Quyết định 1965/QĐ-UBND Bắc Giang 2021 Danh mục thủ tục hành chính được thay thế lĩnh vực giải quyết khiếu nại

Quyết định 1965/QĐ-UBND: Thay đổi thủ tục hành chính trong giải quyết khiếu nại tại Bắc Giang

Quyết định 1965/QĐ-UBND do Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Giang ban hành ngày 28/9/2021, có hiệu lực từ ngày ký, công bố danh mục thủ tục hành chính được thay thế trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại thuộc phạm vi quản lý của Thanh tra tỉnh Bắc Giang. Quyết định này bãi bỏ các thủ tục hành chính trước đây được quy định tại Quyết định số 108/QĐ-UBND ngày 17/01/2021.

Đối với các cơ quan hành chính và cá nhân liên quan, quyết định này có những điểm nổi bật sau:

• Thay thế thủ tục hành chính: Quyết định công bố danh mục các thủ tục hành chính mới thay thế cho các thủ tục cũ trong lĩnh vực giải quyết khiếu nại. Các thủ tục này bao gồm giải quyết khiếu nại lần đầu và lần hai tại các cấp tỉnh, huyện và xã, theo quy định tại Nghị định số 124/2020/NĐ-CP.

• Thủ tục giải quyết khiếu nại lần đầu tại cấp tỉnh: Thủ tục này yêu cầu thụ lý trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại, trừ các trường hợp không thuộc thẩm quyền giải quyết. Quyết định giải quyết khiếu nại phải được ban hành trong thời hạn 30 ngày, có thể kéo dài đến 45 ngày đối với vụ việc phức tạp.

• Thủ tục giải quyết khiếu nại lần hai tại cấp tỉnh và huyện: Tương tự như thủ tục lần đầu, nhưng áp dụng cho các khiếu nại đã qua giải quyết lần đầu mà không đạt được sự đồng thuận. Thời hạn giải quyết cũng tương tự, với các bước xác minh, đối thoại và ra quyết định cụ thể.

• Thủ tục giải quyết khiếu nại tại cấp xã: Được thực hiện bởi UBND cấp xã, với quy trình tương tự như cấp tỉnh và huyện, đảm bảo quyền lợi cho người khiếu nại ở cấp cơ sở.

Quyết định này yêu cầu các cơ quan, tổ chức và cá nhân liên quan thực hiện nghiêm túc các thủ tục mới, đảm bảo tính minh bạch và hiệu quả trong giải quyết khiếu nại. Các thủ tục hành chính mới này được kỳ vọng sẽ cải thiện quy trình giải quyết khiếu nại, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và tổ chức trong việc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của mình.

Xem chi tiết Quyết định 1965/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày 28/09/2021