Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 14249:2024 Du lịch và các dịch vụ liên quan - Hệ thống quản lý bền vững cho các cơ sở lưu trú

TCVN 14249:2024 ISO 21401:2024: Các yêu cầu quan trọng đối với cơ sở lưu trú trong quản lý bền vững

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN 14249:2024 ISO 21401:2024, được ban hành bởi Trường Đại học Văn hóa Hà Nội, có hiệu lực từ ngày công bố và có chức năng thiết lập các yêu cầu về quản lý bền vững cho các cơ sở lưu trú trong lĩnh vực du lịch. Tiêu chuẩn này không chỉ áp dụng cho các cơ sở lưu trú ở nhiều quy mô và vị trí khác nhau, mà còn nhằm thúc đẩy việc thực hiện các chính sách bền vững.

Mục tiêu chính của tiêu chuẩn này là cung cấp khung hướng dẫn giúp các cơ sở lưu trú phát triển và thực hiện các chính sách nhằm nâng cao tính bền vững qua các hoạt động, sản phẩm và dịch vụ của mình. Tiêu chuẩn bao gồm bốn phần phụ lục, trong đó có ba phụ lục đề cập đến các yêu cầu cho các khía cạnh bền vững: môi trường, xã hội và kinh tế.

• Phạm vi áp dụng: Tiêu chuẩn này quy định các yêu cầu về tính bền vững mà các cơ sở lưu trú cần tuân thủ nhằm đảm bảo rằng các hoạt động của họ có lợi cho môi trường, xã hội và kinh tế.

• Cam kết từ lãnh đạo: Lãnh đạo cao nhất của cơ sở lưu trú phải chứng tỏ cam kết với việc phát triển và duy trì hệ thống quản lý bền vững thông qua việc thiết lập chính sách bền vững, tích hợp các yêu cầu hệ thống vào quy trình hoạt động và đảm bảo cung cấp đủ nguồn lực cần thiết.

• Đánh giá và xử lý rủi ro: Các tổ chức cần xây dựng quy trình để xác định và đánh giá các vấn đề phát triển bền vững, từ đó phát triển mục tiêu bền vững phù hợp. Những rủi ro và cơ hội cần được xác định để đảm bảo hệ thống quản lý bền vững đạt hiệu quả.

• Nguồn lực và năng lực: Tổ chức cũng phải xác định và cung cấp các nguồn lực cần thiết cho hệ thống quản lý bền vững, bao gồm nhân sự có năng lực, và cần duy trì một chương trình đào tạo phù hợp giúp nâng cao nhận thức về chính sách bền vững.

• Trao đổi thông tin: Cần có các hoạt động trao đổi thông tin giữa các bên liên quan nhằm truyền thông rõ ràng về tiến trình, kết quả và các hoạt động liên quan đến hệ thống quản lý bền vững, từ đó cải thiện hiệu suất và đáp ứng các yêu cầu pháp lý.

TCVN 14249:2024 là tài liệu tham khảo quan trọng cho các cơ sở lưu trú trong việc triển khai các hoạt động du lịch bền vững, mang lại lợi ích cho cả doanh nghiệp và cộng đồng xung quanh. Tiêu chuẩn này chính thức có hiệu lực từ ngày công bố và bổ sung cho các quy định hiện hành về quản lý trong lĩnh vực du lịch.