Quyết định 941/QĐ-UBND TP.HCM 2022 quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính UBND TP. Thủ Đức, quận, huyện

STT

Tên quy trình nội bộ

B. Quy trình nội bộ công bố sửa đổi, bổ sung

I. Lĩnh vực Lao động

2

Đăng ký nội quy lao động của doanh nghiệp

II. Lĩnh vực Bảo trợ xã hội

3

Trợ giúp xã hội khẩn cấp về hỗ trợ chi phí điều trị người bị thương nặng ngoài nơi cư trú mà không có người thân thích chăm sóc

C. Quy trình nội bộ công bố mới thuộc thẩm quyền tiếp nhận của các cơ quan khác thuộc Ủy ban nhân dân quận, huyện và thành phố Thủ Đức quản lý

I. Lĩnh vực Giáo dục nghề nghiệp

4

Cấp chính sách nội trú cho học sinh, sinh viên tham gia chương trình đào tạo trình độ cao đẳng, trung cấp tại các cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập trực thuộc huyện, quận, thị xã, thành phố trực thuộc tỉnh

D. Quy trình nội bộ công bố thay thế thuộc thẩm quyền tiếp nhận của các cơ quan khác thuộc Ủy ban nhân dân quận, huyện và thành phố Thủ Đức

I. Lĩnh vực Bảo trợ xã hội

6

Dừng trợ giúp xã hội tại cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện

STT

Tên hồ sơ

Số lượng

Ghi chú

1

Văn bản đề nghị đăng ký nội quy lao động

01

Bản chính

2

Các văn bản của người sử dụng lao động có quy định liên quan đến kỷ luật lao động và trách nhiệm vật chất (nếu có).

01

Bản chính

3

Văn bản góp ý của tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở đối với nơi có tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở

01

Bản chính

4

Nội quy lao động

02

Bản chính

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Thời gian xử lý

Lệ phí

Bộ phận một cửa - Ủy ban nhân dân cấp huyện

Bảy (07) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Không

Bước công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian

Hồ Sơ/Biểu mẫu

Diễn giải

B1

Nộp hồ sơ

Tổ chức, cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục I

Thành phần hồ sơ theo mục I

Kiểm tra hồ sơ

Bộ phận một cửa

BM 01

BM 02

BM 03

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ: Lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; trao cho người nộp hồ sơ theo BM 01, thực hiện tiếp bước B2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ: Hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và ghi rõ lý do theo BM 02.

- Trường hợp từ chối tiếp nhận hồ sơ: Lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ theo BM 03.

B2

Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận một cửa

0,5 ngày làm việc

Theo mục I

BM 01

Scan dữ liệu thông tin hồ sơ, chuyển hồ sơ cho Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện.

B3

Thẩm định hồ sơ, đề xuất kết quả giải quyết TTHC

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện

5,5 ngày làm việc

Theo mục I

BM 01

- Hồ sơ trình

- Dự thảo kết quả

Công chức phụ trách giải quyết hồ sơ Nội quy lao động tiếp nhận hồ sơ từ Bộ phận Một cửa, tiến hành xem xét, kiểm tra, thẩm định hồ sơ.

B4

Xem xét, ký duyệt

Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện

0,5 ngày làm việc

- Theo mục I

BM 01

- Hồ sơ trình

- Dự thảo kết quả

Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội xem xét hồ sơ và ký duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

B5

Ban hành văn bản

Văn thư Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện

Trong giờ hành chính

Hồ sơ đã được phê duyệt

Thực hiện cho số, đóng dấu, chuyển hồ sơ, tài liệu liên quan đến Công chức phụ trách giải quyết hồ sơ Nội quy lao động.

Công chức thụ lý hồ sơ Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện

0,5 ngày làm việc

Hồ sơ đã được phê duyệt

Công chức phụ trách giải quyết hồ sơ Nội quy lao động chuyển hồ sơ, tài liệu liên quan đến Bộ phận Một cửa.

B6

Trả kết quả, vào sổ theo dõi hồ sơ

Bộ phận một cửa

Giấy hẹn kết quả

Kết quả

- Trả kết quả cho Tổ chức/cá nhân.

- Thống kê, theo dõi.

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

4

BM 04

Mẫu Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối giải quyết tiếp nhận hồ sơ

4

BM 04

Mẫu Phiếu xin lỗi và hẹn ngày trả kết quả (nếu có)

5

//

Theo mục I

6

//

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính

STT

Tên hồ sơ

Số lượng

Ghi chú

01

Văn bản đề nghị hỗ trợ của cơ quan, tổ chức trực tiếp cấp cứu, chữa trị cho người bị thương nặng

01

Bản chính

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Thời gian xử lý

Lệ phí

Bộ phận Một cửa - Ủy ban nhân dân cấp huyện

Hai (02) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ

Không

Bước công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian

Hồ sơ/Biểu mẫu

Diễn giải

B1

Nộp hồ sơ

Cơ quan, tổ chức trực tiếp cấp cứu, chữa trị cho người bị thương nặng ngoài nơi cư trú mà không có người thân thích chăm sóc

Giờ hành chính

Theo mục I

Thành phần hồ sơ theo mục I

Kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận Một cửa

BM 01

BM 02

BM 03

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ: Lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; trao cho người nộp hồ sơ theo BM 01, thực hiện tiếp bước B2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ: Hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và ghi rõ lý do theo BM 02.

- Trường hợp từ chối tiếp nhận hồ sơ: Lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ theo BM 03.

- Công chức tiếp nhận hồ sơ thực hiện scan dữ liệu hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển hồ sơ cho Phòng chuyên môn

B2

Thẩm định hồ sơ/đề xuất kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Chuyên viên phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện

01 ngày làm việc

- Theo mục I

- BM 01

Công chức phụ trách giải quyết hồ sơ tiếp nhận hồ sơ từ Bộ phận Một cửa, tiến hành xem xét, kiểm tra, thẩm định hồ sơ.

Xem xét, trình ký

Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội cấp huyện

0,5 ngày làm việc

- Theo mục I

BM 01

- Hồ sơ trình

- Dự thảo kết quả

Trưởng phòng Lao động Thương binh và Xã hội xem xét hồ sơ và trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

B3

Xem xét, quyết định

Chủ tịch UBND cấp huyện

0,5 ngày làm việc

- Theo mục I

- BM 01

- Dự thảo kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Xem xét ký quyết định hỗ trợ hoặc có văn bản trả lời (nêu rõ lý do)

B4

Trả kết quả, lưu hồ sơ, thống kê và theo dõi

Bộ phận Một cửa

Giờ hành chính

Kết quả

- Trả kết quả cho Tổ chức/cá nhân.

- Thống kê, theo dõi.

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

4

//

Thành phần hồ sơ theo mục I

5

//

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

6

//

Các văn bản khác (nếu có trong quá trình giải quyết thủ tục)

STT

Tên hồ sơ

Số lượng

Ghi chú

1

Đơn đề nghị cấp chính sách nội trú (theo mẫu)

01

Bản chính

2

Đối với học sinh, sinh viên người dân tộc thiểu số thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo, ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp

01

Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao kèm bản chính đối chiếu

3

Đối với học sinh, sinh viên người dân tộc thiểu số là người khuyết tật, ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung Giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp huyện về việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng đồng trong trường hợp chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp.

01

Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao kèm bản chính đối chiếu

4

Đối với học sinh, sinh viên người Kinh thuộc hộ nghèo, hộ cận nghèo có hộ khẩu thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng dân tộc thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung giấy chứng nhận hộ nghèo, hộ cận nghèo do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp và sổ hộ khẩu.

01

Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao kèm bản chính đối chiếu

5

Đối với học sinh, sinh viên người Kinh là người khuyết tật có hộ khẩu thường trú tại vùng có điều kiện kinh tế - xã hội đặc biệt khó khăn, vùng dân tộc thiểu số, biên giới, hải đảo ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung: Giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp hoặc Quyết định của Ủy ban nhân dân cấp huyện về việc trợ cấp xã hội đối với người khuyết tật sống tại cộng đồng trong trường hợp chưa có giấy xác nhận khuyết tật do Ủy ban nhân dân cấp xã cấp và Sổ hộ khẩu.

01

Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao kèm bản chính đối chiếu

6

Đối với học sinh, sinh viên tốt nghiệp trường phổ thông dân tộc nội trú, ngoài đơn đề nghị cấp chính sách nội trú phải bổ sung bằng tốt nghiệp hoặc giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời.

01

Bản sao được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao kèm bản chính đối chiếu

7

Đối với học sinh, sinh viên ở lại trường trong dịp Tết Nguyên đán, ngoài một số giấy tờ trên phải bổ sung Giấy xác nhận ở lại trường trong dịp Tết Nguyên đán (theo mẫu)

01

Bản chính

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Thời gian xử lý

Lệ phí

Cơ sở giáo dục nghề nghiệp công lập trực thuộc Ủy ban nhân dân cấp huyện

Ba (03) ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Không

Bước công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian

Hồ Sơ/Biểu mẫu

Diễn giải

B1

Nộp hồ sơ

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục I

Thành phần hồ sơ theo mục I

Kiểm tra hồ sơ

Cơ sở giáo dục nghề nghiệp

BM 01

BM 02

BM 03

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ: Lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; trao cho người nộp hồ sơ theo BM 01, thực hiện tiếp bước B2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ: Hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và ghi rõ lý do theo BM 02.

- Trường hợp từ chối tiếp nhận hồ sơ: Lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ theo BM 03.

B2

Tiếp nhận hồ sơ

Bộ phận tiếp nhận hồ sơ của Cơ sở giáo dục nghề nghiệp

0,5 ngày làm việc (04 giờ)

Theo mục I

BM 01

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ thực hiện scan dữ liệu hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển hồ sơ cho Phòng chuyên môn

B3

Phân công thụ lý hồ sơ

Lãnh đạo Cơ sở giáo dục nghề nghiệp

0,5 ngày làm việc (04 giờ)

Theo mục I

BM 01

Lãnh đạo Cơ sở giáo dục nghề nghiệp phân công nhân viên thụ lý hồ sơ

B4

Thẩm định hồ sơ, xem xét ký duyệt

Nhân viên phòng chuyên môn Cơ sở giáo dục nghề nghiệp

1,5 ngày làm việc

- Theo mục I

- BM 01

- Hồ sơ trình

- Dự thảo Quyết định cấp học bổng hoặc văn bản từ chối nêu rõ lý do

- Nhân viên thụ lý hồ sơ tiến hành xem xét, kiểm tra, thẩm định hồ sơ; lấy ý kiến đơn vị có liên quan (nếu có):

- Tổng hợp, hoàn thiện hồ sơ, lập tờ trình và dự thảo kết quả trình Lãnh đạo phòng xem xét.

- Lãnh đạo Phòng xem xét hồ sơ và ký trình kết quả giải quyết TTHC.

B5

Ban hành văn bản, trả kết quả

Chuyên viên phòng chuyên môn Cơ sở giáo dục nghề nghiệp

0,5 ngày làm việc (04 giờ)

Hồ sơ đã được phê duyệt

Chuyên viên thực hiện lấy số, đóng dấu, trả kết quả cho sinh viên

- Thống kê, theo dõi.

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

4

BM 04

Đơn đề nghị cấp chính sách nội trú

5

BM 05

Đơn đề nghị xác nhận và cấp hỗ trợ

STT

Mã hiệu

Tên biểu mẫu

1

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

2

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ

3

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối giải quyết tiếp nhận hồ sơ

4

//

Theo mục I

5

//

Các hồ sơ khác nếu có theo văn bản pháp quy hiện hành

Kính gửi:

- (Tên Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội);
- (Tên cơ sở giáo dục nghề nghiệp).

..........., ngày .... tháng .... năm .........
Người làm đơn
(Ký và ghi rõ họ tên)

..........., ngày .... tháng .... năm .........
Thủ trưởng đơn vị
(Ký, đóng dấu)

Kính gửi:

- (Tên Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội);
- (Tên cơ sở giáo dục nghề nghiệp).

..........., ngày .... tháng .... năm .........
Xác nhận của cơ sở giáo dục nghề nghiệp tư thục hoặc có vốn đầu tư nước ngoài
(Ký, đóng dấu)

..........., ngày .... tháng .... năm .........
Người làm đơn
(Ký và ghi rõ họ tên)

STT

Tên hồ sơ

Số lượng

Ghi chú

01

Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội (theo mẫu)

01

Bản chính

02

Các giấy tờ liên quan khác (nếu có)

01

Bản sao

Nơi tiếp nhận và trả kết quả

Thời gian xử lý

Lệ phí

Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện

Bảy (07) ngày làm việc, kể từ khi nhận được đơn

Không

Bước công việc

Nội dung công việc

Trách nhiệm

Thời gian

Hồ Sơ/Biểu mẫu

Diễn giải

B1

Nộp hồ sơ

Cá nhân

Giờ hành chính

Theo mục I

Thành phần hồ sơ theo mục I

Kiểm tra hồ sơ và chuyển Ủy ban nhân dân cấp huyện

Bộ phận quản lý hồ sơ đối tượng - Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện

BM 01

BM 02

BM 03

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ và hợp lệ: Lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả; trao cho người nộp hồ sơ theo BM 01, thực hiện tiếp bước B2.

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc chưa hợp lệ: Hướng dẫn người nộp hồ sơ bổ sung, hoàn thiện hồ sơ và ghi rõ lý do theo BM 02.

- Trường hợp từ chối tiếp nhận hồ sơ: Lập Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ theo BM 03.

- Công chức tiếp nhận hồ sơ thực hiện scan dữ liệu hồ sơ, lưu trữ hồ sơ điện tử và chuyển hồ sơ cho Ủy ban nhân dân cấp huyện (thông qua Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội).

B2

Thẩm định hồ sơ

Chuyên viên Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội

04 ngày làm việc

Theo mục I

- BM 01

- Công văn của Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện

Thẩm tra, xử lý hồ sơ, tài liệu liên quan:

- Hồ sơ đạt yêu cầu: xem xét, tham mưu Trưởng phòng trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện quyết định;

- Hồ sơ không đạt yêu cầu: có văn bản trả lời nêu rõ lý do, luân chuyển kết quả giải quyết về Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện.

Xem xét, trình ký

Trưởng phòng Lao động Thương binh và Xã hội cấp huyện

01 ngày làm việc

Theo mục I

BM 01

- Hồ sơ trình

- Dự thảo kết quả

Trưởng phòng Lao động - Thương binh và Xã hội xem xét hồ sơ và trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

B3

Xem xét quyết định

Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện

1,5 ngày làm việc

Theo mục I

- BM 01

Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện xem xét quyết định dừng trợ giúp xã hội hoặc có văn bản từ chối (nêu rõ lý do) gửi Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện

Trả kết quả

Chuyên viên Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội

0,5 ngày làm việc

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính

Chuyên viên Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội thực hiện lấy số, đóng dấu, chuyển hồ sơ, kết quả giá quyết thủ tục hành chính cho Cơ sở trợ giúp xã hội. Thực hiện lưu trữ hồ sơ, theo dõi.

B4

Trả kết quả và bàn giao đối tượng

Cơ sở trợ giúp xã hội cấp huyện

Giờ hành chính

Kết quả

Lập biên bản bàn giao đối tượng về gia đình, cộng đồng, có xác nhận của Ủy ban nhân dân cấp xã hoặc thanh lý hợp đồng dịch vụ trợ giúp xã hội

STT

Mã hiệu

Tên mẫu đơn

2

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

3

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ

4

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ

5

BM 04

Mẫu Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội

STT

Mã hiệu

Tên mẫu đơn

3

BM 01

Mẫu Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả

4

BM 02

Mẫu Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ

5

BM 03

Mẫu Phiếu từ chối giải quyết tiếp nhận hồ sơ

6

//

Thành phần hồ sơ theo mục I

7

//

Kết quả giải quyết thủ tục hành chính

8

//

Các văn bản khác (nếu có trong quá trình giải quyết thủ tục)

......, ngày .... tháng .... năm .....
Đối tượng hoặc người giám hộ
(Ký và ghi rõ họ tên)