Quyết định 964/QĐ-UBND Sóc Trăng 2022 quy trình nội bộ giải quyết TTHC lĩnh vực Trợ giúp pháp lý

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH SÓC TRĂNG
-------

Số: 964/QĐ-UBND

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
---------------

Sóc Trăng, ngày 12 tháng 4 năm 2022

Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Cổng TTGT tỉnh (đăng tải);
- Trung tâm PVHCC;
- Lưu: VT.

KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH




Lâm Hoàng Nghiệp

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Người yêu cầu trợ giúp pháp lý chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước tỉnh Sóc Trăng - số 197, Hùng Vương, Phường 6, Thành phố sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Viên chức Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

Ngay sau khi nhận hồ sơ

Đơn yêu cầu trợ giúp pháp lý.

Bước 2

- Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Nghiên cứu, thẩm định, đề xuất, xử lý hồ sơ.

- Trường hợp người yêu cầu chưa thể cung cấp đầy đủ hồ sơ nhưng cần thực hiện trợ giúp pháp lý ngay do vụ việc sắp hết thời hiệu khởi kiện, sắp đến ngày xét xử, cơ quan tiến hành tố tụng chuyển yêu cầu trợ giúp pháp lý cho tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý hoặc để tránh gây thiệt hại đến quyền và lợi ích hợp pháp của người được trợ giúp pháp lý thì người tiếp nhận yêu cầu báo cáo người đứng đầu tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý và thụ lý ngay, đồng thời hướng dẫn người yêu cầu trợ giúp pháp lý bổ sung các giấy tờ, tài liệu cần thiết.

Viên chức Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

Ngay sau khi nhận hồ sơ

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ Sơ/Văn bản vụ việc thụ lý/Dự thảo văn bản từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ.

Bước 3

- Xem xét và phê duyệt.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ.

- Trả kết quả.

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước/Văn thư Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

Ngay sau khi nhận đủ hồ sơ theo quy định

Thụ lý vụ việc/Thông báo từ chối thụ lý yêu cầu trợ giúp pháp lý.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: Ngay sau khi nhận đủ hồ sơ theo quy định, người tiếp nhận yêu cầu kiểm tra và trả lời ngay cho người yêu cầu về việc hồ sơ đủ điều kiện để thụ lý hoặc phải bổ sung giấy tờ, tài liệu liên quan.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Cá nhân

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm;

- Kiểm tra, xử lý hồ sơ, chuyển Tổ đánh giá hồ sơ.

- Tổ đánh giá hồ sơ tiếp nhận hồ sơ.

- Tiến hành đánh giá hồ sơ sau khi hết hạn nộp hồ sơ.

- Báo cáo kết quả Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước và lập thông báo kết quả đánh giá lựa chọn luật sư, trình lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước ký.

Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

7,5 ngày làm việc

- Tổng hợp kết quả đánh giá hồ sơ báo cáo lãnh đạo xem xét, lựa chọn.

- Dự thảo thông báo kết quả đánh giá lựa chọn luật sư.

- Trường hợp cần thiết, Tổ đánh giá có thể kéo dài thêm thời gian đánh giá.

03 ngày làm việc

Bước 4

- Xem xét, ký duyệt thông báo kết quả đánh giá lựa chọn đến các luật sư đã nộp hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ.

- Thông báo kết quả đến các luật sư đã nộp hồ sơ.

- Dự thảo hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý.

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước/Văn thư Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước/Viên chức Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

01 ngày làm việc

Thông báo kết quả đến các luật sư đã nộp hồ sơ; Dự thảo hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý.

Bước 5

- Ký hợp đồng với luật sư.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước/Viên chức Trung tâm trợ giúp pháp lý

10,5 ngày làm việc

Hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý

Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Trường hợp luật sư có lý do chính đáng thì có thể kéo dài thời gian đến ký hợp đồng với Trung tâm trợ giúp pháp lý.

05 ngày

Bước 6

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất một ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC:

- Trường hợp thông thường: 20 ngày.

- Trường hợp phức tạp: 28 ngày.

+ Trường hợp cần thiết, Tổ đánh giá có thể kéo dài thêm thời gian đánh giá: 03 ngày.

+ Trường hợp luật sư có lý do chính đáng thì có thể kéo dài thời gian đến ký hợp đồng với Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước: 05 ngày.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Người yêu cầu trợ giúp pháp lý chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả của Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước tỉnh Sóc Trăng - số 197, Hùng Vương, Phường 6, Thành phố sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Cá nhân

Khi có yêu cầu

Đơn khiếu nại của người được trợ giúp pháp lý.

Bước 2

- Kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ.

- Chuyển lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước.

Viên chức Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Xử lý hồ sơ và phân công viên chức tham mưu giải quyết.

- Nghiên cứu giải quyết đơn khiếu nại, dự thảo quyết định giải quyết khiếu nại.

- Ký duyệt quyết định giải quyết khiếu nại.

Lãnh đạo Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước/Viên chức Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

02 ngày làm việc

Quyết định giải quyết khiếu nại.

Bước 4

- Vào sổ văn bản, lưu trữ hồ sơ.

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính.

Văn thư Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước

0,5 ngày làm việc

Trả kết quả cho cá nhân.

Bước 5

Trường hợp người khiếu nại không đồng ý với quyết định giải quyết khiếu nại của người đứng đầu tổ chức thực hiện trợ giúp pháp lý thì có quyền khiếu nại lên Giám đốc Sở Tư pháp.

Giám đốc Sở Tư pháp

15 ngày làm việc

Quyết định giải quyết khiếu nại.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 18 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tổ chức chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - Số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Tổ chức

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

03 ngày làm việc

Dự thảo Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ Sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xem xét, ký duyệt Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

01 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.

Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tổ chức chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Tổ chức

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Quyết định công bố việc chấm dứt tham gia trợ giúp pháp lý của Sở Tư pháp tỉnh Sóc Trăng/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

1,5 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định công bố việc chấm dứt tham gia trợ giúp pháp lý của Sở Tư pháp tỉnh Sóc Trăng/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ Sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xem xét, ký duyệt Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Quyết định công bố việc chấm dứt tham gia trợ giúp pháp lý của Sở Tư pháp tỉnh Sóc Trăng/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.

Quyết định công bố việc chấm dứt tham gia trợ giúp pháp lý của Sở Tư pháp tỉnh Sóc Trăng/Văn bản từ chối kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có)

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có)

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 03 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Cá nhân

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm HCC;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình hồ sơ cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý.

Trung tâm Trợ giúp pháp lý

3,5 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ/Văn bản trình cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm TGPL;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

02 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Xem xét, ký duyệt Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.

Quyết định cấp thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Cá nhân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - Số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Cá nhân

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm HCC;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình hồ sơ cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý.

Trung tâm Trợ giúp pháp lý

3,5 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ/Văn bản trình cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm TGPL;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Quyết định cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

02 ngày làm việc

Dự thảo Quyết định cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Xem xét, ký duyệt Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Quyết định cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.

Quyết định cấp lại thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý của Giám đốc Sở Tư pháp và thẻ cộng tác viên trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 6

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tổ chức chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - Số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến).

Tổ chức

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

05 ngày làm việc

Dự thảo Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xem xét, ký duyệt Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

01 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.

Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý/Văn bản từ chối kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 07 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/sản phẩm

Bước 1

Tổ chức chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - Số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Tổ chức

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trung tâm;

- Xem xét, thẩm định hồ sơ;

- Dự thảo Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý được bổ sung nội dung thay đổi/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Trình phê duyệt kết quả giải quyết TTHC.

Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

3,5 ngày làm việc

Dự thảo Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý được bổ sung nội dung thay đổi/Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 4

- Xem xét, ký duyệt Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/ Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý được bổ sung nội dung thay đổi/Văn bản từ chối giải quyết hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển trả kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

0,5 ngày làm việc

Văn bản yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ.

Giấy đăng ký tham gia trợ giúp pháp lý được bổ sung nội dung thay đổi/Văn bản từ chối kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời hạn chậm nhất 01 ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên Hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có)

- Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt

Tổng thời hạn giải quyết TTHC: 05 ngày làm việc.

Trình tự các bước thực hiện

Nội dung công việc

Trách nhiệm thực hiện

Thời gian thực hiện

Kết quả/ sản phẩm

Bước 1

Tổ chức chuẩn bị hồ sơ đầy đủ theo quy định nộp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công (Trung tâm) - Số 19, Trần Hưng Đạo, phường 3, thành phố Sóc Trăng, tỉnh Sóc Trăng (có thể nộp trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích hoặc trực tuyến (nếu có)).

Tổ chức

Khi có yêu cầu

Hồ sơ hoàn thiện theo quy định.

Bước 2

Hướng dẫn, kiểm tra và tiếp nhận hồ sơ. Thực hiện quét và lưu trữ hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử. Chuyển hồ sơ về Sở Tư pháp xử lý.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả/Phiếu yêu cầu bổ sung và hoàn thiện hồ sơ/Phiếu từ chối tiếp nhận giải quyết hồ sơ/Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Bước 3

- Tiếp nhận hồ sơ từ Trang tâm;

- Kiểm tra, xử lý hồ sơ, chuyển Tổ đánh giá hồ sơ

- Tổ đánh giá hồ sơ tiếp nhận hồ sơ.

- Tiến hành đánh giá hồ sơ sau khi hết hạn nộp hồ sơ.

- Báo cáo kết quả Lãnh đạo Sở Tư pháp và lập thông báo kết quả đánh giá lựa chọn tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật, trình lãnh đạo Sở tư pháp ký.

Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

7,5 ngày làm việc

- Tổng hợp kết quả đánh giá hồ sơ báo cáo lãnh đạo xem xét, lựa chọn.

- Dự thảo thông báo kết quả đánh giá lựa chọn tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật.

- Trường hợp cần thiết, Tổ đánh giá có thể kéo dài thêm thời gian đánh giá

03 ngày làm việc

Bước 4

- Xem xét, ký duyệt thông báo kết quả đánh giá lựa chọn đến các tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật đã nộp hồ sơ.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ

- Thông báo kết quả đến các tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật đã nộp hồ sơ

- Dự thảo hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

01 ngày làm việc

Thông báo kết quả lựa chọn kèm theo Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ.

Bước 5

- Xem xét Ký hợp đồng với tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật.

- Vào số văn bản, lưu trữ hồ sơ, chuyển kết quả về Trung tâm.

Lãnh đạo Sở Tư pháp/ Văn thư Sở Tư pháp/Công chức Phòng Hành chính và Bổ trợ tư pháp

10,5 ngày làm việc

Hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý giữa Sở Tư pháp và tổ chức hành nghề luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật.

Phiếu Kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ kèm theo hồ sơ TTHC.

Trường hợp có lý do chính đáng thì có thể kéo dài thời gian đến ký hợp đồng với Sở Tư pháp

05 ngày làm việc

Bước 6

- Xác nhận trên phần mềm một cửa điện tử của Sở Tư pháp về kết quả đã có tại Trung tâm;

- Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thu phí, lệ phí (nếu có).

- Kết thúc hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

- Đối với hồ sơ quá hạn giải quyết, trong thời gian chậm nhất một ngày trước ngày hết hạn, bộ phận giải quyết hồ sơ có trách nhiệm thông báo bằng văn bản cho công chức của Sở làm việc tại Trung tâm và gửi văn bản xin lỗi tổ chức/cá nhân, trong đó ghi rõ lý do quá hạn, thời gian gia hạn trả kết quả (việc hẹn ngày trả kết quả được thực hiện không quá một lần); cập  nhật hồ sơ trên phần mềm một cửa điện tử.

Công chức Sở Tư pháp làm việc tại Trung tâm

0,5 ngày làm việc

- Kết quả giải quyết TTHC được xác nhận trên hệ thống thông tin một cửa điện tử của Sở.

- Kết quả trả cho tổ chức, cá nhân/Phiếu xin lỗi và hẹn lại ngày trả kết quả (nếu có).

- Phiếu kiểm soát quá trình giải quyết hồ sơ đã được ký duyệt.

Tổng thời hạn giải quyết TTHC:

- Trường hợp thông thường: 20 ngày.

- Trường hợp phức tạp: 28 ngày.

+ Trường hợp cần thiết, Tổ đánh giá có thể kéo dài thêm thời gian đánh giá: 03 ngày.

+ Trường hợp luật sư có lý do chính đáng thì có thể kéo dài thời gian đến ký hợp đồng với Trung tâm trợ giúp pháp lý nhà nước: 05 ngày.