• Tổng quan
  • Nội dung
  • VB gốc
  • Tiếng Anh
  • Hiệu lực
  • VB liên quan
  • Lược đồ
  • Nội dung hợp nhất 

    Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.

    Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.

    =>> Xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Nội dung hợp nhất

  • Tải về
Lưu
Đây là tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao . Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Theo dõi VB
Đây là tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao . Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Ghi chú
Báo lỗi
In

Công văn 193/UBND-KSTTHC Hà Nội 2025 công khai kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 12/2024

Ngày cập nhật: Thứ Ba, 21/01/2025 09:12 (GMT+7)
Cơ quan ban hành: Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
Đang cập nhật
Số hiệu: 193/UBND-KSTTHC Ngày đăng công báo: Đang cập nhật
Loại văn bản: Công văn Người ký: Hà Minh Hải
Trích yếu: Về việc công khai kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 12/2024 và các giải pháp khắc phục, cải thiện kết quả Bộ Chỉ số
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
17/01/2025
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
Đang cập nhật
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
Đã biết
Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
Đã biết
Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Lĩnh vực: Hành chính

TÓM TẮT CÔNG VĂN 193/UBND-KSTTHC

Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!

Tải Công văn 193/UBND-KSTTHC

Tải văn bản tiếng Việt (.pdf) Công văn 193/UBND-KSTTHC PDF (Bản có dấu đỏ)

Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, Đăng ký tại đây!

Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Y BAN NHÂN DÂN
THÀNH PH NI
CNG HÒA XÃ HI CH NGHĨA VIỆT NAM
Độc lp T do Hnh phúc
S: /UBND-KSTTHC
V/v công khai kết qu B ch s ph
c
v người n, doanh nghip tháng
12/2024 và các gii pháp khc phc,
ci thin kết qu B Ch s
Hà Ni, ngày tháng năm 2025
Kính gi:
- Giám đốc, Th trưởng các S, ban, ngành;
-
Ch
t
ch
UBND các qu
n, th
.
n c Quyết đnh s 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 ca Th tướng Chính ph
phê duyt B Ch s ch đạo, điều hành và đánh giá chất lưng phc v người dân,
doanh nghip trong thc hin th tc hành chính, dch v công trc tuyến theo thi
gian thc trên môi trường điện t; Quyết đnh s 104/QĐ-TTg ngày 25/01/2024 ca
Th tướng Chính ph ban hành Kế hoch ci cách th tục hành chính năm 2024 và
n bn s 3855/VPCP-KSTT ngày 04/6/2024 của Văn phòng Chính phủ v đôn
đốc thc hiện Đ án 06 và Kế hoch s 32/KH-UBND v ci cách TTHC trng tâm
năm 2024.
n c kết qu trên Cng Dch v công quc gia (https://dichvucong.gov.vn)
ti mc “Kết qu đánh giá Bộ ch s phc v người dân và doanh nghip ca b,
ngành, địa phương”, UBND Thành phố công khai kết qu B Ch s phc v người
n và doanh nghip tháng 12/2024 tại các cơ quan, đơn vị, c th như sau:
- Tng s điểm Thành ph đạt được tháng 12/2024: 62.28/100 điểm (tăng 1.29
điểm so vi tháng 11/2024), xếp hng 61/63 tnh, thành ph*
- Các ch s thành phn (chi tiết ti ph lc kèm theo)
* S liu được tính ti thời đim 9h00ngày 06/01/2025. S liu này th
thay đi theo thời gian. Đi vi s liu v h quá hạn được tính lũy kế, không
phân đnh v gii hn thi gian ly s liệu như đối vi các tiêu chí khác.
Để tiếp tc phát huy nhng kết qu đạt được khc phc những tiêu chí đt
t l thp, UBND Thành ph đề ngh:
1. Giám đc, Th trưng c S, ban, ngành Thành ph, Ch tch UBND các
qun, huyn, th xã
a) Tp trung ch đạo, thưng xuyên cp nht, theo dõi mục “Quyết định ng bố”
trên Cng dch v ng quc gia, ch động phi hp vi B, ngành ch qun trong vic
thc hin tham mưu UBND Tnh ph ng b, công khai c th tc hành chính theo
thm quyn qun lý của đơn vị theo đúng thời hạn quy định; không đ xy ra tình trng
chm công b, ng khai th tc nh cnh làm ảnh hưng ti ch s công b, công
2
khai TTHC ca Thành ph theo Quyết đnh s 766/QĐ-TTg ngày 23/6/2022 ca Th
ng Cnh ph.
b) Quyết lit ch đạo cán b, công chức, nh đạo các phòng ban, đơn vị liên quan
tham gia vào q trình tiếp nhn, gii quyết th tcnh chính trên H thng thông tin
gii quyết th tc nh chính ca Tnh ph thc hin thao tác kết thúc các bưc x
h sơ trên Hệ thng đm bo theo đúng quy đnh; thc hin vic cp kết qu bn đin
t, đính kèm tp tin kết qu đin t lên H thng theo đúng quy định để ci thin ch s
t l h sơ gii quyết đúng hạn và h sơ có cp kết qu gii quyết th tc hành chính
đin t ca Thành ph theo Quyết định s 766/-TTg ngày 23/6/2022 ca Th tướng
Chính ph. Ch đạo thưng xuyên, quyết lit, phi gii pháp chn chỉnh ngay đ ci
thinc t l h sơ x lý trên môi trưng mng trong năm 2025. Nếu cơ quan, đơn v
o không đm bo t l theo quy đnh làm ảnh hưng trc tiếp đến kết qu đánh giá,
xếp hng Ch s ci cách nh chính ca Tnh ph t chu trách nhiệm tc UBND
Thành ph, Ch tch UBND Thành ph v kết qu thc hin ca đơn vị mình.
c) n cứ danh sách h x quá hn (ti ph lc 3 ban hành m theo), khn
trương soát, xác đnh nguyên nhân, x lý dứt đim c h đang quá hạn tiếp nhn
và x lý; thc hin vic xin li chn chnh, x nghiêm c cơ quan, đơn vị nh
vi nhũng nhiễu, tu cc (nếu có) làm phát sinh thêm TTHC, h sơ, giy t, yêu cu
điu kiện không đúng quy đnh hoc nhiu ln xy ra tình trng chm tr trong tiếp
nhn và gii quyết TTHC theo đúng quy đnh tại điểm đ, khon 1 Ch th s 27/CT-
TTg ngày 27/10/2023 ca Th ng Chính ph. Phi hp vi các đơn vị có liên quan
(S Thông tin và Truyn tng, Trung tâm phc v hành chính công Tnh ph) đ rà
soát, hiu chnh nếu ng mc phát sinh v k thuật trong quá trình đng b h sơ
lên Cng dch v ng quc gia.
d) Tăngờng đy mnh thông tin, tun truyền và ng dn nhân, t chc
v vic np h sơ qua dịch v công trc tuyến khi thc hinc th tc nh chính ti
các quan, đơn vị.
đ) Căn cứ kết qung khai, thc hin vic kim soát kết qu ca các cơ quan,
đơn v trc thuc trên Cng Dch v công quc gia theo tài khoản đã phân quyn cho
các đơn vị; trường hp phát sinh ng mc thc hin tng hp, báo cáo gi UBND
Thành ph (qua Trung tâm Phc v hành cnh công Thành ph ) để tng hp, báo cáo
theo quy định.
2. Trung m Phc v hành chính công Thành ph:
a) Thc hin vic cp nht, công khai th tc hành chính, Quyết định công b
danh mc th tc nh chính trên Cng dch v công quốc gia đảm bo theo thi
gian quy đnh.
b) Phi hp vi S Thông tin Truyn thông c cơ quan, đơn v st, hiu
chnh đối vi các h sơ nếu ng mc phát sinh v k thut trong qtnh đng b
h lên Cng dch v ng quc gia.
3
c) Ch trì trin khai, ch đạo đơn vị phát trin H thng thông tin gii quyết th
tc hành chính ca Tnh ph thc hin vic đồng b h sơ, d liu t H thng thông
tin gii quyết th tcnh chính ca Thành ph vi Cng dch v công quc gia đảm
bo theo đúng quy định và hưng dn ti văn bn s 9213/VPCP-KSTT ngày
14/12/2024 của Văn phòng Cnh phủ v vic tháo g khó khăn trong việc đồng b d
liu phc v đánh giá B Ch s phc v ngưin, doanh nghip.
d) Ch trì, phi hp vi các S, ban, nnh liên quan trong vic kết ni, chia s
d liu gii quyết th tc hành chính gia H thng thông tin gii quyết th tc hành
chính ca các B ngành ch qun vi H thng thông tin gii quyết th tc hành
chính ca Thành phố, đm bảo theo quy đnh, phn đấu hoàn thành trước ngày
31/3/2025.
đ) Rà st, x lý c nội dung liên quan đến B ch s phc v người n, doanh
nghip trong thc hin TTHC, cung cp dch vng ca Thành ph để ci thin đánh
g các ch s tnh phn.
e) Phi hp vi các cơ quan đơn vị trin khai các nhim v đưc giao.
3. Văn phòng UBND Thành ph: Ch đạo Trung tâm Thông tin điện t Thành
ph thc hin vicng khai kết qu trên Cổng thông tin đin t ca Thành ph theo
đúng chỉ đạo ca Th ng Cnh ph.
Yêu cu các đơn v nghiêm túc trin khai thc hin, báo cáo UBND Thành ph
(qua Trung tâm Phc v hành chính ng Thành ph) kết qu thc hiện theo quy đnh./.
Nơi nhận:
- Như trên;
- Văn phòng Chính phủ;
- Ch tch UBND Thành ph;
- Các PCT UBND Thành ph;
- VPUBTP: CVP, các PCVP,
c phòng, ban, trung tâm;
-
Lưu: VT, KSTTHC.
TM. Y BAN NHÂN DÂN
KT. CH TCH
PHÓ CH TCH
Hà Minh Hi
4
Ph lc 1
BIU TNG HP KT QU CHUNG THÁNG 12/2024
(Kèm theo văn bản s /UBND-KSTTHC ngày tháng năm 2024 của UBND thành ph Hà Ni)
STT Tiêu chí T
tr
ng So v
i tháng
11
/2024
1
T
ng h
p
62.3
đi
m
Tăng
3.21
đi
m
2
Công khai, minh b
ch
10.4
/18 đi
m
Gi
m 0.2
đi
m
2.1
ng khai đ
y đ
b
ph
n
100%
2.2
T
l
đ
ng b
h
242.300
(
70.87
%)
Tăng
7.28
%
2.3
T
l
h
sơ ca đ
ng b
99.613
(
29.13
%)
3
Ti
ế
n đ
gi
i quy
ế
t
17.8
/20 đi
m
Tăng
0.9
đi
m
3.1
T
ng s
h
sơ quá h
n đang x
lý
26.258
h
3.2
Đúng h
n/Trong h
n
87.5
%
3.3
Quá h
n
12.5
%
4
D
ch v
công tr
c tuy
ế
n
6.8
/12 đi
m
B
ng đi
m
4.1
DVC m
t ph
n
593
TTHC (
41.04
%)
4.2
DVC toàn trình
1
55
TTHC (10.
73
%)
n
l
i
6
97
TTHC (
48.24
%)
4.3
T
l
n
p h
sơ tr
c tuy
ế
n
23.23
%
Tăng
1.38
%
4.4
T
l
h
sơ n
p tr
c ti
ế
p và hình th
c khác
76.77
%
4.5
T
l
k
ế
t qu
x
lý h
n
p tr
c tuy
ế
n x
lý đúng h
n
94.8
%
4.6
T
l
k
ế
t qu
x
lý h
n
p tr
c tuy
ế
n x
lý quá
h
n
5.2
%
5
Thanh toán tr
c tuy
ế
n
6.0
/10 đi
m
Tăng
1.6
đi
m
5.1
T
l
TTHC có giao d
ch thanh toán tr
c tuy
ế
n
110
(
52.88
%)
5.2
Thanh toán tr
c ti
ế
p/hình th
c khác
9
8
(
47.12
%)
5
5.3
T
l
TTHC có nghĩa v
tài chính đư
c cung c
p trên C
ng d
ch
v
công qu
c gia
700
(100%)
5.4
T
l
h
sơ thanh toán tr
c tuy
ế
n
76.790
(
45.05
%)
5.5
T
l
h
sơ thanh toán tr
c ti
ế
p và hình th
c khác
93.647
(
54.95
%)
6
M
c đ
i lòng
17.5
/18 đi
m
Tăng 0.7
đi
m
6.1
T
l
hài lòng trong x
lý PAKN
9
8
%
6.2
T
l
hài
ng trong ti
ế
p nh
n, gi
i quy
ế
t TTHC
85.26
%
7
S
a h
10
.
3
/22 đi
m
Tăng 1.
9
đi
m
7.1
T
l
h
sơ c
p k
ế
t qu
đi
n t
27.8
%
Tăng
5.66
%
7.2
T
l
h
sơ TTHC s
a h
sơ, k
ế
t qu
gi
i quy
ế
t
25.67
%
Tăng
4.34
%
7.3
T
l
khai thác, s
d
ng l
i thông
tin d
li
u s
hóa
1.029.961
h
(35.01%)
Tăng 5.
37
%
7.4
S
t truy v
n, khai thác tài li
u t
kho d
li
u cá nhân
1.004.398
Tăng
6.566
6
Ph lc 2
ĐIỂM TNG HP XP HNG UBND CÁC QUN, HUYN, TH XÃ
THÁNG 12/2024
(Kèm theo văn bn s /UBND-KSTTHC ngày tháng năm 2025
ca UBND thành ph Hà Ni)
STT n đơn v S điểm
Tăng/gim so
vi tháng 11
1 UBND qun Tây H 89 Tăng 0.92
2
UBND
huy
n Phú Xuyên
82.11
Gi
m 3.4
3 UBND qun Hoàng Mai 77.87 Tăng 5.48
4 UBND huyện Hoài Đức 77.39 Gim 1.67
5
UBND
qu
n Long Biên
76.77
Gi
m 2.8
6 UBND huyn M Đức 76.39 Gim 1.64
7 UBND huyện Đan Phượng 74.85 Tăng 0.26
8
UBND huy
n
Thư
ng Tín
74.66
Gi
m 4.49
9 UBND qun Hai Bà Trưng 73.49 Gim 0.43
10 UBND qun Bc T Liêm 72.82 Tăng 7.66
11
UBND th
xã Sơn Tây
71.35
Tăng 1.8
12 UBND huyn Thanh Oai 71.21 Gim 0.86
13 UBND huyn Phúc Th 71.02 Gim 4.05
14
UBND huy
n
ng Hòa
70.97
Tăng 1.4
15 UBND quận Hà Đông 70.94 Gim 0.09
16
UBND
qu
n Nam T
Liêm
70.61
Tăng
7.42
17 UBND huyn Sóc Sơn 70.09 Tăng 5.93
18 UBND huyn Quc Oai 69.75 Tăng 1.28
19 UBND huyn Gia Lâm 69.37 Tăng 0.32
20 UBND huyn Thch Tht 68.62 Gim 0.44
21 UBND qun Cu Giy 67.97 Tăng 1.36
22 UBND quận Ba Đình 67.66 Tăng 5.57
23
UBND
huy
n
Thanh Trì
67.04
Tăng 6.49
24 UBND huyn Đông Anh 66.89 Gim 0.88
25 UBND quận Đống Đa 66.62 Tăng 7.27
26 UBND huyn Mê Linh 66.05 Gim 0.82
27 UBND huyn Ba Vì 65.56 Tăng 6.04
28
UBND
qu
n Thanh Xuân
64.96
Gi
m 0.36
29 UBND huyện Chương Mỹ 63.42 Tăng 0.62
30 UBND qun Hoàn Kiếm 63.08 Tăng 0.43
7
Ph lc 3
H SƠ XỬ QUÁ HN THÁNG 12/2024
(Kèm theo văn bản s /UBND-KSTTHC ngày tháng năm 2025
ca UBND thành ph Hà Ni)
STT n đơn v
Tng s h sơ quá hạn đang x lý
X lý quá hn (*)
Tng Cp huyn Cp xã
1
S
pháp
11.212
2 S Tài nguyên và Môi trường 4573
3 S Giao thông vn ti 1767
4
UBND qu
n Ba Đình
370
179
191
5 UBND huyện Sóc Sơn 325
6
UBND
huy
n Ba
319
7 UBND huyện Hoài Đức 249
8 UBND qun Bc T Liêm 239 139 100
9
UBND huy
n Thư
ng Tín
235
10 UBND huyn Mê Linh 232
11 UBND huyn Phúc Th 230
12 UBND huyn Thch Tht 217
13 UBND huyn Đông Anh 213 41 172
14 UBND huyn Phú Xuyên 184
15 UBND qun Hoàn Kiếm 178
16 UBND huyện Chương Mỹ 175 10 165
17 UBND qun Long Biên 174
18
UBND qu
n Hà Đông
166
19 S Kế hoạch và Đầu tư 158
20 UBND huyn M Đức 155
21
UBND
huy
n Thanh Trì
151
22 UBND Tây H 146 115 131
23 UBND huyn Quc Oai 139
24
UBND
huy
n
ng Hòa
137
1
136
25 UBND qun Đống Đa 112 8 104
26 UBND qun Cu Giy 106 9 97
27 S Xây dng 105
28 UBND qun Hoàng Mai 92 11 81
29 UBND qun Nam T Liêm 89 33 56
30 S Y tế 67
31 S Văn hóa và Thể thao 66
32 UBND th xã Sơn Tây 66 32 34
33 S Lao động Tơng binh hội 64
34 UBND qun Thanh Xuân 59 16 43
35 UBND huyn Thanh Oai 57
8
36 UBND huyn Gia Lâm 48 11 37
37 S Giáo dc và Đào tạo 42
38 UBND quận Hai Bà Trưng 37
39 UBND huyn Đan Phượng 36
40
S
Du l
ch
19
41 S Ni v 7
42
S Nông nghip Phát trin nông
thôn
4
43
Ban Qun các khu công nghip
chế xut
3
44 S ng Thương 3
45
S
Khoa h
c và Công ngh
3
46 S Quy hoch kin trúc 2
47
S
Ngo
i v
1
9
Ph lc 4
PAKN QUÁ HN TIP NHN VÀ X LÝ TRÊN H THNG PAKN
TÍNH ĐN THÁNG 12/2024
(Kèm theo văn bản s /UBND-KSTTHC ngày tháng năm 2025
ca UBND thành ph Hà Ni)
STT n đơn vị
Số PAKN quá hạn
Ghi
c
Tổng
số
Trong đó
Chưa tiếp
nhận
Chậm
xử lý
1=(2+3) 2 3
1 Sở Tài nguyên và Môi trường 45 0 45
2 Sở Giáo dục và Đào tạo 34 0 34
3 UBND huyện Sóc Sơn 21 0 21
4 Sở Y tế 12 0 12
5 Sở Tư pháp 8 0 8
6 Sở Văn hóa và Thể thao 6 0 6
7 Sở Du lịch 5 0 5
8 UBND quận Cầu Giấy 4 0 4
9 UBND huyện Quốc Oai 3 0 3
10 UBND huyện Đông Anh 3 0 3
11 UBND quận Đống Đa 1 0 1
12 UBND huyện Phúc Thọ 1 0 1
13 UBND huyện Mê Linh 1 0 1
14 UBND huyện Ba Vì 1 0 1

Bạn chưa Đăng nhập thành viên.

Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

Công văn 193/UBND-KSTTHC của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội về việc công khai kết quả Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp tháng 12/2024 và các giải pháp khắc phục, cải thiện kết quả Bộ Chỉ số

Bạn chưa Đăng nhập thành viên.

Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.

văn bản cùng lĩnh vực

văn bản mới nhất

CHÍNH SÁCH BẢO VỆ DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Yêu cầu hỗ trợYêu cầu hỗ trợ
Chú thích màu chỉ dẫn
Chú thích màu chỉ dẫn:
Các nội dung của VB này được VB khác thay đổi, hướng dẫn sẽ được làm nổi bật bằng các màu sắc:
Sửa đổi, bổ sung, đính chính
Thay thế
Hướng dẫn
Bãi bỏ
Bãi bỏ cụm từ
Bình luận
Click vào nội dung được bôi màu để xem chi tiết.
×