Kế hoạch 251/KH-UBND Hà Nội 2026 tuyên truyền chính sách pháp luật bảo hiểm y tế

I. MỤC ĐÍCH

Tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế nhằm nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật và trách nhiệm của các cấp, các ngành, các cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp và Nhân dân Thủ đô trong việc tham gia, thực hiện chính sách bảo hiểm y tế (BHYT).

Khẳng định vai trò, ý nghĩa nhân văn của chính sách bảo hiểm y tế trong hệ thống an sinh xã hội, trong chăm sóc, bảo vệ và nâng cao sức khỏe Nhân dân; vận động người dân tích cực, chủ động tham gia bảo hiểm y tế, duy trì tham gia bảo hiểm y tế liên tục, bền vững, góp phần thực hiện mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân.

Nâng cao trách nhiệm của các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, đội ngũ cán bộ y tế và các cơ quan thực hiện chính sách bảo hiểm y tế trong bảo đảm quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế; nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; sử dụng tiết kiệm, hiệu quả quỹ bảo hiểm y tế, phòng, chống lãng phí, lạm dụng, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế.

Phát huy vai trò nòng cốt của Ban Chỉ đạo thực hiện chính sách bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế các cấp trong lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thực hiện chính sách bảo hiểm y tế trên địa bàn; huy động sự phối hợp của cơ quan nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức hỗ trợ phát triển người tham gia và phát huy vai trò của cá nhân, tổ chức có uy tín trong cộng đồng về công tác tuyên truyền chính sách bảo hiểm y tế.

II. YÊU CẦU

Tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến, giải đáp, tư vấn chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế nhân Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7/2026 bảo đảm thiết thực, hiệu quả, phù hợp với điều kiện thực tế của từng địa phương, cơ quan, đơn vị; tránh hình thức, lãng phí; Ưu tiên truyền thông số, truyền thông trực tiếp tại cơ sở, truyền thông theo nhóm đối tượng, tập trung vào đối tượng tham gia bảo hiểm y tế theo hộ gia đình.

Nội dung tuyên truyền phải chính xác, thống nhất, dễ hiểu, dễ tiếp cận; tập trung làm rõ quyền lợi, trách nhiệm của người tham gia bảo hiểm y tế; trách nhiệm của cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trong thực hiện chính sách bảo hiểm y tế; trách nhiệm của các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trong nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế.

Các hoạt động truyền thông, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế cần được triển khai đồng bộ, có sự phối hợp chặt chẽ giữa Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội Thành phố, các sở, ban, ngành, đoàn thể, UBND các xã, phường, các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và các cơ quan thông tấn, báo chí của Thành phố; tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, phát huy hiệu quả hệ thống thông tin cơ sở và các nền tảng truyền thông số của Thành phố. Việc tổ chức thực hiện phải bảo đảm tiết kiệm, tránh hình thức, không chồng chéo nhiệm vụ, phù hợp điều kiện thực tế của từng địa phương, đơn vị

Thời gian tổ chức truyền thông cao điểm từ ngày 30/6/2026 đến ngày 05/7/2026; trong đó tập trung tuyên truyền trước, trong và sau Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7.

III. NỘI DUNG THỰC HIỆN

1. Thông điệp tuyên truyền

Các cơ quan, đơn vị, địa phương căn cứ điều kiện thực tế để lựa chọn, sử dụng các thông điệp truyền thông phù hợp, trong đó tập trung một số thông điệp (có phụ lục kèm theo).

- Bảo hiểm y tế toàn dân - Điểm tựa an sinh, sẻ chia cộng đồng.

- Bảo hiểm y tế toàn dân - Nền tảng an sinh bền vững.

- Trao tặng thẻ bảo hiểm y tế cho người còn khó khăn - Gieo nhân ái, lan tỏa yêu thương.

- Chung tay tặng sổ bảo hiểm xã hội, thẻ bảo hiểm y tế - Vì một cộng đồng an sinh bền vững.

2. Nội dung tuyên truyền

Tăng cường thông tin, tuyên truyền, phổ biến, giải đáp, tư vấn chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế theo các quy định của pháp luật hiện hành và các văn bản chỉ đạo, hướng dẫn của Trung ương, Bộ Y tế, Bảo hiểm xã hội Việt Nam và UBND Thành phố; chú trọng các nội dung sau:

- Tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế gắn với việc thực hiện Nghị quyết số 72-NQ/TW ngày 09/9/2025 của Bộ Chính trị; Chỉ thị số 52-CT/TW ngày 03/10/2025 của Ban Bí thư; Quyết định số 844/QĐ-TTg ngày 13/5/2026 của Thủ tướng Chính phủ và các văn bản chỉ đạo của Thành ủy, HĐND, UBND Thành phố về công tác bảo hiểm y tế, bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe Nhân dân.

- Tuyên truyền những điểm mới của Luật Bảo hiểm y tế năm 2024; trong đó tập trung các nội dung: mở rộng đối tượng tham gia bảo hiểm y tế bắt buộc; điều chỉnh mức đóng, phương thức đóng, thẻ bảo hiểm y tế; mở rộng quyền lợi khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; quy định về chậm đóng, trốn đóng và xử lý vi phạm pháp luật về bảo hiểm y tế.

- Tuyên truyền những nội dung mới về bảo hiểm y tế có hiệu lực từ ngày 01/7/2026:

+ Mở rộng quyền lợi hưởng: Người tham gia tự đi khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế được mở rộng mức hưởng khi khám bệnh, chữa bệnh ngoại trú trong một số trường hợp.

+ Các nội dung liên quan đến mức đóng, mức hưởng bảo hiểm y tế được điều chỉnh theo mức lương cơ sở mới từ ngày 01/7/2026 theo quy định của Chính phủ; tập trung vào thay đổi trong mức đóng bảo hiểm y tế của thành viên hộ gia đình.

- Tuyên truyền Nghị quyết số 17/2026/NQ-HĐND ngày 02/6/2026 của HĐND thành phố Hà Nội về sửa đổi, bổ sung một số điều của Nghị quyết số 19/2025/NQ-HĐND quy định nội dung, mức hỗ trợ đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế cho các đối tượng chính sách trên địa bàn Thành phố; tuyên truyền các nhóm đối tượng được hỗ trợ bảo hiểm y tế, mức hỗ trợ của ngân sách Thành phố, quyền lợi khi tham gia bảo hiểm y tế qua đó khẳng định sự quan tâm của Thành phố đối với công tác an sinh xã hội, chăm sóc sức khỏe Nhân dân, góp phần thực hiện mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân.

- Tuyên truyền ý nghĩa, vai trò, lợi ích, tính nhân văn của chính sách bảo hiểm y tế; nhấn mạnh bảo hiểm y tế là chính sách an sinh xã hội quan trọng, có tính chia sẻ cộng đồng, giúp người dân giảm gánh nặng chi phí khi ốm đau, bệnh tật, nhất là đối với các bệnh nặng, bệnh mạn tính, bệnh phải điều trị dài ngày.

- Tuyên truyền về mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân; vận động người dân chủ động tham gia bảo hiểm y tế, duy trì tham gia liên tục; chú trọng các nhóm tham gia bảo hiểm y tế theo hộ gia đình, học sinh, sinh viên, người lao động, người thuộc nhóm được ngân sách nhà nước hỗ trợ mức đóng và các nhóm có nguy cơ gián đoạn thẻ bảo hiểm y tế.

- Tuyên truyền về quyền lợi và trách nhiệm của người tham gia bảo hiểm y tế khi đi khám bệnh, chữa bệnh; hướng dẫn người dân sử dụng đúng, đủ quyền lợi bảo hiểm y tế; thực hiện đúng quy định về khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế, không cho mượn, mượn thẻ bảo hiểm y tế hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật về bảo hiểm y tế.

- Tuyên truyền trách nhiệm của người sử dụng lao động, cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trong việc tham gia bảo hiểm y tế cho người lao động đúng quy định; vận động các tổ chức, cá nhân, nhà hảo tâm hỗ trợ, tặng thẻ bảo hiểm y tế cho người có hoàn cảnh khó khăn, góp phần mở rộng diện bao phủ bảo hiểm y tế bền vững.

- Tuyên truyền các giải pháp nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; cải tiến quy trình tiếp đón, rút ngắn thời gian chờ đợi, nâng cao tinh thần, thái độ phục vụ người bệnh, bảo đảm quyền lợi hợp pháp, chính đáng của người tham gia bảo hiểm y tế.

- Tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số trong thực hiện chính sách bảo hiểm y tế; hướng dẫn người dân sử dụng căn cước công dân gắn chip, ứng dụng VNeID, VssID và các phương thức điện tử phù hợp khi thực hiện thủ tục khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế.

- Tuyên truyền về trách nhiệm quản lý, sử dụng tiết kiệm, hiệu quả quỹ bảo hiểm y tế; nhận diện, phòng ngừa các hành vi lãng phí, lạm dụng, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế; nâng cao ý thức của người dân, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh và các cơ quan liên quan trong bảo vệ quỹ bảo hiểm y tế, bảo đảm sự bền vững của chính sách bảo hiểm y tế.

- Biểu dương, lan tỏa các tập thể, cá nhân thực hiện tốt chính sách bảo hiểm y tế; các mô hình hay, cách làm hiệu quả trong tuyên truyền, vận động phát triển người tham gia bảo hiểm y tế; các trường hợp người tham gia bảo hiểm y tế được quỹ bảo hiểm y tế chi trả chi phí điều trị lớn, qua đó làm rõ giá trị thiết thực của chính sách bảo hiểm y tế đối với người dân.

3. Hình thức tuyên truyền

- Tổ chức các hội nghị, tọa đàm, giao lưu trực tuyến, tư vấn, giải đáp chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế cho người dân, người lao động, người sử dụng lao động, cán bộ làm công tác bảo hiểm y tế và nhân viên y tế tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.

- Tuyên truyền trực tiếp tại các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, bộ phận tiếp đón người bệnh, khu vực đăng ký khám bệnh, khu vực chờ khám, khu vực thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế, bộ phận “một cửa” và các địa điểm phù hợp tại địa phương.

- Phối hợp xây dựng, đăng tải tin, bài, phóng sự, tọa đàm, chuyên mục, chuyên trang, infographic, video clip, thông điệp truyền thông về bảo hiểm y tế trên các phương tiện thông tin đại chúng, Cổng thông tin điện tử Thành phố, Cổng thông tin điện tử Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội Thành phố, UBND các xã, phường và các kênh truyền thông chính thức của các cơ quan, đơn vị.

- Tăng cường tuyên truyền trên hệ thống phát thanh, truyền hình, báo chí của Thành phố; hệ thống thông tin cơ sở, đài truyền thanh xã, phường; Các nền tảng số, mạng xã hội chính thức, hệ thống phát thanh nội bộ tại cơ sở khám bệnh, chữa bệnh.

- Tổ chức tuyên truyền trực quan bằng hình thức treo băng rôn, khẩu hiệu, phướn, pano, áp phích tại trụ sở UBND các xã, phường, cơ quan bảo hiểm xã hội, các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, trường học, doanh nghiệp, các tuyến đường chính và khu vực đông người qua lại.

- Thời gian treo băng rôn, khẩu hiệu, phướn tuyên truyền thực hiện trong đợt cao điểm từ ngày 30/6/2026 đến hết ngày 05/7/2026; căn cứ điều kiện thực tế, các đơn vị có thể kéo dài thời gian tuyên truyền phù hợp nhưng phải phù hợp mỹ quan đô thị, an toàn giao thông và đúng quy định về tuyên truyền trực quan.

IV. KINH PHÍ THỰC HIỆN

Kinh phí tổ chức thực hiện được bố trí từ ngân sách nhà nước và các nguồn hợp pháp khác theo phân cấp ngân sách hiện hành và quy định của pháp luật có liên quan.

V. TỔ CHỨC THỰC HIỆN

1. Sở Y tế

- Chủ trì, phối hợp với Bảo hiểm xã hội Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan triển khai thực hiện Kế hoạch; hướng dẫn, đôn đốc, kiểm tra việc tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế nhân Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7/2026.

- Chỉ đạo các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trong và ngoài công lập trên địa bàn Thành phố tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế; treo băng rôn, khẩu hiệu, phướn tuyên truyền tại các vị trí dễ quan sát, khu vực đông người bệnh và người nhà người bệnh qua lại.

- Chỉ đạo các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh tiếp tục thực hiện nghiêm các quy định của pháp luật về bảo hiểm y tế; nâng cao chất lượng khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; cải tiến quy trình phục vụ; bảo đảm quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế; phòng, chống hành vi lãng phí, lạm dụng, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế; sử dụng tiết kiệm, hiệu quả quỹ bảo hiểm y tế.

- Phối hợp với Bảo hiểm xã hội Thành phố kịp thời tuyên truyền, hướng dẫn, giải đáp khó khăn, vướng mắc của người dân khi tham gia và đi khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; hỗ trợ người dân sử dụng căn cước công dân gắn chip, ứng dụng VNeID, VssID và các hình thức điện tử phù hợp thay thế thẻ bảo hiểm y tế giấy khi thực hiện thủ tục khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế.

- Tổng hợp kết quả triển khai thực hiện Kế hoạch của các cơ quan, đơn vị, địa phương; tham mưu UBND Thành phố báo cáo Bộ Y tế và các cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

2. Bảo hiểm xã hội Thành phố

- Phối hợp với Sở Y tế và các sở, ban, ngành, đoàn thể Thành phố tổ chức tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế bằng các hình thức phù hợp, bảo đảm thiết thực, hiệu quả.

- Cung cấp tài liệu, nội dung tuyên truyền, số liệu, thông tin liên quan đến chính sách bảo hiểm y tế cho các sở, ban, ngành, UBND các xã, phường, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh, cơ quan báo chí và các cơ quan, đơn vị liên quan phục vụ công tác tuyên truyền; phối hợp giải đáp, tư vấn, hướng dẫn người dân, cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp trong quá trình tham gia và thụ hưởng chính sách bảo hiểm y tế.

- Phối hợp với Sở Văn hóa và Thể thao hướng dẫn công tác tuyên truyền trực quan; cung cấp nội dung, thông điệp tuyên truyền phục vụ treo băng rôn, khẩu hiệu, phướn tuyên truyền về Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7 tại các tuyến đường, địa điểm phù hợp trên địa bàn Thành phố.

- Phối hợp với Sở Y tế trong việc tháo gỡ khó khăn, vướng mắc trong khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác giám định bảo hiểm y tế; bảo đảm quyền lợi của người tham gia bảo hiểm y tế theo quy định của pháp luật.

3. Sở Văn hóa và Thể thao

Phối hợp với Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội Thành phố hướng dẫn công tác tuyên truyền trực quan về Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7; bảo đảm nội dung, hình thức tuyên truyền phù hợp, đúng quy định, phù hợp mỹ quan đô thị.

4. Sở Giáo dục và Đào tạo

- Chỉ đạo các cơ sở giáo dục trên địa bàn Thành phố phối hợp với cơ quan bảo hiểm xã hội và chính quyền địa phương tuyên truyền, vận động học sinh, sinh viên tham gia bảo hiểm y tế đầy đủ, đúng quy định.

- Lồng ghép tuyên truyền chính sách bảo hiểm y tế học sinh, sinh viên trong hoạt động truyền thông của ngành giáo dục; nâng cao nhận thức của học sinh, sinh viên và phụ huynh về quyền lợi, trách nhiệm khi tham gia bảo hiểm y tế.

5. Sở Tài chính

- Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị sử dụng nguồn kinh phí được giao để triển khai thực hiện Kế hoạch theo đúng quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước.

- Phối hợp với Sở Y tế tham mưu UBND Thành phố bảo đảm kinh phí thực hiện Kế hoạch theo phân cấp ngân sách hiện hành

6. Các sở, ban, ngành Thành phố

Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, phối hợp với Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội Thành phố triển khai tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế tới cán bộ, công chức, viên chức, người lao động, đoàn viên và Nhân dân.

7. UBND các xã, phường

- Chỉ đạo các phòng, ban, đơn vị liên quan, trạm y tế, cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn tổ chức các hoạt động tuyên truyền, phổ biến chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương. rà soát, kịp thời hỗ trợ, hướng dẫn người dân tiếp cận, tham gia và thụ hưởng chính sách bảo hiểm y tế theo quy định.

- Tổ chức treo băng rôn, khẩu hiệu, phướn tuyên truyền về Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam tại trụ sở UBND, trạm y tế, nhà văn hóa, khu dân cư và các địa điểm phù hợp; đăng tải tin, bài về chính sách bảo hiểm y tế trên Cổng thông tin điện tử, hệ thống truyền thanh cơ sở và các kênh thông tin chính thức của địa phương.

- Phối hợp với cơ quan bảo hiểm xã hội, ngành y tế và các tổ chức chính trị - xã hội tuyên truyền, vận động người dân tham gia bảo hiểm y tế, nhất là người tham gia bảo hiểm y tế theo hộ gia đình, người có nguy cơ gián đoạn thẻ bảo hiểm y tế, người có hoàn cảnh khó khăn.

8. Đề nghị Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố Hà Nội

- Phối hợp tuyên truyền, vận động đoàn viên, Nhân dân tham gia bảo hiểm y tế, duy trì tham gia bảo hiểm y tế liên tục, góp phần thực hiện mục tiêu bảo hiểm y tế toàn dân.

- Tuyên truyền, vận động cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân thực hiện nghiêm chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế; tham gia hỗ trợ người dân có hoàn cảnh khó khăn tham gia bảo hiểm y tế, góp phần mở rộng diện bao phủ bảo hiểm y tế trên địa bàn Thành phố.

- Phối hợp giám sát việc thực hiện chính sách, pháp luật về bảo hiểm y tế trên địa bàn Thành phố.

9. Đề nghị Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy

Chỉ đạo Cơ quan Báo và Phát thanh, Truyền hình Hà Nội phối hợp với Sở Y tế, Bảo hiểm xã hội Thành phố và các cơ quan, đơn vị liên quan tăng cường xây dựng chuyên mục, chuyên trang, tin, bài, phóng sự, tọa đàm, infographic, video clip truyền thông về chính sách, pháp luật bảo hiểm y tế và các hoạt động hưởng ứng Ngày Bảo hiểm y tế Việt Nam 01/7/2026.

10. Các cơ sở khám bệnh, chữa bệnh trên địa bàn Thành phố

- Tổ chức truyền thông trực tiếp cho người bệnh, người nhà người bệnh về quyền lợi, trách nhiệm khi tham gia và sử dụng bảo hiểm y tế; hướng dẫn người bệnh thực hiện đúng quy trình khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế.

- Công khai, minh bạch quy trình khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; cải tiến quy trình tiếp đón, khám bệnh, chữa bệnh, thanh toán chi phí khám bệnh, chữa bệnh bảo hiểm y tế; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, chuyển đổi số, tạo thuận lợi cho người tham gia bảo hiểm y tế.

- Tăng cường công tác quản lý, kiểm tra, giám sát trong sử dụng quỹ bảo hiểm y tế; phòng, chống lãng phí, lạm dụng, trục lợi quỹ bảo hiểm y tế; nâng cao chất lượng dịch vụ y tế, tinh thần thái độ phục vụ, sự hài lòng của người bệnh.

VI. CHẾ ĐỘ BÁO CÁO

Các sở, ban, ngành, đoàn thể Thành phố, Bảo hiểm xã hội Thành phố, UBND các xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan căn cứ nhiệm vụ được giao nghiêm túc triển khai thực hiện Kế hoạch này; báo cáo kết quả thực hiện về UBND Thành phố, đồng gửi Sở Y tế để tổng hợp, trước ngày 30/7/2026.

Sở Y tế chủ trì tổng hợp kết quả triển khai thực hiện Kế hoạch, tham mưu UBND Thành phố báo cáo Bộ Y tế theo quy định.

Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, các cơ quan, đơn vị, địa phương kịp thời phản ánh về Sở Y tế để tổng hợp, báo cáo UBND Thành phố xem xét, chỉ đạo./.