• Tổng quan
  • Nội dung
  • VB gốc
  • Tiếng Anh
  • Hiệu lực
  • VB liên quan
  • Lược đồ
  • Nội dung hợp nhất 

    Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.

    Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.

    =>> Xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Nội dung hợp nhất

  • Tải về
Lưu
Đây là tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao . Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Theo dõi VB
Đây là tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao . Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Ghi chú
Báo lỗi
In

Quyết định 5028/QĐ-UBND An Giang 2026 công bố thủ tục hành chính tái cấu trúc quy trình

Ngày cập nhật: Thứ Ba, 10/11/2026 15:54 (GMT+7)
Cơ quan ban hành: Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
Đang cập nhật
Số hiệu: 5028/QĐ-UBND Ngày đăng công báo: Đang cập nhật
Loại văn bản: Quyết định Người ký: Nguyễn Thanh Phong
Trích yếu: Về việc công bố thủ tục hành chính tái cấu trúc quy trình dựa trên dữ liệu thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh An Giang
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
10/11/2026
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
Đang cập nhật
Ngày áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
Đã biết
Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
Đã biết
Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Lĩnh vực: Giáo dục-Đào tạo-Dạy nghề Hành chính

TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 5028/QĐ-UBND

Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!

Tải Quyết định 5028/QĐ-UBND

Tải văn bản tiếng Việt (.pdf) Quyết định 5028/QĐ-UBND PDF (Bản có dấu đỏ)

Vui lòng Đăng nhập để tải văn bản. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH AN GIANG
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: /QĐ-UBND
An Giang, ngày tháng 11 năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Về việc công bố thủ tục hành chính tái cấu trúc quy trình dựa trên dữ liệu
thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh An Giang
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH AN GIANG
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15;
Căn cứ Nghị định số 385/2026/NĐ-CP ngày 09 tháng 10 năm 2026 của
Chính phủ về kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08 tháng 4 năm 2020 của Chính
phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, được sửa đổi, bổ
sung bởi Nghị định số 68/2024/NĐ-CP, Nghị định số 69/2024/NĐ-CP, Nghị định
số 118/2025/NĐ-CP và Nghị định số 310/2026/NĐ-CP;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của
Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia, được sửa đổi, bổ sung
bởi Nghị định số 367/2025/NĐ-CP và Nghị định số 309/2026/NĐ-CP;
Căn cứ Nghị định số 224/2026/NĐ-CP ngày 24 tháng 6 năm 2026 của Chính
phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành Luật Chuyển đổi số;
Căn cứ Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP ngày 15 tháng 11 năm 2025 của
Chính phủ quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu;
Căn cứ Thông tư số 13/2026/TT-BTP ngày 30 tháng 9 năm 2026 của Bộ
trưởng Bộ Tư pháp hướng dẫn thi hành một số nội dung về thực hiện thủ tục hành
chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch
vụ công quốc gia;
Căn cứ Thông tư số 14/2026/TT-BTP ngày 30 tháng 9 năm 2026 của Bộ
trưởng Bộ Tư pháp hướng dẫn về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường
điện tử;
Căn cứ Quyết định số 3160/QĐ-BGDĐT ngày 30 tháng 10 năm 2026 của
Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo về việc công bố thủ tục hành chính được tái
cấu trúc dựa trên dữ liệu thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Giáo dục và
Đào tạo;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh An Giang tại Tờ
trình số 8346/TTr-SGDĐT ngày 02 tháng 11 năm 2026.
5028
10
2
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Công bố kèm theo Quyết định này thủ tục hành chính được tái cấu
trúc quy trình dựa trên dữ liệu thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Giáo dục
và Đào tạo, cụ thể như sau:
1. Danh mục thủ tục hành chính được tái cấu trúc quy trình dựa trên dữ liệu
(chi tiết tại Phụ lục I kèm theo).
2. Quy trình giải quyết thủ tục hành chính được tái cấu trúc (chi tiết tại Phụ
lục II kèm theo).
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 3. Tổ chức thực hiện
Sở Giáo dục và Đào tạo chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ
và các đơn vị có liên quan:
1. Điện tử hóa đầy đủ mẫu đơn, mẫu tờ khai (trường hợp thủ tục hành chính
thực hiện trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh); cập nhật,
hoàn thiện quy trình điện tử được công bố tái cấu trúc theo Quyết định này trên
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, Cổng Dịch vụ công quốc gia và
Hệ thống tập trung của Bộ Giáo dục và Đào tạo, bảo đảm đồng bộ, thống nhất với
quy định và quy trình thực hiện thủ tục hành chính.
2. Hoàn thành việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu với hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính theo phương án này.
Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Giám đốc (Thủ trưởng)
các sở, ban, ngành cấp tỉnh; Chủ tịch UBND các xã, phường, đặc khu và các tổ
chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Cục Kiểm soát TTHC - BTP;
- CT, các PCT. UBND tỉnh;
- Lãnh đạo VP. UBND tỉnh;
- Cổng thông tin điện tử tỉnh;
- Viễn thông An Giang (VNPT);
- Các Phòng, Ban, Trung tâm thuộc VP;
- Lưu: VT, hnquan.
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Thanh Phong
3
Phụ lục I
DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH ĐƯỢC TÁI CẤU TRÚC
QUY TRÌNH DỰA TRÊN DỮ LIỆU THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG
QUẢN LÝ CỦA SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TỈNH AN GIANG
(Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày tháng 11 năm 2026
của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang)
STT
Mã
TTHC
Tên TTHC
Thẩm quyền
giải quyết TTHC
I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh
1
1.001714
Cấp học bổng và hỗ trợ kinh phí mua phương tiện,
đồ dùng học tập dùng riêng cho người khuyết tật
học tại các cơ sở giáo dục
Sở Giáo dục và Đào tạo;
Cơ sở giáo dục
2
1.005090
Xét tuyển sinh vào trường phổ thông dân tộc nội trú
Sở Giáo dục và Đào tạo;
Cơ sở giáo dục
3
1.005098
Xét đặc cách tốt nghiệp trung học phổ thông
Sở Giáo dục và Đào tạo
4
1.005142
Đăng ký dự thi tốt nghiệp trung học phổ thông
Sở Giáo dục và Đào tạo;
Cơ sở giáo dục
5
1.013338
Xét công nhận tốt nghiệp trung học phổ thông
Sở Giáo dục và Đào tạo;
Cơ sở giáo dục
6
1.014334
Đề nghị hỗ trợ chi phí học tập trong trường trung
học phổ thông tư thục, cơ sở giáo dục thường xuyên
tư thục, trường trung học phổ thông trong các
trường đại học, cao đẳng, viện nghiên cứu
Sở Giáo dục và Đào tạo;
Cơ sở giáo dục
7
1.014957
Tuyển sinh vào trường phổ thông nội trú
Sở Giáo dục và Đào tạo;
Cơ sở giáo dục
8
1.115985
Miễn chi phí bồi hoàn (cấp tỉnh)
Theo quy định tại khoản
2 Điều 7a và Điều 6
Nghị định số
143/2013/NĐ-CP
9
3.000466
Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng chỉ
Sở Giáo dục và Đào tạo;
Cơ sở giáo dục
10
1.008720
Chuyển đổi nhà trẻ, trường mẫu giáo, trường mầm
non tư thục do cơ quan đại diện ngoại giao nước
ngoài, tổ chức quốc tế liên chính phủ đề nghị sang
Sở Giáo dục và Đào tạo
5028
10
4
STT
Mã
TTHC
Tên TTHC
Thẩm quyền
giải quyết TTHC
nhà trẻ, trường mẫu giáo, trường mầm non tư thục
hoạt động không vì lợi nhuận
11
1.009394
Đăng ký xét tuyển học theo chế độ cử tuyển
Sở Giáo dục và Đào tạo
12
1.116815
Thay đổi địa điểm hoạt động giáo dục của trường
trung học phổ thông và trường phổ thông có nhiều
cấp học trong đó có cấp học cao nhất là trung học
phổ thông; trường trung học phổ thông chuyên;
trường năng khiếu nghệ thuật, thể dục, thể thao và
trường năng khiếu khác; trường dành cho người
khuyết tật; trường mầm non, trường tiểu học,
trường trung học cơ sở, trường trung học phổ thông
do cơ quan đại diện ngoại giao nước ngoài, tổ chức
quốc tế liên chính phủ đề nghị
UBND cấp tỉnh
13
1.116824
Cho phép thành lập trường trung học phổ thông và
trường phổ thông có nhiều cấp học trong đó có cấp
học cao nhất là trung học phổ thông; trường trung
học phổ thông chuyên; trường năng khiếu nghệ
thuật, thể dục, thể thao và trường năng khiếu khác;
trường dành cho người khuyết tật; trường trung học
phổ thông do cơ quan đại diện ngoại giao nước
ngoài, tổ chức quốc tế liên chính phủ đề nghị
UBND cấp tỉnh
14
1.116827
Cho phép thành lập trường mầm non do cơ quan đại
diện ngoại giao nước ngoài, tổ chức quốc tế liên
chính phủ đề nghị
UBND cấp tỉnh
15
1.116828
Cho phép thành lập trường tiểu học, trường trung
học cơ sở do cơ quan đại diện ngoại giao nước
ngoài, tổ chức quốc tế liên chính phủ đề nghị
UBND cấp tỉnh
16
1.116832
Cho phép thành lập trung tâm giáo dục thường
xuyên tư thục, trung tâm giáo dục nghề nghiệp -
giáo dục thường xuyên tư thục, trung tâm khác thực
hiện nhiệm vụ giáo dục thường xuyên tư thục, trung
tâm giáo dục nghề nghiệp tư thục, trung tâm hỗ trợ
phát triển giáo dục hòa nhập tư thục
Sở Giáo dục và Đào tạo
17
1.115984
Xóa chi phí bồi hoàn (cấp tỉnh)
Theo quy định tại khoản
2 Điều 7a và Điều 6
Nghị định số
5
STT
Mã
TTHC
Tên TTHC
Thẩm quyền
giải quyết TTHC
143/2013/NĐ-CP
II. Thủ tục hành chính cấp xã
1
2.001960
Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham
gia chương trình đào tạo trình độ cao đẳng, trung
cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp tư thục hoặc
cơ sở giáo dục có vốn đầu tư nước ngoài
UBND cấp xã
2
1.116817
Thay đổi địa điểm hoạt động giáo dục của trường
mầm non, trường tiểu học, trường trung học cơ sở,
trường phổ thông có nhiều cấp học trong đó có cấp
học cao nhất là trung học cơ sở
UBND cấp xã
3
1.116835
Cho phép thành lập trường mầm non
UBND cấp xã
4
1.116839
Cho phép thành lập nhóm, lớp mầm non độc lập dân
lập, tư thục
UBND cấp xã
5
1.116842
Cho phép thành lập trường tiểu học, trường trung
học cơ sở và trường phổ thông có nhiều cấp học
trong đó có cấp học cao nhất là trung học cơ sở
UBND cấp xã
III. Thủ tục hành chính thực hiện tại Cơ sở giáo dục - Cơ sở khác
1
1.003734
Đăng ký dự thi cấp chứng chỉ ứng dụng công nghệ
thông tin
Trung tâm sát hạch
2
1.001622
Hỗ trợ ăn trưa đối với trẻ em mẫu giáo
Cơ sở giáo dục
3
2.001959
Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham
gia chương trình đào tạo trình độ cao đẳng, trung
cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập trực
thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
Cơ sở giáo dục nghề
nghiệp
4
2.002284
Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham
gia chương trình đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp
tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập trực thuộc
xã
Cơ sở giáo dục nghề
nghiệp
5
2.002770
Xét duyệt học sinh bán trú, học viên bán trú hỗ trợ
kinh phí, hỗ trợ gạo
Cơ sở giáo dục
6
2.002771
Xét duyệt trẻ em nhà trẻ bán trú hỗ trợ kinh phí
Cơ sở giáo dục
6
STT
Mã
TTHC
Tên TTHC
Thẩm quyền
giải quyết TTHC
7
2.002855
Tiếp nhận học sinh Việt Nam từ nước ngoài về nước
Cơ sở giáo dục
8
1.014333
Đề nghị miễn, giảm học phí trong cơ sở giáo dục
nghề nghiệp và cơ sở giáo dục đại học công lập
Cơ sở giáo dục
9
1.008148
Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham
gia chương trình đào tạo trình độ cao đẳng, trung
cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập
thuộc Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính
phủ, tổ chức chính trị - xã hội Trung ương
Cơ sở giáo dục nghề
nghiệp
10
1.008950
Trợ cấp đối với trẻ em mầm non là con công nhân,
người lao động làm việc tại khu công nghiệp
Cơ sở giáo dục
11
1.010776
Tuyển sinh vào học dự bị đại học
Cơ sở giáo dục
12
1.014335
Đề nghị miễn, giảm học phí trong cơ sở giáo dục
nghề nghiệp, cơ sở giáo dục đại học tư thục và cơ
sở giáo dục nghề nghiệp, cơ sở giáo dục đại học
thuộc tổ chức kinh tế, doanh nghiệp nhà nước
Cơ sở giáo dục
13
1.014337
Đề nghị hỗ trợ chi phí học tập trong cơ sở giáo dục
mầm non dân lập, tư thục; trường tiểu học tư thục,
trường trung học cơ sở tư thục, cơ sở giáo dục
thường xuyên tư thục; cơ sở giáo dục mầm non,
trường tiểu học, trung học cơ sở trong các trường
đại học, cao đẳng, viện nghiên cứu
Cơ sở giáo dục
7
Phụ lục II
QUY TRÌNH GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TÁI CẤU TRÚC
(Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày tháng 11 năm 2026
của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang)
I. Thủ tục hành chính cấp tỉnh
1. Cấp học bổng và hỗ trợ kinh phí mua phương tiện, đồ dùng học tập
dùng riêng cho người khuyết tật học tại các cơ sở giáo dục
1.1. Mã thủ tục: 1.001714
1.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo, Cơ sở giáo dục
1.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
1.4. Phí/Lệ phí: Không có
1.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy chứng nhận là hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân xã;
- Giấy chứng nhận về khuyết tật do cơ quan có thẩm quyền cấp theo quy
định của Nhà nước.
1.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người
khuyết tật.
1.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
Đối với người khuyết tật học tại các cơ sở giáo dục công lập
- Giấy chứng nhận là hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân xã
(bản sao có chứng thực)
- Giấy chứng nhận về khuyết tật do cơ quan có thẩm quyền cấp theo quy
định của Nhà nước (bản sao có chứng thực)
Đối với người khuyết tật học tại các cơ sở giáo dục ngoài công lập
- Giấy chứng nhận là hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân xã,
phường, thị trấn cấp (bản sao có chứng thực)
5028
10
8
- Giấy chứng nhận về khuyết tật do cơ quan có thẩm quyền cấp theo quy
định của Nhà nước (bản sao có chứng thực)
- Đơn có xác nhận của nhà trường (theo mẫu tại phụ lục ban hành kèm theo
Thông tư liên tịch số 42)
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để lấy thông tin về Giấy
chứng nhận là hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo; CSDL người khuyết tật để lấy thông
tin về Giấy chứng nhận về khuyết tật. Hệ thống tự động xác định các thành phần
và tài liệu cần thiết phải nộp, công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ
các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu
chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ
liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
9
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
2. Xét tuyển sinh vào trường phổ thông dân tộc nội trú
2.1. Mã thủ tục: 1.005090
2.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo, Cơ sở giáo dục
2.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
2.4. Phí/Lệ phí: Không có
2.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bản sao chứng thực hoặc bản chụp kèm bản chính để đối chiếu bằng tốt
nghiệp trung học cơ sở hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp trung học cơ sở tạm thời;
- Học bạ cấp trung học cơ sở;
- Học bạ cấp tiểu học hoặc các hồ sơ khác có giá trị thay thế học bạ.
2.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia giáo dục và đào tạo.
2.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Giấy xác nhận chế độ ưu tiên do cơ quan có thẩm quyền cấp (nếu có);
- Bản sao chứng thực hoặc bản chụp kèm bản chính để đối chiếu bằng tốt
nghiệp trung học cơ sở hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp trung học cơ sở tạm thời;
- Học bạ cấp trung học cơ sở;
- Học bạ cấp tiểu học hoặc các hồ sơ khác có giá trị thay thế học bạ;
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để lấy thông tin về
10
học bạ và văn bằng của người học. Hệ thống tự động xác định các thành phần và
tài liệu cần thiết phải nộp, công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các
kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên
ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công
dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
3. Xét đặc cách tốt nghiệp trung học phổ thông
3.1. Mã thủ tục: 1.005098
3.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo, Cơ sở giáo dục
3.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
11
3.4. Phí/Lệ phí: Không có
3.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Hồ sơ minh chứng về kết quả rèn luyện và học tập ở lớp 12;
- Hồ sơ minh chứng về xếp loại học lực, hạnh kiểm ở lớp 12;
- Hồ sơ nhập viện, ra viện của bệnh viện.
3.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia giáo dục và đào tạo; CSDL về
khám, chữa bệnh.
3.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
Đối với người học thuộc các đối tượng quy định tại điểm a, b khoản 1 Điều
19 Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông là vận động viên đủ điều kiện được
xét đặc cách tốt nghiệp trung học phổ thông theo quy định tại Điều 5 Nghị định
số 36/2019/NĐ-CP ngày 29 tháng 4 năm 2019 của Chính phủ. Hồ sơ gồm:
- Minh chứng về việc thời gian tổ chức kỳ thi tốt nghiệp trung học phổ
thông trùng với thời gian vận động viên tập huấn ở nước ngoài hoặc tham dự thi
đấu tại các giải thể thao quốc tế;
- Minh chứng về việc đạt thành tích xuất sắc trong các giải thi đấu thể thao
quốc gia hoặc quốc tế.
- Đối với người học thuộc các đối tượng quy định tại điểm a, b khoản 1
Điều 19 Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông được xét đặc cách tốt nghiệp
trung học phổ thông trong trường hợp bị tai nạn, bị ốm hay có việc đột xuất đặc
biệt sau khi đã thi ít nhất một bài thi và không thể tiếp tục dự thi hoặc sau khi bị
tai nạn, bị ốm hay có việc đột xuất đặc biệt tự nguyện dự thi số bài thi còn lại. Hồ
sơ gồm:
- Đơn đề nghị xét đặc cách của thí sinh (theo mẫu tại Phụ lục V ban hành
kèm theo Thông tư số 24/2024/TT-BGDĐT ngày 24/12/2024 của Bộ trưởng Bộ
Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông);
- Hồ sơ minh chứng về kết quả rèn luyện và học tập ở lớp 12;
- Hồ sơ nhập viện, ra viện do bệnh viện từ cấp huyện trở lên cấp (nếu bị tai
nạn, bị ốm) hoặc xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú (nếu có việc đột
xuất đặc biệt).
12
Đối với người học thuộc các đối tượng quy định tại điểm a, b khoản 1 Điều
19 Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông được xét đặc cách tốt nghiệp trung
học phổ thông trong trường hợp bị tai nạn, bị ốm hoặc có việc đột xuất đặc biệt
trước ngày thi không quá 10 ngày hoặc ngay trong buổi thi đầu tiên, không thể dự
thi. Hồ sơ gồm:
- Biên bản đề nghị xét đặc cách tốt nghiệp THPT của trường phổ thông nơi
đăng ký dự thi;
- Hồ sơ minh chứng về xếp loại học lực, hạnh kiểm ở lớp 12;
- Hồ sơ nhập viện, ra viện do bệnh viện từ cấp huyện trở lên cấp (nếu bị tai
nạn, bị ốm) hoặc xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã nơi cư trú (nếu có việc đột
xuất đặc biệt);
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL về khám, chữa bệnh để lấy thông tin về tình trạng
sức khỏe, tình trạng nhập viện của người học; CSDL quốc gia giáo dục và đào tạo
để lấy thông tin quá trình rèn luyện, học tập tại trường phổ thông. Hệ thống tự
động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, công dân thực hiện
tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ
liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã
chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
13
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
4. Đăng ký dự thi tốt nghiệp trung học phổ thông
4.1. Mã thủ tục: 1.005142
4.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo, Cơ sở giáo dục
4.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
4.4. Phí/Lệ phí: Không có
4.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bản sao Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông;
- Bản sao Bằng tốt nghiệp trung cấp, bản sao Sổ học tập hoặc bảng điểm;
- Bản sao học bạ trung học phổ thông.
4.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia giáo dục và đào tạo.
4.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Bản chính hoặc bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao được
cấp từ sổ gốc hoặc bản sao kèm bản gốc để đối chiếu các hồ sơ minh chứng để hưởng
chế độ ưu tiên, khuyến khích (nếu có);
- Ảnh cỡ 4x6 chụp theo kiểu căn cước/căn cước công dân, được chụp trước
thời gian nộp hồ sơ không quá 06 tháng;
- Phiếu đăng ký dự thi (theo mẫu tại Phụ lục II ban hành kèm theo Thông
tư số 24/2024/TT-BGDĐT ngày 24/12/2024 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào
tạo ban hành Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông);
14
- Bản sao Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông (đối với thí sinh là người đã
có Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông dự thi để lấy kết quả làm cơ sở đăng ký
xét tuyển sinh thuộc điểm c khoản 1 Điều 19 của Quy chế thi tốt nghiệp trung học
phổ thông);
- Các loại chứng nhận hợp lệ để được hưởng chế độ ưu tiên, khuyến khích
(nếu có);
- Giấy xác nhận điểm bảo lưu (nếu có) do Hiệu trưởng trường phổ thông
nơi thí sinh đã dự thi năm trước xác nhận hoặc do Sở Giáo dục và Đào tạo nơi thí
sinh đã dự thi xác nhận trong trường hợp thí sinh dự thi tại tỉnh khác;
- Bản sao Bằng tốt nghiệp trung cấp, bản sao Sổ học tập hoặc bảng điểm học
các môn văn hóa trung học phổ thông theo quy định của Luật Giáo dục và các văn
bản hướng dẫn hiện hành của Bộ Giáo dục và Đào tạo (đối với thí sinh là người đã
có Bằng tốt nghiệp trung cấp dự thi để lấy kết quả làm cơ sở đăng ký xét tuyển sinh
thuộc điểm d khoản 1 Điều 19 của Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông);
- Bản sao học bạ trung học phổ thông (đối với thí sinh là người đã hoàn
thành Chương trình giáo dục phổ thông/giáo dục thường xuyên nhưng chưa tốt
nghiệp trung học phổ thông ở những năm trước thuộc điểm b khoản 1 Điều 19
của Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia giáo dục và đào tạo để lấy thông tin quá
trình rèn luyện, học tập tại trường phổ thông và văn bằng. Hệ thống tự động
xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, công dân thực hiện tái sử
dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu
quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn
bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
15
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực
hiện giải quyết lại.
Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công dân có
yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng ký của
công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
5. Xét công nhận tốt nghiệp trung học phổ thông
5.1. Mã thủ tục: 1.013338
5.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo, Cơ sở giáo dục
5.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Người nước ngoài
5.4. Phí/Lệ phí: Không có
5.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy xác nhận khuyết tật;
- Giấy tờ, chứng chỉ ngoại ngữ.
5.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia giáo dục và đào tạo; CSDL người
khuyết tật.
5.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
16
Thành phần hồ sơ gồm:
- Giấy tờ xác nhận được triệu tập tham gia kỳ thi chọn đội tuyển quốc gia
dự thi Olympic quốc tế hoặc Olympic khu vực các môn văn hóa; hoặc, người trong
đội tuyển tham gia các cuộc thi Olympic quốc tế hoặc Olympic khu vực về khoa
học kỹ thuật, văn hóa - văn nghệ đáp ứng các điều kiện miễn thi tất cả các môn thi
trong kỳ thi tốt nghiệp trung học phổ thông quy định tại điểm a, điểm b khoản 1
Điều 39 Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông;
- Giấy tờ minh chứng được miễn thi môn Ngữ văn trong xét công nhận tốt
nghiệp trung học phổ thông đáp ứng điều kiện quy định tại khoản 3 Điều 39 Quy
chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông;
- Phiếu đăng ký xét công nhận tốt nghiệp trung học phổ thông (theo mẫu
tại Phụ lục III ban hành kèm theo Thông tư số 24/2024/TT-BGDĐT ngày
24/12/2024 của Bộ trưởng Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành Quy chế thi tốt
nghiệp trung học phổ thông);
- Giấy xác nhận khuyết tật do cơ quan có thẩm quyền cấp; hoặc Giấy xác
nhận bị nhiễm chất độc hóa học và bị suy giảm khả năng lao động từ 61% trở lên
do cơ quan có thẩm quyền cấp đáp ứng điều kiện miễn thi tất cả các môn thi trong
kỳ thi tốt nghiệp trung học phổ thông quy định tại điểm c khoản 1 Điều 39 Quy
chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông;
- Hồ sơ, giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng được cộng điểm ưu tiên, điểm
khuyến khích (nếu có) theo quy định tại Điều 42, Điều 43 Quy chế thi tốt nghiệp
trung học phổ thông;
- Giấy tờ, chứng chỉ ngoại ngữ để chứng minh được miễn thi môn ngoại
ngữ trong xét công nhận tốt nghiệp đáp ứng các điều kiện quy định tại khoản 2
Điều 39 Quy chế thi tốt nghiệp trung học phổ thông.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia giáo dục và đào tạo để lấy thông tin về
văn bằng, chứng chỉ ngoại ngữ; CSDL người khuyết tật để lấy thông tin về Giấy
xác nhận khuyết tật. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần
thiết phải nộp, công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải
quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu
có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên
Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
17
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
6. Đề nghị hỗ trợ chi phí học tập trong trường trung học phổ thông tư
thục, cơ sở giáo dục thường xuyên tư thục, trường trung học phổ thông trong
các trường đại học, cao đẳng, viện nghiên cứu
6.1. Mã thủ tục: 1.014334
6.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo; Cơ sở giáo dục
6.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
6.4. Phí/Lệ phí: Không có
6.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy xác nhận khuyết tật;
- Giấy xác nhận hộ nghèo.
6.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người
khuyết tật.
6.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
18
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đơn đề nghị hỗ trợ chi phí học tập theo mẫu tại Phụ lục II Nghị định số
238/2025/NĐ-CP;
- Bản sao chứng thực hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản
sao từ sổ gốc giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng hỗ trợ chi phí học tập trong các
trường hợp sau:
+ Giấy xác nhận mồ côi cả cha lẫn mẹ do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc
khu trực thuộc cấp tỉnh áp dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 1 Điều 17
Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
+ Giấy xác nhận khuyết tật hoặc Quyết định về việc trợ cấp xã hội do Ủy
ban nhân dân xã, phường, đặc khu trực thuộc cấp tỉnh cấp áp dụng đối với đối tượng
được quy định tại khoản 2 Điều 17 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
+ Giấy xác nhận hộ nghèo do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu trực
thuộc cấp tỉnh cấp cho đối tượng được quy định tại khoản 3 Điều 17 Nghị định số
238/2025/NĐ-CP.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để lấy thông tin về Giấy
xác nhận hộ nghèo; CSDL người khuyết tật để lấy thông tin về Giấy xác nhận
khuyết tật. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải
nộp, công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết
TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc
đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
19
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
7. Tuyển sinh vào trường phổ thông nội trú
7.1. Mã thủ tục: 1.014957
7.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo; Cơ sở giáo dục
7.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
7.4. Phí/Lệ phí: Không có
7.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Học bạ cấp tiểu học hoặc hồ sơ khác có giá trị thay thế học bạ đối với
tuyển sinh cấp trung học cơ sở; học bạ cấp trung học cơ sở hoặc hồ sơ khác có giá
trị thay thế học bạ đối với tuyển sinh cấp trung học phổ thông.
7.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo.
7.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
20
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Phiếu đăng ký dự tuyển gồm các thông tin: Họ và tên; ngày, tháng, năm
sinh; dân tộc; số định danh cá nhân/số căn cước công dân; địa chỉ thường trú của
học sinh; nguyện vọng đăng ký dự tuyển học sinh nội trú/học sinh bán trú buổi trưa;
đối tượng ưu tiên;
- Học bạ cấp tiểu học hoặc hồ sơ khác có giá trị thay thế học bạ đối với tuyển
sinh cấp trung học cơ sở; học bạ cấp trung học cơ sở hoặc hồ sơ khác có giá trị
thay thế học bạ đối với tuyển sinh cấp trung học phổ thông;
- Giấy xác nhận chế độ ưu tiên do cơ quan có thẩm quyền cấp (nếu có).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để lấy thông tin về
học bạ số. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp,
công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC
trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính
kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
21
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
8. Miễn chi phí bồi hoàn (cấp tỉnh)
8.1. Mã thủ tục: 1.115985
8.2. Cơ quan thực hiện: Theo quy định tại khoản 2 Điều 7a và Điều 6 Nghị
định số 143/2013/NĐ-CP
8.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Cán bộ, công chức, viên chức
8.4. Phí/Lệ phí: Không có
8.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy xác nhận của cơ sở y tế.
8.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL về khám, chữa bệnh.
8.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đơn đề nghị miễn chi phí bồi hoàn (theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm
theo Nghị định số 51/2026/NĐ-CP);
- Bản sao một trong các loại giấy tờ chứng minh thuộc trường hợp được
miễn chi phí bồi hoàn: giấy xác nhận của cơ sở y tế có thẩm quyền trong nước hoặc
nước ngoài về việc người học không đủ sức khỏe để làm việc (trường hợp giấy
xác nhận bằng tiếng nước ngoài thì phải được dịch ra tiếng Việt); quyết định điều
động, luân chuyển, biệt phái hoặc chuyển công tác của cơ quan có thẩm quyền;
văn bản của cơ quan nhà nước có thẩm quyền xác nhận lý do khách quan, bất khả
kháng khiến người học không thể chấp hành điều động làm việc.
22
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL về khám, chữa bệnh để lấy thông tin về tình trạng
sức khỏe của người học. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần
thiết phải nộp, công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải
quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu
có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên
Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
23
9. Chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng chỉ
9.1. Mã thủ tục: 3.000466
9.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo; Cơ sở giáo dục
9.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Người nước ngoài, Người
Việt Nam định cư ở nước ngoài
9.4. Phí/Lệ phí: Không có
9.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bằng, chứng chỉ đề nghị chỉnh sửa;
- Giấy khai sinh;
- Trích lục hoặc quyết định thay đổi hoặc cải chính hộ tịch.
9.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
hộ tịch điện tử.
9.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Phiếu đề nghị chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng chỉ (theo Mẫu tại Phụ
lục VI ban hành kèm theo Thông tư số 10/2026/TT-BGDĐT, đính kèm theo Quyết
định này);
- Văn bằng, chứng chỉ đề nghị chỉnh sửa;
- Trích lục hoặc quyết định thay đổi hoặc cải chính hộ tịch, xác định lại dân
tộc, xác định lại giới tính đối với trường hợp chỉnh sửa văn bằng, chứng chỉ do
thay đổi hoặc cải chính hộ tịch, xác định lại dân tộc, xác định lại giới tính;(Cơ
quan giải quyết TTHC khai thác, sử dụng thông tin đã có trong Cơ sở dữ liệu quốc
gia về CSDL hộ tịch điện tử để thay thế thành phần hồ sơ bản sao có chứng thực
hoặc bản sao kèm theo bản gốc để đối chiếu của giấy chứng nhận đăng ký doanh
nghiệp đối với cơ sở đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn có vốn đầu tư nước ngoài.
Trường hợp Cơ quan giải quyết TTHC không khai thác được hoặc khai thác không
đầy đủ dữ liệu về CSDL hộ tịch điện tử trong Cơ sở dữ liệu quốc gia theo quy định
tại Điều 8 Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ quy định
cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu) ;
24
- Giấy khai sinh đối với trường hợp chỉnh sửa nội dung văn bằng, chứng
chỉ do bổ sung hộ tịch, điều chỉnh hộ tịch, đăng ký lại việc sinh, đăng ký khai sinh
quá hạn. (Cơ quan giải quyết TTHC khai thác, sử dụng thông tin đã có trong Cơ
sở dữ liệu quốc gia về CSDL hộ tịch điện tử để thay thế thành phần hồ sơ bản sao
có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản gốc để đối chiếu của giấy chứng nhận
đăng ký doanh nghiệp đối với cơ sở đào tạo, bồi dưỡng ngắn hạn có vốn đầu tư
nước ngoài. Trường hợp Cơ quan giải quyết TTHC không khai thác được hoặc
khai thác không đầy đủ dữ liệu về CSDL hộ tịch điện tử trong Cơ sở dữ liệu quốc
gia theo quy định tại Điều 8 Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của
Chính phủ quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để lấy thông tin về
văn bằng, chứng chỉ số; CSDL hộ tịch điện tử để lấy thông tin về giấy khai sinh,
thông tin hộ tịch thay đổi. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu
cần thiết phải nộp, công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả
giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành
(nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân
lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
25
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
10. Chuyển đổi nhà trẻ, trường mẫu giáo, trường mầm non tư thục do
cơ quan đại diện ngoại giao nước ngoài, tổ chức quốc tế liên chính phủ đề
nghị sang nhà trẻ, trường mẫu giáo, trường mầm non tư thục hoạt động không
vì lợi nhuận
10.1. Mã thủ tục: 1.008720
10.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo
10.3. Đối tượng thực hiện: Tổ chức nước ngoài; Doanh nghiệp có vốn đầu
tư nước ngoài
10.4. Phí/Lệ phí: Không có
10.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Tài liệu về đất đai.
10.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
10.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Báo cáo đánh giá tác động của việc chuyển đổi về nhân sự, tài chính, tài
sản và phương án xử lý;
- Dự thảo quy chế tổ chức và hoạt động; dự thảo quy chế tài chính nội bộ
của cơ sở giáo dục hoạt động không vì lợi nhuận;
- Quyết định thành lập, quyết định công nhận hội đồng trường đương
nhiệm, quyết định công nhận hiệu trưởng đương nhiệm và các tài liệu liên quan
khác (nếu có);
26
- Văn bản cam kết của các nhà đầu tư đại diện ít nhất 75% tổng số vốn góp
của cơ sở giáo dục, bảo đảm thực hiện hoạt động không vì lợi nhuận, không rút
vốn, không hưởng lợi tức; phần lợi nhuận tích lũy hằng năm thuộc sở hữu chung
hợp nhất không phân chia để tiếp tục đầu tư phát triển cơ sở giáo dục;
- Tờ trình đề nghị chuyển đổi sang hoạt động không vì lợi nhuận, trong đó
nêu rõ sự cần thiết phải chuyển đổi; tôn chỉ, mục đích hoạt động không vì lợi
nhuận; phần vốn góp, phần tài sản thuộc sở hữu chung hợp nhất không phân chia
của cơ sở giáo dục (nếu có);
- Bản sao được cấp từ sổ gốc, bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc
bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu báo cáo kết quả kiểm toán; thỏa thuận giải
quyết phần vốn góp cho nhà đầu tư không đồng ý chuyển đổi sang cơ sở giáo dục
hoạt động không vì lợi nhuận (nếu có); các giấy tờ, tài liệu về đất đai, tài sản, tài
chính, tổ chức và nhân sự của cơ sở giáo dục; (Cơ quan giải quyết TTHC khai thác,
sử dụng thông tin đã có trong CSDL quốc gia về Đất đai để thay thế thành phần
hồ sơ Bản sao các văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất, quyền sở hữu
nhà hoặc hợp đồng thuê địa điểm trường mầm non với thời hạn tối thiểu 05 năm.
Trường hợp Cơ quan giải quyết TTHC không khai thác được hoặc khai thác không
đầy đủ dữ liệu trên CSDL quốc gia về Đất đai, Cơ quan giải quyết TTHC yêu cầu
tổ chức, cá nhân bổ sung Bản sao các văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng
đất, quyền sở hữu nhà hoặc hợp đồng thuê địa điểm trường mầm non với thời hạn
tối thiểu 05 năm theo quy định tại Điều 8 Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP ngày
15/11/2025 của Chính phủ quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính
dựa trên dữ liệu).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin về quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài
liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ
các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu
chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ
liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
27
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
11. Đăng ký xét tuyển học theo chế độ cử tuyển
11.1. Mã thủ tục: 1.009394
11.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo; Cơ sở giáo dục
11.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
11.4. Phí/Lệ phí: Không có
11.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy khai sinh.
11.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ tịch điện tử.
11.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
28
Thành phần hồ sơ gồm:
- Sơ yếu lý lịch (Mẫu số 03 quy định tại Phụ lục kèm theo Nghị định
số 141/2020/NĐ-CP);
- Bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao được chứng thực từ bản
chính giấy khai sinh;
- Hai ảnh chân dung (cỡ 4x6 cm) chụp trong vòng 6 tháng tính đến ngày
nộp hồ sơ;
- Một phong bì có dán tem và ghi rõ địa chỉ liên lạc của người đăng ký
học theo chế độ cử tuyển;
- Đơn đăng ký xét tuyển học theo chế độ cử tuyển (Mẫu số 02 quy định tại
Phụ lục kèm theo Nghị định số 141/2020/NĐ-CP);
- Giấy chứng nhận con liệt sỹ, con thương binh, bệnh binh; người được
hưởng chính sách như thương binh (nếu có).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL hộ tịch điện tử để lấy thông tin về giấy khai sinh.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, công dân
thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó,
Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các
tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung
hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua
tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
29
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
12. Thay đổi địa điểm hoạt động giáo dục của trường trung học phổ
thông và trường phổ thông có nhiều cấp học trong đó có cấp học cao nhất là
trung học phổ thông; trường trung học phổ thông chuyên; trường năng khiếu
nghệ thuật, thể dục, thể thao và trường năng khiếu khác; trường dành cho
người khuyết tật; trường mầm non, trường tiểu học, trường trung học cơ sở,
trường trung học phổ thông do cơ quan đại diện ngoại giao nước ngoài, tổ
chức quốc tế liên chính phủ đề nghị
12.1. Mã thủ tục: 1.116815
12.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
12.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam; Người nước ngoài; Tổ
chức nước ngoài; Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
12.4. Phí/Lệ phí: Không có
12.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
12.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
12.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
30
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thay đổi địa điểm hoạt động giáo dục của nhà trường
theo Mẫu số 02 Phụ lục kèm theo Nghị định 360/2026/NĐ-CP. Ý kiến chấp thuận
của bộ, ngành (đối với trường năng khiếu nghệ thuật, thể dục, thể thao thuộc bộ,
ngành) hoặc cơ sở giáo dục đại học, trường cao đẳng (đối với trường thuộc cơ sở
giáo dục đại học hoặc trường cao đẳng theo quy định tại Nghị định 360/2026/NĐ-
CP) hoặc nhà đầu tư thành lập trường tư thục;
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà hoặc
hợp đồng thuê địa điểm của trường với thời hạn tối thiểu 05 năm. Nhà trường
không phải nộp bản sao các thành phần hồ sơ nếu cơ quan có thẩm quyền có thể
khai thác, sử dụng thông tin tương ứng trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu
chuyên ngành hoặc đã được số hóa theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin về quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài
liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ
các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu
chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ
liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
31
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
13. Cho phép thành lập trường trung học phổ thông và trường phổ
thông có nhiều cấp học trong đó có cấp học cao nhất là trung học phổ thông;
trường trung học phổ thông chuyên; trường năng khiếu nghệ thuật, thể dục,
thể thao và trường năng khiếu khác; trường dành cho người khuyết tật;
trường trung học phổ thông do cơ quan đại diện ngoại giao nước ngoài, tổ
chức quốc tế liên chính phủ đề nghị
13.1. Mã thủ tục: 1.116824
13.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
13.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam; Người nước ngoài; Tổ
chức nước ngoài; Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
13.4. Phí/Lệ phí: Không có
13.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
13.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
13.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thành lập hoặc cho phép thành lập trường theo Mẫu số
03 Phụ lục kèm theo Nghị định số 360/2026/NĐ-CP;
32
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất hoặc quyền sở hữu nhà
hoặc hợp đồng thuê địa điểm, cơ sở vật chất với thời hạn tối thiểu 05 năm. Cơ
quan, tổ chức, cá nhân không phải nộp bản sao các thành phần hồ sơ nếu cơ quan
có thẩm quyền có thể khai thác, sử dụng thông tin tương ứng trong cơ sở dữ liệu
quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc đã được số hóa theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin về quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài
liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ
các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu
chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ
liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
33
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
14. Cho phép thành lập trường mầm non do cơ quan đại diện ngoại
giao nước ngoài, tổ chức quốc tế liên chính phủ đề nghị
14.1. Mã thủ tục: 1.116827
14.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
14.3. Đối tượng thực hiện: Tổ chức nước ngoài
14.4. Phí/Lệ phí: Không có
14.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
14.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
14.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thành lập hoặc cho phép thành lập trường theo Mẫu số
03 Phụ lục kèm theo Nghị định số 360/2026/NĐ-CP;
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất hoặc quyền sở hữu nhà
hoặc hợp đồng thuê địa điểm, cơ sở vật chất với thời hạn tối thiểu 05 năm. Cơ
quan, tổ chức, cá nhân không phải nộp bản sao các thành phần hồ sơ nếu cơ quan
có thẩm quyền có thể khai thác, sử dụng thông tin tương ứng trong cơ sở dữ liệu
quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc đã được số hóa theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin về quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài
liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ
34
các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu
chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ
liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
15. Cho phép thành lập trường tiểu học, trường trung học cơ sở do cơ
quan đại diện ngoại giao nước ngoài, tổ chức quốc tế liên chính phủ đề nghị
15.1. Mã thủ tục: 1.116828
15.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
15.3. Đối tượng thực hiện: Tổ chức nước ngoài
15.4. Phí/Lệ phí: Không có
35
15.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
15.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
15.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thành lập hoặc cho phép thành lập trường tiểu học, trường
trung học cơ sở theo Mẫu số 03 Phụ lục kèm theo Nghị định số 360/2026/NĐ-CP;
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất hoặc quyền sở hữu nhà
hoặc hợp đồng thuê địa điểm, cơ sở vật chất với thời hạn tối thiểu 05 năm. Cơ
quan, tổ chức, cá nhân không phải nộp bản sao các thành phần hồ sơ nếu cơ quan
có thẩm quyền có thể khai thác, sử dụng thông tin tương ứng trong cơ sở dữ liệu
quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc đã được số hóa theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin về quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài
liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ
các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu
chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ
liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
36
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
16. Cho phép thành lập trung tâm giáo dục thường xuyên tư thục,
trung tâm giáo dục nghề nghiệp - giáo dục thường xuyên tư thục, trung tâm
khác thực hiện nhiệm vụ giáo dục thường xuyên tư thục, trung tâm giáo dục
nghề nghiệp tư thục, trung tâm hỗ trợ phát triển giáo dục hòa nhập tư thục
16.1. Mã thủ tục: 1.116832
16.2. Cơ quan thực hiện: Sở Giáo dục và Đào tạo
16.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam; Người nước ngoài; Tổ
chức; Tổ chức nước ngoài
16.4. Phí/Lệ phí: Không có
16.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
16.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
16.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
37
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thành lập hoặc cho phép thành lập trung tâm cơ sở theo
Mẫu số 03 Phụ lục kèm theo Nghị định số 360/2026/NĐ-CP;
- Đối với trung tâm giáo dục tư thục (bao gồm cả trung tâm khác thực hiện
nhiệm vụ giáo dục thường xuyên trực thuộc đại học, học viện, trường đại học,
trường cao đẳng nằm ngoài khuôn viên nhà trường) phải có văn bản pháp lý chứng
minh quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hoặc hợp đồng thuê địa điểm, cơ sở
vật chất với thời hạn tối thiểu 03 năm; tài liệu thuyết minh số tiền, tài sản đã đầu tư
hoặc cam kết đầu tư phù hợp với quy mô dự kiến hoạt động của trung tâm, gồm
một hoặc một số giấy tờ sau đây, tùy theo hình thức góp vốn, nguồn vốn, loại tài
sản góp vốn và tình trạng thực hiện góp vốn tại thời điểm nộp hồ sơ: hợp đồng tín
dụng, cam kết cấp tín dụng của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài
để thực hiện đầu tư vào trung tâm; văn bản xác nhận phong tỏa số tiền trong tài
khoản thanh toán của nhà đầu tư; chứng từ chuyển tiền, tài liệu đối với nguồn lực
tài chính đã được bố trí hoặc đã thực hiện đầu tư; chứng từ, hợp đồng, biên bản
nghiệm thu, thanh toán hoặc tài liệu hợp pháp khác chứng minh giá trị vốn đã đầu
tư xây dựng, mua sắm cơ sở vật chất, hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị; tài liệu chứng
minh quyền sở hữu, quyền sử dụng hợp pháp đối với tài sản góp vốn kèm theo tài
liệu xác định giá trị tài sản góp vốn theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp
và pháp luật có liên quan, nếu góp vốn bằng tài sản. Tổ chức, cá nhân không phải
nộp bản sao các thành phần hồ sơ nếu cơ quan có thẩm quyền có thể khai thác, sử
dụng thông tin tương ứng trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành
hoặc đã được số hóa theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin về quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài
liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ
các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu
chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ
liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
38
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực
hiện giải quyết lại.
Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công dân có
yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng ký của
cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
17. Xóa chi phí bồi hoàn (cấp tỉnh)
17.1. Mã thủ tục: 1.115984
17.2. Cơ quan thực hiện: Theo quy định tại khoản 2 Điều 7a và Điều 6
Nghị định số 143/2013/NĐ-CP.
17.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Cán bộ, công chức, viên chức
17.4. Phí/Lệ phí: Không có
17.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay
thế bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy chứng tử hoặc giấy khai tử hoặc trích lục khai tử của cơ quan nhà
nước có thẩm quyền.
17.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ tịch điện tử.
39
17.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đơn đề nghị xóa chi phí bồi hoàn (theo Mẫu số 01 Phụ lục ban hành kèm
theo Nghị định số 51/2026/NĐ-CP);
- Bản sao một trong các loại giấy tờ chứng minh thuộc trường hợp được
xóa chi phí bồi hoàn: giấy chứng tử hoặc giấy khai tử hoặc trích lục khai tử của
cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc quyết định của Tòa án tuyên bố người học
là đã chết.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL hộ tịch điện tử để lấy thông tin giấy chứng tử hoặc
giấy khai tử hoặc trích lục khai tử của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Hệ thống
tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, công dân thực hiện
tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ
liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã
chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
40
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
II. Thủ tục hành chính cấp xã
1. Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham gia chương trình
đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp tư
thục hoặc cơ sở giáo dục có vốn đầu tư nước ngoài
1.1. Mã thủ tục: 2.001960
1.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp xã
1.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
1.4. Phí/Lệ phí: Không có
1.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bằng tốt nghiệp hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời;
- Giấy xác nhận khuyết tật;
- Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo.
1.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
người khuyết tật; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo.
1.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài
liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã
có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa chọn và lấy
từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho
lưu trữ khác). Công dân hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về tài liệu đã
cung cấp.
41
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đối với học sinh - sinh viên tốt nghiệp trường phổ thông dân tộc nội trú,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung bằng tốt nghiệp hoặc giấy
chứng nhận tốt nghiệp tạm thời (Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản
sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh - sinh viên người dân tộc thiểu số là người khuyết tật,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung Giấy xác nhận khuyết tật
do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp xã về
việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng đồng trong trường hợp
chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được
chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đơn đề nghị cấp chính sách nội trú theo mẫu tại Mẫu số 2 ban hành kèm
theo Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH;
- Đối với học sinh - sinh viên người Kinh thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo có
hộ khẩu thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng
dân tộc thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải
bổ sung Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp
(Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối
chiếu);
- Đối với học sinh - sinh viên người dân tộc thiểu số thuộc hộ nghèo, hộ
cận nghèo, ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung giấy chứng nhận
hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được chứng thực
từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh - sinh viên người Kinh là người khuyết tật có hộ khẩu
thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng dân tộc
thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung
Giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp về việc trợ cấp xã hội đối
với người khuyết tật sống tại cộng đồng trong trường hợp chưa có giấy xác nhận
khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được chứng thực từ bản chính
hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên ở lại trường trong dịp Tết Nguyên đán, ngoài
một số giấy tờ trên phải bổ sung Đơn đề nghị xác nhận và cấp hỗ trợ theo mẫu tại
Mẫu số 4 ban hành kèm theo Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho công dân và
chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự động kết
nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để lấy thông tin về
bằng tốt nghiệp; CSDL người khuyết tật để lấy thông tin về Giấy xác nhận khuyết
tật; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để lấy thông tin về Giấy chứng nhận hộ nghèo,
hộ cận nghèo. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải
42
nộp, công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết
TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc
đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi công dân qua tài khoản
của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi công dân qua tài khoản của công dân tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của công dân
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
2. Thay đổi địa điểm hoạt động giáo dục của trường mầm non, trường
tiểu học, trường trung học cơ sở, trường phổ thông có nhiều cấp học trong
đó có cấp học cao nhất là trung học cơ sở
2.1. Mã thủ tục: 1.116817
2.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp xã
2.3. Đối tượng thực hiện: Tổ chức, Tổ chức nước ngoài, Doanh nghiệp có
vốn đầu tư nước ngoài
43
2.4. Phí/Lệ phí: Không có
2.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
2.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
2.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thay đổi địa điểm hoạt động giáo dục của nhà trường
theo Mẫu số 02 Phụ lục kèm theo Nghị định 360/2026/NĐ-CP;
- Ý kiến chấp thuận của cơ sở giáo dục đại học, trường cao đẳng (đối với
trường thuộc cơ sở giáo dục đại học hoặc trường cao đẳng theo quy định tại Nghị
định 360/2026/NĐ-CP) hoặc nhà đầu tư thành lập trường dân lập, tư thục;
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà hoặc
hợp đồng thuê địa điểm của trường với thời hạn tối thiểu 05 năm. Nhà trường
không phải nộp bản sao các thành phần hồ sơ nếu cơ quan có thẩm quyền có thể
khai thác, sử dụng thông tin tương ứng trong cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu
chuyên ngành hoặc đã được số hóa theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin văn bản pháp lý xác nhận quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định
các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng
dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc
gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ
Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
44
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
3. Cho phép thành lập trường mầm non
3.1. Mã thủ tục: 1.116835
3.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp xã
3.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Người nước ngoài, Tổ chức,
Tổ chức nước ngoài, Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
3.4. Phí/Lệ phí: Không có
3.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
3.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
3.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
45
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị cho phép thành lập trường mầm non theo Mẫu số 03 Phụ
lục kèm theo Nghị định 360/2026/NĐ-CP;
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất hoặc quyền sở hữu nhà
hoặc hợp đồng thuê địa điểm, cơ sở vật chất với thời hạn tối thiểu 05 năm. Cơ
quan, tổ chức, cá nhân không phải nộp bản sao các thành phần hồ sơ nếu cơ quan
có thẩm quyền có thể khai thác, sử dụng thông tin tương ứng trong cơ sở dữ liệu
quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành hoặc đã được số hóa theo quy định.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin văn bản pháp lý xác nhận quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định
các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng
dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc
gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị
từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
46
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
4. Cho phép thành lập nhóm, lớp mầm non độc lập dân lập, tư thục
4.1. Mã thủ tục: 1.116839
4.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp xã
4.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Tổ chức
4.4. Phí/Lệ phí: Không có
4.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
4.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
4.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thành lập hoặc cho phép thành lập nhóm lớp mầm non
độc lập theo Mẫu số 03 Phụ lục kèm theo Nghị định số 360/2026/NĐ-CP;
- Văn bản pháp lý chứng minh về quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở
hoặc hợp đồng thuê địa điểm, cơ sở vật chất; tài liệu thuyết minh số tiền, tài sản
đã đầu tư hoặc cam kết đầu tư phù hợp với quy mô hoạt động dự kiến của nhóm
47
lớp mầm non độc lập, gồm một hoặc một số giấy tờ sau đây, tùy theo hình thức góp
vốn, nguồn vốn, loại tài sản góp vốn và tình trạng thực hiện góp vốn tại thời điểm
nộp hồ sơ: hợp đồng tín dụng, cam kết cấp tín dụng của tổ chức tín dụng, chi
nhánh ngân hàng nước ngoài để thực hiện đầu tư vào nhóm lớp mầm non độc lập;
văn bản xác nhận phong tỏa số tiền trong tài khoản thanh toán của nhà đầu tư;
chứng từ chuyển tiền, tài liệu đối với nguồn lực tài chính đã được bố trí hoặc đã
thực hiện đầu tư; chứng từ, hợp đồng, biên bản nghiệm thu, thanh toán hoặc tài
liệu hợp pháp khác chứng minh giá trị vốn đã đầu tư xây dựng, mua sắm cơ sở vật
chất, hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị; tài liệu chứng minh quyền sở hữu, quyền sử
dụng hợp pháp đối với tài sản góp vốn kèm theo tài liệu xác định giá trị tài sản góp
vốn theo quy định của pháp luật về doanh nghiệp và pháp luật có liên quan, nếu
góp vốn bằng tài sản.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin văn bản pháp lý xác nhận quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định
các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng
dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc
gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ
Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
48
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
5. Cho phép thành lập trường tiểu học, trường trung học cơ sở và
trường phổ thông có nhiều cấp học trong đó có cấp học cao nhất là trung học
cơ sở
5.1. Mã thủ tục: 1.116842
5.2. Cơ quan thực hiện: Ủy ban nhân dân cấp xã
5.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Người nước ngoài, Tổ chức,
Tổ chức nước ngoài, Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài
5.4. Phí/Lệ phí: Không có
5.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất.
5.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về đất đai.
5.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Văn bản đề nghị thành lập hoặc cho phép thành lập trường tiểu học, trường
trung học cơ sở và trường phổ thông có nhiều cấp học trong đó có cấp học cao
nhất là trung học cơ sở theo Mẫu số 03 Phụ lục kèm theo Nghị định số
360/2026/NĐ-CP;
- Văn bản pháp lý chứng minh quyền sử dụng đất hoặc quyền sở hữu nhà
hoặc hợp đồng thuê địa điểm, cơ sở vật chất với thời hạn tối thiểu 05 năm.
49
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về đất đai để khai thác sử dụng
thông tin văn bản pháp lý xác nhận quyền sử dụng đất. Hệ thống tự động xác định
các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng
dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc
gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ
Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
50
III. Thủ tục hành chính thực hiện tại Cơ sở giáo dục - Cơ sở khác
1. Đăng ký dự thi cấp chứng chỉ ứng dụng công nghệ thông tin
1.1. Mã thủ tục: 1.003734
1.2. Cơ quan thực hiện: Trung tâm sát hạch
1.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Người nước ngoài
1.4. Phí/Lệ phí: Không có
1.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bản sao một trong các giấy tờ: chứng minh nhân dân, thẻ căn cước
công dân;
- Giấy khai sinh.
1.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về dân cư; CSDL hộ tịch điện tử.
1.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu.
Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đơn đăng ký dự thi theo mẫu tại Phụ lục kèm theo Thông tư liên tịch này;
- Bản sao một trong các giấy tờ: chứng minh nhân dân, thẻ căn cước công
dân, hộ chiếu hoặc giấy khai sinh kèm theo 01 giấy tờ có ảnh đóng dấu giáp lai;
- Hai (02) ảnh 4cm×6cm theo kiểu ảnh chứng minh nhân dân được chụp
không quá 06 tháng trước ngày đăng ký dự thi; mặt sau của ảnh ghi rõ họ và tên,
ngày, tháng, năm sinh, nơi sinh.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về dân cư để khai thác sử dụng
thông tin căn cước công dân; CSDL hộ tịch điện tử để khai thác sử dụng thông tin
giấy khai sinh. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải
nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải
quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu
51
có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ
thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
2. Hỗ trợ ăn trưa đối với trẻ em mẫu giáo
2.1. Mã thủ tục: 1.001622
2.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
2.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
2.4. Phí/Lệ phí: Không có
2.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
52
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy khai sinh;
- Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật;
- Số định danh cá nhân, Thẻ Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân,
Giấy xác nhận thông tin về cư trú.
2.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về dân cư; CSDL hộ tịch điện
tử; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người khuyết tật.
2.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
Đối với trẻ em không có nguồn nuôi dưỡng được quy định tại khoản 1 Điều
5 Nghị định số 136/2013/NĐ-CP ngày 21 tháng 10 năm 2013 của Chính phủ quy
định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội thì cha mẹ hoặc
người chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em nộp một trong số các loại giấy tờ sau:
- Bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực
Giấy chứng nhận nuôi con nuôi đối với trẻ mồ côi, bị bỏ rơi hoặc trẻ em thuộc các
trường hợp khác quy định khoản 1 Điều 5 Nghị định số 136/2013/NĐ-CP ngày 21
tháng 10 năm 2013 của Chính phủ quy định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối
tượng bảo trợ xã hội
- Bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Văn bản
xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã hoặc cơ sở bảo trợ xã hội về tình trạng trẻ
mồ côi, bị bỏ rơi hoặc trẻ thuộc các trường hợp khác quy định tại khoản 1 Điều 5
Nghị định số 136/2013/NĐ-CP ngày 21 tháng 10 năm 2013 của Chính phủ quy
định chính sách trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội
- Bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Quyết
định về việc trợ cấp xã hội của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện
Đối với trẻ em thuộc đối tượng là con liệt sĩ, con Anh hùng Lực lượng vũ
trang nhân dân, con thương binh, con người hưởng chính sách như thương binh,
con bệnh binh; con một số đối tượng chính sách khác theo quy định tại Pháp lệnh
ưu đãi người có công với cách mạng (nếu có)
- Bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực
Giấy xác nhận của cơ quan quản lý đối tượng người có công và Giấy khai sinh
53
của trẻ em. (Cơ quan giải quyết TTHC khai thác, sử dụng thông tin đã có trong
Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, Cơ sở dữ liệu về hộ tịch để thay thế thành phần
hồ sơ Bản sao Quyết định về việc trợ cấp xã hội, Bản sao xác nhận về tình trạng
trẻ mồ côi, bị bỏ rơi hoặc trẻ thuộc các trường hợp khác quy định, Giấy chứng nhận
nuôi con nuôi. Trường hợp Cơ quan giải quyết TTHC không khai thác được hoặc
khai thác không đầy đủ dữ liệu công dân trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư,
Cơ sở dữ liệu về hộ tịch, Cơ quan giải quyết TTHC yêu cầu công dân bổ sung Bản
sao Quyết định về việc trợ cấp xã hội, Bản sao xác nhận về tình trạng trẻ mồ côi,
bị bỏ rơi hoặc trẻ thuộc các trường hợp khác quy định, Giấy chứng nhận nuôi con
nuôi theo quy định tại Điều 8 Nghị quyết 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của
Chính phủ quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu)
Đối với trẻ em thuộc đối tượng là nhân khẩu trong gia đình thuộc diện hộ
nghèo, cận nghèo theo quy định của Thủ tướng Chính phủ
- Bản sao và mang bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Giấy
chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp
xã cấp.
Đối với trẻ em thuộc đối tượng là trẻ em khuyết tật học hòa nhập
- Bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Giấy
xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định về việc trợ
cấp xã hội của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện.
Đối với trẻ em thường trú ở thôn đặc biệt khó khăn, xã có điều kiện kinh tế
- xã hội đặc biệt khó khăn, xã đặc biệt khó khăn vùng bãi ngang ven biển, hải đảo
theo quy định của Thủ tướng Chính phủ thì cha mẹ hoặc người chăm sóc, nuôi
dưỡng trẻ em:
- Cung cấp thông tin về số định danh cá nhân của trẻ em hoặc của cha hoặc
mẹ hoặc người chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em
- Bản sao của một trong các loại giấy tờ: Thẻ Căn cước công dân, Chứng
minh nhân dân, Giấy xác nhận thông tin về cư trú, Giấy thông báo số định danh cá
nhân và thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư trong trường
hợp cơ quan, tổ chức không thể khai thác được thông tin cư trú của công dân trong
Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về dân cư để khai thác sử dụng
thông tin căn cước công dân, số định danh cá nhân; CSDL hộ tịch điện tử để khai
thác sử dụng thông tin giấy khai sinh; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác
sử dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
54
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
3. Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham gia chương trình
đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công
lập trực thuộc tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương
3.1. Mã thủ tục: 2.001959
3.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục nghề nghiệp
3.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
55
3.4. Phí/Lệ phí: Không có
3.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bằng tốt nghiệp hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời;
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật.
3.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người khuyết tật.
3.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đối với học sinh, sinh viên tốt nghiệp trường phổ thông dân tộc nội trú,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung bằng tốt nghiệp hoặc giấy
chứng nhận tốt nghiệp tạm thời (Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản
sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên người dân tộc thiểu số là người khuyết tật,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung Giấy xác nhận khuyết tật
do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp xã về
việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng đồng trong trường hợp
chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được
chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên người Kinh là người khuyết tật có hộ khẩu
thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng dân tộc
thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung
Giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy
ban nhân dân cấp xã về việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng
đồng trong trường hợp chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp
xã cấp (Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính
để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên người Kinh thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo có
hộ khẩu thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng
dân tộc thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải
bổ sung Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp
56
(Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối
chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên người dân tộc thiểu số thuộc hộ nghèo, hộ cận
nghèo, ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung giấy chứng nhận hộ
nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được chứng thực
từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên ở lại trường trong dịp Tết Nguyên đán, ngoài
một số giấy tờ trên phải bổ sung Đơn đề nghị xác nhận và cấp hỗ trợ theo mẫu tại
Mẫu số 3 ban hành kèm theo Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH.
- Đơn đề nghị cấp chính sách nội trú theo mẫu tại Mẫu số 1 ban hành kèm
theo Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để khai
thác sử dụng thông tin văn bằng số; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung
hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài
khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
57
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
4. Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham gia chương trình
đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công
lập trực thuộc xã
4.1. Mã thủ tục: 2.002284
4.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục nghề nghiệp
4.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
4.4. Phí/Lệ phí: Không có
4.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bằng tốt nghiệp hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời;
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật.
4.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người khuyết tật.
4.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đối với học sinh/sinh viên người Kinh là người khuyết tật có hộ khẩu
58
thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng dân tộc
thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung
Giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy
ban nhân dân cấp xã về việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng
đồng trong trường hợp chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp
xã cấp (Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính
để đối chiếu);
- Đối với học sinh/sinh viên người dân tộc thiểu số thuộc hộ nghèo, hộ cận
nghèo, ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung giấy chứng nhận hộ
nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được chứng thực
từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên ở lại trường trong dịp Tết Nguyên đán, ngoài
một số giấy tờ trên phải bổ sung Đơn đề nghị xác nhận và cấp hỗ trợ theo mẫu tại
Mẫu số 3 ban hành kèm theo Thông tư 08/2023/TT-BLĐTBXH;
- Đối với học sinh/sinh viên tốt nghiệp trường phổ thông dân tộc nội trú,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung bằng tốt nghiệp hoặc giấy
chứng nhận tốt nghiệp tạm thời (Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản
sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đơn đề nghị cấp chính sách nội trú theo mẫu tại Mẫu số 1 ban hành kèm
theo Thông tư 08/2023/TT-BLĐTBXH;
- Đối với học sinh/sinh viên người dân tộc thiểu số là người khuyết tật,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung Giấy xác nhận khuyết tật
do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp xã về
việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng đồng trong trường hợp
chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được
chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh/sinh viên người Kinh thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo có
hộ khẩu thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng
dân tộc thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải
bổ sung Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp
(Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối
chiếu).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để khai
thác sử dụng thông tin văn bằng số; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
59
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
5. Xét duyệt học sinh bán trú, học viên bán trú hỗ trợ kinh phí, hỗ trợ gạo
5.1. Mã thủ tục: 2.002770
5.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
5.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
5.4. Phí/Lệ phí: Không có
5.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
60
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
5.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo.
5.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Học sinh, học viên thuộc đối tượng quy định tại khoản 2, khoản 3 Điều 4
Nghị định này nộp Đơn đề nghị hưởng chính sách học sinh bán trú (theo Mẫu số
04);
- Trường hợp học sinh, học viên thuộc hộ nghèo phải nộp bản chụp kèm
bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận hoặc Giấy
xác nhận hộ nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp trong trường hợp cơ quan, tổ
chức không thể khai thác được thông tin cư trú của công dân trong Cơ sở dữ liệu
quốc gia về dân cư;
- Đơn đề nghị hưởng chính sách học viên bán trú (theo Mẫu số 05) quy định
tại Phụ lục kèm theo Nghị định này.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo. Hệ
thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài
khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
61
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
6. Xét duyệt trẻ em nhà trẻ bán trú hỗ trợ kinh phí
6.1. Mã thủ tục: 2.002771
6.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
6.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
6.4. Phí/Lệ phí: Không có
6.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật.
6.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người
khuyết tật.
6.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu.
62
Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Cha mẹ hoặc người chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em thuộc đối tượng quy
định tại khoản 1 Điều 4 Nghị định này nộp Đơn đề nghị hưởng chính sách trẻ em
nhà trẻ bán trú theo Mẫu số 01 quy định tại Phụ lục kèm theo Nghị định này;
- Đối với trẻ em nhà trẻ thuộc đối tượng quy định tại điểm b khoản 1 Điều
4 Nghị định này thì cha mẹ hoặc người chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em nhà trẻ phải
nộp thêm một trong các giấy tờ sau trong trường hợp cơ quan, tổ chức không thể
khai thác được thông tin cư trú của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân
cư: Bản chụp kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Giấy chứng
nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp; Bản chụp
kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực văn bản xác nhận của Ủy
ban nhân dân cấp xã hoặc cơ sở bảo trợ xã hội về tình trạng trẻ mồ côi, bị bỏ rơi
hoặc trẻ thuộc các trường hợp khác quy định tại khoản 1 Điều 5 Nghị định số
136/2013/NĐ-CP ngày 21 tháng 10 năm 2013 của Chính phủ quy định chính sách
trợ giúp xã hội đối với đối tượng bảo trợ xã hội; bản chụp kèm theo bản chính để
đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Giấy chứng nhận nuôi con nuôi đối với trẻ
mồ côi, bị bỏ rơi hoặc trẻ em thuộc các trường hợp khác quy định khoản 1 Điều 5
Nghị định số 136/2013/NĐ-CP; Bản chụp kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao
có chứng thực Giấy xác nhận của cơ quan quản lý đối tượng con liệt sĩ, con Anh
hùng Lực lượng vũ trang nhân dân, con thương binh, con người hưởng chính sách
như thương binh, con bệnh binh; con một số đối tượng chính sách khác theo quy
định tại Pháp lệnh Ưu đãi người có công với cách mạng (nếu có); Bản chụp kèm
theo bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực Giấy xác nhận khuyết tật
do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định về việc trợ cấp xã hội của Chủ
tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để khai
thác sử dụng thông tin văn bằng số; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
63
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
7. Tiếp nhận học sinh Việt Nam từ nước ngoài về nước
7.1. Mã thủ tục: 2.002855
7.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
7.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam, Người nước ngoài, Người
Việt Nam định cư ở nước ngoài
7.4. Phí/Lệ phí: Không có
7.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
64
- Bản sao giấy khai sinh;
- Căn cước công dân.
7.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về dân cư; CSDL hộ tịch điện tử.
7.7. Quy trình thực hiện
Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Hồ sơ học tập gồm:
+ Học bạ hoặc giấy xác nhận của nhà trường nơi học sinh học tập về kết
quả học tập các lớp học trước đó (bản dịch sang tiếng Việt có chứng thực);
+ Ảnh cỡ 4 x 6 cm (chụp không quá 6 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ);
- Bản sao giấy khai sinh hoặc căn cước công dân, kể cả học sinh được sinh
ra ở nước ngoài;
- Trong những trường hợp đặc biệt do thất lạc hồ sơ học tập, cha mẹ học
sinh xin xác nhận của cơ quan có thẩm quyền về thông tin học sinh từng học ở
nước ngoài.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về dân cư để khai thác sử dụng
thông tin căn cước công dân; CSDL hộ tịch điện tử để khai thác sử dụng thông tin
Giấy khai sinh. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải
nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải
quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu
có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ
thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
65
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
8. Đề nghị miễn, giảm học phí trong cơ sở giáo dục nghề nghiệp và cơ
sở giáo dục đại học công lập
8.1. Mã thủ tục: 1.014333
8.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
8.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
8.4. Phí/Lệ phí: Không có
8.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bằng tốt nghiệp trung học cơ sở hoặc giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời
hoặc xác nhận học bạ;
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật.
8.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người khuyết tật.
66
8.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đơn đề nghị miễn, giảm học phí theo mẫu tại Phụ lục III Nghị định số
238/2025/NĐ-CP;
- Bản sao chứng thực hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản
sao từ sổ gốc giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng miễn, giảm học phí trong các
trường hợp sau: - Giấy xác nhận của cơ quan quản lý đối với người có công áp
dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 2 Điều 15 Nghị định số 238/2025/NĐ-
CP.
- Giấy xác nhận khuyết tật áp dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 3
Điều 15 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP. - Quyết định về việc trợ cấp xã hội hoặc
Giấy xác nhận mồ côi cả cha lẫn mẹ do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu trực
thuộc cấp tỉnh áp dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 3, khoản 4 Điều 15
Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
- Giấy xác nhận hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân xã,
phường, đặc khu trực thuộc cấp tỉnh cấp áp dụng đối với đối tượng quy định tại
khoản 7 Điều 15 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
- Bằng tốt nghiệp trung học cơ sở hoặc giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời
hoặc xác nhận học bạ việc hoàn thành chương trình trung học cơ sở của hiệu
trưởng áp dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 12 Điều 15 Nghị định số
238/2025/NĐ-CP. - Quyết định hưởng trợ cấp hàng tháng của cha hoặc mẹ bị tai
nạn lao động hoặc mắc bệnh nghề nghiệp do cơ quan bảo hiểm xã hội cấp áp dụng
đối với đối tượng quy định tại khoản 2 Điều 16 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để khai
thác sử dụng thông tin văn bằng số; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
67
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
9. Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham gia chương trình
đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công
lập thuộc Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ, tổ chức chính trị
- xã hội Trung ương
9.1. Mã thủ tục: 1.008148
9.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
9.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
9.4. Phí/Lệ phí: Không có
68
9.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bằng tốt nghiệp trung học cơ sở hoặc giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời;
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật.
9.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người khuyết tật.
9.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đơn đề nghị cấp chính sách nội trú theo mẫu tại Mẫu số 1 ban hành kèm
theo Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH ngày 29/8/2023 của Bộ trưởng Bộ Lao
động - Thương binh và Xã hội về việc sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ một số điều của
các Thông tư, Thông tư liên tịch có quy định liên quan đến việc nộp, xuất trình sổ
hộ khẩu giấy, sổ tạm trú giấy hoặc giấy tờ có yêu cầu xác nhận nơi cư trú khi thực
hiện thủ tục hành chính thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Lao động - Thương
binh và Xã hội (gọi tắt là Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH);
- Đối với học sinh, sinh viên tốt nghiệp trường phổ thông dân tộc nội trú,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung bằng tốt nghiệp hoặc giấy
chứng nhận tốt nghiệp tạm thời (Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản
sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên người Kinh là người khuyết tật có hộ khẩu
thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng dân tộc
thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung
Giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy
ban nhân dân cấp xã về việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng
đồng trong trường hợp chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp
xã cấp (Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính
để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên người dân tộc thiểu số là người khuyết tật,
ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung Giấy xác nhận khuyết tật
do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp xã về
69
việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng đồng trong trường hợp
chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được
chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên người dân tộc thiểu số thuộc hộ nghèo, hộ cận
nghèo, ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung giấy chứng nhận hộ
nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp (Bản sao được chứng thực
từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối chiếu);
- Đối với học sinh, sinh viên ở lại trường trong dịp Tết Nguyên đán, ngoài
một số giấy tờ trên phải bổ sung Đơn đề nghị xác nhận và cấp hỗ trợ theo mẫu tại
Mẫu số 3 ban hành kèm theo Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH;
- Đối với học sinh, sinh viên người Kinh thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo có
hộ khẩu thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng
dân tộc thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải
bổ sung Giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp
(Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao có mang bản chính để đối
chiếu).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để khai
thác sử dụng thông tin văn bằng số; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
70
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
10. Trợ cấp đối với trẻ em mầm non là con công nhân, người lao động
làm việc tại khu công nghiệp
10.1. Mã thủ tục: 1.008950
10.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
10.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
10.4. Phí/Lệ phí: Không có
10.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy khai sinh.
10.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ tịch điện tử.
10.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
71
Thành phần hồ sơ gồm:
- Đơn đề nghị trợ cấp đối với trẻ em mầm non là con công nhân, người lao
động tại khu công nghiệp (Mẫu số 03 quy định tại Phụ lục kèm theo Nghị định
105/2020/NĐ-CP) có xác nhận của đơn vị sử dụng lao động nơi cha hoặc mẹ hoặc
người chăm sóc, nuôi dưỡng trẻ em đang công tác;
- Giấy khai sinh (Bản sao kèm theo bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có
chứng thực).
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL hộ tịch điện tử để khai thác sử dụng
thông tin giấy khai sinh. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần
thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết
quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên
ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công
dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
72
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực
hiện giải quyết lại.
Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công dân có
yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng ký của
cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
11. Tuyển sinh vào học dự bị đại học
11.1. Mã thủ tục: 1.010776
11.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
11.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
11.4. Phí/Lệ phí: Không có
11.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc Giấy chứng nhận tốt nghiệp
trung học phổ thông tạm thời;
- Bản sao học bạ trung học phổ thông;
- Bản xác nhận thường trú.
11.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
quốc gia về dân cư.
11.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
Đối với phương thức tuyển thẳng, hồ sơ gồm:
- Quyết định đi học theo chế độ cử tuyển của cấp có thẩm quyền đối với thí
sinh cử tuyển;
- Bản sao Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc Giấy chứng nhận tốt
nghiệp trung học phổ thông tạm thời;
- Đơn đăng ký tuyển thẳng vào học dự bị đại học theo mẫu. Đối với phương
thức xét tuyển, hồ sơ gồm:
73
- Bản xác nhận thường trú của thí sinh và cha mẹ đẻ hoặc người giám hộ;
- Đơn đăng ký xét tuyển vào học dự bị đại học theo mẫu;
- Bản sao giấy chứng nhận kết quả kỳ thi quy định tại Đề án tuyển sinh;
- Bản sao Bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc Giấy chứng nhận tốt
nghiệp trung học phổ thông tạm thời.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để khai
thác sử dụng thông tin văn bằng số; CSDL quốc gia về dân cư để khai thác sử
dụng thông tin về thường trú. Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu
cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các
kết quả giải quyết TTHC trước đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên
ngành (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công
dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
74
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
12. Đề nghị miễn, giảm học phí trong cơ sở giáo dục nghề nghiệp, cơ sở
giáo dục đại học tư thục và cơ sở giáo dục nghề nghiệp, cơ sở giáo dục đại
học thuộc tổ chức kinh tế, doanh nghiệp nhà nước
12.1. Mã thủ tục: 1.014335
12.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
12.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
12.4. Phí/Lệ phí: Không có
12.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Bằng tốt nghiệp trung học cơ sở hoặc giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời
hoặc xác nhận học bạ;
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật.
12.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo; CSDL
hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người khuyết tật.
12.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
Thành phần hồ sơ gồm:
- Bản sao chứng thực hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản
sao từ sổ gốc giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng miễn, giảm học phí trong các
trường hợp sau: - Giấy xác nhận của cơ quan quản lý đối với người có công áp
dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 2 Điều 15 Nghị định số 238/2025/NĐ-
CP.
- Giấy xác nhận khuyết tật áp dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 3
Điều 15 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
75
- Quyết định về việc trợ cấp xã hội hoặc Giấy xác nhận mồ côi cả cha lẫn
mẹ do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu trực thuộc cấp tỉnh áp dụng đối với
đối tượng quy định tại khoản 3, khoản 4 Điều 15 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
- Giấy xác nhận hộ nghèo hoặc hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân xã,
phường, đặc khu trực thuộc cấp tỉnh cấp áp dụng đối với đối tượng quy định tại
khoản 7 Điều 15 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
- Bằng tốt nghiệp trung học cơ sở hoặc giấy xác nhận tốt nghiệp tạm thời
hoặc xác nhận học bạ việc hoàn thành chương trình trung học cơ sở của hiệu
trưởng áp dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 12 Điều 15 Nghị định số
238/2025/NĐ-CP. - Quyết định hưởng trợ cấp hàng tháng của cha hoặc mẹ bị tai
nạn lao động hoặc mắc bệnh nghề nghiệp do cơ quan bảo hiểm xã hội cấp áp
dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 2 Điều 16 Nghị định số 238/2025/NĐ-
CP;
- Đơn đề nghị chi trả tiền miễn giảm học phí theo mẫu tại Phụ lục IV Nghị
định số 238/2025/NĐ-CP.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL quốc gia về giáo dục và đào tạo để khai
thác sử dụng thông tin văn bằng số; CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
76
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
13. Đề nghị hỗ trợ chi phí học tập trong cơ sở giáo dục mầm non dân
lập, tư thục; trường tiểu học tư thục, trường trung học cơ sở tư thục, cơ sở
giáo dục thường xuyên tư thục; cơ sở giáo dục mầm non, trường tiểu học,
trung học cơ sở trong các trường đại học, cao đẳng, viện nghiên cứu
13.1. Mã thủ tục: 1.014337
13.2. Cơ quan thực hiện: Cơ sở giáo dục
13.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam
13.4. Phí/Lệ phí: Không có
13.5. Rà soát, đánh giá: Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể để thay thế
bằng dữ liệu, phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy
định khác có liên quan, cụ thể:
- Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
- Giấy xác nhận khuyết tật.
13.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo; CSDL người
khuyết tật.
13.7. Quy trình thực hiện: Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân/Tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu
cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản
điện tử đã có sẵn theo quy định pháp luật. Các tài liệu điện tử được chủ động lựa
chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị công dân/tổ chức, kho dữ liệu điện tử, ví
VNeID hoặc các kho lưu trữ khác). Công dân/Tổ chức hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp.
77
Thành phần hồ sơ gồm:
- Người học thuộc diện hỗ trợ chi phí học tập chỉ phải làm 01 bộ hồ sơ nộp
lần đầu cho cả thời gian học tập. Riêng đối với người học thuộc diện hộ nghèo thì
vào mỗi đầu học kỳ phải nộp bổ sung giấy xác nhận hộ nghèo để làm căn cứ xem
xét hỗ trợ chi phí học tập cho kỳ học tiếp theo;
- Đơn đề nghị hỗ trợ chi phí học tập theo mẫu tại Phụ lục II Nghị định số
238/2025/NĐ-CP;
- Bản sao chứng thực hoặc bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản
sao từ sổ gốc giấy tờ chứng minh thuộc đối tượng hỗ trợ chi phí học tập trong các
trường hợp sau:
- Giấy xác nhận mồ côi cả cha lẫn mẹ do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc
khu trực thuộc cấp tỉnh áp dụng đối với đối tượng quy định tại khoản 1 Điều 17
Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
- Giấy xác nhận khuyết tật hoặc Quyết định về việc trợ cấp xã hội do Ủy
ban nhân dân xã, phường, đặc khu trực thuộc cấp tỉnh cấp áp dụng đối với đối
tượng được quy định tại khoản 2 Điều 17 Nghị định số 238/2025/NĐ-CP.
- Giấy xác nhận hộ nghèo do Ủy ban nhân dân xã, phường, đặc khu trực
thuộc cấp tỉnh cấp cho đối tượng được quy định tại khoản 3 Điều 17 Nghị định số
238/2025/NĐ-CP.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Cá nhân/Tổ chức truy cập vào Cổng DVC quốc gia (tại địa chỉ:
https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập tài khoản VNeID dành cho cá nhân/tổ
chức và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện. Hệ thống tự
động kết nối, chia sẻ dữ liệu với CSDL hộ nghèo, hộ cận nghèo để khai thác sử
dụng thông tin Giấy chứng nhận hoặc Giấy xác nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo;
CSDL người khuyết tật để khai thác sử dụng thông tin Giấy xác nhận khuyết tật.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp, cá nhân/tổ
chức thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước
đó, Cơ sở dữ liệu quốc gia, Cơ sở dữ liệu chuyên ngành (nếu có) hoặc đính kèm
các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu công dân lên Hệ thống.
Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ
Cán bộ tiếp nhận hồ sơ kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,
đầy đủ của hồ sơ:
Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn
thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi tổ chức qua tài khoản
của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp
nhận hồ sơ, gửi tổ chức qua tài khoản của tổ chức tại Cổng DVC quốc gia.
Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử
đến đơn vị chuyên môn để giải quyết theo quy trình nội bộ quy định.
78
Bước 4: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan chuyên môn xem xét hồ sơ điện tử theo quy định, quy trình nội bộ
giải quyết TTHC.
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ thụ lý hồ sơ
sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải quyết; Văn bản
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ. Sau khi xem xét hồ sơ hợp lệ, cán bộ trình để
Lãnh đạo ký duyệt. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được Lãnh đạo cơ quan,
đơn vị ký duyệt và chuyển kết quả đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy
số, vào sổ và đóng dấu điện tử. Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên
Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).
Bước 5: Trả kết quả
Sau khi cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, hệ thống tự động
chuyển kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ chức
trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/VNeID để lưu trữ, sử dụng, khai thác
cho các thủ tục hành chính tiếp theo. Cán bộ Bộ phận một cửa xác nhận trả kết quả
trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”). Trường hợp cán bộ Bộ phận một cửa
kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện
giải quyết lại. Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc công
dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát về địa chỉ đăng
ký của cá nhân/tổ chức thông qua dịch vụ bưu chính công ích.

Bạn chưa Đăng nhập thành viên.

Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

Quyết định 5028/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh An Giang về việc công bố thủ tục hành chính tái cấu trúc quy trình dựa trên dữ liệu thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh An Giang

văn bản tiếng việt

downloadQuyết định 5028/QĐ-UBND (Bản PDF)

Vui lòng Đăng nhập để tải văn bản. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

văn bản TIẾNG ANH

* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.

Bạn chưa Đăng nhập thành viên.

Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

  • Văn bản liên quan Quyết định 5028/QĐ-UBND
  • Văn bản cùng chủ đề

văn bản cùng lĩnh vực

văn bản mới nhất

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Yêu cầu hỗ trợYêu cầu hỗ trợ
Chú thích màu chỉ dẫn
Chú thích màu chỉ dẫn:
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng các màu sắc:
Sửa đổi, bổ sung, đính chính
Thay thế
Hướng dẫn
Bãi bỏ
Bãi bỏ cụm từ
Bình luận
Click vào nội dung được bôi màu để xem chi tiết.
×