English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Lưu
Đây là tiện ích dành cho tài khoản
Tiêu chuẩn
hoặc
Nâng cao
. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Theo dõi VB
Đây là tiện ích dành cho tài khoản
Tiêu chuẩn
hoặc
Nâng cao
. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Báo lỗi
In
- Báo lỗi
- Gửi liên kết tới Email
- Chia sẻ:
-
Quyết định 1813/QĐ-TTPVHCC Hà Nội 2025 phê duyệt tái cấu trúc thủ tục hành chính Việc làm
Ngày cập nhật: Thứ Sáu, 26/12/2025 09:34 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 1813/QĐ-TTPVHCC | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Cù Ngọc Trang |
| Trích yếu: | Về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Việc làm (về Bảo hiểm thất nghiệp) thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
24/12/2025 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Ngày áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Bảo hiểm Lao động-Tiền lương Hành chính | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 1813/QĐ-TTPVHCC
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 1813/QĐ-TTPVHCC PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI
TRUNG TÂM PHỤC VỤ
HÀNH CHÍNH CÔNG
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Số: /QĐ-TTPVHCC
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
QUYẾT ĐỊNH
Về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực
Việc làm (về Bảo hiểm thất nghiệp) thuộc phạm vi quản lý của
Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội
GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về
thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận
một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 09/04/2020 của Chính phủ về
thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ quy
định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước
trên môi trường mạng;
Căn cứ Thông tư số 01/2018/TT-VPCP của Văn phòng Chính phủ quy định
Xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính;
Căn cứ Quyết định số 990/QĐ-BNV ngày 04/9/2025 của Bộ trưởng Bộ Nội
vụ về việc việc công bố 06 thủ tục hành chính về bảo hiểm thất nghiệp triển khai
thí điểm trên Cổng Dịch vụ công quốc gia thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà
nước của Bộ Nội vụ;
Căn cứ Quyết định số 63/2024/QĐ-UBND ngày 24/10/2024 của Ủy ban
nhân dân thành phố Hà Nội về việc quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và
cơ cấu tổ chức của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội;
Căn cứ Quyết định số 1716/QĐ-UBND ngày 25/3/2025 của Chủ tịch
UBND Thành phố về việc Chủ tịch UBND Thành phố ủy quyền cho giám đốc
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố thực hiện Phê duyệt quy trình nội
bộ giải quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt quy trình điện tử giải quyết thủ tục
hành chính; Phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết Thủ tục hành
chính; Phê duyệt quy trình điện tử thực hiện thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm
vi quản lý của UBND Thành phố;
1813
24
12
2
Thực hiện Kế hoạch 45/KH-UBND của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội
ngày 18/02/2025 về số hóa trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính
của các cơ quan, đơn vị trên địa bàn thành phố Hà Nội;
Theo đề nghị của Sở Nội vụ tại văn bản số 7389/SNV-VP ngày 08/12/2025
về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC lĩnh vực Việc
làm (BHTN) thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này phương án tái cấu trúc quy
trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết 04 thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực
Việc làm (về Bảo hiểm thất nghiệp) thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố
Hà Nội, cụ thể như sau:
1. Danh mục TTHC lĩnh vực Việc làm (về Bảo hiểm thất nghiệp) thuộc thẩm
quyền giải quyết của Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
(Chi tiết tại Phụ lục I kèm theo)
2. Phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết TTHC lĩnh vực Việc làm (về
Bảo hiểm thất nghiệp) thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội.
(Chi tiết tại Phụ lục II kèm theo)
Điều 2. Tổ chức thực hiện
1. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở
Nội vụ, Tổng công ty Viễn thông MobiFone (đơn vị phát triển Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính) và các cơ quan, đơn vị liên quan hoàn thành việc
tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
2. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành
chính công Thành phố thực hiện nâng cấp chức năng Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính đáp ứng yêu cầu theo phương án tái cấu trúc này.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể ngày ký.
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Nội vụ, Tổng công ty
Viễn thông MobiFone và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi
hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như điều 3;
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Nội vụ;
- Tổ giúp việc thường trực BCĐ NQ57/TP;
- Chủ tịch UBND Thành phố;
- Các Phó chủ tịch UBND Thành phố;
- Cổng thông tin điện tử Thành phố;
- Lưu: VT, Sở Nội vụ, KSTTHC.
GIÁM ĐỐC
Cù Ngọc Trang
3
Phụ lục I
DANH MỤC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH LĨNH VỰC VIỆC LÀM
(VỀ BẢO HIỂM THẤT NGHIỆP) THUỘC PHẠM VI QUẢN LÝ CỦA
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Kèm theo Quyết định số: /QĐ-TTPVHCC ngày tháng năm 2025
của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố)
STT
Mã TTHC
Tên thủ tục hành chính
Cấp giải quyết
1.
1.001978.000.00.00.H26
Giải quyết hưởng trợ cấp
thất nghiệp
Sở Nội vụ
2.
1.001966.000.00.00.H26
Tiếp tục hưởng trợ cấp thất
nghiệp
Sở Nội vụ
3.
2.001953.000.00.00.H26
Chấm dứt hưởng trợ cấp
thất nghiệp
Sở Nội vụ
4.
2.000178.000.00.00.H26
Chuyển nơi hưởng trợ cấp
thất nghiệp (chuyển đi)
Sở Nội vụ
1.000401.000.00.00.H26
Chuyển nơi hưởng trợ cấp
thất nghiệp (chuyển đến)
Sở Nội vụ
1813
24
12
4
Phụ lục II
PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC NHÓM THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
LĨNH VỰC VIỆC LÀM (VỀ BẢO HIỂM THẤT NGHIỆP) THUỘC
PHẠM VI QUẢN LÝ CỦA ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Kèm theo Quyết định /QĐ-TTPVHCC ngày tháng năm 2025 của
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội)
A. CƠ SỞ TÁI CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Phân tích, đánh giá hiện trạng thực hiện thủ tục nhóm TTHC
Nhóm TTHC lĩnh vực việc làm (về Bảo hiểm thất nghiệp) gồm: Giải
quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp (Mã thủ tục: 1.001978.000.00.00.H26); Tiếp
tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (Mã thủ tục: 1.001966.000.00.00.H26); Chấm
dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp (Mã thủ tục: 2.001953.000.00.00.H26); Chuyển
nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đi) (Mã thủ tục:
2.000178.000.00.00.H26); Chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (chuyển đến)
(Mã thủ tục: 1.000401.000.00.00.H26) thuộc thẩm quyền giải quyết của Trung
tâm Dịch vụ việc làm - Sở Nội vụ, quy định mức độ dịch vụ công trực tuyến
toàn trình nhưng Danh mục thành phần hồ sơ chưa nêu cụ thể tài liệu đáp ứng
yêu cầu hướng dẫn cho người dân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến một
cách thuận lợi, gây lãng phí nguồn lực xã hội.
Hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến tiếp tục có thể cải thiện để
nâng cao hiệu suất trong quá trình giải quyết TTHC cho công dân như: Eform
mẫu đơn, công dân đăng nhập bằng số CCCD thì hệ thống tự điền các thông tin
của người dân, doanh nghiệp, không phải thực hiện ký số khi đăng nhập qua
VneID. Cán bộ hành chính có thể hoàn toàn thực hiện việc thẩm định, giải quyết
hồ sơ ngay trên cổng dịch vụ công trực tuyến như Thông báo hồ sơ không đủ
điều kiện; Phiếu hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ; Kết quả giải quyết mà
không phải thực hiện qua tiếp hệ thống thứ 3, gây lãng phí thời gian, hiệu quả
làm việc.
2. Cơ sở tái cấu trúc thủ tục hành chính
Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/12/2024 của Bộ Chính trị về đột phá
phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia; Kế
hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát
triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số về thúc đẩy
chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ
chức bộ máy của hệ thống chính trị;
Thông báo số 12-TB/BCĐ ngày 15/11/2025 của Ban Chỉ đạo 57 Thành
ủy về kết luận của đồng chí Bí thư Thành ủy tại Hội nghị Ban Chỉ đạo 57 của
Thành ủy;
Thông báo kết luận số 788/TB-VP ngày 05/12/2025 của UBND Thành
phố tại cuộc họp về Tái cấu trúc thủ tục hành chính để thực hiện toàn trình.
1813
24
12
5
B. PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
1.1. Mã thủ tục: 1.001978.000.00.00.H26
1.2. Cấp giải quyết: Cấp Thành phố - Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội trực thuộc Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
1.3. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Người thất nghiệp có nhu cầu hưởng trợ cấp thất nghiệp.
1.4. Phí/lệ phí: Không.
1.5. Rà soát, đánh giá
Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy định khác có
liên quan.
Cụ thể:
Quy định thành phần hồ sơ theo Quyết định công bố
Hồ sơ điện tử
Kết nối, chia sẻ dữ liệu
và số hóa hồ sơ
STT
Thành phần hồ sơ
Bản
chính
Bản
sao
1.
Nhập thông tin Tờ khai điện tử đề nghị hưởng trợ cấp thất
nghiệp (Mẫu số 01 của QĐ số 990).
x
Cổng Dịch vụ công cấu hình
văn bản đề nghị dưới dạng
E-Form điện tử. (Cá nhân có
mã định danh đăng nhập
qua VNeID không cần ký số)
Cơ sở dữ liệu quốc
gia về dân cư
2.
- Bản chụp bản chính hoặc bản chụp bản sao có chứng
thực hoặc bản điện tử của một trong các giấy tờ sau đây
xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động hoặc hợp
đồng làm việc:
- Hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc đã hết hạn
hoặc đã hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động;
- Quyết định thôi việc;
x
Lựa chọn 1 trong 03 hình thức
sau:
- Bản điện tử
1
- Bản chứng thực điện tử
- Bản sao điện tử
2
(cá nhân, tổ
chức tự chịu trách nhiệm
Kho quản lý dữ liệu
của tổ chức/cá nhân
trên Hệ thống thông
tin giải quyết thủ tục
hành chính/ví điện tử
VneID/ví iHanoi.
1
"Văn bản điện tử là văn bản dưới dạng thông điệp dữ liệu được tạo lập hoặc được số hóa từ văn bản giấy và trình bày đúng thể thức, kỹ thuật, định dạng theo quy
định." (khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)
2
Đối với tổ chức, cá nhân nộp bản sao điện tử phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp, chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm
6
- Quyết định sa thải;
- Quyết định kỷ luật buộc thôi việc;
- Thông báo hoặc thỏa thuận chấm dứt hợp đồng lao động
hoặc hợp đồng làm việc;
- Xác nhận của người sử dụng lao động trong đó có nội
dung cụ thể về thông tin của người lao động; loại hợp
đồng lao động đã ký; lý do, thời điểm chấm dứt hợp đồng
lao động đối với người lao động;
- Xác nhận của cơ quan nhà nước có thẩm quyền về việc
doanh nghiệp hoặc hợp tác xã giải thể, phá sản hoặc quyết
định bãi nhiệm, miễn nhiệm, cách chức đối với các chức
danh được bổ nhiệm trong trường hợp người lao động là
người quản lý doanh nghiệp, quản lý hợp tác xã;
- Trường hợp người lao động không có các giấy tờ xác
nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động do đơn vị sử
dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật và
người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền thì
thực hiện theo quy trình sau: Người lao động tại đơn vị
sử dụng lao động không có người đại diện theo pháp luật
và người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền có
nhu cầu chấm dứt hợp đồng lao động để hưởng các chế
độ bảo hiểm thất nghiệp thì người lao động đề nghị Sở
Nội vụ hoặc Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh thực hiện các thủ
tục để xác nhận việc chấm dứt hợp đồng lao động hoặc
hợp đồng làm việc. Sở Nội vụ hoặc Bảo hiểm xã hội cấp
tỉnh gửi văn bản yêu cầu Sở Kế hoạch và Đầu tư (nay là
Sở Tài chính) xác nhận đơn vị sử dụng lao động không
có người đại diện theo pháp luật hoặc không có người
được người đại diện theo pháp luật ủy quyền. Sở Kế
hoạch và Đầu tư (nay là Sở Tài chính) có trách nhiệm
phối hợp với cơ quan thuế, cơ quan công an, chính quyền
hoàn toàn trước pháp luật về
tài liệu đã cung cấp)
7
địa phương nơi đơn vị sử dụng lao động đặt trụ sở chính
thực hiện xác minh nội dung đơn vị sử dụng lao động
không có người đại diện theo pháp luật hoặc không có
người được người đại diện theo pháp luật ủy quyền. Sở
Kế hoạch và Đầu tư (nay là Sở Tài chính) gửi văn bản trả
lời cho Sở Nội vụ và Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh về nội
dung đơn vị sử dụng lao động không có người đại diện
theo pháp luật hoặc không có người được người đại diện
theo pháp luật ủy quyền trong thời hạn 10 ngày làm việc
kể từ ngày nhận được văn bản yêu cầu xác nhận của Sở
Nội vụ hoặc Bảo hiểm xã hội cấp tỉnh.
- Giấy tờ xác nhận về việc chấm dứt hợp đồng lao động
theo mùa vụ hoặc theo một công việc nhất định có thời
hạn từ đủ 03 tháng đến dưới 12 tháng là bản chính hoặc
bản sao có chứng thực hoặc bản sao kèm theo bản chính
để đối chiếu của hợp đồng đó đối với trường hợp người
lao động tham gia bảo hiểm thất nghiệp khi làm việc theo
hợp đồng lao động theo mùa vụ hoặc theo một công việc
nhất định có thời hạn từ đủ 03 tháng đến dưới 12 tháng.
8
1.6. Quy trình thực hiện:
a) Lưu đồ
9
b) Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chủ động chuẩn bị các thành phần hồ sơ theo nội dung hồ sơ điện tử. Công dân thực hiện scan, chụp tài liệu dưới
dạng điện tử từ bản chính dạng văn bản giấy hoặc tập tin có nội dung đầy đủ, chính xác như nội dung ghi trong sổ gốc, bản
chính dạng văn bản giấy (chuyển đổi sang định dạng điện tử)
Các tài liệu điện tử đã chuẩn bị được Upload và lưu trữ tập trung tại Kho quản lý dữ liệu điện tử cá nhân trên Hệ thống
thông tin giải quyết TTHC/iHanoi/ví VNeID.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ ttdlqg.dichvucong.gov.vn), đăng nhập bằng tài khoản
VneID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.
Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được
xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp.
Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các
tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.
Bước 3: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan giải quyết tiền hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều
kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Lãnh đạo cơ quan, đơn vị có thể thực hiện ký số điện tử trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử, hoàn
thành trên cùng một nền tảng.
Sau khi Kết quả giải quyết TTHC được phát hành, cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng
thái “Đã xử lý xong”).
Bước 4: Nhận kết quả
Sau khi Hệ thống thông báo kết quả giải quyết TTHC, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết
đã được phát hành:
10
+ Trường hợp kết quả có sai sót hoặc không đúng quy trình, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải
quyết lại;
+ Kể từ ngày nhận được Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp, cơ quan BHXH thực hiện chi trả bằng hình thức trực
tiếp hoặc trực tuyến cho người lao động thông qua tài khoản ngân hàng người lao động đã nhập thông tin. Kết quả thanh toán
thành công thì cơ quan BHXH sẽ gửi lại thông tin thanh toán (Số tiền, thời gian, trạng thái, ...) về hệ thống Cổng Dịch vụ
công quốc gia để theo dõi và giám sát.
* Trả kết quả Bản giấy: Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải
quyết bản giấy sẽ được chuyển về Trung tâm Phục vụ hành chính công. Trung tâm Phục vụ hành chính công chuyển phát về
địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
2. Tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp
2.1. Mã thủ tục: 1.001966.000.00.00.H26
2.2. Cấp giải quyết: Cấp Thành phố - Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội trực thuộc Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
2.3. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp bị tạm dừng hưởng trợ cấp
thất nghiệp nếu vẫn còn thời gian hưởng trợ cấp thất nghiệp theo quyết định của Giám đốc Sở Lao động - Thương binh và
Xã hội (nay là Sở Nội vụ).
2.4. Phí/lệ phí: Không.
2.5. Rà soát, đánh giá
Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy định khác
có liên quan.
Cụ thể:
Quy định thành phần hồ sơ theo Quyết định công bố
Hồ sơ điện tử
Kết nối, chia sẻ dữ
liệu và số hóa hồ sơ
STT
Thành phần hồ sơ
Bản
chính
Bản
sao
1.
Thông báo về việc tìm kiếm việc làm theo Mẫu số 16
ban hành kèm theo Thông tư số 15/2023/TT-
BLĐTBXH
x
Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản
đề nghị dưới dạng E-Form điện tử.
(Cá nhân có mã định danh đăng nhập
qua VNeID không cần ký số)
Cơ sở dữ liệu
quốc gia về dân
cư
11
2.6. Quy trình thực hiện:
a) Lưu đồ
12
b) Mô tả chi tiết
Bước 1: Trung tâm Dịch vụ việc tự động đề xuất hồ sơ tiếp tục hưởng TCTN của công dân trong thời hạn pháp luật
quy định kể từ khi người lao động tiếp tục thực hiện thông báo về việc tìm kiếm việc làm hằng tháng theo quy định, xem hồ
sơ đề xuất và tạo lập, trình Giám đốc Sở Nội vụ quyết định tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp (Mẫu số 09)
Bước 2: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan giải quyết tiền hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện
giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Lãnh đạo cơ quan, đơn vị có thể thực hiện ký số điện tử trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử,
hoàn thành trên cùng một nền tảng.
Sau khi Kết quả giải quyết TTHC được phát hành, cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái
“Đã xử lý xong”).
Bước 3: Cơ quan BHXH tiếp nhận thông tin Quyết định tiếp hưởng trợ cấp thất nghiệp, tiếp tục thực hiện chi trả trợ cấp
thất nghiệp bằng hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến cho người dân thông qua tài khoản ngân hàng người dân đã nhập thông
tin, kết quả thanh toán thành công thì cơ quan BHXH sẽ gửi lại thông tin thanh toán (Số tiền, thời gian, trạng thái,..) về hệ
thống Cổng Dịch vụ công quốc gia để theo dõi và giám sát.
Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được
chuyển phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.
3. Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp
3.1. Mã thủ tục: 2.001953.000.00.00.H26
3.2. Cấp giải quyết: Cấp Thành phố - Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội trực thuộc Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
3.3. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp.
3.4. Phí/lệ phí: Không.
3.5. Rà soát, đánh giá
Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy định khác có
liên quan.
13
Cụ thể:
Quy định thành phần hồ sơ theo Quyết định công bố
Hồ sơ điện tử
Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số
hóa hồ sơ
STT
Thành phần hồ sơ
Bản
chính
Bản
sao
1.
Tờ khai Thông báo của người lao động về
việc chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp
(theo Mẫu số 14 ban hành kèm theo Quyết
định số 990/QĐ-BNV ngày 04/9/2025 của
Bộ trưởng Bộ Nội vụ)
x
Cổng Dịch vụ công cấu
hình văn bản đề nghị
dưới dạng E-Form điện
tử. (Cá nhân có mã định
danh đăng nhập qua
VNeID không cần ký
số)
Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân
cư
2.
Các giấy tờ chứng minh người lao động thuộc đối tượng chấm dứt
hưởng trợ cấp thất nghiệp. Bao gồm một trong các giấy tờ sau:
Lựa chọn 1 trong 03 hình
thức sau:
- Bản điện tử
3
- Bản chứng thực điện tử
- Bản sao điện tử
4
(cá
nhân, tổ chức tự chịu
trách nhiệm hoàn toàn
trước pháp luật về tài
liệu đã cung cấp)
Kho quản lý dữ liệu của tổ
chức/cá nhân trên Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành
chính/ví điện tử VneID/ví
iHanoi.
+ Quyết định tuyển dụng hoặc bổ nhiệm hoặc
hợp đồng lao động hoặc hợp đồng làm việc
hoặc giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh
hoặc giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp
đối với trường hợp chưa hết thời hạn hưởng
nhưng đã tìm được việc làm;
x
Giấy triệu tập thực hiện nghĩa vụ quân sự,
nghĩa vụ công an đối với người thực hiện
nghĩa vụ quân sự, nghĩa vụ công an. - Quyết
định hưởng lương hưu;
x
3
"Văn bản điện tử là văn bản dưới dạng thông điệp dữ liệu được tạo lập hoặc được số hóa từ văn bản giấy và trình bày đúng thể thức, kỹ thuật, định dạng theo quy
định." (khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)
4
Đối với tổ chức, cá nhân nộp bản sao điện tử phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp, chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm
14
+ Giấy tờ chứng minh về việc 02 lần từ chối
nhận việc làm do Trung tâm Dịch vụ việc làm
giới thiệu mà không có lý do chính đáng.
x
+ Giấy tờ chứng minh về việc không thông báo
về việc tìm kiếm việc làm trong 03 tháng liên
tục;
x
+ Giấy tờ chứng minh người lao động định cư
ở nước ngoài (xác minh của Xã, phường, thị
trấn...);
x
+ Giấy báo nhập học đối với học tập trong
nước. Trường hợp học tập ở nước ngoài thì
phải có giấy tờ chứng minh về việc xuất cảnh.
X
+ Quyết định xử phạt vi phạm hành chính về
hành vi vi phạm pháp luật bảo hiểm thất
nghiệp của cơ quan có thẩm quyền;
X
+ Giấy chứng minh người lao động đang
hưởng trợ cấp thất nghiệp bị chết (Giấy chứng
tử, xác minh của Xã, phường, thị trấn....);
X
+ Quyết định áp dụng biện pháp xử lý hành
chính tại trường giáo dưỡng, cơ sở giáo dục,
cơ sở cai nghiện bắt buộc của cơ quan có thẩm
quyền;
x
+ Quyết định của tòa án tuyên bố mất tích;
x
+ Quyết định tạm giam, chấp hành hình phạt
tù của cơ quan có thẩm quyền
x
15
3.6. Quy trình thực hiện:
a) Lưu đồ
16
b) Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chủ động chuẩn bị các thành phần hồ sơ theo nội dung hồ sơ điện tử. Công dân thực hiện scan, chụp tài liệu dưới
dạng điện tử từ bản chính dạng văn bản giấy hoặc tập tin có nội dung đầy đủ, chính xác như nội dung ghi trong sổ gốc, bản
chính dạng văn bản giấy (chuyển đổi sang định dạng điện tử)
Các tài liệu điện tử đã chuẩn bị được Upload và lưu trữ tập trung tại Kho quản lý dữ liệu điện tử cá nhân trên Hệ thống
thông tin giải quyết TTHC của Thành phố/iHanoi/ví VNeID.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ ttdlqg.dichvucong.gov.vn), đăng nhập bằng tài khoản
VneID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.
Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được
xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp.
Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các
tài liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.
Bước 3: Thẩm định hồ sơ
Cơ quan giải quyết tiền hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;
Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều
kiện giải quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.
Lãnh đạo cơ quan, đơn vị có thể thực hiện ký số điện tử trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử, hoàn
thành trên cùng một nền tảng.
Sau khi Kết quả giải quyết TTHC được phát hành, cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng
thái “Đã xử lý xong”).
Bước 4: Nhận kết quả
Sau khi Hệ thống thông báo kết quả giải quyết TTHC, Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả kiểm tra lại kết quả giải quyết
đã được phát hành:
17
+ Trường hợp kết quả có sai sót hoặc không đúng quy trình, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải
quyết lại;
+ Kể từ ngày nhận được Quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp, cơ quan BHXH thực hiện chi trả bằng hình thức trực
tiếp hoặc trực tuyến cho người lao động thông qua tài khoản ngân hàng người lao động đã nhập thông tin. Kết quả thanh toán
thành công thì cơ quan BHXH sẽ gửi lại thông tin thanh toán (Số tiền, thời gian, trạng thái, ...) về hệ thống Cổng Dịch vụ
công quốc gia để theo dõi và giám sát.
* Trả kết quả Bản giấy: Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải
quyết bản giấy sẽ được chuyển về Trung tâm Phục vụ hành chính công. Trung tâm Phục vụ hành chính công chuyển phát về
địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính công ích.
4. Liên thông chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (Chuyển đi - Chuyển đến)
4.1. Mã thủ tục: 2.000178.000.00.00.H26; 1.000401.000.00.00.H26
4.2. Cấp giải quyết: Cấp Thành phố - Trung tâm Dịch vụ việc làm Hà Nội trực thuộc Sở Nội vụ thành phố Hà Nội.
4.3. Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính: Người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp có nhu cầu chuyển nơi hưởng trợ
cấp thất nghiệp đi-đến tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương khác.
4.4. Phí/lệ phí: Không.
4.5. Rà soát, đánh giá
Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử 2023 và các quy định khác có
liên quan.
Cụ thể:
Quy định thành phần hồ sơ theo Quyết định công bố
Hồ sơ điện tử
Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số
hóa hồ sơ
STT
Thành phần hồ sơ
Bản
chính
Bản
sao
1.
Tờ khai đề nghị chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp
của người lao động (theo Mẫu số 10 ban hành kèm theo
Quyết định số 990/QĐ-BNV ngày 04/9/2025 của Bộ
trưởng Bộ Nội vụ);
x
Cổng Dịch vụ công cấu
hình văn bản đề nghị dưới
dạng E-Form điện tử. (Cá
nhân có mã định danh đăng
nhập qua VNeID không
cần ký số)
Cơ sở dữ liệu quốc gia về
dân cư
18
2.
Giấy giới thiệu chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp
(Mẫu số 11 ban hành kèm theo Quyết định số 990/QĐ-
BNV ngày 04/9/2025 của Bộ Nội vụ)
x
Lựa chọn 1 trong 03 hình
thức sau:
- Bản điện tử
5
- Bản chứng thực điện tử
- Bản sao điện tử
6
(cá nhân,
tổ chức tự chịu trách nhiệm
hoàn toàn trước pháp luật
về tài liệu đã cung cấp)
Kho quản lý dữ liệu của tổ
chức/cá nhân trên Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục
hành chính/ví điện tử
VneID/ví iHanoi.
3.
Bản chụp quyết định hưởng trợ cấp thất nghiệp
x
4.
Bản chụp các quyết định hỗ trợ học nghề, quyết định tạm
dừng hưởng trợ cấp thất nghiệp, quyết định tiếp tục
hưởng trợ cấp thất nghiệp (nếu có)
x
5.
Bản chụp thông báo về việc tìm kiếm việc làm hằng
tháng (nếu có), các giấy tờ khác có trong hồ sơ hưởng
trợ cấp thất nghiệp.
x
5
"Văn bản điện tử là văn bản dưới dạng thông điệp dữ liệu được tạo lập hoặc được số hóa từ văn bản giấy và trình bày đúng thể thức, kỹ thuật, định dạng theo quy
định." (khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)
6
Đối với tổ chức, cá nhân nộp bản sao điện tử phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp, chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm
19
4.6. Quy trình thực hiện:
a) Lưu đồ
20
b) Mô tả chi tiết
Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ
Công dân chủ động chuẩn bị các thành phần hồ sơ theo nội dung hồ sơ điện tử. Công dân thực hiện scan, chụp tài liệu dưới
dạng điện tử từ bản chính dạng văn bản giấy hoặc tập tin có nội dung đầy đủ, chính xác như nội dung ghi trong sổ gốc, bản
chính dạng văn bản giấy (chuyển đổi sang định dạng điện tử)
Các tài liệu điện tử đã chuẩn bị được Upload và lưu trữ tập trung tại Kho quản lý dữ liệu điện tử cá nhân trên Hệ thống
thông tin giải quyết TTHC/iHanoi/ví VNeID.
Bước 2: Nộp hồ sơ
Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: ttdlqg.dichvucong.gov.vn) đăng nhập bằng tài khoản
VNeID và chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.
Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được
xác thực vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.
Hệ thống tự động xác định các thành phần và tài liệu cần thiết phải nộp.
Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài
liệu đã chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.
Bước 3: Cổng Dịch vụ công quốc gia chuyển hồ sơ sang Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi chuyển đi để tiếp nhận, kiểm
tra hồ sơ. Trong quá trình xử lý nghiệp vụ sẽ gọi sang CSDL dùng chung để xử lý hồ sơ. Đồng thời, thông tin sẽ hiển thị để
Trung tâm và người lao động (trên Cổng và gửi SMS).
Bước 4: Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi người lao động đang hưởng trợ cấp thất nghiệp có trách nhiệm tiếp nhận, giải
quyết hồ sơ:
+ Cung cấp Giấy giới thiệu chuyển nơi hưởng trợ cấp thất nghiệp (Mẫu số 11) và bộ hồ sơ Chuyển nơi hưởng trợ cấp
thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia để Cổng chuyển đến Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi chuyển đến và để hiển thị
thông báo ngay cho người lao động được biết (trên Cổng và gửi SMS).
Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi người lao động chuyển đi tạo lập Thông báo về việc dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp
của người lao động (Mẫu số 12). Thông báo sẽ được hiển thị cho người lao động (trên Cổng và gửi SMS).
21
Bước 5: Thông báo về việc dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp của người lao động sẽ được chuyển đến cơ quan BHXH nơi
chuyển đi. Cơ quan BHXH nơi chuyển đi tiếp nhận thông tin Thông báo về việc dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp và thực hiện
tạm dừng chi trả trợ cấp thất nghiệp cho người lao động.
Bước 6: Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi chuyển đến có trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết hồ đề nghị của người lao động:
- Trường hợp hồ sơ không hợp lệ, Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi chuyển đến trả lại thông tin và nêu rõ lý do từ chối
về Cổng Dịch vụ công quốc gia. Cổng Dịch vụ công quốc gia tự động chuyển thông tin (trên Cổng và SMS) đến Trung tâm
Dịch vụ việc làm nơi chuyển đi và người lao động biết để thực hiện thủ tục tiếp theo.
- Trường hợp hồ sơ hợp lệ, Trung tâm Dịch vụ việc làm nơi chuyển đến tạo lập Thông báo về việc tiếp tục chi trả trợ
cấp thất nghiệp của người lao động (Mẫu số 13). Thông báo sẽ được hiển thị cho người lao động (trên Cổng và gửi SMS).
Bước 7: Thông báo về việc tiếp tục chi trả trợ cấp thất nghiệp của người lao động được chuyển đến cơ quan BHXH nơi
chuyển đến. Cơ quan BHXH nơi chuyển đến tiếp nhận thông tin Thông báo để tiếp tục chi trả trợ cấp thất nghiệp và cấp thẻ
bảo hiểm y tế cho người lao động. Việc thực hiện chi trả trợ cấp thất nghiệp bằng hình thức trực tiếp hoặc trực tuyến cho
người lao động thông qua tài khoản ngân hàng người lao động đã nhập thông tin, kết quả thanh toán thành công thì cơ quan
BHXH sẽ gửi lại thông tin thanh toán (Số tiền, thời gian, trạng thái, ...) về hệ thống Cổng Dịch vụ công quốc gia để theo dõi
và giám sát.
.
22
C. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG
1. Tác động đối với người dân
Tiết kiệm thời gian và chi phí: công dân không cần đến cơ quan, giảm thời gian chờ đợi, đi lại; có thể làm thủ tục 24/7 mọi
lúc, mọi nơi.
Hệ thống được cải tiến theo hướng thân thiện, dễ làm, dễ hiểu
2. Tác động đối với cơ quan có thẩm quyền giải quyết
Hoàn toàn có thể thực hiện trên cổng dịch vụ công, từ việc soạn thảo văn bản đến kết quả giải quyết TTHC, cán bộ, lãnh
đạo không cần upload văn bản dự thảo qua hệ thống QLVB; văn bản được hoàn thiện theo mẫu nên dễ dàng thực hiện.
3. Tác động đối với bộ phận một cửa
Kiểm soát được kết quả giải quyết TTHC cho người dân, doanh nghiệp một cách chi tiết
4. Chi phí tuân thủ thủ tục hành chính
*Chi tiết tại Phụ lục III kèm theo
STT
Tên TTHC
Chi phí tuân thủ
(trước TCT)
Chi phí tuân thủ
(sau TCT)
Chi phí tiết kiệm
1
Giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp
54.180.566.000 đ
34.635.552.500 đ
19.545.013.500 đ
2
Tiếp tục hưởng trợ cấp thất nghiệp
456.228.000 đ
0 đ
456.228.000 đ
3
Chấm dứt hưởng trợ cấp thất nghiệp
7.779.252.000 đ
4.983.840.000 đ
2.795.412.000 đ
4
Liên thông chuyển nơi hưởng trợ cấp
thất nghiệp (Chuyển đi - Chuyển đến)
350.980.000 đ
249.655.000 đ
101.325.000 đ
Tổng cộng
62.767.026.000 đ
39.869.047.500 đ
22.897.978.500 đ
23
D. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Giai đoạn 1: Tái cấu trúc theo Phương án được phê duyệt tại Quyết định này:
1. Thời gian triển khai
Sau khi phương án tái cấu trúc được cơ quan có thẩm quyền phê duyệt.
2. Trách nhiệm thực hiện
a. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Nội vụ, Tổng Công
ty Viễn thông Mobifone hoàn thành việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
với Hệ thống cơ sở dữ liệu chuyên ngành – Trung tâm dữ liệu Quốc gia và Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư.
b. Sở Nội vụ thành phố Hà Nội đảm bảo thực hiện cấp kết quả bản điện tử theo đúng quy trình điện tử đã được phê duyệt
c. Tổ chức tiếp nhận trực tuyến toàn trình và thực hiện trả kết quả theo đúng quy định của phương án, không đặt ra yêu cầu khác.
d. Các cơ quan, đơn vị khác có trách nhiệm sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo phương án
tái cấu trúc này.
e. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố có trách nhiệm tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp
thực hiện.
Giai đoạn 2: Tiếp tục hoàn thiện phương án tái cấu trúc, đảm bảo thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình - liền
mạch - thực chất
1. Phương án triển khai:
- Thực hiện kết nối Hệ thống thông tin quốc gia dân cư và Hệ thống thông tin giải quyết TTHC: bảo đảm doanh nghiệp chỉ
thực hiện kê khai thông tin một lần, dữ liệu được tự động chia sẻ, tái sử dụng trong toàn bộ quá trình giải quyết thủ tục hành
chính;
24
2. Tổ chức thực hiện
- Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Nội vụ, Tổng Công
ty Viễn thông Mobifone hoàn thành việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin quốc gia về Đầu tư và Hệ
thống thông tin giải quyết TTHC Thành phố;
- Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở Nội vụ nghiên cứu tiếp tục hoàn thiện phương án
tái cấu trúc.
- Đánh giá cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến theo quy định tại Điều 29 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày
05/4/2023 của Văn phòng Chính phủ
- Tập huấn, tuyên truyền về phương án tái cấu trúc được phê duyệt.
25
Phụ lục III
BẢNG TÍNH TOÁN CHI PHÍ TUÂN THỦ THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
(Kèm theo Quyết định số: /QĐ-TTPVHCC ngày tháng năm 2025 của
Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội)
A. Chi phí tuân thủ hiện tại
STT
Tên TTHC
Sở
phụ
trách
Các công
việc khi
thực
hiện
TTHC
Các hoạt động/ cách thức
thực hiện cụ thể
Thời
gian
thực
hiện
(giờ)
Mức
TNBQ
/01 giờ
làm
việc
(đồng)
Mức chi
phí thuê
tư vấn,
dịch vụ,
xăng xe
đi lại
(đồng)
Mức
phí, lệ
phí, chi
phí
khác
Số
lần
thực
hiện/
01
năm
Số
lượng
đối
tượng
tuân
thủ/ 01
năm
Chi phí
thực
hiện
TTHC
(đồng)
Tổng chi phí
thực hiện
TTHC/ 01 năm
Ghi
chú
1
Giải quyết
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
Sở
Nội
vụ
Chuẩn bị
hồ sơ
Thành
phần hồ
sơ 1
Đề nghị hưởng trợ cấp thất
nghiệp theo Mẫu số 03 ban
hành kèm theo Thông tư số
15/2023/TT-BLĐTBXH.
Trường hợp người lao động
không có nhu cầu hưởng trợ
cấp thất nghiệp thì nộp đề
nghị không hưởng trợ cấp
thất nghiệp theo Mẫu số 08
ban hành kèm theo Thông
tư số 15/2023/TT-
BLĐTBXH.
1
77000
1
67.513
77000
5.198.501.000 đ
Thành
phần hồ
sơ 2
Bản chính hoặc bản sao có
chứng thực hoặc bản sao
kèm theo bản chính để đối
3
77000
20000
1
67.513
251000
35.140.000 đ
26
chiếu của một trong các
giấy tờ sau đây xác nhận về
việc chấm dứt hợp đồng lao
động hoặc hợp đồng làm
việc
Thành
phần hồ
sơ 3
Sổ bảo hiểm xã hội
Nộp hồ
sơ
Trực tiếp
2
77000
20000
1
67.513
174000
11.747.262.000 đ
Bưu điện
Internet
Nộp phí,
lệ phí,
chi phí
khác
1
77000
300000
1
67.513
377000
25.452.401.000 đ
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Trực tiếp
2
77000
20000
1
67.513
174000
11.747.262.000 đ
27
Nhận kết
quả
Bưu điện
Internet
Khác
TỔNG
54.180.566.000 đ
2
Tiếp tục
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Nhận kết
quả
Trực tiếp
2
77000
20000
1
2622
174000
456.228.000 đ
Bưu điện
Internet
Khác
TỔNG
456.228.000 đ
3
Chấm dứt
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
Sở
Nội
vụ
Chuẩn bị
hồ sơ
Thành
phần hồ
sơ 1
Tờ khai Thông báo của
người lao động về việc
chấm dứt hưởng trợ cấp thất
nghiệp (theo Mẫu số 14 ban
1
77000
1
9656
77000
743.512.000 đ
28
hành kèm theo Quyết định
số 990/QĐ-BNV ngày
04/9/2025 của Bộ trưởng
Bộ Nội vụ)
Thành
phần hồ
sơ 2
Giấy tờ chứng minh người
lao động thuộc đối tượng
chấm dứt hưởng trợ cấp thất
nghiệp
3
77000
20000
1
9656
251000
35.140.000 đ
Nộp hồ
sơ
Trực tiếp
2
77000
20000
1
9656
174000
1.680.144.000 đ
Bưu điện
Internet
Nộp phí,
lệ phí,
chi phí
khác
1
77000
300000
1
9656
377000
3.640.312.000 đ
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Trực tiếp
2
77000
20000
1
9656
174000
1.680.144.000 đ
29
Nhận kết
quả
Bưu điện
Internet
Khác
TỔNG
7.779.252.000 đ
4
Liên thông
chuyển nơi
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
(Chuyển đi
- Chuyển
đến)
Sở
Nội
vụ
Chuẩn bị
hồ sơ
Thành
phần hồ
sơ 1
Tờ khai đề nghị chuyển nơi
hưởng trợ cấp thất nghiệp
của người lao động (theo
Mẫu số 10 ban hành kèm
theo Quyết định số 990/QĐ-
BNV ngày 04/9/2025 của
Bộ trưởng Bộ Nội vụ);
1
77000
1
350
77000
26.950.000 đ
Thành
phần hồ
sơ 2
Giấy giới thiệu chuyển nơi
hưởng trợ cấp thất nghiệp
(Mẫu số 11 ban hành kèm
theo Quyết định số 990/QĐ-
BNV ngày 04/9/2025 của
Bộ Nội vụ)
3
77000
20000
1
350
251000
35.140.000 đ
Thành
phần hồ
sơ 3
Bản chụp quyết định hưởng
trợ cấp thất nghiệp
1
77000
20000
1
350
251000
35.140.000 đ
Thành
phần hồ
sơ 4
Bản chụp các quyết định hỗ
trợ học nghề, quyết định
tạm dừng hưởng trợ cấp thất
nghiệp, quyết định tiếp tục
hưởng trợ cấp thất nghiệp
(nếu có)
30
Thành
phần hồ
sơ 5
Bản chụp thông báo về việc
tìm kiếm việc làm hằng
tháng (nếu có), các giấy tờ
khác có trong hồ sơ hưởng
trợ cấp thất nghiệp.
Nộp hồ
sơ
Trực tiếp
2
77000
20000
1
350
174000
60.900.000 đ
Bưu điện
Internet
Nộp phí,
lệ phí,
chi phí
khác
1
77000
300000
1
350
377000
131.950.000 đ
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Nhận kết
quả
Trực tiếp
2
77000
20000
1
350
174000
60.900.000 đ
Bưu điện
Internet
Khác
31
TỔNG
350.980.000 đ
32
B. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc
STT
Tên TTHC
Sở
phụ
trách
Các công
việc khi
thực
hiện
TTHC
Các hoạt động/ cách thức
thực hiện cụ thể
Thời
gian
thực
hiện
(giờ)
Mức
TNBQ
/01 giờ
làm
việc
(đồng)
Mức chi
phí thuê
tư vấn,
dịch vụ,
xăng xe
đi lại
(đồng)
Mức
phí, lệ
phí, chi
phí
khác
Số
lần
thực
hiện/
01
năm
Số
lượng
đối
tượng
tuân
thủ/ 01
năm
Chi phí
thực
hiện
TTHC
(đồng)
Tổng chi phí
thực hiện
TTHC/ 01 năm
Ghi
chú
1
Giải quyết
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
Sở
Nội
vụ
Chuẩn bị
hồ sơ
Thành
phần hồ
sơ 1
Đề nghị hưởng trợ cấp thất
nghiệp theo Mẫu số 03 ban
hành kèm theo Thông tư số
15/2023/TT-BLĐTBXH.
Trường hợp người lao động
không có nhu cầu hưởng trợ
cấp thất nghiệp thì nộp đề
nghị không hưởng trợ cấp
thất nghiệp theo Mẫu số 08
ban hành kèm theo Thông
tư số 15/2023/TT-
BLĐTBXH.
0,5
77000
1
67.513
38500
2.599.250.500 đ
Thành
phần hồ
sơ 2
Bản chính hoặc bản sao có
chứng thực hoặc bản sao
kèm theo bản chính để đối
chiếu của một trong các
giấy tờ sau đây xác nhận về
việc chấm dứt hợp đồng lao
động hoặc hợp đồng làm
việc
1
77000
20000
1
67.513
251000
35.140.000 đ
33
Thành
phần hồ
sơ 3
Sổ bảo hiểm xã hội
Nộp hồ
sơ
Trực tiếp
1
77000
20000
1
67.513
97000
6.548.761.000 đ
Bưu điện
Internet
Nộp phí,
lệ phí,
chi phí
khác
1
77000
300000
1
67.513
377000
25.452.401.000 đ
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Nhận kết
quả
Trực tiếp
0
0
0
0
0
0
0 đ
Bưu điện
Internet
Khác
TỔNG
34.635.552.500 đ
34
2
Tiếp tục
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Nhận kết
quả
Trực tiếp
0
0
0
0
0
0
0 đ
Bưu điện
Internet
Khác
TỔNG
0 đ
3
Chấm dứt
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
Sở
Nội
vụ
Chuẩn bị
hồ sơ
Thành
phần hồ
sơ 1
Tờ khai Thông báo của
người lao động về việc
chấm dứt hưởng trợ cấp thất
nghiệp (theo Mẫu số 14 ban
hành kèm theo Quyết định
số 990/QĐ-BNV ngày
04/9/2025 của Bộ trưởng
Bộ Nội vụ)
0,5
77000
1
9656
38500
371.756.000 đ
35
Thành
phần hồ
sơ 2
Giấy tờ chứng minh người
lao động thuộc đối tượng
chấm dứt hưởng trợ cấp thất
nghiệp
1
77000
20000
1
9656
251000
35.140.000 đ
Nộp hồ
sơ
Trực tiếp
1
77000
20000
1
9656
97000
936.632.000 đ
Bưu điện
Internet
Nộp phí,
lệ phí,
chi phí
khác
1
77000
300000
1
9656
377000
3.640.312.000 đ
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Nhận kết
quả
Trực tiếp
0
0
0
0
0
0
0 đ
Bưu điện
Internet
Khác
36
TỔNG
4.983.840.000 đ
4
Liên thông
chuyển nơi
hưởng trợ
cấp thất
nghiệp
(Chuyển đi
- Chuyển
đến)
Sở
Nội
vụ
Chuẩn bị
hồ sơ
Thành
phần hồ
sơ 1
Tờ khai đề nghị chuyển nơi
hưởng trợ cấp thất nghiệp
của người lao động (theo
Mẫu số 10 ban hành kèm
theo Quyết định số 990/QĐ-
BNV ngày 04/9/2025 của
Bộ trưởng Bộ Nội vụ);
0,5
77000
1
350
38500
13.475.000 đ
Thành
phần hồ
sơ 2
Giấy giới thiệu chuyển nơi
hưởng trợ cấp thất nghiệp
(Mẫu số 11 ban hành kèm
theo Quyết định số 990/QĐ-
BNV ngày 04/9/2025 của
Bộ Nội vụ)
1
77000
20000
1
350
251000
35.140.000 đ
Thành
phần hồ
sơ 3
Bản chụp quyết định hưởng
trợ cấp thất nghiệp
1
77000
20000
1
350
251000
35.140.000 đ
Thành
phần hồ
sơ 4
Bản chụp các quyết định hỗ
trợ học nghề, quyết định
tạm dừng hưởng trợ cấp thất
nghiệp, quyết định tiếp tục
hưởng trợ cấp thất nghiệp
(nếu có)
Thành
phần hồ
sơ 5
Bản chụp thông báo về việc
tìm kiếm việc làm hằng
tháng (nếu có), các giấy tờ
khác có trong hồ sơ hưởng
trợ cấp thất nghiệp.
37
Nộp hồ
sơ
Trực tiếp
1
77000
20000
1
350
97000
33.950.000 đ
Bưu điện
Internet
Nộp phí,
lệ phí,
chi phí
khác
1
77000
300000
1
350
377000
131.950.000 đ
Tiếp
nhận,
thẩm
định, dự
thảo,
trình lãnh
đạo
Quyết
định
Kiểm tra
Công
việc khác
(nếu có)
Nhận kết
quả
Trực tiếp
0
0
0
0
0
0
0 đ
Bưu điện
Internet
Khác
TỔNG
249.655.000 đ
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 1813/QĐ-TTPVHCC của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố Hà Nội về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Việc làm (về Bảo hiểm thất nghiệp) thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội
văn bản tiếng việt
văn bản TIẾNG ANH
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Yêu cầu hỗ trợ