Quyết định 3670/QĐ-UBND quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính của Sở Du lịch Hà Nội

Phê duyệt quy trình giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch tại Hà Nội

Ngày 20/08/2020, Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 3670/QĐ-UBND về việc phê duyệt các quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của Sở Du lịch Thành phố Hà Nội. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký.

Quyết định này áp dụng cho các tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực hiện các thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch tại Hà Nội, cũng như các cán bộ, công chức thuộc Sở Du lịch và các cơ quan liên quan.

Danh mục quy trình nội bộ

Quyết định phê duyệt 11 quy trình nội bộ, bao gồm: cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa, cấp đổi và cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch, công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch, và công nhận các cơ sở kinh doanh dịch vụ đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch. Các quy trình này được chi tiết trong các phụ lục kèm theo quyết định.

Quy trình cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa

Quy trình này quy định trình tự và cách thức tiếp nhận, xử lý hồ sơ cấp Giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa. Hồ sơ bao gồm đơn đề nghị, giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, giấy chứng nhận ký quỹ, và các giấy tờ liên quan khác. Thời gian xử lý là 9 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ, với lệ phí là 3.000.000 đồng.

Quy trình cấp đổi và cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch

Quy trình này áp dụng cho các cá nhân có nhu cầu cấp đổi hoặc cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch. Hồ sơ cần có đơn đề nghị, sơ yếu lý lịch, giấy chứng nhận sức khỏe, và các giấy tờ liên quan. Thời gian xử lý cũng là 9 ngày, với lệ phí 650.000 đồng cho thẻ quốc tế hoặc nội địa, và 200.000 đồng cho thẻ tại điểm.

Quy trình cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức

Quy trình này dành cho các hướng dẫn viên du lịch cần cấp Giấy chứng nhận khóa cập nhật kiến thức. Hồ sơ chỉ cần đăng ký tham dự khóa học, và không có lệ phí. Thời gian xử lý là 9 ngày kể từ khi nhận đủ hồ sơ hợp lệ.

Quyết định này thay thế một số quy trình nội bộ trước đây và giao cho Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố phối hợp với Sở Du lịch xây dựng quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Thành phố.

Xem chi tiết Quyết định 3670/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày 20/08/2020