Tổng quan
Nội dung
VB gốc
Tiếng Anh
Hiệu lực
VB liên quan
Lược đồ
Nội dung hợp nhất

Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.

Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.

=>> Xem hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Nội dung hợp nhất
Tải về

Báo lỗi

Quyết định 1767/QĐ-TTPVHCC Hà Nội 2025 tái cấu trúc thủ tục hành chính Bảo trợ xã hội

Ngày cập nhật: Thứ Hai, 22/12/2025 08:53 (GMT+7)

Cơ quan ban hành:	Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội	Số công báo: Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.	Đang cập nhật
Số hiệu:	1767/QĐ-TTPVHCC	Ngày đăng công báo:	Đang cập nhật
Loại văn bản:	Quyết định	Người ký:	Cù Ngọc Trang
Trích yếu:	Về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội
Ngày ban hành: Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.	19/12/2025	Ngày hết hiệu lực: Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).	Đang cập nhật
Ngày áp dụng: Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).	Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.	Tình trạng hiệu lực: Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...	Đã biết Tiện ích dành cho tài khoản Tiêu chuẩn hoặc Nâng cao. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Lĩnh vực:	Hành chính Chính sách

TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 1767/QĐ-TTPVHCC

Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!

Tải Quyết định 1767/QĐ-TTPVHCC

Tình trạng hiệu lực: Đã biết

Hiệu lực: Đã biết

Tình trạng hiệu lực: Đã biết

UBND THÀNH PHỐ HÀ NỘI

TRUNG TÂM PHỤC VỤ

HÀNH CHÍNH CÔNG

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM

Độc lập – Tự do – Hạnh phúc

Số: /QĐ-TTPVHCC

Hà Nội, ngày tháng năm 2025

QUYẾT ĐỊNH

Về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực

Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội

GIÁM ĐỐC TRUNG TÂM PHỤC VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG

THÀNH PHỐ HÀ NỘI

Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15 ngày 16/6/2025;

Căn cứ Nghị định số 63/2010/NĐ-CP ngày 08/6/2010 của Chính phủ về

Kiểm soát thủ tục hành chính; Nghị định 48/2013/NĐ-CP ngày 14/5/2013 của

Chính phủ về sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm

soát thủ tục hành chính; Nghị định số 92/2017/NĐ-CP ngày 07/8/2017 của Chính

phủ sửa đổi, bổ sung một số điều của các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục

hành chính;

Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09/6/2025 của Chính phủ về

thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bộ phận

một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;

Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 09/04/2020 của Chính phủ về

thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;

Căn cứ Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24/6/2022 của Chính phủ quy

định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước

trên môi trường mạng;

Căn cứ Quyết định số 1716/QĐ-UBND ngày 25/3/2025 của Chủ tịch UBND

Thành phố về việc Chủ tịch UBND Thành phố ủy quyền cho giám đốc Trung tâm

Phục vụ hành chính công Thành phố thực hiện Phê duyệt quy trình nội bộ giải

quyết thủ tục hành chính; Phê duyệt quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành

chính; Phê duyệt phương án tái cấu trúc quy trình giải quyết Thủ tục hành chính;

Phê duyệt quy trình điện tử thực hiện thủ tục hành chính nội bộ thuộc phạm vi

quản lý của UBND Thành phố;

Căn cứ kết quả lấy ý kiến theo văn bản số 2165/TTPVHCC-KSTTHC ngày

17/12/2025 của Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.

1767

QUYẾT ĐỊNH:

Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này phương án tái cấu trúc nhóm 15

thủ tục hành chính (TTHC) lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi quản lý của

UBND thành phố Hà Nội để thực hiện dịch vụ công trực tuyến toàn trình – liền

mạch – thực chất, cụ thể như sau:

1. Danh mục TTHC lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc thuộc phạm vi quản lý của

UBND thành phố Hà Nội. (Chi tiết tại Phụ lục I kèm theo)

2. Phương án tái cấu trúc nhóm TTHC lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm

vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội. (Chi tiết tại Phụ lục II kèm theo)

Điều 2. Tổ chức thực hiện

1. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở

Y tế Hà Nội, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone (đơn vị phát triển Hệ thống

thông tin giải quyết thủ tục hành chính) và các cơ quan, đơn vị liên quan điện tử

hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai, cập nhật quy trình điện tử theo phương án tái cấu trúc

tại Quyết định này lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.

2. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành

chính công Thành phố, Sở Y tế, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone hoàn thành

việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục

hành chính và các cơ sở dữ liệu chuyên ngành đã được nêu ra theo phương án tái

cấu trúc tại Quyết định này.

3. Hoàn thành Mục 1, 2 chậm nhất 05 ngày kể từ ngày phê duyệt Quyết định này.

Điều 3. Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày 01/01/2026.

Điều 4: Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Y tế, Sở Khoa

học và Công nghệ, các Sở, Ban, Ngành Thành phố, Ủy ban nhân dân xã, phường

và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.

Nơi nhận:

- Như Điều 4;

- Văn phòng Chính phủ;

- Bộ Y tế;

- Tổ Giúp việc thường trực BCĐ NQ57/TP;

- Chủ tịch, các PCT UBND Thành phố;

- Văn phòng UBND Thành phố;

- Cổng Thông tin điện tử Thành phố;

- Lưu: VT, Sở Y tế, KSTTHC

GIÁM ĐỐC

Cù Ngọc Trang

Phụ lục I

Danh mục thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội

thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội

(Kèm theo Quyết định số: /QĐ-TTPVHCC ngày tháng năm 2025

của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố)

STT

Mã TTHC

Tên thủ tục hành chính

Thẩm quyền giải quyết

1.014028.H26

Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng

hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

UBND các Xã/Phường

1.014027.H26

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp

hưu trí xã hội

UBND các Xã/Phường

1.013817.H26

Cấp, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hành

nghề công tác xã hội

Sở Y tế

1.013814.H26

Đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội

dung, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký

thành lập và giải thể cơ sở trợ giúp xã hội

ngoài công lập

Sở Y tế

1.012993.H26

Đăng ký hành nghề công tác xã hội tại Việt

Nam đối với người nước ngoài, người Việt

Nam định cư ở nước ngoài

Sở Y tế

1.012990.H26

Cấp giấy xác nhận quá trình thực hành công

tác xã hội

Các cơ sở, đơn vị có

cung cấp dịch vụ CTXH

1.001776.000.

00.00.H26

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp

xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm

sóc, nuôi dưỡng hàng tháng

UBND các Xã/Phường

1.001653.000.

00.00.H26

Đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật

UBND các Xã/Phường

1.001699.000.

00.00.H26

Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và

cấp Giấy xác nhận khuyết tật

UBND các Xã/Phường

2.000355.000.

00.00.H26

Đăng ký hoạt động đối với cơ sở trợ giúp

xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn cảnh khó

khăn

UBND các Xã/Phường

1.001731.000.

00.00.H26

Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo

trợ xã hội

UBND các Xã/Phường

2.000282.000.

00.00.H26

Tiếp nhận đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp

vào cơ sở trợ giúp xã hội

UBND các Xã/Phường,

Cơ sở trợ giúp xã hội

1.001806.000.

00.00.H26

Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh

doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở

lên là người khuyết tật

Sở Y tế

2.000286.000.

00.00.H26

Tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn

cảnh đặc biệt khó khăn vào cơ sở trợ giúp

xã hội

UBND các Xã/Phường,

Cơ sở trợ giúp xã hội

2.000477.000.

00.00.H26

Dừng trợ giúp xã hội tại cơ sở trợ giúp xã

hội

Cơ sở trợ giúp xã hội

1767

Phụ lục II

Phương án tái cấu trúc nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội

thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội

(Kèm theo Quyết định số: /QĐ-TTPVHCC ngày tháng năm 2025

của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố)

A. CƠ SỞ TÁI CẤU TRÚC THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

I. Phân tích, đánh giá hiện trạng thực hiện nhóm thủ tục hành chính

Hiện trạng thực hiện nhóm thủ tục hành chính cho thấy một số tồn tại cần

được khắc phục để nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình.

Các vấn đề này bao gồm sự chưa đồng bộ trong hướng dẫn, yêu cầu về hồ sơ và

khả năng tối ưu hóa của hệ thống dịch vụ công trực tuyến.

Cụ thể, đối với nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc thẩm

quyền giải quyết của Sở Y tế Hà Nội, các thủ tục trên đã có thể đáp ứng thực hiện

mức độ dịch vụ công trực tuyến toàn trình, nhưng Danh mục thành phần hồ sơ còn

thiếu sự cụ thể hóa chi tiết về các tài liệu, dữ liệu điện tử cần thiết. Điều này gây

khó khăn, chưa tạo điều kiện thuận lợi tối đa cho người dân/tổ chức khi thực hiện

nộp hồ sơ trực tuyến, dẫn đến lãng phí nguồn lực xã hội do phải thực hiện nhiều

thao tác, tìm kiếm, chuẩn bị hồ sơ không cần thiết.

Về yêu cầu hồ sơ và khai thác dữ liệu: Việc yêu cầu tổ chức, cá nhân phải

cung cấp bản chính hoặc bản sao có chứng thực. Trong khi đó, nhiều tài liệu này

hoàn toàn có thể được khai thác thông qua Cơ sở dữ liệu về dân cư quốc gia và các

Cơ sở dữ liệu chuyên ngành đã được thiết lập, chưa tận dụng triệt để nguyên tắc

chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm theo định hướng của Thành phố.

Hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến hiện tại còn nhiều dư địa để cải

thiện nhằm nâng cao hiệu suất trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính cho

công dân: Mẫu đơn điện tử (E-form) chưa được tối ưu để tự động điền các thông

tin cơ bản của người dân, doanh nghiệp khi đăng nhập bằng tài khoản VneID của

tổ chức, cá nhân. Vẫn có thể yêu cầu thực hiện ký số trong khi việc đăng nhập qua

VNeID đã đảm bảo tính xác thực, gây thêm rào cản thao tác. Ngoài ra, cán bộ thụ

lý cần có khả năng thực hiện toàn bộ quy trình thẩm định và giải quyết hồ sơ (như

thông báo hồ sơ không đủ điều kiện, phiếu hướng dẫn bổ sung hoàn thiện hồ sơ, trả

kết quả giải quyết) trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính

mà không cần thông qua hệ thống thứ ba, nhằm tiết kiệm thời gian và nâng cao

hiệu quả công việc.

Quá trình tiếp nhận, giải quyết và xử lý hồ sơ TTHC trên môi trường điện tử

trong thời gian qua đã chứng minh được tính khả thi, đáp ứng đầy đủ các điều kiện

1767

cần thiết để cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình trên quy mô lớn, đảm bảo

hiệu lực và hiệu quả quản lý nhà nước.

Cổng Dịch vụ công Thành phố, được Y tế và phát triển bởi Tổng Công ty

Viễn Thông Mobifone, đã cơ bản tinh chỉnh hoàn thành các tính năng cốt lõi, đảm

bảo điều kiện kỹ thuật thông luồng để kết nối, tích hợp và tiếp nhận hồ sơ thông

suốt qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia, sẵn sàng cho việc triển khai dịch vụ công

toàn trình theo đúng lộ trình đã đề ra.

Những phân tích trên là cơ sở quan trọng để đề xuất các giải pháp tái cấu trúc

toàn diện, hướng tới mục tiêu nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực

tuyến toàn trình – liền mạch – thực chất, đảm bảo sự thuận tiện tối đa cho người

dân và tổ chức.

II. Cơ sở tái cấu trúc thủ tục hành chính

Trên cơ sở Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo

Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số

về thúc đẩy chuyển đổi số liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu

sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị; Nghị quyết số 66.7/2025/NQ-CP

ngày 15/11/2025 của Chính phủ về việc Quy định cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục

hành chính dựa trên dữ liệu.

Bên cạnh đó, nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội nằm trong

danh mục thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến toàn trình Quyết định số

4445/QĐ-UBND ngày 17/8/2025 của UBND Thành phố Hà Nội Về việc phê duyệt

danh mục thủ tục hành chính thực hiện trực tuyến thuộc phạm vi quản lý của Ủy

ban nhân dân thành phố Hà Nội.

Thực hiện Thông báo số 12-TB/BCĐ ngày 15/11/2025 của Ban Chỉ đạo 57

Thành ủy về kết luận của đồng chí Bí thư Thành ủy tại Hội nghị Ban Chỉ đạo 57

của Thành ủy; Thông báo kết luận số 788/TB-VP ngày 05/12/2025 của UBND

Thành phố tại cuộc họp về Tái cấu trúc thủ tục hành chính để thực hiện toàn trình.

B. PHƯƠNG ÁN TÁI CẤU TRÚC

1. Thủ tục: Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

1.1. Mã thủ tục: 1.014028.H26

1.2. Cấp giải quyết: Cấp Xã.

1.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Công dân Việt Nam; Người Việt Nam định cư ở nước ngoài; Người nước ngoài; Cán bộ, công chức,

viên chức; Doanh nghiệp; Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX); Tổ chức nước ngoài;

Hợp tác xã

1.4. Phí/lệ phí: Không

1.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công

bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi phí mai

táng (theo Mẫu số 02 ban hành

kèm theo Nghị định số

176/2025/NĐ-CP).

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị

dưới dạng E-Form điện tử. (Cá nhân/Doanh

nghiệp có mã định danh đăng nhập qua VNeID

không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư/đăng ký doanh

nghiệp

1.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

1.7. Quy trình thực hiện

1.7.1. Lưu đồ điện tử

1.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

2. Thủ tục: Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội.

2.1. Mã thủ tục: 1.014027.H26

2.2. Cấp giải quyết: Cấp xã

2.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Công dân Việt Nam

2.4. Phí/lệ phí: Không

2.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định

công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Văn bản đề nghị hưởng trợ cấp

hưu trí xã hội (theo Mẫu số 01

ban hành kèm theo Nghị định

số 176/2025/NĐ-CP)

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị

dưới dạng E-Form điện tử. (Cá nhân/Doanh

nghiệp có mã định danh đăng nhập qua

VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư/đăng ký doanh nghiệp

2.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

2.7. Quy trình thực hiện

2.7.1. Lưu đồ điện tử

2.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

3. Thủ tục: Cấp, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội

3.1. Mã thủ tục: 1.013817.H26

3.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh (Theo Quyết định số 4055/QĐ-UBND ngày 01/08/2025 Về việc ủy quyền cho Giám đốc Sở Y tế thành

phố Hà Nội giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành

phố Hà Nội.

3.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Công dân Việt Nam;

3.4. Phí/lệ phí: Không

3.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

1. Cấp giấy chứng nhận hành nghề công tác xã hội

1.1

Tờ khai đăng ký hành nghề công tác xã hội

(theo Mẫu số 07 tại Phụ lục ban hành kèm

theo Nghị định số 110/2024/NĐ-CP);

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn

bản đề nghị dưới dạng E-Form điện

tử. (Cá nhân có mã định danh đăng

nhập qua VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư/đăng ký doanh

nghiệp

1.2

Giấy chứng nhận đạt kết quả thực hành nghề

công tác xã hội;

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ chức

tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước

pháp luật về tài liệu đã cung cấp)

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử

dụng dữ liệu từ Kho quản

lý dữ liệu của tổ chức/cá

nhân trên Hệ thống thông

tin giải quyết thủ tục hành

chính/ví điện tử

VneID/Ihanoi

1.3

Bản sao văn bằng, chứng chỉ, chứng nhận

chuyên môn về chuyên ngành công tác xã

hội, xã hội học, tâm lý học, giáo dục đặc biệt

hoặc chuyên ngành khoa học xã hội khác theo

quy định của pháp luật

Bản sao điện tử

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

"Văn bản điện tử là văn bản dưới dạng thông điệp dữ liệu được tạo lập hoặc được số hóa từ văn bản giấy và trình bày đúng thể thức, kỹ thuật, định dạng theo quy định."

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

Đối với tổ chức, cá nhân nộp bản sao điện tử phải chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã cung cấp, chuyển từ tiền kiểm sang hậu kiểm

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

1.4

Giấy chứng nhận sức khỏe do cơ quan y tế có

thẩm quyền cấp mà thời điểm cấp giấy chứng

nhận sức khỏe tính đến ngày nộp hồ sơ đề

nghị cấp chứng chỉ hành nghề không quá 12

tháng;

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ chức

tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước

pháp luật về tài liệu đã cung cấp)

(Cắt giảm thành phần hồ sơ khi Cơ

sở dữ liệu nền tảng sổ sức khỏe

điện tử hoàn thành việc kết nối để

khai thác thông tin. Thời gian cắt

giảm theo quyết định công bố của

cơ quan có thẩm quyền.)

- Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử

dụng dữ liệu từ Kho quản

lý dữ liệu của tổ chức/cá

nhân trên Hệ thống thông

tin giải quyết thủ tục hành

chính/ví điện tử

VneID/Ihanoi

1.5

Hai (02) ảnh màu 04 cm x 06 cm được chụp

trên nền trắng trong thời gian không quá 06

tháng, tính đến ngày nộp hồ sơ.

Bản điện tử:

- Độ phân giải tối thiểu 300dpi;

- Định dạng file jpeg 2000;

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

2. Cấp lại giấy chứng nhận hành nghề công tác xã hội

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

2.1

Giấy đề nghị cấp lại giấy chứng nhận đăng ký

hành nghề công tác xã hội (theo Mẫu số 08

tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số

110/2024/NĐ-CP);

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn

bản đề nghị dưới dạng E-Form điện

tử. (Cá nhân có mã định danh đăng

nhập qua VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư/đăng ký doanh

nghiệp

2.2

Bản chính giấy chứng nhận đăng ký hành

nghề công tác xã hội đối với trường hợp bị hư

hỏng, thay đổi thông tin hoặc sai sót thông

tin;

Công dân nộp lại qua bưu chính khi

nhận bản chính .

2.3

Bản sao văn bằng, chứng chỉ, chứng nhận

chuyên môn phù hợp với nội dung hành nghề

đề nghị thay đổi đối với trường hợp thay đổi

thông tin quy định tại điểm b khoản 3 Điều

38 của Nghị định số 110/2024/NĐ-CP;

Bản sao điện tử

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

2.4

Hai (02) ảnh màu 04 cm x 06 cm được chụp

trên nền trắng trong thời gian không quá 06

tháng, tính đến ngày nộp hồ sơ;

Bản điện tử:

- Độ phân giải tối thiểu 300dpi;

- Định dạng file jpeg 2000;

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

2.5

Giấy chứng nhận cập nhật kiến thức công tác

xã hội tương đương 120 tiết học trong thời

gian 05 năm đối với trường hợp giấy chứng

nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội hết

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử

dụng dữ liệu từ Kho quản

lý dữ liệu của tổ chức/cá

nhân trên Hệ thống thông

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

thời hạn

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ chức

tự chịu trách nhiệm hoàn toàn trước

pháp luật về tài liệu đã cung cấp)

tin giải quyết thủ tục hành

chính/ví điện tử

VneID/Ihanoi

3.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu người làm công tác xã hội; Cơ sở dữ liệu nền tảng sổ sức khỏe

điện tử

3.7. Quy trình thực hiện

3.7.1. Lưu đồ điện tử

3.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

Thu hồi Bản gốc: Đối với trường hợp Công dân phải nộp lại Bản gốc chứng chỉ hành nghề kiến trúc đã được cấp, việc thu hồi sẽ

được thực hiện thông qua dịch vụ Bưu chính khi Công dân nhận kết quả bản chính (nếu có).

4. Thủ tục: Đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập và giải thể cơ sở trợ giúp xã hội

ngoài công lập

4.1. Mã thủ tục: 1.013814.H26

4.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh (Theo Quyết định số 4055/QĐ-UBND ngày 01/08/2025 Về việc ủy quyền cho Giám đốc Sở Y tế thành

phố Hà Nội giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành

phố Hà Nội.

4.3. Đối tượng thực hiện TTHC: Công dân Việt Nam; Người Việt Nam định cư ở nước ngoài; Người nước ngoài; Doanh nghiệp; Doanh

nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài; Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX); Tổ chức nước ngoài; Hợp tác xã.

4.4. Phí/lệ phí: Không

4.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ

thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

1. Thành phần hồ sơ đăng ký thành lập

1.1

Tờ khai đăng ký thành lập theo Mẫu số 06 tại Phụ

lục ban hành kèm theo Nghị định số

103/2017/NĐ-CP;

Cổng Dịch vụ công cấu hình

văn bản đề nghị dưới dạng E-

Form điện tử. (Cá nhân/doanh

nghiệp có mã định danh đăng

nhập qua VNeID không cần

ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư/đăng ký doanh

nghiệp

1.2

Phương án thành lập cơ sở;

Văn bản điện tử do tổ chức

ký số phát hành hoặc bản

sao điện tử có chữ ký số của

đại diện doanh nghiệp, tổ

chức khi nộp hồ sơ.

Kho quản lý dữ liệu của

tổ chức/cá nhân

1.3

Dự thảo Quy chế hoạt động của cơ sở theo Mẫu số

03b tại Phụ lục ban hành kèm theo Nghị định số

103/2017/NĐ-CP;

1.4

Bản sao có chứng thực đối với giấy tờ hợp pháp về

quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở hoặc hợp

đồng cho thuê, mượn đất đai, cơ sở vật chất và tài

sản gắn liền với đất phục vụ cho hoạt động của cơ

sở;

Lựa chọn 1 trong 03 hình

thức sau:

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ

chức tự chịu trách nhiệm hoàn

toàn trước pháp luật về tài liệu

đã cung cấp)

- Kho quản lý dữ liệu của

tổ chức/cá nhân hoặc Tái

sử dụng dữ liệu từ Kho

quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân trên Hệ

thống thông tin giải quyết

thủ tục hành chính/ví điện

tử VneID/Ihanoi

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

1.5

Đối với sáng lập viên là cá nhân nước ngoài, hộ

chiếu hoặc chứng thực cá nhân hợp pháp khác của

các sáng lập viên;

Bản sao điện tử

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

1.6

Quyết định thành lập hoặc tài liệu tương đương

khác của tổ chức và văn bản ủy quyền; thẻ căn

cước công dân hoặc căn cước hoặc giấy chứng

minh nhân dân hoặc hộ chiếu, chứng thực cá nhân

hợp pháp khác của người đại diện theo ủy quyền

của tổ chức. Đối với sáng lập viên là tổ chức nước

ngoài thì bản sao quyết định thành lập hoặc tài liệu

tương đương phải được hợp pháp hóa lãnh sự.

2. Thành phần hồ sơ đăng ký thay đổi nội dung, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập

2.1

Văn bản đề nghị về việc đăng ký thay đổi nội dung

hoặc cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập

của cơ sở.

Cổng Dịch vụ công cấu hình

văn bản đề nghị dưới dạng E-

Form điện tử. (Cá nhân có mã

định danh đăng nhập qua

VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư/đăng ký doanh

nghiệp

2.2

Bản photocopy đăng ký thành lập cơ sở đã được

cấp.

Bản sao điện tử

(Cắt giảm thành phần hồ sơ

khi Cơ sở dữ liệu cơ sở trợ

giúp xã hội hoàn thành việc

kết nối để khai thác thông tin.

Thời gian cắt giảm theo quyết

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu

và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

định công bố của cơ quan có

thẩm quyền.)

3. Thành phần hồ sơ giải thể cơ sở trợ giúp xã hội

3.1

Đơn đề nghị giải thể cơ sở của tổ chức, cá nhân

đăng ký thành lập cơ sở, trong đó có nêu rõ lý do

đề nghị giải thể theo Mẫu số 04b tại Phụ lục ban

hành kèm theo Nghị định số 103/2017/NĐ-CP;

Cổng Dịch vụ công cấu hình

văn bản đề nghị dưới dạng E-

Form điện tử. (Cá nhân có mã

định danh đăng nhập qua

VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư/đăng ký doanh

nghiệp

3.2

Bản kê khai tài sản, tài chính và phương án xử lý;

Văn bản điện tử do tổ chức

ký số phát hành hoặc bản

sao điện tử có chữ ký số của

đại diện doanh nghiệp, tổ

chức khi nộp hồ sơ.

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

3.3

Danh sách đối tượng và phương án giải quyết khi

cơ sở giải thể;

3.4

Các tài liệu liên quan khác (nếu có);

3.5

Kiến nghị giải thể cơ sở của cơ quan có thẩm

quyền (nếu có);

4.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu cơ sở trợ giúp xã hội; Cơ sở dữ liệu quốc gia về đăng ký

doanh nghiệp.

4.7. Quy trình thực hiện

4.7.1. Lưu đồ điện tử

4.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

5. Thủ tục: Đăng ký hành nghề công tác xã hội tại Việt Nam đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài

5.1. Mã thủ tục: 1.012993.H26

5.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh (Theo Quyết định số 4055/QĐ-UBND ngày 01/08/2025 Về việc ủy quyền cho Giám đốc Sở Y tế thành phố

Hà Nội giải quyết các thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà

Nội.

5.3. Đối tượng thực hiện: Người Việt Nam định cư ở nước ngoài; Người nước ngoài

5.4. Phí/lệ phí: Không

5.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai đăng ký hành nghề công tác xã hội

(theo Mẫu số 07 tại Phụ lục ban hành kèm

theo Nghị định số 110/2024/NĐ-CP);

Cổng Dịch vụ công cấu hình

văn bản đề nghị dưới dạng E-

Form điện tử. (Cá nhân có mã

định danh đăng nhập qua

VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư

Giấy phép hành nghề công tác xã hội đã được cơ

quan, tổ chức nước ngoài cấp và được hợp pháp

hóa lãnh sự theo quy định của pháp luật Việt Nam

Lựa chọn 1 trong 03 hình

thức sau:

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử

dụng dữ liệu từ Kho quản lý

dữ liệu của tổ chức/cá nhân

trên Hệ thống thông tin giải

quyết thủ tục hành chính/ví

điện tử VneID/Ihanoi

5.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

5.7. Quy trình thực hiện

5.7.1. Lưu đồ điện tử

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

5.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

6. Thủ tục: Cấp giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội

6.1. Mã thủ tục: 1.012990.H26

6.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh (Các cơ sở, đơn vị có cung cấp dịch vụ CTXH)

6.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam

6.4. Phí/lệ phí: Không

6.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công

bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Giấy đề nghị thực hành (theo

Mẫu số 03 tại Phụ lục ban hành

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề

nghị dưới dạng E-Form điện tử. (Cá nhân có

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công

bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

kèm theo Nghị định số

110/2024/NĐ-CP).

mã định danh đăng nhập qua VNeID không

cần ký số)

Văn bằng, chứng chỉ, chứng

nhận (nếu có) chuyên môn liên

quan

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau:

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ chức tự

chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp

luật về tài liệu đã cung cấp)

- Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử

dụng dữ liệu từ Kho quản lý

dữ liệu của tổ chức/cá nhân

trên Hệ thống thông tin giải

quyết thủ tục hành chính/ví

điện tử VneID/Ihanoi

6.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

6.7. Quy trình thực hiện

6.7.1. Lưu đồ điện tử

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

6.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng

trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho

dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Công chức, viên chức bộ phận một cửa của đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ CTXH kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính

chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Công chức, viên chức bộ phận một cửa của đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ CTXH xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng

thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp Công chức, viên chức bộ phận một cửa của đơn vị, cơ sở có cung cấp dịch vụ CTXH kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ

sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển

phát miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính..

7. Thủ tục: Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng

7.1. Mã thủ tục: 1.001776.000.00.00.H26

7.2. Cấp giải quyết: Cấp xã

7.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam

7.4. Phí/lệ phí: Không

7.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

* Đối với hồ sơ đề nghị trợ cấp xã hội hàng tháng:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ

liệu và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai của đối tượng (theo Mẫu số 1a,

1b, 1c, 1d, 1đ ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP).

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản

đề nghị dưới dạng E-Form điện tử. (Cá

nhân có mã định danh đăng nhập qua

VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia

về dân cư

Giấy xác nhận thông tin về cư trú hoặc

Giấy thông báo số định danh cá nhân và

thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu

quốc gia về dân cư; chứng minh thư nhân

dân hoặc thẻ căn cước công dân; (Cơ

quan có thẩm quyền, cán bộ, công chức,

viên chức, cá nhân được giao trách nhiệm

tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính,

cung cấp dịch vụ công phải khai thác, sử

dụng thông tin về cư trú của công dân

trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để

giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp

dịch vụ công; trường hợp không thể khai

thác được thông tin cư trú của công dân

thì cơ quan có thẩm quyền, cán bộ, công

Cắt giảm thành phần hồ sơ do có thể

lấy từ cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ

liệu và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

chức, viên chức, cá nhân được giao trách

nhiệm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành

chính, cung cấp dịch vụ công có thể yêu

cầu công dân nộp bản sao hoặc xuất trình

một trong các giấy tờ có giá trị chứng

minh thông tin về cư trú);

Giấy khai sinh của trẻ em đối với trường

hợp xét trợ cấp xã hội đối với trẻ em,

người đơn thân nghèo đang nuôi con,

người khuyết tật đang nuôi con;

Cắt giảm thành phần hồ sơ này vì đã có

trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về hộ tịch

Giấy tờ xác nhận bị nhiễm HIV của cơ

quan y tế có thẩm quyền đối với trường

hợp bị nhiễm HIV;

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau:

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ chức tự

chịu trách nhiệm hoàn toàn trước pháp

Kho quản lý dữ liệu của

tổ chức/cá nhân hoặc

Tái sử dụng dữ liệu từ

Kho quản lý dữ liệu của

tổ chức/cá nhân trên Hệ

thống thông tin giải

Giấy tờ xác nhận đang mang thai của cơ

quan y tế có thẩm quyền đối với trường

hợp người khuyết tật đang mang thai;

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ

liệu và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Giấy xác nhận khuyết tật đối với trường

hợp người khuyết tật.

luật về tài liệu đã cung cấp)

(Cắt giảm thành phần hồ sơ khi Cơ sở

dữ liệu lĩnh vực dự phòng, HIV, AIDS;

Cơ sở dữ liệu người khuyết tật hoàn

thành việc kết nối để khai thác thông

tin. Thời gian cắt giảm theo quyết định

công bố của cơ quan có thẩm quyền.)

quyết thủ tục hành

chính/ví điện tử

VneID/Ihanoi

* Đối với hồ sơ đề nghị hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng hàng tháng:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia

sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai hộ gia đình có người khuyết tật (Biểu mẫu số 2a

ban hành kèm theo Nghị định 20/2021/NĐ-CP ngày

15/3/2021 của Chính phủ);

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn

bản đề nghị dưới dạng E-Form

điện tử. (Cá nhân có mã định

danh đăng nhập qua VNeID

không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu

quốc gia về

dân cư

Tờ khai nhận chăm sóc, nuôi dưỡng đối tượng bảo trợ xã hội

(theo Mẫu số 2b ban hành kèm theo Nghị định số

20/2021/NĐ-CP);

Tờ khai đối tượng được nhận chăm sóc, nuôi dưỡng dành

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia

sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

cho đối tượng không hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng

(theo mẫu số 03 ban hành kèm theo Nghị định số

20/2021/NĐ-CP ngày 15/3/2021 của Chính phủ).

Giấy xác nhận thông tin về cư trú hoặc Giấy thông báo

số định danh cá nhân và thông tin công dân trong Cơ sở

dữ liệu quốc gia về dân cư; chứng minh thư nhân dân

hoặc thẻ căn cước công dân; (Cơ quan có thẩm quyền,

cán bộ, công chức, viên chức, cá nhân được giao trách

nhiệm tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp

dịch vụ công phải khai thác, sử dụng thông tin về cư trú

của công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để

giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công;

trường hợp không thể khai thác được thông tin cư trú của

công dân thì cơ quan có thẩm quyền, cán bộ, công chức,

viên chức, cá nhân được giao trách nhiệm tiếp nhận, giải

quyết thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công có thể

yêu cầu công dân nộp bản sao hoặc xuất trình một trong

các giấy tờ có giá trị chứng minh thông tin về cư trú);

Cắt bỏ thành phần hồ sơ này vì đã

có trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư

Giấy khai sinh của trẻ em đối với trường hợp xét trợ cấp

xã hội đối với trẻ em, người đơn thân nghèo đang nuôi

con, người khuyết tật đang nuôi con;

Cắt bỏ thành phần hồ sơ này vì đã

có trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về

hộ tịch

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia

sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Giấy tờ xác nhận bị nhiễm HIV của cơ quan y tế có thẩm

quyền đối với trường hợp bị nhiễm HIV;

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ

chức tự chịu trách nhiệm hoàn

toàn trước pháp luật về tài liệu đã

cung cấp)

(Cắt giảm thành phần hồ sơ khi

Cơ sở dữ liệu lĩnh vực dự phòng,

HIV, AIDS; Cơ sở dữ liệu người

khuyết tật hoàn thành việc kết nối

để khai thác thông tin. Thời gian

cắt giảm theo quyết định công bố

của cơ quan có thẩm quyền.)

- Kho quản lý

dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

hoặc Tái sử

dụng dữ liệu

từ Kho quản

lý dữ liệu của

tổ chức/cá

nhân trên Hệ

thống thông

tin giải quyết

thủ tục hành

chính/ví điện

tử

VneID/Ihanoi

Giấy tờ xác nhận đang mang thai của cơ quan y tế có

thẩm quyền đối với trường hợp người khuyết tật đang

mang thai;

Giấy xác nhận khuyết tật đối với trường hợp người

khuyết tật.

7.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu quốc gia về hộ tịch; Cơ sở dữ liệu lĩnh vực dự phòng, HIV,

AIDS; Cơ sở dữ liệu người khuyết tật.

7.7. Quy trình thực hiện

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

7.7.1. Lưu đồ điện tử

7.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

8. Thủ tục: Đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật

8.1. Mã thủ tục: 1.001653.000.00.00.H26

8.2. Cấp giải quyết: Cấp xã

8.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam

8.4. Phí/lệ phí: Không

8.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ

liệu và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Đơn đề nghị cấp đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết

tật theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo Thông tư

số 01/2019/TT-BLĐTBXH (được sửa đổi, bổ

sung tại Thông tư số 08/2023/TT-BLĐTBXH).

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn

bản đề nghị dưới dạng E-Form điện

tử. (Cá nhân/Doanh nghiệp có mã

định danh đăng nhập qua VNeID

không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc

gia về dân cư

8.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

8.7. Quy trình thực hiện

8.7.1. Lưu đồ điện tử

8.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

9. Thủ tục: Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật

9.1. Mã thủ tục: 1.001699.000.00.00.H26

9.2. Cấp giải quyết: Cấp xã.

9.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam

9.4. Phí/lệ phí: Không

9.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ

liệu và số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Đơn đề nghị cấp đổi, cấp lại Giấy xác nhận

khuyết tật theo Mẫu số 01 ban hành kèm theo

Thông tư số 01/2019/TT-BLĐTBXH (được

sửa đổi, bổ sung tại Thông tư số 08/2023/TT-

BLĐTBXH).

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề

nghị dưới dạng E-Form điện tử. (Cá

nhân/Doanh nghiệp có mã định danh

đăng nhập qua VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc

gia về dân cư

9.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

9.7. Quy trình thực hiện

9.7.1. Lưu đồ điện tử

9.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

10. Thủ tục: Đăng ký hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn cảnh khó khăn

10.1. Mã thủ tục: 2.000355.000.00.00.H26

10.2. Cấp giải quyết: Cấp xã

10.3. Đối tượng thực hiện: Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX)

10.4. Phí/lệ phí: Không

10.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan. Cụ

thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai đăng ký hoạt động trợ giúp xã hội

theo Mẫu số 14 tại Phụ lục ban hành kèm

theo Nghị định số 103/2017/NĐ-CP;

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn

bản đề nghị dưới dạng E-Form

điện tử. (Cá nhân có mã định

danh đăng nhập qua VNeID

không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư/đăng ký doanh nghiệp

Phiếu lý lịch tư pháp của người đứng đầu

cơ sở, nhân viên của cơ sở;

Lựa chọn 1 trong 2 hình thức sau:

- Bản sao điện tử từ bản chính Lý

lịch tư pháp số 1.

- Phiếu lý lịch tư pháp số 1 lấy từ

Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ

chức, cá nhân trên Hệ thống thông

tin giải quyết thủ tục hành

chính/Ví giấy tờ trên VNeID

Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp

(Công dân, tổ chức không phải

cung cấp Phiếu lý lịch tư pháp

khi Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp

đã được kết nối; cán bộ phải

khai thác, sử dụng dữ liệu trên

CSDLQG về tư pháp;

Thời hạn thực hiện: theo quyết

định công bố của cơ quan có

thẩm quyền).

Bản sao giấy chứng minh nhân dân hoặc

thẻ căn cước công dân hoặc hộ chiếu hoặc

chứng thực cá nhân hợp pháp khác của

người đứng đầu, nhân viên của cơ sở.

Cắt thành phần hồ sơ này vì đã

có trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về

dân cư

Theo khoản 8 Điều 9 Nghị định số 280/2025/NĐ-CP của Chính phủ ngày 27/10/2025 “Không yêu cầu người yêu cầu chứng thực nộp, xuất trình bản chính hoặc bản sao các

giấy tờ, tài liệu đã được tích hợp trên VNeID khi người yêu cầu chứng thực đã xuất trình thông tin tương ứng từ VNeID.”

10.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu lý lịch tư pháp.

10.7. Quy trình thực hiện

10.7.1. Lưu đồ điện tử

10.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

11. Thủ tục: Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội

11.1. Mã thủ tục: 1.001731.000.00.00.H26

11.2. Cấp giải quyết: Cấp xã

11.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam; Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX)

11.4. Phí/lệ phí: Không

11.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số

hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi phí mai táng

của cơ quan, tổ chức, hộ gia đình hoặc

cá nhân đứng ra tổ chức mai táng cho

đối tượng theo Mẫu số 04 ban hành kèm

theo Nghị định số 20/2021/NĐ-CP;

Cổng Dịch vụ công cấu hình

văn bản đề nghị dưới dạng E-

Form điện tử. (Cá nhân có mã

định danh đăng nhập qua

VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư/đăng ký doanh nghiệp

Bản sao giấy chứng tử hoặc giấy báo tử

của đối tượng;

Cắt thành phần hồ sơ này vì

đã có trên Cơ sở dữ liệu quốc

gia về hộ tịch

Bản sao quyết định hoặc danh sách thôi

hưởng trợ cấp bảo hiểm xã hội, trợ cấp

khác của cơ quan có thẩm quyền đối với

trường hợp người từ đủ 80 tuổi đang

hưởng trợ cấp tuất bảo hiểm xã hội hàng

tháng, trợ cấp hàng tháng khác.

Văn bản điện tử hoặc Bản

sao điện tử

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng

dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu

của tổ chức/cá nhân trên Hệ

thống thông tin giải quyết thủ tục

hành chính/ví điện tử

VneID/Ihanoi

11.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu quốc gia về hộ tịch.

11.7. Quy trình thực hiện

11.7.1. Lưu đồ điện tử

11.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

12. Thủ tục: Tiếp nhận đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp vào cơ sở trợ giúp xã hội

12.1. Mã thủ tục: 1.012993.H26

12.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh; Cấp Xã

12.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam; Doanh nghiệp; Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX)

12.4. Phí/lệ phí: Không

12.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai của đối tượng hoăc người

giám hộ theo Mẫu số 07 ban hành

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn

bản đề nghị dưới dạng E-Form

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư/đăng ký doanh nghiệp

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

kèm theo Nghị định số 20/2021/NĐ-

CP;

điện tử. (Cá nhân có mã định

danh đăng nhập qua VNeID

không cần ký số)

Bản sao chứng minh nhân dân hoặc

giấy tờ tùy thân của đối tượng (nếu

có);

Cắt thành phần hồ sơ này vì đã có

trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư

Biên bản đối với trường hợp khẩn

cấp có nguy cơ đe dọa đến tính mạng

của đối tượng;

Bản sao điện tử

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

12.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

12.7. Quy trình thực hiện

12.7.1. Lưu đồ điện tử

12.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

13. Thủ tục: Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người khuyết tật.

13.1. Mã thủ tục: 1.001806.000.00.00.H26

13.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh

13.3. Đối tượng thực hiện: Tổ chức (không bao gồm doanh nghiệp, HTX)

13.4. Phí/lệ phí: Không

13.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số

hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Văn bản đề nghị của cơ sở sản xuất, kinh

doanh trong đó nêu rõ tổng số lao động

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn

bản đề nghị dưới dạng E-Form

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân

cư/đăng ký doanh nghiệp

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số

hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

hiện có, số lao động là người khuyết tật

(Mẫu kèm theo);

điện tử. (Cá nhân có mã định

danh đăng nhập qua VNeID

không cần ký số)

Bản sao quyết định thành lập hoặc bản

sao giấy phép hoạt động của cơ sở;

Bản sao điện tử

(Cắt giảm thành phần hồ sơ khi

Cơ sở dữ liệu cơ sở trợ giúp xã

hội hoàn thành việc kết nối để

khai thác thông tin. Thời gian cắt

giảm theo quyết định công bố

của cơ quan có thẩm quyền.)

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

Danh sách lao động là người khuyết tật

(Mẫu kèm theo);

Văn bản điện tử do tổ chức ký

số phát hành hoặc bản sao điện

tử có chữ ký số của đại diện

doanh nghiệp, tổ chức khi nộp

hồ sơ.

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

Bản sao giấy xác nhận khuyết tật của

những người khuyết tật có trong danh sách;

Bản sao điện tử (Cắt giảm thành

phần hồ sơ khi Cơ sở dữ liệu

người khuyết tật hoàn thành

việc kết nối để khai thác thông

tin. Thời gian cắt giảm theo

quyết định công bố của cơ quan

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số

hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

có thẩm quyền.)

Bản sao hợp đồng lao động hoặc quyết

định tuyển dụng của lao động là người

khuyết tật đang làm việc.

Bản sao điện tử

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

13.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu cơ sở trợ giúp xã hội; Cơ sở dữ liệu người khuyết tật.

13.7. Quy trình thực hiện

13.7.1. Lưu đồ điện tử

13.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

14. Thủ tục: Tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vào cơ sở trợ giúp xã hội.

14.1. Mã thủ tục: 2.000286.000.00.00.H26

14.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh; Cấp Xã; Cơ quan khác

14.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam

14.4. Phí/lệ phí: Không

14.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định

công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số

hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Tờ khai của đối tượng hoặc

người giám hộ (theo Mẫu số

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị

dưới dạng E-Form điện tử. (Cá nhân có mã định

Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư

STT

Tên hồ sơ theo quyết định

công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số

hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

07 ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP);

danh đăng nhập qua VNeID không cần ký số)

Bản sao giấy khai sinh đối

với trẻ em, trường hợp trẻ

em bị bỏ rơi phải làm thủ

tục đăng ký khai sinh theo

quy định của pháp luật về

đăng ký hộ tịch;

Cắt thành phần hồ sơ này vì đã có trên Cơ sở dữ

liệu quốc gia về hộ tịch

Bản sao Giấy xác nhận

khuyết tật đối với trường

hợp là người khuyết tật

Bản sao điện tử (Cắt giảm thành phần hồ sơ khi

Cơ sở dữ liệu người khuyết tật hoàn thành việc

kết nối để khai thác thông tin. Thời gian cắt giảm

theo quyết định công bố của cơ quan có thẩm

quyền.)

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân

Xác nhận của cơ quan y tế

có thẩm quyền đối với

trường hợp nhiễm HIV;

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau:

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ chức tự chịu trách

nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã

cung cấp)

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng

dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu

của tổ chức/cá nhân trên Hệ

thống thông tin giải quyết thủ tục

hành chính/ví điện tử

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

STT

Tên hồ sơ theo quyết định

công bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia sẻ dữ liệu và số

hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

(Cắt giảm thành phần hồ sơ khi Cơ sở dữ liệu

lĩnh vực dự phòng, HIV, AIDS hoàn thành việc

kết nối để khai thác thông tin. Thời gian cắt

giảm theo quyết định công bố của cơ quan có

thẩm quyền.)

VneID/Ihanoi

Giấy tờ liên quan khác (nếu

có).

Lựa chọn 1 trong 03 hình thức sau:

- Bản điện tử

- Bản chứng thực điện tử

- Bản sao điện tử

(cá nhân, tổ chức tự chịu trách

nhiệm hoàn toàn trước pháp luật về tài liệu đã

cung cấp)

Kho quản lý dữ liệu của tổ

chức/cá nhân hoặc Tái sử dụng

dữ liệu từ Kho quản lý dữ liệu

của tổ chức/cá nhân trên Hệ

thống thông tin giải quyết thủ tục

hành chính/ví điện tử

VneID/Ihanoi

14.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; Cơ sở dữ liệu quốc gia về hộ tịch; Cơ sở dữ liệu lĩnh vực dự phòng, HIV,

AIDS.

14.7. Quy trình thực hiện

14.7.1. Lưu đồ điện tử

(khoản 4 Điều 3 Nghị định 30/2020/NĐ-CP)

14.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Công dân, tổ chức chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc

sử dụng trực tiếp các bản điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá

nhân, kho dữ liệu điện tử, ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Công dân truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và

chọn thủ tục hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Công dân thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã

chuẩn bị từ Kho quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác, đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo cơ quan, đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả

đã ký số đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả kết quả”).

Trường hợp cán bộ Trung tâm Phục vụ hành chính công kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được trả lại cho đơn vị giải quyết để

thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

15. Thủ tục: Dừng trợ giúp xã hội tại cơ sở trợ giúp xã hội.

15.1. Mã thủ tục: 2.000477.000.00.00.H26

15.2. Cấp giải quyết: Cấp Tỉnh; Cấp Xã; Cơ quan khác (Các cơ sở trợ giúp xã hội)

15.3. Đối tượng thực hiện: Công dân Việt Nam;

15.4. Phí/lệ phí: Không

15.5. Kết quả rà soát, đánh giá thành phần hồ sơ:

Thành phần hồ sơ cần quy định cụ thể cho phù hợp với quy định của Luật Giao dịch điện tử và các quy định khác có liên quan.

Cụ thể:

STT

Tên hồ sơ theo quyết định công

bố

Số lượng

Hồ sơ điện tử

Kết nối, chia

sẻ dữ liệu và

số hóa hồ sơ

Bản

chính

Bản

sao

Đơn đề nghị dừng trợ giúp xã hội

Cổng Dịch vụ công cấu hình văn bản đề nghị dưới

dạng E-Form điện tử. (Cá nhân/Doanh nghiệp có mã

định danh đăng nhập qua VNeID không cần ký số)

Cơ sở dữ liệu

quốc gia về dân

cư

15.6. Cơ sở dữ liệu kết nối: Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư;

15.7. Quy trình thực hiện

15.7.1. Lưu đồ điện tử

15.7.2. Mô tả chi tiết

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ

Đối tượng sử dụng dịch vụ hoặc người giám hộ, thân nhân hoặc gia đình, cá nhân nhận chăm sóc nuôi dưỡng hoặc cha mẹ nuôi

chuẩn bị đầy đủ các thành phần hồ sơ điện tử theo yêu cầu. Tài liệu có thể được scan, chụp từ bản chính hoặc sử dụng trực tiếp các bản

điện tử đã có sẵn. Các tài liệu điện tử được người dân chủ động lựa chọn và lấy từ nguồn phù hợp (thiết bị cá nhân, kho dữ liệu điện tử,

ví VNeID hoặc các kho lưu trữ khác) và tải lên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của Thành phố.

Bước 2: Nộp hồ sơ

Đối tượng sử dụng dịch vụ hoặc người giám hộ, thân nhân hoặc gia đình, cá nhân nhận chăm sóc nuôi dưỡng hoặc cha mẹ nuôi

truy cập vào Cổng Dịch vụ công Quốc gia (tại địa chỉ: https://dichvucong.gov.vn/), đăng nhập bằng tài khoản VneID và chọn thủ tục

hành chính, chọn cơ quan, đơn vị thực hiện.

Hệ thống tự động kết nối, chia sẻ dữ liệu với cơ sở dữ liệu dân cư và điền các thông tin cá nhân/doanh nghiệp đã được xác thực

vào E-form điện tử tương ứng với TTHC được chọn.

Đối tượng sử dụng dịch vụ hoặc người giám hộ, thân nhân hoặc gia đình, cá nhân nhận chăm sóc nuôi dưỡng hoặc cha mẹ nuôi

thực hiện tái sử dụng dữ liệu đã có sẵn từ các kết quả giải quyết TTHC trước đó (nếu có) hoặc đính kèm các tài liệu đã chuẩn bị từ Kho

quản lý dữ liệu cá nhân lên Hệ thống.

Bước 3: Tiếp nhận hồ sơ

Công chức, viên chức bộ phận 1 cửa tại các trung tâm cơ sở trợ giúp xã hội kiểm tra, tiếp nhận hồ sơ và xem xét tính chính xác,

đầy đủ của hồ sơ:

- Trường hợp hồ sơ chưa đầy đủ hoặc không hợp lệ: hướng dẫn, bổ sung hoàn thiện hồ sơ vào Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện

hồ sơ gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp không thuộc thẩm quyền tiếp nhận hồ sơ: lập Phiếu từ chối tiếp nhận hồ sơ, gửi gửi cá nhân, tổ chức qua tài khoản

của tổ chức, cá nhân tại Cổng dịch vụ công quốc gia.

- Trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ: tiếp nhận hồ sơ và chuyển hồ sơ điện tử đến cơ quan chuyên môn để giải quyết theo quy trình

quy định.

Bước 4: Thẩm định hồ sơ

Cơ quan chuyên môn giải quyết tiến hành thẩm định hồ sơ điện tử theo quy định;

Hệ thống cung cấp các biểu mẫu điện tử chuẩn hóa để cán bộ sử dụng cho các trường hợp: Thông báo không đủ điều kiện giải

quyết; Phiếu yêu cầu bổ sung, hoàn thiện hồ sơ.

Lãnh đạo đơn vị ký số trực tiếp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính. Hệ thống tự động chuyển kết quả đã ký số

đến Bộ phận Văn thư điện tử để thực hiện lấy số, vào sổ và đóng dấu điện tử.

Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết trên Hệ thống (trạng thái “Đã xử lý xong”).

Bước 5: Nhận kết quả

Sau khi Cán bộ xác nhận kết thúc quy trình giải quyết, chuyển Kết quả giải quyết bản điện tử đến Kho cơ sở dữ liệu điện tử của tổ

chức/cá nhân trên Hệ thống thông tin giải quyết TTHC/ví iHaNoi/ví VNeID.

Công chức, viên chức bộ phận 1 cửa tại các trung tâm cơ sở trợ giúp xã hội xác nhận trả kết quả trên Hệ thống (trạng thái “Đã trả

kết quả”).

Trường hợp Công chức, viên chức bộ phận 1 cửa tại các trung tâm cơ sở trợ giúp xã hội kiểm tra kết quả có sai sót, hồ sơ sẽ được

trả lại cho đơn vị giải quyết để thực hiện giải quyết lại.

Trường hợp pháp luật chuyên ngành quy định bắt buộc hoặc Công dân có yêu cầu, kết quả giải quyết bản giấy sẽ được chuyển phát

miễn phí về địa chỉ đăng ký của Công dân thông qua dịch vụ bưu chính.

C. ĐÁNH GIÁ TÁC ĐỘNG

1. Tác động đối với người dân

Giảm thiểu tuyệt đối nhu cầu đi lại, chờ đợi tại cơ quan hành chính. Công dân có thể thực hiện thủ tục 24/7, mọi lúc, mọi nơi

thông qua môi trường mạng. Việc tái sử dụng dữ liệu (theo nguyên tắc "một lần khai báo") giúp rút ngắn đáng kể thời gian chuẩn bị

hồ sơ.

Toàn bộ quy trình được thực hiện trên môi trường điện tử duy nhất (Cổng DVC Quốc gia), cho phép Công dân theo dõi trạng

thái hồ sơ theo thời gian thực, nâng cao tính minh bạch, giảm thiểu rủi ro hồ sơ bị thất lạc hoặc chậm trễ.

Việc trả kết quả điện tử (qua Kho dữ liệu cá nhân/VNeID/iHanoi) giúp Công dân được sở hữu kết quả giải quyết TTHC dưới

dạng dữ liệu số có giá trị pháp lý, phục vụ cho các giao dịch điện tử tiếp theo.

2. Tác động đối với cơ quan có thẩm quyền giải quyết

Cán bộ và Lãnh đạo thực hiện toàn bộ quy trình từ soạn thảo, thẩm định đến phê duyệt kết quả giải quyết TTHC trực tiếp trên Hệ thống

thông tin giải quyết TTHC.

Các biểu mẫu điện tử (Phiếu bổ sung, Thông báo) và Kết quả giải quyết TTHC được hoàn thiện theo mẫu chuẩn có sẵn trên Hệ

thống. Việc ký số điện tử trực tiếp trên Hệ thống và tự động chuyển sang Bộ phận Văn thư điện tử giảm thiểu lỗi thủ công, tăng tính

thống nhất và rút ngắn chu trình phê duyệt nội bộ.

3. Tác động đối với Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công

Chi nhánh được giảm tải đáng kể khối lượng công việc đón tiếp trực tiếp tại quầy, chuyển trọng tâm sang hỗ trợ từ xa và chuyên

sâu vào việc tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, qua đó tăng năng suất tiếp nhận và xử lý hồ sơ trên mỗi cán bộ.

Chi nhánh có khả năng kiểm soát chi tiết, toàn diện quy trình và kết quả giải quyết TTHC, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ công

và khả năng giải quyết các vướng mắc, khiếu nại của Công dân.

4. Tác động đối với chi phí tuân thủ thủ tục hành chính

STT

Tên TTHC

Chi phí tiết kiệm

(VNĐ)

Hỗ trợ chi phí mai táng đối với đối tượng hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

3.354.120.000 đ

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp hưu trí xã hội

93.599.352.000 đ

Cấp, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký hành nghề công tác xã hội

7.700.000 đ

Đăng ký thành lập, đăng ký thay đổi nội dung, cấp lại giấy chứng nhận đăng ký thành lập và giải thể cơ

sở trợ giúp xã hội ngoài công lập

10.395.000 đ

Đăng ký hành nghề công tác xã hội tại Việt Nam đối với người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở

nước ngoài

3.850.000 đ

Cấp giấy xác nhận quá trình thực hành công tác xã hội

231.000.000 đ

Thực hiện, điều chỉnh, thôi hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hỗ trợ kinh phí chăm sóc, nuôi dưỡng

17.879.400.000 đ

STT

Tên TTHC

Chi phí tiết kiệm

(VNĐ)

hàng tháng

Đổi, cấp lại Giấy xác nhận khuyết tật

2.234.232.000 đ

Xác định, xác định lại mức độ khuyết tật và cấp Giấy xác nhận khuyết tật

11.884.488.000 đ

Đăng ký hoạt động đối với cơ sở trợ giúp xã hội dưới 10 đối tượng có hoàn cảnh khó khăn

8.470.000 đ

Hỗ trợ chi phí mai táng cho đối tượng bảo trợ xã hội

5.864.859.000 đ

Tiếp nhận đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp vào cơ sở trợ giúp xã hội

6.160.000 đ

Quyết định công nhận cơ sở sản xuất, kinh doanh sử dụng từ 30% tổng số lao động trở lên là người

khuyết tật

15.400.000 đ

Tiếp nhận đối tượng bảo trợ xã hội có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn vào cơ sở trợ giúp xã hội

12.705.000 đ

Dừng trợ giúp xã hội tại cơ sở trợ giúp xã hội

357.280.000 đ

Tổng chi phí tiết kiệm được:

135.469.411.000 đ

* Chi tiết tại Phụ lục III

D. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Thời gian triển khai: Bắt đầu từ ngày Quyết định phê duyệt phương án này có hiệu lực.

2. Trách nhiệm thực hiện:

a. Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì, phối hợp với Sở Y tế, Tổng Công ty Viễn thông Mobifone (đơn vị phát

triển Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính) và các cơ quan, đơn vị liên quan điện tử hóa mẫu đơn, mẫu tờ khai, cập nhật quy

trình điện tử theo phương án tái cấu trúc tại Quyết định này lên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính;

- Tổ chức tiếp nhận trực tuyến toàn trình và thực hiện trả kết quả cho Công dân theo đúng quy định của phương án, không đặt ra yêu

cầu khác đối với Công dân;

- Đánh giá cải thiện chất lượng dịch vụ công trực tuyến theo quy định tại Điều 29 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05/4/2023 của

Văn phòng Chính phủ;

- Tổ chức tuyên truyền, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp thực hiện.

b. Sở Khoa học và Công nghệ chủ trì, phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, Sở Y tế, Tổng Công ty Viễn

thông Mobifone hoàn thành việc tích hợp, kết nối, chia sẻ dữ liệu với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và các cơ sở dữ

liệu chuyên ngành.

c. Sở Y tế Hà Nội Đảm bảo thụ lý hồ sơ được tiếp nhận theo hình thức trực tuyến mà không đặt ra bất kỳ yêu cầu khác biệt nào so

với hồ sơ giấy; thực hiện cấp kết quả theo đúng quy trình điện tử đã được phê duyệt.

d. Các cơ quan, đơn vị khác có trách nhiệm sử dụng kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo phương án tái cấu

trúc này.

Phụ lục III

Bảng tính toán chi phí tuân thủ thủ tục hành chính

(Kèm theo Quyết định số: /QĐ-TTPVHCC ngày tháng năm 2025

của Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố)

A. Chi phí tuân thủ hiện tại

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Hỗ trợ

chi phí

mai

táng đối

với đối

tượng

hưởng

trợ cấp

hưu trí

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi

phí mai táng (theo Mẫu số

02 ban hành kèm theo Nghị

định số 176/2025/NĐ-CP).

77000

5445

154000

838.530.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

5445

308000

1.677.060.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

5445

308000

1.677.060.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

4.192.650.000 đ

Thực

hiện,

điều

chỉnh,

thôi

hưởng

trợ cấp

hưu trí

xã hội.

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Văn bản đề nghị hưởng trợ

cấp hưu trí xã hội (theo Mẫu

số 01 ban hành kèm theo

Nghị định số 176/2025/NĐ-

CP)

77000

151947

154000

23.399.838.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

151947

308000

46.799.676.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

151947

308000

46.799.676.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

116.999.190.000

Cấp,

cấp lại

giấy

chứng

nhận

đăng ký

hành

nghề

công tác

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký hành nghề

công tác xã hội (theo Mẫu

số 07 tại Phụ lục ban hành

kèm theo Nghị định số

110/2024/NĐ-CP);

77000

154000

1.540.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Giấy chứng nhận đạt kết quả

thực hành nghề công tác xã

hội;

77000

231000

2.310.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao văn bằng, chứng

chỉ, chứng nhận chuyên

môn về chuyên ngành công

tác xã hội, xã hội học, tâm

lý học, giáo dục đặc biệt

77000

770.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

hoặc chuyên ngành khoa

học xã hội khác theo quy

định của pháp luật

Thành phần hồ

sơ 4

Hai (02) ảnh màu 04 cm x

06 cm được chụp trên nền

trắng trong thời gian không

quá 06 tháng, tính đến ngày

nộp hồ sơ.

77000

231000

2.310.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

3.080.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

3.080.000 đ

Bưu điện

Internet

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Khác

TỔNG

13.090.000 đ

Đăng ký

thành

lập,

đăng ký

thay đổi

nội

dung,

cấp lại

giấy

chứng

nhận

đăng ký

thành

lập và

giải thể

cơ sở

trợ giúp

xã hội

ngoài

công lập

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký thành lập

theo Mẫu số 06 tại Phụ lục

ban hành kèm theo Nghị

định số 103/2017/NĐ-CP;

77000

154000

2.310.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao có chứng thực đối

với giấy tờ hợp pháp về

quyền sử dụng đất, quyền sở

hữu nhà ở hoặc hợp đồng

cho thuê, mượn đất đai, cơ

sở vật chất và tài sản gắn

liền với đất phục vụ cho

hoạt động của cơ sở;

77000

231000

3.465.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Phương án thành lập cơ sở;

77000

1.155.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

4.620.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

4.620.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

16.170.000 đ

Đăng ký

hành

nghề

công tác

xã hội

tại Việt

Nam

đối với

người

nước

ngoài,

người

Việt

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký hành nghề

công tác xã hội (theo Mẫu

số 07 tại Phụ lục ban hành

kèm theo Nghị định số

110/2024/NĐ-CP);

77000

154000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Giấy phép hành nghề công

tác xã hội đã được cơ quan,

tổ chức nước ngoài cấp và

được hợp pháp hóa lãnh sự

theo quy định của pháp luật

77000

231000

1.155.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Nam

định cư

ở nước

ngoài

Việt Nam

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

1.540.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

1.540.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

5.005.000 đ

Cấp

giấy xác

nhận

quá

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Giấy đề nghị thực hành

(theo Mẫu số 03 tại Phụ lục

ban hành kèm theo Nghị

77000

300

154000

46.200.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

trình

thực

hành

công tác

xã hội

định số 110/2024/NĐ-CP).

Thành phần hồ

sơ 2

Văn bằng, chứng chỉ, chứng

nhận (nếu có) chuyên môn

liên quan

77000

300

231000

69.300.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

300

308000

92.400.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

300

308000

92.400.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

300.300.000 đ

Thực

Chuẩn bị hồ sơ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

hiện,

điều

chỉnh,

thôi

hưởng

trợ cấp

xã hội

hàng

tháng,

hỗ trợ

kinh phí

chăm

sóc,

nuôi

dưỡng

hàng

tháng

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai của đối tượng (theo

Mẫu số 1a, 1b, 1c, 1d, 1đ

ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP).

77000

19350

154000

2.979.900.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Giấy khai sinh của trẻ em

đối với trường hợp xét trợ

cấp xã hội đối với trẻ em,

người đơn thân nghèo đang

nuôi con, người khuyết tật

đang nuôi con;

77000

19350

231000

4.469.850.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Giấy tờ xác nhận bị nhiễm

HIV của cơ quan y tế có

thẩm quyền đối với trường

hợp bị nhiễm HIV;

77000

19350

231000

4.469.850.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

19350

308000

5.959.800.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Kiểm tra

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Quyết định

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

19350

308000

5.959.800.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

23.839.200.000 đ

Đổi, cấp

lại Giấy

xác

nhận

khuyết

tật

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Đơn đề nghị cấp đổi, cấp lại

Giấy xác nhận khuyết tật

theo Mẫu số 01 ban hành

kèm theo Thông tư số

01/2019/TT-BLĐTBXH

(được sửa đổi, bổ sung tại

Thông tư số 08/2023/TT-

BLĐTBXH).

77000

3627

154000

558.558.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

3627

308000

1.117.116.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

3627

308000

1.117.116.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

2.792.790.000 đ

Xác

định,

xác định

lại mức

độ

khuyết

tật và

cấp

Giấy

xác

nhận

khuyết

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Đơn đề nghị cấp đổi, cấp lại

Giấy xác nhận khuyết tật

theo Mẫu số 01 ban hành

kèm theo Thông tư số

01/2019/TT-BLĐTBXH

(được sửa đổi, bổ sung tại

Thông tư số 08/2023/TT-

BLĐTBXH).

77000

19293

154000

2.971.122.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

19293

308000

5.942.244.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

tật

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

19293

308000

5.942.244.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

14.855.610.000 đ

Đăng ký

hoạt

động

đối với

cơ sở

trợ giúp

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký hoạt động

trợ giúp xã hội theo Mẫu số

14 tại Phụ lục ban hành kèm

theo Nghị định số

103/2017/NĐ-CP;

77000

154000

1.540.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

dưới 10

đối

tượng

có hoàn

cảnh

khó

khăn

Thành phần hồ

sơ 2

Phiếu lý lịch tư pháp của

người đứng đầu cơ sở, nhân

viên của cơ sở;

77000

231000

2.310.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao giấy chứng minh

nhân dân hoặc thẻ căn cước

công dân hoặc hộ chiếu

hoặc chứng thực cá nhân

hợp pháp khác của người

đứng đầu, nhân viên của cơ

sở.

77000

770.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

3.080.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

3.080.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

10.780.000 đ

Hỗ trợ

chi phí

mai

táng cho

đối

tượng

bảo trợ

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi

phí mai táng của cơ quan, tổ

chức, hộ gia đình hoặc cá

nhân đứng ra tổ chức mai

táng cho đối tượng theo

Mẫu số 04 ban hành kèm

theo Nghị định số

20/2021/NĐ-CP;

77000

8463

154000

1.303.302.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao giấy chứng tử hoặc

giấy báo tử của đối tượng;

77000

8463

77000

651.651.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao quyết định hoặc

danh sách thôi hưởng trợ

cấp bảo hiểm xã hội, trợ cấp

khác của cơ quan có thẩm

quyền đối với trường hợp

người từ đủ 80 tuổi đang

77000

8463

77000

651.651.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

hưởng trợ cấp tuất bảo hiểm

xã hội hàng tháng, trợ cấp

hàng tháng khác.

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

8463

308000

2.606.604.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

8463

308000

2.606.604.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

7.819.812.000 đ

Tiếp

nhận

đối

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai của đối tượng hoăc

77000

154000

1.540.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

tượng

cần bảo

vệ khẩn

cấp vào

cơ sở

trợ giúp

xã hội

người giám hộ theo Mẫu số

07 ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP;

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao chứng minh nhân

dân hoặc giấy tờ tùy thân

của đối tượng (nếu có);

77000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Biên bản đối với trường hợp

khẩn cấp có nguy cơ đe dọa

đến tính mạng của đối

tượng;

77000

770.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

3.080.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

3.080.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

9.240.000 đ

Quyết

định

công

nhận cơ

sở sản

xuất,

kinh

doanh

sử dụng

từ 30%

tổng số

lao

động trở

lên là

người

khuyết

tật

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Văn bản đề nghị của cơ sở

sản xuất, kinh doanh trong

đó nêu rõ tổng số lao động

hiện có, số lao động là

người khuyết tật (Mẫu kèm

theo);

77000

154000

3.080.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Danh sách lao động là người

khuyết tật (Mẫu kèm theo);

77000

231000

4.620.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao quyết định thành

lập hoặc bản sao giấy phép

hoạt động của cơ sở;

77000

1.540.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

6.160.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

6.160.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

21.560.000 đ

Tiếp

nhận

đối

tượng

bảo trợ

xã hội

có hoàn

cảnh

đặc biệt

khó

khăn

vào cơ

sở trợ

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai của đối tượng hoặc

người giám hộ (theo Mẫu số

07 ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP);

77000

154000

2.310.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao giấy khai sinh đối

với trẻ em, trường hợp trẻ

em bị bỏ rơi phải làm thủ

tục đăng ký khai sinh theo

quy định của pháp luật về

đăng ký hộ tịch;

77000

1.155.000 đ

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

giúp xã

hội.

Thành phần hồ

sơ 3

Xác nhận của cơ quan y tế

có thẩm quyền đối với

trường hợp nhiễm HIV;

77000

231000

3.465.000 đ

Thành phần hồ

sơ 4

Bản sao Giấy xác nhận

khuyết tật đối với trường

hợp là người khuyết tật

77000

1.155.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

4.620.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

4.620.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

100

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện TTHC/

01 năm

TỔNG

17.325.000 đ

Dừng

trợ giúp

xã hội

tại cơ sở

trợ giúp

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Đơn đề nghị dừng trợ giúp

xã hội

77000

154000

89.320.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

308000

178.640.000 đ

Bưu điện

Internet

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

77000

308000

178.640.000 đ

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

446.600.000 đ

101

B. Chi phí tuân thủ sau tái cấu trúc

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Hỗ trợ

chi phí

mai

táng đối

với đối

tượng

hưởng

trợ cấp

hưu trí

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi

phí mai táng (theo Mẫu số

02 ban hành kèm theo Nghị

định số 176/2025/NĐ-CP).

77000

5445

77000

419.265.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

5445

77000

419.265.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

102

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

TỔNG

838.530.000 đ

Thực

hiện,

điều

chỉnh,

thôi

hưởng

trợ cấp

hưu trí

xã hội.

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Văn bản đề nghị hưởng trợ

cấp hưu trí xã hội (theo Mẫu

số 01 ban hành kèm theo

Nghị định số 176/2025/NĐ-

CP)

77000

151947

77000

11.699.919.000

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

151947

77000

11.699.919.000

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

103

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Khác

TỔNG

23.399.838.000

Cấp,

cấp lại

giấy

chứng

nhận

đăng ký

hành

nghề

công tác

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký hành nghề

công tác xã hội (theo Mẫu số

07 tại Phụ lục ban hành kèm

theo Nghị định số

110/2024/NĐ-CP);

77000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Giấy chứng nhận đạt kết quả

thực hành nghề công tác xã

hội;

77000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao văn bằng, chứng

chỉ, chứng nhận chuyên môn

về chuyên ngành công tác xã

hội, xã hội học, tâm lý học,

giáo dục đặc biệt hoặc

chuyên ngành khoa học xã

hội khác theo quy định của

pháp luật

77000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 4

Hai (02) ảnh màu 04 cm x

06 cm được chụp trên nền

77000

231000

2.310.000 đ

104

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

trắng trong thời gian không

quá 06 tháng, tính đến ngày

nộp hồ sơ.

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

770.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

5.390.000 đ

Đăng ký

thành

lập,

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký thành lập

77000

1.155.000 đ

105

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

đăng ký

thay đổi

nội

dung,

cấp lại

giấy

chứng

nhận

đăng ký

thành

lập và

giải thể

cơ sở

trợ giúp

xã hội

ngoài

công lập

theo Mẫu số 06 tại Phụ lục

ban hành kèm theo Nghị

định số 103/2017/NĐ-CP;

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao có chứng thực đối

với giấy tờ hợp pháp về

quyền sử dụng đất, quyền sở

hữu nhà ở hoặc hợp đồng

cho thuê, mượn đất đai, cơ

sở vật chất và tài sản gắn

liền với đất phục vụ cho hoạt

động của cơ sở;

77000

1.155.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Phương án thành lập cơ sở;

77000

1.155.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

1.155.000 đ

Bưu điện

Internet

77000

1.155.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

106

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

5.775.000 đ

Đăng ký

hành

nghề

công tác

xã hội

tại Việt

Nam

đối với

người

nước

ngoài,

người

Việt

Nam

định cư

ở nước

ngoài

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký hành nghề

công tác xã hội (theo Mẫu số

07 tại Phụ lục ban hành kèm

theo Nghị định số

110/2024/NĐ-CP);

77000

385.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Giấy phép hành nghề công

tác xã hội đã được cơ quan,

tổ chức nước ngoài cấp và

được hợp pháp hóa lãnh sự

theo quy định của pháp luật

Việt Nam

77000

385.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

107

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Internet

77000

385.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

1.155.000 đ

Cấp

giấy xác

nhận

quá

trình

thực

hành

công tác

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Giấy đề nghị thực hành (theo

Mẫu số 03 tại Phụ lục ban

hành kèm theo Nghị định số

110/2024/NĐ-CP).

77000

300

77000

23.100.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Văn bằng, chứng chỉ, chứng

nhận (nếu có) chuyên môn

liên quan

77000

300

77000

23.100.000 đ

108

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

300

77000

23.100.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

69.300.000 đ

Thực

hiện,

điều

chỉnh,

thôi

hưởng

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai của đối tượng (theo

Mẫu số 1a, 1b, 1c, 1d, 1đ

ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP).

77000

19350

77000

1.489.950.000 đ

109

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

trợ cấp

xã hội

hàng

tháng,

hỗ trợ

kinh phí

chăm

sóc,

nuôi

dưỡng

hàng

tháng

Thành phần hồ

sơ 2

Giấy khai sinh của trẻ em

đối với trường hợp xét trợ

cấp xã hội đối với trẻ em,

người đơn thân nghèo đang

nuôi con, người khuyết tật

đang nuôi con;

Thành phần hồ

sơ 3

Giấy tờ xác nhận bị nhiễm

HIV của cơ quan y tế có

thẩm quyền đối với trường

hợp bị nhiễm HIV;

77000

19350

77000

1.489.950.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

19350

77000

1.489.950.000 đ

Bưu điện

Internet

77000

19350

77000

1.489.950.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

110

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

5.959.800.000 đ

Đổi, cấp

lại Giấy

xác

nhận

khuyết

tật

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Đơn đề nghị cấp đổi, cấp lại

Giấy xác nhận khuyết tật

theo Mẫu số 01 ban hành

kèm theo Thông tư số

01/2019/TT-BLĐTBXH

(được sửa đổi, bổ sung tại

Thông tư số 08/2023/TT-

BLĐTBXH).

77000

3627

77000

279.279.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

3627

77000

279.279.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

111

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

558.558.000 đ

Xác

định,

xác định

lại mức

độ

khuyết

tật và

cấp

Giấy

xác

nhận

khuyết

tật

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Đơn đề nghị cấp đổi, cấp lại

Giấy xác nhận khuyết tật

theo Mẫu số 01 ban hành

kèm theo Thông tư số

01/2019/TT-BLĐTBXH

(được sửa đổi, bổ sung tại

Thông tư số 08/2023/TT-

BLĐTBXH).

77000

19293

77000

1.485.561.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

19293

77000

1.485.561.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

112

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

2.971.122.000 đ

Đăng ký

hoạt

động

đối với

cơ sở

trợ giúp

xã hội

dưới 10

đối

tượng

có hoàn

cảnh

khó

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đăng ký hoạt động

trợ giúp xã hội theo Mẫu số

14 tại Phụ lục ban hành kèm

theo Nghị định số

103/2017/NĐ-CP;

77000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Phiếu lý lịch tư pháp của

người đứng đầu cơ sở, nhân

viên của cơ sở;

77000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao giấy chứng minh

nhân dân hoặc thẻ căn cước

113

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

khăn

công dân hoặc hộ chiếu hoặc

chứng thực cá nhân hợp

pháp khác của người đứng

đầu, nhân viên của cơ sở.

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

770.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

2.310.000 đ

Hỗ trợ

Chuẩn bị hồ sơ

114

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

chi phí

mai

táng cho

đối

tượng

bảo trợ

xã hội

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai đề nghị hỗ trợ chi

phí mai táng của cơ quan, tổ

chức, hộ gia đình hoặc cá

nhân đứng ra tổ chức mai

táng cho đối tượng theo Mẫu

số 04 ban hành kèm theo

Nghị định số 20/2021/NĐ-

CP;

77000

8463

77000

651.651.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao giấy chứng tử hoặc

giấy báo tử của đối tượng;

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao quyết định hoặc

danh sách thôi hưởng trợ cấp

bảo hiểm xã hội, trợ cấp

khác của cơ quan có thẩm

quyền đối với trường hợp

người từ đủ 80 tuổi đang

hưởng trợ cấp tuất bảo hiểm

xã hội hàng tháng, trợ cấp

hàng tháng khác.

77000

8463

77000

651.651.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

8463

77000

651.651.000 đ

115

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

1.954.953.000 đ

Tiếp

nhận

đối

tượng

cần bảo

vệ khẩn

cấp vào

cơ sở

trợ giúp

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai của đối tượng hoăc

người giám hộ theo Mẫu số

07 ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP;

77000

770.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao chứng minh nhân

dân hoặc giấy tờ tùy thân

của đối tượng (nếu có);

Thành phần hồ

Biên bản đối với trường hợp

77000

770.000 đ

116

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

sơ 3

khẩn cấp có nguy cơ đe dọa

đến tính mạng của đối

tượng;

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

77000

770.000 đ

Bưu điện

Internet

77000

770.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

3.080.000 đ

Quyết

định

công

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Văn bản đề nghị của cơ sở

77000

1.540.000 đ

117

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

nhận cơ

sở sản

xuất,

kinh

doanh

sử dụng

từ 30%

tổng số

lao

động trở

lên là

người

khuyết

tật

sản xuất, kinh doanh trong

đó nêu rõ tổng số lao động

hiện có, số lao động là người

khuyết tật (Mẫu kèm theo);

Thành phần hồ

sơ 2

Danh sách lao động là người

khuyết tật (Mẫu kèm theo);

77000

1.540.000 đ

Thành phần hồ

sơ 3

Bản sao quyết định thành lập

hoặc bản sao giấy phép hoạt

động của cơ sở;

77000

1.540.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

1.540.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

118

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Internet

Khác

TỔNG

6.160.000 đ

Tiếp

nhận

đối

tượng

bảo trợ

xã hội

có hoàn

cảnh

đặc biệt

khó

khăn

vào cơ

sở trợ

giúp xã

hội.

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Tờ khai của đối tượng hoặc

người giám hộ (theo Mẫu số

07 ban hành kèm theo Nghị

định số 20/2021/NĐ-CP);

77000

1.155.000 đ

Thành phần hồ

sơ 2

Bản sao giấy khai sinh đối

với trẻ em, trường hợp trẻ

em bị bỏ rơi phải làm thủ tục

đăng ký khai sinh theo quy

định của pháp luật về đăng

ký hộ tịch;

Thành phần hồ

sơ 3

Xác nhận của cơ quan y tế

có thẩm quyền đối với

trường hợp nhiễm HIV;

77000

1.155.000 đ

Thành phần hồ

sơ 4

Bản sao Giấy xác nhận

khuyết tật đối với trường

hợp là người khuyết tật

77000

1.155.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

119

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Bưu điện

Internet

77000

1.155.000 đ

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

4.620.000 đ

Dừng

trợ giúp

xã hội

tại cơ sở

trợ giúp

xã hội

Chuẩn bị hồ sơ

Thành phần hồ

sơ 1

Đơn đề nghị dừng trợ giúp

xã hội

77000

44.660.000 đ

Nộp hồ sơ

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

77000

44.660.000 đ

120

STT

Tên

TTHC

Các công việc

khi thực hiện

TTHC

Các hoạt động/ cách thức thực

hiện cụ thể

Thời

gian

thực

hiện

(giờ)

Mức

TNBQ

/01 giờ

làm việc

(đồng)

Mức chi

phí thuê

tư vấn,

dịch vụ,

xăng xe

đi lại

(đồng)

Mức

phí, lệ

phí,

chi

phí

khác

Số lần

thực

hiện/

năm

Số lượng

đối

tượng

tuân

thủ/ 01

năm

Chi phí

thực

hiện

TTHC

(đồng)

Tổng chi phí

thực hiện

TTHC/ 01 năm

Nộp phí, lệ phí,

chi phí khác

Tiếp nhận, thẩm

định, dự thảo,

trình lãnh đạo

Quyết định

Kiểm tra

Công việc khác

(nếu có)

Nhận kết quả

Trực tiếp

Bưu điện

Internet

Khác

TỔNG

89.320.000 đ

Bạn chưa Đăng nhập thành viên.

Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

Quyết định 1767/QĐ-TTPVHCC của Trung tâm Phục vụ hành chính Thành phố Hà Nội về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc nhóm thủ tục hành chính lĩnh vực Bảo trợ xã hội thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội

văn bản tiếng việt

văn bản TIẾNG ANH

* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.

Bạn chưa Đăng nhập thành viên.

Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!

Hải Yến

Quyết định 1767/QĐ-TTPVHCC Hà Nội 2025 tái cấu trúc thủ tục hành chính Bảo trợ xã hội

TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 1767/QĐ-TTPVHCC

Tải Quyết định 1767/QĐ-TTPVHCC

văn bản tiếng việt

văn bản TIẾNG ANH

Luật Tổ chức chính quyền địa phương 2025, số 72/2025/QH15

Nghị định 118/2025/NĐ-CP về thủ tục hành chính một cửa, liên thông

Quyết định 1716/QĐ-UBND Hà Nội 2025 ủy quyền thực hiện phê duyệt quy trình và phương án tái cấu trúc TTHC

Nghị định 42/2022/NĐ-CP quy định dịch vụ công trực tuyến của cơ quan NN trên môi trường mạng

Nghị định 45/2020/NĐ-CP thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử

Nghị định 92/2017/NĐ-CP sửa nghị định về kiểm soát thủ tục hành chính

Nghị định 48/2013/NĐ-CP sửa các nghị định liên quan đến kiểm soát thủ tục hành chính

Nghị định 63/2010/NĐ-CP về kiểm soát thủ tục hành chính

văn bản cùng lĩnh vực

Kế hoạch 606/KH-UBND An Giang triển khai Nghị định 385/2026/NĐ-CP kiểm soát thủ tục hành chính

Quyết định 4735/QĐ-UBND An Giang duyệt Quy trình nội bộ thủ tục KHCN Sở Nông nghiệp và Môi trường

Quyết định 4498/QĐ-UBND Nghệ An 2026 tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính Sở Công Thương

Quyết định 4488/QĐ-UBND Nghệ An 2026 Danh mục thủ tục hành chính sửa đổi bổ sung thương mại quốc tế

Quyết định 4733/QĐ-UBND An Giang 2026 Quy chế tiếp công dân trực tuyến

Quyết định 4495/QĐ-UBND Nghệ An 2026 phê duyệt chuẩn hóa quy trình nội bộ, điện tử lĩnh vực Chăn nuôi và thú y

Quyết định 4496/QĐ-UBND Nghệ An 2026 công bố danh mục thủ tục và quy trình kinh doanh bảo hiểm

Quyết định 3346/QĐ-UBND Đắk Lắk 2026 công bố thủ tục hành chính nội bộ giáo dục nghề nghiệp

Quyết định 3239/QĐ-UBND Hưng Yên 2026 ủy quyền Giám đốc Sở KHCN giải quyết thủ tục hành chính

Quyết định 3310/QĐ-UBND Đắk Lắk 2026 công bố thủ tục hành chính mới và thay thế

văn bản mới nhất

Quyết định 1846/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh Sơn La về việc công bố Danh mục thủ tục hành chính bị bãi bỏ trong lĩnh vực Nông nghiệp thuộc phạm vi chức năng quản lý Nhà nước của Sở Nông nghiệp và Môi trường

Quyết định 67/2026/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh Đắk Lắk ban hành Quy định về xây dựng kế hoạch, tổ chức thực hiện và quản lý, sử dụng kinh phí khuyến công trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk

Quyết định 40/2026/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh Sơn La ban hành Quy chế quản lý các công trình ghi công liệt sĩ, mộ liệt sĩ trên địa bàn tỉnh Sơn La

Kế hoạch 279/KH-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh Bắc Ninh thực hiện Chương trình phòng ngừa và ứng phó với bạo lực trên cơ sở giới giai đoạn 2026 - 2030 trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh