Quyết định 722/QĐ-UBND Bạc Liêu 2020 Danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Tiếp công dân; Giải quyết khiếu nại, tố cáo

Quyết định 722/QĐ-UBND: Thủ tục hành chính chuẩn hóa tại cấp xã tỉnh Bạc Liêu

Quyết định 722/QĐ-UBND do Ủy ban nhân dân tỉnh Bạc Liêu ban hành ngày 24/4/2020, có hiệu lực từ ngày ký, thay thế Quyết định số 1403/QĐ-UBND ngày 06/8/2018 và Quyết định số 1982/QĐ-UBND ngày 28/10/2019. Quyết định này công bố danh mục thủ tục hành chính được chuẩn hóa thuộc thẩm quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp xã trên địa bàn tỉnh Bạc Liêu, tập trung vào các lĩnh vực tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.

Đối với lĩnh vực tiếp công dân, quyết định này quy định hai thủ tục hành chính quan trọng:

• Thủ tục tiếp công dân tại cấp xã: Thời hạn giải quyết đối với nội dung khiếu nại, kiến nghị, phản ánh là 10 ngày làm việc, và đối với nội dung tố cáo là 7 ngày làm việc. Trường hợp cần kiểm tra, xác minh tại nhiều địa điểm, thời hạn có thể kéo dài nhưng không quá 10 ngày làm việc.

• Thủ tục xử lý đơn tại cấp xã: Đối với đơn khiếu nại, phản ánh, kiến nghị, thời hạn giải quyết là 10 ngày làm việc. Đối với đơn tố cáo, thời hạn là 7 ngày làm việc, có thể kéo dài nhưng không quá 10 ngày làm việc nếu cần kiểm tra, xác minh.

Trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại, tố cáo, quyết định này cũng chuẩn hóa hai thủ tục hành chính:

• Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp xã: Thời hạn giải quyết không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý, có thể kéo dài đến 45 ngày đối với vụ việc phức tạp. Ở vùng sâu, vùng xa, thời hạn là 45 ngày, có thể kéo dài đến 60 ngày đối với vụ việc phức tạp.

• Thủ tục giải quyết tố cáo tại cấp xã: Thời hạn giải quyết không quá 30 ngày kể từ ngày thụ lý tố cáo. Đối với vụ việc phức tạp, có thể gia hạn một lần không quá 30 ngày, và đối với vụ việc đặc biệt phức tạp, có thể gia hạn hai lần, mỗi lần không quá 30 ngày.

Quyết định này nhằm đảm bảo sự minh bạch và hiệu quả trong việc giải quyết các thủ tục hành chính tại cấp xã, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong việc tiếp cận và thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo.

Xem chi tiết Quyết định 722/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày 24/04/2020