English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 42/QĐ-TTPVHCC Hà Nội 2026 phê duyệt quy trình nội bộ, điện tử giải quyết thủ tục hành chính đường bộ
Ngày cập nhật: Thứ Tư, 14/01/2026 10:22 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 42/QĐ-TTPVHCC | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Cù Ngọc Trang |
| Trích yếu: | Về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước của Sở Xây dựng Thành phố Hà Nội | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
09/01/2026 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Giao thông Hành chính | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 42/QĐ-TTPVHCC
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 42/QĐ-TTPVHCC PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI
TRUNG TÂM PHỤC VỤ
HÀNH CHÍNH CÔNG
Số: /QĐ-TTPVHCC
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Nội, ngày tháng năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính
lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước
của Sở Xây dựng thành phố Hà Nội
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15 ngày
16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về
kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định số 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của
Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát
thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính phủ
sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục
hành chính;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về
việc thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ
phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP
ngày 31/12/2025 của Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị
định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về việc thực hiện thủ tục
hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng
Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số 56/2025/QĐ-UBND ngày 22/9/2025 của UBND
Thành phố quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Sở
Xây dựng thành phố Hà Nội;
Căn cứ Quyết định số 6470/QĐ-UBND ngày 26/12/2025 của UBND Thành
phố quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Trung tâm
Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội;
Căn cứ Quyết định số 105/QĐ-UBND ngày 09/01/2026 của Chủ tịch Ủy
ban nhân dân Thành phố Hà Nội về việc Chủ tịch Ủy ban nhân dân Thành phố ủy
quyền thực hiện một số nhiệm vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;
Căn cứ Quyết định số 1651/QĐ-TTPVHCC ngày 08/12/2025 về việc Về
việc công bố Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ trong lĩnh
vực đường bộ, hàng hải và đường thủy nội địa và nhà ở công sở thuộc phạm vi
chức năng quản lý của Sở Xây dựng thành phố Hà Nội.
Theo đề nghị của Sở Xây dựng Hà Nội tại văn bản số 18757/SXD-VPS ngày
27/12/2025.
42
09
01
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 05 quy trình nội bộ, quy trình
điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng
quản lý nhà nước của Sở Xây dựng thành phố Hà Nội.
(Chi tiết tại Phụ lục kèm theo)
Điều 2. Giao Sở Xây dựng Hà Nội chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ
hành chính công Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan căn cứ Quyết định
này thực hiện cấu hình điện tử cập nhật các nội dung, quy trình thủ tục hành chính
trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính để triển khai việc cung cấp
dịch vụ công trực tuyến theo quy định.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Các quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính tại Quyết
định này thay thế các quy trình số:
- QT-14, QT-15, QT-16, QT-143 tại phụ lục kèm theo Quyết định số
671/QĐ-TTPVHCC ngày 28/4/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính
công Thành phố;
- QTS-01 tại phụ lục kèm theo Quyết định số 1209/QĐ-TTPVHCC ngày
22/8/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố;
- QT-28 tai phụ lục kèm theo Quyết định số 1104/QĐ-TTPVHCC ngày
25/7/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố;
- QT-04 tại phụ lục kèm theo Quyết định số 1096/QĐ-TTPVHCC ngày
24/7/2025 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
Điều 4. Sở Xây dựng; Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố; các
Sở, ban, ngành Thành phố; UBND các xã, phường và các tổ chức, cá nhân có liên
quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Tư pháp;
- Bộ Xây dựng;
- Thường trực Thành ủy; (để b/c)
- Chủ tịch, các PCT HĐND Thành phố;
- Chủ tịch, các PCT UBND Thành phố;
- Cổng Thông tin điện tử Thành phố;
- TTPVHCC: GĐ, PGĐ, các Phòng, Đơn vị, CN thuộc TT;
- Lưu: VT, Sở Xây dựng, KSTTHC.
GIÁM ĐỐC
Cù Ngọc Trang
2
Phụ lục
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC ĐƯỜNG BỘ THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG
QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-TTPVHCC ngày / /2026
của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội)
A. DANH MỤC QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC ĐƯỜNG BỘ THUỘC PHẠM VI CHỨC
NĂNG QUẢN LÝ NHÀ NƯỚC CỦA SỞ XÂY DỰNG THÀNH PHỐ HÀ NỘI
STT
Mã TTHC
Tên quy trình nội bộ,
quy trình điện tử
Cơ quan
thực hiện
Trang
1
1.001777.H26
Cấp Giấy phép đào tạo lái xe, cấp Giấy phép xe tập lái
Sở Xây
dựng
2
2
1.001765.H26
Cấp Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe
Sở Xây
dựng
5
3
2.000769.H26
Cấp lại chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức pháp luật về
giao thông đường bộ cho người điều khiển xe máy
chuyên dùng tham gia giao thông đường bộ
Sở Xây
dựng
8
4
1.001751.H26
Cấp bổ sung xe tập lái, cấp lại Giấy phép xe tập lái
Sở Xây
dựng
11
5
1.003135.H26
Cấp, cấp lại, chuyển đổi giấy chứng nhận khả năng
chuyên môn, chứng chỉ chuyên môn
Sở Xây
dựng
14
B. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ ĐỐI VỚI VIỆC
GIẢI QUYẾT TỪNG THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Tên quy trình: 1.001777 - Cấp Giấy phép đào tạo lái xe, cấp Giấy phép xe
tập lái
1.1. Cơ sở pháp lý.
- Nghị định số 160/2024/NĐ-CP ngày 18/12/2024 của Chính phủ Quy định về hoạt
động đào tạo và sát hạch lái xe.
- Quyết định số 1744/QĐ-BGTVT ngày 31/12/2024 của Bộ trưởng Bộ GTVT về
việc công bố thủ tục hành chính được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế trong lĩnh
vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ GTVT.
- Quyết định số 5293/QĐ-UBND ngày 24/10/2025 của UBND Thành phố về việc
phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải
quyết của Sở Xây dựng.
- Quyết định số 1651/QĐ-TTPVHCC ngày 08/12/2025 về việc Về việc công bố
Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ trong lĩnh vực đường bộ, hàng hải
và đường thủy nội địa và nhà ở công sở thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Xây
dựng thành phố Hà Nội.
2
1.2. Thành phần hồ sơ
STT
Tên hồ sơ
Số lượng
Ghi
chú
Bản
chính
Bản
sao
1.
- Báo cáo đề nghị cấp giấy phép đào tạo lái xe theo mẫu;
01
2.
- Quyết định thành lập hoặc cho phép thành lập của cơ quan
có thẩm quyền (bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc
bản sao có chứng thực hoặc bản sao điện tử được chứng
thực từ bản chính hoặc bản sao điện tử từ sổ gốc);
01
3.
- Bản sao giấy chứng nhận quyền sử dụng đất hoặc quyết
định giao đất, cho thuê đất của Ủy ban nhân dân cấp tỉnh
kèm theo bản sao biên lai (nộp tiền sử dụng đất hoặc tiền
thuê đất) hoặc minh chứng đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính
về đất đai theo quy định pháp luật về đất đai. Trường hợp
thuê cơ sở vật chất gắn liền với đất: bản sao hợp đồng thuê
cơ sở vật chất gắn liền với đất còn thời hạn ít nhất là 05 năm
kể từ ngày gửi hồ sơ, bảo sao giấy tờ chứng minh quyền sử
dụng đất hoặc bản sao giấy tờ chứng minh quyền sở hữu
đối với cơ sở vật chất của bên cho thuê;
01
4.
- Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe (bản sao
kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực
hoặc bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính hoặc
bản sao điện tử từ sổ gốc);
01
5.
- Chứng nhận đăng ký xe, biển số xe hoặc bản sao chứng
nhận đăng ký xe, biển số xe có chứng thực kèm bản gốc
giấy tờ xác nhận của tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng
nước ngoài còn hiệu lực trong trường hợp xe đang được thế
chấp tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài
(bản chính xuất trình tại thời điểm kiểm tra để đối chiếu).
01
6
Trường hợp Quyết định thành lập hoặc cho phép thành lập
của cơ quan có thẩm quyền, giấy chứng nhận quyền sử dụng
đất hoặc quyết định giao đất, cho thuê đất và Giấy chứng
nhận giáo viên dạy thực hành lái xe đã được tích hợp vào
tài khoản định danh điện tử thì việc xuất trình, kiểm tra có
thể thực hiện thông qua tài khoản định danh điện tử.
01
1.3. Cách thức, địa chỉ nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC.
STT
Cách thức nộp, nhận kết quả
1
Trực tiếp tại các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số - Trung tâm PVHCC
Thành phố
2
Nộp hồ sơ qua đường bưu chính đến các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công
số - Trung tâm Phục vụ hành chính công
3
3
Nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Ứng dụng định danh
quốc gia
1.4. Thời gian giải quyết, phí, lệ phí, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Thời gian giải quyết
Mức thu
Cung cấp dịch vụ
công trực tuyến
Ngày làm việc
Giờ làm việc
Phí
Lệ phí
Một phần
10 ngày làm việc, trong đó:
- Cấp Giấy phép đào tạo:
09 ngày.
- Cấp Giấy phép xe tập
lái: 01 ngày, kể từ ngày
cấp giấy phép đào tạo lái
xe cho cơ sở đào tạo.
80 giờ làm việc, trong đó:
- Cấp Giấy phép đào
tạo: 72 giờ.
- Cấp Giấy phép xe tập
lái: 08 giờ, kể từ ngày
cấp giấy phép đào tạo
lái xe cho cơ sở đào tạo.
Không
Không
1.5. Các biểu mẫu trong giải quyết TTHC
STT
Tên biểu mẫu
Cơ sở pháp lý
1
Mẫu số 01 - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả
kết quả.
Thông tư số 03/2025/TT-VPCP
ngày 15/09/2025 của Văn phòng
Chính phủ về việc Hướng dẫn thi
hành một số nội dung của Nghị
định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09
tháng 6 năm 2025 của Chính phủ
về thực hiện thủ tục hành chính
theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông tại Bộ phận Một cửa và
Cổng Dịch vụ công quốc gia
2
Mẫu số 02 – Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ.
3
Mẫu số 03 – Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết
hồ sơ.
4
Mẫu số 04 – Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
5
Mẫu số 05 – Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
6
Mẫu số 06 – Sổ theo dõi hồ sơ
7
Báo cáo đề nghị cấp Giấy phép đào tạo lái xe
Nghị định số 160/2024/NĐ-CP
ngày 18/12/2024 của Chính phủ
Quy định về hoạt động đào tạo và
sát hạch lái xe
8
Giấy phép đào tạo lái xe ô tô
9
Giấy phép xe tập lái
1.6. Quy trình giải quyết.
Tên
bước
Đơn vị
/người thực
hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết tối đa
(ĐVT: giờ làm việc)
Bước 1
Cán bộ Trung
tâm Phục vụ
hành chính
công thành
phố Hà Nội
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem
xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên
hướng dẫn nộp hồ sơ trực tuyến)
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không
hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ
vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
04
4
gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức,
cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.
- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp
nhận hồ sơ: cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm
Phục vụ hành chính công lập Phiếu từ chối
tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ
sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính và gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; chuyển
hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây dựng để giải
quyết theo quy trình quy định.
Bước 2
Công chức
phòng
chuyên môn
Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp chưa đủ điều kiện hoặc không đủ
điều kiện giải quyết: Dự thảo Văn bản yêu cầu
sửa đổi, bổ sung hồ sơ/Văn bản trả lời không
cấp (nêu rõ lý do), trình lãnh đạo phòng
chuyên môn.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết:
Soạn thảo giấy phép, trình lãnh đạo phòng
chuyên môn.
56
Bước 3
Lãnh đạo phòng
chuyên môn
Kiểm tra, trình Lãnh đạo Sở Xây dựng.
08
Bước 4
Lãnh đạo Sở
Xây dựng
Phê duyệt kết quả, chuyển cho Văn thư Sở.
08
Bước 5
Văn thư Sở
Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành bản
điện tử trên hệ thống thông tin giải quyết
TTHC, chuyển Hồ sơ lưu trữ theo quy định.
Kết thúc quá trình giải quyết TTHC trên hệ
thống. Chuyển kết quả bản giấy về Trung
tâm Phục vụ hành chính công.
04
Bước 6
Trung tâm
Phục vụ hành
chính công
- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và trả kết
quả trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công
ích (trường hợp có đăng ký dịch vụ);
- Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử.
- Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin
giải quyết TTHC.
Không tính
thời gian
Tổng thời gian: 80 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)
5
1.7. Trách nhiệm trả kết quả giải quyết và lưu trữ hồ sơ TTHC
Trách nhiệm
Trung tâm PVHCC
Cơ quan giải quyết hồ sơ
Trả hồ sơ, kết
quả giải quyết
TTHC
- Trả hồ sơ (nếu có theo
quy định), kết quả giải
quyết TTHC bản giấy
- Chuyển kết quả giải quyết TTHC bản giấy
về Chi nhánh Trung tâm PVHCC đảm bảo
thời hạn trả kết quả.
- Trả kết quả giải quyết TTHC bản điện tử
trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Lưu trữ
- Lưu trữ hồ sơ TTHC theo quy định của
pháp luật về lưu trữ và theo pháp luật chuyên
ngành.
2. Tên quy trình: 1.001765 - Cấp Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe
2.1. Cơ sở pháp lý.
- Nghị định số 160/2024/NĐ-CP ngày 18/12/2024 của Chính phủ Quy định về hoạt
động đào tạo và sát hạch lái xe.
- Quyết định số 1744/QĐ-BGTVT ngày 31/12/2024 của Bộ trưởng Bộ GTVT về
việc công bố thủ tục hành chính được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế trong lĩnh
vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ GTVT.
- Quyết định số 5293/QĐ-UBND ngày 24/10/2025 của UBND Thành phố về việc phê
duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của
Sở Xây dựng.
- Quyết định số 1651/QĐ-TTPVHCC ngày 08/12/2025 về việc Về việc công bố
Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ trong lĩnh vực đường bộ, hàng hải
và đường thủy nội địa và nhà ở công sở thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Xây
dựng thành phố Hà Nội
2.2. Thành phần hồ sơ.
STT
Tên hồ sơ
Số lượng
Bản
chính
Bản
sao
* Hồ sơ cá nhân:
1.
- Đơn đề nghị theo mẫu;
01
2.
- Bằng tốt nghiệp trung cấp chuyên nghiệp hoặc trung cấp nghề trở
lên (bản sao kèm bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực
hoặc bản sao điện tử được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao
điện tử từ sổ gốc);
01
3.
- Văn bằng, chứng chỉ về trình độ nghiệp vụ sư phạm (bản sao kèm
bản chính để đối chiếu hoặc bản sao có chứng thực hoặc bản sao
điện tử được chứng thực từ bản chính hoặc bản sao điện tử từ sổ
gốc);
01
4.
- 01 ảnh màu cỡ 3 cm x 4 cm nền màu xanh, kiểu thẻ căn cước, được
chụp trong thời gian không quá 06 tháng.
01
Trường hợp bằng tốt nghiệp, văn bằng, chứng chỉ đã được tích hợp
6
vào tài khoản định danh điện tử thì việc xuất trình, kiểm tra có thể
thực hiện thông qua tài khoản định danh điện tử.
* Hồ sơ do Cơ sở đào tạo lái xe nộp:
5.
- Văn bản theo mẫu;
01
6.
- Hồ sơ cá nhân.
01
2.3. Cách thức, địa chỉ nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC.
STT
Cách thức nộp, nhận kết quả
1
Trực tiếp tại các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số - Trung tâm PVHCC
Thành phố
2
Nộp hồ sơ qua đường bưu chính đến các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số
- Trung tâm Phục vụ hành chính công
3
Nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Ứng dụng định danh
quốc gia
2.4. Thời gian giải quyết, phí, lệ phí, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Thời gian giải quyết
Mức thu
(ĐVT: VNĐ)
Cung cấp
dịch vụ công
trực tuyến
Ngày làm việc
Giờ làm việc
Phí
Lệ phí
Một phần
- Thời hạn Cơ sở đào tạo gửi
đề nghị đến Sở Xây dựng: 03
ngày kể từ ngày kết thúc
chương trình tập huấn.
- Thời hạn Sở Xây dựng tổ
chức kiểm tra, đánh giá: 04
ngày, kể từ khi nhận hồ sơ
đầy đủ theo quy định.
- Thời hạn cấp giấy chứng
nhận giáo viên dạy thực hành
lái xe: 03 ngày, kể từ ngày đạt
kết quả kiểm tra.
- Thời hạn Cơ sở đào tạo
gửi đề nghị đến Sở Xây
dựng: 24 giờ kể từ ngày kết
thúc chương trình tập huấn.
- Thời hạn Sở Xây dựng tổ
chức kiểm tra, đánh giá: 32
giờ, kể từ khi nhận hồ sơ
đầy đủ theo quy định.
- Thời hạn cấp giấy chứng
nhận giáo viên dạy thực
hành lái xe: 24 giờ, kể từ
ngày đạt kết quả kiểm tra.
Không
2.5. Các biểu mẫu trong giải quyết TTHC
STT
Tên biểu mẫu
Cơ sở pháp lý
1
Mẫu số 01 - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả
kết quả.
Thông tư số 03/2025/TT-VPCP
ngày 15/09/2025 của Văn phòng
Chính phủ về việc Hướng dẫn thi
hành một số nội dung của Nghị
định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09
tháng 6 năm 2025 của Chính phủ
về thực hiện thủ tục hành chính
theo cơ chế một cửa, một cửa liên
2
Mẫu số 02 – Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ.
3
Mẫu số 03 – Phiếu từ chối tiếp nhận giải
quyết hồ sơ.
4
Mẫu số 04 – Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
7
5
Mẫu số 05 – Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
thông tại Bộ phận Một cửa và
Cổng Dịch vụ công quốc gia
6
Mẫu số 06 – Sổ theo dõi hồ sơ
7
Đơn đề nghị tập huấn, cấp giấy chứng nhận
giáo viên dạy thực hành lái xe
Nghị định số 160/2024/NĐ-CP
ngày 18/12/2024 của Chính phủ
Quy định về hoạt động đào tạo
và sát hạch lái xe
8
Văn bản đề nghị kiểm tra cấp giấy chứng
nhận giáo viên dạy thực hành lái xe
9
Giấy chứng nhận giáo viên dạy thực hành lái xe
2.6. Quy trình giải quyết
Tên
bước
Đơn vị
/người thực
hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết
tối đa
(ĐVT: giờ
làm việc)
Bước
1
Cán bộ
Trung tâm
Phục vụ
hành chính
công thành
phố Hà Nội
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính
chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên hướng dẫn nộp hồ
sơ trực tuyến)
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng
dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ
chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.
- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ:
cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ sơ vào Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và gửi
Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá nhân,
tổ chức; chuyển hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây dựng để
giải quyết theo quy trình quy định.
04
Bước
2
Công chức
phòng
chuyên môn
Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp chưa đủ điều kiện hoặc không đủ điều kiện
giải quyết: Dự thảo Văn bản yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ
sơ/Văn bản trả lời không cấp (nêu rõ lý do), trình lãnh đạo
phòng.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: Soạn thảo
giấy chứng nhận, trình lãnh đạo phòng.
32
Bước
3
Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
Kiểm tra, trình Lãnh đạo Sở Xây dựng.
08
8
Tên
bước
Đơn vị
/người thực
hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết
tối đa
(ĐVT: giờ
làm việc)
Bước
4
Lãnh đạo Sở
Xây dựng
Phê duyệt kết quả, chuyển cho Văn thư Sở.
08
Bước
5
Văn thư Sở
Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành bản điện tử trên
hệ thống thông tin giải quyết TTHC, chuyển Hồ sơ lưu
trữ theo quy định. Kết thúc quá trình giải quyết TTHC
trên hệ thống. Chuyển kết quả bản giấy về Trung tâm
Phục vụ hành chính công.
04
Bước
6
Trung tâm
Phục vụ
hành chính
công
- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và trả kết quả trực
tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp có
đăng ký dịch vụ);
- Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử.
- Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết
TTHC.
Không
tính thời
gian
Tổng thời gian: 56 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)
2.7. Trách nhiệm trả kết quả giải quyết và lưu trữ hồ sơ TTHC
Trách nhiệm
Trung tâm PVHCC
Cơ quan giải quyết hồ sơ
Trả hồ sơ, kết
quả giải quyết
TTHC
- Trả hồ sơ (nếu có theo
quy định), kết quả giải
quyết TTHC bản giấy
- Chuyển kết quả giải quyết TTHC bản giấy
về Chi nhánh Trung tâm PVHCC đảm bảo
thời hạn trả kết quả.
- Trả kết quả giải quyết TTHC bản điện tử
trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Lưu trữ
- Lưu trữ hồ sơ TTHC theo quy định của
pháp luật về lưu trữ và theo pháp luật chuyên
ngành.
3. Tên quy trình: 2.000769 - Cấp lại chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức pháp luật
về giao thông đường bộ cho người điều khiển xe máy chuyên dùng tham gia giao
thông đường bộ
3.1. Cơ sở pháp lý.
- Thông tư số 14/2025/TT-BXD ngày 30/6/2025 của Bộ Xây dựng quy định về đào tạo lái
xe; bồi dưỡng, kiểm tra, cấp chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức pháp luật về giao thông đường bộ.
- Thông tư Liên tịch số 72/2011/TTLT-BTC-BGTVT ngày 27/5/2011 của Liên Bộ Tài
chính - Giao thông vận tải hướng dẫn cơ chế quản lý tài chính đào tạo lái xe cơ giới đường bộ.
9
- Quyết định số 1182/QĐ-BXD ngày 30/7/2025 của Bộ Xây dựng về việc công bố thủ
tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản
lý của Bộ Xây dựng.
- Quyết định số 5293/QĐ-UBND ngày 24/10/2025 của UBND Thành phố về việc phê
duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của
Sở Xây dựng.
- Quyết định số 1651/QĐ-TTPVHCC ngày 08/12/2025 về việc Về việc công bố
Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ trong lĩnh vực đường bộ, hàng hải
và đường thủy nội địa và nhà ở công sở thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Xây
dựng thành phố Hà Nội
3.2. Thành phần hồ sơ
STT
Tên hồ sơ
Số lượng
Ghi
chú
Bản chính
Bản sao
1.
Đơn đề nghị cấp lại chứng chỉ theo mẫu quy định.
01
2.
Ảnh màu kích thước 2x3 cm chụp không quá 06 tháng.
03
3.3. Cách thức, địa chỉ nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC.
STT
Cách thức nộp, nhận kết quả
1
Trực tiếp tại các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số - Trung tâm PVHCC
Thành phố
2
Nộp hồ sơ qua đường bưu chính đến các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số
- Trung tâm Phục vụ hành chính công
3
Nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Ứng dụng định danh
quốc gia
3.4. Thời gian giải quyết, phí, lệ phí, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Thời gian giải quyết
Mức thu
(ĐVT: VNĐ)
Cung cấp dịch vụ
công trực tuyến
Ngày làm việc
Giờ làm việc
Phí
Lệ phí
Một phần
2,5 ngày
20 giờ
Không
30.000 đồng
3.5. Các biểu mẫu trong giải quyết TTHC
ST
T
Tên biểu mẫu
Cơ sở pháp lý
1
Mẫu số 01 - Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả.
Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày
15/09/2025 của Văn phòng Chính phủ về
việc Hướng dẫn thi hành một số nội dung
của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày
09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực
hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một
2
Mẫu số 02 – Phiếu yêu cầu bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ.
3
Mẫu số 03 – Phiếu từ chối tiếp nhận
giải quyết hồ sơ.
10
4
Mẫu số 04 – Phiếu xin lỗi và hẹn lại
ngày trả kết quả.
cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một
cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia
5
Mẫu số 05 – Phiếu kiểm soát quá trình
giải quyết hồ sơ
6
Mẫu số 06 – Sổ theo dõi hồ sơ
7
Đơn đề nghị cấp lại Chứng chỉ bồi
dưỡng kiến thức pháp luật về giao
thông đường bộ
Thông tư 14/2025/TT-BXD ngày
30/6/2025 của Bộ Xây dựng quy định về
đào tạo lái xe; bồi dưỡng, kiểm tra, cấp
chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức pháp luật về
giao thông đường bộ.
8
Chứng chỉ bồi dưỡng kiến thức pháp
luật về giao thông đường bộ.
3.6. Quy trình giải quyết
Tên
bước
Đơn vị
/người thực
hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết
tối đa
(ĐVT: giờ
làm việc)
Bước
1
Trung tâm
Phục vụ
hành chính
công thành
phố Hà Nội
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính
chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên hướng dẫn nộp
hồ sơ trực tuyến)
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng
dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ
chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.
- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ:
cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công
lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ chức.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ sơ vào
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và
gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá
nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây
dựng để giải quyết theo quy trình quy định.
02
Bước
2
Công chức
phòng
chuyên môn
Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp chưa đủ điều kiện hoặc không đủ điều kiện giải
quyết: Dự thảo Văn bản yêu cầu sửa đổi, bổ sung hồ sơ/Văn
bản trả lời không cấp (nêu rõ lý do), trình lãnh đạo phòng.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: Soạn thảo
chứng chỉ, trình lãnh đạo phòng.
12
Bước
3
Lãnh đạo
phòng chuyên
môn
Kiểm tra, trình Lãnh đạo Sở Xây dựng.
02
11
Tên
bước
Đơn vị
/người thực
hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết
tối đa
(ĐVT: giờ
làm việc)
Bước
4
Lãnh đạo Sở
Xây dựng
Phê duyệt kết quả, chuyển cho Văn thư Sở.
02
Bước
5
Văn thư Sở
Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành bản điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC, chuyển Hồ
sơ lưu trữ theo quy định. Kết thúc quá trình giải quyết
TTHC trên hệ thống. Chuyển kết quả bản giấy về
Trung tâm Phục vụ hành chính công.
02
Bước
6
Trung tâm
Phục vụ
hành chính
công
- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và trả kết quả trực
tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp
có đăng ký dịch vụ);
- Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử.
- Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải
quyết TTHC.
Không
tính thời
gian
Tổng thời gian: 20 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)
3.7. Trách nhiệm trả kết quả giải quyết và lưu trữ hồ sơ TTHC
Trách nhiệm
Trung tâm PVHCC
Cơ quan giải quyết hồ sơ
Trả hồ sơ, kết
quả giải quyết
TTHC
- Trả hồ sơ (nếu có theo
quy định), kết quả giải
quyết TTHC bản giấy
- Chuyển kết quả giải quyết TTHC bản giấy
về Chi nhánh Trung tâm PVHCC đảm bảo
thời hạn trả kết quả.
- Trả kết quả giải quyết TTHC bản điện tử
trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Lưu trữ
- Lưu trữ hồ sơ TTHC theo quy định của
pháp luật về lưu trữ và theo pháp luật chuyên
ngành.
4. Tên quy trình: 1.001751 - Cấp bổ sung xe tập lái, cấp lại Giấy phép xe tập lái
4.1. Cơ sở pháp lý
- Nghị định số 160/2024/NĐ-CP ngày 18/12/2024 của Chính phủ Quy định về hoạt
động đào tạo và sát hạch lái xe.
- Quyết định số 1744/QĐ-BGTVT ngày 31/12/2024 của Bộ trưởng Bộ GTVT về
việc công bố thủ tục hành chính được ban hành mới, sửa đổi, bổ sung, thay thế trong lĩnh
vực đường bộ thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ GTVT.
- Quyết định số 5293/QĐ-UBND ngày 24/10/2025 của UBND Thành phố về việc phê
duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của
Sở Xây dựng.
12
- Quyết định số 1651/QĐ-TTPVHCC ngày 08/12/2025 về việc Về việc công bố
Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ trong lĩnh vực đường bộ, hàng
hải và đường thủy nội địa và nhà ở công sở thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở
Xây dựng thành phố Hà Nội.
4.2. Thành phần hồ sơ.
STT
Tên hồ sơ
Số lượng
Bản
chính
Bản
sao
1.
- Danh sách xe đề nghị cấp giấy phép xe tập lái theo quy định;
01
2.
- Chứng nhận đăng ký xe ô tô hoặc bản sao chứng nhận đăng ký xe
ô tô có chứng thực kèm bản gốc giấy tờ xác nhận của tổ chức tín
dụng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài còn hiệu lực trong trường
hợp xe đang được thế chấp tại tổ chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng
nước ngoài (bản chính xuất trình tại thời điểm kiểm tra để đối chiếu)
hoặc đính kèm bản sao trong trường hợp nộp trực tuyến.
01
4.3. Cách thức, địa chỉ nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC.
STT
Cách thức nộp, nhận kết quả
1
Trực tiếp tại các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số - Trung tâm PVHCC
Thành phố
2
Nộp hồ sơ qua đường bưu chính đến các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công
số - Trung tâm Phục vụ hành chính công
3
Nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Ứng dụng định
danh quốc gia
4.4. Thời gian giải quyết, phí, lệ phí, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Thời gian giải quyết
Mức thu
(ĐVT: VNĐ)
Cung cấp dịch
vụ công trực
tuyến
Ngày làm việc
Giờ làm việc
Phí
Lệ phí
Một phần
- Trường hợp nhận đủ
hồ sơ hợp lệ theo quy
định, trong thời hạn
không quá 2,5 ngày Sở
tổ chức kiểm tra thực tế,
lập biên bản và cấp giấy
phép xe tập lái cho cơ
sở đào tạo.
- Trường hợp nhận đủ hồ
sơ hợp lệ theo quy định,
trong thời hạn không quá
20 giờ Sở tổ chức kiểm
tra thực tế, lập biên bản
và cấp giấy phép xe tập
lái cho cơ sở đào tạo.
Không
Không
4.5. Các biểu mẫu trong giải quyết TTHC
STT
Tên biểu mẫu
Cơ sở pháp lý
13
1
Mẫu số 01 - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả
kết quả.
Thông tư số 03/2025/TT-VPCP
ngày 15/09/2025 của Văn phòng
Chính phủ về việc Hướng dẫn thi
hành một số nội dung của Nghị
định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09
tháng 6 năm 2025 của Chính phủ
về thực hiện thủ tục hành chính
theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông tại Bộ phận Một cửa và
Cổng Dịch vụ công quốc gia
2
Mẫu số 02 – Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn
thiện hồ sơ.
3
Mẫu số 03 – Phiếu từ chối tiếp nhận giải
quyết hồ sơ.
4
Mẫu số 04 – Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả
kết quả.
5
Mẫu số 05 – Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
6
Mẫu số 06 – Sổ theo dõi hồ sơ
7
Danh sách xe đề nghị cấp giấy phép xe tập
lái
Nghị định số 160/2024/NĐ-CP
ngày 18/12/2024 của Chính phủ
Quy định về hoạt động đào tạo và
sát hạch lái xe
8
Giấy phép xe tập lái
4.6. Quy trình giải quyết
Tên
bước
Đơn vị
/người
thực hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết tối đa
(ĐVT: giờ làm
việc)
Bước
1
Trung
tâm Phục
vụ hành
chính
công
thành phố
Hà Nội
Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ và xem xét
tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ. (Ưu tiên hướng
dẫn nộp hồ sơ trực tuyến)
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp
lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu
yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ gửi cá nhân, tổ
chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng
dịch vụ công quốc gia.
- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ
sơ: cán bộ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính
công lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi cá nhân, tổ
chức.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: số hoá hồ sơ vào
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và
gửi Phiếu Tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả cho cá
nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số hóa đến Sở Xây
dựng để giải quyết theo quy trình quy định.
02
Bước
2
Công
chức
phòng
Tiếp nhận, thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp chưa đủ điều kiện hoặc không đủ điều
kiện giải quyết: Dự thảo Văn bản yêu cầu sửa đổi,
12
14
chuyên
môn
bổ sung hồ sơ/Văn bản trả lời không cấp (nêu rõ lý do),
trình lãnh đạo chuyên môn.
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: Soạn thảo
chứng chỉ, trình lãnh đạo phòng chuyên môn.
Bước
3
Lãnh đạo
chuyên
môn
Phê duyệt kết quả theo ủy quyền của Giám đôc Sở
Xây dựng, chuyển cho Văn thư Sở.
04
Bước
4
Văn thư
Sở
Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành bản điện tử
trên hệ thống thông tin giải quyết TTHC, chuyển
Hồ sơ lưu trữ theo quy định. Kết thúc quá trình giải
quyết TTHC trên hệ thống. Chuyển kết quả bản
giấy về Trung tâm Phục vụ hành chính công.
02
Bước
5
Trung
tâm Phục
vụ hành
chính
công
- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và trả kết quả
trực tiếp hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường
hợp có đăng ký dịch vụ);
- Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử.
- Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải
quyết TTHC.
Không tính
thời gian
Tổng thời gian: 20 giờ làm việc (kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ)
4.7. Trách nhiệm trả kết quả giải quyết và lưu trữ hồ sơ TTHC
Trách nhiệm
Trung tâm PVHCC
Cơ quan giải quyết hồ sơ
Trả hồ sơ, kết
quả giải quyết
TTHC
- Trả hồ sơ (nếu có theo
quy định), kết quả giải
quyết TTHC bản giấy
- Chuyển kết quả giải quyết TTHC bản giấy
về Chi nhánh Trung tâm PVHCC đảm bảo
thời hạn trả kết quả.
- Trả kết quả giải quyết TTHC bản điện tử
trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Lưu trữ
- Lưu trữ hồ sơ TTHC theo quy định của
pháp luật về lưu trữ và theo pháp luật chuyên
ngành.
5. Tên quy trình: 1.003135 - Cấp, cấp lại, chuyển đổi giấy chứng nhận khả năng
chuyên môn, chứng chỉ chuyên môn
5.1. Cơ sở pháp lý
- Thông tư số 40/2019/TT-BGTVT ngày 15/10/2019 của Bộ trưởng Bộ Giao thông
vận tải Quy định thi, kiểm tra, cấp, cấp lại, chuyển đổi giấy chứng nhận khả năng chuyên
môn, chứng chỉ chuyên môn thuyền viên, người lái phương tiện thủy nội địa;
- Thông tư số 38/2023/TT-BGTVT ngày 18/12/2023 sửa đổi, bổ sung một số điều
của Thông tư số 40/2019/TT-BGTVT ngày
15/10/2019 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải Quy định thi, kiểm tra, cấp, cấp
lại, chuyển đổi giấy chứng nhận khả năng chuyên môn, chứng chỉ chuyên môn thuyền
viên, người lái phương tiện thủy nội địa;
15
- Thông tư số 60/2024/TT-BGTVT ngày 17/12/2024 của Bộ trưởng Bộ Giao thông
vận tải sửa đổi, bổ sung một số điều của các Thông tư quy định về đăng ký phương tiện
thủy nội địa và quy định thi, kiểm tra, cấp, cấp lại, chuyển đổi giấy chứng nhận khả năng
chuyên môn, chứng chỉ chuyên môn thuyền viên, người lái phương tiện thủy nội địa.
- Thông tư số 198/2016/TT-BTC ngày 08/11/2016 của Bộ Tài chính quy định mức
thu, chế độ thu, nộp, quản lý và sử dụng phí, lệ phí trong lĩnh vực đường thủy nội địa và
đường sắt;
- Thông tư số 09/2025/TT/BXD ngày 13/06/2025 của Bộ Xây dựng sửa đổi, bổ sung
một số điều của các Thông tư thuộc lĩnh vực quản lý nhà nước của Bộ Xây dựng liên quan
đến sắp xếp tổ chức bộ máy, thực hiện chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp cho chính
quyền địa phương.
- Quyết định số 902/QĐ-BXD ngày 24/6/2025 của Bộ Xây dựng về việc công bố
thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hàng hải và đường thủy nội địa
thuộc phạm vi chức năng quản lý của Bộ Xây dựng;
- Quyết định số 5293/QĐ-UBND ngày 24/10/2025 của UBND Thành phố về việc
phê duyệt phương án cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải
quyết của Sở Xây dựng.
- Quyết định số 1651/QĐ-TTPVHCC ngày 08/12/2025 về việc Về việc công bố
Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ trong lĩnh vực đường bộ, hàng
hải và đường thủy nội địa và nhà ở công sở thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở
Xây dựng thành phố Hà Nội.
5.2. Thành phần hồ sơ
STT
Tên hồ sơ
Số lượng
Ghi
chú
Bản chính
Bản sao
1
Bản chính hoặc biểu mẫu điện tử Đơn đề nghị theo
quy định;
x
2
02 (hai) ảnh màu hoặc bản điện tử ảnh màu cỡ 2x3
cm, nền trắng, ảnh chụp không quá 06 tháng;
x
3
Bản chính hoặc bản điện tử hoặc bản sao điện tử
Giấy khám sức khoẻ do cơ sở y tế có thẩm quyền
cấp;
x
4
Xuất trình bản chính để kiểm tra (trong trường hợp
gửi trực tiếp) hoặc bản điện tử hoặc bản sao điện tử
hoặc bản sao (trong trường hợp gửi qua đường bưu
chính hoặc qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến)
của các loại giấy tờ chứng nhận về thuyền trưởng
hoặc máy trưởng hoặc chứng chỉ chuyên môn hoặc
bản dịch công chứng sang tiếng Việt (đối với các
loại giấy tờ chứng nhận về thuyền trưởng hoặc máy
trưởng hoặc chứng chỉ chuyên môn do các cơ quan
có thẩm quyền của nước ngoài cấp) để chứng minh
đủ điều kiện xét cấp, cấp lại, chuyển đổi tương ứng
với loại GCNKNCM, CCCM theo quy định.
x
5.3. Cách thức, địa chỉ nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC
16
STT
Cách thức nộp, nhận kết quả
1
Trực tiếp tại các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số - Trung tâm PVHCC
Thành phố
2
Nộp hồ sơ qua đường bưu chính đến các Chi nhánh, Điểm hỗ trợ dịch vụ công số
- Trung tâm Phục vụ hành chính công
3
Nộp hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc Ứng dụng định danh
quốc gia
5.4. Thời gian giải quyết, phí, lệ phí, mức độ cung cấp dịch vụ công trực tuyến
Thời gian giải quyết
Mức thu
(ĐVT: VNĐ)
Cung cấp
dịch vụ công
trực tuyến
Ngày làm việc
Giờ làm việc
Phí
Lệ phí
Một phần
- 04 ngày (đối với
trường hợp được
cấp, cấp lại, chuyển
đổi GCNKNCM,
CCCM);
- 29 ngày (đối với
trường hợp
GCNKNCM còn hạn
sử dụng bị mất
không bị cơ quan có
thẩm quyền thu giữ,
xử lý)
- 32 giờ (đối với
trường hợp được cấp,
cấp lại, chuyển đổi
GCNKNCM,
CCCM);
- 232 giờ (đối với
trường hợp
GCNKNCM còn hạn
sử dụng bị mất không
bị cơ quan có thẩm
quyền thu giữ, xử lý)
Không
- Giấy chứng
nhận khả năng
chuyên môn
thuyền trưởng,
máy trưởng:
50.000
đồng/giấy.
- Chứng chỉ
chuyên môn:
20.000
đồng/giấy
5.5. Các biểu mẫu trong giải quyết TTHC
STT
Tên biểu mẫu
Cơ sở pháp lý
1
Mẫu đơn đề nghị dự học, thi, kiểm tra, cấp,
cấp lại, chuyển đổi giấy chứng nhận khả
năng chuyên môn, chứng chỉ chuyên môn.
Thông tư số 09/2025/TT/BXD
ngày 13/06/2025 của Bộ Xây dựng
sửa đổi, bổ sung một số điều của
các Thông tư thuộc lĩnh vực quản
lý nhà nước của Bộ Xây dựng liên
quan đến sắp xếp tổ chức bộ máy,
thực hiện chính quyền địa phương
02 cấp và phân cấp cho chính
quyền địa phương
4
Mẫu số 01 - Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.
Thông tư số 03/2025/TT-VPCP
ngày 15/09/2025 của Văn phòng
Chính phủ về việc Hướng dẫn thi
hành một số nội dung của Nghị
5
Mẫu số 02 - Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ
sơ.
6
Mẫu số 03 - Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.
17
7
Mẫu số 04 - Văn bản xin lỗi và đề nghị gia hạn thời
gian giải quyết.
định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09
tháng 6 năm 2025 của Chính phủ
về thực hiện thủ tục hành chính
theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông tại Bộ phận Một cửa và
Cổng Dịch vụ công quốc gia
8
Mẫu số 05 – Thông báo dừng giải quyết hồ sơ
9
Mẫu số 06 – Phiếu kiểm soát quá trình giải
quyết hồ sơ
10
Mẫu số 07 - Sổ theo dõi hồ sơ
5.6. Quy trình giải quyết
* Đối với trường hợp được cấp, cấp lại, chuyển đổi GCNKNCM, CCCM:
Tên
bước
Đơn vị
/người
thực hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết
tối đa
(ĐVT: giờ
làm việc)
Bước
1
Cán bộ
Trung
tâm Phục
vụ hành
chính
công
thành phố
Hà Nội
Kiểm tra và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ.
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo
quy định: hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ theo quy định và nêu rõ lý do theo mẫu
Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ: Phải nêu rõ lý do theo
mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định: Tiếp
nhận hồ sơ, số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số
hóa và hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở Xây dựng Hà Nội để
giải quyết theo quy định.
02
Bước
2
Chuyên
viên
phòng
chuyên
môn - Sở
Xây
dựng
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: In giấy chứng
nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng, máy trưởng,
chứng chỉ chuyên môn, trình lãnh đạo phòng chuyên môn.
- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện hoặc không đủ điều
kiện giải quyết: Dự thảo Văn bản yêu cầu sửa đổi, bổ sung
hồ sơ/Văn bản trả lời không cấp (nêu rõ lý do), trình lãnh
đạo phòng.
22
Bước
3
Lãnh đạo
phòng
chuyên
môn
Kiểm tra, trình Lãnh đạo Sở Xây dựng.
02
18
Bước
4
Lãnh đạo
Sở Xây
dựng
Phê duyệt kết quả, chuyển cho Văn thư Sở.
04
Bước
5
Văn thư
Sở
Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành bản điện tử trên
hệ thống thông tin giải quyết TTHC, chuyển Hồ sơ lưu
trữ theo quy định. Kết thúc quá trình giải quyết TTHC
trên hệ thống. Chuyển kết quả bản giấy về Trung tâm
Phục vụ hành chính công.
02
Bước
6
Trung
tâm Phục
vụ hành
chính
công
- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và trả kết quả trực tiếp
hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp có đăng
ký dịch vụ);
- Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử.
- Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết
TTHC.
Giờ hành
chính
Tổng thời gian: 32 giờ làm việc (kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ)
* Đối với trường hợp GCNKNCM còn hạn sử dụng bị mất không bị cơ quan có thẩm
quyền thu giữ, xử lý:
Tên
bước
Đơn vị
/người
thực hiện
Nội dung công việc
Thời gian
giải quyết
tối đa
(ĐVT: giờ
làm việc)
Bước
1
Cán bộ
Trung
tâm Phục
vụ hành
chính
công
thành phố
Hà Nội
Kiểm tra và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ.
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chưa chính xác theo
quy định: hướng dẫn đại diện tổ chức, cá nhân bổ sung,
hoàn thiện hồ sơ theo quy định và nêu rõ lý do theo mẫu
Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
- Trường hợp từ chối nhận hồ sơ: Phải nêu rõ lý do theo
mẫu Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.
- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác theo quy định: Tiếp
nhận hồ sơ, số hoá hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính và lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và
hẹn trả kết quả cho cá nhân, tổ chức; chuyển hồ sơ đã số
hóa và hồ sơ giấy (nếu có) đến Sở Xây dựng Hà Nội để
giải quyết theo quy định.
04
Bước
2
Chuyên
viên
phòng
chuyên
môn - Sở
Thẩm định hồ sơ:
- Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện giải quyết: In giấy chứng
nhận khả năng chuyên môn thuyền trưởng, máy trưởng,
chứng chỉ chuyên môn, trình lãnh đạo phòng chuyên môn.
- Trường hợp hồ sơ chưa đủ điều kiện hoặc không đủ điều
kiện giải quyết: Dự thảo Văn bản yêu cầu sửa đổi, bổ sung
204
19
Xây
dựng
hồ sơ/Văn bản trả lời không cấp (nêu rõ lý do), trình lãnh
đạo phòng.
Bước
3
Lãnh đạo
phòng
chuyên
môn
Kiểm tra, trình Lãnh đạo Sở Xây dựng.
08
Bước
4
Lãnh đạo
Sở Xây
dựng
Phê duyệt kết quả, chuyển cho Văn thư Sở.
08
Bước
5
Văn thư
Sở
Văn thư Sở lấy số, đóng dấu phát hành bản điện tử trên
hệ thống thông tin giải quyết TTHC, chuyển Hồ sơ lưu
trữ theo quy định. Kết thúc quá trình giải quyết TTHC
trên hệ thống. Chuyển kết quả bản giấy về Trung tâm
Phục vụ hành chính công.
08
Bước
6
Trung
tâm Phục
vụ hành
chính
công
- Tiếp nhận kết quả giải quyết TTHC và trả kết quả trực tiếp
hoặc qua Dịch vụ bưu chính công ích (trường hợp có đăng
ký dịch vụ);
- Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử.
- Xác nhận trả kết quả trên hệ thống thông tin giải quyết
TTHC.
Giờ hành
chính
Tổng thời gian: 232 giờ làm việc (kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ)
5.7. Trách nhiệm trả kết quả giải quyết và lưu trữ hồ sơ TTHC
Trách nhiệm
Trung tâm PVHCC
Cơ quan giải quyết hồ sơ
Trả hồ sơ, kết
quả giải quyết
TTHC
- Trả hồ sơ, kết quả giải
quyết TTHC bản giấy
- Chuyển hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC bản
giấy về Trung tâm PVHCC/ Điểm phục vụ
HCC đảm bảo thời hạn trả kết quả.
- Trả kết quả giải quyết TTHC bản điện tử
trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
Lưu trữ
- Lưu trữ hồ sơ TTHC theo quy định của
pháp luật về lưu trữ và theo pháp luật chuyên
ngành.
20
Mẫu đơn đề nghị dự học, thi, kiểm tra, cấp, cấp lại, chuyển đổi GCNKNCM, CCCM:
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------------
ĐƠN ĐỀ NGHỊ
DỰ HỌC, THI, KIỂM TRA, CẤP, CẤP LẠI, CHUYỂN ĐỔI GCNKNCM, CCCM
Ảnh màu cỡ 2x3
cm, ảnh chụp
không quá 06
tháng (*)
Kính gửi: (cơ quan có thẩm quyền cấp) .......................…………......
Tên tôi là: ……………………………………….………………...
Sinh ngày............tháng….....năm........................................................
Điện thoại: ...............................; Email: ............................................
Số định danh cá nhân hoặc số căn cước công dân hoặc số thẻ căn cước hoặc số
căn cước điện tử hoặc số hộ chiếu:...............................
Tôi đã tốt nghiệp ngành học: ........................, khóa: ….., Trường: ..............................đã được cấp
bằng, GCNKNCM, CCCM số: ......................ngày…...tháng.......năm….........
Quá trình làm việc trên phương tiện thủy nội địa:
TỪ. ..............ĐẾN
CHỨC DANH
NƠI LÀM VIỆC
SỐ PTTNĐ
GHI CHÚ
Đối chiếu với tiêu chuẩn, điều kiện dự học, thi, kiểm tra, cấp, cấp lại, chuyển đổi GCNKNCM,
CCCM, tôi thấy đủ điều kiện:
+ Dự học để thi, kiểm tra lấy GCNKNCM, CCCM: □
+ Dự thi, kiểm tra cấp GCNKNCM, CCCM: □
+ Xét cấp GCNKNCM, CCCM: □
+ Cấp lại GCNKNCM, CCCM: □
+ Chuyển đổi GCNKNCM, CCCM: □
Đề nghị (cơ quan có thẩm quyền cấp) ……………cho tôi được dự học, thi, kiểm tra, cấp, cấp lại,
chuyển đổi:
...........................................................................................................................................
Tôi xin cam đoan những điều khai trên là đúng sự thật, nếu sai tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm
trước pháp luật./.
……, ngày …… tháng ….. năm …..
NGƯỜI ĐỀ NGHỊ
(Ký, ghi rõ họ và tên)
(*) 02 ảnh màu cỡ 2x3 cm, nền trắng, ảnh chụp không quá 06 tháng.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 42/QĐ-TTPVHCC Hà Nội 2026 phê duyệt quy trình nội bộ, điện tử giải quyết thủ tục hành chính đường bộ
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Từ khóa liên quan:
Quyết định 1209/QĐ-TTPVHCC
Yêu cầu hỗ trợ