English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Lưu
Đây là tiện ích dành cho tài khoản
Tiêu chuẩn
hoặc
Nâng cao
. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Theo dõi VB
Đây là tiện ích dành cho tài khoản
Tiêu chuẩn
hoặc
Nâng cao
. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Báo lỗi
In
- Báo lỗi
- Gửi liên kết tới Email
- Chia sẻ:
-
Kế hoạch 433/KH-UBND Huế triển khai Hệ thống quản lý chất lượng TCVN ISO 9001:2015
Ngày cập nhật: Thứ Năm, 13/11/2025 15:10 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân thành phố Huế |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 433/KH-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Kế hoạch | Người ký: | Nguyễn Thanh Bình |
| Trích yếu: | Triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước thành phố Huế năm 2026 | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
05/11/2025 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Ngày áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Hành chính | ||
TÓM TẮT KẾ HOẠCH 433/KH-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Kế hoạch 433/KH-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY
BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HUẾ
CỘNG
HÒA XÃ
HỘI
CHỦ
NGHĨA
VIỆT
NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số:
433 /KH-UBND
Huế,
ngày 05 tháng 11
năm
2025
KẾ HOẠCH
Triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý
chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động
của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước
thành phố Huế năm 2026
Căn cứ Quyết định số 19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ
tướng Chính phủ về việc áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn
quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc
hệ thống hành chính nhà nước;
Căn cứ Thông tư số 26/2014/TT-BKHCN ngày 10 tháng 10 năm 2014 của
Bộ Khoa học và Công nghệ quy định chi tiết thi hành Quyết định số
19/2014/QĐ-TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc
áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2008 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính
nhà nước;
Căn cứ Quyết định số 101/QĐ-BKHCN ngày 21 tháng 01 năm 2019 của Bộ
Khoa học và Công nghệ về việc Công bố mô hình khung Hệ thống quản lý chất
lượng theo tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 cho các cơ quan, tổ chức
thuộc hệ thống hành chính nhà nước tại địa phương;
Căn cứ Quyết định số 12/2015/QĐ-UBND ngày 12 tháng 3 năm 2015 của
Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế về việc xây dựng, áp dụng, công bố, duy
trì, cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN
ISO 9001:2008 và hoạt động kiểm tra tại các cơ quan hành chính nhà nước trên
địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế;
Căn cứ Công văn số 3003/BKHCN-TĐC ngày 25 ngày 9 năm 2018 của
Bộ Khoa học và Công nghệ về việc hướng dẫn áp dụng tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001:2015;
Căn cứ Kế hoạch số 86/KH-UBND ngày 20 tháng 02 năm 2025 của
UBND thành phố Huế về Triển khai thực hiện Quyết định số 1703/QĐ-TTg ngày
31 tháng 12 năm 2024 của Thủ tướng Chính phủ và Kế hoạch số 231-KH/TU
ngày 28 tháng 10 năm 2024 của Tỉnh ủy về thực hiện Chỉ thị số 38-CT/TW ngày
30 tháng 7 năm 2024 của Ban Bí thư về đẩy mạnh công tác tiêu chuẩn, đo
lường, chất lượng quốc gia đến năm 2030 và những năm tiếp theo.
2
Ủy ban nhân dân thành phố Huế ban hành Kế hoạch triển khai xây dựng,
áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng (viết tắt là HTQLCL)
theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan,
tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Huế năm
2026, như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
- Tiếp tục triển khai thực hiện có hiệu quả Quyết định số 19/2014/QĐ-
TTg ngày 05 tháng 3 năm 2014 của Thủ tướng Chính phủ về việc áp dụng
HTQLCL theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2008 vào hoạt động của
các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước trên địa bàn thành
phố; Chương trình tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2021-2030 của Chính
phủ, Kế hoạch cải cách hành chính giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm
2030 của tỉnh Thừa Thiên Huế (nay là thành phố Huế);
- Xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL gắn với cải cách hành
chính, (viết tắt là CCHC) chuyển đổi số nhằm góp phần đổi mới phương thức
làm việc, nâng cao năng suất, hiệu quả hoạt động của cơ quan hành chính nhà
nước để đáp ứng yêu cầu phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng, an ninh và hội
nhập quốc tế; nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công cho tổ chức, công dân;
- Đẩy mạnh việc xây dựng, áp dụng HTQLCL các hoạt động nội bộ, hoạt
động khác của cơ quan, đơn vị; đảm bảo 100% thủ tục hành chính (viết tắt là
TTHC) được thẩm định danh mục và quy trình nội bộ theo đúng các quy định
của pháp luật có liên quan trước khi công bố thực hiện;
- Đẩy mạnh việc áp dụng có hiệu quả quy trình ISO giải quyết công việc nội
bộ áp dụng tại các cơ quan hành chính nhà nước (viết tắt là CQHCNN) trên địa bàn
thành phố.
2. Yêu cầu
- Tập trung nâng cao nhận thức, đổi mới lề lối làm việc, phương thức quản
trị hiện đại trên cơ sở đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số
trong hoạt động của các CQHCNN;
- Đảm bảo sự tham gia của lãnh đạo và cán bộ, công chức, viên chức,
người lao động có liên quan trong quá trình xây dựng, áp dụng, duy trì và cải
tiến HTQLCL. Việc xây dựng và áp dụng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015 phải đảm bảo có hiệu quả, thiết thực;
- Đảm bảo 100% các CQHCNN trên địa bàn thành phố tiếp tục duy trì, cải
tiến và thực hiện công bố HTQLCL phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO
9001:2015;
- Đảm bảo 100% các CQHCNN trên địa bàn thành phố; 100% UBND các
phường, xã áp dụng đồng bộ quy trình ISO giải quyết công việc nội bộ nhằm
nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý hành chính tại đơn vị.
3
II. NHIỆM VỤ TRỌNG TÂM
1. Triển khai xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu
chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015:
- Xây dựng bổ sung các quy trình giải quyết TTHC đối với những TTHC
phát sinh trong năm 2026.
- Xây dựng Bộ quy trình ISO hướng dẫn xây dựng các Quy trình giải
quyết công việc nội bộ áp dụng đồng bộ tại các CQHCNN trên địa bàn thành
phố và tham mưu UBND thành phố ban hành Quyết định áp dụng đồng bộ thay
thế Quyết định số 2276/QĐ-UBND ngày 21/9/2022 của UBND tỉnh Thừa Thiên
Huế về phê duyệt Quy trình nội bộ bắt buộc áp dụng tại các cơ quan hành chính
nhà nước trên địa bàn tỉnh (nay là thành phố Huế).
2. Tổ chức tập huấn hướng dẫn duy trì, cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO
9001:2015 và giới thiệu các HTQLCL tiên tiến trong các cơ quan, tổ chức thuộc
hệ thống hành chính nhà nước theo hướng dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ.
3. Hướng dẫn hỗ trợ, rà soát việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến
HTQLCL tại các CQHCNN (tối thiểu 30%).
4. Tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát việc xây dựng, áp dụng, duy trì và
cải tiến HTQLCL tại các CQHCNN trên địa bàn thành phố (trong đó: 100% cơ
quan được kiểm tra qua hồ sơ và báo cáo; tối thiểu 30% các sở, ban ngành,
UBND các phường, xã được kiểm tra tại trụ sở cơ quan). Phối hợp, lồng ghép
vào các cuộc kiểm tra cải cách hành chính để đánh giá chất lượng HTQLCL
(nếu có).
5. Tham dự hội thảo, hội nghị, tập huấn, chương trình đào tạo, nâng cao
chuyên môn, nghiệp vụ cho Ban chỉ đạo 19, Tổ giúp việc Ban chỉ đạo 19 về duy
trì, cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 và HTQLCL tiên tiến trong các cơ
quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.
(Có Phụ lục chi tiết nội dung và tiến độ thực hiện kèm theo)
III. KINH PHÍ THỰC HIỆN
1. Nguồn kinh phí: Từ nguồn ngân sách thành phố cấp cho Sở Khoa học
và Công nghệ trong Kế hoạch năm 2026.
2. Định mức: Áp dụng Thông tư số 116/2015/TT-BTC ngày 11 tháng 8
năm 2015 của Bộ Tài chính quy định công tác quản lý tài chính đối với việc tư
vấn, xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo tiêu chuẩn quốc gia
TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống
hành chính nhà nước và các quy định hiện hành khác có liên quan trong bố trí,
sử dụng kinh phí thực hiện nhiệm vụ.
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Ban Chỉ đạo 19
Chỉ đạo, theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc triển khai áp dụng, duy trì và cải
tiến HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Huế.
4
2. Sở Khoa học và Công nghệ
a) Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan triển
khai, đôn đốc các sở, ban, ngành cấp thành phố; UBND các phường, xã trong
việc triển khai thực hiện Kế hoạch này; Định kỳ theo quy định hàng năm hoặc
đột xuất khi có yêu cầu, tổng hợp báo cáo tình hình triển khai, kết quả thực hiện
Kế hoạch trình UBND thành phố xem xét, báo cáo Bộ Khoa học và Công nghệ
để tổng hợp, báo cáo Thủ tướng Chính phủ.
b) Phối hợp với Văn phòng UBND thành phố, Sở Nội vụ thực hiện việc
soát xét, góp ý đối với các dự thảo quy trình nội bộ TTHC áp dụng trên địa bàn
thành phố, quy trình nội bộ TTHC giữa các cơ quan nhà nước theo quy định;
Hướng dẫn triển khai rà soát, thống kê các hoạt động chuyên môn, hoạt động
điều hành và các hoạt động khác (không liên quan đến TTHC) tại các cơ quan
hành chính nhà nước, UBND cấp xã để soát xét quy trình ISO đối với các quy
trình nội bộ dùng chung của các CQHCNN, trình UBND thành phố Huế xem
xét, quyết định công bố áp dụng (nếu có).
3. Văn phòng UBND thành phố
a) Phối hợp với các đơn vị liên quan xác định cụ thể các TTHC trên địa
bàn thành phố, TTHC nội bộ trong các CQHCNN của thành phố phải xây dựng
và đưa vào áp dụng HTQLCL, đảm bảo thực hiện việc xây dựng và áp dụng
HTQLCL đối với toàn bộ hoạt động liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính
cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn thành phố.
b) Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ tiến hành kiểm tra việc xây
dựng, áp dụng, duy trì, cải tiến, đánh giá hiệu lực, hiệu quả của HTQLCL tại các
cơ quan, đơn vị theo Kế hoạch.
4. Sở Tài chính
Chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ trên cơ sở dự toán của
các đơn vị và khả năng cân đối của nguồn Ngân sách, tham mưu UBND thành
phố bố trí kinh phí cho các cơ quan, đơn vị liên quan thực hiện.
5. Sở Nội vụ
Phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ trong việc kiểm tra, đánh giá kết
quả thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo TCVN
ISO 9001:2015 tại các CQHCNN gắn với kiểm tra công tác CCHC về cải cách
TTHC.
6. Các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Huế
a) Xây dựng và ban hành Chính sách chất lượng (nếu có); Kế hoạch xây
dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL; Quyết định ban hành Mục tiêu chất
lượng, Kế hoạch thực hiện Mục tiêu chất lượng năm 2026 trước ngày
31/12/2025.
5
b) Cập nhật các thay đổi của văn bản quy phạm pháp luật liên quan đến
hoạt động xử lý công việc vào HTQLCL.
c) Thực hiện đánh giá nội bộ và xem xét lãnh đạo tối thiểu một năm một
lần để bảo đảm HTQLCL phù hợp với các yêu cầu của TCVN ISO 9001:2015,
quy định của pháp luật và thực tế công tác tại cơ quan.
d) Thực hiện việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL theo
TCVN ISO 9001:2015 trong hoạt động của cơ quan và chịu trách nhiệm về kết
quả thực hiện; báo cáo tình hình triển khai HTQLCL theo định kỳ và phục vụ
hoạt động kiểm tra khi có yêu cầu.
Trường hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 được soát xét,
thay đổi và được Bộ Khoa học và Công nghệ công bố thì áp dụng theo hướng
dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ.
đ) Thực hiện công bố hoặc công bố lại HTQLCL phù hợp TCVN ISO
9001:2015 khi có sự điều chỉnh, mở rộng hoặc thu hẹp phạm vi áp dụng.
e) Về chế độ báo cáo:
- Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố; Ban quản lý Khu kinh
tế, Công nghiệp thành phố; UBND các phường, xã gửi báo cáo hàng quý trước
ngày 25 tháng cuối quý và báo cáo năm trước ngày 05/12/2026 về Sở Khoa học
và Công nghệ tổng hợp, theo dõi định kỳ;
- Sở Khoa học và Công nghệ tổng hợp, báo cáo định kỳ 6 tháng gửi
UBND thành phố Huế và báo cáo năm trình UBND thành phố gửi Bộ Khoa học
và Công nghệ trước ngày 15/12/2026.
Trong quá trình triển khai, nếu có quy định pháp luật mới ban hành, sẽ
thực hiện theo quy định hiện hành. Các CQHCNN trong quá trình thực hiện Kế
hoạch, nếu có vấn đề phát sinh hoặc có khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn
vị phản ánh bằng văn bản gửi về Sở Khoa học và Công nghệ (cơ quan thường
trực Ban chỉ đạo 19) để kịp thời báo cáo UBND thành phố xem xét, quyết định./.
Nơi
nhận:
- CT, các PCT UBND thành phố;
- Các cơ quan chuyên môn thuộc UBND thành phố;
- Ban quản lý Khu kinh tế, Công nghiệp thành phố;
- UBND các xã, phường;
- VP: CVP, các PCVP UBND thành phố;
- Lưu: VT, CN.
TM.
ỦY
BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn
Thanh Bình
Phụ lục
NỘI DUNG VÀ TIẾN ĐỘ THỰC HIỆN
(Kèm theo Kế hoạch số: 433 /KH-UBND ngày 05 tháng 11 năm 2025 của UBND thành phố Huế)
TT
Nội dung
Đơn vị
chủ trì
Đơn vị
phối hợp
Tiến độ
1.
Triển khai xây dựng, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc
gia TCVN ISO 9001:2015 (HTQLCL)
a)
Xây dựng bổ sung các quy trình giải quyết TTHC đối với những TTHC phát sinh
trong năm 2026.
Các sở, ban,
ngành;
UBND cấp xã
Tháng 01-12
b)
Xây dựng Bộ quy trình ISO hướng dẫn xây dựng các Quy trình giải quyết công
việc nội bộ áp dụng đồng bộ tại các CQHCNN trên địa bàn thành phố và tham
mưu UBND thành phố ban hành Quyết định áp dụng đồng bộ thay thế Quyết
định số 2276/QĐ-UBND ngày 21/9/2022 của UBND tỉnh Thừa Thiên Huế về
phê duyệt Quy trình nội bộ bắt buộc áp dụng tại các cơ quan hành chính nhà
nước trên địa bàn tỉnh (nay là thành phố Huế).
Sở KHCN
Các sở, ban,
ngành; UBND
cấp xã
Tháng 02 - 4
2.
Tổ chức tập huấn hướng dẫn duy trì, cải tiến HTQLCL theo TCVN ISO
9001:2015 và giới thiệu các HTQLCL tiên tiến trong các cơ quan, tổ chức thuộc
hệ thống hành chính nhà nước theo hướng dẫn của Bộ Khoa học và Công nghệ.
Sở KHCN
Các sở, ban,
ngành; UBND
cấp xã
Tháng 4 - 5
3.
Hướng dẫn hỗ trợ, rà soát việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến HTQLCL
tại các CQHCNN (tối thiểu 30%).
Sở KHCN
Các sở, ban,
ngành; UBND
cấp xã
Tháng 3 - 7
2
4.
Tổ chức các đợt kiểm tra, giám sát việc xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến
HTQLCL tại các cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn thành phố Huế hằng
năm (trong đó: 100% cơ quan được kiểm tra qua hồ sơ và báo cáo; tối thiểu
30% các sở, ban ngành, UBND các phường, xã được kiểm tra tại trụ sở cơ
quan). Phối hợp, lồng ghép vào các cuộc kiểm tra cải cách hành chính để đánh
giá chất lượng HTQLCL (nếu có).
Sở KHCN
Các sở, ban,
ngành; UBND
cấp xã
Tháng 8 - 11
5.
Tham dự hội thảo, hội nghị, tập huấn, chương trình đào tạo, nâng cao chuyên
môn, nghiệp vụ cho Ban chỉ đạo 19, Tổ giúp việc Ban chỉ đạo 19 về duy trì, cải
tiến HTQLCL theo TCVN ISO 9001 và HTQLCL tiên tiến trong các cơ quan,
tổ chức thuộc hệ thống hành chính nhà nước.
Sở KHCN
Tháng 02 - 11
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Kế hoạch 433/KH-UBND của Ủy ban nhân dân thành phố Huế triển khai xây dựng, áp dụng, duy trì và cải tiến Hệ thống quản lý chất lượng theo Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015 vào hoạt động của các cơ quan, tổ chức thuộc hệ thống hành chính Nhà nước thành phố Huế năm 2026
văn bản tiếng việt
văn bản TIẾNG ANH
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Yêu cầu hỗ trợ