Quyết định 1356/QĐ-BTTTT 2022 Tiêu chí đánh giá dịch vụ Trung tâm giám sát điều hành an toàn, an ninh mạng

BỘ THÔNG TIN VÀ
TRUYỀN THÔNG
____________

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
_____________________

Số: 1356/QĐ-BTTTT

Hà Nội, ngày 07 tháng 7 năm 2022

Nơi nhận:
- Như Điều 5;
- Bộ trưởng (để b/c);
- Thứ trưởng Nguyễn Huy Dũng;
- Các doanh nghiệp an toàn thông tin mạng;
- Lưu: VT, CATTT.

KT. BỘ TRƯỞNG
THỨ TRƯỞNG




Nguyễn Huy Dũng

TT

Tiêu chí/Nội dung đánh giá

Yêu cầu đáp ứng

1

Tiêu chí yêu cầu với từng thành phần

1.1

Yêu cầu về thành phần cơ bản

Các thành phần cơ bản của giải pháp bao gồm: SIEM, NIPS, Anti-Virus, EDR.

Toàn bộ các thành phần cơ bản trong hệ thống SOC phải được đánh giá theo Yêu cầu kỹ thuật cơ bản do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành, bao gồm:

- SIEM: 1127/QĐ-BTTTT ngày 30/07/2021 Yêu cầu kỹ thuật cơ bản đối với sản phẩm Quản lý và phân tích sự kiện an toàn thông tin;

- NIPS: 1591/QĐ-BTTTT ngày 13/10/2021 Yêu cầu kỹ thuật cơ bản đối với sản phẩm Phòng, chống xâm nhập lớp mạng;

- Anti-Virus: 176/QĐ-BTTTT ngày 09/02/2022 Yêu cầu kỹ thuật cơ bản đối với sản phẩm Phòng, chống mã độc;

- EDR: 764/QĐ-BTTTT ngày 25/4/2022 Yêu cầu kỹ thuật cơ bản đối với sản phẩm Phát hiện và phản ứng sự cố an toàn thông tin trên thiết bị đầu cuối.

1.2

Yêu cầu về thành phần nâng cao

Các thành phần nâng cao của giải pháp bao gồm: WAF, SOAR, Threat Intelligence Platform.

Các thành phần nâng cao yếu tố nổi trội hơn của các giải pháp SOC. Thành phần nâng cao trong hệ thống SOC phải được đánh giá theo Yêu cầu kỹ thuật cơ bản do Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành, bao gồm:

- WAF: 1126/QĐ-BTTTT ngày 30/07/2021 Yêu cầu kỹ thuật cơ bản đối với sản phẩm Tường lửa ứng dụng web;

- SOAR: 1907/QĐ-BTTTT ngày 02/12/2021 Yêu cầu kỹ thuật cơ bản đối với sản phẩm Điều phối, tự động hóa và phản ứng an toàn thông tin;

- Threat Intelligence Platform: 1517/QĐ-BTTTT ngày 06/10/2021 Yêu cầu kỹ thuật cơ bản đối với sản phẩm Nền tảng tri thức mối đe dọa an toàn thông tin.

2

Tiêu chí đánh giá hiệu quả của hệ thống hoàn chỉnh

2.1

Giải pháp

2.1.1

Hiệu quả của các thành phần trong hệ thống

2.1.1.1

Thu thập, xử lý, phân tích log.

Có khả năng tiếp nhận log của 04 nguồn log thiết yếu (thiết bị mạng (Router, Switch), thiết bị bảo mật (Firewall, NIDS, Endpoint server), hệ điều hành (Linux, Windows), ứng dụng (Web, Mail, DNS, DHCP).

2.1.1.2

Phân tích phát hiện tấn công dựa vào phân tích lưu lượng mạng.

- Có khả năng phát hiện tấn công cơ bản lớp mạng;

- Khả năng phát hiện kết nối đến máy chủ điều khiển của mã độc.

2.1.1.3

Phân tích phát hiện tấn công Endpoints, Server.

Có khả năng phát hiện các hành vi bất thường như:

- Tập tin bị thay đổi, thêm mới trên đường dẫn cụ thể;

- Chạy các lệnh nguy hiểm;

- Có các hành vi như: thay đổi Registry, tự động khởi chạy;

- Ngăn chặn từ trung tâm khi cần thiết.

2.1.1.4

Phát hiện, ngăn chặn tấn công lớp ứng dụng.

Tối thiểu có giải pháp bảo vệ Web hoặc tích hợp được với giải pháp có sẵn.

2.1.1.5

Quản lý, phân tích, cảnh báo.

Có hệ thống phần mềm hỗ trợ khách hàng đảm bảo có các thông tin: chi tiết về sự cố, tương quan giữa các sự kiện, mức độ, tình trạng xử lý.

2.1.2

Chức năng cơ bản SOC

2.1.2.1

Tùy chỉnh giao diện giám sát

Giải pháp có thể tùy chỉnh giao diện giám sát.

2.1.2.2

Gửi cảnh báo đến thành phần thứ 3 (MAIL, SMS, APP...)

Gửi được cảnh báo đến tối thiểu 01 thành phần.

2.1.2.3

Truy xuất dữ liệu phục vụ phân tích tấn công.

Có thể truy xuất log network, security của Endpoint.

2.1.2.4

Ngăn chặn tấn công

Tối thiểu có khả năng chặn tấn công theo IR

2.1.2.5

Tích hợp với các giải pháp/hệ thống cung cấp, chia sẻ thông tin tấn công mạng

Hệ thống có khả năng tích hợp với hệ thống Threat Intelligence hoặc dễ dàng tùy biến.

2.1.3

Chức năng nâng cao SOC

2.1.3.1

Threat Intelligence

Có hệ thống Threat Intelligence tự phát triển hoặc mua của hãng thứ 3.

2.1.3.2

Vul Scan

Cung cấp hệ thống, hoặc tích hợp hệ thống của khách hàng vào hệ thống quản lý tập trung.

2.1.3.3

SOAR

Hệ thống có playbook (hướng dẫn xử lý các tình huống điển hình) để xử lý các trường hợp: phát hiện mã độc, hành vi dò quét.

2.2

Khả năng làm chủ giải pháp

2.2.1

Mức độ làm chủ giải pháp

- Mức độ làm chủ các giải pháp thương mại (nếu có);

- Mức độ làm chủ các giải pháp tự phát triển, mã nguồn mở (nếu có).

Tự làm chủ giải pháp, hoặc có khả năng tùy biến theo yêu cầu của khách hàng.

2.2.2

Khả năng tùy chỉnh hệ thống đáp ứng yêu cầu đặc thù khách hàng.

Chứng minh được khả năng tùy biến qua một số yêu cầu cụ thể.

2.3

Tuân thủ các quy định, hướng dẫn về an toàn thông tin

2.3.1

Kết nối, chia sẻ thông tin với Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia theo yêu cầu, quy định hiện hành.

- Khả năng kết nối chia sẻ dữ liệu;

- Chất lượng dữ liệu chia sẻ.

Kết nối và gửi dữ liệu thường xuyên về hệ thống của Trung tâm Giám sát an toàn không gian mạng quốc gia.

2.3.2

Tuân thủ các yêu cầu bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ tại các văn bản quy định hiện hành.

Hồ sơ đề xuất cấp độ được phê duyệt - tối thiểu cấp độ 3.

TT

Tiêu chí/Nội dung đánh giá

Yêu cầu đáp ứng

1

Đánh giá quy trình

1.1

Quy chế quản lý SOC (quy định chung bao gồm quyền hạn, trách nhiệm của cá nhân, tổ chức liên quan).

Cung cấp đủ hồ sơ, quyết định liên quan.

1.2

Quy trình, tài liệu liên quan đến vận hành SOC (thiết kế, thiết lập, vận hành, nâng cấp ...).

Quy trình đảm bảo có đủ các mục: mô hình, vận hành, giám sát, phối hợp xử lý, quy trình xử lý sự cố, báo cáo định kỳ.

1.3

Đánh giá một số tình huống cụ thể trong việc xử lý các sự cố an toàn thông tin theo quy trình đã ban hành.

Tối thiểu 03 tình huống phù hợp với quy trình ở mục 1.2.

2

Đánh giá con người

2.1

Đảm bảo số lượng nhân sự vận hành SOC:

- Nhân sự trực 24/7;

- Nhân sự hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh.

Đảm bảo đủ số lượng nhân sự Tổng nhân sự cho SOC: ít nhất 12 người trong đó:

- Tier 1: có tối thiểu 06 người trong đó 02 người/ca;

- Tier 2: tối thiểu 03 người;

- Tier 3: tối thiểu 02 người;

- SOC Manager: 01 người.

2.2

Chất lượng nhân sự:

- Nhân sự chuyên môn có chứng chỉ hoặc hồ sơ năng lực đáp ứng yêu cầu (nếu có).

Nhân sự có hồ sơ năng lực đảm bảo yêu cầu cụ thể sau:

- Tier 1: Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT/ATTT hoặc chuyên ngành gần với CNTT theo quy định; Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm trở lên; Có 1 trong các chứng chỉ CEH, S+, CSA, CND hoặc tương đương;

- Tier 2: Tốt nghiệp ĐH chuyên ngành CNTT/ATTT hoặc chuyên ngành gần với CNTT theo quy định; Có kinh nghiệm ít nhất 3 năm trở lên; Có 1 trong các chứng chỉ: ECIH, CHFI, OCSP hoặc tương đương;

- Tier 3: Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm trở lên; Có 1 trong các chứng chỉ: CHFI, CTIA, OCSP, CHFI, OSCE, GSEC hoặc tương đương.

- SOC Manager: Có kinh nghiệm ít nhất 5 năm trở lên; Có 1 trong các chứng chỉ: CISA, CISSP, CISM, CCISO hoặc tương đương.