Quyết định 685/QĐ-UBND Gia Lai 2022 Danh mục và quy trình giải quyết TTHC lĩnh vực hộ tịch

TT

Các bước

Trình tự thực hiện

Bộ phận,cán bộ công chức, viên chức giải quyết hồ sơ

Thời gian tiếp nhận và giải quyết hồ sơ

Cơ quan phối hợp (nếu có)

Trình các cấp có thẩm quyền cao hơn (nếu có)

Mô tả quy trình

Thủ tục xác nhận thông tin hộ tịch

1

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 giờ làm việc

Cơ quan Công an, các cơ quan khác có liên quan

(1) - Hồ sơ nộp tại Trung tâm hành chính công của Sở Tư pháp hoặc gửi hồ sơ qua hệ thống bưu chính hoặc nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công của tỉnh (https://dichvucong.gialai.gov.vn). Sau khi hồ sơ đầy đủ, hợp lệ sẽ chuyển đến phòng Nghiệp vụ 3, trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì hồ sơ chuyển vào ngày hôm sau.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trực tiếp: Gửi phiếu hẹn trả cho người có yêu cầu; Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ giấy cho công chức làm công tác hộ tịch xử lý; Nếu tiếp nhận hồ sơ trực tuyến: Gửi ngay Phiếu hẹn, trả kết quả qua thư điện tử hoặc gửi tin nhắn hẹn trả kết quả qua điện thoại di động cho người có yêu cầu, đồng thời chuyển hồ sơ để công chức làm công tác hộ tịch xử lý.

2

Bước 2

Chủ trì điều phối, thẩm định

Công chức Phòng Nghiệp vụ 3

16 giờ làm việc (nếu xác minh, thời gian kéo dài thêm 56 giờ làm việc)

(2) - Công chức Kiểm tra, thẩm định hồ sơ; kiểm tra dữ liệu hộ tịch tại Cơ sở dữ liệu hộ tịch hoặc sổ hộ tịch (nếu có). Nếu thấy hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, đúng quy định, có thông tin hộ tịch trong Cơ sở dữ liệu hộ tịch hoặc sổ hộ tịch thì dự thảo bản sao trích lục hộ tịch trình Lãnh đạo Phòng NV3 xem xét, trình Lãnh đạo Sở, chuyển tới Bộ phận một cửa để trả kết quả cho người có yêu cầu trong trường hợp tiếp nhận hồ sơ trực tiếp.

- Trường hợp tiếp nhận hồ sơ xin cấp bản sao Trích lục hộ tịch theo hình thức trực tuyến, công chức làm công tác hộ tịch gửi lại nội dung biểu mẫu Trích lục hộ tịch điện tử tương ứng với thông tin đầy đủ cho người yêu cầu qua thư điện tử hoặc thiết bị số. Sau 01 ngày, người có yêu cầu xác nhận thông tin đã thống nhất, đầy đủ hoặc không có phản hồi sau thời hạn yêu cầu thì công chức làm công tác hộ tịch in Bản sao trích lục hộ tịch, chuyển Trưởng phòng NV3 xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký, chuyển Bộ phận một cửa trả kết quả cho người có yêu cầu.

Thẩm định, trình phê duyệt

Trưởng phòng NV3

04 giờ làm việc

Trưởng phòng xem xét hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở.

3

Bước 3

Phê duyệt

Lãnh đạo Sở Tư pháp

02 giờ làm việc

(3) Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt và chuyển kết quả về phòng NV3 phát hành để chuyển Bộ phận trả kết quả.

4

Bước 4

Trả kết quả

Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 giờ làm việc

(4) Sau khi nhận kết quả từ Lãnh đạo Sở, công chức phòng NV3 thực hiện chuyển kết quả cho bộ phận phát hành và nhận lại kết quả, trả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trả kết quả cho công dân.

Tổng cộng

03 ngày làm việc. Trường hợp phải kiểm tra, xác minh thì thời hạn có thể kéo dài nhưng không quá 10 ngày làm việc.

Thời gian theo quy định: 03 ngày làm việc. Trường hợp phải kiểm tra, xác minh thì thời hạn có thể kéo dài nhưng không quá 10 ngày làm việc

TT

Các bước

Trình tự thực hiện

Bộ phận, cán bộ công chức, viên chức giải quyết hồ sơ

Thời gian tiếp nhận và giải quyết hồ sơ

Cơ quan phối hợp (nếu có)

Trình các cấp có thẩm quyền cao hơn (nếu có)

Mô tả quy trình

Thủ tục Cấp bản sao Trích lục hộ tịch

1

Bước 1

Tiếp nhận hồ sơ

Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 giờ làm việc

Cơ quan Công an, các cơ quan khác có liên quan

(1) - Hồ sơ nộp tại Bộ phận một cửa/Trung tâm hành chính công của Sở Tư pháp hoặc gửi hồ sơ qua hệ thống bưu chính hoặc nộp hồ sơ trực tuyến trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn) hoặc Cổng dịch vụ công cấp tỉnh (https://dichvucong.gialai.gov.vn). Sau khi hồ sơ đầy đủ, hợp lệ sẽ chuyển đến phòng Nghiệp vụ 3, trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ thì hồ sơ chuyển vào ngày hôm sau.

- Nếu tiếp nhận hồ sơ trực tiếp: gửi phiếu hẹn trả cho người có yêu cầu; Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ giấy cho công chức làm công tác hộ tịch xử lý; Nếu tiếp nhận hồ sơ trực tuyến: Gửi ngay Phiếu hẹn, trả kết quả qua thư điện tử hoặc gửi tin nhắn hẹn trả kết quả qua điện thoại di động cho người có yêu cầu, đồng thời chuyển hồ sơ để công chức làm công tác hộ tịch xử lý.

2

Bước 2

Chủ trì điều phối, thẩm định

Công chức Phòng Nghiệp vụ 3

04 giờ làm việc

(2) Thẩm tra hồ sơ, đối chiếu thông tin trong Cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử nếu thấy thông tin đề nghị xác nhận là đúng thì có văn bản xác nhận thông tin hộ tịch trả cho người có yêu cầu; Trường hợp cần xác minh, công chức làm công tác hộ tịch báo cáo Lãnh đạo có văn bản xác minh tại cơ quan công an, các cơ quan khác có liên quan. Trên cơ sở kết quả xác minh Công chức tham mưu Lãnh đạo cấp hoặc từ chối cấp văn bản xác nhận thông tin hộ tịch.

+ Trường hợp tiếp nhận hồ sơ trực tiếp, thì công chức làm công tác hộ tịch in Văn bản xác nhận thông tin hộ tịch, trình Lãnh đạo Sở ký, chuyển tới Bộ phận một cửa để trả kết quả cho người có yêu cầu.

+ Trường hợp tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, công chức làm công tác hộ tịch gửi lại biểu mẫu Xác nhận thông tin hộ tịch điện tử với thông tin đầy đủ cho người yêu cầu qua thư điện tử hoặc thiết bị số. Sau 01 ngày, người có yêu cầu xác nhận thông tin đã thống nhất, đầy đủ hoặc không có phản hồi sau thời hạn yêu cầu thì công chức làm công tác hộ tịch in Văn bản xác nhận thông tin hộ tịch, chuyển Trưởng phòng NV3 xem xét, trình Lãnh đạo Sở ký, chuyển Bộ phận một cửa trả kết quả cho người có yêu cầu.

3

Bước 3

Thẩm định, trình phê duyệt

Trưởng phòng NV3

01 giờ làm việc

Trưởng phòng xem xét hồ sơ, trình Lãnh đạo Sở.

Phê duyệt

Lãnh đạo Sở Tư pháp

01 giờ làm việc

(3) Lãnh đạo Sở xem xét, ký duyệt và chuyển kết quả về phòng NV3 phát hành để chuyển Bộ phận trả kết quả.

4

Bước 4

Trả kết quả

Trung tâm Phục vụ hành chính công

01 giờ làm việc

(4) Sau khi nhận kết quả từ Lãnh đạo Sở, công chức phòng NV3 thực hiện chuyển kết quả cho bộ phận phát hành và nhận lại kết quả, trả cho Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trả kết quả cho công dân.

Tổng cộng

01 ngày làm việc. Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.

Thời gian theo quy định 01 ngày làm việc. Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.