dịch vụ công trực tuyến

Dịch vụ công trực tuyến chủ động được phân loại theo mức độ chủ động của cơ quan nhà nước trong quá trình cung cấp dịch vụ trên môi trường số. Vậy dịch vụ công trực tuyến chủ động được chia thành những mức độ nào?

Dịch vụ công trực tuyến được cung cấp theo mô hình thống nhất, tập trung từ trung ương đến địa phương và phải đáp ứng các điều kiện cụ thể về thông tin, dữ liệu, biểu mẫu, thanh toán, chữ ký số, thông báo tình trạng xử lý và kỹ thuật. Vậy việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến phải đáp ứng những yêu cầu gì?

Nội dung này được quy định tại Thông tư 14/2026/TT-BTP của Bộ Tư pháp hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, có hiệu lực từ ngày 10/10/2026.

Khi thực hiện thủ tục hành chính qua mạng, người dân có thể nộp hồ sơ, theo dõi quá trình xử lý và nhận kết quả trên môi trường số. Vậy dịch vụ công trực tuyến toàn trình là gì? Thủ tục hành chính được cung cấp theo hình thức nào? Bài viết dưới đây làm rõ các quy định tại Luật Chuyển đổi số 2025

Người dân có thể thực hiện nhiều công đoạn của thủ tục hành chính trên môi trường số, từ nộp hồ sơ đến nhận kết quả. Vậy dịch vụ công trực tuyến là gì, có những loại nào? Bài viết dưới đây làm rõ các quy định tại Luật Chuyển đổi số số 148/2025/QH15.