Tiếng Anh 
Thông tư 01/2010/TT-BKHCN về chứng nhận ISO 9001:2008 với cơ quan hành chính nhà nước
- Thuộc tính
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
- Nội dung MIX
- Tổng hợp lại tất cả các quy định pháp luật còn hiệu lực áp dụng từ văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính…
- Khách hàng chỉ cần xem Nội dung MIX, có thể nắm bắt toàn bộ quy định pháp luật hiện hành còn áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Đây là tiện ích dành cho thành viên đăng ký phần mềm.
Quý khách vui lòng Đăng nhập tài khoản LuatVietnam và đăng ký sử dụng Phần mềm tra cứu văn bản.
Đây là tiện ích dành cho thành viên đăng ký phần mềm.
Quý khách vui lòng Đăng nhập tài khoản LuatVietnam và đăng ký sử dụng Phần mềm tra cứu văn bản.
thuộc tính Thông tư 01/2010/TT-BKHCN
| Cơ quan ban hành: | Bộ Khoa học và Công nghệ | Số công báo: Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý. | Đã biết Vui lòng đăng nhập tài khoản gói Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao để xem Số công báo. Nếu chưa có tài khoản Quý khách đăng ký tại đây! |
| Số hiệu: | 01/2010/TT-BKHCN | Ngày đăng công báo: | Đã biết Vui lòng đăng nhập tài khoản gói Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao để xem Ngày đăng công báo. Nếu chưa có tài khoản Quý khách đăng ký tại đây! |
| Loại văn bản: | Thông tư | Người ký: | Nguyễn Quân |
Ngày ban hành: Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành. | 25/02/2010 | Ngày hết hiệu lực: Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng). | Đã biết Vui lòng đăng nhập tài khoản gói Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao để xem Ngày hết hiệu lực. Nếu chưa có tài khoản Quý khách đăng ký tại đây! |
Áp dụng: Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng). | Tình trạng hiệu lực: Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,... | Đã biết Vui lòng đăng nhập tài khoản gói Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao để xem Tình trạng hiệu lực. Nếu chưa có tài khoản Quý khách đăng ký tại đây! | |
| Lĩnh vực: | Khoa học-Công nghệ, Hành chính |
TÓM TẮT VĂN BẢN
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
tải Thông tư 01/2010/TT-BKHCN
Thông tư 01/2010/TT-BKHCN DOC (Bản Word) Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Thông tư 01/2010/TT-BKHCN ZIP (Bản Word) Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
|
BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ
Số: 01/2010/TT-BKHCN |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Nội, ngày 25 tháng 02 năm 2010 |
THÔNG TƯ
Quy định về hoạt động tư vấn, đánh giá
và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước
--------------------------------------
Căn cứ Nghị định số 28/2008/NĐ-CP ngày 14 tháng 03 năm 2008 của Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Bộ Khoa học và Công nghệ;
Căn cứ Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20 tháng 6 năm 2006 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước và Quyết định số 118/2009/QĐ-TTg ngày 30 tháng 9 năm 2009 của Thủ tướng Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg;
Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định về hoạt động tư vấn, đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước như sau:
QUY ĐỊNH CHUNG
Thông tư này quy định về hoạt động tư vấn, đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (dưới đây viết tắt là HTQLCL); trình tự, thủ tục cấp (cấp mới, cấp lại, cấp mở rộng, cấp thu hẹp, cấp điều chỉnh), đình chỉ, hủy bỏ hiệu lực Giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 (dưới đây viết tắt là Giấy chứng nhận) đối với cơ quan hành chính nhà nước, nhiệm vụ của cơ quan hành chính nhà nước và cơ quan quản lý nhà nước.
Thông tư này áp dụng đối với:
Trong Thông tư này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN, ĐÁNH GIÁ
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
Chuyên gia tư vấn/đánh giá thực hiện hoạt động tư vấn/đánh giá HTQLCL đối với cơ quan hành chính nhà nước phải đáp ứng các điều kiện sau:
Chuyên gia tư vấn, đánh giá đã tốt nghiệp hệ chính quy chuyên ngành hành chính tại Học viện Chính trị - Hành chính Quốc gia Hồ Chí Minh được miễn điều kiện này.
Chuyên gia tư vấn/đánh giá đáp ứng các điều kiện nói trên sẽ được cấp thẻ chuyên gia tư vấn/chuyên gia đánh giá. Ngoại trừ chuyên gia tư vấn độc lập, chuyên gia tư vấn/đánh giá chỉ được xem xét, cấp thẻ khi thuộc biên chế chính thức (viên chức hoặc lao động ký hợp đồng không xác định thời hạn) của 01 tổ chức tư vấn/tổ chức chứng nhận tương ứng.
Tổ chức tư vấn thực hiện hoạt động tư vấn xây dựng HTQLCL đối với cơ quan hành chính nhà nước phải đáp ứng các điều kiện sau:
Tổ chức chứng nhận thực hiện việc đánh giá HTQLCL đối với cơ quan hành chính nhà nước phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Bản sao Quyết định tuyển dụng/Hợp đồng lao động;
- Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ theo quy định tại khoản 1, 2, 3, 4 Điều 4 của Thông tư này;
- Tóm tắt tiểu sử cá nhân, quá trình công tác, kinh nghiệm hoạt động tư vấn/đánh giá HTQLCL (theo mẫu quy định tại Phụ lục III của Thông tư này);
- 02 ảnh mầu (cỡ 2x3 cm);
Trong quá trình thẩm xét hồ sơ, nếu cần thiết bản sao các văn bản, chứng chỉ sẽ được xem xét, đối chiếu với bản gốc hoặc yêu cầu bổ sung bản sao có công chứng.
Trong quá trình thẩm xét hồ sơ, nếu cần thiết bản sao các văn bản, chứng chỉ sẽ được xem xét, đối chiếu với bản gốc hoặc yêu cầu bổ sung bản sao có công chứng.
Trường hợp không đủ điều kiện, tổ chức, cá nhân sẽ được thông báo lý do bằng văn bản.
Tổ chức, chuyên gia đã được cấp Giấy xác nhận và thẻ chuyên gia nếu có nhu cầu tiếp tục tham gia hoạt động tư vấn/đánh giá HTQLCL phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Văn bản đề nghị cấp lại Giấy xác nhận;
- Bản báo cáo tình hình hoạt động tư vấn/đánh giá của tổ chức và hoạt động duy trì, nâng cao năng lực tư vấn/đánh giá trong thời hạn hiệu lực của Giấy xác nhận;
- Bản sao chứng chỉ hệ thống quản lý chất lượng theo quy định tại khoản 3 Điều 5 của Thông tư này (đối với tổ chức tư vấn);
- Bản sao chứng chỉ công nhận theo quy định tại khoản 4 Điều 7 của Thông tư này (đối với tổ chức chứng nhận);
- Danh sách chuyên gia tư vấn/đánh giá kèm theo các chứng chỉ, tài liệu liên quan theo quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 8 của Thông tư này;
- Bản sao thẻ chuyên gia tư vấn/đánh giá đã được cấp (đối với các chuyên gia đã được cấp thẻ).
Trong quá trình thẩm xét hồ sơ, nếu cần thiết bản sao các văn bản, chứng chỉ sẽ được xem xét, đối chiếu với bản gốc hoặc yêu cầu bổ sung bản sao có công chứng.
- Văn bản đề nghị cấp lại Giấy xác nhận;
- Bản báo cáo tình hình hoạt động tư vấn và hoạt động duy trì, nâng cao năng lực tư vấn trong thời hạn hiệu lực của Giấy xác nhận;
- Bản sao các bằng cấp, chứng chỉ theo quy định tại khoản 1, 2, 3 Điều 4 của Thông tư này và 02 ảnh mầu (cỡ 2x3 cm);
- Bản sao thẻ chuyên gia tư vấn đã được cấp.
Trong quá trình thẩm xét hồ sơ, nếu cần thiết bản sao các văn bản, chứng chỉ sẽ được xem xét, đối chiếu với bản gốc hoặc yêu cầu bổ sung bản sao có công chứng.
Trường hợp không đủ điều kiện, tổ chức, chuyên gia sẽ được thông báo lý do bằng văn bản.
- Công văn đề nghị cấp thẻ;
- Danh sách chuyên gia đề nghị cấp thẻ kèm theo các chứng chỉ và tài liệu liên quan theo quy định tại điểm đ khoản 1 Điều 8 của Thông tư này.
Trong thời hạn 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng xem xét, cấp thẻ cho các chuyên gia đủ điều kiện với thời hạn hiệu lực theo Giấy xác nhận của tổ chức tư vấn/chứng nhận tương ứng.
- Kết quả của Đề án đơn giản hoá thủ tục hành chính trong các lĩnh vực quản lý nhà nước giai đoạn 2007-2010 ban hành kèm theo Quyết định số 30/QĐ-TTg ngày 10 tháng 01 năm 2007 của Thủ tướng Chính phủ (dưới đây viết tắt là Đề án 30);
- Mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng do Bộ Khoa học và Công nghệ công bố cho từng loại hình cơ quan hành chính tại địa phương và mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng do các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ có hệ thống cơ quan ngành dọc đóng tại địa phương công bố cho từng loại hình cơ quan ngành dọc này (dưới đây viết tắt là mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng);
Sau mỗi đợt tư vấn, chuyên gia tư vấn phải lập biên bản làm việc về các nội dung công việc đã thực hiện trong đợt tư vấn với sự xác nhận của hai bên.
Trường hợp cơ quan hành chính không thực hiện theo đúng kế hoạch tư vấn mà không có lý do xác đáng, tổ chức tư vấn/chuyên gia tư vấn độc lập gửi báo cáo bằng văn bản về cơ quan chủ trì thuộc các Bộ, các cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ hoặc Sở Khoa học và Công nghệ tại địa phương và Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng để phối hợp xử lý.
- Kết quả của Đề án 30;
- Mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng;
Trường hợp cơ quan hành chính không thực hiện theo đúng kế hoạch mà không có lý do xác đáng, tổ chức chứng nhận báo cáo bằng văn bản về cơ quan chủ trì thuộc các Bộ, các cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc Chính phủ hoặc Sở Khoa học và Công nghệ tại địa phương và Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng để phối hợp xử lý.
Tổ chức chứng nhận gửi công văn đề nghị cấp Giấy chứng nhận cho cơ quan hành chính nhà nước, trong đó nêu rõ lĩnh vực hoạt động đã được đánh giá phù hợp tiêu chuẩn và kèm theo báo cáo kết quả đánh giá nêu trên về Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.
Tổ chức, chuyên gia bị huỷ bỏ hiệu lực của Giấy xác nhận và thẻ chuyên gia chỉ được đăng ký cấp lại Giấy xác nhận và thẻ chuyên gia tư vấn/đánh giá sau 01 năm, kể từ khi có thông báo huỷ bỏ hiệu lực.
TRÌNH TỰ, THỦ TỤC CẤP, ĐÌNH CHỈ,
HUỶ BỎ HIỆU LỰC CỦA GIẤY CHỨNG NHẬN
Trường hợp không đáp ứng yêu cầu, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thông báo bằng văn bản cho cơ quan hành chính nhà nước và tổ chức chứng nhận liên quan.
- Công văn đề nghị cấp lại Giấy chứng nhận;
- Bản sao Quyết định và Giấy chứng nhận đã được cấp;
- Tự nhận xét về mức độ phù hợp, hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL đối với hoạt động của cơ quan trong thời hạn hiệu lực của Giấy chứng nhận;
- Báo cáo kết quả đánh giá chứng nhận lại của tổ chức chứng nhận (theo quy định tại điểm g) khoản 2 Điều 10 của Thông tư này).
Trường hợp không đáp ứng yêu cầu, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thông báo bằng văn bản cho cơ quan hành chính nhà nước và tổ chức chứng nhận liên quan.
- Công văn đề nghị điều chỉnh, mở rộng, thu hẹp phạm vi của Giấy chứng nhận;
- Báo cáo kết quả đánh giá của tổ chức chứng nhận (theo quy định tại điểm g) khoản 2 Điều 10 của Thông tư này).
Trường hợp không đáp ứng yêu cầu, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng thông báo bằng văn bản cho cơ quan hành chính nhà nước và tổ chức chứng nhận liên quan.
NHIỆM VỤ CỦA CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
VÀ CỦA CƠ QUAN QUẢN LÝ
Trường hợp bị huỷ bỏ hiệu lực của Giấy chứng nhận, trong thời hạn 06 tháng kể từ khi có quyết định huỷ bỏ hiệu lực, cơ quan hành chính nhà nước phải tiến hành các biện pháp khắc phục, thực hiện việc đánh giá chứng nhận và đăng ký cấp mới Giấy chứng nhận theo quy định tại Điều 12 của Thông tư này.
Thực hiện theo quy định tại Quyết định 118/2009/QĐ-TTg ngày 30/9/2009 của Thủ tướng Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20/6/2006 của Thủ tướng Chính phủ quy định áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước.
Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng là cơ quan đầu mối triển khai thực hiện Thông tư này, có trách nhiệm:
Tuỳ theo tính chất, mức độ vi phạm, tổ chức, cá nhân sẽ bị xử lý theo quy định tại Thông tư này và các quy định hiện hành khác có liên quan.
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Thông tư này có hiệu lực sau 45 ngày kể từ ngày ký ban hành và thay thế Quyết định số 17/2006/QĐ-BKHCN ngày 12/9/2006 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về việc ban hành “Quy định về hoạt động tư vấn, đánh giá, chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 đối với cơ quan hành chính nhà nước”.
Đến ngày 30/6/2010, các tổ chức tư vấn, chuyên gia tư vấn độc lập, tổ chức chứng nhận đã được cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện hoạt động theo quy định tại Quyết định số 17/2006/QĐ-BKHCN ngày 12/9/2006 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ phải hoàn thành việc đăng ký hồ sơ lại theo quy định tại Điều 8 của Thông tư này để được xem xét, cấp Giấy xác nhận và thẻ cho chuyên gia tư vấn/đánh giá.
Quá thời hạn nêu trên, các Giấy xác nhận đủ điều kiện hoạt động đã được cấp theo quy định tại Quyết định số 17/2006/QĐ-BKHCN hết hạn hiệu lực.
|
Nơi nhận: - Thủ tướng CP (để báo cáo); - Các Phó Thủ tướng CP (để báo cáo); - Các Bộ, cơ quan ngang Bộ, cơ quan thuộc CP; - Văn phòng Quốc hội; - Văn phòng Chủ tịch nước; - UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc TW; - Viện Kiểm sát nhân dân tối cao; - Toà án nhân dân tối cao; - Công báo; - Cục Kiểm tra văn bản (Bộ Tư pháp); - Lưu VT, PC, TĐC. |
KT. BỘ TRƯỞNG THỨ TRƯỞNG
Nguyễn Quân đã ký
|
Phụ lục I
MẪU GIẤY ĐĂNG KÝ THAM GIA
HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
--------------------------------------
|
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------------------------- ………, ngày …… tháng …… năm 20…. |
GIẤY ĐĂNG KÝ
THAM GIA HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA
TCVN ISO 9001:2008 ĐỐI VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
Kính gửi: Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
1. Tên tổ chức/cá nhân ………...................................................................
2. Địa chỉ liên lạc: ………………………………………………………..
Điện thoại: ………………… Fax: ………………. E-mail: …………..
3. Hộ khẩu thường trú tại (đối với cá nhân):
4. Quyết định thành lập/Giấy phép kinh doanh/Giấy phép hoạt động (đối với tổ chức): số.........., Cơ quan cấp: ................. cấp ngày ..........…………..tại......................
5. Hồ sơ kèm theo:
- .....
- .....
6. Sau khi nghiên cứu các điều kiện tư vấn xây dựng/đánh giá hệ thống quản lý chất lượng quy định tại Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ, ……(tên tổ chức/cá nhân).… nhận thấy có đủ các điều kiện hoạt động trong lĩnh vực ........(tư vấn/đánh giá)... hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước.
Đề nghị Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng xem xét và cấp Giấy xác nhận đủ điều kiện hoạt động tư vấn/đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước và thẻ chuyên gia.
(Tên tổ chức/cá nhân)... cam kết thực hiện đúng các quy định về hoạt động tư vấn/đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước.
Đại diện Tổ chức/Cá nhân
Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu (nếu là tổ chức)
Phụ lục II
MẪU DANH SÁCH CHUYÊN GIA TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ CỦA TỔ CHỨC TƯ VẤN/CHỨNG NHẬN
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
----------------------------------------
|
ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN TÊN TỔ CHỨC TƯ VẤN/CHỨNG NHẬN ------------------------------- |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ------------------------------ |
DANH SÁCH CHUYÊN GIA TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ CỦA TỔ CHỨC TƯ VẤN/CHỨNG NHẬN
ĐĂNG KÝ HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO
TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008 ĐỐI VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
|
STT |
Họ và tên |
Ngày sinh |
Chức danh |
Trình độ |
Quyết định tuyển dụng/Hợp đồng lao động |
Chứng chỉ được cấp |
|
|
HTQLCL |
QLHCNN |
||||||
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
- |
-------- |
------- |
------ |
------ |
------------- |
------ |
------ |
|
- |
--------- |
------- |
------ |
------ |
------------- |
------ |
------ |
(Tên tổ chức)... cam đoan các thông tin trên là đúng và chịu trách nhiệm về các khai báo nói trên.
……, ngày ……. tháng ……. năm ….
LÃNH ĐẠO TỔ CHỨC
(Ký, ghi rõ họ, tên và đóng dấu)
Phụ lục III
MẪU TÓM TẮT TIỂU SỬ CÁ NHÂN, KINH NGHIỆM HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA CHUYÊN GIA TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
--------------------------------------
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
--------------------------------
TÓM TẮT TIỂU SỬ CÁ NHÂN, KINH NGHIỆM HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA CHUYÊN GIA TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
Họ và tên:
Ngày sinh:
Địa chỉ liên hệ: ……………………………….., ĐT: ……………………..
Tốt nghiệp đại học năm: , ngành , trường , xếp loại tốt nghiệp:
Năm, cơ quan cấp chứng chỉ đạo tạo về kiến thức quản lý hành chính nhà nước:
Năm, cơ quan cấp chứng chỉ đào tạo về HTQLCL theo ISO 9001:
Quá trình công tác (ghi đầy đủ thời gian công tác, đơn vị công tác: địa chỉ liên hệ, ĐT, Fax):
..................................................................................................................................
Kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn/đánh giá hệ thống quản lý chất lượng:
(ghi đầy đủ thời gian hoạt động trong lĩnh vực tư vấn/đánh giá, đơn vị đã tư vấn/đánh giá: địa chỉ liên hệ, ĐT, Fax, người đại diện, kết quả tư vấn/đánh giá, đơn vị chứng nhận/tư vấn)
Thông tin khác:
....................................................................................................................
Tôi cam đoan các thông tin trên là đúng và chịu trách nhiệm về các khai báo nói trên.
...., ngày..... tháng ..... năm
Người khai
(ký, ghi rõ họ tên)
Phụ lục IV
MẪU BÁO CÁO QUÁ TRÌNH
HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
----------------------------
|
ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN TÊN TỔ CHỨC TƯ VẤN/CHỨNG NHẬN ---------------------------- |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ------------------------------ |
BÁO CÁO QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN
TCVN ISO 9001 CỦA TỔ CHỨC TƯ VẤN/CHỨNG NHẬN
|
STT |
Tên cơ quan, đơn vị được tư vấn/đánh giá |
Thuộc Bộ /tỉnh/thành phố |
Địa chỉ liên hệ (ĐT, Fax, người đại diện) |
Thời gian tư vấn/đánh giá |
Kết quả tư vấn/đánh giá |
Đơn vị chứng nhận/tư vấn |
Ghi chú |
|
|
Bắt đầu |
Kết thúc |
|||||||
|
1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
7 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
10 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
--- |
------------- |
-------------- |
-------------- |
-------- |
--------- |
-------------- |
-------------- |
------ |
|
--- |
------------- |
-------------- |
-------------- |
-------- |
--------- |
-------------- |
-------------- |
------ |
(Tên tổ chức)... cam đoan các thông tin trên là đúng và chịu trách nhiệm về các khai báo nói trên.
……, ngày ……. tháng ……. năm ….
LÃNH ĐẠO TỔ CHỨC
(Ký, ghi rõ họ, tên và đóng dấu)
Phụ lục V
MẪU GIẤY XÁC NHẬN ĐỦ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN
TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
------------------------------------------
|
BỘ KHOA HỌC VÀ CÔNG NGHỆ TỔNG CỤC TIÊU CHUẨN ĐO LƯỜNG CHẤT LƯỢNG -------------------------- |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ------------------------ |
|
Số: /TĐC - HCHQ |
Hà Nội, ngày tháng năm 20.... |
GIẤY XÁC NHẬN
ĐỦ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA
TCVN ISO 9001:2008 ĐỐI VỚI CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC
Căn cứ Quyết định số 104/2009/QĐ-TTg ngày 12 tháng 8 năm 2009 của Thủ tướng Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn và cơ cấu tổ chức của Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng;
Căn cứ Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg ngày 20 tháng 6 năm 2006 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 vào hoạt động của các cơ quan hành chính nhà nước và Quyết định số 118/2009/QĐ-TTg ngày 30 tháng 9 năm 2009 của Thủ tướng Chính phủ về việc sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định số 144/2006/QĐ-TTg;
Căn cứ Thông tư số 01/2010/TT-BKHCN ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ quy định về hoạt động tư vấn, đánh giá và chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước;
Theo đề nghị của Vụ trưởng Vụ Đánh giá hợp chuẩn và hợp quy, Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng xác nhận:
1. ……...........................(tên tổ chức tư vấn/chuyên gia tư vấn độc lập/tổ chức chứng nhận)
Địa chỉ: …………………………………………………………………….
Điện thoại: ………………. Fax: ……………….. E-mail: ………………..
Đủ điều kiện thực hiện hoạt động tư vấn/đánh giá hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 đối với cơ quan hành chính nhà nước.
2. Các chuyên gia của …………. (tên tổ chức tư vấn/chứng nhận) có tên trong Danh sách kèm theo được cấp thẻ chuyên gia tư vấn/đánh giá.
3. Giấy xác nhận này có hiệu lực 03 năm kể từ ngày ký./.
|
Nơi nhận: - Tên tổ chức/cá nhân tại mục 1; - Lưu VT, HCHQ. |
TỔNG CỤC TRƯỞNG
|
Phụ lục VI
MẪU THẺ CHUYÊN GIA TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
------------------------------------------
1. Mặt trước:
 |
2. Mặt sau:
 |
Ghi chú:
- Nền thẻ in màu vàng nhạt;
- Số thẻ chuyên gia tư vấn/đánh giá gồm hai phần:
+ Phần thứ nhất là chữ TV hoặc ĐG. TV là ký hiệu đối với chuyên gia tư vấn, ĐG là ký hiệu đối với chuyên gia đánh giá.
+ Phần thứ hai là số thứ tự của thẻ.
Phụ lục VII
MẪU BÁO CÁO TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
----------------------------------------
|
ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN TÊN TỔ CHỨC TƯ VẤN/CHỨNG NHẬN ------------------------------- |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc --------------------------- ………., ngày……. tháng ……… năm …….. |
BÁO CÁO TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG TƯ VẤN/ĐÁNH GIÁ
(Từ ngày …../…./20.. đến ngày …./…./20..)
Kính gửi: Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
1. Tên tổ chức tư vấn/chuyên gia tư vấn độc lập/tổ chức chứng nhận: …………………….
2. Địa chỉ: …………………………………………………………………………………..
3. Điện thoại: ……………………… Fax: ………………………… Email: ………………
4. Tình hình hoạt động tư vấn/đánh giá tại cơ quan hành chính nhà nước:
…… tên tổ chức tư vấn/chuyên gia tư vấn độc lập/tổ chức chứng nhận …… báo cáo tình hình hoạt động tư vấn/đánh giá tại cơ quan hành chính nhà nước từ ngày …./…./20.. đến ngày …./…./20.. như sau:
a) Hoạt động tư vấn/đánh giá tại cơ quan hành chính nhà nước trong kỳ báo cáo:
|
STT |
Tên cơ quan được tư vấn/đánh giá |
Thuộc Bộ /tỉnh/thành phố |
Địa chỉ liên hệ (ĐT, Fax, người đại diện) |
Thời gian tư vấn/đánh giá |
Chuyên gia tư vấn/đánh giá |
Kết quả tư vấn/đánh giá |
Ghi chú |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
b) Hoạt động duy trì, nâng cao năng lực tư vấn/đánh giá trong kỳ báo cáo:
…............................................................................................................................................
c) Các thay đổi nếu có về tổ chức, nhân sự:
…............................................................................................................................................
5. Các kiến nghị, đề xuất (nếu có):
…............................................................................................................................................
Đại diện Tổ chức/Cá nhân
Ký, ghi rõ họ tên, đóng dấu (nếu là tổ chức)
Phụ lục VIII
MẪU BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
---------------------------------------
|
ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN TÊN TỔ CHỨC CHỨNG NHẬN ----------------------------- |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ----------------------------- ………., ngày……. tháng ……… năm …….. |
BÁO CÁO KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ
1. Tên cơ quan được đánh giá, tên người đại diện:……………………………………........
2. Địa chỉ: …………………………………………………………………………………..
3. Điện thoại: ……………………… Fax: ………………………… Email: ………………
4. Tóm tắt quá trình thực hiện đánh giá (chương trình, kế hoạch, tên chuyên gia đánh giá): ………………………………………………………………………………………...
……………………………………………………………………………………………...………………………………………………………………………………………………
5. Biên bản đánh giá (bản sao biên bản đánh giá gửi kèm theo): ………………………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
6. Kết quả thẩm xét hành động khắc phục, phòng ngừa (nếu có) - bản sao báo cáo hành động khắc phục và xác nhận của tổ chức chứng nhận : …………………………………
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
7. Lĩnh vực hoạt động của cơ quan hành chính phù hợp tiêu chuẩn, đề nghị cấp Giấy chứng nhận (căn cứ kết quả của Đề án 30 và mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng): ……………………………………………………………………………………................
………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
LÃNH ĐẠO TỔ CHỨC
(Ký, ghi rõ họ, tên và đóng dấu)
Phụ lục IX
MẪU BÁO CÁO TÓM TẮT QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG, ÁP DỤNG HỆ THỐNG
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
----------------------------------------
|
ĐƠN VỊ CHỦ QUẢN CƠ QUAN HÀNH CHÍNH NHÀ NƯỚC --------------------------- |
CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ----------------------------- ……, ngày…… tháng …… năm …… |
BÁO CÁO TÓM TẮT QUÁ TRÌNH XÂY DỰNG, ÁP DỤNG HỆ THỐNG
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG THEO TIÊU CHUẨN QUỐC GIA TCVN ISO 9001:2008
Kính gửi: Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng
1. Tên cơ quan hành chính nhà nước: ………………………………………………………
2. Địa chỉ: …………………………………………………………………………………..
3. Điện thoại: ……………………… Fax: ………………………… Email: ………………
4. Sơ đồ cơ cấu tổ chức; chức năng, nhiệm vụ: …………………………………………….
………………………………………………………………………………………………
5. … tên cơ quan hành chính nhà nước … báo cáo tóm tắt quá trình xây dựng, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 như sau:
5.1. Tên tổ chức tư vấn/chuyên gia tư vấn độc lập: ………………………………………...
Địa chỉ: ……………………………………………………………………………………..
Điện thoại: ……………………… Fax: ………………………… Email: …………………
Tên người đại diện (đối với tổ chức tư vấn): ……………………………………………….
Tên các chuyên gia tư vấn (đối với tổ chức tư vấn):………………………………………..
5.2. Tóm tắt quá trình xây dựng, áp dụng HTQLCL: ………………………………………
5.3. Liệt kê các thủ tục, quy trình được văn bản hoá trong HTQLCL: …………………….
5.4. So sánh số lượng các thủ tục, quy trình đã xây dựng, áp dụng HTQLCL với số lượng thủ tục, quy trình theo kết quả của Đề án 30 hoặc mô hình khung hệ thống quản lý chất lượng: ……………………………………………………………………………………….
5.5. Tự nhận xét về mức độ phù hợp, hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL đối với hoạt động của cơ quan: ………………………………………………………………………………...
LÃNH ĐẠO CƠ QUAN
(Ký, ghi rõ họ, tên và đóng dấu)
Phụ lục X
MẪU GIẤY CHỨNG NHẬN
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
------------------------------------
Phụ lục XI
TRÌNH TỰ CÁC BƯỚC TRIỂN KHAI XÂY DỰNG
VÀ ÁP DỤNG, DUY TRÌ HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
(Ban hành kèm theo Thông tư số: 01/2010/TT - BKHCN
ngày 25 tháng 02 năm 2010 của Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ)
-----------------------------------
1. Yêu cầu về hệ thống quản lý chất lượng
Hệ thống quản lý chất lượng là hệ thống để định hướng và kiểm soát về chất lượng hoạt động của một cơ quan hành chính. Các văn bản, quy trình trong hệ thống quản lý chất lượng phải gồm ít nhất các tài liệu sau:
1.1. Chính sách chất lượng: là tài liệu quy định về định hướng chất lượng công việc của cơ quan của hành chính nhà nước do lãnh đạo cao nhất phê duyệt và công bố.
1.2. Mục tiêu chất lượng: là tài liệu quy định về các chỉ tiêu liên quan tới chất lượng công việc của cơ quan hành chính nhà nước được thiết lập cho từng cấp và cho từng giai đoạn thích hợp (thường là hàng năm).
1.3. Sổ tay chất lượng: là tài liệu quy định về HTQLCL của cơ quan hành chính nhà nước.
1.4. Các quy trình bắt buộc: là các tài liệu quy định việc kiểm soát và thực hiện 6 yêu cầu trong tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 bắt buộc phải xây dựng thành văn bản, gồm:
a) Kiểm soát tài liệu;
b) Kiểm soát hồ sơ;
c) Kiểm soát sản phẩm không phù hợp;
d) Đánh giá chất lượng nội bộ;
đ) Hành động khắc phục;
e) Hành động phòng ngừa.
Cơ quan hành chính nhà nước có thể xây dựng quy trình để kiểm soát và thực hiện từng yêu cầu trên hoặc xây dựng gộp lại dạng một quy trình kiểm soát và thực hiện nhiều yêu cầu.
1.5. Các quy trình công việc: là tài liệu quy định việc thực hiện các thủ tục hành chính, thủ tục nội bộ và kiểm soát các hoạt động đó của cơ quan hành chính nhà nước, bao gồm:
a) Các quy trình xử lý công việc;
b) Hướng dẫn công việc;
c) Mô tả công việc của các vị trí thực hiện;
d) Các Quyết định, Quy chế, Nội quy liên quan việc kiểm soát các hoạt động trong phạm vi xây dựng hệ thống quản lý chất lượng.
1.6. Đối với các hoạt động chưa xây dựng thành các tài liệu hệ thống quản lý chất lượng, cơ quan hành chính nhà nước phải có biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo kiểm soát các hoạt động này theo đúng các yêu cầu của tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 và các quy định của văn bản quy phạm pháp luật có liên quan.
2. Nguyên tắc chung
Xây dựng và áp dụng HTQLCL gồm 4 bước cơ bản sau:
Bước 1. Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng.
Bước 2. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã xây dựng.
Bước 3. Đánh giá, cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng.
Bước 4. Duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng; đánh giá giám sát, đánh giá chứng nhận lại.
3. Trình tự triển khai xây dựng và áp dụng
3.1. Bước 1: Xây dựng hệ thống quản lý chất lượng
3.1.1. Để chuẩn bị xây dựng hệ thống quản lý chất lượng, cơ quan hành chính tiến hành các nội dung sau:
a) Đánh giá thực trạng tình hình quản lý chất lượng của cơ quan;
b) Lập kế hoạch xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng, gồm thời gian, số ngày công và lượng công việc;
c) Đào tạo kiến thức gồm: đào tạo kiến thức về tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; cách thức xây dựng văn bản của hệ thống quản lý chất lượng; đào tạo chuyên gia đánh giá nội bộ và đánh giá nội bộ.
3.1.2. Cơ quan hành chính tiến hành xây dựng HTQLCL bao gồm các hoạt động sau:
a) Thành lập Ban xây dựng HTQLCL (gọi tắt là Ban Chỉ đạo ISO), Trưởng ban là Lãnh đạo cơ quan;
b) Xây dựng sổ tay chất lượng, chính sách chất lượng, mục tiêu chất lượng;
c) Xây dựng các Quy trình bắt buộc;
d) Xây dựng các Quy trình nội bộ;
đ) Xây dựng quy trình xử lý công việc theo chức năng nhiệm vụ được giao;
e) Hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng.
3.1.3. Cơ quan hành chính có thể thuê tổ chức tư vấn hoặc chuyên gia tư vấn độc lập để thực hiện một phần hoặc toàn bộ các phần việc tại mục 3.1.1 và 3.1.2 nêu trên.
3.2. Bước 2. Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng đã xây dựng
3.2.1. Lãnh đạo cơ quan phê duyệt HTQLCL để đưa vào áp dụng thực tế ít nhất 1 tháng;
3.2.2. Đánh giá nội bộ và thực hiện hành động khắc phục;
3.2.3. Chuẩn bị đánh giá chứng nhận HTQLCL.
3.3. Bước 3. Đánh giá, cấp giấy chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng
3.3.1. Cơ quan hành chính lựa chọn, thuê 1 Tổ chức chứng nhận đủ điều kiện thực hiện đánh giá chứng nhận HTQLCL tại cơ quan.
3.3.2. Sau đánh giá chứng nhận, nếu HTQLCL phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008, tổ chức chứng nhận lập báo cáo kết quả đánh giá gửi về cơ quan được đánh giá và Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.
3.3.3. Cơ quan hành chính lập hồ sơ đề nghị cấp Giấy chứng nhận gồm công văn đề nghị cấp Giấy chứng nhận, báo cáo tóm tắt quá trình xây dựng và áp dụng hệ thống quản lý chất lượng và báo cáo kết quả đánh giá của tổ chức chức nhận gửi về Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng.
3.3.4. Tổng cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng căn cứ công văn đề nghị của cơ quan hành chính nhà nước, công văn đề nghị của tổ chức chứng nhận để xem xét cấp Giấy chứng nhận (với thời hạn 03 năm).
3.4. Bước 4. Duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng; đánh giá giám sát, đánh giá chứng nhận lại
3.4.1. Sau khi được cấp giấy chứng nhận, cơ quan hành chính phải duy trì hệ thống luôn phù hợp tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008; thường xuyên cải tiến để hệ thống hoạt động hiệu quả.
3.4.2. Đánh giá giám sát hệ thống quản lý chất lượng: do tổ chức chứng nhận thực hiện trong thời gian hiệu lực của Giấy chứng nhận, định kỳ hàng năm, thời gian giữa hai lần đánh giá không quá 12 tháng.
3.4.3. Đánh giá chứng nhận lại: do tổ chức chứng nhận thực hiện trước khi Giấy chứng nhận hết hiệu lực 01 tháng.
3.4.4. Việc mở rộng, thu hẹp, điều chỉnh phạm vi áp dụng hệ thống quản lý chất lượng được xem xét, xác nhận trong quá trình đánh giá giám sát và đánh giá chứng nhận lại./.
