Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO/IEC TS 17021-11:2020ISO/IEC TS 17021-11:2018 Đánh giá sự phù hợp - Yêu cầu đối với tổ chức đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý - Phần 11: Yêu cầu về năng lực đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý cơ sở vật chất

Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO/IEC TS 17021-11:2020: Năng lực đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý cơ sở vật chất

Tiêu chuẩn TCVN ISO/IEC TS 17021-11:2020, được ban hành vào ngày 18/12/2020, nhằm quy định các yêu cầu cụ thể về năng lực đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý cơ sở vật chất. Tiêu chuẩn này bổ sung cho các quy định trước đó của TCVN ISO/IEC 17021-1:2015, xác định rõ những yêu cầu đối với năng lực của nhân sự tham gia vào quá trình đánh giá và chứng nhận.

Tiêu chuẩn này đặc biệt nhấn mạnh vai trò của tổ chức chứng nhận trong việc cam kết đảm bảo rằng chỉ những chuyên gia đánh giá có năng lực thích hợp mới được thực hiện đánh giá. Điều này giúp nâng cao chất lượng và độ tin cậy của hệ thống quản lý cơ sở vật chất. Các tổ chức chứng nhận cần xác định các yêu cầu về năng lực theo từng chức năng cụ thể, từ đó xây dựng đội ngũ đánh giá có kiến thức sâu rộng về các thuật ngữ, quá trình và bối cảnh hoạt động của tổ chức quản lý cơ sở vật chất.

Yêu cầu về năng lực với các chuyên gia đánh giá bao gồm:

• Kiến thức về hệ thống quản lý cơ sở vật chất, các thuật ngữ liên quan và quy trình đánh giá.
• Hiểu biết về yêu cầu của các tiêu chuẩn quốc tế như ISO 41001, ISO 41011 và ISO 41012, cùng với mối quan hệ giữa các yêu cầu này.
• Nhân sự tham gia đánh giá cần nắm rõ bối cảnh hoạt động của tổ chức, bao gồm nhận biết nhu cầu và trách nhiệm của các bên liên quan, cũng như chiến lược và mục tiêu của quản lý cơ sở vật chất.

Ngoài ra, tiêu chuẩn còn yêu cầu các thành viên của đoàn đánh giá cần có kiến thức về quản lý rủi ro và phương pháp theo dõi, đánh giá kết quả thực hiện quản lý cơ sở vật chất. Điều này đảm bảo rằng đội ngũ đánh giá có khả năng đưa ra quyết định chính xác và hiệu quả trong quá trình chứng nhận.

Ngày ban hành của tiêu chuẩn này là 18/12/2020, và sẽ thay thế hoặc cập nhật theo các tiêu chuẩn trước đây, đảm bảo tính đồng bộ và hiện đại trong quy trình đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý cơ sở vật chất.

Tóm lại, TCVN ISO/IEC TS 17021-11:2020 tạo ra một khung quy định rõ ràng giúp các tổ chức chứng nhận đảm bảo năng lực của nhân sự thực hiện đánh giá hệ thống quản lý cơ sở vật chất, từ đó góp phần nâng cao chất lượng và hiệu quả trong quản lý cơ sở vật chất trên toàn quốc.