Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN 12547:2018 Khí thiên nhiên

TCVN ISO/IEC 17021-3:2018: Quy định năng lực đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng

Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN ISO/IEC 17021-3:2018 được ban hành thay thế cho TCVN ISO/IEC TS 17021-3:2015, hoàn toàn tương đương với ISO/IEC 17021-3:2017. Văn bản này do Ban kỹ thuật Tiêu chuẩn Quốc gia TCVN/CASCO Đánh giá sự phù hợp biên soạn, và được Bộ Khoa học và Công nghệ công bố. Mục tiêu chính của tiêu chuẩn này là xác định yêu cầu đối với năng lực của nhân sự tham gia vào quá trình đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng, đồng thời bổ sung cho các quy định của TCVN ISO/IEC 17021-1.

Tiêu chuẩn này quy định rằng tổ chức chứng nhận có trách nhiệm đảm bảo chỉ những chuyên gia đủ năng lực mới được phép thực hiện các cuộc đánh giá hệ thống quản lý chất lượng. Đây là quy định nhằm bảo đảm chất lượng và tính hợp lý trong các hoạt động đánh giá chứng nhận của tổ chức. Tổ chức chứng nhận cần xác định năng lực cụ thể cần thiết cho đoàn đánh giá theo từng lĩnh vực và loại hình hoạt động của khách hàng.

Tiêu chuẩn chỉ rõ rằng đoàn đánh giá phải bao gồm các chuyên gia có năng lực tổng thể phù hợp với các yêu cầu quy định trong TCVN ISO/IEC 17021-1. Mỗi chuyên gia cần có kiến thức về các khái niệm quản lý chất lượng cơ bản, các quy trình và yêu cầu liên quan đến hoạt động của khách hàng, cũng như các yếu tố kỹ thuật liên quan đến sản phẩm và dịch vụ mà họ đánh giá. Điều này đảm bảo rằng đánh giá được thực hiện chính xác và hiệu quả.

Tại Điều 5 của tiêu chuẩn, các yêu cầu về năng lực dành cho đoàn đánh giá được liệt kê cụ thể. Chẳng hạn, mỗi chuyên gia cần nắm vững các nguyên tắc quản lý chất lượng, cách tiếp cận theo quy trình, và tư duy dựa trên rủi ro. Ngoài ra, đoàn đánh giá còn cần hiểu biết rõ về bối cảnh của tổ chức và các yêu cầu pháp lý mà tổ chức phải tuân thủ.

Bên cạnh đó, tiêu chuẩn cũng đưa ra yêu cầu đối với nhân sự tham gia vào các chức năng chứng nhận khác, đòi hỏi họ cũng cần có kiến thức chuyên môn đáp ứng đủ các tiêu chí đề ra trong bản tiêu chuẩn này. Việc đánh giá và chứng nhận được thực hiện dựa trên các yêu cầu pháp lý và kỹ thuật, từ đó đảm bảo rằng mọi hoạt động đều tuân thủ theo tiêu chuẩn chất lượng đã quy định.

Cuối cùng, phụ lục A của tiêu chuẩn chứa đựng thông tin tham khảo về các kiến thức cần thiết cho việc đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng. Mục tiêu cuối cùng là nâng cao tính nhất quán và chất lượng trong công tác đánh giá và chứng nhận, nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường và yêu cầu của khách hàng.