Tổng quan
Nội dung
VB gốc
Tiếng Anh
Hiệu lực
VB liên quan
Lược đồ
Nội dung hợp nhất

Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.

Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.

=>> Xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Nội dung hợp nhất
Tải về

Báo lỗi

Quyết định 1051/QĐ-TTPVHCC Hà Nội 2026 phê duyệt quy trình nội bộ, điện tử giải quyết thủ tục hành chính Bồi thường Nhà nước

Ngày cập nhật: Thứ Tư, 05/08/2026 16:35 (GMT+7)

Cơ quan ban hành:	Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội	Số công báo: Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.	Đang cập nhật
Số hiệu:	1051/QĐ-TTPVHCC	Ngày đăng công báo:	Đang cập nhật
Loại văn bản:	Quyết định	Người ký:	Phan Văn Phúc
Trích yếu:	Về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Bồi thường Nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp Thành phố Hà Nội
Ngày ban hành: Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.	31/07/2026	Ngày hết hiệu lực: Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).	Đang cập nhật
Áp dụng: Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).	Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.	Tình trạng hiệu lực: Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...	Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Lĩnh vực:	Hành chính Tư pháp-Hộ tịch

TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 1051/QĐ-TTPVHCC

Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!

Tải Quyết định 1051/QĐ-TTPVHCC

Tình trạng hiệu lực: Đã biết

Hiệu lực: Đã biết

Tình trạng hiệu lực: Đã biết

UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI

TRUNG TÂM PHỤC VỤ

HÀNH CHÍNH CÔNG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

Số: /QĐ-TTPVHCC

Hà Nội, ngày tháng năm 2026

QUYẾT ĐỊNH

Về việc phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục

hành chính lĩnh vực Bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức năng

quản lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội

GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG

THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16/6/2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về

Kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của

Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm

soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của

Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm

soát thủ tục hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về

thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ

phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia; Nghị định số 367/2025/NĐ-CP

ngày 31/12/2025 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số

118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế

một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc

gia;

Căn cứ Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ

về phân quyền, cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh

doanh;

Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15/9/2025 của Văn phòng

Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP

ngày 09/6/2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một

cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Quyết định số 1539/QĐ-BTP ngày 23/6/2026 của Bộ trưởng Bộ

Tư pháp về việc công bố thủ tục hành chính trong lĩnh vực Bồi thường nhà nước

thuộc phạm vi chức năng quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

Căn cứ Quyết định số 105/QĐ-UBND ngày 09/01/2026 của Chủ tịch

UBND thành phố Hà Nội về việc Chủ tịch UBND Thành phố uỷ quyền thực hiện

một số nhiệm vụ về kiểm soát thủ tục hành chính;

1051

Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp thành phố Hà Nội tại Công văn

số 4152 /STP-VP ngày 06/7/2026.

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 03 quy trình nội bộ, quy trình

điện tử giải quyết thủ tục hành chính lĩnh vực Bồi thường nhà nước thuộc phạm vi

chức năng quản lý nhà nước của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội, trong đó: 02 quy

trình thuộc thẩm quyền giải quyết cấp Thành phố, 01 quy trình thuộc thẩm quyền

giải quyết cấp xã.

(chi tiết tại Phụ lục kèm theo)

Điều 2. Sở Tư pháp chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính

công Thành phố và các cơ quan, đơn vị có liên quan thiết lập, cấu hình quy trình

điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục

hành chính của Thành phố, bảo đảm phù hợp với quy trình nội bộ được phê

duyệt tại Quyết định này và các quy định của pháp luật có liên quan.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.

Các quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính sau

đây hết hiệu lực thi hành kể từ ngày Quyết định này có hiệu lực: Số 02, 03 mục I

phần A và số thứ tự 01 phần B tại Phụ lục II kèm theo Quyết định số 309/QĐ-

TTPVHCC ngày 13/3/2026 của Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công

Thành phố.

Điều 4. Giám đốc Sở Tư pháp, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính

công Thành phố, Thủ trưởng các sở, ban, ngành Thành phố; Chủ tịch UBND các

xã, phường và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết

định này./.

Nơi nhận:

- Như Điều 4;

- Bộ Tư pháp; (để báo cáo)

- Thường trực: Thành ủy, HĐND TP;

- UBND TP: Chủ tịch, các PCT;

- Cổng Thông tin điện tử Thành phố;

- Trung tâm PVHCC: GĐ, PGĐ;

các phòng, đơn vị thuộc TT

- Lưu: VT, TTPVHCC.

GIÁM ĐỐC

Phan Văn Phúc

Phụ lục 01

DANH MỤC QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ

TỤC HÀNH CHÍNH ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC BỒI THƯỜNG

NHÀ NƯỚC THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ

CỦA SỞ TƯ PHÁP THÀNH PHỐ HÀ NỘI

(Kèm theo Quyết định số 1051/QĐ-TTPVHCC ngày 31 tháng 7 năm 2026 của

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố)

STT

Tên thủ tục hành chính

Mã TTHC

TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết cấp Thành phố

Giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi

hành công vụ gây thiệt hại

2.002192

Phục hồi danh dự

2.002191

TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết cấp xã

Giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi

hành công vụ gây thiệt hại

2.002165

Phụ lục 02

QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH

CHÍNH ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ SUNG LĨNH VỰC BỒI THƯỜNG NHÀ NƯỚC

THUỘC PHẠM VI CHỨC NĂNG QUẢN LÝ CỦA SỞ TƯ PHÁP

THÀNH PHỐ HÀ NỘI

(Kèm theo Quyết định số 1051/QĐ-TTPVHCC ngày 31 tháng 7 năm 2026 của

Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố)

I. Quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền

giải quyết cấp Thành phố

1. Thủ tục Giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành

công vụ gây thiệt hại (2.002192)

Mục đích: Quy định việc tiếp nhận, thẩm định, giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ

quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại

Phạm vi: Áp dụng đối với tổ chức, cá nhân bị thiệt hại do hành vi công vụ của người

thi hành công vụ gây ra; người thi hành công vụ gây thiệt hại và cơ quan giải quyết bồi

thường, Trung tâm Phục vụ hành chính công, chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính

công và công chức, người lao động tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thuộc các cơ quan, tổ

chức này (sau đây gọi chung là TTPVHCC), công chức, người lao động được bố trí

tham gia trong quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả chịu trách nhiệm thực hiện

quy trình này.

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Luật Trách nhiệm bồi thường của nhà nước năm 2017;

- Nghị định số 68/2018/NĐ-CP ngày 15/5/2018 của Chính phủ quy định chi tiết một số

điều và biện pháp thi hành Luật Trách nhiệm bồi thường của nhà nước;

- Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành

một số biểu mẫu trong công tác Bồi thường nhà nước;

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp quy định

về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh

vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ quy định cắt giảm,

đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu;

- Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ về phân quyền, cắt

giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh;

- Quyết định số 1539/QĐ-BTP ngày 23/6/2026 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công

bố thủ tục hành chính trong lĩnh vực bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức năng

quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Quyết định số 927/QĐ-TTPVHCC ngày 01/7/2026 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ

hành chính công thành phố Hà Nội về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được

sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ lĩnh vực Bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản

lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Trường hợp người bị thiệt hại trực tiếp yêu cầu bồi thường

Văn bản yêu cầu bồi thường (Mẫu 01/BTNN ban

hành kèm theo Thông tư số 04/2018/TT-BTP)

Văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường, trừ

trường hợp người bị thiệt hại không được gửi hoặc

không thể có văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi

thường (nếu có)

Trường hợp người yêu cầu bồi thường là người thừa kế (nếu có nhiều người thừa kế thì

những người thừa kế đó phải cử ra một người đại diện) hoặc là người đại diện của người

bị thiệt hại thì ngoài tài liệu quy định tại điểm a, b mục 3.2.1, hồ sơ phải có các tài liệu sau

Văn bản xác nhận hoặc chứng minh quyền đại

diện hợp pháp trong trường hợp người yêu cầu bồi

thường là người đại diện của người bị thiệt hại

Văn bản xác nhận hoặc chứng minh quyền thừa

kế hợp pháp của người yêu cầu bồi thường đối với

trường hợp người bị thiệt hại chết.

Trường hợp người yêu cầu bồi thường trực tiếp nộp hồ sơ thì các giấy tờ quy định tại điểm b

mục 3.2.1 và mục 3.2.2 là bản sao nhưng phải có bản chính để đối chiếu; trường hợp người

yêu cầu bồi thường gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính thì các giấy tờ quy định tại điểm b mục

3.2.1 và mục 3.2.2 là bản sao có chứng thực theo quy định của pháp luật về chứng thực; trường

hợp người yêu cầu bồi thường nộp yêu cầu bồi thường trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc

gia thì các giấy tờ quy định tại điểm b mục 3.2.1 và mục 3.2.2 là bản sao chứng thực điện tử.

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

- 28 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan giải quyết bồi thường nhận được hồ sơ đầy đủ,

chính xác

- Trong đó không bao gồm thời gian xử lý các bước sau tại mục 3.7 Quy trình xử lý

công việc:

+ Bước B2b: Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác

+ Bước B4: Tạm ứng kinh phí trong trường hợp người yêu cầu bồi thường có đề nghị;

+ Bước B9: Trường hợp người yêu cầu bồi thường không nhận quyết định giải quyết

bồi thường.

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

- Tiếp nhận trực tiếp tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích;

- Tiếp nhận trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

3.6

Phí/Lệ phí

Không quy định

3.7

Quy trình xử lý công việc

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết

quả

Tiếp nhận hồ sơ yêu cầu bồi

thường của công dân và

chuyển hồ sơ cho cơ quan

giải quyết bồi thường

Công chức,

người lao động

TTPVHCC

Giờ hành chính

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Giấy tiếp nhận

hồ sơ và hẹn

ngày trả kết quả

Cơ quan giải quyết bồi thường tiếp nhận hồ sơ từ TTPVHCC; kiểm tra tính đầy đủ,

chính xác của hồ sơ và thực hiện các việc sau:

Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác

Thụ lý hồ sơ trong trường

hợp hồ sơ đã đầy đủ, chính

xác theo mục 3.2 và không

thuộc các trường hợp quy

định tại B.IV.2 Mục 1 Phụ

lục I.6 Nghị quyết số

66.18/2026/NQ-CP.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

02 ngày làm việc

kể từ ngày nhận

được hồ sơ đầy

đủ, chính xác

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ.

- Thông báo về

việc thụ lý hồ sơ

yêu cầu bồi

thường

Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác (không tính vào thời gian xử lý hồ sơ)

b.1

Yêu cầu cơ quan nhà nước,

người có thẩm quyền cung

cấp văn bản làm căn cứ yêu

cầu bồi thường hoặc làm rõ

nội dung văn bản làm căn cứ

yêu cầu bồi thường trong

trường hợp hồ sơ chưa có

văn bản làm căn cứ yêu cầu

bồi thường hoặc nội dung

văn bản làm căn cứ yêu cầu

bồi thường chưa rõ.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

02 ngày làm việc

kể từ ngày nhận

được hồ sơ do

TTPVHCC

chuyển tới

(không tính vào

thời gian giải

quyết)

Văn bản yêu cầu

b.2

Cơ quan nhà nước, người có

thẩm quyền cung cấp văn

bản làm căn cứ yêu cầu bồi

thường hoặc làm rõ nội dung

văn bản làm căn cứ yêu cầu

bồi thường.

Cơ quan nhà

nước, người có

thẩm quyền

03 ngày làm việc

kể từ ngày nhận

được yêu cầu của

cơ quan giải

quyết bồi thường

Văn bản làm căn

cứ yêu cầu bồi

thường (làm rõ

nội dung văn bản

làm căn cứ yêu

cầu bồi thường)

b.3

Yêu cầu người yêu cầu bồi

thường bổ sung hồ sơ giấy tờ

quy định tại mục 3.2.2 trong

trường hợp hồ sơ chưa đầy

đủ, chính xác

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

02 ngày làm việc

kể từ ngày nhận

được hồ sơ do

TTPVHCC

chuyển tới

(không tính vào

thời gian giải

quyết)

Phiếu yêu cầu bổ

sung hồ sơ yêu

cầu bồi thường

theo Mẫu

02/BTNN kèm

theo Phụ lục số

I.6 Nghị quyết số

66.18/2026/NQ-

b.4

Người yêu cầu bồi thường

thực hiện bổ sung hồ sơ

Người yêu cầu

bồi thường

15 ngày làm việc

kể từ ngày yêu

cầu bổ sung hồ sơ

Hồ sơ bổ sung

Lưu ý:

- Thời gian xử lý hồ sơ quy định tại mục 3.4 không bao gồm thời gian thực hiện của bước B2b;

- Trong trường hợp hồ sơ không đầy đủ mà người yêu cầu bồi thường không bổ sung trong

thời hạn quy định tại bước B2 b.4 hoặc cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền thông báo

không có văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường thì cơ quan giải quyết bồi thường không thụ

lý hồ sơ theo quy định tại điểm B.IV.2.đ Mục 1 Phụ lục I.6 Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP.

Cử người giải quyết bồi

thường

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

01 ngày làm việc

kể từ ngày thụ lý

hồ sơ

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ

- Quyết định cử

người giải quyết

bồi thường

Tạm ứng kinh phí trong trường hợp người yêu cầu bồi thường có đề nghị:

Ngay sau khi thụ lý hồ sơ, người giải quyết bồi thường có trách nhiệm xác định giá trị

các thiệt hại quy định tại khoản 1 Điều 44 Luật Trách nhiệm Bồi thường của nhà nước

năm 2017 và đề xuất Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi thường việc tạm ứng kinh phí

bồi thường và mức tạm ứng cho người yêu cầu bồi thường

Lưu ý: Thời gian xử lý hồ sơ quy định tại mục 3.4 không bao gồm thời gian thực

hiện của bước này

Trong trường hợp còn dự

toán quản lý hành chính, cơ

quan giải quyết bồi thường

phải hoàn thành việc tạm

ứng kinh phí và chi trả cho

người yêu cầu bồi thường.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

05 ngày làm việc

kể từ ngày nhận

được đề xuất

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ;

- Quyết định tạm

ứng kinh phí

Trường hợp cơ quan giải

quyết bồi thường không còn

đủ dự toán, Thủ trưởng cơ

quan giải quyết bồi thường

có văn bản đề nghị cơ quan

tài chính có thẩm quyền tạm

ứng kinh phí để chi trả cho

người yêu cầu bồi thường.

Cơ quan tài chính có trách

nhiệm cấp kinh phí cho cơ

quan giải quyết bồi thường.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường/cơ

quan tài chính

09 ngày làm việc

kể từ ngày nhận

được đề xuất

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ (mẫu

số 05);

- Văn bản đề nghị

tạm ứng và chi

trả kinh phí tạm

ứng.

Xác minh thiệt hại

Người giải

quyết bồi

thường

15 ngày làm việc

kể từ ngày cử

người giải quyết

bồi thường

Tài liệu, chứng

cứ

Hoàn thành việc xác minh

thiệt hại

Người giải

quyết bồi

thường

01 ngày làm việc

kể từ ngày kết

thúc việc xác

minh thiệt hại

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ;

- Báo cáo xác

minh thiệt hại.

Tiến hành thương lượng

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

01 ngày làm việc

kể từ ngày hoàn

thành báo cáo xác

minh thiệt hại

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ;

- Văn bản mời

thương lượng.

Thương lượng và hoàn thành

thương lượng

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

08 ngày làm việc

kể từ ngày tiến

hành thương

lượng

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ;

- Biên bản kết

quả thương

lượng việc bồi

thường

Ban hành quyết định giải

quyết bồi thường và trao cho

người yêu cầu bồi thường tại

buổi thương lượng.

Lưu ý: Thời gian xử lý hồ sơ

quy định tại mục 3.4 không

bao gồm thời gian thực hiện

của bước này

Thủ trưởng cơ

quan giải quyết

bồi thường

Ngay sau khi có

biên bản kết quả

thương lượng

thành

- Quyết định giải

quyết bồi

thường;

- Biên bản trao

quyết định giải

quyết bồi thường

Trường hợp người yêu cầu

bồi thường không nhận

quyết định giải quyết bồi

thường thì người giải quyết

bồi thường lập biên bản về

việc không nhận quyết định

và gửi cho người yêu cầu bồi

thường.

(Biên bản phải có chữ ký của

đại diện các cơ quan tham

gia thương lượng. Biên bản

phải nêu rõ hậu quả pháp lý

của việc không nhận quyết

định giải quyết bồi thường

theo quy định tại điểm đ

khoản 1 Điều 51 của Luật

Trách nhiệm Bồi thường của

nhà nước năm 2017)

Người giải

quyết bồi

thường/cơ

quan liên quan

05 ngày làm việc

Biên bản về việc

không nhận

quyết định bồi

thường

Người giải quyết bồi thường

tổng hợp, vào sổ theo dõi,

lưu trữ theo quy định.

Chuyển kết quả giải quyết để

TTPVHCC lưu, theo dõi.

Người giải

quyết bồi

thường/cơ

quan liên quan

0,5 ngày làm việc

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải

quyết hồ sơ

- Sổ theo dõi kết

quả giải quyết vụ

việc.

Biểu mẫu

Biểu mẫu quy định tại Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018 của Bộ trưởng Bộ

Tư pháp.

Mẫu 01/BTNN

(Ban hành kèm theo Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

VĂN BẢN YÊU CẦU BỒI THƯỜNG

Kính gửi: ................................(1)..................................................................

Họ và tên người yêu cầu bồi thường:………………….(2).......................

Giấy tờ chứng minh nhân thân:………………(3).………………………..

Địa chỉ: ……………………(4)……………………………………….......

Số điện thoại (nếu có):……………….........................................................

Email (nếu có):.............................................................................................

Là:.....................................(5).......................................................................

Căn cứ:

- ....................….......(6)….…….......................................................(nếu có)

- Hành vi gây thiệt hại của người thi hành công vụ gây thiệt hại:..............

- Mối quan hệ nhân quả giữa thiệt hại thực tế xảy ra và hành vi gây thiệt hại của người thi hành

công vụ:........................................................................

Trên cơ sở đó, tôi đề nghị Quý cơ quan xem xét, giải quyết bồi thường thiệt hại theo quy định

của Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước, bao gồm các nội dung sau:

I. THIỆT HẠI YÊU CẦU BỒI THƯỜNG (7)

1. Thiệt hại do tài sản bị xâm phạm (nếu có), cách tính, mức yêu cầu bồi thường

.......................................................................................................................

2. Thiệt hại do thu nhập thực tế bị mất hoặc bị giảm sút (nếu có), cách tính, mức yêu cầu bồi

thường

.......................................................................................................................

3. Thiệt hại về vật chất do người bị thiệt hại chết (nếu có), cách tính, mức yêu cầu bồi thường

.......................................................................................................................

4. Thiệt hại về vật chất do sức khỏe bị xâm phạm (nếu có), cách tính, mức yêu cầu bồi thường

.......................................................................................................................

5. Thiệt hại về tinh thần (nếu có), cách tính, mức yêu cầu bồi thường

.......................................................................................................................

6. Các chi phí khác được bồi thường (nếu có), cách tính, mức yêu cầu bồi thường

.......................................................................................................................

Tổng số tiền yêu cầu bồi thường: ...................................................(đồng)

(Viết bằng chữ:....................................................................................... )

II. ĐỀ NGHỊ TẠM ỨNG KINH PHÍ BỒI THƯỜNG (nếu có)

1. Kinh phí đề nghị tạm ứng

Căn cứ quy định tại Điều 44 Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước, tôi đề nghị được tạm

ứng kinh phí bồi thường đối với các khoản sau:

1.1. Thiệt hại về tinh thần

Số tiền đề nghị tạm ứng là:....................................................................đồng

(Viết bằng chữ:....................................................................................... )

Tài liệu, chứng cứ kèm theo (nếu có):.........................................................

1.2. Thiệt hại khác có thể tính được ngay mà không cần xác minh: ....(8)...

Số tiền đề nghị tạm ứng là:...................................................................đồng.

(Viết bằng chữ:....................................................................................... )

Tài liệu, chứng cứ kèm theo (nếu có):..........................................................

1.3. Tổng số tiền đề nghị tạm ứng: …..……………............................đồng.

(Viết bằng chữ:....................................................................................... )

2. Thông tin người nhận tạm ứng kinh phí bồi thường:

- Họ và tên:... ……………...........(9)..........................................................

- Giấy tờ chứng minh nhân thân: .......................(10)....................................

- Địa chỉ: ................................................(11)................................................

- Phương thức nhận tạm ứng kinh phí bồi thường

…………………………...…………(12)……………………….…………

III. CÁC NỘI DUNG KHÁC CÓ LIÊN QUAN

1. Đề nghị thu thập văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường (nếu có)

……………………(13)…………………………………………………...

2. Yêu cầu phục hồi danh dự (nếu có)

................................(14)..........................................................................

3. Khôi phục quyền và các lợi ích hợp pháp khác (nếu có)

..............................................................................................................

Đề nghị Quý Cơ quan xem xét, giải quyết bồi thường cho tôi/...(15).. theo quy định của pháp

luật.

…(16)….. ngày … tháng … năm ……

Người yêu cầu bồi thường (17)

DANH MỤC GIẤY TỜ, TÀI LIỆU GỬI KÈM (nếu có):

............................................................(18)......................................................................

Hướng dẫn sử dụng Mẫu 01/BTNN:

(1) Ghi tên cơ quan giải quyết bồi thường là cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ

gây thiệt hại.

(2) Nếu người yêu cầu bồi thường là cá nhân người bị thiệt hại thì ghi họ tên của người bị thiệt

hại hoặc người đại diện theo ủy quyền của người bị thiệt hại; đối với trường hợp người bị thiệt hại chết

thì ghi họ tên người thừa kế của người bị thiệt hại; đối với trường hợp người yêu cầu bồi thường là

người chưa thành niên, người mất năng lực hành vi dân sự, người hạn chế năng lực hành vi dân sự,

người có khó khăn trong nhận thức làm chủ hành vi thì ghi họ tên, địa chỉ của người đại diện theo pháp

luật của cá nhân đó; nếu người yêu cầu bồi thường là tổ chức thì ghi tên tổ chức và ghi họ, tên của người

đại điện theo pháp luật của tổ chức đó.

(3) Ghi số, ngày cấp, nơi cấp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hoặc hộ chiếu hoặc

giấy tờ tương ứng của cá nhân người yêu cầu bồi thường là người bị thiệt hại hoặc người đại diện theo

pháp luật của người bị thiệt hại trong trường hợp người bị thiệt hại là người thuộc trường hợp phải có

người đại diện theo pháp luật theo quy định của Bộ luật dân sự. Trường hợp người yêu cầu bồi thường

là người thừa kế của người bị thiệt hại hoặc người đại diện theo ủy quyền của người bị thiệt hại thì ngoài

giấy tờ chứng minh nhân thân cá nhân của người yêu cầu bồi thường cần ghi thêm văn bản ủy quyền

hợp pháp trong trường hợp đại diện theo ủy quyền; di chúc trong trường hợp người bị thiệt hại chết mà

có di chúc, trường hợp không có di chúc thì phải có văn bản hợp pháp về quyền thừa kế; trường hợp có

nhiều người thừa kế thì phải có giấy tờ chứng minh nhân thân của người được cử làm đại diện và văn

bản hợp pháp về việc được cử làm đại diện cho những người thừa kế còn lại.

Trường hợp người yêu cầu bồi thường là tổ chức thì ghi số, ngày cấp, nơi cấp một trong các

giấy tờ sau: Quyết định thành lập, Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, Giấy đăng ký hộ kinh doanh,

Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư, giấy phép hoặc các giấy tờ có giá trị như giấy phép theo quy định của

pháp luật chuyên ngành.

(4) Nếu người yêu cầu bồi thường là cá nhân thì ghi đầy đủ địa chỉ nơi cư trú tại thời điểm nộp

văn bản yêu cầu bồi thường; nếu người yêu cầu bồi thường là cơ quan, tổ chức thì ghi địa chỉ trụ sở

chính của cơ quan, tổ chức đó tại thời điểm nộp văn bản yêu cầu bồi thường.

(5) Ghi một trong các trường hợp:

- Trường hợp người yêu cầu bồi thường là người bị thiệt hại thì ghi: “người bị thiệt hại”;

- Trường hợp người bị thiệt hại chết thì ghi: “người thừa kế của.... (nêu tên của người bị thiệt

hại)..... ;

- Trường hợp có nhiều người thừa kế thì ghi: “người đại diện cho những người thừa kế

của .... (nêu tên của người bị thiệt hại).....”.

- Trường hợp tổ chức bị thiệt hại đã chấm dứt tồn tại thì ghi: “đại diện cho ...(nêu tên tổ chức

kế thừa quyền, nghĩa vụ)... kế thừa quyền và nghĩa vụ của....(nêu tên tổ chức bị thiệt hại đã chấm dứt

tồn tại) thực hiện quyền yêu cầu bồi thường”;

- Trường hợp phải có người đại diện theo pháp luật theo quy định của Bộ luật dân sự thì ghi:

“người đại diện theo pháp luật của .... (nêu tên của người bị thiệt hại).....”;

- Trường hợp ủy quyền thực hiện quyền yêu cầu bồi thường thì ghi: “người/pháp nhân được

........ (nêu tên của người bị thiệt hại hoặc người thừa kế của người bị thiệt hại trong trường hợp người

bị thiệt hại chết hoặc tổ chức kế thừa quyền, nghĩa vụ của tổ chức bị thiệt hại đã chấm dứt tồn tại hoặc

người đại diện theo pháp luật của người bị thiệt hại thuộc trường hợp phải có người đại diện theo pháp

luật theo quy định của Bộ luật dân sự) ủy quyền thực hiện quyền yêu cầu bồi thường”.

(6) Ghi tên văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường (số hiệu, ngày tháng năm ban hành, cơ quan

ban hành và trích yếu của văn bản).

(7) Ghi từng loại thiệt hại cụ thể, cách tính và mức yêu cầu bồi thường theo quy định tương ứng

từ Điều 22 đến Điều 28 Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước.

(8) Ghi rõ loại thiệt hại nào đề nghị tạm ứng.

(9) Ghi họ tên người nhận tạm ứng kinh phí bồi thường.

(10) Ghi số, ngày cấp, nơi cấp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân hoặc hộ chiếu

hoặc loại giấy tờ tương ứng của người nhận tạm ứng kinh phí bồi thường.

(11) Ghi nơi cư trú của người nhận tạm ứng kinh phí bồi thường.

(12) Ghi phương thức nhận tạm ứng kinh phí bồi thường: nhận trực tiếp bằng tiền mặt hoặc

nhận qua chuyển khoản. Trường hợp nhận qua chuyển khoản ghi rõ số tài khoản, chủ tài khoản, nơi mở

tài khoản của người nhận tiền tạm ứng kinh phí bồi thường.

(13) Trường hợp người yêu cầu bồi thường không có khả năng thu thập văn bản làm căn cứ yêu

cầu bồi thường thì ghi rõ tên văn bản và địa chỉ thu thập văn bản đó.

(14) Ghi rõ yêu cầu của mình về việc cơ quan giải quyết bồi thường thực hiện việc phục hồi

danh dự.

(15) Trường hợp tổ chức yêu cầu bồi thường thì ghi tên tổ chức.

(16) Ghi địa điểm làm văn bản yêu cầu bồi thường (ví dụ: Hà Nội).

(17) Trường hợp là cá nhân thì ký và ghi rõ họ tên hoặc điểm chỉ; Trường hợp là tổ chức thì

người đại diện theo pháp luật của tổ chức đó ký, ghi rõ họ tên, chức vụ và đóng dấu.

(18) Ghi tên tài liệu, chứng cứ chứng minh cho những thiệt hại mà người yêu cầu bồi thường

đề nghị Nhà nước bồi thường. Các tài liệu nên đánh số thứ tự.

2. Thủ tục Phục hồi danh dự (2.002191)

Mục đích: Quy trình này quy định việc phục hồi danh dự thuộc phạm vi trách nhiệm

bồi thường của Luật Trách nhiệm Bồi thường của nhà nước năm 2017

Phạm vi: Cá nhân là người bị thiệt hại do hoạt động quản lý hành chính trái pháp luật

của các cơ quan hành chính thuộc UBND Thành phố gây ra. Cơ quan hành chính có

hoạt động quản lý hành chính trái pháp luật (cơ quan giải quyết bồi thường). Trung tâm

Phục vụ hành chính công, chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công, người lao

động tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thuộc các cơ quan, tổ chức này (sau đây gọi chung là

TTPVHCC), công chức, người lao động được bố trí tham gia trong quá trình tiếp nhận,

giải quyết, trả kết quả chịu trách nhiệm thực hiện quy trình này.

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Luật Trách nhiệm bồi thường của nhà nước năm 2017;

- Nghị định số 68/2018/NĐ-CP ngày 15/5/2018 của Chính phủ quy định chi tiết một số

điều và biện pháp thi hành Luật Trách nhiệm bồi thường của nhà nước;

- Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành

một số biểu mẫu trong công tác Bồi thường nhà nước;

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp quy định

về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh

vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ về phân quyền, cắt

giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh;

- Quyết định số 110/QĐ-UBND ngày 09/01/2026 của UBND Thành phố về việc thông

qua phương án đơn giản hóa TTHC lĩnh vực Tư pháp thuộc thẩm quyền giải quyết của

các cơ quan, đơn vị thuộc thành phố Hà Nội;

- Quyết định số 1539/QĐ-BTP ngày 23/6/2026 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc công

bố thủ tục hành chính trong lĩnh vực bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức năng

quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Quyết định số 927/QĐ-TTPVHCC ngày 01/7/2026 của Giám đốc Trung tâm Phục vụ

hành chính công thành phố Hà Nội về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính được

sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ lĩnh vực Bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản

lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Trường hợp chủ động phục hồi danh dự

Thông báo về việc tổ chức thực hiện phục hồi

danh dự

Biên bản trả lời thông báo tổ chức thực hiện

phục hồi danh dự

Trường hợp cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại đã

Thông báo nhưng người bị thiệt hại đề nghị chưa thực hiện phục hồi danh dự mà

yêu cầu sau thì thành phần hồ sơ gồm:

Thông báo về việc tổ chức thực hiện phục hồi

danh dự

Ý kiến của người bị thiệt hại đề nghị chưa thực

hiện phục hồi danh dự

Văn bản đề nghị phục hồi danh dự

Trường hợp phục hồi danh dự theo yêu cầu của người bị thiệt hại

Văn bản yêu cầu bồi thường

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

11 ngày kể từ ngày nhận được văn bản có ý kiến đồng ý của người bị thiệt hại hoặc yêu

cầu của người bị thiệt hại về việc phục hồi danh dự

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

- Tiếp nhận trực tiếp tại Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công;

- Tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích;

- Tiếp nhận trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

3.6

Phí/Lệ phí

Không quy định

3.7

Quy trình xử lý công việc

Trình tự

Trách nhiệm

Thời

gian

Biểu mẫu/Kết quả

Trường hợp chủ động phục hồi danh dự

- Tiếp nhận văn bản có ý kiến đồng

ý của người bị thiệt hại về việc phục

hồi danh dự;

- Chuyển hồ sơ cho cơ quan giải

quyết bồi thường.

TTPVHCC

0,5

ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ

và hẹn ngày trả kết

quả

Chánh Văn phòng (hoặc chức danh

tương đương) chuyển hồ sơ cho

người làm công tác pháp chế tại cơ

quan (phụ trách công tác bồi

thường của cơ quan)

Chánh Văn

phòng (hoặc

chức danh

tương đương)

0,5

ngày

Công chức phụ trách công tác bồi

thường của cơ quan báo cáo Thủ

trưởng cơ quan thực hiện tổ chức

trực tiếp xin lỗi và cải chính công

khai và/hoặc đăng báo xin lỗi và cải

chính công khai theo quy định tại

Điều 56, Điều 58 và Điều 59 Luật

Trách nhiệm Bồi thường của nhà

nước năm 2017 theo nội dung tại

Thông báo về việc tổ chức thực

hiện phục hồi danh dự

- Công chức

phụ trách

công tác bồi

thường của cơ

quan;

- Thủ trưởng

cơ quan.

ngày

- Buổi trực tiếp xin lỗi

và cải chính công

khai.

- Đăng báo xin lỗi và

cải chính công khai

trên 01 tờ báo trung

ương và 01 tờ báo địa

phương nơi người bị

thiệt hại cư trú trong

trường hợp người bị

thiệt hại là cá nhân

hoặc nơi đặt trụ sở

trong trường hợp

người bị thiệt hại là

pháp nhân thương

mại trong 03 số liên

tiếp; đăng tải nội

dung xin lỗi và cải

chính công khai trên

Cổng thông tin điện

tử (nếu có) của cơ

quan trực tiếp quản lý

người thi hành công

vụ gây thiệt hại.

Trường hợp phục hồi danh dự theo yêu cầu của người bị thiệt hại

- Tiếp nhận hồ sơ của người bị thiệt

hại yêu cầu phục hồi danh dự

- Chuyển hồ sơ cho cơ quan giải

quyết bồi thường.

TTPVHCC

0,5

ngày

Giấy tiếp nhận hồ sơ

và hẹn ngày trả kết

quả

Chánh Văn phòng (hoặc chức danh

tương đương) chuyển hồ sơ cho

người làm công tác pháp chế tại cơ

quan (phụ trách công tác bồi

thường của cơ quan)

Chánh Văn

phòng (hoặc

chức danh

tương đương)

0,5

ngày

Công chức phụ trách công tác bồi

thường của cơ quan phối hợp với

Phòng chuyên môn (Phòng tham

mưu hoạt động quản lý hành chính

trái pháp luật gây ra thiệt hại) báo

cáo Thủ trưởng cơ quan về việc

thực hiện tổ chức trực tiếp xin lỗi

và cải chính công khai và/hoặc

đăng báo xin lỗi và cải chính công

khai theo quy định tại Điều 56,

Điều 58 và Điều 59 Luật Trách

nhiệm Bồi thường của nhà nước

năm 2017

- Công chức

phụ trách

công tác bồi

thường của cơ

quan;

- Thủ trưởng

cơ quan.

ngày

Văn bản thể hiện

phương án dự kiến tổ

chức thực hiện phục

hồi danh dự

Thủ trưởng cơ quan có hoạt động

quản lý hành chính (cơ quan giải

quyết bồi thường) thực hiện xin lỗi

và cải chính công khai và/hoặc

đăng báo xin lỗi và cải chính công

khai theo quy định tại Điều 56,

Điều 58 và Điều 59 Luật Trách

nhiệm Bồi thường của nhà nước

năm 2017

Thủ trưởng cơ

quan.

ngày

Buổi trực tiếp xin lỗi

và cải chính công

khai

Đăng báo xin lỗi và

cải chính công khai

trên 01 tờ báo trung

ương và 01 tờ báo địa

phương nơi người bị

thiệt hại cư trú trong

trường hợp người bị

thiệt hại là cá nhân

hoặc nơi đặt trụ sở

trong trường hợp

người bị thiệt hại là

pháp nhân thương

mại trong 03 số liên

tiếp; đăng tải nội

dung xin lỗi và cải

chính công khai trên

Cổng thông tin điện

tử (nếu có) của cơ

quan trực tiếp quản lý

người thi hành công

vụ gây thiệt hại.

Biểu mẫu

Thông báo về việc tổ chức thực hiện phục hồi danh dự (mẫu 17/BTNN ban hành kèm

theo Thông tư số 04/2018/TT-BTP);

Biên bản trả lời thông báo tổ chức thực hiện phục hồi danh dự (mẫu 18/BTNN ban hành

kèm theo Thông tư số 04/2018/TT-BTP)

Mẫu 17/BTNN

(Ban hành kèm theo Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018)

THÔNG BÁO

Về việc tổ chức thực hiện phục hồi danh dự

Kính gửi:…………………………(3)…………………………………….

Địa chỉ……………………………(4)…………………………………….

Căn cứ Điều 57 Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước về chủ động phục hồi danh dự;

Điều 22 Nghị định số 68/2018/NĐ-CP ngày 15 tháng 5 năm 2018 của Chính phủ quy định chi tiết một

số điều và biện pháp thi hành Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước;………...(5)……..,

…..(6)........... dự kiến tổ chức thực hiện phục hồi danh dự đối với Ông/Bà, cụ thể như sau:

............................................(7)...................................................................

Trong thời hạn 10 ngày kể từ ngày nhận được thông báo này, đề nghị Ông/Bà ghi ý kiến trả lời

của mình vào phần sau của Thông báo này và gửi lại cho ……..….(6)………..hoặc trả lời trực tiếp

bằng lời nói tại trụ sở ........(6).....

Hết thời hạn trả lời nêu trên mà Ông/Bà không trả lời thì việc phục hồi danh dự sẽ được thực

hiện khi Ông/Bà có yêu cầu bằng văn bản./.

Nơi nhận:

- Như trên;

- Lưu: VT, HSVV.

Thủ trưởng cơ quan

(Ký, ghi rõ họ tên và đóng dấu)

PHẦN GHI Ý KIẾN CỦA NGƯỜI BỊ THIỆT HẠI

Ngày… tháng…. năm…., tôi là …………………………...……., địa chỉ

……..……………………………………………………………………………..đã nhận được

Thông báo số……….. ngày…/…/..... về việc tổ chức thực hiện phục hồi danh dự cho tôi. Tôi đã đọc

và có ý kiến như sau:

…[1]…………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………

TÊN CƠ QUAN, TỔ CHỨC

CHỦ QUẢN (nếu có)

TÊN CƠ QUAN, TỔ CHỨC

Số:…../TB-…(1)…

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

…(2)…, ngày … tháng … năm……

………………………………………………………………………………………………………

…..…., ngày … tháng … năm ……

Cá nhân, tổ chức được phục hồi danh dự

(Ký và ghi rõ họ tên hoặc điểm chỉ)

Hướng dẫn sử dụng Mẫu 17/BTNN:

(1) Ghi chữ viết tắt tên cơ quan giải quyết bồi thường.

(2) Ghi tên địa phương nơi có trụ sở cơ quan giải quyết bồi thường theo cấp hành chính tương

ứng.

(3) (4) Ghi thông tin của người bị thiệt hại theo văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường.

(5) Ghi tên văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường hoặc bản án, quyết định của Tòa án quy

định tại Điều 55 Luật Trách nhiệm bồi thường của Nhà nước.

(6) Ghi tên cơ quan thực hiện việc phục hồi danh dự.

(7) Ghi theo một trong hai trường hợp sau:

- Trường hợp yêu cầu bồi thường trong hoạt động tố tụng hình sự thì ghi:

“Về việc tổ chức trực tiếp xin lỗi và cải chính công khai:

- Dự kiến thời gian :…………………………………………………………………..

- Dự kiến địa điểm :……………………………………………..………………………

Về việc đăng báo xin lỗi và cải chính công khai:

- Dự kiến tờ báo đăng:………………………………………………………..............

- Dự kiến việc đăng tải nội dung xin lỗi và cải chính công khai trên Cổng thông tin điện tử

của........(tên cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ)..... (nếu cơ quan có Cổng thông tin điện

tử)”.

- Trường hợp yêu cầu bồi thường trong hoạt động quản lý hành chính thì ghi:

“Về việc đăng báo xin lỗi và cải chính công khai:

- Dự kiến tờ báo đăng:………………………..………………………………..............

- Dự kiến việc đăng tải nội dung xin lỗi và cải chính công khai trên Cổng thông tin điện tử

của........(tên cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ)..... (nếu cơ quan có Cổng thông tin điện

tử)”.

[1] Người bị thiệt hại có thể ghi một trong các nội dung trả lời như sau:

- Đồng ý với toàn bộ nội dung Thông báo;

- Không đồng ý với toàn bộ nội dung hoặc không đồng ý với một hoặc một số nội dung trong

Thông báo. Ghi ý kiến của mình về việc thay đổi một hoặc một số nội dung trong Thông báo.

- Đề nghị chưa thực hiện phục hồi danh dự. Ghi ý kiến của mình về việc thực hiện phục hồi

danh dự.

- Từ chối quyền được phục hồi danh dự.

Mẫu 18/BTNN

(Ban hành kèm theo Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018)

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập - Tự do - Hạnh phúc

BIÊN BẢN

Trả lời thông báo tổ chức thực hiện phục hồi danh dự

Hôm nay, vào hồi ...giờ....phút ngày .... / ...../ ......, tại........................., chúng tôi gồm:

1. Người bị thiệt hại

Họ và tên: …………………….……………………………………………

Giấy chứng minh nhân thân: ……………………………………….……..

Địa chỉ……………………………………………………………………...

2. Đại diện cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại

Họ và tên:........................................................…..…………………………

Chức vụ: ………………………………………….………………………..

Ngày…tháng….năm….,…..(1).…đã gửi Thông báo số….. ngày…/…/..... về việc tổ chức thực

hiện phục hồi danh dự đối với Ông/Bà…....(1)…… Ông/Bà đã ............................. (2)

……………………………...........

Biên bản được lập thành..... bản vào hồi.....giờ...phút ngày ...../...../..... và được đọc cho những

người tham gia cùng nghe và nhất trí cùng ký tên dưới đây./.

Người bị thiệt hại

(Ký, ghi rõ họ tên hoặc điểm chỉ)

Đại diện cơ quan trực tiếp quản lý người thi

hành công vụ gây thiệt hại

(Ký và ghi rõ họ tên)

Hướng dẫn sử dụng Mẫu 18/BTNN:

1. Ghi tên cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại.

(2) Ghi nhận ý kiến của người bị thiệt hại thuộc một trong các trường hợp sau:

- Đồng ý với toàn bộ nội dung Thông báo.

- Không đồng ý với nội dung trong Thông báo. Trường hợp này cần ghi cụ thể ý kiến về sự thay

đổi đối với từng nội dung trong Thông báo.

- Đề nghị chưa thực hiện phục hồi danh dự.

- Từ chối quyền được phục hồi danh dự.

II. Quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền

giải quyết cấp xã

1. Thủ tục Giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành

công vụ gây thiệt hại (2.002165)

Mục đích: Quy định việc tiếp nhận, thẩm định, giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ

quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại

Phạm vi: Áp dụng đối với tổ chức, cá nhân bị thiệt hại do hành vi công vụ của người

thi hành công vụ gây ra; người thi hành công vụ gây thiệt hại và cơ quan giải quyết bồi

thường, Trung tâm Phục vụ hành chính công, chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính

công và công chức, người lao động tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả thuộc các cơ quan, tổ

chức này (sau đây gọi chung là TTPVHCC), công chức, người lao động được bố trí

tham gia trong quá trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả chịu trách nhiệm thực hiện

quy trình này.

Nội dung quy trình

3.1

Cơ sở pháp lý

- Luật Trách nhiệm bồi thường của nhà nước năm 2017;

- Nghị định số 68/2018/NĐ-CP ngày 15/5/2018 của Chính phủ quy định chi tiết một

số điều và biện pháp thi hành Luật Trách nhiệm bồi thường của nhà nước;

- Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp ban hành

một số biểu mẫu trong công tác Bồi thường nhà nước;

- Thông tư số 08/2025/TT-BTP ngày 12/6/2025 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp quy định

về phân định thẩm quyền của chính quyền địa phương 02 cấp và phân cấp trong lĩnh

vực quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP ngày 15/11/2025 của Chính phủ quy định cắt giảm,

đơn giản hóa thủ tục hành chính dựa trên dữ liệu;

- Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP ngày 18/5/2026 của Chính phủ về phân quyền, cắt

giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính, điều kiện kinh doanh;

- Quyết định số 1539/QĐ-BTP ngày 23/6/2026 của Bộ trưởng Bộ Tư pháp về việc

công bố thủ tục hành chính trong lĩnh vực bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức

năng quản lý nhà nước của Bộ Tư pháp;

- Quyết định số 927/QĐ-TTPVHCC ngày 01/7/2026 của Giám đốc Trung tâm Phục

vụ hành chính công thành phố Hà Nội về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính

được sửa đổi, bổ sung và bãi bỏ lĩnh vực Bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức

năng quản lý của Sở Tư pháp thành phố Hà Nội.

3.2

Thành phần hồ sơ

Bản chính

Bản sao

Trường hợp người bị thiệt hại trực tiếp yêu cầu bồi thường

Văn bản yêu cầu bồi thường (Mẫu 01/BTNN

ban hành kèm theo Thông tư số 04/2018/TT-

BTP)

Văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường, trừ

trường hợp người bị thiệt hại không được gửi

hoặc không thể có văn bản làm căn cứ yêu cầu

bồi thường (nếu có)

Trường hợp người yêu cầu bồi thường là người thừa kế (nếu có nhiều người thừa kế thì

những người thừa kế đó phải cử ra một người đại diện) hoặc là người đại diện của người

bị thiệt hại thì ngoài tài liệu quy định tại điểm a, b mục 3.2.1, hồ sơ phải có các tài liệu sau

Văn bản xác nhận hoặc chứng minh quyền đại

diện hợp pháp trong trường hợp người yêu cầu

bồi thường là người đại diện của người bị thiệt

hại

Văn bản xác nhận hoặc chứng minh quyền thừa

kế hợp pháp của người yêu cầu bồi thường đối

với trường hợp người bị thiệt hại chết.

Trường hợp người yêu cầu bồi thường trực tiếp nộp hồ sơ thì các giấy tờ quy định tại điểm b

mục 3.2.1 và mục 3.2.2 là bản sao nhưng phải có bản chính để đối chiếu; trường hợp người

yêu cầu bồi thường gửi hồ sơ qua dịch vụ bưu chính thì các giấy tờ quy định tại điểm b mục

3.2.1 và mục 3.2.2 là bản sao có chứng thực theo quy định của pháp luật về chứng thực; trường

hợp người yêu cầu bồi thường nộp yêu cầu bồi thường trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc

gia thì các giấy tờ quy định tại điểm b mục 3.2.1 và mục 3.2.2 là bản sao chứng thực điện tử.

3.3

Số lượng hồ sơ

01 bộ

3.4

Thời gian xử lý

- 28 ngày làm việc kể từ ngày cơ quan giải quyết bồi thường nhận được hồ sơ đầy đủ,

chính xác.

- Trong đó không bao gồm thời gian xử lý các bước sau tại mục 3.7 Quy trình xử lý

công việc:

+ Bước B2b: Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác

+ Bước B4: Tạm ứng kinh phí trong trường hợp người yêu cầu bồi thường có đề nghị;

+ Bước B9: Trường hợp người yêu cầu bồi thường không nhận quyết định giải quyết

bồi thường.

3.5

Nơi tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả

- Tiếp nhận trực tiếp tại Điểm hỗ trợ dịch vụ công số;

- Tiếp nhận qua dịch vụ bưu chính công ích;

- Tiếp nhận trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.

3.6

Phí/Lệ phí

Không quy định

3.7

Quy trình xử lý công việc

Trình tự

Trách nhiệm

Thời gian

Biểu mẫu/Kết quả

Tiếp nhận hồ sơ yêu cầu bồi

thường của công dân và

chuyển hồ sơ cho cơ quan giải

quyết bồi thường

Công chức,

người lao

động

TTPVHCC

Giờ hành

chính

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Giấy tiếp nhận hồ

sơ và hẹn ngày trả

kết quả

Cơ quan giải quyết bồi thường tiếp nhận hồ sơ từ TTPVHCC; kiểm tra tính đầy đủ,

chính xác của hồ sơ và thực hiện các việc sau:

Trường hợp hồ sơ đầy đủ, chính xác

Thụ lý hồ sơ trong trường hợp

hồ sơ đã đầy đủ, chính xác theo

mục 3.2 và không thuộc các

trường hợp quy định tại B.IV.2

Mục 1 Phụ lục I.6 Nghị quyết

số 66.18/2026/NQ-CP.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

02 ngày làm

việc kể từ

ngày nhận

được hồ sơ

đầy đủ, chính

xác

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ.

- Thông báo về việc

thụ lý hồ sơ yêu cầu

bồi thường

Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, chính xác (không tính vào thời gian xử lý hồ sơ)

b.1

Yêu cầu cơ quan nhà nước,

người có thẩm quyền cung cấp

văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi

thường hoặc làm rõ nội dung

văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi

thường trong trường hợp hồ sơ

chưa có văn bản làm căn cứ

yêu cầu bồi thường hoặc nội

dung văn bản làm căn cứ yêu

cầu bồi thường chưa rõ.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

02 ngày làm

việc kể từ

ngày nhận

được hồ sơ

TTPVHCC

chuyển tới

(không tính

vào thời gian

giải quyết)

Văn bản yêu cầu

b.2

Cơ quan nhà nước, người có

thẩm quyền cung cấp văn bản

làm căn cứ yêu cầu bồi thường

hoặc làm rõ nội dung văn bản

làm căn cứ yêu cầu bồi thường.

Cơ quan nhà

nước, người

có thẩm

quyền

03 ngày làm

việc kể từ

ngày nhận

được yêu cầu

của cơ quan

giải quyết bồi

thường

Văn bản làm căn cứ

yêu cầu bồi thường

(làm rõ nội dung

văn bản làm căn cứ

yêu cầu bồi thường)

b.3

Yêu cầu người yêu cầu bồi

thường bổ sung hồ sơ giấy tờ

quy định tại mục 3.2.2 trong

trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ,

chính xác

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

02 ngày làm

việc kể từ

ngày nhận

được hồ sơ

TTPVHCC

chuyển tới

(không tính

vào thời gian

giải quyết)

Phiếu yêu cầu bổ

sung hồ sơ yêu cầu

bồi thường theo

Mẫu 02/BTNN kèm

theo Phụ lục số I.6

Nghị quyết số

66.18/2026/NQ-CP

b.4

Người yêu cầu bồi thường thực

hiện bổ sung hồ sơ

Người yêu

cầu bồi

thường

15 ngày làm

việc kể từ

ngày yêu cầu

bổ sung hồ sơ

Hồ sơ bổ sung

Lưu ý:

- Thời gian xử lý hồ sơ quy định tại mục 3.4 không bao gồm thời gian thực hiện của bước B2b;

- Trong trường hợp hồ sơ không đầy đủ mà người yêu cầu bồi thường không bổ sung trong

thời hạn quy định tại bước B2 b.4 hoặc cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền thông báo

không có văn bản làm căn cứ yêu cầu bồi thường thì cơ quan giải quyết bồi thường không thụ

lý hồ sơ theo quy định tại điểm B.IV.2.đ Mục 1 Phụ lục I.6 Nghị quyết số 66.18/2026/NQ-CP.

Cử người giải quyết bồi thường

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

01 ngày làm

việc kể từ

ngày thụ lý

hồ sơ

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ

- Quyết định cử

người giải quyết bồi

thường

Tạm ứng kinh phí trong trường hợp người yêu cầu bồi thường có đề nghị:

Ngay sau khi thụ lý hồ sơ, người giải quyết bồi thường có trách nhiệm xác định giá trị

các thiệt hại quy định tại khoản 1 Điều 44 Luật Trách nhiệm bồi thường của nhà nước

năm 2017 và đề xuất Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi thường việc tạm ứng kinh phí

bồi thường và mức tạm ứng cho người yêu cầu bồi thường

Lưu ý: Thời gian xử lý hồ sơ quy định tại mục 3.4 không bao gồm thời gian thực

hiện của bước này

Trong trường hợp còn dự toán

quản lý hành chính, cơ quan

giải quyết bồi thường phải

hoàn thành việc tạm ứng kinh

phí và chi trả cho người yêu

cầu bồi thường.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

05 ngày làm

việc kể từ

ngày nhận

được đề xuất

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ;

- Quyết định tạm

ứng kinh phí

Trường hợp cơ quan giải quyết

bồi thường không còn đủ dự

toán, Thủ trưởng cơ quan giải

quyết bồi thường có văn bản đề

nghị cơ quan tài chính có thẩm

quyền tạm ứng kinh phí để chi

trả cho người yêu cầu bồi

thường. Cơ quan tài chính có

trách nhiệm cấp kinh phí cho

cơ quan giải quyết bồi thường.

Cơ quan giải

quyết bồi

thường/cơ

quan tài

chính

09 ngày làm

việc kể từ

ngày nhận

được đề xuất

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ (mẫu số 05);

- Văn bản đề nghị

tạm ứng và chi trả

kinh phí tạm ứng.

Xác minh thiệt hại

Người giải

quyết bồi

thường

15 ngày làm

việc kể từ

ngày cử

người giải

quyết bồi

thường

Tài liệu, chứng cứ

Hoàn thành việc xác minh thiệt

hại

Người giải

quyết bồi

thường

01 ngày làm

việc kể từ

ngày kết thúc

việc xác

minh thiệt hại

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ;

- Báo cáo xác minh

thiệt hại.

Tiến hành thương lượng

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

01 ngày làm

việc kể từ

ngày hoàn

thành báo cáo

xác minh

thiệt hại

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ;

- Văn bản mời

thương lượng.

Thương lượng và hoàn thành

thương lượng

Cơ quan giải

quyết bồi

thường

08 ngày làm

việc kể từ

ngày tiến

hành thương

lượng

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ;

- Biên bản kết quả

thương lượng việc

bồi thường

Ban hành quyết định giải quyết

bồi thường và trao cho người

yêu cầu bồi thường tại buổi

thương lượng.

Lưu ý: Thời gian xử lý hồ sơ

quy định tại mục 3.4 không

bao gồm thời gian thực hiện

của bước này

Thủ trưởng

cơ quan giải

quyết bồi

thường

Ngay sau khi

có biên bản

kết quả

thương lượng

thành

- Quyết định giải

quyết bồi thường;

- Biên bản trao

quyết định giải

quyết bồi thường

Trường hợp người yêu cầu bồi

thường không nhận quyết định

giải quyết bồi thường thì người

giải quyết bồi thường lập biên

bản về việc không nhận quyết

định và gửi cho người yêu cầu

bồi thường.

(Biên bản phải có chữ ký của

đại diện các cơ quan tham gia

thương lượng. Biên bản phải

nêu rõ hậu quả pháp lý của việc

không nhận quyết định giải

quyết bồi thường theo quy định

tại điểm đ khoản 1 Điều 51 của

Luật Trách nhiệm Bồi thường

của nhà nước năm 2017)

Người giải

quyết bồi

thường/cơ

quan liên

quan

05 ngày làm

việc (không

tính vào thời

gian giải

quyết)

Biên bản về việc

không nhận quyết

định bồi thường

Người giải quyết bồi thường

tổng hợp, vào sổ theo dõi, lưu

trữ theo quy định.

Chuyển kết quả giải quyết để

TTPVHCC lưu, theo dõi.

Người giải

quyết bồi

thường/cơ

quan liên

quan

0,5 ngày làm

việc

(không tính

vào thời gian

giải quyết)

- Hồ sơ theo mục

3.2;

- Phiếu kiểm soát

quá trình giải quyết

hồ sơ

- Sổ theo dõi kết quả

giải quyết vụ việc.

Biểu mẫu

Biểu mẫu quy định tại Thông tư số 04/2018/TT-BTP ngày 17/5/2018 của Bộ trưởng

Bộ Tư pháp.