Quyết định 798/QĐ-BHXH của Bảo hiểm xã hội Việt Nam về việc ban hành Quy định về kiểm soát thủ tục hành chính và tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị về quy định hành chính của Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Quy định mới về kiểm soát thủ tục hành chính và xử lý phản ánh kiến nghị trong Bảo hiểm xã hội Việt Nam

Ngày 06/08/2012, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã ban hành Quyết định 798/QĐ-BHXH về việc ban hành Quy định về kiểm soát thủ tục hành chính và tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị về quy định hành chính của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Quyết định này có hiệu lực từ ngày ký.

Quyết định này áp dụng cho các đơn vị trực thuộc Bảo hiểm xã hội Việt Nam, Bảo hiểm xã hội các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Bảo hiểm xã hội quận, huyện, thị xã, thành phố thuộc tỉnh, các công chức, viên chức của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, và các cá nhân, tổ chức tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế.

Kiểm soát thủ tục hành chính

Quy định này nhấn mạnh việc kiểm soát thủ tục hành chính nhằm đảm bảo tính cần thiết, hợp lý, hợp pháp, công khai và minh bạch. Các thủ tục hành chính phải được rà soát thường xuyên để loại bỏ những thủ tục không phù hợp và bổ sung những thủ tục cần thiết. Tất cả các thủ tục hành chính sau khi ban hành, sửa đổi, bổ sung, thay thế, hủy bỏ hoặc bãi bỏ đều phải được công bố công khai.

Tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị

Mọi cá nhân, tổ chức có quyền phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Phản ánh, kiến nghị có thể được gửi qua văn bản, điện thoại, email hoặc trực tiếp tại các địa chỉ tiếp nhận của Bảo hiểm xã hội Việt Nam. Nội dung phản ánh có thể bao gồm sự không phù hợp của quy định hành chính với thực tế, sự không đồng bộ, không thống nhất của các quy định, và các hành vi không đúng quy định của công chức, viên chức.

Quy trình công bố và công khai thủ tục hành chính

Quyết định công bố thủ tục hành chính phải được ban hành chậm nhất trước 10 ngày làm việc kể từ ngày văn bản có quy định về thủ tục hành chính có hiệu lực thi hành. Ban Tuyên truyền có trách nhiệm đăng tải văn bản có quy định về thủ tục hành chính trên Trang tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam ngay sau khi nhận được văn bản.

Rà soát và kiểm soát thủ tục hành chính

Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính được thực hiện theo chỉ đạo của Chính phủ, theo kế hoạch, yêu cầu đột xuất của lãnh đạo Bảo hiểm xã hội Việt Nam, hoặc khi có phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức. Ban Pháp chế có trách nhiệm thông báo kế hoạch rà soát và tổng hợp kết quả rà soát, đánh giá thủ tục hành chính.

Quyết định này nhằm mục tiêu cải thiện hiệu quả quản lý và phục vụ của Bảo hiểm xã hội Việt Nam, đảm bảo quyền lợi cho người tham gia bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế.

Xem chi tiết Quyết định 798/QĐ-BHXH có hiệu lực kể từ ngày 06/08/2012