English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Kế hoạch 13/KH-UBND Hà Nội 2026 thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo
Ngày cập nhật: Thứ Tư, 14/01/2026 10:22 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 13/KH-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Kế hoạch | Người ký: | Nguyễn Xuân Lưu |
| Trích yếu: | Thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo năm 2026 | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
09/01/2026 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Hành chính | ||
TÓM TẮT KẾ HOẠCH 13/KH-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Kế hoạch 13/KH-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Số: /KH-UBND
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Hà Nội, ngày tháng 01 năm 2026
KẾ HOẠCH
Thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo năm 2026
Năm 2026 là năm diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng,
bầu cử đại biểu Quốc hội khoá XVI và đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm
kỳ 2026-2031, là năm đầu các cấp, các ngành triển khai thực hiện Nghị quyết
Đại hội XIV của Đảng để đưa đất nước bước vào kỷ nguyên mới. Đảng và Nhà
nước tiếp tục đẩy mạnh công cuộc đổi mới toàn diện và đồng bộ; phát triển nhanh
và bền vững trên cơ sở khoa học - công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số;
xây dựng, hoàn thiện Nhà nước pháp quyền XHCN hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả;
Thực hiện Luật Tiếp công dân năm 2013, Luật Khiếu nại năm 2011, Luật Tố cáo
năm 2018; Luật số 136/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật tiếp
công dân, Luật Khiếu nại, Luật Tố cáo và các văn bản hướng dẫn thi hành, UBND
thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
trên địa bàn thành phố Hà Nội năm 2026, như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
- Tạo sự chuyển biến mạnh mẽ, nâng cao năng lực và chất lượng công tác
tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình
hình mới, góp phần giữ vững ổn định an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội, đáp
ứng nhiệm vụ phát triển kinh tế xã hội, an ninh quốc phòng trên địa bàn Thành
phố trong năm 2026 và những năm tiếp theo.
- Nâng cao hiệu quả tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; đảm bảo
quyền khiếu nại, tố cáo của công dân theo đúng quy định pháp luật, hạn chế tối
đa các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, kéo dài, không để phát
sinh “điểm nóng”, nhất là trong thời điểm diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần
thứ XIV của Đảng, bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các
cấp nhiệm kỳ 2026-2031.
- Tiếp tục đổi mới công tác lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành công việc, gắn công
tác tiếp công dân, giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo với công tác cải cách hành
chính, tạo cơ chế chỉ đạo, điều hành công khai, dân chủ và hiệu quả nhằm phát
huy cao nhất năng lực của cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, giải
quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo.
2. Yêu cầu
- Công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo được xác định là nhiệm vụ
thường xuyên, quan trọng của cấp ủy, tổ chức Đảng, các địa phương, cơ quan,
đơn vị của Thành phố. Chủ động nắm bắt tình hình, kịp thời phát hiện, đôn đốc
13
09
2
giải quyết vụ việc khiếu kiện nổi cộm, phức tạp, kéo dài, còn tồn đọng, tiềm ẩn
gây mất an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội để giải quyết triệt để, kịp thời
ngay từ cơ sở, không để bị động, bất ngờ; xem xét trách nhiệm đối với những cá
nhân, tổ chức để xảy ra “điểm nóng”, chậm giải quyết các vụ việc dân sinh bức
xúc, nổi cộm.
- Phát huy sức mạnh của cả hệ thống chính trị, nâng cao trách nhiệm của
người đứng đầu các cấp, các ngành trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu
nại, tố cáo.
II. NỘI DUNG
1. Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về
công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo
Nâng cao nhận thức, trách nhiệm của chính quyền và hệ thống chính trị các
cấp; nâng cao trình độ, năng lực, phẩm chất của cán bộ, công chức trong thực
hiện nhiệm vụ tiếp công dân, tham mưu, giải quyết khiếu nại, tố cáo; giải thích,
hướng dẫn công dân, giúp người dân hiểu rõ, thực hiện đúng quyền, nghĩa vụ
khiếu nại, tố cáo, chấp hành các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách,
pháp luật của nhà nước.
Phát huy vai trò của cơ quan báo chí, truyền thông trong vai trò định hướng
dư luận, thông tin chính xác về triển khai thực hiện các dự án xây dựng cơ sở hạ
tầng, mạng lưới giao thông đô thị, công tác bồi thường, giải phóng mặt bằng, hỗ
trợ, tái định cư giao đất dịch vụ, quản lý chợ, chính sách về đất đai... tạo sự ủng
hộ của nhân dân trong triển khai thực hiện các dự án trọng điểm trên địa bàn
Thành phố. Thường xuyên đăng tin, bài, chuyên mục tuyên truyền, phản ánh,
góp ý, trao đổi kinh nghiệm, nghiên cứu lý luận trong lĩnh vực tiếp công dân,
giải quyết khiếu nại tố cáo; thông tin phản ánh trung thực, khách quan các vụ
việc, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo.
2. Công tác tiếp công dân, xử lý đơn
- Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Thành phố và
Chủ tịch UBND các xã, phường tiếp tục thực hiện đồng bộ các chủ trương, chính
sách, pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (Luật Tiếp công dân
năm 2013, Luật Khiếu nại năm 2011, Luật Tố cáo năm 2018, Luật số
136/2025/QH15 sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật tiếp công dân, Luật Khiếu
nại, Luật Tố cáo và các Nghị định, Thông tư hướng dẫn thi hành); Chỉ thị số 35-
CT/TW ngày 26/5/2014 của Bộ Chính trị về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng
đối với công tác tiếp dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Quy định số 11-QĐ/TW
ngày 18/02/2019 của Bộ Chính trị về trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy
trong việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân và xử lý những phản ánh, kiến
nghị của dân; Nghị quyết số 623/NQ-UBTVQH15 ngày 07/10/2022 của Ủy ban
Thường vụ Quốc hội về tiếp tục tăng cường hiệu lực, hiệu quả thực hiện chính
sách, pháp luật về tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo; Kết luận số 107-
KL/TW ngày 24/12/2024 của Bộ Chính trị và Kế hoạch số 308-KH/TU ngày
10/4/2025 của Thành ủy Hà Nội về thực hiện kết luận số 107-KL/TW “Tiếp tục
3
tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết
khiếu nại, tố cáo trên địa bàn Thành phố Hà Nội”; Chỉ thị số 14/CT-TTg ngày
18/5/2012 của Thủ tướng Chính phủ về chấn chỉnh và nâng cao hiệu quả công
tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; Chỉ thị số 15-CT/TU ngày
16/12/2016 của Ban thường vụ Thành ủy “về tăng cường sự lãnh đạo của các
cấp ủy đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại tố cáo trên
địa bàn Thành phố”.
- Các Sở, ban, ngành thuộc UBND Thành phố và UBND các xã, phường
xây dựng kế hoạch tiếp công dân bảo đảm phù hợp với tình hình thực tiễn của
đơn vị và địa phương; Thực hiện nghiêm túc việc tiếp công dân định kỳ, đột xuất
tại trụ sở tiếp công dân; thông báo, niêm yết công khai lịch tiếp công dân theo
quy định; đảm bảo đủ điều kiện về cơ sở vật chất cho phòng tiếp công dân, chủ
động lắp đặt thiết bị ghi âm, ghi hình trong tổ chức hoạt động tiếp công dân.
- Thực hiện tốt việc tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố
cáo đúng nội dung, trình tự, thủ tục, thẩm quyền và thể thức theo quy định của
pháp luật. Tập trung giải quyết các vụ việc ngay từ khi mới phát sinh tại cơ sở,
hạn chế để xảy ra vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài, vượt cấp lên Trung
ương.
- Chủ động phối hợp với các cơ quan liên quan trong việc tổ chức tiếp công
dân phục vụ Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ XIV của Đảng, cuộc bầu cử đại
biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp nhiệm kỳ 2026 - 2031. Tăng
cường sự phối hợp giữa các sở, ban, ngành và địa phương trong công tác tiếp
công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; hạn chế tối đa tình trạng khiếu nại, tố cáo
vượt cấp, kéo dài. Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của công dân; kịp thời tiếp
nhận, xem xét, xử lý đơn thư, kiến nghị, phản ánh theo đúng quy định.
- Phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của Bộ, ngành Trung ương,
Trụ sở Tiếp công dân Trung ương trong việc nắm tình hình, kịp thời xử lý, giải
quyết tình huống công dân các tỉnh, thành khác khiếu kiện không đúng quy định
pháp luật trên địa bàn thành phố Hà Nội.
3. Công tác giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo
- Tiếp tục triển khai thực hiện nghiêm túc, có hiệu quả các kế hoạch của
Thanh tra Chính phủ về kiểm tra, rà soát, giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo
đông người, kéo dài, phức tạp về an ninh trật tự: số 363/KH-TTCP ngày
20/3/2019; số 96/KH-TTCP ngày 28/3/2025, số 329/KH-TTCP ngày 25/9/2025;
Chỉ thị số 15-CT/TU ngày 16/12/2016 của Thành ủy và Nghị quyết 15-NQ/TU
ngày 04/7/2017 của Ban Thường vụ Thành ủy, Nghị quyết số 14/2018/NQ-
HĐND ngày 06/12/2018 của HĐND Thành phố, các kế hoạch của UBND Thành
phố, coi đây là nhiệm vụ thường xuyên để bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp,
chính đáng của công dân, qua đó giải quyết căn bản tình hình khiếu nại, tố cáo
phức tạp, kéo dài nhằm góp phần ổn định chính trị, phát triển kinh tế - xã hội.
- Lãnh đạo UBND Thành phố; Giám đốc các Sở; Thủ trưởng các cơ quan,
đơn vị Thành phố; Chủ tịch UBND các xã, phường: (1)Tăng cường chỉ đạo, đôn
4
đốc, kiểm tra việc tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về giải quyết
khiếu nại tố cáo, tập trung giải quyết khiếu nại, tố cáo liên quan đến nhân sự đại
hội Đảng và bầu cử Đại biểu Quốc hội khóa XVI, đại biểu HĐND các cấp nhiệm
kỳ 2026 - 2031; (2) Nắm chắc tình hình khiếu nại, tố cáo trên địa bàn, có kế
hoạch tố chức tiếp công dân, giải quyết kịp thời, dứt điểm các vụ việc khiếu nại,
tố cáo thuộc thẩm quyền, phấn đấu đạt tỷ lệ trên 85% ; (3) Tổ chức thực hiện
nghiêm túc, triệt để các quyết định, kết luận giải quyết khiếu nại, tố cáo đã có
hiệu lực pháp luật, phấn đấu tỷ lệ trên 90%; (4) Tập trung giải quyết các vụ việc
đông người, phức tạp, tiềm ẩn nguy cơ ảnh hưởng đến an ninh, trật tự theo chỉ
đạo của Trung ương, của Thanh tra Chính phủ; lập kế hoạch giải quyết rõ ràng,
cụ thể: rõ nội dung, rõ thời gian, rõ trách nhiệm và rõ kết quả; (5) Xử lý nghiêm
đối với tập thể, cá nhân có trách nhiệm trong công tác giải quyết khiếu nại, tố
cáo và bảo vệ người tố cáo nhưng không hoàn thành nhiệm vụ, thiếu trách nhiệm
để người tố cáo bị trả thù, trù dập, cố tình né tránh, đùn đẩy trách nhiệm, kéo dài
thời gian giải quyết các vụ việc khiếu nại, tố cáo để công dân khiếu kiện kéo dài,
vượt cấp; thực hiện nghiêm các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung
tố cáo đã có hiệu lực pháp luật.
- Tăng cường công tác quản lý nhà nước, thanh tra trách nhiệm, kiểm tra về
tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; thường xuyên rà soát, đánh giá việc
thực hiện các chính sách, pháp luật liên quan đến công tác tiếp công dân, giải
quyết khiếu nại, tố cáo để kiến nghị sửa đổi, bổ sung, hoàn thiện pháp luật, nâng
cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, nhằm hạn chế phát sinh khiếu nại, tố
cáo.
- Nâng cao chất lượng công tác đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn nghiệp vụ về
tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo; xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức,
viên chức làm công tác tiếp công dân có đủ năng lực, trình độ chuyên môn nghiệp
vụ đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình hiện nay.
- Tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác tiếp công dân,
giải quyết khiếu nại, tố cáo; sử dụng có hiệu quả phần mềm hệ thống “ Nền tảng
quản lý công tác khiếu nại, tố cáo Quốc gia” do Thanh tra Chính phủ xây dựng.
III. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Giám đốc các Sở, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị thuộc Thành phố,
Chủ tịch UBND xã, phường
- Căn cứ Kế hoạch này và chức năng, nhiệm vụ và tình hình thực tiễn tại cơ
quan, đơn vị, địa phương để xây dựng Kế hoạch tiếp công dân, giải quyết khiếu
nại, tố cáo năm 2026, triển khai tổ chức thực hiện có hiệu quả; thực hiện chế độ
thông tin báo cáo về Thanh tra Thành phố để tổng hợp báo cáo UBND Thành
phố theo quy định.
- Tập trung cao độ nguồn lực để xử lý các vụ việc phức tạp, kéo dài, tồn
đọng; nhất là đối với 79 vụ việc khiếu nại, tố cáo phức tạp, tồn đọng theo Kế
hoạch của Thanh tra Thành phố, phấn đấu hoàn thành trong tháng 01/2026, thực
hiện theo quy trình đã được Thanh tra Chính phủ hướng dẫn.
5
- Tăng cường tuyên truyền, phổ biến, giáo dục pháp luật về tiếp công dân,
giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
- Rà soát, kiện toàn bộ máy làm công tác tiếp công dân, làm tốt nhiệm vụ
tiếp công dân thường xuyên, định kỳ, đột xuất tại cơ quan, đơn vị.
- Đầu tư đồng bộ thiết bị để vận hành hệ thống “Nền tảng quản lý công tác
khiếu nại, tố cáo quốc gia” trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết
khiếu nại, tố cáo để thực hiện việc hệ thống hóa, số hóa, cập nhật, lưu trữ, quản
lý, khai thác dữ liệu, thông tin, tình hình, hồ sơ tài liệu, kết quả công tác tiếp
công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công
dân; trong đó, đẩy mạnh đầu tư cơ sở vật chất cho tiếp công dân trực tuyến theo
Quyết định số 748/QĐ-TTCP ngày 28/12/2023 của Tổng Thanh tra Chính phủ
ban hành Quy chế tiếp công dân trực tuyến và mô hình thí điểm tiếp công dân
trực tuyến.
- Giải quyết kịp thời các vụ khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền. Tập trung
chỉ đạo kiểm tra, rà soát và giải quyết các vụ khiếu nại tố cáo tồn đọng, đông
người, phức tạp, nhất là trong thời gian diễn ra Đại hội đại biểu toàn quốc lần thứ
XIV của Đảng và bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và đại biểu HĐND các cấp
nhiệm kỳ 2026-2031, trong đó xác định rõ tiến độ, thời gian tổ chức thực hiện,
trách nhiệm của từng tập thể, cá nhân trong việc tổ chức thực hiện và cơ chế xử
lý trách nhiệm đối với tập thể, cá nhân không thực hiện. Tổ chức thực hiện dứt
điểm các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận nội dung tố cáo có hiệu lực
pháp luật.
- Tăng cường trách nhiệm tiếp nhận, giải quyết kịp thời kiến nghị của cử tri,
nhân dân ngay từ cơ sở xã, phường; tạo điều kiện trong hoạt động giám sát của
HĐND, MTTQ và nhân dân, đảm bảo việc chấp hành pháp luật về tiếp công dân,
giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng theo quy định nhằm hạn chế phát sinh khiếu
nại, tố cáo.
2. Giao Thanh tra Thành phố
- Tham mưu giải quyết kịp thời các vụ khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền
của UBND Thành phố, đảm bảo đúng trình tự, thủ tục, thời hạn quy định; Đôn
đốc, theo dõi, giải quyết các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài, việc tổ chức
thực hiện các quyết định giải quyết khiếu nại, kết luận giải quyết tố cáo có hiệu
lực pháp luật trên địa bàn Thành phố.
- Thanh tra Thành phố tổ chức kiểm tra, rà soát, tham mưu báo cáo UBND
Thành phố chỉ đạo giải quyết 79 vụ việc phức tạp, tồn đọng theo Chỉ thị số 15-
CT/TU ngày 16/12/2016 của Thành ủy và Nghị quyết 15-NQ/TU ngày 04/7/2017
của Ban Thường vụ Thành ủy, Nghị quyết số 14/2018/NQ-HĐND ngày
06/12/2018 của HĐND Thành phố, các kế hoạch: số 363/KH-TTCP ngày
20/3/2019, số 96/KH-TTCP ngày 28/3/2025, số 329/KH-TTCP ngày 25/9/2025
của Thanh tra Chính phủ, các vụ việc phức tạp về an ninh trật tự do Công an
Thành phố chuyển.
- Tham mưu UBND Thành phố giải pháp thông suốt trong quản lý, sử dụng,
6
khai thác phần mềm hệ thống “Nền tảng quản lý công tác khiếu nại, tố cáo quốc
gia” trong công tác tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo để thực
hiện việc hệ thống hóa, số hóa, cập nhật, lưu trữ, quản lý, khai thác dữ liệu, thông
tin, tình hình, hồ sơ tài liệu, kết quả công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải
quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân bảo đảm kịp thời, thiết
thực, hiệu quả, đồng bộ, thống nhất giữa các cơ quan, đơn vị để áp dụng hệ thống
cơ sở dữ liệu bảo đảm đồng bộ, kết nối liên thông, khai thác, sử dụng hiệu quả
trong hệ thống các cơ quan Đảng, Nhà nước trên địa bàn Thành phố.
- Tham mưu UBND Thành phố tuyên truyền, phổ biến Luật số
136/2025/QH15 sửa đổi bổ sung một số điều của Luật Tiếp công dân, Luật Khiếu
nại, Luật Tố cáo và các văn bản có liên quan; tham mưu sửa đổi, bổ sung, thay
thế một số văn bản quy phạm pháp luật của UBND Thành phố có liên quan về
khiếu nại, tố cáo.
- Tổ chức kiểm tra trách nhiệm của Chủ tịch UBND 15 xã, phường trong
việc thực hiện pháp luật về tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo (gồm các
xã, phường: Việt Hưng, Bồ Đề, Phúc Lợi, Đa Phúc, Vĩnh Thanh, Tiến Thắng,
Dương Nội, Phú Xuyên, Phượng Dực, Chương Dương, Thượng Phúc, Phúc Thọ,
Quốc Oai, Yên Lãng, Yên Hòa). Trong quá trình kiểm tra kịp thời tham mưu, đề
xuất trình Chủ tịch UBND Thành phố chỉ đạo các đơn vị khắc phục các hạn chế,
yếu kém, tồn tại, xử lý nghiêm đối với các trường hợp vi phạm pháp luật về tiếp
công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
- Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra việc thực hiện Kế hoạch này, thường xuyên
báo cáo và kiến nghị UBND Thành phố các biện pháp cần thiết để chỉ đạo thực
hiện đồng bộ và có hiệu quả công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo.
Trong quá trình thực hiện Kế hoạch này, các cơ quan, đơn vị kịp thời thông
tin gửi Thanh tra Thành phố để tổng hợp, tháo gỡ khó khăn vướng mắc và tham
mưu UBND Thành phố chỉ đạo những nội dung thuộc thẩm quyền./.
Nơi nhận:
- Thanh tra Chính phủ;
- TT Thành ủy, TT HĐND TP; (để b/c)
- Chủ tịch UBND Thành phố;
- Các Phó Chủ tịch UBND TP;
- Ủy ban Kiểm tra Thành ủy;
- Ban Nội chính Thành ủy;
- Các Sở, ngành; UBND các xã, phường;
- VPTU, VP Đoàn ĐBQH-HĐND TP;
- Báo: HNM,KTĐT: Đài PTTH Hà Nội;
- VPUB: CVP, các PCVP; Các Phòng:
NNMT, ĐT, NC, KT, BTCD, TH;
Trung tâm TT,DL và CNS Thành phố;
Lưu: VT, Ban TCD (Nho).
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Nguyễn Xuân Lưu
(1889)
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Kế hoạch 13/KH-UBND của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội thực hiện công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại tố cáo năm 2026
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Yêu cầu hỗ trợ