Công văn 3592/BHXH-TNQLHS của Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh về việc tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả qua Bưu điện

Kính gửi: Các đơn vị sử dụng lao động trên địa bàn TP Hồ Chí Minh

Thực hiện Quyết định số 1018/QĐ-BHXH ngày 10/10/2014 của Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam, nhằm giảm thời gian và số lần giao dịch của các doanh nghiệp khi tham gia BHXH - BHYT. Theo đó, Bảo hiểm xã hội Thành phố Hồ Chí Minh đồng thời với việc tiếp nhận hồ sơ tại cơ quan BHXH như hiện nay, từ ngày 18 tháng 11 năm 2014 sẽ thực hiện thêm một hình thức tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả thông qua dịch vụ của hệ thống Bưu điện Thành phố Hồ Chí Minh.

Các đơn vị sử dụng lao động khi có nhu cầu nộp hồ sơ BHXH - BHYT, liên hệ với Bưu điện trên địa bàn. Bưu điện sẽ cử người trực tiếp đến nhận hồ sơ chuyển về cơ quan BHXH. Sau khi hồ sơ ra kết quả, Bưu điện cũng sẽ chuyển trực tiếp đến các đơn vị sử dụng lao động. Cước phí nhận hồ sơ và trả kết quả do cơ quan BHXH thanh toán trực tiếp với Bưu điện.

Các đơn vị sử dụng lao động nộp hồ sơ qua Bưu điện, cần lưu ý một số nội dung sau:

1- Tách riêng từng loại hồ sơ. Mỗi loại hồ sơ có đính kèm 01 Phiếu giao nhận do đơn vị sử dụng lao động lập (theo mẫu Phiếu giao nhận hồ sơ) và đóng chung vào một bao bì. Trong đó: ghi rõ họ tên người nộp hồ sơ, địa chỉ của đơn vị để chuyển kết quả về đơn vị đúng địa chỉ yêu cầu; thống kê đúng và đủ những loại giấy tờ kèm theo; ký ghi rõ họ tên của người nộp hồ sơ để xác nhận đã chuyển những giấy tờ, biểu mẫu kèm theo hồ sơ.

2- Ghi rõ và cụ thể địa chỉ, tên đơn vị, mã đơn vị trên bao bì và địa chỉ cơ quan BHXH nhận hồ sơ để nhân viên Bưu điện chuyển về đúng địa chỉ. Hồ sơ phải được đựng trong bao bì và đóng dấu niêm phong trước khi bàn giao cho Bưu điện chuyển đến cơ quan BHXH. Cơ quan BHXH không chịu trách nhiệm khi có sai sót dẫn tới thất lạc hồ sơ (đặc biệt lưu ý với những trường hợp ghi sai địa chỉ của cơ quan BHXH nhận hồ sơ và mã của đơn vị).

3- Làm hồ sơ đúng thời gian và đầy đủ các giấy tờ, biểu mẫu theo quy định của cơ quan BHXH để hồ sơ chuyển đến cơ quan BHXH phải được giải quyết, không bị trả lại, sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động.

4- Riêng đối với những hồ sơ yêu cầu giải quyết nhanh (trả kết quả trước quy định) không tiếp nhận qua đường Bưu điện.

5- Những loại hồ sơ đơn vị phải nộp lệ phí như: Cấp lại thẻ BHYT do mất hoặc hư hỏng, cơ quan BHXH sẽ thông báo cho đơn vị bằng biên lai thu tiền, căn cứ biên lai thu tiền của cơ quan BHXH, nhân viên Bưu điện có trách nhiệm thu phí của đơn vị và nộp lại cho cơ quan BHXH.

6- Để giảm bớt số lượt thuê Bưu điện chuyển giao hồ sơ, đề nghị đơn vị sử dụng lao động: Có kế hoạch sắp xếp nộp chung các loại hồ sơ một lần mỗi tháng; Tùy theo tính chất từng loại hồ sơ, cơ quan BHXH sẽ tập trung trả cùng một đợt khi có những phát sinh trả kết quả của đơn vị. Bưu điện chuyển kết quả về cho đơn vị phải còn nguyên chữ ký niêm phong của cơ quan BHXH.

Cơ quan BHXH không chịu trách nhiệm khi đơn vị nộp hồ sơ không đúng quy định và sẽ không thanh toán cước phí đối với những hồ sơ nộp lại lần 2 do sai sót từ phía đơn vị sử dụng lao động. Những loại hồ sơ này, đơn vị trực tiếp đến nộp hồ sơ tại cơ quan BHXH và chịu trách nhiệm về những hậu quả của việc nộp hồ sơ sai sót hoặc chậm trễ có ảnh hưởng đến quyền lợi của người lao động.

Riêng đối với hồ sơ cấp thẻ BHYT và xác nhận thời gian tham gia BHXH (chốt sổ) mà không có yếu tố gộp sổ BHXH, sẽ trả đúng thời hạn quy định như thông báo trên phiếu giao nhận hồ sơ (kể từ ngày Bưu điện nộp đúng và đủ hồ sơ cho cơ quan BHXH)./.

Danh mục số điện thoại thông báo khi nộp hồ sơ (kèm theo).

DANH SÁCH

SỐ ĐIỆN THOẠI CÁC ĐẦU MỐI CUNG CẤP DỊCH VỤ NHẬN HỒ SƠ CỦA BHXH QUẬN HUYỆN