Kế hoạch 56/KH-UBND Hà Nội 2026 kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026

STT

Nội dung công việc

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

Thời gian

Dự kiến sản phẩm

1

Xây dựng văn bản thực hiện nhiệm vụ kiểm soát thủ tục hành chính

1.1

Kế hoạch kiểm soát thủ tục hành chính năm 2026 trên địa bàn Thành phố năm 2026 trên địa bàn thành phố Hà Nội

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan

Trước

07/02/2026

Kế hoạch của UBND Thành phố.

1.2

Kế hoạch thông tin, tuyên truyền về kiểm soát thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan

Trước

07/02/2026

Kế hoạch của UBND Thành phố.

1.3

Kế hoạch kiểm tra việc thực hiện kiểm soát thủ tục hành chính tại các sở, ban, ngành, UBND xã, phường, các đơn vị thực hiện TTHC.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan

Trước

07/02/2026

Kế hoạch của UBND Thành phố.

1.4

Kế hoạch rà soát, đánh giá thủ tục hành chính trọng tâm năm 2026 trên địa bàn Thành phố.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan

Tháng

02/2026

Kế hoạch của UBND Thành phố.

1.5

Kế hoạch Tái cấu trúc TTHC

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan

Tháng

2/2026

Kế hoạch của UBND Thành phố.

1.6.

Kế hoạch rà soát đơn giản hoá, chuẩn hoá, điện tử hoá TTHC nội bộ, dùng chung trong các cơ quan hành chính thuộc thành phố Hà Nội

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan

Tháng 3/2026

Kế hoạch của UBND Thành phố.

2

Hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính; kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức đầu mối làm kiểm soát thủ tục hành chính

2.1

Tổ chức tập huấn, hướng dẫn nghiệp vụ kiểm soát thủ tục hành chính

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan.

Năm 2026

Tài liệu tập huấn, hướng dẫn, các lớp tập huấn.

2.2

Rà soát, kiện toàn đội ngũ cán bộ, công chức làm đầu mối kiểm soát thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các cơ quan, đơn vị có liên quan.

Thường

xuyên

Quyết định phê duyệt của Chủ tịch UBND Thành phố; Chủ tịch UBND xã, phường

3

Công bố, công khai thủ tục hành chính

3.1

Dự thảo Quyết định công bố thủ tục hành chính, danh mục TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở, ban, ngành; UBND xã, phường

Sở, ban, ngành

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Thường

xuyên

Quyết định công bố danh mục TTHC, thủ tục hành chính

3.2

Rà soát, chuẩn hóa danh danh mục thủ tục hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Sở, Ban, Ngành; UBND phường, xã.

Thường xuyên

Danh mục TTHC sau rà soát; Báo cáo kết quả rà soát hằng tháng gửi UBND TP, Cục KSTTHC.

3.3

Công khai thủ tục hành chính tại nơi tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính và trang thông tin điện tử của cơ quan, đơn vị tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính và Cổng dịch vụ Quốc gia theo quy định.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Sở, ban, ngành; UBND xã, phường; đơn vị tiếp nhận, giải quyết TTHC.

Thường

xuyên.

TTHC được niêm yết, công khai theo quy định.

3.4

Công khai thủ tục hành chính tại trang thông tin điện tử của UBND Thành phố; sở, ban, ngành; UBND xã, phường.

- Văn phòng UBND Thành phố (trên trang thông tin điện tử của UBND Thành phố);

- Sở, ban, ngành; UBND xã, phường.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, cơ quan, đơn vị liên quan.

Thường

xuyên.

TTHC được công khai.

4

Tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về thủ tục hành chính

Tiếp nhận, xử lý kiến nghị, phản ánh do Văn phòng Chính phủ chuyển về Thành phố; trên hệ thống iHanoi và các kênh khác.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố làm đầu mối tổng hợp chung.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố; Sở ngành, UBND xã, phường (nơi có kiến nghị, phản ánh được chuyển đến) có trách nhiệm xử lý, giải quyết, trả lời, báo cáo theo quy định.

Thường

xuyên.

Báo cáo, văn bản thông báo kết quả xử lý phản ánh, kiến

nghị

5

Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính; nghiên cứu đề xuất cải cách thủ tục hành chính

5.1

Rà soát, đánh giá thủ tục hành chính lĩnh vực (có Kế hoạch riêng).

Sở, ngành (theo Kế hoạch riêng).

- Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

- Sở, ban, ngành có liên quan; UBND xã, phường.

Quý I, Năm 2026

Quyết định Phê duyệt phương án đơn giản hóa thủ tục

hành chính; Báo cáo gửi Cục Kiểm soát thủ tục hành chính TTHC- Văn phòng Chính phủ.

5.2

Nghiên cứu đề xuất giải pháp, sáng kiến cải cách thủ tục hành chính; tăng cường liên thông thủ tục hành chính.

Các Sở, ban, ngành, UBND xã, phường, các đơn vị thực hiện TTHC

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Thường

xuyên.

Báo cáo sáng kiến, giải pháp.

5.3

Tham mưu tổ chức thực hiện việc ủy quyền thủ tục hành chính theo Quyết định và chỉ đạo của UBND thành phố Hà Nội.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các Sở, ban, ngành, UBND xã, phường

Thường

xuyên

Văn bản chỉ đạo; báo cáo đánh giá, tổng hợp về việc ủy quyền gửi UBND Thành phố.

5.4

Tái cấu trúc quy trình để cung cấp dịch vụ công trực tuyến theo quy định. (Theo Kế hoạch Tái cấu trúc)

Các Sở, ban, ngành

Trung tâm Phục vụ

hành chính công; Thành phố; UBND xã, phường

Thường

xuyên

5.5

Tiếp tục tham mưu nghiên cứu, tổ chức triển khai mô hình thực hiện TTHC không phụ thuộc vào địa giới hành chính.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các Sở, ban, ngành, UBND xã, phường

Thường

xuyên

6

Kiểm tra hoạt động kiểm soát TTHC

Tổ chức kiểm tra việc thực hiện hoạt động kiểm soát TTHC, trong đó chú trọng việc giải quyết TTHC, việc thực hiện cơ chế một cửa,

một cửa liên thông, việc thực hiện TTHC nội

bộ... tại Sở, ban, ngành, UBND phường, xã và

các đơn vị tiếp nhận, giải quyết TTHC (có kế hoạch riêng)

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Sở, Ban, ngành, UBND cấp xã và các

cơ quan, đơn vị có liên quan.

Năm 2026

Thông báo; Kết luận kiểm tra

7

Thực hiện trách nhiệm người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong công tác cải cách thủ tục hành chính.

Thực hiện nghiêm Kế hoạch số 181/KH- UBND ngày 25/9/2015 của Ủy ban nhân dân Thành phố.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố,

Sở, Ban, Ngành; UBND phường, xã.

Các cơ quan, đơn vị liên quan.

Thường xuyên

Hội nghị đối thoại về thủ tục hành chính.

Báo cáo kết quả thực hiện.

8

Đánh giá tác động của thủ tục hành chính, thẩm định quy định về thủ tục hành chính tại dự thảo văn bản quy phạm pháp luật thuộc thẩm quyền ban hành của Ủy ban nhân dân Thành phố

8.1

Thực hiện đánh giá tác động của thủ tục hành chính quy định trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật của Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân Thành phố Thành phố theo quy định của pháp luật.

Sở, ban, ngành được giao chủ trì soạn thảo văn bản

Sở Tư pháp

Thường

xuyên

Báo cáo đánh giá tác động của TTHC, bản đánh giá tác động của TTHC.

8.2

Thẩm định thủ tục hành chính được quy định trong dự thảo văn bản quy phạm pháp luật của Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân Thành phố Thành phố theo quy định của pháp luật.

Sở Tư pháp

Sở, ban, ngành được giao chủ trì soạn thảo văn bản và các đơn vị có liên quan.

Thường

xuyên

Văn bản thẩm định.

9

Thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Thành phố.

9.1

(1) Xây dựng quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính;

(2) Xây dựng quy trình điện tử giải quyết TTHC phục vụ việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến của Thành phố;

(1) Sở, Ban, ngành;

(2) Sở, ban ngành, Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố.

Sở, Ban, Ngành, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, UBND xã, phường

Thường

xuyên

Quyết định phê duyệt và đưa vào vận hành thực tế

9.2

Tổ chức thực hiện việc đánh giá việc giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Các sở, ban, ngành, UBND xã, phường, và các đơn vị liên quan.

Thường xuyên

Báo cáo kết quả thực hiện.

9.3

Thực hiện việc số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính còn hiệu lực theo quy định tại Nghị định số 45/2020/NĐ-CP của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử trong năm 2026 (theo Kế hoạch riêng)

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.

Các Sở, ban, ngành; UBND các xã, phường.

Năm 2026

9.4

Tiếp tục rà soát, xác định danh mục, tái cấu trúc đưa các TTHC đủ điều kiện thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tích hợp lên Cổng dịch vụ công quốc gia theo chỉ đạo của Trung ương

Các Sở, ban, ngành

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Theo lộ trình, kế hoạch của Thành phố

10

Rà soát, đơn giản hóa TTHC nội bộ trong các cơ quan hành chính nhà nước thành phố Hà Nội

10.1

Tiếp tục thống kê, rà soát, xây dựng và hoàn thiện biểu mẫu thống kê các TTHC nội bộ thuộc phạm vi quản lý nhà nước của UBND Thành phố; đơn giản hóa TTHC nội bộ trình cấp có thẩm quyền phê duyệt (bao gồm cả việc phân cấp, ủy quyền giải quyết TTHC nội bộ).

Các Sở, ban, ngành Thành phố

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố; UBND các xã, phường, và các cơ quan có liên quan

Thường xuyên

Các biểu mẫu thống kê và dự

thảo; Quyết định phê duyệt, công bố TTHC nội bộ; Quyết định về việc ủy quyền, phân cấp (nếu có).

10.2

Tiếp tục triển khai việc rà soát, thống kê, xây dựng, công bố thủ tục hành chính nội bộ theo thẩm quyền của các cơ quan thuộc Thành phố; rà soát, cắt giảm thời gian, các bước trong quy trình, quy trình liên thông giải quyết công việc đảm bảo hiệu quả chất lượng giải quyết công việc và quản lý nhà nước theo quy định (bao gồm cả việc phân cấp ủy quyền theo quy định).

Các Sở, ban, ngành Thành phố; UBND các xã, phường.

Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố

Thường xuyên

Quyết định phê duyệt Quy trình; Quyết định về việc ủy quyền, phân cấp (nếu có) Quyết định phê duyệt phương án đơn giản hóa quy trình.