Chỉ thị 03/CT-NHNN của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam về việc tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn trong thanh toán điện tử và thanh toán thẻ

Tăng cường đảm bảo an toàn trong thanh toán điện tử

Ngày 10/01/2017, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Chỉ thị số 03/CT-NHNN về việc tăng cường đảm bảo an ninh, an toàn trong thanh toán điện tử và thanh toán thẻ, nhằm hạn chế rủi ro trong hoạt động thanh toán.
Tại Chỉ thị ngày, Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và các tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán phải kiểm tra, rà soát toàn bộ ATM, POS, tăng cường hệ thống đảm bảo an toàn, bảo mật cho các giao dịch qua ATM, POS, các giải pháp xác thực khách hàng khi giao dịch tại ATM để phòng, chống các hành vi sử dụng thẻ giả.
Đồng thời, thường xuyên, kịp thời đưa ra những cảnh báo, hướng dẫn, thông tin đầy đủ đến khách hàng để khách hàng nắm rõ các loại rủi ro, các thủ đoạn gian lận trong hoạt động thanh toán và cách sử dụng dịch vụ an toàn; khuyến cáo tới khách hàng khi gặp sự cố thì cần bình tĩnh phối hợp với các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán, các cơ quan điều tra để giải quyết theo quy định.
Khi có rủi ro, gian lận xảy ra, các đơn vị này cần chủ động báo cáo Ngân hàng Nhà nước, đồng thời phối hợp với khách hàng, các đơn vị liên quan xử lý nhanh, chính xác, đúng quy định và sớm thông tin cho khách hàng, đảm bảo quyền lợi của các bên liên quan.

Xem chi tiết Chỉ thị 03/CT-NHNN tại đây