Công văn 136/TCT-CNTT của Tổng cục Thuế về việc triển khai thí điểm Hệ thống Nộp thuế điện tử

Thực hiện kế hoạch triển khai Hệ thống Nộp thuế điện tử (NTĐT), Tổng cục Thuế tổ chức triển khai thí điểm Hệ thống NTĐT cho 03 Cục Thuế tỉnh, thành phố (Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh) thông qua Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam (BIDV). Qua hệ thống NTĐT, Người nộp thuế (NNT) có thể lập Giấy nộp tiền (GNT) vào Ngân sách Nhà nước trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế, chuyển GNT đến Ngân hàng để thực hiện trích tài khoản, nộp thuế tới Kho bạc Nhà nước.

Để triển khai đạt hiệu quả, Tổng cục Thuế hướng dẫn và đề nghị các Cục Thuế tổ chức thực hiện các nội dung triển khai cụ thể như sau:

1. Phạm vi triển khai:

Hệ thống NTĐT được triển khai thí điểm tại 03 tỉnh, thành phố Hà Nội, Vĩnh Phúc, Bắc Ninh cung cấp dịch vụ NTĐT cho NNT thuộc quản lý của Văn phòng Cục Thuế và các Chi cục Thuế trực thuộc đã triển khai Hệ thống khai thuế qua mạng iHTKK.

2. Kế hoạch triển khai:

Công việc chính và thời gian thực hiện:

(Kế hoạch triển khai nêu tại Phụ lục 01 đính kèm công văn)

3. Tổ chức triển khai

Thành lập Tổ chỉ đạo triển khai, Tổ triển khai NTĐT

- Thành phần Tổ chỉ đạo triển khai: 01 Lãnh đạo Cục Thuế là Tổ trưởng, các thành viên Tổ chỉ đạo bao gồm lãnh đạo các phòng KK&KTT, TTHT, Tin học, Kiểm tra thuế và Lãnh đạo một số Chi cục Thuế lớn.

Tổ Chỉ đạo triển khai có trách nhiệm tiếp nhận nội dung triển khai từ Tổng cục Thuế; kiểm tra, đôn đốc và chỉ đạo các đơn vị liên quan tham gia triển khai theo kế hoạch; xử lý các vướng mắc trong quá trình triển khai; giải quyết chế độ bồi dưỡng cho cán bộ tham gia triển khai.

- Tổ triển khai: Lãnh đạo phòng Tin học là Tổ trưởng và các thành viên là lãnh đạo và cán bộ thuộc các phòng/bộ phận TTHT, KK&KTT, Tin học, các phòng kiểm tra và cán bộ của một số Chi cục Thuế lớn.

Tổ triển khai có trách nhiệm thực hiện các nhiệm vụ do Tổ chỉ đạo triển khai phân công; phối hợp với Tổ triển khai Tổng cục và BIDV tổ chức hội nghị tập huấn NNT nộp thuế điện tử; phân công cán bộ hỗ trợ NNT tham gia nộp thuế điện tử.

Tại Tổng cục, Tổ triển khai của Tổng cục (gồm các cán bộ Cục CNTT, Vụ KK) có trách nhiệm:

- Hỗ trợ Tổ triển khai Cục Thuế thực hiện các nội dung triển khai theo kế hoạch.

- Theo dõi, vận hành hệ thống NTĐT

- Hỗ trợ Tổ triển khai Cục Thuế xử lý các vướng mắc về kỹ thuật và nghiệp vụ. Đầu mối hỗ trợ về nghiệp vụ và ứng dụng Cục Thuế gửi yêu cầu hỗ trợ về địa chỉ email [email protected] hoặc gọi điện theo các số điện thoại sau 04 37689679 máy lẻ 2015, 2017.

b. Lập kế hoạch triển khai:

Căn cứ theo kế hoạch triển khai chung, Tổ Triển khai của Cục Thuế lên kế hoạch chi tiết, xác định công việc và phương án huy động nhân sự từ các phòng/đội và phân công công việc cụ thể cho từng cán bộ, phòng/đội nhằm tổ chức tốt việc: tuyên truyền, tổ chức hội nghị tập huấn NNT, vận động NNT tham gia nộp thuế điện từ và tổ chức hỗ trợ NNT thực hiện nộp thuế điện tử.

Tổ Chỉ đạo triển khai phê duyệt kế hoạch triển khai và báo cáo Cục trưởng Cục Thuế để tổ chức thực hiện trong toàn Cục Thuế.

c. Nhiệm vụ của các phòng/đội khi tham gia triển khai:

- Phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ NNT: Tuyên truyền, hướng dẫn NNT thực hiện đăng ký, nộp hồ sơ nộp thuế điện tử NTĐT; Phối hợp với phòng Kê khai và Kế toán thuế giải đáp, hỗ trợ NNT các vấn đề vướng mắc về nghiệp vụ liên quan đến việc đăng ký, nộp thuế điện tử.

- Phòng Tin học: Phối hợp với Tổ triển khai của Tổng cục hỗ trợ xử lý vướng mắc về kỹ thuật liên quan hệ thống NTĐT; Hỗ trợ, hướng dẫn các phòng/bộ phận trong quá trình sử dụng ứng dụng NTĐT; Hỗ trợ NNT trong quá trình cài đặt, sử dụng ứng dụng để đăng ký và thực hiện nộp thuế điện tử.

- Phòng Kê khai và Kế toán thuế: Tập huấn nghiệp vụ cho NNT và cán bộ thuế; Theo dõi và quản lý đăng ký nộp thuế điện tử của NNT; Phối hợp với phòng Tuyên truyền và Hỗ trợ NNT thực hiện hỗ trợ và giải đáp vướng mắc của NNT liên quan đến nghiệp vụ đăng ký, nộp thuế điện tử.

- Phòng Kiểm tra thuế: Mời NNT tham dự hội nghị tập huấn; Vận động NNT tham gia nộp thuế điện tử.

- Phòng Quản trị Tài vụ: Bố trí cơ sở vật chất phục vụ tập huấn cho cán bộ thuế và hội nghị tập huấn chương trình nộp thuế điện tử cho NNT; Chi bồi dưỡng cho các cán bộ tham gia triển khai theo Quyết định số 1089/QĐ-TCT ngày 5/08/2011 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thuế.

4. Các công việc cần thực hiện

Công việc và yêu cầu về thời gian thực hiện nêu trong Phụ lục 01 đính kèm Công văn. Cụ thể các công việc cần thực hiện như sau:

a. Tổ chức tuyên truyền cho NNT:

- Lập kế hoạch và nội dung tuyên truyền giúp NNT hiểu rõ mục đích, lợi ích, quy trình, thủ tục thực hiện nộp thuế điện tử và vận động NNT tham gia nộp thuế điện tử.

- Phối hợp với các Ủy ban nhân dân, Sở, Ban, Ngành ở địa phương để tuyên truyền về chương trình nộp thuế điện tử.

- Tổ chức tuyên truyền rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng, trên trang thông tin điện tử của Cục Thuế, băng rôn, tờ rơi,... Công bố địa chỉ liên hệ (địa chỉ, số điện thoại) để hỗ trợ NNT tìm hiểu và đăng ký tham gia nộp thuế điện tử.

b. Lựa chọn và gửi thư mời các NNT tham gia hội nghị giới thiệu chương trình nộp thuế điện tử trong tháng 01/2014.

Căn cứ danh sách NNT của Tổng cục đưa ra (tại địa chỉ ftp://ftp.tct.vn/Program/TRIEN_KHAI/2014/NTDT/DS_DN_ThiDiem/), Cục Thuế lựa chọn các NNT tham gia hội nghị tập huấn và gửi danh sách về Tổng cục (theo địa chỉ email [email protected]) trước ngày 10/1/2014.

- Tiêu chí lựa chọn NNT tham gia hội nghị tập huấn:

+ Ưu tiên NNT có tài khoản tại Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV).

+ Có quá trình nộp thuế tốt, ưu tiên NNT không có hoạt động sản xuất, kinh doanh vãng lai ở địa bàn tỉnh/thành phố khác.

+ NNT có ứng dụng CNTT tốt (hạ tầng thiết bị về CNTT, trình độ của cán bộ...).

- Số lượng NNT tham gia hội nghị tập huấn tổ chức vào tháng 01/2014 cần đảm bảo số lượng như sau:

+ Cục Thuế Hà Nội: 450 NNT

+ Cục Thuế Vĩnh Phúc: 150 NNT

+ Cục Thuế Bắc Ninh: 150 NNT

Gửi thư mời NNT tham gia hội nghị tập huấn (theo mẫu tại phụ lục 02 đính kèm), kèm tờ rơi tuyên truyền về chương trình Nộp thuế điện tử. Tổng cục gửi tờ rơi cho Cục Thuế (qua phòng Tin học) với số lượng: Cục Thuế Hà Nội 600 tờ, Cục Thuế Bắc Ninh: 200 tờ, Cục Thuế Vĩnh Phúc 200 tờ. (Số lượng tờ rơi còn lại để tại bộ phận một cửa để giới thiệu cho NNT).

Gửi thêm thư mời cho NNT qua email (nếu có địa chỉ email của NNT) và đề nghị NNT phản hồi để đăng ký tham dự.

Phân công cán bộ liên hệ điện thoại với NNT được mời tham dự để đảm bảo NNT tham dự đầy đủ.

Cục Thuế mời báo, đài phục vụ tuyên truyền.

c. Tổ chức tập huấn cho cán bộ thuế về hệ thống NTĐT

Lập danh sách cán bộ, chuẩn bị địa điểm, máy móc thiết bị và thông báo đào tạo cán bộ thuế trước ngày tập huấn tập trung tại Tổng cục (13/01/2014). Đảm bảo tổ chức được 02 lớp tập huấn cho cán bộ thuế trước thời gian tổ chức hội nghị tập huấn cho NNT.

- Lập danh sách cán bộ tham gia tập huấn: gồm cán bộ của các phòng/bộ phận liên quan đến tuyên truyền, triển khai, hỗ trợ triển khai NTĐT: KK&KTT, TTHT, Kiểm tra, Tin học và cán bộ Chi cục Thuế được triển khai.

- Chuẩn bị môi trường đào tạo: Chuẩn bị địa điểm, máy móc thiết bị, cài đặt ứng dụng phục vụ thực hành, chuẩn bị tài liệu (biên soạn, in, đóng tệp).

- Bố trí giảng viên: Giảng viên là các cán bộ đã tham gia khóa tập huấn của Tổng cục về ứng dụng Nộp thuế điện tử.

Tổ chức 02 lớp tập huấn:

- Lớp 1:

+ Thành phần: Các cán bộ trực tiếp triển khai, hỗ trợ triển khai NTĐT thuộc các phòng KK&KTT, TTHT, Kiểm tra, Tin học của Văn Phòng Cục và các Chi cục Thuế được triển khai (nếu có).

+ Nội dung tập huấn: Chi tiết các nội dung quy trình nghiệp vụ (của NNT và cán bộ thuế); Hướng dẫn sử dụng hệ thống, ứng dụng (cài đặt hệ thống, sử dụng ứng dụng của cán bộ thuế và NNT).

- Lớp 2:

+ Thành phần: Các cán bộ phối hợp tham gia hỗ trợ triển khai NTĐT thuộc phòng KK&KTT, TTHT, Kiểm tra, Tin học của Văn Phòng Cục và các Chi cục Thuế được triển khai (nếu có)

+ Nội dung tập huấn: Tổng quan về chương trình kê nộp thuế điện tử; Các điều kiện để NNT để tham gia nộp thuế điện tử; Đầu mối (điện thoại, email) để được cung cấp tài liệu và trả lời vướng mắc về nộp thuế điện tử khi cần.

d. Tổ chức hội nghị giới thiệu chương trình nộp thuế điện tử.

- Chuẩn bị:

+ Ngân hàng BIDV bố trí địa điểm tập huấn. Cục Thuế phối hợp với Tổng cục kiểm tra môi trường, kịch bản tập huấn.

+ Tài liệu: Cục Thuế in tài liệu bài giảng cho NNT (Tổng cục gửi trước tài liệu). Tổng cục sẽ chuyển cẩm nang tới Cục Thuế trước khi tổ chức hội nghị.

- Đối tượng tham gia tập huấn: NNT đã đăng ký tham gia hội nghị nộp thuế điện tử theo thư mời của Cục Thuế.

- Nội dung tập huấn: hướng dẫn quy trình nộp thuế điện tử và sử dụng ứng dụng; tuyên truyền, hướng dẫn cách thức đăng ký nộp thuế điện tử.

- Tổ chức hội nghị: Cục thuế chủ trì công tác tổ chức hội nghị, đảm bảo chương trình hội nghị theo Phụ lục 03 đính kèm công văn.

+ Bố trí cán bộ giới thiệu, dẫn chương trình hội nghị (MC).

+ Cử cán bộ đón tiếp, phát tài liệu, đăng ký danh sách NNT tham dự.

e. Phối hợp với Tổng cục Thuế chuẩn bị các điều kiện về kỹ thuật, ứng dụng CNTT phục vụ triển khai và thực hiện hỗ trợ triển khai

- Phối hợp với Cục CNTT xử lý các vấn đề vướng mắc về kỹ thuật, cài đặt, vận hành của hệ thống NTĐT, đảm bảo NNT thực hiện được việc đăng ký, nộp thuế điện tử.

- Hỗ trợ, hướng dẫn NNT cài đặt, sử dụng và xử lý các vướng mắc về kỹ thuật trong quá trình thực hiện đăng ký, nộp thuế điện tử.

- Cung cấp thông tin về số điện thoại và email hỗ trợ cho Tổng cục trước ngày 15/1/2014 (theo địa chỉ mail [email protected]) để công khai thông tin cho NNT trên trang nộp thuế điện tử [email protected].

- Tổ chức nhóm hỗ trợ NNT, thực hiện tiếp nhận, xử lý các vướng mắc về nghiệp vụ, kỹ thuật trong quá trình triển khai nộp thuế điện tử.

Để đảm bảo hoàn thành triển khai trong năm 2014 cho ít nhất 500 NNT đối với Cục Thuế Hà Nội, 250 NNT đối với Cục Thuế Bắc Ninh, 250 NNT đối với Cục Thuế Vĩnh Phúc, sau hội nghị tập huấn và đưa hệ thống NTĐT vào hoạt động, Cục Thuế cần có chương trình tuyên truyền vận động để mở rộng số lượng NNT tham gia nộp thuế điện tử.

Trong thời gian đầu triển khai, Cục Thuế có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ tại Tổng cục theo số điện thoại 04 37689679 máy lẻ 2015, 2017 hoặc qua hộp thư điện tử [email protected].

Đề nghị Cục Thuế thực hiện triển khai theo các nội dung đã nêu trong công văn.

Trong quá trình triển khai, nếu có các vướng mắc phát sinh, đề nghị Cục Thuế báo cáo ngay Tổng cục Thuế để kịp thời xử lý, rút kinh nghiệm cho đợt triển khai mở rộng tiếp theo./.

PHỤ LỤC 01:

KẾ HOẠCH TRIỂN KHAI
(Ban hành kèm theo công văn số 136/TCT-CNTT ngày 13/01/2014 của Tổng cục Thuế)

PHỤ LỤC 02:

MẪU THƯ MỜI DOANH NGHIỆP
(Ban hành kèm theo công văn số 136/TCT-CNTT ngày 13/01/2014 của Tổng cục Thuế)

GIẤY MỜI

Tham dự Hội nghị triển khai Nộp thuế điện tử

Kính gửi: ..............<tên NNT>...........

....<mã số thuế>..............

Thực hiện chương trình cải cách thủ tục hành chính thuế theo chỉ đạo của của Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế, Cục Thuế ……. tổ chức triển khai chương trình Nộp thuế điện tử trên địa bàn ………..

Để công tác triển khai đạt được kết quả tốt, Cục Thuế ……tổ chức Hội nghị tập huấn cho các tổ chức, doanh nghiệp.

Cục Thuế ………… trân trọng kính mời Giám đốc và Kế toán trưởng của các tổ chức, doanh nghiệp đến tham dự Hội nghị.

(Đề nghị mang theo giấy mời này khi tham dự hội nghị)

Cục Thuế ................ rất hân hạnh được đón tiếp các tổ chức, doanh nghiệp./.

PHỤ LỤC 03:

CHƯƠNG TRÌNH HỘI NGHỊ TẬP HUẤN NNT
(Ban hành kèm theo công văn số 136/TCT-CNTT ngày 13/01/2014 của Tổng cục Thuế)

Thời gian: 3 giờ (Buổi sáng từ 8h00 đến 11h00; buổi chiều từ 13h30 đến 16h30)

Tài liệu phát tại hội nghị: Cẩm nang, tài liệu slide đào tạo, bản đăng ký Nộp thuế điện tử của BIDV