Quyết định 2575/QĐ-TTCP của Thanh tra Chính phủ về việc ban hành Quy chế phối hợp giữa các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân trung ương

Quyết định 2575/QĐ-TTCP: Quy chế phối hợp tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân trung ương

Quyết định 2575/QĐ-TTCP do Thanh tra Chính phủ ban hành ngày 08/09/2015, có hiệu lực từ ngày ký, quy định về quy chế phối hợp giữa các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân trung ương. Quyết định này nhằm nâng cao hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.

Đối tượng áp dụng

• Cơ quan, đơn vị đầu mối và cán bộ, công chức thuộc Thanh tra Chính phủ, Văn phòng Chính phủ, Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Quốc hội, Ủy ban Kiểm tra Trung ương, Văn phòng Trung ương Đảng, Văn phòng Chủ tịch nước, Ban Nội chính Trung ương, Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tham gia tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở.
• Cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan đến hoạt động tiếp công dân tại Trụ sở.

Mục đích và nguyên tắc phối hợp

• Mục đích: Đảm bảo và nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác tiếp công dân, tạo điều kiện thuận lợi để công dân thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo quy định của pháp luật.
• Nguyên tắc: Tuân thủ quy định của Luật tiếp công dân, Luật khiếu nại, Luật tố cáo và các văn bản quy phạm pháp luật liên quan; xác định cụ thể phạm vi, trách nhiệm trong công tác phối hợp tiếp công dân tại Trụ sở.

Nội dung phối hợp

• Tiếp, hướng dẫn công dân: Ban Tiếp công dân trung ương chịu trách nhiệm đón tiếp, phân loại vụ việc, hướng dẫn công dân đến đại diện cơ quan tham gia tiếp công dân để thực hiện quyền khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
• Xử lý trường hợp nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo: Công chức hướng dẫn công dân cử đại diện để làm việc với Thường trực tiếp công dân; trong trường hợp phức tạp, lãnh đạo Ban Tiếp công dân trung ương sẽ có biện pháp giải quyết hiệu quả.

Trách nhiệm của các cơ quan tham gia

• Thường trực tiếp công dân của các cơ quan có trách nhiệm tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo liên quan đến chức năng, nhiệm vụ của mình.
• Ban Tiếp công dân trung ương: Quản lý thông tin, dữ liệu liên quan đến công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư; tổ chức kiểm tra, đôn đốc việc giải quyết của cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền.

Công tác đảm bảo an ninh trật tự và quản trị Trụ sở

• Thanh tra Chính phủ: Bố trí nơi làm việc, trang thiết bị cho cán bộ, công chức thực hiện nhiệm vụ tại Trụ sở; phối hợp với cơ quan công an đảm bảo an ninh, trật tự.
• Ban Tiếp công dân trung ương: Chỉ đạo lực lượng bảo vệ, phối hợp với cơ quan an ninh để đảm bảo an toàn cho cán bộ, công chức tiếp công dân tại Trụ sở.

Quyết định này yêu cầu các cơ quan tham gia tiếp công dân tại Trụ sở Tiếp công dân trung ương triển khai thực hiện Quy chế phối hợp, đảm bảo hiệu quả công tác tiếp công dân.

Xem chi tiết Quyết định 2575/QĐ-TTCP có hiệu lực kể từ ngày 08/09/2015