English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 156/QĐ-CTK 2025 về việc ban hành nội quy tiếp công dân tại trụ sở cơ quan Cục Thống kê
Ngày cập nhật: Chủ Nhật, 12/07/2026 14:17 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Cục Thống kê |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 156/QĐ-CTK | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Nguyễn Thị Hương |
| Trích yếu: | Về việc ban hành Nội quy tiếp công dân tại trụ sở cơ quan Cục Thống kê | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
14/04/2025 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Hành chính | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 156/QĐ-CTK
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 156/QĐ-CTK PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
BỘ TÀI CHÍNH
CỤC THỐNG KÊ
Số: /QĐ-CTK
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Nội, ngày tháng năm 2025
QUYẾT ĐỊNH
Về việc ban hành Nội quy tiếp công dân tại trụ sở cơ quan Cục Thống kê
CỤC TRƯỞNG CỤC THỐNG KÊ
Căn cứ Luật Tiếp công dân ngày 25 tháng 11 năm 2013;
Căn cứ Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng 6 năm 2014 của
Chính phủ quy định chi tiết thi hành một số điều của Luật Tiếp công dân;
Căn cứ Thông tư số 04/2021/TT-TTCP ngày 01 tháng 10 năm 2021 của
Thanh tra Chính phủ quy định quy trình tiếp công dân;
Căn cứ Quyết định số 384/QĐ-BTC ngày 26 tháng 02 năm 2025 của Bộ
trưởng Bộ Tài chính quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ
chức của Cục Thống kê;
Căn cứ Quyết định số 1127/QĐ-BTC ngày 14 tháng 6 năm 2022 của Bộ
trưởng Bộ Tài chính về việc ban hành Nội quy tiếp công dân tại trụ sở cơ quan
Bộ Tài chính;
Theo đề nghị của Chánh Thanh tra Cục Thống kê.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Nội quy tiếp công dân tại trụ sở
cơ quan Cục Thống kê.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. Quyết định số 767/QĐ-
TCTK ngày 25 tháng 6 năm 2021 của Tổng cục trưởng Tổng cục Thống kê ban
hành Nội quy tiếp công dân tại trụ sở Tổng cục Thống kê hết hiệu lực thi hành.
Điều 3. Chánh Thanh tra Cục Thống kê, Chánh Văn phòng Cục Thống kê,
Thủ trưởng các đơn vị thuộc cơ quan Cục Thống kê và các tổ chức, cá nhân có
liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Lãnh đạo Cục;
- Thanh tra Bộ Tài chính;
- Ban TCCB (bộ phận Đảng ủy)
- Chủ tịch Công đoàn;
- Bí thư ĐTN;
- Niêm yết tại Địa điểm tiếp công dân của CTK;
- Ban THĐN (để đăng Trang thông tin điện tử của CTK);
- Lưu: VT, TTRA.
CỤC TRƯỞNG
Nguyễn Thị Hương
156
14
4
BỘ TÀI CHÍNH
CỤC THỐNG KÊ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
NỘI QUY
TIẾP CÔNG DÂN TẠI TRỤ SỞ CƠ QUAN CỤC THỐNG KÊ
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-CTK ngày tháng năm 2025
của Cục trưởng Cục Thống kê)
I. NHỮNG QUY ĐỊNH CHUNG
1. Các đơn vị tại trụ sở cơ quan Cục Thống kê có trách nhiệm tham gia tiếp
công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về các vấn đề liên quan đến
nhiệm vụ, quyền hạn của đơn vị được giao.
2. Địa điểm tiếp công dân
Địa điểm tiếp công dân tại trụ sở cơ quan Cục Thống kê đặt tại Phòng tiếp
công dân tầng 2, Tòa nhà 19 tầng, số 54 đường Nguyễn Chí Thanh, phường
Láng Thượng, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
3. Lịch tiếp công dân
a) Lịch tiếp công dân thường xuyên
Cục Thống kê tiếp công dân thường xuyên trong giờ làm việc từ thứ Hai đến
thứ Sáu hằng tuần (không bao gồm ngày nghỉ lễ theo quy định của Chính phủ):
- Buổi sáng: Từ 8 giờ 00 đến 12 giờ 00;
- Buổi chiều: Từ 13 giờ 00 đến 17 giờ 00.
b) Lịch tiếp công dân của Cục trưởng Cục Thống kê
- Cục trưởng tiếp công dân định kỳ vào thứ Sáu đầu tiên hằng tháng
(trường hợp trùng vào các ngày lễ theo quy định thì ngày tiếp công dân được
thực hiện vào ngày làm việc kế tiếp ngày nghỉ lễ).
Trường hợp Cục trưởng bận công tác, Cục trưởng ủy quyền một Phó Cục
trưởng tiếp công dân.
- Ngoài thời gian tiếp công dân định kỳ hằng tháng, Cục trưởng trực tiếp
hoặc ủy quyền Phó Cục trưởng tiếp công dân đột xuất theo khoản 3 Điều 4 Nghị
định số 64/2014/NĐ-CP.
c) Lịch tiếp công dân được công khai tại địa điểm tiếp công dân, bảng
thông tin điện tử và đăng tải trên Trang thông tin điện tử của Cục Thống kê.
4. Trách nhiệm tiếp công dân
a) Cục trưởng tiếp công dân theo quy định tại điểm b) mục 2 phần I của
Nội quy này.
156
14
4
2
b) Thanh tra Cục Thống kê làm nhiệm vụ thường trực tiếp công dân, bố trí
công chức tiếp công dân trong các ngày làm việc.
c) Các đơn vị tại trụ sở cơ quan Cục Thống kê cử đại diện phối hợp Thanh
tra Cục Thống kê thực hiện tiếp công dân khi có đề nghị của Thanh tra Cục theo
chức năng, nhiệm vụ được giao.
d) Khi Cục trưởng Cục Thống kê hoặc Thủ trưởng các đơn vị thuộc cơ
quan Cục Thống kê đã có lịch hẹn tiếp công dân, nhưng không thể thực hiện
việc tiếp công dân được vì lý do khách quan thì lùi lịch tiếp công dân sang thời
gian khác và có văn bản thông báo cho công dân biết việc thay đổi lịch, ngày giờ
hẹn tiếp công dân lần sau.
Trường hợp việc thay đổi sát với lịch tiếp công dân đã hẹn, không thể
thông báo bằng văn bản được, có thể thông báo trực tiếp cho công dân được biết.
II. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI TIẾP CÔNG DÂN
1. Người tiếp công dân có các quyền sau:
a) Yêu cầu công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên,
địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có đơn hoặc trình
bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin,
tài liệu cần thiết liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
b) Yêu cầu luật sư, người trợ giúp pháp lý xuất trình thẻ luật sư, thẻ trợ
giúp viên pháp lý và quyết định phân công trợ giúp pháp lý, giấy yêu cầu giúp
đỡ về pháp luật hoặc giấy ủy quyền khiếu nại trong trường hợp người khiếu nại
nhờ luật sư tư vấn về pháp luật hoặc ủy quyền khiếu nại.
c) Yêu cầu người vi phạm Nội quy tiếp công dân chấm dứt hành vi vi
phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ
quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật.
2. Người tiếp công dân có các nghĩa vụ sau:
a) Thực hiện tiếp công dân khi được cấp có thẩm quyền giao nhiệm vụ.
b) Phải bảo đảm trang phục chỉnh tề, có đeo thẻ công chức, viên chức hoặc
phù hiệu theo quy định.
c) Có thái độ đúng mực, tôn trọng công dân, lắng nghe, tiếp nhận đơn khiếu
nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh hoặc ghi chép đầy đủ, chính xác nội dung mà
công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trình bày. Không được cản
trở, gây phiền hà cho công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
d) Giải thích, hướng dẫn cho công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị,
phản ánh chấp hành chủ trương, đường lối, chính sách, pháp luật, kết luận, quyết
định giải quyết đã có hiệu lực pháp luật của cơ quan có thẩm quyền; hướng dẫn
người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có
thẩm quyền giải quyết.
3
đ) Trong phạm vi trách nhiệm, người tiếp công dân trực tiếp xử lý hoặc
phân loại, chuyển đơn, trình người có thẩm quyền xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh; thông báo kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
cho công dân.
e) Giữ bí mật họ và tên, địa chỉ, bút tích và những thông tin khác của người
tố cáo.
III. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA CÔNG DÂN ĐẾN KHIẾU NẠI, TỐ
CÁO, KIẾN NGHỊ, PHẢN ÁNH
1. Công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có các quyền sau:
a) Trình bày về nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
b) Được hướng dẫn, giải thích về nội dung liên quan đến khiếu nại, tố cáo,
kiến nghị, phản ánh của mình.
c) Khiếu nại, tố cáo về hành vi vi phạm pháp luật của người tiếp công dân.
d) Nhận thông báo về việc tiếp nhận, kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh.
đ) Trường hợp người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không sử dụng
thông thạo tiếng Việt thì có quyền sử dụng người phiên dịch.
e) Các quyền khác theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo.
2. Công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh có các nghĩa vụ sau:
a) Nêu rõ họ tên, địa chỉ và xuất trình giấy tờ tùy thân hoặc giấy ủy
quyền (nếu có).
b) Có thái độ đúng mực, tôn trọng đối với người tiếp công dân.
c) Nghiêm chỉnh chấp hành Nội quy tiếp công dân, hướng dẫn của người
tiếp công dân và của người thi hành công vụ.
d) Trình bày trung thực sự việc, có trách nhiệm cung cấp thông tin, tài liệu
liên quan đến nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; ký hoặc điểm chỉ
xác nhận những nội dung trình bày được người tiếp công dân ghi chép lại.
đ) Chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến
nghị, phản ánh của mình.
e) Trường hợp có 05 người trở lên cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản
ánh về cùng một nội dung thì phải cử người đại diện trình bày nội dung và làm
việc với người tiếp công dân. Việc cử người đại diện phải thể hiện bằng văn bản
có chữ ký của tất cả những người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh. Người
đại diện phải chịu trách nhiệm trước pháp luật về tính hợp pháp của việc đại
diện và văn bản cử người đại diện (Người đại diện phải là người khiếu nại,
người tố cáo, người kiến nghị, người phản ánh; từ 05 đến 10 người thì cử 01
hoặc 02 người đại diện; trên 10 người thì có thể cử thêm người đại diện nhưng
không quá 05 người).
4
g) Giữ gìn trật tự, vệ sinh chung, đảm bảo mỹ quan, không được tự ý đi lại
trong trụ sở cơ quan Cục Thống kê khi chưa có sự đồng ý của người tiếp công dân.
h) Hết giờ làm việc, người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh không
được lưu lại trụ sở cơ quan Cục Thống kê.
IV. NHỮNG TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI TIẾP CÔNG DÂN
1. Người trong tình trạng không tỉnh táo, không làm chủ được hành vi do
dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc hạn chế năng lực hành vi
dân sự.
2. Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp
công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi vi phạm Nội quy tiếp công dân.
3. Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp
luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng
văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố
cáo kéo dài.
4. Những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.
V. CÁC HÀNH VI BỊ NGHIÊM CẤM
1. Đối với người tiếp công dân
- Gây phiền hà, sách nhiễu hoặc cản trở công dân đến khiếu nại, tố cáo,
kiến nghị, phản ánh.
- Thiếu trách nhiệm trong việc tiếp công dân; làm mất hoặc làm sai lệch
thông tin, tài liệu do người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cung cấp.
- Phân biệt đối xử trong khi tiếp công dân.
- Vi phạm các quy định trong Nội quy tiếp công dân.
2. Đối với công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh
- Gây rối trật tự, kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, lôi kéo, mua chuộc người
khác tập trung đông người.
- Xuyên tạc, vu khống, đe dọa, xúc phạm, gây thiệt hại cho cơ quan, tổ
chức, đơn vị, cá nhân, người tiếp công dân, người thi hành công vụ; cản trở các
hoạt động tiếp công dân của người tiếp công dân, thực thi công vụ của cơ quan,
tổ chức, cá nhân.
- Can thiệp, tham dự việc khiếu nại, tố cáo, phản ánh, kiến nghị của người khác.
- Mang vũ khí, hung khí, chất gây cháy, nổ, chất độc hại, động vật, khẩu
hiệu hoặc băng rôn kích động và những vật cồng kềnh vào trụ sở cơ quan Cục
Thống kê khi đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
- Vi phạm các quy định khác trong Nội quy tiếp công dân./.
CỤC THỐNG KÊ
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 156/QĐ-CTK 2025 về việc ban hành nội quy tiếp công dân tại trụ sở cơ quan Cục Thống kê
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Yêu cầu hỗ trợ