Kế hoạch 235/KH-UBND Bắc Kạn 2025 nâng cao hiệu quả cung cấp, sử dụng dịch vụ công trực tuyến

ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH BẮC KẠN
^__________

Số: 235/KH-UBND

CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
^{___________________}

Bắc Kạn, ngày 03 tháng 4 năm 2025

Nơi nhận:
Gửi bản điện tử:
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Khoa học và Công nghệ;
- TT. Tỉnh ủy, TT HĐND tỉnh;
- CT, PCT UBND tỉnh;
- UBMTTQ Việt Nam tỉnh Bắc Kạn và các đoàn thể tỉnh;
- Ngân hàng Nhà nước Khu vực 5;
- Bảo hiểm xã hội Khu vực X;
- Cục thuế tỉnh;
- Công an tỉnh;
- Các sở, ban, ngành tỉnh;
- UBND các huyện, thành phố;
- UBND các xã, phường, thị trấn;
- Báo Bắc Kạn, Đài PT&TH tỉnh Bắc Kạn;
- Các cơ quan báo chí Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh;
Gửi bản giấy:
- Các doanh nghiệp: VNPT Bắc Kạn, Viettel Bắc Kạn, Bưu điện tỉnh;
- Các ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh;
- Lưu: VT, NCPC (Vân).

TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
CHỦ TỊCH




Nguyễn Đăng Bình

STT

Nội dung

Chỉ tiêu

Ghi chú

1

Tỷ lệ TTHC liên quan đến doanh nghiệp được thực hiện trực tuyến

100 %

Theo Nghị quyết số 66/NQ-CP ngày 26/3/2025 của Chính phủ

2

Tỷ lệ cung cấp DVCTT toàn trình trên tổng số TTHC có đủ điều kiện

100 %

Theo Quyết định số 1588/QĐ-TTg ngày 17/12/2024 của Thủ tướng Chính phủ

3

Tỷ lệ hồ sơ TTHC được xử lý hoàn toàn trực tuyến

80 %

4

Tỷ lệ số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC

100 %

Nghị quyết số 02/NQ-CP ngày 08/01/2025 của Chính phủ

5

Tỷ lệ cấp kết quả giải quyết TTHC điện tử

100 %

6

Tỷ lệ khai thác, sử dụng lại thông tin, dữ liệu đã được số hóa trong giải quyết TTHC, dịch vụ công

50 %

7

Tỷ lệ thanh toán trực tuyến trong giải quyết TTHC, dịch vụ công

80 %

STT

Nhiệm vụ

Đơn vị chủ trì

Đơn vị phối hợp

Dự kiến kết quả

Thời gian thực hiện

1

Hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đáp ứng các yêu cầu sử dụng

1.1

Rà soát, phản ánh kịp thời các bất cập, các yêu cầu đối với hệ thống thôg tin giải quyết TTHC của tỉnh

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Sở Khoa học và Công nghệ

Các yêu cầu gửi về Trung tâm CNTT và Truyền thông, Sở Khoa học và Công nghệ (qua văn bản, email, điện thoại…)

Thường xuyên

1.2

Cập nhật Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đáp ứng yêu cầu sử dụng, khắc phục triệt để các lỗi phát sinh hiện nay

Sở Khoa học và Công nghệ

Văn phòng UBND tỉnh

Hệ thống hoạt động ổn định, phản ánh dữ liệu một cách đầy đủ, chính xác

Thường xuyên

1.3

Kết nối, đảm bảo đồng bộ chuẩn dữ liệu đến Cổng dịch vụ công Quốc gia

Sở Khoa học và Công nghệ

Văn phòng UBND tỉnh

Kết nối toàn diện, dữ liệu đồng bộ chính xác

Duy trì thực hiện thường xuyên

1.4

Kết nối, đồng bộ chuẩn dữ liệu đến hệ thống giám sát, đo lường mức độ cung cấp và sử dụng dịch vụ Chính phủ số (Hệ thống EMC) của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Sở Khoa học và Công nghệ

Văn phòng UBND tỉnh

Kết nối toàn diện, dữ liệu đồng bộ chính xác

Duy trì thực hiện thường xuyên

1.5

Các sở, ban, ngành kịp thời rà soát, đề nghị kết nối Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh với các hệ thống thông tin, CSDL trung ương và của các bộ ngành theo hướng dẫn của các Bộ, ngành quản lý các hệ thống

Các Sở, ban, ngành

Sở Khoa học và Công nghệ

Văn bản đề nghị kết nối của các sở, ban, ngành gửi Sở Khoa học và Công nghệ

Thường xuyên

1.6

Thực hiện kết nối Hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh đến các hệ thống thông tin, CSDL trung ương và của các bộ ngành. Trong đó, năm 2025 phải hoàn thành việc kết nối, chia sẻ dữ liệu đến 100% dịch vụ đã cung cấp trên NDXP

Sở Khoa học và Công nghệ

Các Sở, ban, ngành

Hệ thống kết nối thành công, dữ liệu đồng bộ/chia sẻ được chính xác

Thường xuyên

1.7

Cập nhật, hoàn thiện biểu mẫu điện tử tương tác cho các DVCTT

Sở Khoa học và Công nghệ

Các Sở, ban, ngành

100% DVCTT trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh có biểu mẫu điện tử tương tác đáp ứng yêu cầu theo quy định

Thường xuyên

1.8

Ket nối dữ liệu, đảm bảo việc điền sẵn thông tin, dữ liệu trong quá trình nộp, tiếp nhận, xử lý hồ sơ TTHC đối với các dữ liệu đã được kết nối, chia sẻ với hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh

Sở Khoa học và Công nghệ

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

100% TTHC được điền sẵn thông tin với các dữ liệu đã có

Thường xuyên

2

Nâng cao chất lượng DVCTT

2.1

Tổng hợp, cung cấp thông tin về danh mục hệ thống thông tin, CSDL, dữ liệu cụ thể đã được kết nối, chia sẻ đến hệ thống thông tin giải quyết TTHC của tỉnh, đáp ứng việc sử dụng ngay trong giải quyết TTHC, làm cơ sở để các sở, ban, ngành rà soát, tái cấu trúc, đơn giản hoá TTHC trên cơ sở tận dụng các dữ liệu điện tử đã có

Sở Khoa học và Công nghệ

Các Sở, ban, ngành

Văn bản cung cấp thông tin

- Lần 1: Tháng 4/2025.

- Trong năm: Khi hoàn thành các kết nối mới.

2.2

Rà soát, tái cấu trúc quy trình, thành phần hồ sơ trong TTHC thuộc thẩm quyền để triển khai DVCTT toàn trình theo hướng đơn giản, thuận tiện, người dân không phải khai báo lại các thông tin, dữ liệu cho cơ quan nhà nước; hướng tới tham mưu, đề xuất cơ quan có thẩm quyền cắt giảm quy trình, thành phần hồ sơ của TTHC.

Các sở, ban, ngành

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

Phương án tái cấu trúc, đơn giản hoá của đơn vị (ưu tiên tập trung rà soát đối với các DVC thiết yếu theo Đề án 06)

- Lần 1: Tháng 6/2025.

- Trong năm: Thường xuyên.

2.3

Thẩm định, tham mưu Chủ tịch UBND tỉnh ban hành phương án tái cấu trúc, đơn giản hoá TTHC trên cơ sở tận dụng các dữ liệu điện tử đã có

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

Các sở, ban, ngành

Quyết định của Chủ tịch UBND tỉnh

Thường xuyên

2.4

Cấu hình trên hệ thống theo phương án tái cấu trúc, đơn giản hoá TTHC đã ban hành

Sở Khoa học và Công nghệ

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Các TTHC được cấu hình theo phương án tái cấu trúc, đơn giản hoá TTHC đã được phê duyệt

Chậm nhất 10 ngày sau khi phương án được phê duyệt

3

Thực hiện số hoá hồ sơ giải quyết TTHC

3.1

Thực hiện số hoá hồ sơ giải quyết TTHC tại Bộ phận “một cửa”

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

100% Hồ sơ được số hoá theo quy định và lưu vào Kho dữ liệu điện tử, đảm bảo điều kiện khai thác

Thường xuyên

3.2

Thực hiện số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực theo Kế hoạch số 797/KH-UBND ngày 31/12/2020 của UBND tỉnh về số hóa kết quả giải quyết TTHC còn hiệu lực thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, địa phương giai đoạn 2020 - 2025

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

Theo Kế hoạch của đơn vị

Thường xuyên

4

Đào tạo, tập huấn và công tác thông tin, tuyên truyền

4.1

Đa dạng các hình thức, nội dung tuyên truyền về lợi ích của chuyển đổi số, DVCTT

Báo Bắc Kạn; Đài PT&TH tỉnh; Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

Tuyên truyền đa dạng về hình thức, phong phú về nội dung theo hướng thiết thực, hiệu quả

Thường xuyên

4.2

Phát huy vai trò, nâng cao hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng, Tổ Công tác triển khai Đề án 06 cấp xã; thôn, bản, tổ dân phố trong việc hỗ trợ, hướng dẫn, tuyên truyền người dân về lợi ích, cách sử dụng DVCTT

UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Sở Khoa học và Công nghệ

Tổ chức các hoạt động của Tổ Công nghệ số cộng đồng; Phấn đấu mỗi hộ gia đình có ít nhất 01 người có tài khoản để thực hiện được nộp hồ sơ, thanh toán trực tuyến.

Thường xuyên

4.3

Xây dựng một số tài liệu chuẩn tuyên truyền về DVCTT, Chuyển đổi số để các sở, ngành, địa phương cùng sử dụng

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

Báo Bắc Kạn; Đài PT&TH tỉnh; Các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Các tài liệu tuyên truyền

Thường xuyên

4.4

Triển khai các khoá học, bồi dưỡng nang cao kỹ năng số trên nền tảng học trực tuyến đại trà MOOCs

Sở Khoa học và Công nghệ

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Tổ chức các khóa học

Năm 2025

5

Đảm bảo về hạ tầng kỹ thuật

5.1

Thường xuyên rà soát, nâng cấp đường truyền mạng Internet, trang thiết bị tại Bộ phận Một cửa đảm bảo việc thực hiện DVCTT và trang thiết bị cho cán bộ, công chức trong giải quyết TTHC

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

Đảm bảo trang bị đầy đủ, chất lượng thiết bị cần thiết. Tốc độ tối thiểu của đường truyền Interet đạt: 100Mbps, băng thông ...; có wifi riêng tại Bộ phận “một cửa”.

Thường xuyên

5.2

Nghiên cứu các giải pháp nâng cao chất lượng mạng viễn thông, giảm tỷ lệ các điểm lõm sóng, các thôn bản trắng sóng

Sở Khoa học và Công nghệ

Các doanh nghiệp viễn thông; UBND cấp huyện

Giảm tỷ lệ các điểm lõm sóng, các thôn bản trắng sóng

Thường xuyên

6

Phát huy vai trò của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Bắc Kạn, các đoàn thể, các doanh nghiệp

6.1

Triển khai/lồng ghép các hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức về DVCTT đến các đoàn viên, hội viên

Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam tỉnh Bắc Kạn, các đoàn thể tỉnh

UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Triển khai các hoạt động phù hợp

Thường xuyên

6.2

Phối hợp với UBND các xã, phường, thị trấn triển khai các hoạt động tuyên truyền, giới thiệu các sản phẩm số phù hợp (thanh toán điện tử, chữ ký điện tử, ...)

Các doanh nghiệp bưu chính, viễn thông, ngân hàng thương mại trên địa bàn tỉnh

UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Triển khai các hoạt động phù hợp

Thường xuyên

7

Kiểm tra, theo dõi, đôn đốc thực hiện

7.1

Kiểm tra, theo dõi, đôn đốc thực hiện

Các Sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; UBND cấp xã

Văn phòng UBND tỉnh; Sở Khoa học và Công nghệ

Các đơn vị chủ động theo dõi kết quả thực hiện chỉ tiêu trên hệ thống; lồng ghép việc đôn đốc, chỉ đạo thực hiện trong các hoạt động kiểm tra và các hoạt động phù hợp khác của đơn vị

Thường xuyên