Công văn 5274/BNV-CVL 2025 của Bộ Nội vụ về việc triển khai thí điểm dịch vụ công đối với thủ tục bảo hiểm thất nghiệp

Thí điểm dịch vụ công trực tuyến cho thủ tục bảo hiểm thất nghiệp

Ngày 18/07/2025, Bộ Nội vụ đã ban hành Công văn số 5274/BNV-CVL về việc triển khai thí điểm dịch vụ công đối với thủ tục bảo hiểm thất nghiệp, có hiệu lực từ ngày 21/07/2025.

Công văn này áp dụng cho các Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, Sở Nội vụ và Trung tâm Dịch vụ việc làm, nhằm thực hiện thí điểm dịch vụ công trực tuyến cho 06 thủ tục bảo hiểm thất nghiệp.

Quy trình thực hiện thủ tục bảo hiểm thất nghiệp trực tuyến

Sở Nội vụ và Trung tâm Dịch vụ việc làm sẽ triển khai quy trình và biểu mẫu do Bộ Nội vụ cung cấp để tiếp nhận và giải quyết 06 thủ tục bảo hiểm thất nghiệp trên Cổng Dịch vụ công quốc gia từ ngày 21/07/2025. Các thủ tục này bao gồm thông báo tìm kiếm việc làm hằng tháng đối với các trường hợp bất khả kháng và giải quyết hưởng trợ cấp thất nghiệp.

Phân quyền và quản lý tài khoản

Ủy ban nhân dân tỉnh, thành phố sẽ sử dụng tài khoản quản trị cấp cao để phân quyền cho Sở Nội vụ và Trung tâm Dịch vụ việc làm, nhằm giải quyết các thủ tục hành chính liên quan.

Nâng cấp hệ thống quản lý văn bản

Sở Nội vụ cần rà soát và nâng cấp hệ thống quản lý văn bản và điều hành để đảm bảo tích hợp với Cổng Dịch vụ công quốc gia, tuân thủ tiêu chuẩn kỹ thuật do Cổng Dịch vụ công quốc gia ban hành.

Chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp

Công văn cũng yêu cầu rà soát chỉ tiêu liên quan đến “Chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến” để tránh hạn chế quyền của người lao động, đặc biệt là lao động phổ thông không thành thạo giao dịch điện tử. Việc nộp hồ sơ trực tuyến chỉ là một phương thức hỗ trợ bên cạnh phương thức nộp hồ sơ trực tiếp.

Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, các đơn vị có thể liên hệ với Bộ Nội vụ để được hướng dẫn.

Xem chi tiết Công văn 5274/BNV-CVL có hiệu lực kể từ ngày 18/07/2025