English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Kế hoạch 113/KH-UBND Hà Nội 2024 thực hiện Chỉ thị 15-CT/TU tăng cường lãnh đạo với công tác tiếp công dân
Ngày cập nhật: Thứ Sáu, 12/04/2024 08:32 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 113/KH-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Kế hoạch | Người ký: | Lê Hồng Sơn |
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
11/04/2024 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Hành chính |
TÓM TẮT KẾ HOẠCH 113/KH-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Kế hoạch 113/KH-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Số: /KH-UBND
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh Phúc
Hà Nội, ngày tháng năm 2024
KẾ HOẠCH
Thực hiện Chỉ thị số 15-CT/TU ngày 16/12/2016 của Ban Thường vụ
Thành ủy về “Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng đối với
công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo
trên địa bàn thành phố Hà Nội” năm 2024
Thực hiện Chỉ thị số 15-CT/TU ngày 16/12/2016 của Ban Thường vụ
Thành ủy về "Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng đối với công tác tiếp
công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo", UBND Thành phố xây dựng Kế hoạch
thực hiện như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
Tiếp tục thực hiện có hiệu quả Chỉ thị số 15-CT/TU ngày 16/12/2016 của
Ban Thường vụ Thành ủy về “Tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng đối
với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo”, nâng cao chất lượng
hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành
phố Hà Nội, đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới.
2. Yêu cầu
Cần tập trung làm tốt công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
thuộc thẩm quyền mới phát sinh ngay tại cơ sở, nhất là các vụ việc đông người,
phức tạp, không để phát sinh thành “điểm nóng'’ và đây là công việc được xác
định là nhiệm vụ thường xuyên, quan trọng của cấp ủy, tổ chức Đảng, các địa
phương, cơ quan, đơn vị của Thành phố. Đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các
sở, ban, ngành với UBND các quận, huyện, thị xã. Chủ động nắm bắt tình hình,
kịp thời phát hiện, đôn đốc giải quyết vụ việc khiếu kiện nổi cộm, phức tạp, kéo
dài, còn tồn đọng, tiềm ẩn gây mất an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội; xem
xét trách nhiệm của những nơi để xảy ra “điểm nóng”, chậm giải quyết các vụ
việc dân sinh bức xúc, nổi cộm. Nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải
quyết khiếu nại, tố cáo, đảm bảo quyền khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng
quy định pháp luật, kịp thời xử lý các tình huống khi phát sinh các đoàn công
dân khiếu nại, tố cáo đông người, hạn chế tối đa các vụ việc khiếu nại, tố cáo
đông người, phức tạp, kéo dài.
113
11
4
2
II. NỘI DUNG
1. Tăng cường sự lãnh đạo đối với công tác tiếp công dân và giải
quyết khiếu nại, tố cáo
- Tiếp tục tổ chức quán triệt, thực hiện hiệu quả Chỉ thị số 35-CT/TW
ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị, Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố
cáo, các văn bản chỉ đạo của Thành ủy, UBND Thành phố, Chỉ thị số 15-CT/TU
ngày 16/12/2016 của Thành ủy về tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng
đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành
phố Hà Nội; Nghị quyết số 39/2012/QH13 ngày 23/11/2012 của Quốc hội về
tiếp tục nâng cao hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính sách, pháp luật trong việc
tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đối với các quyết định hành chính về
đất đai; Quy định số 11-QĐi/TW ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách
nhiệm của người đứng đầu cấp ủy trong việc tiếp công dân, đối thoại trực tiếp
với dân và xử lý những phản ánh, kiến nghị của công dân. Tiếp tục triển khai
thực hiện Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày 18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về
chấn chỉnh, nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố
cáo; Kế hoạch của UBND Thành phố nhằm nâng cao chất lượng công tác tiếp
công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở địa phương, đơn vị bảo đảm quyền và
lợi ích hợp pháp của công dân, góp phần giữ vững ổn định chính trị, trật tự an
toàn xã hội, tạo môi trường thuận lợi để phát triển kinh tế, xã hội Thành phố.
- Làm tốt công tác truyền thông, tăng cường số lượng, chất lượng các
phóng sự, tin, bài phản ánh, góp ý, trao đổi kinh nghiệm trong lĩnh vực tiếp công
dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo, để nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành
pháp luật của cán bộ, công chức, công dân.
- Người đứng đầu từng cơ quan, đơn vị trực tiếp chỉ đạo, chịu trách nhiệm
về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, thực hiện tốt việc tiếp
công dân định kỳ và đột xuất. Thường xuyên kiểm tra, đôn đốc, định kỳ tổng
kết, đánh giá, báo cáo theo quy định. Khi phát sinh khiếu nại, tố cáo, lãnh đạo
các cấp, thủ trưởng các đơn vị phải trực tiếp chỉ đạo xem xét, giải quyết. Xử lý
nghiêm minh các hành vi thiếu trách nhiệm trong giải quyết khiếu nại, tố cáo, vi
phạm Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo, Luật Tiếp công dân hoặc lợi dụng gây rối
mất an ninh trật tự. Kịp thời báo cáo cấp ủy đảng, phối hợp chặt chẽ với Mặt
trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị - xã hội để lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện các
giải pháp toàn diện, đồng bộ, xử lý, giải quyết triệt để, nâng cao hiệu quả công
tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo của địa phương, đơn vị.
3
- Rà soát, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào nhiệm vụ tiếp
công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đảm bảo thống nhất, công khai, hiệu quả,
phục vụ tốt công tác lãnh đạo, chỉ đạo, kiểm tra, giám sát.
2. Tăng cường công tác quản lý nhà nước về phát triển kinh tế-xã hội
- Tổ chức thực hiện nghiêm túc các chủ trương, đường lối của Đảng,
chính sách, pháp luật của Nhà nước, nhất là về quản lý quy hoạch, quản lý đất
đai, nhà ở, trật tự xây dựng, thu chi tài chính, ngân sách, quản lý tài sản công,
giải phóng mặt bằng, hỗ trợ, tái định cư, giải quyết việc làm cho người có đất bị
thu hồi; tăng cường công tác thanh tra việc chấp hành pháp luật về đất đai; kiên
quyết xử lý kịp thời, nghiêm minh các trường hợp vi phạm pháp luật, các trường
hợp tham nhũng, tiêu cực trong công tác quản lý nhà nước thuộc phạm vi địa
bàn, lĩnh vực phụ trách nhằm ngăn ngừa, hạn chế phát sinh các vụ khiếu nại, tố
cáo. Thực hiện tốt quy chế dân chủ ở cơ sở. Tăng cường đối thoại, lắng nghe ý
kiến, nguyện vọng chính đáng, hợp pháp của người dân để xem xét, giải quyết
ngay từ cơ sở, khi mới phát sinh.
- Tăng cường thanh tra công vụ trong việc tiếp công dân, giải quyết khiếu
nại, tố cáo đối với thủ trưởng các cơ quan hành chính nhà nước. Kịp thời chấn
chỉnh công tác quản lý và xử lý nghiêm các trường hợp thiếu trách nhiệm, vi
phạm quy định trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Qua
giải quyết khiếu nại, tố cáo, chủ động rà soát, phát hiện các hạn chế, sơ hở trong
công tác quản lý nhà nước để kịp thời rút kinh nghiệm, chấn chỉnh, không để
phát sinh khiếu nại, tố cáo gây mất ổn định, chính trị, trật tự an toàn xã hội.
3. Củng cố, kiện toàn cán bộ, công chức trong công tác tiếp công dân,
giải quyết khiếu nại, tố cáo
Thường xuyên rà soát, củng cố, kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức làm
công tác tiếp công dân, tham mưu và giải quyết khiếu nại, tố cáo, phân định rõ
chức năng nhiệm vụ, cơ chế phối hợp. Bố trí cán bộ, công chức có phẩm chất
đạo đức tốt, có trình độ nghiệp vụ, khả năng hướng dẫn, giải thích, thuyết phục
để người dân hiểu và chấp hành pháp luật. Bố trí trụ sở, trang bị phương tiện và
đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ công tác tiếp công dân, giải
quyết khiếu nại, tố cáo.
4. Đẩy mạnh công tác tuy tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật
về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của cấp ủy đảng, chính quyền và hệ
thống trị các cấp; nâng cao trình độ, năng lực, phẩm chất của cán bộ, công chức
trong thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân, tham mưu, giải quyết khiếu nại, tố cáo;
giải thích, hướng dẫn công dân, giúp người dân hiểu rõ, thực hiện đúng quyền,
nghĩa vụ khiếu nại, tố cáo, chấp hành các chủ trương, đường lối của Đảng, chính
sách, pháp luật của Nhà nước.
4
Phát huy vai trò của cơ quan báo chí, truyền thông trong vai trò định
hướng dư luận, thông tin chính xác về triển khai thực hiện các dự án đầu tư xây
dựng, xây dựng cơ sở hạ tầng, mạng lưới giao thông đô thị, công tác đền bù, giải
phóng mặt bằng, hỗ trợ, tái định cư giao đất dịch vụ, quản lý chợ, chính sách về
đất đai... tạo sự ủng hộ của nhân dân trong triển khai thực hiện các dự án lớn
trên địa bàn Thành phố. Thường xuyên đăng tin, bài, chuyên mục tuyên truyền,
phản ánh, góp ý, trao đổi kinh nghiệm, nghiên cứu lý luận trong lĩnh vực tiếp
công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo; thông tin phản ánh trung thực, khách quan
các vụ việc, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo.
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Thủ trưởng các sở, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã căn
cứ chức năng, nhiệm vụ và đặc điểm tình hình của đơn vị mình tổ chức quán
triệt, xây dựng và triển khai kế hoạch thực hiện Chỉ thị số 15-CT/TU ngày
16/12/2016 của Thành ủy về tăng cường sự lãnh đạo của các cấp ủy đảng đối
với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố
Hà Nội năm 2024; định kỳ tổng hợp báo cáo kết quả thực hiện về UBND Thành
phố (qua Thanh tra Thành phố để theo dõi, tổng hợp).
2. Thanh tra Thành phố chủ trì cùng Ban Tiếp công dân Thành phố thành
lập tổ công tác để kiểm tra, đánh giá việc tổ chức thực hiện Chỉ thị số 15-CT/TU
ngày 16/12/2016 của Thành ủy và Kế hoạch này của UBND Thành phố, thành
lập các đoàn thanh tra việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu
nại, tố cáo tại các quận, huyện, thị xã, sở, ngành. Tổ chức thanh tra đột xuất đối
với những đơn vị, nhất là những nơi có khiếu kiện đông người, vụ việc khiếu
kiện kéo dài nhưng không được giải quyết dứt điểm. Kịp thời tham mưu, đề xuất
UBND Thành phố chỉ đạo khắc phục các hạn chế, khuyết điểm, thực hiện các
biện pháp để nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố
cáo, đặc biệt là giải quyết dứt điểm các vụ việc phức tạp, tồn đọng, kéo dài; kiến
nghị xử lý trách nhiệm người đứng đầu và cán bộ, công chức có vi phạm trong
công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
3. Sở Nội vụ chủ trì cùng các đơn vị liên quan tham mưu giúp UBND
Thành phố thành lập các đoàn thanh tra công vụ định kỳ và đột xuất để thanh tra
việc thực hiện các thủ tục hành chính về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu
nại, tố cáo, việc thực hiện công vụ của các cán bộ, công chức tiếp công dân.
4. Văn phòng UBND Thành phố chủ trì cùng Thanh tra Thành phố và các
đơn vị liên quan trên cơ sở kết quả xây dựng và triển khai phần mềm hệ thống
quản lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo, phản ánh kiến nghị đang triển khai
tại Ban Tiếp công dân Thành phố, nghiên cứu, đề xuất UBND Thành phố triển
5
khai thiết lập hệ thống phần mềm quản lý đơn thư, giải quyết khiếu nại, tố cáo,
phản ánh kiến nghị thống nhất toàn Thành phố, trên nguyên tắc đảm bảo kết nối
hệ thống, xây dựng cơ sở dữ liệu lớn, đảm bảo công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều
hành của Thành ủy, UBND Thành phố.
5. Thủ trưởng các sở, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã,
Chủ tịch UBND các xã, phường, thị trấn tiến hành rà soát các vụ việc khiếu
nại, tố cáo còn tồn đọng trên địa bàn hoặc thuộc lĩnh vực quản lý. Chủ động
phân loại số vụ việc đã giải quyết, số vụ việc đang giải quyết, số vụ việc giải
quyết nhưng còn tiếp khiếu, tiếp tố... để có kế hoạch xử lý giải quyết từng vụ
việc đúng quy định của pháp luật; trường hợp cần thiết thành lập Tổ công tác
để đôn đốc, kiểm tra. Nghiêm túc tổ chức thực hiện và làm tốt công tác tổng
hợp, theo dõi, báo cáo tình hình, kết quả thực hiện nhiệm vụ Chủ tịch UBND
Thành phố giao về giải quyết đơn khiếu nại, đơn tố cáo, đơn kiến nghị, phản
ánh; nhiệm vụ được giao tại các Quyết định giải quyết khiếu nại, Kết luận nội
dung tố cáo của Chủ tịch UBND Thành phố, Chủ tịch UBND cấp huyện và
Thủ trưởng Sở, ban, ngành.
Đối với các vụ việc còn tồn đọng theo Kế hoạch số 363/KH-TTCP ngày
20/3/2019 của Thanh tra Chính phủ, Chỉ thị số 15CT/TU ngày 16/12/2016 và
Nghị quyết số 15-NQ/TU ngày 4/7/2017 của Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch
UBND các quận, huyện, thị xã, thủ trưởng các sở, ngành xây dựng kế hoạch và
tập trung giải quyết dứt điểm. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, các
đơn vị báo cáo và xin ý kiến chỉ đạo của UBND Thành phố.
6. Thủ trưởng các sở, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, thị xã rà
soát, thường xuyên củng cố, kiện toàn đội ngũ cán bộ tiếp công dân theo đúng
quy định của Luật Tiếp công dân và Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày
26/6/2014 của Chính phủ; phân công cán bộ có chuyên môn và năng lực thực
tiễn, hiểu biết pháp luật để làm việc tại bộ phận tiếp công dân, tiếp nhận và xử lý
đơn. Hàng năm tổ chức hội nghị tập huấn và bồi dưỡng nghiệp vụ về công tác
tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo cho đội ngũ cán bộ làm
công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo ở địa phương, đơn vị.
7. Sở Tư pháp tham mưu UBND Thành phố ban hành và thực hiện kế
hoạch tuyên truyền phổ biến giáo dục pháp luật hàng năm, trong đó có nội dung
tuyên truyền pháp luật về lĩnh vực tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo và
các lĩnh vực khác như quản lý đất đai, quy hoạch, trật tự xây dựng...; kiện toàn
đội ngũ báo cáo viên pháp luật của Thành phố chuyên sâu về lĩnh vực tiếp công
dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
6
8. Các cơ quan báo chí, đài phát thanh, truyền hình của Thành phố xây
dựng các chuyên mục về tuyên truyền các văn bản pháp luật, thông tin kịp thời,
chính xác các vụ việc khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Thành phố.
9. Công an Thành phố chỉ đạo làm tốt công tác nắm tình hình, theo dõi,
phân loại xử lý theo quy định pháp luật các đối tượng cố tình lợi dụng quyền
khiếu nại, tố cáo để lôi kéo, kích động, tập trung khiếu kiện đông người, phức
tạp, gây mất trật tự công cộng, ảnh hưởng đến an ninh chính trị. Thực hiện hiệu
lực, hiệu quả phương án bảo đảm an ninh, trật tự trên địa bàn Thành phố./.
Nơi nhận:
- Thường trực Thành ủy (để b/c);
- Chủ tịch UBND Thành phố;
- Các Phó Chủ tịch UBND Thành phố;
- Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố
và các đoàn thể Thành phố;
- Ủy ban Kiểm tra Thành ủy;
- Ban Nội chính Thành ủy;
- Ban Dân vận Thành ủy;
- Ban Tuyên giáo Thành ủy;
- Văn phòng Thành ủy;
- Các Sở, ngành Thành phố;
- UBND các quận, huyện, thị xã;
- Báo Hànộimới;
- Báo Kinh tế và Đô thị
- Đài PTTH Hà Nội;
- VPUBTP: CVP, PCVP C.N.Trang,
Trung tâm TTĐT TP; Ban TCD, TH;
- Lưu: VT, BTCD.
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Lê Hồng Sơn
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Kế hoạch 113/KH-UBND Hà Nội 2024 thực hiện Chỉ thị 15-CT/TU tăng cường lãnh đạo với công tác tiếp công dân
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Yêu cầu hỗ trợ