Quyết định 1156/QĐ-BKHĐT của Bộ Kế hoạch và Đầu tư về việc ban hành Nội quy tiếp công dân tại địa điểm tiếp công dân của Bộ Kế hoạch và Đầu tư

Quyết định 1156/QĐ-BKHĐT: Nội quy tiếp công dân tại Bộ Kế hoạch và Đầu tư

Quyết định số 1156/QĐ-BKHĐT được Bộ Kế hoạch và Đầu tư ban hành ngày 17/08/2015, có hiệu lực từ ngày ký. Quyết định này quy định nội quy tiếp công dân tại địa điểm tiếp công dân của Bộ Kế hoạch và Đầu tư, nhằm đảm bảo quyền và nghĩa vụ của công dân khi đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có quyền trình bày nội dung, được hướng dẫn, giải thích, và nhận thông báo về kết quả xử lý. Họ cũng có quyền khiếu nại về hành vi vi phạm của người tiếp công dân và sử dụng người phiên dịch nếu không thông thạo tiếng Việt.

Người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có nghĩa vụ giữ gìn trật tự, vệ sinh, không mang vật nguy hiểm vào nơi tiếp công dân, và phải nêu rõ họ tên, địa chỉ. Họ cần có thái độ đúng mực, trình bày trung thực và chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung khiếu nại, tố cáo của mình.

Người tiếp công dân phải đảm bảo trang phục chỉnh tề, có thái độ tôn trọng công dân, lắng nghe và ghi chép đầy đủ nội dung trình bày. Họ có trách nhiệm giải thích, hướng dẫn công dân và xử lý hoặc chuyển đơn khiếu nại, tố cáo đến người có thẩm quyền.

Người tiếp công dân có quyền từ chối tiếp người trong tình trạng say, mắc bệnh tâm thần, hoặc có hành vi đe dọa, xúc phạm. Các hành vi gây phiền hà, sách nhiễu, phân biệt đối xử, và lợi dụng quyền khiếu nại để gây rối đều bị nghiêm cấm.

Địa điểm tiếp công dân đặt tại số 6B Hoàng Diệu, quận Ba Đình, Hà Nội. Thời gian tiếp công dân từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, sáng từ 8.00 đến 12.00 giờ, chiều từ 13.00 đến 17.00 giờ. Bộ trưởng và các lãnh đạo khác có lịch tiếp công dân định kỳ và đột xuất, được thông báo và niêm yết công khai.

Xem chi tiết Quyết định 1156/QĐ-BKHĐT có hiệu lực kể từ ngày 17/08/2015