English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 243/QĐ-UBND Huế 2026 duyệt quy trình nội bộ, điện tử thủ tục hành chính
Ngày cập nhật: Thứ Sáu, 23/01/2026 14:24 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân thành phố Huế |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 243/QĐ-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Trần Hữu Thùy Giang |
| Trích yếu: | Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực bồi thường Nhà nước, lĩnh vực hoà giải cơ sở, lĩnh vực trợ giúp pháp lý thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp và Ủy ban nhân dân cấp xã áp dụng trên địa bàn thành phố Huế | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
16/01/2026 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Hành chính Tư pháp-Hộ tịch | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 243/QĐ-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 243/QĐ-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HUẾ
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số: 243 /QĐ-UBND
Huế, ngày 16 tháng 01 năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính
được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực bồi thường nhà nước, lĩnh vực hoà giải
cơ sở, lĩnh vực trợ giúp pháp lý thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp
và UBND cấp xã áp dụng trên địa bàn thành phố Huế
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính
phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ
phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Nghị định số 367/2025/NĐ-CP ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chính
phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6
năm 2025 của Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa
liên thông tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Thông tư số 03/2025/TT-VPCP ngày 15 tháng 9 năm 2025 của Bộ
trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ hướng dẫn thi hành một số nội dung của
Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của Chính phủ về thực
hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận Một
cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số 103/QĐ-UBND ngày 08 tháng 01 năm 2026 của UBND
thành phố về công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh
vực hoà giải cơ sở thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp xã;
Căn cứ Quyết định số 101/QĐ-UBND ngày 31 tháng 12 năm 2025 của Chủ
tịch UBND thành phố về công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ
sung trong lĩnh vực bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở
Tư pháp;
Căn cứ Quyết định số 104/QĐ-UBND ngày 08 tháng 01 năm 2026 của Chủ
tịch UBND thành phố về công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ
sung trong lĩnh vực trợ giúp pháp lý thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Tư pháp;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Tư pháp tại Công văn số 83/STP-VP ngày 12
tháng 01 năm 2026.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này 05 quy trình nội bộ, quy trình
điện tử giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực
bồi thường nhà nước, lĩnh vực hoà giải cơ sở, lĩnh vực trợ giúp pháp lý thuộc thẩm
quyền giải quyết của Sở Tư pháp và UBND cấp xã áp dụng trên địa bàn thành phố
Huế. Cụ thể:
2
- Phụ lục I: 01 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC theo cơ chế
một cửa trong lĩnh vực hoà giải ở cơ sở thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND cấp
xã.
- Phụ lục II: 02 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC theo cơ
chế một cửa được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực bồi thường nhà nước thuộc thẩm
quyền giải quyết của cấp thành phố; 01 quy trình nội bộ, quy trình điện tử thuộc
thẩm quyền giải quyết của cấp xã.
- Phụ lục III: 01 quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC theo cơ
chế một cửa được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực trợ giúp pháp lý thuộc thẩm quyền
giải quyết của Sở Tư pháp.
Điều 2. Sở Tư pháp, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Trung
tâm Phục vụ hành chính công cấp xã có trách nhiệm thiết lập quy trình điện tử giải
quyết các thủ tục hành chính này trên phần mềm Hệ thống xử lý dịch vụ công tập trung
thành phố Huế.
Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký.
- Thay thế Quyết định số 1946/QĐ-UBND ngày 28/6/2025 của Chủ tịch UBND
thành phố Huế phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành
chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực hoà giải ở cơ sở thuộc phạm vi chức năng
quản lý nhà nước của Sở Tư pháp.
- Thay thế quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC thứ 1, 2 tại Phụ
lục I và quy trình nội bộ giải quyết TTHC tại Phụ lục II Quyết định số 1941/QĐ-
UBND ngày 28/6/2025 của Chủ tịch UBND thành phố Huế phê duyệt quy trình nội
bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh
vực bồi thường nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp.
- Thay thế Quy trình nội bộ giải quyết Thủ tục yêu cầu trợ giúp pháp lý
(2.000829) tại Quyết định số 2349/QĐ-UBND ngày 28/7/2025 của Chủ tịch UBND
thành phố Huế phê duyệt quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành
chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực trợ giúp pháp lý thuộc thẩm quyền giải
quyết và thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp thành phố Huế.
Điều 4. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố, Giám đốc Sở Tư pháp,
Giám đốc Trung tâm Phục hành chính công thành phố, Chủ tịch UBND các xã, phường
và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 4;
- Bộ Tư pháp (Cục KSTTHC);
- CT, các PCT UBND thành phố;
- Các PCVP UBND thành phố;
- Cổng TTĐT thành phố;
- Lưu: VT, KSNC.
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Trần Hữu Thuỳ Giang
Phụ lục I
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT TTHC THEO CƠ CHẾ MỘT CỬA ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ
SUNG TRONG LĨNH VỰC HOÀ GIẢI Ở CƠ SỞ THUỘC THẨM QUYỀN GIẢI QUYẾT CỦA UBND CẤP XÃ
(Kèm theo Quyết định số 243 /QĐ-UBND ngày 16 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)
Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
Tên Quy trình
Mã số
TTHC
Quyết định công bố Danh mục TTHC
1
Thủ tục thực hiện hỗ trợ khi hòa giải viên gặp tai nạn
hoặc rủi ro ảnh hưởng đến sức khỏe, tính mạng trong
khi thực hiện hoạt động hòa giải ở cơ sở
2.000424
Quyết định số 103/QĐ-UBND ngày 08 tháng 01
năm 2026 của UBND thành phố về Công bố danh
mục thủ tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong
lĩnh vực hoà giải cơ sở thuộc thẩm quyền giải quyết
của UBND cấp xã
Phần II. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ
- Thời hạn giải quyết: Trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận đủ hồ sơ hợp lệ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả cho
cá nhân/tổ chức;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy cho Phòng
chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông
báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
theo yêu cầu.
02 giờ làm việc
2
Bước 2
Công chức giải quyết hồ sơ
- Xem xét, thẩm tra, xử lý hồ sơ, dự thảo kết quả giải quyết
(Dự thảo văn bản từ chối, nêu rõ lý do).
- Trường hợp cần bổ sung, hoàn thiện hồ sơ, chuyển ngược
về Bộ phận Một cửa (kèm văn bản hướng dẫn, nêu rõ lý do,
nội dung bổ sung…)
48 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Văn phòng HĐND, UBND
cấp xã
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình Lãnh
đạo Sở.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo UBND cấp xã
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành
phố, lưu hồ sơ;
- Chuyển hồ sơ cho Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành
phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích
(nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
01 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp
xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công
thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch
vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành
phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho cá nhân.
01 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
56 giờ làm việc
Phụ lục II
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ
MỘT CỬA TRONG LĨNH VỰC BỒI THƯỜNG NHÀ NƯỚC THỰC HIỆN TẠI CẤP THÀNH PHỐ VÀ CẤP XÃ
(Kèm theo Quyết định số 243 /QĐ-UBND ngày 16 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)
A. CẤP THÀNH PHỐ
Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
Tên Quy trình
Mã số
TTHC
Quyết định công bố Danh mục TTHC
1
Thủ tục xác định cơ quan giải quyết bồi thường
2.002193
2
Thủ tục giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan
trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt
hại
2.002192
Quyết định số 101/QĐ-UBND ngày 31 tháng 12
năm 2025 của Chủ tịch Uỷ ban nhân dân thành phố
về công bố danh mục thủ tục hành chính được sửa
đổi, bổ sung trong lĩnh vực bồi thường nhà nước
thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp
Phần II. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Thủ tục xác định cơ quan giải quyết bồi thường (2.002193)
- Thời hạn giải quyết: 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả
cho cá nhân/tổ chức;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho
Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông
báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
theo yêu cầu.
02 giờ làm việc
2
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 2
Chuyên viên Phòng PBGDPL &
HCTP
Xem xét, xử lý hồ sơ, dự thảo các văn bản theo quy định,
trình Lãnh đạo Phòng.
32 giờ làm việc
Bước 3
Lãnh đạo Phòng PBGDPL & HCTP
Xem xét, thẩm định, xác nhận văn bản dự thảo, trình
Lãnh đạo Sở.
02 giờ làm việc
Bước 4
Lãnh đạo Sở
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
02 giờ làm việc
Bước 5
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung
tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ
bưu chính công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
01 giờ làm việc
Bước 6
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
01 giờ làm việc
Tổng thời gian giải quyết TTHC
40 giờ làm việc
2. Thủ tục giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại
(2.002192)
- Thời hạn giải quyết: Quy định cụ thể trong từng bước thực hiện.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả
cho cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá
nhân/tổ chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho
cơ quan giải quyết bồi thường;
- Đối với hồ sơ nộp
trực tiếp, trực tuyến:
không muộn hơn 8
giờ làm việc
- Đối với hồ sơ nộp
qua bưu chính: 02
ngày làm việc
3
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông
báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
theo yêu cầu.
Bước 2
Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi
thường
- Xem xét hồ sơ.
- Yêu cầu người yêu cầu bồi thường bổ sung hồ sơ (nếu hồ
sơ chưa đầy đủ, hợp lệ).
05 ngày làm việc kể
từ ngày nhận hồ sơ
Bước 3
Người yêu cầu bồi thường
- Bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của Thủ trưởng cơ
quan giải quyết bồi thường.
05 ngày làm việc kể
từ ngày nhận yêu cầu
Bước 4
Cơ quan giải quyết bồi thường
- Thụ lý hồ sơ bồi thường hợp lệ.
- Vào sổ thụ lý hồ sơ.
02 ngày làm việc kể
từ ngày nhận hồ sơ
hợp lệ
Bước 5
Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi
thường
Cử người giải quyết bồi thường.
02 ngày làm việc kể
từ ngày thụ lý hồ sơ
Bước 6
(nếu có)
Người giải quyết bồi thường/Thủ trưởng
cơ quan giải quyết bồi thường/Cơ quan
tài chính
- Xác định thiệt hại thuộc diện tạm ứng.
- Đề xuất mức tạm ứng kinh phí bồi thường.
- Quyết định tạm ứng và chi trả cho người yêu cầu bồi
thường hoặc đề nghị cơ quan tài chính cấp kinh phí.
- 05 ngày làm việc
(nếu còn dự toán).
- Trường hợp đề nghị
cơ quan tài chính: 02
ngày (đề nghị) + 07
ngày (cấp kinh phí).
Bước 7
Người giải quyết bồi thường
- Xác minh thiệt hại thực tế.
- Lập báo cáo xác minh thiệt hại làm căn cứ thương lượng.
- 15 ngày làm việc.
- Vụ việc phức tạp:
tối đa 30 ngày.
- Gia hạn theo thỏa
thuận: tối đa 15 ngày.
Bước 8
Cơ quan giải quyết bồi thường/Người
giải quyết bồi thường
Tổ chức thương lượng việc bồi thường với người yêu cầu
bồi thường.
- 10 ngày kể từ ngày
tiến hành thương
lượng.
- Vụ việc phức tạp:
tối đa 15 ngày.
4
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Gia hạn theo thỏa
thuận: tối đa 10 ngày.
Bước 9
Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi
thường
- Ra Quyết định giải quyết bồi thường.
- Trao Quyết định cho người yêu cầu bồi thường tại buổi
thương lượng hoặc lập biên bản nếu không nhận.
Ngay sau khi kết thúc
thương lượng
Bước 10
- Cơ quan giải quyết bồi thường
- Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Cơ quan giải quyết bồi thường gửi Quyết định giải quyết
bồi thường cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp
xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (nơi cá nhân/tổ
chức nộp hồ sơ).
- Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm
Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng
dịch vụ bưu chính công ích trả Quyết định giải quyết bồi
thường người yêu cầu bồi thường (trường hợp không nhận
trực tiếp tại buổi thương lượng).
05 ngày làm việc kể
từ ngày lập biên bản
B. CẤP XÃ
Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
Tên Quy trình
Mã số
TTHC
Quyết định công bố Danh mục TTHC
1
Thủ tục giải quyết yêu cầu bồi
thường tại cơ quan trực tiếp quản
lý người thi hành công vụ gây
thiệt hại
2.002165
Quyết định số 101/QĐ-UBND ngày 31 tháng 12 năm 2025 của
Chủ tịch Uỷ ban nhân dân thành phố về công bố danh mục thủ
tục hành chính được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực bồi thường
nhà nước thuộc phạm vi chức năng quản lý của Sở Tư pháp
Phần II. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Thủ tục giải quyết yêu cầu bồi thường tại cơ quan trực tiếp quản lý người thi hành công vụ gây thiệt hại
5
- Thời hạn giải quyết: Quy định cụ thể trong từng bước thực hiện.
- Quy trình nội bộ, quy trình điện tử:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ, gửi phiếu hẹn trả
cho cá nhân/tổ chức, thu phí, lệ phí (nếu có)/hướng dẫn cá
nhân/tổ chức thanh toán phí, lệ phí trực tuyến;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho
cơ quan giải quyết bồi thường;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông
báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
theo yêu cầu.
- Đối với hồ sơ nộp trực
tiếp, trực tuyến: không
muộn hơn 8 giờ làm việc
- Đối với hồ sơ nộp qua
bưu chính: 02 ngày làm
việc
Bước 2
Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi
thường
- Xem xét hồ sơ.
- Yêu cầu người yêu cầu bồi thường bổ sung hồ sơ (nếu hồ
sơ chưa đầy đủ, hợp lệ).
05 ngày làm việc kể từ
ngày nhận hồ sơ
Bước 3
Người yêu cầu bồi thường
- Bổ sung, hoàn thiện hồ sơ theo yêu cầu của Thủ trưởng cơ
quan giải quyết bồi thường.
05 ngày làm việc kể từ
ngày nhận yêu cầu
Bước 4
Cơ quan giải quyết bồi thường
- Thụ lý hồ sơ bồi thường hợp lệ.
- Vào sổ thụ lý hồ sơ.
02 ngày làm việc kể từ
ngày nhận hồ sơ hợp lệ
Bước 5
Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi
thường
Cử người giải quyết bồi thường.
02 ngày làm việc kể từ
ngày thụ lý hồ sơ
Bước 6
(nếu có)
Người giải quyết bồi thường/Thủ trưởng
cơ quan giải quyết bồi thường/Cơ quan
tài chính
- Xác định thiệt hại thuộc diện tạm ứng.
- Đề xuất mức tạm ứng kinh phí bồi thường.
- Quyết định tạm ứng và chi trả cho người yêu cầu bồi
thường hoặc đề nghị cơ quan tài chính cấp kinh phí.
- 05 ngày làm việc (nếu
còn dự toán).
- Trường hợp đề nghị cơ
quan tài chính: 02 ngày
(đề nghị) + 07 ngày (cấp
kinh phí).
Bước 7
Người giải quyết bồi thường
- Xác minh thiệt hại thực tế.
- Lập báo cáo xác minh thiệt hại làm căn cứ thương lượng.
- 15 ngày làm việc.
- Vụ việc phức tạp: tối đa
30 ngày.
6
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
- Gia hạn theo thỏa thuận:
tối đa 15 ngày.
Bước 8
Cơ quan giải quyết bồi thường/Người
giải quyết bồi thường
Tổ chức thương lượng việc bồi thường với người yêu cầu
bồi thường.
- 10 ngày kể từ ngày tiến
hành thương lượng.
- Vụ việc phức tạp: tối đa
15 ngày.
- Gia hạn theo thỏa thuận:
tối đa 10 ngày.
Bước 9
Thủ trưởng cơ quan giải quyết bồi
thường
- Ra Quyết định giải quyết bồi thường.
- Trao Quyết định cho người yêu cầu bồi thường tại buổi
thương lượng hoặc lập biên bản nếu không nhận.
Ngay sau khi kết thúc
thương lượng
Bước 10
- Cơ quan giải quyết bồi thường
- Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Cơ quan giải quyết bồi thường gửi Quyết định giải quyết
bồi thường cho Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp
xã/Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh
nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích (nơi cá nhân/tổ
chức nộp hồ sơ).
- Trung tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm
Phục vụ hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng
dịch vụ bưu chính công ích trả Quyết định giải quyết bồi
thường người yêu cầu bồi thường (trường hợp không nhận
trực tiếp tại buổi thương lượng).
05 ngày làm việc kể từ
ngày lập biên bản
Phụ lục III
QUY TRÌNH NỘI BỘ, QUY TRÌNH ĐIỆN TỬ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH THEO CƠ CHẾ
MỘT CỬA ĐƯỢC SỬA ĐỔI, BỔ SUNG TRONG LĨNH VỰC TRỢ GIÚP PHÁP LÝ
(Kèm theo Quyết định số 243/QĐ-UBND ngày 16 tháng 01 năm 2026 của Chủ tịch UBND thành phố Huế)
Phần I. DANH MỤC QUY TRÌNH
STT
Tên Quy trình
Mã số TTHC
Quyết định công bố Danh mục TTHC
01
Thủ tục yêu cầu trợ
giúp pháp lý
2.000829
Căn cứ Quyết định số 104/QĐ-UBND ngày 08 tháng 01 năm 2026 của
Chủ tịch UBND thành phố về công bố danh mục thủ tục hành chính
được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực trợ giúp pháp lý thuộc thẩm quyền
giải quyết của Sở Tư pháp
Phần II. NỘI DUNG QUY TRÌNH NỘI BỘ GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH
1. Thủ tục yêu cầu trợ giúp pháp lý
- Thời hạn giải quyết: Ngay sau khi nhận đủ hồ sơ theo quy định.
- Quy trình nội bộ:
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
Bước 1
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Kiểm tra, hướng dẫn, tiếp nhận hồ sơ;
- Số hóa hồ sơ, cập nhật hồ sơ vào Hệ thống thông tin giải
quyết TTHC thành phố và chuyển hồ sơ giấy (nếu có) cho
Phòng chuyên môn xử lý;
- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ, không hợp lệ: Gửi thông
báo cho người nộp, hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ
theo yêu cầu.
Không muộn hơn 8
giờ làm việc
Bước 2
Trợ giúp viên pháp lý của Trung tâm
trợ giúp pháp lý Nhà nước (Trung
tâm), luật sư của tổ chức hành nghề
Xem xét, kiểm tra hồ sơ yêu cầu trợ giúp pháp lý, dự thảo
các văn bản (hướng dẫn bổ sung, hoàn thiện hồ sơ/thụ lý hồ
Ngay sau khi nhận đủ
hồ sơ theo quy định
2
Thứ tự
công việc
Đơn vị/Người thực hiện
Nội dung thực hiện
Thời gian thực hiện
luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật ký
hợp đồng thực hiện trợ giúp pháp lý
với Sở Tư pháp; tổ chức hành nghề
luật sư, tổ chức tư vấn pháp luật đăng
ký tham gia trợ giúp pháp lý
sơ/từ chối thụ lý hồ sơ), trình Lãnh đạo Trung tâm/người
đứng đầu tổ chức hành nghề luật sư.
Bước 3
Lãnh đạo Trung tâm/người đứng đầu
tổ chức hành nghề luật sư.
Kiểm tra, phê duyệt ký vào hồ sơ.
Bước 4
Bộ phận Văn thư
Vào số văn bản, đóng dấu, ký số, chuyển hồ sơ cho Trung
tâm Phục vụ hành chính công cấp xã/Trung tâm Phục vụ
hành chính công thành phố/Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ
bưu chính công ích (nơi cá nhân/tổ chức nộp hồ sơ).
Bước 5
Trung tâm Phục vụ hành chính công
cấp xã/Trung tâm Phục vụ hành chính
công thành phố/Doanh nghiệp cung
ứng dịch vụ bưu chính công ích
- Xác nhận trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC thành phố;
- Trả kết quả giải quyết TTHC cho tổ chức/cá nhân.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 243/QĐ-UBND Huế 2026 duyệt quy trình nội bộ, điện tử thủ tục hành chính
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Yêu cầu hỗ trợ