English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 2448/QĐ-UBND TP.HCM 2025 phê duyệt Đề án hoàn thiện hạ tầng CNTT cho Trung tâm Phục vụ hành chính công
Ngày cập nhật: Thứ Năm, 04/12/2025 08:38 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 2448/QĐ-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Trần Thị Diệu Thúy |
| Trích yếu: | Về việc phê duyệt Đề án hoàn thiện hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Ủy ban nhân dân cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phục vụ hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
31/10/2025 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Hành chính Khoa học-Công nghệ | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 2448/QĐ-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 2448/QĐ-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
CNG HA X HI CHỦ NGHA VIỆT NAM
Đc lp - T do - Hnh phc
Số: /QĐ-UBND
Thành phố Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2025
QUYẾT ĐỊNH
Về việc Phê duyệt Đề án hoàn thiện h tầng, trang thiết bị công nghệ thông
tin cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Ủy ban nhân dân
cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phục vụ hot đng
của chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;
Căn cứ Luật Ngân sách Nhà nước số 89/2025/QH15 ngày 25 tháng 6 năm
2025;
Căn cứ Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22 tháng 12 năm 2024 của Bộ Chính
trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số
quốc gia;
Căn cứ Thông báo số 07-TB/CQTTBCĐ ngày 15 tháng 10 năm 2025 của
Cơ quan thường trực, Ban Chỉ đạo Trung ương về Phát triển Khoa học, Công
nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số tại Hội nghị sơ kết tình hình triển khai
thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị trong Quý III/2025 và nhiệm
vụ giải pháp trọng tâm cuối năm 2025;
Căn cứ Nghị quyết số 04/2025/NQ-CP ngày 20 tháng 8 năm 2025 của
Chính phủ về tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong triển khai các dự án, nhiệm vụ
ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước;
Căn cứ Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19 tháng 6 năm 2025 của Ban
Chỉ đạo Trung ương về Phát triển khoa học công nghệ, đổi mới sáng tạo và
chuyển đổi số về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp
ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị;
Căn cứ Nghị định số 98/2025/NĐ-CP ngày 06 tháng 5 năm 2025 của Chính
phủ quy định việc lập dự toán, quản lý, sử dụng và quyết toán chi thường xuyên
ngân sách nhà nước để mua sắm, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp tài sản, trang thiết
bị; chi thuê hàng hóa, dịch vụ; sửa chữa, cải tạo, nâng cấp, mở rộng, xây dựng
mới hạng mục công trình trong các dự án đã đầu tư xây dựng và các nhiệm vụ
cần thiết khác;
2448
31
10
2
Căn cứ Nghị định 73/2019/NĐ-CP ngày 05 tháng 9 năm 2019 của Chính
phủ về quy định quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn
ngân sách nhà nước;
Căn cứ Nghị định 82/2024/NĐ-CP ngày ngày 10 tháng 7 năm 2024 của
Chính phủ về sửa đổi Nghị định 73/2019/NĐ-CP quy định quản lý đầu tư ứng
dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước;
Căn cứ Quyết định 15/2025/QĐ-TTg ngày 14 tháng 06 năm 2025 của Thủ
tướng Chính phủ quy định về tiêu chuẩn, định mức sử dụng máy móc, thiết bị;
Căn cứ Công văn số 5621/VPCP-KSTT ngày 20 tháng 6 năm 2025 của Văn
phòng Chính phủ về việc tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh,
cấp xã;
Căn cứ Nghị quyết số 25/2025/NQ-HĐND ngày 28 tháng 8 năm 2025 của
Hội đồng nhân dân Thành phố về quy định thẩm quyền quyết định phê duyệt nhiệm
vụ và dự toán kinh phí chi thường xuyên ngân sách nhà nước thực hiện mua sắm,
sửa chữa, cải tạo, nâng cấp tài sản, trang thiết bị; thuê hàng hóa, dịch vụ; sửa
chữa, cải tạo, nâng cấp, mở rộng, xây dựng mới hạng mục công trình trong các
dự án đã đầu tư xây dựng của các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý của
Thành phố Hồ Chí Minh;
Căn cứ Nghị quyết số 26/2025/NQ-HĐND ngày 28 tháng 8 năm 2025 của
Hội đồng nhân dân Thành phố Quy định thẩm quyền quyết định việc đầu tư, mua
sắm các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng kinh phí chi thường
xuyên nguồn vốn ngân sách nhà nước thuộc phạm vi quản lý của Thành phố Hồ
Chí Minh;
Căn cứ Thông báo số 05-TB/BCĐ ngày 06 tháng 10 năm 2025 của Ban Chỉ
đạo về Phát triển Khoa học, Công nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số Thành
phố về kết luận của đồng chí Trần Lưu Quang, Bí Thư Trung ương Đảng, Bí Thư
Thành ủy, Trưởng ban Chỉ đạo về Phát triển Khoa học, Công nghệ, Đổi mới sáng
tạo và Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh tại cuộc họp của Ban Chỉ đạo
Thành phố về kết quả thực hiện nhiệm vụ 09 tháng năm 2025 và nhiệm vụ trọng
tâm 03 tháng cuối năm 2025;
Theo đề nghị của Sở Khoa học và Công nghệ tại Tờ trình số 3577/TTr-
SKHCN ngày 22 tháng 10 năm 2025 về việc phê duyệt Đề án hoàn thiện hạ tầng,
trang thiết bị công nghệ thông tin cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành
phố, Ủy ban nhân dân cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã,
phục vụ hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn Thành phố
Hồ Chí Minh,
QUYẾT ĐỊNH:
3
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Đề án hoàn thiện hạ tầng, trang
thiết bị công nghệ thông tin cho Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố,
Ủy ban nhân dân cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phục vụ
hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí
Minh (gọi tắt là Đề án).
Sở Khoa học và Công nghệ chịu trách nhiệm toàn diện về chuyên môn, tính
chính xác, tính pháp lý của toàn bộ hồ sơ, văn bản kèm theo và những nội dung
liên quan trong việc tham mưu trình Ủy ban nhân dân Thành phố phê duyệt Đề án
nêu trên.
Điều 2. Tổ chức thc hiện
1. Giao Sở Khoa học và Công nghệ có trách nhiệm theo dõi, đôn đốc việc
thực hiện các nội dung Đề án đảm bảo mục tiêu, đúng tiến độ, phù hợp tình hình,
nhu cầu thực tế, hiệu quả, khả thi, không gây lãng phí, đảm bảo đúng quy định.
2. Các cơ quan, đơn vị được phân công nhiệm vụ trong Đề án và được giao
mua sắm hoặc thuê dịch vụ công nghệ thông tin phải đảm bảo thực hiện đầy đủ
quan điểm và nguyên tắc triển khai và các nội dung khác có liên quan được nêu
trong Đề án đảm bảo đúng tiến độ và đúng quy định hiện hành; trường hợp khó
khăn, vướng mắc kịp thời gửi về Sở Khoa học và Công nghệ để tổng hợp tham
mưu Ủy ban nhân dân Thành phố xem xét, quyết định.
Điều 3. Hiệu lc thi hành
Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố, Giám đốc Sở Khoa
học và Công nghệ, Giám đốc Sở Tài chính, Giám đốc Trung tâm Chuyển đổi số
Thành phố, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Chủ tịch Ủy
ban nhân dân các phường, xã, đặc khu và Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị liên quan
chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- TTr.Thành ủy (để b/c);
- TTr HĐND Thành phố (để b/c);
- TTUB: CT, các PCT;
- Thành viên UBND thành phố;
- Các sở, ban, ngành, Thành phố;
- Công an Thành phố;
- TT.CĐS, TT.PVHCC Thành phố;
- UBND các phường, xã, đặc khu;
- VPUB: CVP, các PCVP;
- Trung tâm TTĐT Thành phố;
- Lưu: VT, (VX/Đại).
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Trần Thị Diệu Thy
ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Đc lp – T do – Hnh phc
ĐỀ ÁN
Hoàn thiện h tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công Thành phố, Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu
và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phục vụ chính quyền
địa phương hai cấp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
(Ban hành kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày tháng năm 2025
của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh)
I. Phần mở đầu
1. Căn cứ pháp lý
Căn cứ Luật Ngân sách Nhà nước số 89/2025/QH15 ngày 25 tháng 6 năm
2025;
Căn cứ Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22 tháng 12 năm 2024 của Ban
Chấp hành Trung ương về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng
tạo và chuyển đổi số quốc gia;
Căn cứ Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19 tháng 6 năm 2025 của Ban
Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy chuyển đổi số đồng bộ, hiệu quả trong bối cảnh
tổ chức lại bộ máy hệ thống chính trị;
Căn cứ Thông báo số 07-TB/CQTTBCĐ ngày 15 tháng 10 năm 2025 của
Cơ quan thường trực, Ban Chỉ đạo Trung ương về Phát triển Khoa học, Công
nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số tại Hội nghị sơ kết tình hình triển khai
thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị trong Quý III/2025 và nhiệm
vụ giải pháp trọng tâm cuối năm 2025;
Căn cứ Nghị quyết số 04/2025/NQ-CP ngày 20 tháng 8 năm 2025 của
Chính phủ về tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong triển khai các dự án, nhiệm vụ
ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước;
Căn cứ Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính
phủ về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ;
Căn cứ Nghị định số 73/2019/NĐ-CP ngày 05 tháng 9 năm 2019 của Chính
phủ quy định quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng nguồn vốn
ngân sách nhà nước;
Căn cứ Nghị định số 24/2024/NĐ-CP ngày 27 tháng 02 năm 2024 của
Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật đấu thầu về lựa
chọn nhà thầu;
2448
31
10
2
Căn cứ Nghị định số 82/2024/NĐ-CP ngày 10 tháng 7 năm 2024 của Chính
phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của nghị định số 73/2019/NĐ-CP ngày 05 tháng
9 năm 2019 của Chính phủ quy định quản lý đầu tư ứng dụng công nghệ thông tin
sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà nước;
Căn cứ Nghị định số 98/2025/NĐ-CP ngày 06 tháng 5 năm 2025 của Chính
phủ quy định việc lập dự toán, quản lý, sử dụng và quyết toán chi thường xuyên
ngân sách nhà nước để mua sắm, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp tài sản, trang thiết
bị; chi thuê hàng hóa, dịch vụ; sửa chữa, cải tạo, nâng cấp, mở rộng, xây dựng
mới hạng mục công trình trong các dự án đã đầu tư xây dựng và các nhiệm vụ cần
thiết khác;
Căn cứ Nghị định số 214/2025/NĐ-CP ngày 04 tháng 8 năm 2025 của
Chính phủ quy định chi tiết một số điều và biện pháp thi hành luật đấu thầu về lựa
chọn nhà thầu;
Căn cứ Quyết định số 15/2025/QĐ-TTg ngày 14 tháng 6 năm 2025 của Thủ
tướng Chính phủ về quy định tiêu chuẩn, định mức sử dụng máy móc, thiết bị;
Căn cứ Thông tư số 12/2022/TT-BTTTT ngày 12 tháng 8 năm 2022 của
Bộ Thông tin và Truyền thông quy định chi tiết và hướng dẫn một số điều của
Nghị định số 85/2016/NĐ-CP ngày 01 tháng 7 năm 2016 của Chính phủ về bảo
đảm an toàn hệ thống thông tin theo cấp độ;
Căn cứ Công văn 1552/BTTTT-THH ngày 26 tháng 4 năm 2022 của Bộ
Thông tin và Truyền thông về việc hướng dẫn kỹ thuật triển khai Đề án 06 (phiên
bản 1.0);
Căn cứ Công văn 708/BTTTT-CATTT ngày 02 tháng 3 năm 2024 của Bộ
Thông tin và Truyền thông về việc sửa đổi, thay thế nội dung về an toàn, an ninh
mạng tại Công văn 1552/BTTTT-THH;
Căn cứ Công văn số 5621/VPCP-KSTT ngày 20 tháng 6 năm 2025 của Văn
phòng Chính phủ về việc tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh,
cấp xã;
Căn cứ Nghị quyết số 25/2025/NQ-HĐND ngày 28 tháng 8 năm 2025 của
Hội đồng nhân dân Thành phố về quy định thẩm quyền quyết định phê duyệt
nhiệm vụ và dự toán kinh phí chi thường xuyên ngân sách nhà nước thực hiện
mua sắm, sửa chữa, cải tạo, nâng cấp tài sản, trang thiết bị; thuê hàng hóa, dịch
vụ; sửa chữa, cải tạo, nâng cấp, mở rộng, xây dựng mới hạng mục công trình trong
các dự án đã đầu tư xây dựng của các cơ quan, đơn vị thuộc phạm vi quản lý của
Thành phố Hồ Chí Minh;
Căn cứ Nghị quyết số 26/2025/NQ-HĐND ngày 28 tháng 8 năm 2025 của
Hội đồng nhân dân Thành phố quy định thẩm quyền quyết định việc đầu tư, mua
sắm các hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin sử dụng kinh phí chi thường
xuyên nguồn vốn ngân sách nhà nước thuộc phạm vi quản lý của Thành phố Hồ
Chí Minh;
3
Căn cứ Thông báo số 05-TB/BCĐ ngày 06 tháng 10 năm 2025 của Ban Chỉ
đạo về Phát triển Khoa học, Công nghệ, Đổi mới sáng tạo và Chuyển đổi số Thành
phố về kết luận của đồng chí Trần Lưu Quang, Bí Thư Trung ương Đảng, Bí Thư
Thành ủy, Trưởng ban Chỉ đạo về Phát triển Khoa học, Công nghệ, Đổi mới sáng
tạo và Chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh tại cuộc họp của Ban Chỉ đạo
Thành phố về kết quả thực hiện nhiệm vụ 09 tháng năm 2025 và nhiệm vụ trọng
tâm 03 tháng cuối năm 2025,
2. S cần thiết của Đề án
Thành phố Hồ Chí Minh đang triển khai mô hình chính quyền địa phương
hai cấp và sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính, nâng cao tinh thần phục vụ người
dân và doanh nghiệp, lấy người dân là trung tâm để phục vụ theo tinh thần chỉ đạo
của Trung ương trong các văn bản chỉ đạo gần đây, để đáp ứng tốt việc này, việc
nâng cấp hạ tầng công nghệ thông tin (CNTT) đồng bộ, hiện đại và an toàn là một
trong nhu cầu tất yếu để phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp. Theo đề
xuất của Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu cho thấy, hệ thống CNTT tại
địa phương còn thiếu và chưa đảm bảo, thiết bị đã xuống cấp, hạ tầng mạng chưa
đảm bảo yêu cầu vận hành chính quyền 2 cấp, chưa đáp ứng yêu cầu bảo đảm an
toàn thông tin theo quy định. Tình trạng này làm giảm hiệu quả quản lý, gây gián
đoạn dịch vụ công và ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng phục vụ người dân,
doanh nghiệp. Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố
(TT.PVHCCTP) chuẩn bị đi vào hoạt động cần một nền tảng CNTT cơ bản đầy
đủ, phục vụ nhu cầu công việc, có khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu thông suốt
giữa Thành phố và các đơn vị cơ sở, đáp ứng yêu cầu chuyển đổi số, hội nghị trực
tuyến, dịch vụ công trực tuyến toàn trình. Việc ban hành và triển khai Đề án là
yêu cầu cấp bách, nhằm:
- Bảo đảm hoạt động liên tục, ổn định của chính quyền sau sắp xếp;
- Nâng cao chất lượng phục vụ, rút ngắn thời gian giải quyết thủ tục hành
chính, tăng mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp;
- Tạo nền tảng vững chắc cho quá trình chuyển đổi số, xây dựng chính
quyền số và đô thị thông minh;
- Tuân thủ các quy định pháp luật, tiêu chuẩn kỹ thuật quốc gia và bảo vệ
dữ liệu, an toàn an ninh mạng.
Việc ban hành Đề án là cần thiết và kịp thời, nhằm bảo đảm Thành phố Hồ
Chí Minh có hệ thống CNTT hiện đại, đồng bộ, an toàn, phục vụ hiệu quả công
tác quản lý, điều hành của chính quyền và nhu cầu của người dân, doanh nghiệp
trong giai đoạn mới.
II. Hiện trng h tầng CNTT ti Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc
khu
1. Bối cảnh hiện trng
Thành phố Hồ Chí Minh đang thực hiện chủ trương sắp xếp tổ chức bộ máy
hành chính và triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp nhằm nâng cao
4
hiệu quả quản lý nhà nước, hướng tới nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.
Quá trình này đòi hỏi hệ thống hạ tầng CNTT phải được củng cố để đáp ứng yêu
cầu vận hành bộ máy mới, hỗ trợ công tác điều hành, kết nối dữ liệu và phục vụ
người dân, doanh nghiệp một cách nhanh chóng, minh bạch.
Bối cảnh trên là cơ sở để xây dựng và triển khai Đề án Hoàn thiện hạ tầng
CNTT, nhằm tạo bước chuyển mạnh mẽ trong hiện đại hóa hành chính, tăng
cường năng lực số hóa hoạt động công vụ, đồng thời hình thành hạ tầng kỹ thuật
vững chắc cho việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp và Trung
tâm Phục vụ hành chính công Thành phố trong giai đoạn tới.
2. Đánh giá hiện trng h tầng CNTT
- Hiện trạng thiết bị: qua rà soát thực tế, hạ tầng CNTT tại nhiều phường,
xã, đặc khu mới sắp xếp còn chưa đầy đủ, chưa đồng bộ. Nhiều thiết bị đặc biệt
để phục vụ công tác số hóa quy trình giải quyết thủ tục hành chính theo quy định
bao gồm máy tính, máy in, máy scan,… đã lỗi thời, cấu hình không đáp ứng, gây
khó khăn cho việc triển khai các ứng dụng dùng chung của Thành phố.
- Hiện trạng hạ tầng và an toàn, an ninh mạng: hạ tầng mạng tại nhiều
đơn vị cấp xã đã cũ, không đáp ứng các tiêu chuẩn về hiệu năng và an toàn thông
tin. Hệ thống chưa được thiết kế, triển khai theo các yêu cầu về bảo đảm an toàn
hệ thống thông tin cấp độ 2, không có hệ thống thiết bị mạng, tường lửa, hệ thống
hội nghị truyền hình đồng bộ, kết nối tập trung chứa đựng tiềm ẩn nhiều rủi ro
mất an toàn, an ninh mạng.
- Những khó khăn, bất cập trong vận hành: Tình trạng hạ tầng yếu kém
dẫn đến tốc độ xử lý công việc chậm, thường xuyên gián đoạn, ảnh hưởng trực
tiếp đến chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp và hiệu quả quản lý, điều
hành của chính quyền.
Việc mua sắm hoàn thiện hạ tầng trang thiết bị máy tính, phục vụ số hóa,
hội nghị truyền hình đặc biệt là quy hoạch, tái cấu trúc lại hạ tầng mạng đồng bộ,
tập trung thống nhất tại các UBND phường, xã, đặc khu, Trung tâm Phục vụ hành
chính công mới thành lập là nhu cầu cấp bách đã được các đoàn kiểm tra của Ban
Chỉ đạo Trung ương về Nghị quyết 57-NQ/TW, Hội đồng nhân dân, Thành ủy
Thành phố chỉ rõ, yêu cầu khẩn trương thực hiện.
III. Mục tiêu của đề án
1. Mục tiêu tổng quát
Hoàn thiện hạ tầng công nghệ thông tin đồng bộ, hiện đại và an toàn cho
toàn Thành phố Hồ Chí Minh, làm nền tảng vững chắc cho hoạt động của mô hình
chính quyền địa phương hai cấp và Trung tâm Phục vụ hành chính công. Đề án
góp phần thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện, nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước,
cải thiện chất lượng dịch vụ công và mang lại trải nghiệm thuận tiện, minh bạch
cho người dân, doanh nghiệp.
Đề án là khung kế hoạch và mô hình kỹ thuật tổng thể chung, phân công tổ
chức thực hiện để làm cơ sở triển khai đồng bộ, thống nhất kịp thời. Đề án cần
5
phê duyệt cấp bách để tổ chức thực hiện ngay đáp ứng nhu cầu trang thiết bị hạ
tầng theo chỉ đạo tại Nghị quyết số 57-NQ/TW, Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW.
2. Mục tiêu cụ thể
100% máy tính kết nối Internet tốc độ cao, mạng số liệu chuyên dùng của
cơ quan Đảng, Nhà nước kết nối thông suốt từ Trung ương đến địa phương.
100% Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu và đơn vị hành chính được
trang bị hạ tầng hội nghị truyền hình trực tuyến kết nối đồng bộ.
Xây dựng mạng LAN và hệ thống lưu trữ dữ liệu an toàn.
Ứng dụng các giải pháp bảo mật, sao lưu dữ liệu.
Đảm bảo kết nối liên thông với CSDL quốc gia.
H tầng CNTT đồng b: kế thừa, trang bị đầy đủ và chuẩn hóa hạ tầng
CNTT cho 100% đơn vị trong phạm vi Đề án (Trung tâm Phục vụ hành chính
công Thành phố và Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu) và làm hình mẫu
để mở rộng thống nhất toàn thành phố theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện đại, đáp ứng
yêu cầu kết nối, chia sẻ dữ liệu liên thông.
Hiệu năng vn hành cao: đảm bảo hệ thống mạng hoạt động ổn định với
độ sẵn sàng cao, băng thông đáp ứng nhu cầu vận hành các ứng dụng nghiệp vụ,
hội nghị truyền hình và dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
An toàn, an ninh thông tin: thiết kế và triển khai hạ tầng mạng tuân thủ
đầy đủ yêu cầu an toàn thông tin cấp độ 2 theo quy định, áp dụng các giải pháp
bảo mật nhiều lớp và nguyên tắc “Zero Trust” để bảo vệ dữ liệu của chính quyền
và công dân.
Tiến đ hoàn thành: hoàn tất toàn bộ các hạng mục mua sắm (hoặc thuê
dịch vụ công nghệ thông tin), lắp đặt và đưa vào vận hành chính thức trong năm
2025 và đảm bảo sớm nhất theo đúng quy định, bảo đảm kịp thời phục vụ hoạt
động của mô hình chính quyền địa phương hai cấp và Trung tâm Phục vụ hành
chính công Thành phố.
IV. Ni dung và giải pháp thc hiện
1. Hoàn thiện h tầng kỹ thut
Nhằm bảo đảm hạ tầng CNTT đáp ứng yêu cầu vận hành mô hình chính
quyền địa phương hai cấp và Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Đề
án triển khai các nội dung hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật như sau:
- Mua sắm hoặc thuê dịch vụ, bổ sung và thay thế thiết bị CNTT gồm máy
tính để bàn, máy tính xách tay, máy chủ (server), máy in, máy quét (scanner) và
các thiết bị ngoại vi cần thiết, bảo đảm đủ số lượng, đồng bộ về cấu hình, đáp ứng
yêu cầu công việc và khả năng mở rộng trong tương lai.
- Xây dựng và triển khai hệ thống lưu trữ, sao lưu và phục hồi dữ liệu theo
đúng quy định, hướng dẫn của cơ quan có thẩm quyền, bảo đảm an toàn, bảo mật
6
và khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố; hỗ trợ kết nối, chia sẻ dữ
liệu giữa các đơn vị hành chính thuộc phạm vi Đề án.
- Nâng cấp và cải thiện đường truyền Internet, thiết lập mạng LAN và hệ
thống Wifi nội bộ ổn định, tốc độ cao, đáp ứng nhu cầu làm việc trực tuyến, hội
nghị trực tuyến và cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.
- Trang bị và lắp đặt các thiết bị an ninh mạng, bao gồm tường lửa
(firewall), hệ thống chống virus, thiết bị kiểm soát truy cập, camera giám sát và
các giải pháp bảo mật khác, bảo đảm tuân thủ tiêu chuẩn an toàn thông tin theo
quy định.
2. Bảo đảm an toàn thông tin
Quản trị tập trung, giám sát phân cấp: thiết lập một Trung tâm giám sát,
điều hành mạng tập trung cho toàn Thành phố để theo dõi, phân tích và phản ứng
kịp thời với các sự cố và các mối đe dọa. Đồng thời, phân cấp, phân quyền cho
các đơn vị tại cơ sở trong việc giám sát, quản lý hạ tầng mạng, an toàn thông tin
trong phạm vi thẩm quyền quản lý, đảm bảo tuân thủ chính sách chung.
Bảo mật theo chiều sâu: áp dụng các giải pháp bảo mật đa lớp, từ bảo vệ
lớp mạng, lớp ứng dụng đến bảo vệ thiết bị đầu cuối, tuân thủ nghiêm ngặt các
tiêu chuẩn về an toàn thông tin cấp độ 2 và nguyên tắc “Zero Trust”.
3. Giải pháp kỹ thut tổng thể
a) Giải pháp về kỹ thut
- Xây dựng hạ tầng mạng theo mô hình Hub-and-Spoke, kiến trúc 2 lớp
(Phân phối - Truy cập) và công nghệ SD-WAN để đảm bảo hiệu năng, khả năng
quản trị tập trung.
- Thực hiện phân tách các vùng mạng (nội bộ, công cộng) và áp dụng triệt
để nguyên tắc “Zero Trust” để tăng cường an ninh.
- Triển khai hệ thống quản lý, giám sát hạ tầng, thiết bị mạng, thiết bị an
toàn thông tin theo mô hình quản lý tập trung và các giải pháp bảo vệ đầu cuối tập
trung.
- Tuân thủ nghiêm ngặt các hướng dẫn kỹ thuật về an toàn, an ninh mạng:
Toàn bộ hệ thống phải được thiết kế và triển khai theo mô hình tham chiếu tại
Công văn số 1552/BTTTT-THH và Công văn số 708/BTTTT-CATTT của Bộ
Thông tin và Truyền thông (nay là Bộ Khoa học và Công nghệ), đặc biệt là các
yêu cầu an toàn, an ninh mạng trước khi thực hiện kết nối với các hệ thống lớn
của quốc gia.
b) Giải pháp về quản trị vn hành, duy trì nâng cấp
Hệ thống quản lý mạng và bảo mật (WAN, LAN, WLAN, Bảo mật) được
thiết kế tổng thể, đồng bộ, liên thông, thống nhất từ Thành phố đến cơ sở.
Hỗ trợ triển khai tự động (Zero Touch Provisioning) và vận hành thông
minh bằng Trí tuệ Nhân tạo (AIOps).
7
(Chi tiết Mô hình giải pháp kỹ thuật hạ tầng mạng và danh mục cấu hình
chính quyền số hai cấp tại Phụ lục 1 đính kèm).
4. Các hng mục chính
Nhóm Hạng mục 1: hạ tầng kỹ thuật mạng và an toàn thông tin: bao gồm
toàn bộ việc thi công, lắp đặt hệ thống mạng, phòng máy chủ nhỏ, tủ rack, máy
chủ, lưu trữ nội bộ (SAN/NAS), thiết bị mạng (switch, router, firewall), hệ thống
hội nghị trực tuyến Thành phố, đường truyền và các giải pháp an toàn thông tin
liên quan.
Nhóm Hạng mục 2: trang thiết bị đầu cuối: bao gồm các thiết bị phục vụ
trực tiếp cho người dùng cuối và các hoạt động nghiệp vụ như máy tính để bàn,
máy in, máy scan, máy quét mã QR CCCD, Kiosk thông tin, màn hình LED, hệ
thống lấy số tự động và các phần mềm bản quyền liên quan.
5. Cơ chế quản lý, giám sát và bảo trì
Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố chịu trách nhiệm tổ chức quản lý, vận
hành và bảo trì hệ thống trang thiết bị dùng chung được triển khai tại Trung tâm
Phục vụ hành chính công Thành phố và Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc
khu.
Trường hợp trang thiết bị được bàn giao cho các đơn vị, đơn vị nhận bàn
giao có trách nhiệm tiếp tục quản lý, vận hành và thực hiện công tác bảo trì, bảo
dưỡng định kỳ theo quy định, bảo đảm duy trì hoạt động ổn định, an toàn và hiệu
quả của hệ thống.
Các cơ quan, đơn vị trực tiếp sử dụng thiết bị tại chỗ có trách nhiệm: theo
dõi tình trạng hoạt động của thiết bị; phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số Thành
phố trong công tác bảo trì, sửa chữa khi cần thiết; bố trí nhân sự phụ trách quản
lý, sử dụng đúng quy trình, đúng mục đích, bảo đảm an toàn thông tin và an ninh
mạng trong quá trình vận hành.
Kinh phí vận hành, bảo trì được bố trí từ nguồn chi thường xuyên hằng năm
của từng đơn vị, thực hiện theo quy định hiện hành về quản lý, sử dụng và quyết
toán ngân sách nhà nước, bảo đảm công khai, minh bạch, tiết kiệm và hiệu quả.
6. Quan điểm và nguyên tắc triển khai Đề án
Việc mua sắm hoặc thuê dịch vụ CNTT được thực hiện theo các quan điểm
chỉ đạo sau đây, nhằm bảo đảm xây dựng hạ tầng số hiện đại, đồng bộ và bền
vững, phục vụ lâu dài cho chiến lược phát triển chính quyền số của Thành phố:
- Bền vững và hiệu quả: ưu tiên lựa chọn các công nghệ, thiết bị và giải
pháp có độ ổn định cao, vòng đời sử dụng dài, tiết kiệm năng lượng và chi phí vận
hành và các điều kiện tối ưu khác có liên quan. Việc mua sắm phải đảm bảo khả
năng nâng cấp, mở rộng linh hoạt trong tương lai, đáp ứng các nhu cầu phát sinh
của cơ quan hành chính, tránh tình trạng trang bị dàn trải, chồng chéo hoặc lãng
phí nguồn lực.
8
- Liên thông, đồng b và toàn diện: toàn bộ hạ tầng mạng, thiết bị phải
được triển khai theo kiến trúc tổng thể thống nhất, bảo đảm tính liên thông, tương
thích và an toàn giữa các cấp chính quyền từ Thành phố đến UBND các phường,
xã, đặc khu. Hệ thống cần cho phép kết nối, chia sẻ dữ liệu thông suốt, hình thành
một môi trường làm việc số thống nhất, hỗ trợ vận hành mô hình chính quyền địa
phương hai cấp và Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
- Kịp thời và Tuân thủ: khẩn trương triển khai, đảm bảo tiến độ để sớm
đưa hệ thống vào hoạt động ổn định. Toàn bộ quá trình mua sắm (hoặc thuê dịch
vụ công nghệ thông tin) phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định của pháp luật và
các tiêu chuẩn kỹ thuật do Quốc gia, bộ, ngành và Thành phố ban hành.
- Kế thừa và tiết kiệm: triển khai mua sắm hoặc thuê dịch vụ CNTT trên
cơ sở kế thừa hạ tầng hiện có, tận dụng tối đa các nguồn lực, trang thiết bị đã được
trang bị trước đây còn sử dụng được hoặc có thể nâng cấp để sử dụng, tránh trùng
lặp, không cần thiết. Việc lựa chọn thiết bị, giải pháp phải phù hợp với nhu cầu
sử dụng thực tế của từng cơ quan, đơn vị, đảm bảo hiệu quả, đúng mục đích, phù
hợp công năng, công suất, chức năng sử dụng thực tế, không trang bị cao hoặc
thấp hơn so với nhu cầu sử dụng thực tế, có khả năng nâng cấp, mở rộng trong
tương lai; cấu hình, chức năng thiết bị đảm bảo các cơ quan, đơn vị khai thác, sử
dụng hiệu quả, không để lãng phí và đảm bảo đúng quy định pháp luật; thủ trưởng
đơn vị sử dụng ngân sách chịu trách nhiệm về việc quản lý, sử dụng ngân sách
theo dự toán được giao bảo đảm hiệu quả, tiết kiệm, đúng chính sách, chế độ, tiêu
chuẩn, định mức chi ngân sách.
- Minh bch, trách nhiệm và tuân thủ pháp lut: Tất cả các đơn vị, tổ
chức và cá nhân tham gia quá trình đề xuất, thẩm định, phê duyệt, lựa chọn, triển
khai mua sắm hoặc thuê dịch vụ CNTT phải tuân thủ đúng quy định của pháp luật
và các tiêu chuẩn kỹ thuật do Quốc gia, bộ, ngành và Thành phố ban hành, phải
thực hiện nghiêm các quy định về công khai, minh bạch và phòng, chống tham
nhũng. Việc lựa chọn giải pháp, thiết bị, nhà cung cấp phải được tiến hành công
tâm, khách quan, bảo đảm tính tiết kiệm, hiệu quả, khả thi, đúng tiêu chuẩn, định
mức, chế độ và phù hợp với mô hình, thông số kỹ thuật đã được phê duyệt, hướng
dẫn. Các tập thể và cá nhân liên quan phải chịu hoàn toàn trách nhiệm nếu để xảy
ra sai phạm, tiêu cực, thiếu hiệu quả, gây thất thoát hoặc lãng phí ngân sách nhà
nước, không tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Quá trình triển khai phải
tuân thủ đúng quy định pháp luật, khẩn trương, đảm bảo tiến độ, chất lượng và
mục tiêu của Đề án, góp phần xây dựng hệ thống hạ tầng CNTT đồng bộ, hiện
đại, bền vững và hiệu quả cho Thành phố.
V. Phm vi và đối tượng
1. Phm vi: mua sắm (hoặc thuê dịch vụ công nghệ thông tin)
Đề án được triển khai tại các cơ quan, đơn vị thuộc Thành phố, cụ thể gồm:
- Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố;
9
- Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu và Trung tâm Phục vụ hành
chính công cấp xã;
- Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố;
- 38 Tổ địa bàn thuộc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố (khi
được thành lập).
Phạm vi thực hiện bao gồm hoạt động mua sắm hoặc thuê dịch vụ công
nghệ thông tin, xây dựng, nâng cấp, tích hợp và khai thác hạ tầng kỹ thuật, mạng
truyền dẫn, thiết bị đầu cuối, hệ thống bảo mật các cơ quan, đơn vị nêu trên.
2. Đối tượng thụ hưởng
- Cán bộ, công chức, viên chức đang công tác tại các cơ quan, đơn vị thuộc
phạm vi triển khai Đề án;
- Người dân, tổ chức, doanh nghiệp đến thực hiện các thủ tục hành chính,
giao dịch tại Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các Trung tâm Phục
vụ hành chính công cấp xã và các cơ quan, đơn vị có liên quan;
- Các đơn vị quản lý, vận hành, khai thác hệ thống CNTT của Thành phố,
hưởng lợi từ việc có hạ tầng đồng bộ, an toàn, hiệu quả, góp phần nâng cao năng
lực chuyển đổi số và chất lượng phục vụ người dân.
VI. Nguồn vốn thc hiện
Nguồn vốn: Ngân sách Thành phố (kinh phí chi thường xuyên).
VII. L trình và tiến đ triển khai
Thời gian thực hiện Đề án: năm 2025 và sớm nhất theo đúng quy định, cụ
thể:
- Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu: hoàn thành mua sắm trong năm
2025 và sớm nhất theo đúng quy định.
- Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố: hoàn thành mua sắm (hoặc thuê
dịch vụ công nghệ thông tin) trong năm 2025 và sớm nhất theo đúng quy định.
- Trung tâm Chuyển đổi số: hoàn thành mua sắm (hoặc thuê dịch vụ công
nghệ thông tin) trong năm 2025 và sớm nhất theo đúng quy định.
VII. Hiệu quả d kiến
Tăng năng suất, hiệu quả xử lý công việc hành chính, nâng cao chất lượng
điều hành, giảm thiểu tình trạng gián đoạn trong quá trình tác nghiệp của các cơ
quan hành chính.
Giảm chi phí vận hành và chi phí văn phòng, tiết kiệm thời gian cho người
dân, tổ chức và doanh nghiệp trong việc thực hiện thủ tục hành chính, qua đó góp
phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính và mức độ hài lòng của người dân.
Tăng cường tính công khai, minh bạch, thúc đẩy môi trường đầu tư và kinh
doanh thuận lợi, hỗ trợ doanh nghiệp tiếp cận thông tin và dịch vụ công nhanh
chóng, chính xác.
10
Hình thành hệ thống hạ tầng CNTT hiện đại, đồng bộ, an toàn và có hiệu
năng cao, bảo đảm hoạt động ổn định, liên thông giữa các cấp chính quyền, tạo
nền tảng công nghệ vững chắc cho việc triển khai các ứng dụng chính quyền số,
đô thị thông minh và chuyển đổi số toàn diện của Thành phố.
VIII. Tổ chức thc hiện
Để bảo đảm việc triển khai Đề án được thông suốt, hiệu quả và đúng tiến
độ, các cơ quan, đơn vị được phân công trách nhiệm cụ thể như sau:
1. Sở Khoa học và Công nghệ
Chủ trì, hướng dẫn tổng thể, chi tiết mô hình, danh mục, cấu hình trang
thiết bị, hạ tầng công nghệ thông tin của chính quyền số Thành phố, các cơ quan,
đơn vị thuộc phạm vi Đề án này; chủ trì hướng dẫn các cơ quan, đơn vị thực hiện
dự án, hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin, kế hoạch thuê dịch vụ CNTT theo
quy định về quản lý đầu tư ứng dụng CNTT sử dụng nguồn vốn ngân sách nhà
nước và hướng dẫn các nội dung khác có liên quan để đảm bảo các cơ quan, đơn
vị triển khai thực hiện hiệu quả Đề án hiệu quả, đúng quy định.
Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra, giám sát, đánh giá tiến độ và chất lượng triển
khai các hạng mục trong Đề án, bảo đảm đúng mục tiêu, phạm vi, nội dung, tiến
độ và hiệu quả thực hiện; tổng hợp, đề xuất phương án điều chỉnh, bổ sung, trang
thiết bị, giải pháp kỹ thuật trong trường hợp cần thiết để bảo đảm phù hợp với tình
hình thực tế triển khai.
Tổng hợp, báo cáo tình hình thực hiện Đề án, kết quả thực hiện, vận hành
và các khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai; tham mưu Ủy ban nhân
dân Thành phố chỉ đạo kịp thời các giải pháp tháo gỡ, bảo đảm tiến độ và hiệu
quả chung của toàn Đề án.
2. Sở Tài chính
Trên cơ sở dự toán kinh phí thực hiện Đề án do các cơ quan, đơn vị và các
phường, xã, đặc khu lập, Sở Tài chính phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên
quan, tổng hợp, báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét, quyết định bố trí dự toán
kinh phí thực hiện phù hợp với khả năng cân đối ngân sách Thành phố; hướng
dẫn chi tiết cho các cơ quan, đơn vị thực hiện đúng trình tự, thủ tục lập dự toán,
phân bổ dự toán, quản lý, sử dụng và quyết toán kinh phí ngân sách nhà nước theo
quy định hiện hành; hướng dẫn cơ quan, đơn vị khi phát sinh khó khăn, vướng
mắc trong quá trình triển khai thực hiện theo đúng quy định pháp luật về đấu thầu;
kịp thời tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong quá trình triển khai thực hiện Đề án.
Chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ, Trung tâm Chuyển đổi
số Thành phố và các cơ quan, đơn vị có liên quan tham mưu cấp thẩm quyền bố
trí nguồn kinh phí thực hiện, bảo đảm đáp ứng tiến độ triển khai theo các quy định
hiện hành.
Theo dõi, kiểm tra, giám sát việc sử dụng kinh phí và hiệu quả thực hiện,
bảo đảm đúng mục tiêu, tiết kiệm, hiệu quả, không trùng lắp, đồng thời định kỳ
11
báo cáo Ủy ban nhân dân Thành phố về tình hình bố trí, giải ngân và quyết toán
kinh phí thực hiện Đề án.
3. Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố
Chủ trì rà soát hiện trạng, thực hiện việc mua sắm hoặc thuê dịch vụ công
nghệ thông tin nhằm bảo đảm trang bị đầy đủ trang thiết bị công nghệ thông tin
tại trụ sở Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố (đính kèm danh mục tại
Phụ lục 2). Tổ chức triển khai việc mua sắm hoặc thuê dịch vụ công nghệ thông
tin theo hướng dẫn của Sở Khoa học và Công nghệ đảm bảo đúng quy định, bảo
đảm mô hình, cấu hình kỹ thuật phù hợp nhu cầu thực tế, tiết kiệm, hiệu quả và
đúng tiến độ theo Đề án được phê duyệt.
4. Công an Thành phố
Chủ trì triển khai đánh giá an toàn thông tin cho toàn bộ hệ thống hạ tầng
công nghệ thông tin thuộc phạm vi Đề án; kiểm tra, xác nhận mức độ an toàn hệ
thống, dán tem bảo mật (nếu có) theo quy định của pháp luật về an toàn, an ninh
mạng và quản lý, sử dụng thiết bị bảo mật.
Chủ trì, phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố và Sở Khoa học
và Công nghệ triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn, an ninh thông tin tập trung
cho toàn hệ thống, bao gồm giải pháp giám sát an ninh mạng, phòng chống tấn
công mạng, quản lý truy cập và bảo vệ dữ liệu người dùng, thiết bị đầu cuối.
Hướng dẫn, hỗ trợ kỹ thuật và giám sát việc tuân thủ các tiêu chuẩn, quy
chuẩn về bảo mật thông tin, bảo đảm mọi hạng mục hạ tầng CNTT được triển
khai đúng cấp độ an toàn thông tin theo quy định của pháp luật.
Định kỳ và đột xuất kiểm tra, đánh giá tình hình an toàn, an ninh mạng, kịp
thời phát hiện, cảnh báo và xử lý sự cố, bảo đảm hệ thống hạ tầng CNTT của
chính quyền địa phương hai cấp Thành phố vận hành an toàn, ổn định.
5. Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố
Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan rà soát hiện trạng,
xây dựng kế hoạch triển khai thực hiện mua sắm hoặc thuê dịch vụ công nghệ
thông tin theo hướng dẫn của các cơ quan, đơn vị liên quan, đảm bảo đúng quy
định đối với toàn bộ hạ tầng mạng, thiết bị an toàn thông tin và hệ thống mạng
dùng chung cho 168 Ủy ban nhân dân phường, xã, đặc khu, Trung tâm Phục vụ
hành chính công cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, bảo
đảm hoạt động đồng bộ, thông suốt, an toàn thông tin, hiệu quả và tuân thủ đúng
quy định pháp luật (đính kèm danh mục tại Phụ lục 3)
Chủ trì, phối hợp với Công an Thành phố và Sở Khoa học và Công nghệ và
các cơ quan, đơn vị liên quan trong việc xây dựng, hoàn thiện mô hình mạng nội
bộ tại Ủy ban nhân dân cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố,
bảo đảm an toàn, an ninh thông tin và phù hợp với tiêu chuẩn kỹ thuật chung của
Thành phố. Hướng dẫn Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu quy trình, thủ
tục thực hiện, tiếp nhận, khai thác sử dụng, quản lý tài sản công đảm bảo hiệu quả,
tránh lãng phí.
12
Tổ chức triển khai hệ thống mạng và giải pháp bảo mật bảo đảm tính đồng
bộ, hiệu quả, tiết kiệm, đảm bảo quản lý tập trung, thống nhất và liên thông từ
Thành phố đến cơ sở.
6. Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu
Chủ trì rà soát hiện trạng, thực hiện việc mua sắm trang thiết bị công nghệ
thông tin cho Ủy ban nhân dân cấp xã, Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp
xã và các Tổ Địa bàn của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, bảo
đảm tuân thủ đúng quy định của pháp luật, phù hợp mô hình kỹ thuật, tiết kiệm,
hiệu quả và đúng tiến độ theo hướng dẫn của Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tài
chính, Trung tâm Chuyển đổi số về mô hình, cấu hình trang thiết bị, quy trình, thủ
tục thực hiện mua sắm hoặc thuê dịch vụ; tiếp nhận tài sản, khai thác sử dụng,
quản lý tài sản công theo đúng quy định (đính kèm danh mục tại Phụ lục 4); ngoại
trừ các thiết bị công nghệ thông tin thuộc danh mục do Trung tâm Chuyển đổi số
Thành phố chủ trì thực hiện.
Bố trí, sắp xếp địa điểm làm việc và trang thiết bị phục vụ hoạt động của
các Tổ Địa bàn của Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố tại Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã, đối với các phường, xã, đặc khu có bố trí Tổ Địa
bàn, bảo đảm điều kiện hạ tầng, diện tích và kết nối mạng phục vụ vận hành hiệu
quả.
Phối hợp với Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố và Sở Khoa học và Công
nghệ trong quá trình lắp đặt, kiểm tra kỹ thuật, nghiệm thu và vận hành thiết bị,
bảo đảm tính đồng bộ, an toàn và liên thông dữ liệu trong toàn hệ thống hạ tầng
công nghệ thông tin của Thành phố.
Khai thác, quản lý tài sản đảm bảo hiệu quả, an toàn, đúng quy định.
Trên đây là Đề án hoàn thiện hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin cho
Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Ủy ban nhân dân cấp xã và Trung
tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phục vụ hoạt động của chính quyền địa
phương hai cấp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Ủy ban nhân dân Thành
phố yêu cầu Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, Sở Tài chính, Công an Thành
phố, Trung tâm Chuyển đổi số Thành phố, Trung tâm Phục vụ Hành chính công
Thành phố, Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu, Thủ trưởng các cơ quan,
đơn vị liên quan nghiên cứu Đề án này để triển khai đảm bảo đúng tiến độ và quy
định pháp luật, phù hợp tình hình, nhu cầu thực tế, hiệu quả, khả thi, không gây
lãng phí, tiêu cực…; trong quá trình triển khai, nếu gặp khó khăn, vướng mắc gửi
góp ý, đề xuất về Sở Khoa học và Công nghệ để tổng hợp, tham mưu Ủy ban nhân
dân Thành phố xem xét, điều chỉnh bổ sung cho phù hợp./.
Phụ lục 1
Mô hình giải pháp kỹ thut cho h tầng mng chính quyền số hai cấp
ti Thành phố Hồ Chí Minh
I. Mục tiêu, yêu cầu
1. Mục tiêu
Xây dựng một hạ tầng mạng thế hệ mới, thống nhất, an toàn, hiệu năng
cao và có khả năng quản trị tập trung. Hệ thống phải đáp ứng các tiêu chuẩn về
An toàn Thông tin Cấp độ 2 và sẵn sàng cho các ứng dụng của Chính quyền điện
tử, Thành phố thông minh, phục vụ cho hoạt động của Ủy ban nhân dân Thành
phố, Trung tâm Phục vụ hành chính công và Ủy ban nhân dân các phường, xã,
đặc khu .
2. Yêu cầu
2.1. Yêu cầu về quy mô cần đáp ứng
- Trung tâm Phục vụ hành chính công: Đáp ứng tối thiểu 500 người
dùng/thiết bị hoạt động đồng thời.
- Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu: Mỗi đơn vị phải đáp ứng
hiệu năng cho tối thiểu 400-500 người dùng/thiết bị hoạt động đồng thời.
2.2. Yêu cầu tiêu chuẩn kỹ thuật
- Độ sẵn sàng: Đạt 99.99% cho các thành phần tại Trung tâm Dữ liệu và
99.95% cho các điểm kết nối.
- Dự phòng: Toàn bộ thiết bị trọng yếu (Tường lửa, Switch Lõi/Phân
phối) tại tất cả các điểm phải được triển khai theo cụm dự phòng N+1
(Active/Passive hoặc Active/Active).
- Hiệu năng: Đảm bảo băng thông và độ trễ thấp cho các ứng dụng nghiệp
vụ, hội nghị truyền hình và các dịch vụ công.
2.3. Yêu cầu kiến trúc hạ tầng mạng
- Mô hình kiến trúc: Hub-and-Spoke. Trung tâm Dữ liệu là Hub; Trung
tâm Phục vụ hành chính công và Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu là các
Spoke.
- Mng LAN ti điểm kết nối: Phải được thiết kế theo mô hình 2 lớp
(Phân phối - Truy cập) để đảm bảo hiệu năng và khả năng mở rộng.
- Kết nối WAN: Phải hỗ trợ công nghệ Mạng WAN Định nghĩa bằng
Phần mềm (SD-WAN), cho phép kết hợp và điều phối thông minh giữa kênh
MetroNet và FTTH.
- Phân tách mng (Network Segmentation): Phải thực hiện phân tách
để tạo ra các vùng mạng riêng biệt, tối thiểu bao gồm: Vùng Nội bộ (cho cán bộ)
14
và Vùng Công cộng (Wi-Fi cho người dân), cách ly hoàn toàn với nhau.
2.4. Yêu cầu về an toàn thông tin
- Tuân thủ Cấp đ 2: Toàn bộ hệ thống phải được thiết kế, triển khai và
vận hành để đáp ứng các yêu cầu về kỹ thuật và quản lý cho hệ thống thông tin
cấp độ 2. Đối với hệ thống mạng của từng đơn vị đạt tối thiểu cấp độ 2.
- Nguyên tắc Zero Trust: Phải áp dụng triệt để nguyên tắc "Không tin
tưởng, luôn xác minh" cho mọi truy cập.
- Tích hợp An ninh - Mng: Hệ thống phải có khả năng tích hợp chặt
chẽ giữa các thành phần mạng và bảo mật (Security-Driven Networking) để tự
động hóa việc phát hiện và phản ứng với mối đe dọa.
- Giám sát An ninh: Cung cấp giải pháp giám sát vận hành Mạng và An
ninh với các thành phần chức năng tối thiểu: SIEM, NMS/AIOps, Lưu trữ nhật
ký, Quản lý lỗ hổng, DLP, SOAR.
2.5. Yêu cầu về quản trị, vận hành
- Quản lý Tập trung: Toàn bộ hệ thống (WAN, LAN, WLAN, Bảo mật)
phải được quản lý, giám sát trên một nền tảng hợp nhất.
- Triển khai Tự động: Phải hỗ trợ Zero Touch Provisioning (ZTP) cho
các thiết bị tại điểm kết nối.
- Vận hành Thông minh: Phải tích hợp các công nghệ phân tích, vận hành
bằng Trí tuệ Nhân tạo (AIOps).
II. Kiến trúc tổng thể hệ thống
1. Mô hình mạng
Thành phố áp dụng Mô hình Mng Phân cấp 3 Lớp (Hierarchical
Network Model) làm nền tảng. Mô hình này sẽ được hiện đại hóa bằng các
nguyên tắc định nghĩa bằng phần mềm để tăng cường sự linh hoạt và tự động hóa.
- Lớp Lõi (Core Layer): Xương sống chuyển mạch tốc độ cao tại trung
tâm dữ liệu.
- Lớp Phân phối (Distribution Layer): Nơi thực thi các chính sách tập
trung.
- Lớp Truy cp (Access Layer): Nơi người dùng và thiết bị kết nối vào
mạng.
Ưu điểm của mô hình này: Hiệu suất cao, khả năng mở rộng, dễ quản lý
và tăng cường bảo mật.
2. Các công nghệ và nguyên tắc kiến trúc cốt lõi
Để đảm bảo hệ thống đáp ứng các tiêu chí về chất lượng, quản trị tập trung
và chi phí tối ưu, kiến trúc sẽ được xây dựng dựa trên các công nghệ và nguyên
tắc sau:
15
a. Kiến trúc Mạng WAN định nghĩa bằng Phần mềm (SD-WAN)
Đây là công nghệ nền tảng cho việc kết nối Ủy ban nhân dân các phường,
xã, đặc khu. SD-WAN cho phép:
- Sử dụng đa dng kênh truyền: Kết hợp thông minh giữa kênh
MetroNet hiện hữu và các đường truyền Internet băng rộng (FTTH) để tối ưu
chi phí và tăng tổng băng thông.
- La chọn đường đi thông minh: Hệ thống tự động nhận diện các ứng
dụng quan trọng (như ứng dụng nghiệp vụ, hội nghị truyền hình) và ưu tiên chúng
đi trên kênh MetroNet chất lượng cao. Các lưu lượng khác có thể được định tuyến
qua kênh phụ.
- Quản lý tp trung: Toàn bộ chính sách và cấu hình cho Ủy ban nhân
dân các phường, xã, đặc khu được quản lý từ một giao diện duy nhất tại trung tâm.
b. Kiến trúc Bảo mật Zero Trust (Zero Trust Architecture - ZTA)
Đây là nguyên tắc bảo mật cốt lõi: "Không bao giờ tin tưởng, luôn luôn
xác minh".
- Mọi yêu cầu truy cập, dù từ bên trong hay bên ngoài mạng, đều phải
được xác thực và cấp quyền một cách chặt chẽ.
- Áp dụng chính sách "phân quyền tối thiểu", nghĩa là người dùng và thiết
bị chỉ được cấp quyền truy cập vào những tài nguyên thực sự cần thiết.
- Thực hiện phân đoạn mạng vi mô (micro-segmentation) để cô lập các
ứng dụng và vùng dữ liệu.
c. Hợp nhất Mạng và Bảo mật tại Biên (SASE - Secure Access Service
Edge)
SASE kết hợp SD-WAN với các dịch vụ bảo mật trên nền tảng đám mây,
cho phép:
- Bảo mt đồng nhất: Áp dụng một chính sách bảo mật nhất quán cho
tất cả người dùng và thiết bị.
- Hiệu suất tối ưu: Người dùng có thể truy cập thẳng ra Internet hoặc
các ứng dụng đám mây từ chi nhánh một cách an toàn mà không cần phải đi vòng
về trung tâm dữ liệu.
d. Vận hành bằng Trí tuệ Nhân tạo (AIOps)
Tích hợp AI và Machine Learning vào hệ thống giám sát để:
- Phát hiện s cố chủ đng: Cảnh báo sớm về các dấu hiệu bất thường
trước khi sự cố xảy ra.
- T đng phân tích nguyên nhân gốc rễ: Giảm thời gian khắc phục sự
cố.
16
đ. Triển khai Tự động (Zero Touch Provisioning - ZTP)
- Đây là yếu tố then chốt để tối ưu chi phí triển khai tại Ủy ban nhân dân
các phường, xã, đặc khu.
- Thiết bị tại Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu khi được kết nối
Internet sẽ tự động liên hệ về bộ điều khiển trung tâm để tải về cấu hình.
- Không cần kỹ sư chuyên môn cao phải đến tận nơi để cài đặt.
III. Kiến trc mng và tiêu chuẩn kỹ thut áp dụng
1. Tại Trung tâm Dữ liệu Thành phố
- Lớp Lõi và Phân phối: Sử dụng các thiết bị chuyển mạch hiệu năng
cao, hỗ trợ các giao thức mở và có khả năng lập trình thông qua API.
- Vùng WAN và Internet:
o Thiết bị: Triển khai cụm tường lửa thế hệ mới (NGFW) hiệu năng cao,
đóng vai trò là cổng kết nối Internet, bộ điều khiển SD-WAN trung tâm và điểm
cuối của các kết nối VPN.
o Kết nối: Tối thiểu 2 đường truyền Internet từ 2 nhà cung cấp khác nhau
để dự phòng cho các kết nối ra ngoài.
2. Mạng tại Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu (Lớp Truy cập)
- Kết nối WAN:
○ Kênh chính: Đường truyền MetroNet (VNPT) hiện hữu, đảm bảo chất
lượng và bảo mật cao cho các ứng dụng nghiệp vụ quan trọng.
○ Kênh phụ/d phòng: Đường truyền Internet băng rộng (FTTH) từ nhà
cung cấp khác hoặc kết nối 4G/5G để tăng cường tính sẵn sàng và cân bằng tải
cho lưu lượng không quan trọng.
- Thiết bị ti chỗ:
○ Thiết bị biên: Một thiết bị SD-WAN duy nhất tích hợp sẵn các tính
năng định tuyến, tường lửa, và tối ưu hóa WAN.
○ Switch và Wi-Fi: Các thiết bị chuyển mạch và điểm truy cập không
dây hỗ trợ quản lý tập trung.
3. Tiêu chuẩn kỹ thuật áp dụng
- Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13.
- Nghị định số 85/2016/NĐ-CP về bảo đảm an toàn hệ thống thông tin theo
cấp độ.
- Thông tư số 12/2022/TT-BTTTT hướng dẫn Nghị định số 85/2016/NĐ-
CP.
- Văn bản số 1552/BTTTT-CATTT và Văn bản số 708/BCA-A05.
- Các Tiêu chuẩn Quốc gia (TCVN) và Quốc tế (ISO/IEC) liên quan./.
17
Phụ lục 2
Danh mục d kiến trang thiết bị công nghệ thông tin ti Trung tâm Phục vụ
hành chính công Thành phố do Văn phòng Ủy ban nhân dân Thành phố
chủ trì triển khai mua sắm (hoặc thuê dịch vụ)
(thực hiện theo hướng dẫn 5621/VPCP-KSTT ngày 20 tháng 6 năm 2025 của Văn phòng
Chính phủ về tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh, cấp xã)
TT
Hng mục
A
Bản quyền phần mềm (License)
1
Bản quyền phần mềm hệ thống và giải pháp
B
Hệ thống lấy số thứ t và hiển thị
1
Kiosk lấy số tự động
2
Màn hình hiển thị trung tâm
3
Màn hình Touch tra cứu
4
Tablet đánh giá hài lòng
C
Hệ thống Camera và An ninh
1
Camera giám sát
D
Trang thiết bị đầu cuối và chuyên dụng
1
Trang thiết bị cho cán b, công chức (thực hiện theo tiêu chuẩn, định mức
tại Quyết định 15/2025/QĐ-TTg)
1.1
Máy tính để bàn
1.2
Máy tính xách tay
1.3
Máy tính bảng
2
Trang thiết bị ti quầy giao dịch
2.1
Máy tính để bàn tại quầy
2.2
Máy in laser tại quầy
2.3
Máy scan tài liệu tại quầy
2.4
Máy scan tài liệu khổ lớn
2.5
Máy quét mã QR CCCD
18
3
Trang thiết bị tùy chọn, khuyến nghị
3.1
Thiết bị nhận diện sinh trắc học
3.2
Màn hình hiển thị mã QR
3.3
Kiosk hoặc Robot thông minh
4
Vt tư, trang thiết bị CNTT khác
19
Phụ lục 3
Danh mục d kiến trang thiết bị h tầng mng, bảo mt, thiết bị CNTT
cho UBND các phường, xã, đặc khu, Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã; Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố do Trung tâm
Chuyển đổi số Thành phố chủ trì triển khai mua sắm
(hoặc thuê dịch vụ)
STT
Hng mục
A
DANH MỤC TRANG THIẾT BỊ TẠI UBND CÁC PHƯỜNG, X, ĐẶC
KHU
I
Thiết bị h tầng mng và an toàn thông tin
1.1
Thiết bị tường lửa (Firewall) và bản quyền 03 năm
1.2
Thiết bị chuyển mạch trung tâm (Core Switch)
1.3
Thiết bị chuyển mạch truy cập (Access Switch)
1.4
Thiết bị chuyển mạch truy cập (Access Switch) dùng cho thiết bị IOT
1.5
Thiết bị phát sóng không dây (Access Point)
II
Thiết bị phục vụ quản lý và lưu trữ hệ thống mng ni b
2.1
Máy chủ quản trị mạng và hệ thống nội bộ
2.2
Hệ thống lưu trữ
2.3
Hệ thống backup
2.4
Bản quyền phần mềm ảo hóa
2.5
Bản quyền hệ điều hành
2.6
Bản quyền Backup Data & Recovery
2.7
Máy tính trạm phục vụ công tác quản trị
III
Thiết bị tủ rack bảo vệ máy chủ, thiết bị mng
3.1
Tủ Rack 42U
3.2
Rack 6U
IV
Thiết bị hi nghị truyền hình trc tuyến
4.1
Bộ giải mã tín hiệu hình ảnh và âm thanh
4.2
Bộ ghi hình
4.3
Bộ thu âm
B
DANH MỤC THIẾT BỊ TẠI TRUNG TÂM GIÁM SÁT VÀ ĐIỀU HÀNH
HỆ THỐNG MẠNG TẬP TRUNG
I
Thiết bị h tầng mng
1.1
Thiết bị tường lửa (Firewall) tập trung và bản quyền 03 năm
1.2
Thiết bị bảo đảm quản lý, vận hành hạ tầng CNTT tại đơn vị
1.3
Thiết bị thu thập và phân tích sự kiện tập trung
II
Phần mềm giám sát, quản lý tủ rack tp trung
2.1
Phần mềm giám sát quản lý tủ Rack (DCIM) tập trung
C
DANH MỤC THIẾT BỊ TẠI TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH
CÔNG THÀNH PHỐ
I
Thiết bị phục vụ quản lý và lưu trữ hệ thống mng ni b
1.1
Máy chủ quản trị mạng và hệ thống nội bộ
1.2
Hệ thống lưu trữ, backup nội bộ
II
Thiết bị h tầng mng và an toàn thông tin
2.1
Thiết bị tường lửa (Firewall) tập trung và bản quyền 03 năm
2.2
Thiết bị chuyển mạch trung tâm (Core Switch)
20
2.3
Thiết bị chuyển mạch truy cập (Access Switch)
2.4
Thiết bị phát sóng không dây (Access Point)
2.5
Thiết bị lưu trữ nội bộ (SAN)
2.6
Thiết bị lưu trữ camera (NAS)
2.7
Bản quyền hệ điều hành
2.8
Bản quyền ảo hóa (Vĩnh viễn)
III
Thiết bị tủ rack bảo vệ máy chủ, thiết bị mng
3.1
Tủ Rack 42U
3.2
Rack 6U
IV
Thiết bị hi nghị trc tuyến
4.1
Bộ giải mã tín hiệu hình ảnh và âm thanh
4.2
Bộ ghi hình
4.3
Bộ thu âm
D
Vt tư, trang thiết bị khác
21
Phụ lục 4
Danh mục d kiến trang thiết bị công nghệ thông tin ti Ủy ban nhân dân
các phường, xã, đặc khu và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã;
các Tổ địa bàn thuc Trung tâm phục vụ hành chính công Thành phố
do Ủy ban nhân dân các phường, xã, đặc khu chủ trì mua sắm
I. Danh mục d kiến trang thiết bị công nghệ thông tin ti Ủy ban nhân
dân các phường, xã, đặc khu và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã
STT
Hng mục
1
Trang thiết bị chung cho cán b, công chức (theo tiêu chuẩn, định mức
ti Quyết định 15/2025/QĐ-TTg)
1.1
Máy vi tính (loại cơ bản)
1.2
Máy vi tính (loại nâng cao)
1.3
Máy tính xách tay, máy tính bảng
1.4
Máy in dùng chung
1.5
Máy scan dùng chung
2
Trang thiết bị trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã (thc hiện
theo hướng dẫn 5621/VPCP-KSTT ngày 20/6/2025 của Văn phòng
Chính phủ về tổ chức Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp tỉnh,
cấp xã)
2.1
Hệ thống lấy số thứ t và hiển thị
2.1.1
Kiosk lấy số tự động
2.1.2
Màn hình hiển thị trung tâm
2.1.3
Màn hình Touch tra cứu
2.1.4
Tablet đánh giá hài lòng
2.2
Trang thiết bị ti quầy giao dịch (B phn mt cửa)
2.2.1
Máy tính để bàn tại quầy
2.2.2
Máy quét mã QR CCCD
2.2.3
Máy in tại quầy
2.2.4
Máy scan tại quầy
2.2.5
Máy scan tài liệu khổ lớn (tùy chọn)
22
3
Trang thiết bị tùy chọn, khuyến nghị
3.1
Thiết bị nhận diện sinh trắc học
3.2
Màn hình hiển thị mã QR
3.3
Kiosk hoặc Robot thông minh
4
Vt tư, trang thiết bị khác
II. Danh mục d kiến trang thiết bị ti các Tổ địa bàn thuc Trung tâm phục
vụ hành chính công Thành phố
STT
Hng mục
1
Máy tính để bàn tại quầy
2
Máy in laser tại quầy
3
Máy scan tài liệu tại quầy
4
Máy scan tài liệu khổ lớn
5
Máy quét mã QR CCCD
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 2448/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh về việc phê duyệt Đề án hoàn thiện hạ tầng, trang thiết bị công nghệ thông tin cho Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Ủy ban nhân dân cấp xã và Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã, phục vụ hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh
văn bản tiếng việt
văn bản TIẾNG ANH
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Yêu cầu hỗ trợ