Quyết định 2300/QĐ-UBND Nghệ An 2026 công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi bổ sung

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
________
Số: 2300/QĐ-UBND

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
___________________
Nghệ An, ngày 02 tháng 6 năm 2026

Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Cục Kiểm soát TTHC (Bộ Tư pháp);
- Chủ tịch UBND tỉnh;
- PCT UBND tỉnh (Đ/c Vinh);
- Phó CVP UBND tỉnh (Đ/c Thiền);
- Trung tâm Phục vụ HCC tỉnh;
- Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
- Lưu: VT, KSTT (Kh).

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH

Phùng Thành Vinh

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH NGHỆ AN
________

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
___________________

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ, dự thảo Công văn đề nghị Công an tỉnh cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

64 giờ làm việc

Công an tỉnh tra cứu, xác minh, trả kết quả cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp cho Sở Tư pháp.

24 giờ làm việc (Không tính vào thời gian giải quyết TTHC)

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

12 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư Sở

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định)

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

112 giờ làm việc (14 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ, dự thảo Công văn đề nghị Công an tỉnh cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục

64 giờ làm việc

vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

Công an tỉnh tra cứu, xác minh, trả kết quả cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp cho Sở Tư pháp.

24 giờ làm việc (Không tính vào thời gian giải quyết TTHC)

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

12 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư Sở

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

112 giờ làm việc (14 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư Sở

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (5 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ, dự thảo Công văn đề nghị Công an tỉnh cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

16 giờ làm việc

Công an tỉnh tra cứu, xác minh, trả kết quả cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp cho Sở Tư pháp.

24 giờ làm việc (Không tính vào thời gian giải quyết TTHC)

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

12 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư Sở

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

112 giờ làm việc (14 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ, dự thảo Công văn đề nghị Công an tỉnh cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

16 giờ làm việc

Công an tỉnh tra cứu, xác minh, trả kết quả cung cấp thông tin Lý lịch tư pháp cho Sở Tư pháp.

24 giờ làm việc (Không tính vào thời gian giải quyết tThc)

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

12 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

16 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư Sở

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh

- Nhận kết quả, xác nhận trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

112 giờ làm việc (14 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

28 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư Sở

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 giờ làm việc (07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

28 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 giờ làm việc (07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

36 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 giờ làm việc (07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

20 giờ làm việc

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

20 giờ làm việc

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, Tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu Tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi Tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

28 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 giờ làm việc (07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới

hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu Tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi Tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

10 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

05 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

05 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

24 giờ làm việc (03 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (Theo quy định TTHC này được giải quyết trong 05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, Tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyến hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

28 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyến kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 giờ làm việc (07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, Tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu Tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ

làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu Tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi Tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

20 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

08 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định)

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

40 giờ làm việc (05 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).

Thứ tự công việc

Đơn vị/người thực hiện

Nội dung công việc

Thời gian thực hiện (tính mỗi ngày làm việc là 08 giờ làm việc)

Dịch vụ công trực tuyến mức độ

Bước 1

Công chức, viên chức tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp tiếp nhận hồ sơ không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện luân chuyển hồ sơ theo quy định)

- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức;

- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC và chuyển hồ sơ giấy đến Phòng Bổ trợ tư pháp.

02 giờ làm việc

Toàn trình

Bước 2

Chuyên viên Phòng Bổ trợ tư pháp

- Tiếp nhận hồ sơ;

- Thẩm tra, thẩm định hồ sơ:

+ Đối với hồ sơ qua thẩm tra, thẩm định chưa đủ điều kiện giải quyết, cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trả lại hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh kèm theo thông báo bằng văn bản trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC. Thời gian thông báo trả lại hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận hồ sơ. Thời hạn giải quyết được tính lại từ đầu sau khi nhận đủ hồ sơ. Sau 15 ngày kể từ khi thông báo, nếu tổ chức, cá nhân không hoàn thành việc hoàn thiện hồ sơ, cán bộ, công chức, viên chức, nhân viên Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện đóng hồ sơ trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

+ Đối với hồ sơ dự kiến quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, cơ quan, đơn vị có thẩm quyền giải quyết hồ sơ phải thông báo bằng văn bản cho Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh và gửi văn bản xin lỗi tổ chức, cá nhân. Việc hẹn lại ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần.

- Dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Chuyển hồ sơ đến Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp.

28 giờ làm việc

Bước 3

Lãnh đạo Phòng Bổ trợ tư pháp

- Thẩm định, xem xét, xác nhận dự thảo kết quả giải quyết TTHC;

- Trình Lãnh đạo Sở ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 4

Lãnh đạo Sở

Ký phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

12 giờ làm việc

Bước 5

Văn thư

- Đóng dấu, lưu trữ hồ sơ;

- Số hoá, lưu kho dữ liệu, chuyển kết quả đến Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC.

02 giờ làm việc

Bước 6

Bộ phận trả kết quả tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (trường hợp hồ sơ thực hiện không phụ thuộc vào địa giới hành chính thực hiện trả kết quả theo quy định)

- Nhận kết quả, xác nhận trên Hệ thống Thông tin giải quyết TTHC;

- Trả kết quả cho tổ chức/cá nhân.

Không tính

thời gian

Tổng thời gian giải quyết TTHC

56 giờ làm việc (07 ngày làm việc, kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ).