English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 152/QĐ-UBND Huế 2026 duyệt quy trình nội bộ, điện tử giải quyết thủ tục hành chính hộ tịch
Ngày cập nhật: Thứ Năm, 15/01/2026 11:24 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân thành phố Huế |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 152/QĐ-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Trần Hữu Thùy Giang |
| Trích yếu: | Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch trong nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
12/01/2026 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Hành chính Tư pháp-Hộ tịch | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 152/QĐ-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 152/QĐ-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HUẾ
Số: 152 /QĐ-UBND
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Huế, ngày 12 tháng 01 năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính
được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký
hộ tịch trong nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của
Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên
thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chính
phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6
năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một
cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15 tháng 9 năm 2025 của Bộ
trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung
của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về
thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ
phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số 4078/QĐ-UBND ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chủ
tịch Ủy ban nhân dân thành phố Huế về công bố danh mục thủ tục hành chính
được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch
trong nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp tại Công văn số 44/STP-VP ngày
07 tháng 01 năm 2025.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 37 quy trình nội bộ giải quyết
thủ tục hành chính (TTHC) được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thuộc thẩm
quyền giải quyết của Ủy ban nhân dân cấp xã, 02 quy trình nội bộ giải quyết TTHC
được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thuộc thẩm quyền giải quyết của Cơ
quan quản lý cơ sở dữ liệu hộ tịch điện tử (Phần I. Danh mục quy trình).
Điều 2. Căn cứ vào Điều 1 của Quyết định này, giao trách nhiệm cho các
cơ quan, đơn vị thực hiện các công việc sau:
1. Sở Tư pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã có trách nhiệm triển khai niêm yết, công khai
danh mục TTHC thực hiện tiếp nhận, giải quyết không phụ thuộc vào địa giới hành
chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công các cấp và Trang thông tin điện tử
của cơ quan, đơn vị, địa phương.
2
2. Sở Khoa học và Công nghệ:
- Hướng dẫn Sở Tư pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố,
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã thiết lập quy trình điện tử giải quyết
các TTHC này trên phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố
Huế (Phần II. Nội dung quy trình).
- Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan đảm bảo Hệ thống
thông tin giải quyết TTHC thành phố đáp ứng yêu cầu thực hiện phi địa giới hành
chính, tiêu chí kỹ thuật, chữ ký số và các điều kiện có liên quan để triển khai thực
hiện tiếp nhận, số hóa, giải quyết và trả kết quả TTHC được thuận lợi, đồng thời
hướng dẫn các sở, ngành có liên quan tiếp tục thực hiện tái cấu trúc quy trình điện
tử để triển khai thực hiện tiếp nhận, số hóa, giải quyết và trả kết quả TTHC phi
địa giới hành chính phù hợp với tình hình thực tế.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
Thay thế Quyết định số 1940/QĐ-UBND ngày 28/6/2025 của Chủ tịch
UBND thành phố Huế về phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết
thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thuộc thẩm quyền giải
quyết của Cơ quan quản lý Cơ sở dữ liệu hộ tịch/UBND cấp xã.
Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Sở Tư
pháp, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ, Giám đốc Trung tâm Phục hành
chính công thành phố, Chủ tịch UBND các xã, phường và các tổ chức, cá nhân có
liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Văn phòng Chính phủ;
- CT, các PCT UBND thành phố;
- Các PCVP UBND thành phố;
- Cổng TTĐT thành phố;
- Lưu: VT, KSNC.
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Trần Hữu Thuỳ Giang
Phụ lục I
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THỰC HIỆN THEO CƠ CHẾ
MỘT CỬA TRONG LĨNH VỰC HỘ TỊCH THỰC HIỆN TẠI SỞ TƯ PHÁP, ỦY BAN NHÂN DÂN CẤP XÃ
(Kèm theo Quyết định số 152/QĐ-UBND ngày 12 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)
Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
Tên Quy trình (Mã số TTHC)
Quyết định công bố Danh mục TTHC
1
Thủ tục cấp bản sao Trích lục hộ tịch,
bản sao Giấy khai sinh (2.000635)
2
Thủ tục xác nhận thông tin hộ tịch
(2.002516)
Quyết định số 4078/QĐ-UBND ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chủ tịch UBND
thành phố Huế công bố danh mục thủ tục hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh
vực hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch trong nước thuộc phạm vi chức
năng quản lý của Sở Tư pháp
Phần II. NỘI DUNG QUY TRÌNH
1. Cấp bản sao trích lục hộ tịch, bản sao Giấy khai sinh (2.000635)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực
hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ điện tử (không thu thành phần
hồ sơ giấy), gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ chức và thu phí, lệ phí
(nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ và chuyển hồ sơ trên Hệ thống thông tin
giải quyết TTHC thành phố cho Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho
người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.
01 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự thảo
văn bản từ chối, nêu rõ lý do).
04 giờ làm việc
2
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực
hiện
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung bổ
sung…)
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
Bước 3
Lãnh đạo phòng chuyên môn/Văn
phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
Sở/UBND cấp xã.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo Sở/UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
01 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành
phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (nơi cá
nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
2. Thủ tục xác nhận thông tin hộ tịch (2.002516)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày. Trường hợp phải kiểm tra, xác minh thì thời hạn có thể kéo dài nhưng không quá 10 ngày làm
việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực
hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính
công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ
chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức thanh toán phí,
lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên môn xử lý;
04 giờ làm việc
3
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực
hiện
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho người
nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự thảo
văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ phận
Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh tiến hành xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 15 giờ làm việc
đối với hồ sơ
không tiến hành
xác minh.
- Trường hợp phải
xác minh: 71 giờ
làm việc đối với
hồ sơ cần xác
minh.
Bước 3
Lãnh đạo phòng chuyên môn/Văn
phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
Sở/UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo Sở/UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ
hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành
phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (nơi cá nhân/tổ
chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính
công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
80 giờ làm việc
Phụ lục II
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ
MỘT CỬA TRONG LĨNH VỰC HỘ TỊCH THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA UBND CẤP XÃ
(Kèm theo Quyết định số 152 /QĐ-UBND ngày 12 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)
Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
Tên Quy trình (Mã số TTHC)
Quyết định công bố Danh mục TTHC
1
Đăng ký khai sinh (1.001193)
2
Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài (2.000528)
3
Đăng ký lại khai sinh (1.004884)
4
Đăng ký lại khai sinh có yếu tố nước ngoài (2.000522)
5
Đăng ký nhận cha, mẹ, con (1.001022)
6
Đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài (2.000779)
7
Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận cha, mẹ, con (1.000689)
8
Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài
(1.001695)
9
Đăng ký khai sinh cho người đã có hồ sơ, giấy tờ cá nhân (1.004772)
10
Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài cho người đã có hồ sơ, giấy tờ cá nhân
(1.000893)
11
Đăng ký kết hôn (1.000894)
12
Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài (2.000806)
13
Đăng ký lại kết hôn (1.004746)
14
Đăng ký lại kết hôn có yếu tố nước ngoài (2.000513)
15
Đăng ký khai tử (1.000656)
Quyết định số 4078/QĐ-UBND ngày 31
tháng 12 năm 2025 của Chủ tịch UBND
thành phố Huế công bố danh mục thủ tục
hành chính sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực
hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch
trong nước thuộc phạm vi chức năng quản lý
của Sở Tư pháp
2
STT
Tên Quy trình (Mã số TTHC)
Quyết định công bố Danh mục TTHC
16
Đăng ký khai tử có yếu tố nước ngoài (1.001766)
17
Đăng ký lại khai tử (1.005461)
18
Đăng ký lại khai tử có yếu tố nước ngoài (2.000497)
19
Đăng ký giám hộ (1.004837)
20
Đăng ký giám hộ có yếu tố nước ngoài (1.001669)
21
Đăng ký chấm dứt giám hộ (1.004845)
22
Đăng ký chấm dứt giám hộ có yếu tố nước ngoài (2.000756)
23
Đăng ký giám sát việc giám hộ (3.000323)
24
Đăng ký chấm dứt giám sát việc giám hộ (3.000322)
25
Thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc (1.004859)
26
Thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc có yếu tố
nước ngoài (2.000748)
27
Ghi vào sổ hộ tịch việc kết hôn của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại
cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài (2.002189)
28
Ghi vào sổ hộ tịch việc ly hôn, hủy việc kết hôn của công dân Việt Nam đã được
giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài (2.000554)
29
Ghi vào sổ hộ tịch việc hộ tịch khác của công dân Việt Nam đã được giải quyết
tại cơ quan có thẩm quyền của nước ngoài (khai sinh; giám hộ; nhận cha, mẹ,
con; xác định cha, mẹ, con; nuôi con nuôi; khai tử; thay đổi hộ tịch) (2.000547)
30
Đăng ký khai sinh lưu động (1.003583)
31
Đăng ký kết hôn lưu động (1.000593)
32
Đăng ký khai tử lưu động (1.000419)
33
Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới (1.000110)
34
Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới (1.000094)
3
STT
Tên Quy trình (Mã số TTHC)
Quyết định công bố Danh mục TTHC
35
Đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới
(1.000080)
36
Đăng ký khai tử có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới (1.004827)
37
Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân (1.004873)
Phần II. NỘI DUNG QUY TRÌNH
1. Đăng ký khai sinh (1.001193)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ giấy
(nếu có) cho Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
01 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận TN&TKQ (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
04 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định, trình
Lãnh đạo Phòng.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã ký phê duyệt kết quả.
01 giờ làm việc
4
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
2. Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài (2.000528)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ giấy
(nếu có) cho Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
01 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận TN&TKQ (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
04 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định, trình
Lãnh đạo Phòng.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã ký phê duyệt kết quả.
01 giờ làm việc
5
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
3. Đăng ký lại khai sinh (1.004884)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc. Trường hợp phải có văn bản xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 25 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ
chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức thanh toán phí,
lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung bổ
sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 31 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 191 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
6
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
200 giờ làm việc
4. Đăng ký lại khai sinh có yếu tố nước ngoài (2.000522)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc. Trường hợp phải có văn bản xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 25 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ
chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức thanh toán phí,
lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- 31 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 191 giờ làm
việc
7
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
200 giờ làm việc
5. Đăng ký nhận cha, mẹ, con (1.001022)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc. Trường hợp cần phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 08 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
04 giờ làm việc
8
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho
người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 15 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 40 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
64 giờ làm việc
6. Đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài (2.000779)
- Thời hạn giải quyết: 10 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
9
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ
giấy (nếu có) cho Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận TN&TKQ (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
40 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định,
trình Lãnh đạo Phòng.
16 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã ký phê duyệt kết quả.
14 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
04 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
80 giờ làm việc
7. Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận cha, mẹ con (1.000689)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc. Trường hợp cần phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 08 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
10
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho
cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ
chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho
Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông
báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo
yêu cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết
(Dự thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược
về Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do,
nội dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 15 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh 40 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung
tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu
chính công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
64 giờ làm việc
11
8. Đăng ký khai sinh kết hợp đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài (1.001695)
- Thời hạn giải quyết: 10 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho
cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ
chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ
giấy (nếu có) cho Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông
báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo
yêu cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết
(Dự thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược
về Bộ phận TN&TKQ (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do,
nội dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
40 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định,
trình Lãnh đạo Phòng.
16 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã ký phê duyệt kết quả.
14 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung
tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu
chính công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
04 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
80 giờ làm việc
12
9. Đăng ký khai sinh cho người đã có hồ sơ, giấy tờ cá nhân (1.004772)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc. Trường hợp phải có văn bản xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 25 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 31 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 191 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
13
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
200 giờ làm việc
10. Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài cho người đã có hồ sơ, giấy tờ cá nhân (1.000893)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc. Trường hợp phải có văn bản xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 25 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 31 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 191 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
14
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
200 giờ làm việc
11. Đăng ký kết hôn (1.000894)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo. Trường hợp cần xác minh điều kiện kết hôn của hai bên nam, nữ thì thời hạn giải quyết không quá 05 ngày
làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- 04 giờ làm việc
15
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- Trường hợp cần xác
minh: 34 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
- 0.5 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 01 giờ làm
việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
- 0.5 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 02 giờ làm
việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
05 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
08 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
40 giờ làm việc
12. Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài (2.000806)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc, trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 10 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
16
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho
cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ
chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết
(Dự thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 33 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 63 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
- 02 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 04 giờ làm
việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
- 02 giờ làm việc
- Trường hợp
cần xác minh: 10 giờ
làm việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
17
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
80 giờ làm việc
13. Đăng ký lại kết hôn (1.004746)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc. Trường hợp phải có văn bản xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 25 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 31 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 191 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
18
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
200 giờ làm việc
14. Đăng ký lại kết hôn có yếu tố nước ngoài (2.000513)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc. Trường hợp phải có văn bản xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 25 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- 31 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 191 giờ làm
việc
19
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
200 giờ làm việc
15. Đăng ký khai tử (1.000656)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá nhân/tổ
chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức thanh toán
phí, lệ phí trực tuyến;
01 giờ làm việc
20
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ
giấy (nếu có) cho Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận TN&TKQ (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
04 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định,
trình Lãnh đạo Phòng.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã ký phê duyệt kết quả.
01 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
16. Đăng ký khai tử có yếu tố nước ngoài (1.001766)
Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết quả
trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
01 giờ làm việc
21
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Số hóa hồ sơ, chuyển hồ sơ trên phần mềm một cửa và hồ sơ
giấy (nếu có) cho Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận TN&TKQ (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
04 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định,
trình Lãnh đạo Phòng.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã ký phê duyệt kết quả.
01 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
17. Đăng ký lại khai tử (1.005461)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc, trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 10 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
02 giờ làm việc
22
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 33 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 63 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
- 02 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 04 giờ làm
việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
- 02 giờ làm việc
- Trường hợp
cần xác minh: 10 giờ
làm việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
23
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
80 giờ làm việc
18. Đăng ký lại khai tử có yếu tố nước ngoài (2.000497)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc, trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 10 ngày làm việc
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 33 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 63 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
- 02 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 04 giờ làm
việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
- 02 giờ làm việc
24
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp
cần xác minh: 10 giờ
làm việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
80 giờ làm việc
19. Đăng ký giám hộ (1.004837)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
04 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
15 giờ làm việc
25
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
24 giờ làm việc
20. Đăng ký giám hộ có yếu tố nước ngoài (1.001669)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc đối với việc đăng ký giám hộ cử, 03 ngày làm việc đối với việc đăng ký giám hộ đương nhiên.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/ Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
26
Thứ tự
công việc
Đơn vị/ Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- Giám hộ cử: 33 giờ
làm việc
- Giám hộ đương
nhiên: 17 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC đối với việc đăng ký giám hộ cử
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC đối với việc đăng ký giám hộ đương nhiên
24 giờ làm việc
21. Đăng ký chấm dứt giám hộ (1.004845)
- Thời hạn giải quyết: 02 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
02 giờ làm việc
27
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
10 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
16 giờ làm việc
22. Đăng ký chấm dứt giám hộ có yếu tố nước ngoài (2.000756)
- Thời hạn giải quyết: 02 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
28
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
10 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp
xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
16 giờ làm việc
23. Đăng ký giám sát việc giám hộ (3.000323)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc. Trường hợp cần phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 05 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
29
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho
cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ
chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết
(Dự thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 17 giờ làm việc
- Trường hợp
cần xác minh: 33 giờ
làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
40 giờ làm việc
30
24. Đăng ký chấm dứt giám sát việc giám hộ (3.000322)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc. Trường hợp cần phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 05 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/ Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho
cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ
chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết.
(Dự thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 17 giờ làm việc
- Trường hợp
cần xác minh: 33 giờ
làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
31
Thứ tự
công việc
Đơn vị/ Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
40 giờ làm việc
25. Thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc (1.004859)
25.1 Quy trình thay đổi, cải chính hộ tịch
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc đối với việc thay đổi, cải chính hộ tịch, xác định lại dân tộc. Trường hợp cần phải xác minh
thì thời hạn được kéo dài thêm không quá 03 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho
cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ
chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết
(Dự thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì Tư pháp -
Hộ tịch tiến hành xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 17 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 17 giờ làm
việc
32
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh/cần phải xác minh
24 giờ làm việc
25.2 Quy trình bổ sung hộ tịch
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày làm việc. Trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
01 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
04 giờ làm việc
33
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
01 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
26. Thay đổi, cải chính, bổ sung thông tin hộ tịch, xác định lại dân tộc có yếu tố nước ngoài (2.000748)
26.1 Quy trình thay đổi, cải chính hộ tịch
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc đối với việc thay đổi, cải chính hộ tịch, xác định lại dân tộc. Trường hợp cần phải xác minh
thì thời hạn được kéo dài thêm không quá 06 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
02 giờ làm việc
34
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành
xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 17 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 40 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
03 giờ làm việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
48 giờ làm việc
26.2 Quy trình bổ sung hộ tịch
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày làm việc. Trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
35
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho
người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.
01 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về
Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội
dung bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
04 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo UBND cấp xã.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
01 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
27. Ghi vào sổ hộ tịch việc kết hôn của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước
ngoài (2.002189)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc, trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 08 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
36
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 32 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 56 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
03 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
64 giờ làm việc
37
28. Ghi vào sổ hộ tịch việc ly hôn, hủy việc kết hôn của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm
quyền của nước ngoài (2.000554)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc, trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 08 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh thì tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 32 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 56 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
03 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
38
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
40 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
64 giờ làm việc
29. Ghi vào sổ hộ tịch việc hộ tịch khác của công dân Việt Nam đã được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền của nước
ngoài (khai sinh; giám hộ; nhận cha, mẹ, con; xác định cha, mẹ, con; nuôi con nuôi; khai tử; thay đổi hộ tịch) (2.000547)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ, trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo. Trong trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 3 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực
hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Trong trường hợp cần phải tiến hành xác minh tiến hành xác
minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 04 giờ làm việc
- Trường hợp cần
xác minh: 19 giờ
làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
- 0.5 giờ làm việc
làm việc
39
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực
hiện
- Trường hợp cần
xác minh: 01 giờ
làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
- 0.5 giờ làm việc
- Trường hợp cần
xác minh: 01 giờ
làm việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
08 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
24 giờ làm việc
30. Đăng ký khai sinh lưu động (1.003583)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/người thực hiện
Nội dung công việc
Thời gian thực hiện
Bước 1
Công chức được giao nhiệm vụ
đăng ký khai sinh lưu động
- Chuẩn bị đầy đủ mẫu Tờ khai đăng ký khai sinh, giấy tờ hộ tịch
và điều kiện cần thiết để thực hiện đăng ký lưu động tại nhà riêng
hoặc tại địa điểm tổ chức đăng ký lưu động, bảo đảm thuận lợi
cho người dân.
- Tại địa điểm đăng ký hộ tịch lưu động, công chức hướng dẫn
người yêu cầu điền đầy đủ thông tin trong Tờ khai đăng ký khai
sinh; kiểm tra các giấy tờ làm cơ sở cho việc đăng ký khai sinh.
04 giờ làm việc
40
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định, trình
Lãnh đạo Phòng.
20 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
04 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
04 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho công chức
giải quyết hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 6
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Đem theo Giấy khai sinh để trả kết quả cho người có yêu cầu tại
địa điểm đăng ký lưu động.
06 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
40 giờ làm việc
31. Đăng ký kết hôn lưu động (1.000593)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/người thực hiện
Nội dung công việc
Thời gian thực hiện
Bước 1
Công chức được giao nhiệm vụ
đăng ký khai sinh lưu động
- Chuẩn bị đầy đủ mẫu Tờ khai đăng ký khai sinh, giấy tờ hộ tịch
và điều kiện cần thiết để thực hiện đăng ký lưu động tại nhà riêng
hoặc tại địa điểm tổ chức đăng ký lưu động, bảo đảm thuận lợi
cho người dân.
- Tại địa điểm đăng ký hộ tịch lưu động, công chức hướng dẫn
người yêu cầu điền đầy đủ thông tin trong Tờ khai đăng ký khai
sinh; kiểm tra các giấy tờ làm cơ sở cho việc đăng ký khai sinh.
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
04 giờ làm việc
41
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định, trình
Lãnh đạo Phòng.
20 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
04 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
04 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho công chức
giải quyết hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 6
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Đem theo Giấy kết hôn và Sổ đăng ký kết hôn để trả kết quả cho
người có yêu cầu tại địa điểm đăng ký lưu động.
06 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
40 giờ làm việc
32. Đăng ký khai tử lưu động (1.000419)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung công việc
Thời gian thực hiện
Bước 1
Công chức được giao nhiệm vụ
đăng ký khai sinh lưu động
- Chuẩn bị đầy đủ mẫu Tờ khai đăng ký khai sinh, giấy tờ hộ tịch
và điều kiện cần thiết để thực hiện đăng ký lưu động tại nhà riêng
hoặc tại địa điểm tổ chức đăng ký lưu động, bảo đảm thuận lợi
cho người dân.
- Tại địa điểm đăng ký hộ tịch lưu động, công chức hướng dẫn
người yêu cầu điền đầy đủ thông tin trong Tờ khai đăng ký khai
sinh; kiểm tra các giấy tờ làm cơ sở cho việc đăng ký khai sinh.
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
04 giờ làm việc
42
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định, trình
Lãnh đạo Phòng.
20 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo Văn phòng UBND xã
Thẩm định, xem xét xác nhận dự thảo kết quả giải quyết trước
khi trình Lãnh đạo UBND ký phê duyệt kết quả
04 giờ làm việc
Bước 5
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
04 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho công chức
giải quyết hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 6
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Đem theo Giấy khai tử để trả kết quả cho người có yêu cầu tại địa
điểm đăng ký lưu động
06 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
40 giờ làm việc
33. Đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới (1.000110)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ; trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả
kết quả trong ngày làm việc tiếp theo.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
01 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
04 giờ làm việc
43
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
01 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
01 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
08 giờ làm việc
34. Đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới (1.000094)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc, trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 08 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- 16 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 56 giờ làm
việc
44
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Trường hợp cần xác minh thì tiến hành xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
03 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
64 giờ làm việc
35. Đăng ký nhận cha, mẹ, con có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới (1.000080)
- Thời hạn giải quyết: 07 ngày làm việc; trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 12 ngày làm việc
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
02 giờ làm việc
45
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo
cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu
cầu.
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung
bổ sung…);
- Trường hợp cần xác minh thì tiến hành xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 47 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 87 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
04 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm
Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công
ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành
chính công thành phố/Doanh nghiệp
cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
56 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
96 giờ làm việc
36. Đăng ký khai tử có yếu tố nước ngoài tại khu vực biên giới (1.004827)
- Thời hạn giải quyết: Ngay trong ngày tiếp nhận hồ sơ, trường hợp nhận hồ sơ sau 15 giờ mà không giải quyết được ngay thì trả kết
quả trong ngày làm việc tiếp theo. Trong trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 3 ngày làm việc.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
46
Thứ tự
công việc
Đơn vị/ Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính
công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho
người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết. (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung bổ
sung…);
- Trường hợp cần xác minh thì tiến hành xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 04 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 19 giờ làm
việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp
xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
- 0.5 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 01 giờ làm
việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
- 0.5 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 01 giờ làm
việc
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công
thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (nơi
cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
0.5 giờ làm việc
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính
công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
05. giờ làm việc
47
Thứ tự
công việc
Đơn vị/ Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
08 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
24 giờ làm việc
37. Cấp Giấy xác nhận tình trạng hôn nhân (1.004873)
- Thời hạn giải quyết: 03 ngày làm việc; trường hợp phải xác minh thì thời hạn giải quyết không quá 23 ngày.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính
công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho cá
nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá nhân/tổ chức
thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải quyết
TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho Phòng chuyên
môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông báo cho
người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu.
02 giờ làm việc
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết (Dự
thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do);
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược về Bộ
phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do, nội dung bổ
sung…);
- Trường hợp cần xác minh thì tiến hành xác minh;
- Dự thảo các văn bản theo quy định, trình Lãnh đạo Phòng.
- 16 giờ làm việc
- Trường hợp cần xác
minh: 176 giờ
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng UBND cấp
xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh đạo
UBND cấp xã.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
03 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung tâm Phục
vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công
0.5 giờ làm việc
48
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (nơi
cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính
công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính
công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
0.5 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC không tiến hành xác minh
24 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC cần phải xác minh
184 giờ
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 152/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân thành phố Huế phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hộ tịch thực hiện tại cơ quan đăng ký hộ tịch trong nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Từ khóa liên quan:
Quyết định 534/QĐ-UBND
Yêu cầu hỗ trợ