Quy chuẩn kỹ thuật Quốc gia QCVN 120:2019/BTTTT Cấu trúc, định dạng dữ liệu gói tin

BNĐP

Bộ ngành địa phương

DVC

Dịch vụ công

CSDLQG

Cơ sở dữ liệu quốc gia

MCĐT

Một cửa điện tử

PAKN

Phản ánh kiến nghị

TTHC

Thủ tục hành chính

XML

eXtensible Markup Language (Ngôn ngữ đánh dấu mở rộng)

JSON

JavaScript Object Notation (Ký hiệu đối tượng JavaScript)

STT

Gói tin

Mô tả

1

Các gói tin đồng bộ trạng thái xử lý, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính

1.1

DongBoHoSoMC

Mục Tiêu: Đồng bộ hồ sơ giải quyết TTHC từ Hệ thống thông tin MCĐT/Cổng DVC cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia (gửi hoặc cập nhật thông tin hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, phục vụ công dân, tổ chức tra cứu thông tin hồ sơ).

Thành phần: Bao gồm 27 trường thông tin. Các trường này được định dạng như quy định tại Bảng 2.

1.2

CapNhatTienDoHoSoMC

Mục tiêu: Cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ giải quyết TTHC của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia, phục vụ công dân, tổ chức tra cứu tiến độ xử lỷ hồ sơ.

Thành phần: Bao gồm 09 trường thông tin và được định dạng như quy định tại Bảng 3.

2

Gói tin đồng bộ số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công

DongBoDanhGia

Mục tiêu: Cập nhật số liệu thăm dò ý kiến người dùng về chất lượng dịch vụ công trực tuyến của các cơ quan, đơn vị thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

Thành phần: Bao gồm 08 trường thông tin được định dang như quy định tại Bảng 4.

3

Gói tin đồng bộ số liệu thống kê về tiếp nhận, xử lý, tra cứu kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Statistic)

3.1

DongBoThongKeHoSo

Mục tiêu: Cập nhật số liệu thống kê của của các cơ quan, đơn vị xử lý TTHC thuộc Bộ/tỉnh lên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm 18 trường thông tin được định dạng như quy định tại Bảng 5.

GHI CHÚ:

- Gói tin này chỉ hỗ trợ thống kê các mốc thời gian cố định: Hàng tháng, hàng năm;

- Trường hợp nếu muốn tổng hợp số liệu theo một khoảng thời gian bất kỳ: Bộ/tỉnh phải cung cấp Giao diện lập trình ứng dụng/dịch vụ để Cổng DVC quốc gia gọi lấy thông tin khi có yêu cầu.

4

Gói tin chia sẻ thông tin dữ liệu về TTHC trên Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

4.1

LayThuTuc

Mục tiêu: Cung cấp phương thức lấy thông tin thủ tục hành chính.

Thành phần: Bao gồm 25 trường thông tin được định dạng như quy định tại Bảng 6.

4.2

LayQDCB

Mục tiêu: Cung cấp phương thức lấy danh sách thông tin quyết định công bố thủ tục hành chính.

Thành phần: Bao gồm 05 trường thông tin được định dạng như quy định tại Bảng 7.

5

Gói tin chia sẻ, đồng bộ thông tin phản ánh kiến nghị

5.1

Nhóm gói tin phục vụ cho BNĐP chia sẻ thông tin PAKN lên Cổng DVC quốc gia (PAKN: Câu hỏi, câu trả lời được đặt và xử lý PAKN trên Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh)

5.1.1

DongBoPAKNDiaPhuong

Mục tiêu: Chia sẻ thông tin PAKN lên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm 23 trường thông tin được định dạng như quy định tại Bảng 8.

5.2

Nhóm gói tin phục vụ cho BNĐP lấy dữ liệu PAKN chờ xử lý trên Cổng DVC quốc gia của đơn vị mình và đồng bộ kết quả xử lý lên Cổng DVC quốc gia

(PAKN: Câu hỏi được lấy từ Cổng DVC quốc gia, câu trả lời xử lý tại PAKN trên Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh)

5.2.1

DanhSachPAKNChoXuLy

Mục tiêu: Lấy danh sách phản ánh kiến nghị của người dân chờ xử lý trên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm 24 trường của thông tin kết quả trả như quy định tại Bảng 9.

5.2.2

DongBoKetQuaXuLyPAKN

Mục tiêu: Chia sẻ kết quả trả lời PAKN lên Cổng DVC quốc gia (nội dung câu hỏi lấy từ Cổng DVC quốc gia).

Thành phần: Bao gồm 07 trưởng thông tin như quy định tại Bảng 10.

5.2.3

LayTaiLieuPAKN

Mục tiêu: Lấy thông tin tài liệu đính kèm của một phản ánh kiến nghị trên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm

- Thông tin gửi đi gồm 01 trường thông tin như quy định tại Bảng 11.

- Thông tin nhận về gồm 03 trường thông tin như quy định tại Bảng 12.

5.3

Nhóm gói tin phục vụ cho BNĐP lấy thông tin PAKN của đơn vị đã được xử lý và công khai trên Cổng DVC quốc gia về Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh. (PAKN: Câu hỏi vả câu trả lời trên Cổng DVC quốc gia)

5.3.1

DanhSachPAKNCongKhai

Mục tiêu: Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lấy danh sách PAKN đã được Cổng DVC quốc gia tiếp nhận và công khai xử lý để hiển thị trên Cổng DVC của đơn vị.

Thành phần: Bao gồm 26 trường thông tin như quy định tại Bảng 13.

6

Các gói tin về thông tin trả lời góp ý, hỏi đáp

6.1

Nhóm gói tin phục vụ BNĐP chia sẻ dữ liệu hỏi đáp từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia

6.1.1

DongBoHoiDap

Mục tiêu: Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, Cấp tỉnh đồng bộ hỏi đáp lên Cổng DVC quốc gia, câu hỏi người dân gửi tử Cổng của BNĐP.

Thành phần: Bao gồm 11 trường thông tin như quy định tại Bảng 14.

6.2

Nhóm gói tin phục vụ BNĐP lấy danh sách câu hỏi người dân, doanh nghiệp gửi trên Cổng DVC quốc gia và đồng bộ câu trả lời từ Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia.

6.2.1

LayDanhSach HoiDapGuiTuDVCQG

Mục tiêu: Chia sẻ danh sách hỏi đáp từ Cổng DVC quốc gia cho Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh.

Thành phần: Bao gồm 12 trường thông tin như quy định tại Bảng 15.

6.2.2

DongBoKetQuaHoiDapGuiTuDVCQG

Mục tiêu: Đồng bộ kết quả hỏi đáp từ cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cấp tỉnh lên Cổng DVC quốc gia.

Thành phần: Bao gồm 06 trường thông tin như quy định tại Bảng 16.

6.3

Nhóm gói tin phục vụ cho Cổng DVC quốc gia chia sẻ bộ câu hỏi - trả lời mà các Bộ ngành đã biên soạn gắn liền với các lĩnh vực TTHC cho tỉnh/thành phố

6.3.1

LayDanhSachHoiDapBoCoQuan

Mục tiêu: Cổng DVC quốc gia chia sẻ bộ hỏi đáp được BNĐP biên soạn theo từng thủ tục hành chính cho BNĐP.

Thành phần: Bao gồm 11 trường thông tin như quy định tại Bảng 17.

STT

Tên trường thông tin

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

2

TenTTHC

Kiểu string

Tên thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

3

MaHoSo

Kiểu string

Lấy hoặc thiết lập Mã số hồ sơ thủ tục hành chính đã được đơn vị thụ lý đồng ý tiếp nhận

Cấu trúc Mã số hồ sơ thủ tục hành chính được quy định tại Khoản 2, Điều 26 Nghị định số 61/2018/NĐ-CP

Bắt buộc

4

MaLinhVuc

Kiểu string

Mã lĩnh vực TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

5

TenLinhVuc

Kiểu string

Tên lĩnh vực TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

6

ChuHoSo

Kiểu string

Tên công dân, tổ chức đăng ký hồ sơ một cửa.

Không bắt buộc

7

MaDoiTuong

Kiểu string

Mã đối tượng nộp hồ sơ để định danh hồ sơ cho tài khoản trên Cổng DVC Quốc gia

Mã đối tượng nộp hồ sơ.

- Đối với người dân, Mã đối tượng là số CMT hoặc số thẻ căn cước công dân

- Đối với doanh nghiệp, Mã đối tượng là mã số doanh nghiệp

- Đối với cơ quan nhà nước, Mã đối tượng là mã định danh cơ quan, đơn vị theo Quy chuẩn số 102:2016/BTTTT

- Đối với tổ chức khác, Mã đối tượng là địa chỉ email chính thức của tổ chức đó

Không bắt buộc

8

LoaiDoiTuong

Kiểu integer

Thông tin của đối tượng nộp hồ sơ.

Bao gồm các đối tượng sau:

- 1: Người dân

- 2: Doanh nghiệp

- 3: Cơ quan nhà nước

- 4: Tổ chức khác

Bắt buộc

9

ThongTinKhac

Kiểu string

Thông tin khác của công dân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

10

Email

Kiểu string

Địa chỉ thư điện tử của công dân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

11

SoDienThoai

Kiểu string

Số điện thoại liên hệ của cá nhân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

12

Fax

Kiểu string

Fax của công dân hoặc tổ chức

Không bắt buộc

13

TrichYeuHoSo

Kiểu string

Thông tin trích yếu của hồ sơ một cửa

Không bắt buộc

14

NgayTiepNhan

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin ngày cơ quan/đơn vị hành chính nhà nước tiếp nhận hồ sơ

Bắt buộc

15

NgayHenTra

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin ngày hẹn trả hồ sơ một cửa theo quy định của thủ tục hành chính

Không Bắt buộc

16

NgayTra

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin ngày trả kết quả hồ sơ cho công dân, tổ chức

Không bắt buộc

17

ThongTinTra

Kiểu string

Thông tin trả kết quả xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

18

HinhThuc

Kiểu integer

Thông tin về hình thức trả kết quả xử lý hồ sơ.

Các hình thức trả kết quả:

0 - Trả kết quả tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả

1 - Trả kết quả qua đường bưu điện

2 - Trả kết quả trên môi trường mạng (kết quả có ký số)

Bắt buộc

19

NgayKetThucXuLy

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin ngày kết thúc xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

20

DonViXuLy

Kiểu string

Tên cơ quan/đơn vị tiếp nhận và thụ lý hồ sơ một cửa.

Bắt buộc

21

TrangThaiHoSo

Kiểu integer

Thông tin về trạng thái của hồ sơ

Bắt buộc

22

GhiChu

Kiểu string

Ghi chú thông tin khác của hồ sơ

Không bắt buộc

23

TaiLieuNop

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách các tài liệu, danh mục giấy tờ nộp kèm hồ sơ theo quy định của thủ tục hành chính

Thông tin TepDinhKem bao gồm các trường thông tin:

- TepDinhKemlD

- TenTepDinhKem

- DaXoa

- MaThanhPhanHoSo

- DuongDanTaiTepTin

Không bắt buộc

23.1

TepDinhKemlD

Kiểu integer

Định danh của tệp tin tài liệu trong Cổng DVC, Hệ thống thông tin MCĐT cấp bộ, cẩp tỉnh

Không bắt buộc

23.2

TenTepDinhKem

Kiểu string

Tên tệp và định dạng tệp đính kèm. (Ví dụ: a.pdf, b.docx ...)

Bắt buộc

23.3

DaXoa

Kiểu boolean

Giá trị chỉ ra tệp đính kèm này đã bị xóa

Không bắt buộc

23 4

MaThanhPhanHoSo

Kiểu string

Mã thành phần hồ sơ nếu tệp tin đính kèm là một thành phần hồ sơ của thủ tục hành chính quy định

Không bắt buộc

23.5

DuongDanTaiTepTin

Kiểu string

Đường dẫn tải tệp tin của tài liệu nộp

Bắt buộc

24

DanhSachLePhi

Kiểu collection của LePhi

Thông tin lệ phí đã thu kèm theo hồ sơ một cửa

Thông tin bao gồm:

- TenPhiLePhi

- MaPhiLePhi

- Gia

- HinhThucThu

- LoaiPhiLePhi

Không bắt buộc

24.1

TenPhiLePhi

Kiểu string

Tên Lệ phí

Bắt buộc

24.2

MaPhiLePhi

Kiểu string

Mã phí, lệ phí

Bắt buộc

24.3

Gia

Kiểu decimal Định dạng ab,cd

Số tiền thu

Bắt buộc

24.4

HìnhThucThu

Kiểu integer

Thông tin về hình thức thu phí, lệ phí

Bao gồm các loại Lệ phí thu:

- 1: Lệ phí thu khi tiếp nhận hồ sơ

- 2: Lệ phí thu khi bổ sung hồ sơ

- 3: Lệ phí thu khi trả kết quả

Bắt buộc

24.5

LoaiPhiLePhi

Kiểu integer

Thông tin loại phí hoặc lệ phí

Bao gồm:

- 0: Lệ phí

- 1: Phí

Bắt buộc

25

DanhSachTepDinh KemKhac

Kiểu collection của TepDinhKemKhac

Danh sách giấy tờ khác được nộp kèm theo hồ sơ một cửa

Thông tin TepDinhKemKhac bao gồm:

- TenGiayTo

- SoLuong

- LoaiGiayTo

Không bắt buộc

25.1

TenGiayTo

Kiểu string

Tên giấy tờ khác

Bắt buộc

25.2

SoLuong

Kiểu integer

Số lượng giấy tờ

Bắt buộc

25.3

LoaiGiayTo

Kiểu integer

Loại giấy tờ thu bao gồm:

- 1: Giấy tờ thu khi tiếp nhận hồ sơ

- 2: Giấy tờ thu khi bổ sung hồ sơ

- 3: Giấy tờ thu khi trả kết quả

Bắt buộc

26

DanhSachHoSoBoSung

Kiểu collection của HoSoBoSung

Danh sách các yêu cầu bổ sung hồ sơ

Thông tin HoSoBoSung bao gồm:

- HoSoBoSunglD

- NguoiYeuCauBoSung

- NoiDungBoSung

- NgayBoSung

- NguoiTiepNhanBoSung

- ThongTinTiepNhan

- NgayTiepNhanBoSung

- TrangThaiBoSung

- DanhSachGiayToBoSung

- DanhSachLePhiBoSung

- NgayHenTraTruoc

- NgayHenTraMoi

Không bắt buộc

26.1

HoSoBoSunglD

Kiểu integer

Định danh của yêu cầu bổ sung trong hệ thống cơ quan thụ lý

Bắt buộc

26.2

NguoiYeuCauBoSung

Kiểu string

Người gửi yêu cầu bổ sung

Bắt buộc

26.3

NoiDungBoSung

Kiểu string

Nội dung yêu cầu bổ sung

Bắt buộc

26.4

NgayBoSung

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày gửi yêu cầu bổ sung

Bắt buộc

26.5

NguoiTiepNhanBoSung

Kiểu string

Người tiếp nhận bổ sung hồ sơ từ công dân, doanh nghiệp

Không bắt buộc

26.6

ThongTinTiepNhan

Kiểu string

Thông tin tiếp nhận bổ sung.

Không bắt buộc

26.7

NgayTiepNhanBoSung

Kiểu date Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận bổ sung hồ sơ

Bắt buộc

26.8

TrangThaiBoSung

Kiểu boolean

Trạng thái bổ sung hồ sơ:

- True: Công dân đã bổ sung đầy đủ thủ tục hồ sơ

- False: Công dân không bổ sung hồ sơ (quá hạn bổ sung)

- Null: Công dân chưa bổ sung hồ sơ (còn hạn)

Bắt buộc

26.9

DanhSachGiayToBoSung

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách giấy tờ bổ sung

Thông tin TepDinhKem được định nghĩa tại mục 23 - Bảng này

Không bắt buộc

26.10

DanhSachLePhiBoSung

Kiểu collection của LePhi

Danh sách lệ phí bổ sung

Thông tin LePhi được định nghĩa tại mục 24 - Bảng này

Không bắt buộc

26.11

NgayHenTraTruoc

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày hẹn trả trước khi bổ sung

Bắt buộc

26.12

NgayHenTraMoi

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày hẹn trả mới sau khi bổ sung hồ sơ

Không bắt buộc

27

DanhSachGiayToKetQua

Kiểu collection của GiayToKetQua

Danh sách các tệp tin kết quả xử lý của hồ sơ thủ tục hành chính

Thông tin GiayToKetQua bao gồm các thông tin:

- TenGiayTo

- DuongDanTepTinKetQua

- MaThanhPhanHoSo

- GiayTold

Không bắt buộc

27.1

TenGiayTo

Kiểu string

Tên giấy tờ tệp tin kết quả

Không bắt buộc

27.2

Duong DanTepTinKetQua

Kiểu string

Đường dẫn tải tệp tin kết quả

Bắt buộc

27.3

MaThanhPhanHoSo

Kiểu string

Thông tin mã thành phần hồ sơ nếu tệp tin trả kết quả là danh mục kết quả xử lý của thủ tục hành chính

Không bắt buộc

27.4

GiayTold

Kiểu integer

Định danh của tệp tin kết quả trong hệ thống Cơ quan thụ lý

Không bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaHoSo

Kiểu string

Mã hồ sơ được định nghĩa tại mục 3 của Bảng 2 (gói tin DongBoHoSoMC)

Bắt buộc

2

NguoiXuLy

Kiểu string

Tên cán bộ, chuyên viên xử lý hồ sơ

Bắt buộc

3

ChucDanh

Kiểu string

Chức vụ của cán bộ xử lý hồ sơ

Băt buộc

4

ThoiDiemXuLy

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Thông tin thời điểm xử lý hồ sơ

Bắt buộc

5

PhongBanXuLy

Kiểu string

Đơn vị, phòng, ban xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

6

NoiDungXuLy

Kiểu string

Nội dung xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

7

TrangThaiXuLy

Kiểu integer

Thông tin trạng thái xử lý của hồ sơ

Không bắt buộc

8

NgayBatDau

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày bắt đầu xử lý hồ sơ

Không bắt buộc

9

NgayKetThucTheoQuyDinh

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày kết thúc xử lý theo quy định

Không bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

NgayTongHop

Kiểu date

Định dạng: yyyyMMddHHmmss

Ngày tổng hợp số liệu thăm dò ý kiến, đánh giá chất lượng dịch vụ hành chính công

Bắt buộc

2

TongSoNguoiDanhGia

Kiểu integer

Tổng số người tham gia đánh giá

Bắt buộc

3

TongSoPhanTramDanh GiaRatHaiLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Tổng số phần trăm đánh giá dịch vụ là rất hài lòng

Không Bắt buộc

4

TongSoPhanTramDanh GiaHaiLong

Kỉểu decimal

Định dạng: ab,cd

Tổng số phần trăm đánh giá dịch vụ là hài lòng

Bắt buộc

5

T ongSoPhanTramDanh GiaChuaHaiLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Tổng số phần trăm đánh giá dịch vụ là chưa hài lòng

Bắt buộc

6

DanhSachNoiDungYKien

Kiểu collection của NoiDungYKien

Danh sách chi tiết nội dung thăm dò ý kiến

Thông tin NoiDungYKien bao gồm:

- MaTTHC

- NoiDung

- PhanTramDanhGiaDichVu RatHaiLong

- PhanTramDanhGiaDichVu HaiLong

- PhanTramDanhGiaDichVu ChuaHaiLong

Không bắt buộc

6.1

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Không bắt buộc

6.2

NoiDung

Kiểu string

Nội dung ý kiến thăm dò đánh giá

Bắt buộc

6.3

PhanTramDanhGiaDichVu
RatHaiLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm đánh giá là rất hài lòng

Bắt buộc

6.4

PhanTramDanhGiaDichVu
HaiLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm đánh giá là hài lòng

Bắt buộc

6.5

PhanTramDanhGiaDichVu
ChuaHalLong

Kiểu decimal

Định dạng: ab.cd

Phần trăm đánh giá là chưa hài lòng

Bắt buộc

7

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

8

TenDonVi

Kiểu string

Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

Thang

Kiểu integer

Tháng lấy số liệu thống kê

Bắt buộc

2

Nam

Kiểu integer

Năm lấy số liệu thống kê

Bắt buộc

3

SoNhanTrongKy

Kiểu integer

Số hồ sơ nhận trong kỳ

Bắt buộc

4

SoTonKyTruoc

Kiểu integer

Số hồ sơ tồn kỳ trước chuyển sang

Bắt buộc

5

TongSoXuLy

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ xử lý trong kỳ

Bắt buộc

6

TongDaXuLy

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ đã xử lý trong kỳ

Bắt buộc

7

TongXuLyDungHan

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ đã xử lý đúng hẹn

Bắt buộc

8

PhanTramXuLyDungHan

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm hồ sơ đã xử lý đúng hẹn

Bắt buộc

9

TongXuLyTreHan

Kiểu integer

Số hồ sơ đã xử lý trễ hẹn

Bắt buộc

10

PhanTramXuLyTreHan

Kiểu decimal Định dạng: ab,ed

Phần trăm hồ sơ đã xử lý trễ hẹn

Bắt buộc

11

TongChuaXuLy

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong kỳ

Bắt buộc

12

TongChuaXuLyTrongHan

Kiểu integer

Tổng số hồ sơ chưa xử lý trong hạn

Bắt buộc

13

PhanTramChuaXuLyTrongHan

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm hồ sơ chưa xử lý trong hạn.

Bắt buộc

14

TongChuaXuLyTreHan

Kiểu decimal

Định dạng: ab.cd

Số hồ sơ chưa xử lý quá hạn

Bắt buộc

15

PhanTramChuaXuLyTreHan

Kiểu decimal

Định dạng: ab,cd

Phần trăm hồ sơ chưa xử lý quá hạn

Bắt buộc

16

GhiChu

Kiểu string

Ghi chú về số liệu thống kê

Không bắt buộc

17

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

18

TenDonVi

Kiểu string

Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

2

TenTTHC

Kiểu string

Tên thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

3

MaCoQuanCongBo

Kiểu string

Mã cơ quan công bố TTHC

Giá trị của MaCoQuanCongBo được quy định tại danh mục cơ quan

Bắt buộc

4

CapThucHien

Kiểu integer

Thông tin cấp thực hiện của thủ tục hành chính.

Cấp thực hiện TTHC bao gồm:

- 0 : Cấp Bộ

- 1: Cấp Tỉnh

- 2: Cấp Huyện

- 3: Cấp Xã

- 4: Cơ quan khác

- 5: Chưa xác định

Bắt buộc

5

LoaiTTHC

Kiểu integer

Thông tin quy định về loại TTHC

Loại TTHC bao gồm:

- Loại 1: TTHC không được giao cho địa phương quy định hoặc quy định chi tiết (TTHC bộ ban hành, địa phương thực hiện)

- Loại 2: TTHC được giao cho địa phương quy định hoặc quy định chi tiết (TTHC đặc thù của địa phương)

Bắt buộc

6

MaLinhVuc

Kiểu integer

Thông tin mã lĩnh vực được quy định trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

7

TrinhTuThucHien

Kiểu collection của TrinhTuThucHien

Thông tin các bước thực hiện của TTHC đối với trường hợp cụ thể

Thông tin TrinhTuThucHien bao gồm các trường:

- TruongHop

- TrinhTu

Bắt buộc

7.1

TruongHop

Kiểu string

Mô tả trường hợp phát sinh cụ thể

7.2

TrinhTu

Kiểu collection TrinhTu

Thứ tự thực hiện đối với trường hợp phát sinh cụ thể khai báo tại mục 7.1

8

CachThucThucHien

Kiểu collection của CachThucThucHien

Thông tin về cách thức thực hiện của TTHC

Cách thức thực hiện gồm:

- Kênh

- Thời gian

- Phí, lệ phí (nếu có)

Bắt buộc

8.1

Kenh

Kiểu integer

Kênh nộp bao gồm các loại:

1: Trực tiếp

2: Nộp trực tuyến

3: Nộp qua bưu chính công ích

Bắt buộc

8.2

ThoiGian

Kiểu collection của ThoiGian

Mô tả Thời gian xử lý của TTHC

Thời gian giải quyết gồm các trường thông tin:

- ThoiGianGiaiQuyet

- DonViTinh (Giờ, Ngày, Tuần, Tháng, Ngày làm việc)

- MoTa

- Danh sách PhiLePhi ứng với từng trường hợp thời gian

Bắt buộc

8.3

PhiLePhi

Kiểu collection của PhiLePhi

Thông tin về phí lệ phí của TTHC

Các trường thông tin gồm:

- MaPhiLePhi

- SoTien

- Don Vi (Đồng, USD)

- MoTa

Không bắt buộc

9

ThanhPhanHoSo

Kiểu collection của ThanhPhanHoSo

Thành phần hồ sơ tương ứng theo từng trường hợp (nếu phân chia theo trường hợp).

Các trường thông tin gồm:

- TruongHop

- Collection GiayTo

Bắt buộc

9.1

TruongHop

Kiểu string

Trường hợp giải quyết TTHC

9.2

GiayTo

Kiểu collection của GiayTo

Danh mục các giấy tờ theo trường hợp.

Các trường thông tin gồm:

Các trường liên kết với danh mục kết quả

- MaGiayTo

- TenGiayTo

Các trường khác

- SoBanChinh

- SoBanSao -TenMauDon

- UrlMauDon

10

DoiTuongThucHien

Kiểu collection của DoiTuongThucHien

Thông tin về đối tượng thực hiện TTHC

Các trường thông tin gồm:

- MaDoiTuong

- TenDoiTuong

Bắt buộc

11

MoTaDoiTuongThucHien

Kiểu string

Mô tả đối tượng thực hiện TTHC

Không bắt buộc

12

CoQuanThucHien

Kiểu collection của CoQuanThucHien

Thông tin cơ quan thực hiện TTHC

Cơ quan thực hiện bao gồm các trường thông tin:

- MaDonVi

- TenDonVi

Bắt buộc

13

CoQuanCoThamQuyen

Kiểu collection của CoQuanCoThamQuyen

Danh sách cơ quan có thẩm quyền xử lý TTHC

Cơ quan thẩm quyền bao gồm các trường thông tin:

- MaDonVi

- TenDonVi

Không bắt buộc

14

CoQuanDuocUyQuyen

Kiểu collection của CoQuanDuocUyQuyen

Danh sách cơ quan được ủy quyền xử lý

Thông tin Cơ quan được ủy quyền bao gồm các trường thông tin:

- MaDonVi

- TenDonVi

Không bắt buộc

15

DiaChiTiepNhan

Kiểu string

Địa chỉ tiếp nhận xử lý hồ sơ TTHC

Bắt buộc

16

CoQuanPhoiHop

Kiểu collection của CoQuanPhoiHop

Thông tin cơ quan phối hợp xử lý TTHC (nếu có)

Thông tin Danh sách cơ quan phối hợp gồm có;

- MaDonVi

- TenDonVi

Không bắt buộc

17

KetQuaThucHien

Kiểu collection của KetQuaThucHien

Danh sách thông tin kết quả thực hiện TTHC

Các trường thông tin gồm:

- MaGiayTo

- TenGiayTo

Không bắt buộc

18

CanCuPhapLy

Kiểu collection của CanCuPhapLy

Danh sách căn cứ pháp lý của TTHC

Các trường thông tin gồm:

- SoVanBan

- TenVanBan

Không bắt buộc

19

YeuCaư

Kiểu string

Danh sách yêu cầu, điều kiện thực hiện TTHC

Không bắt buộc

21

TTHCLienQuan

Kiểu collection của TTHCLienQuan

Danh sách TTHC liên quan. Các trường thông tin gồm:

- MaTTHC

- TenTTHC

Không bắt buộc

21

TuKhoa

Kiểu string

Từ khóa của TTHC (phục vụ việc tìm kiếm)

Bắt buộc

22

QuyetDinhCongBolD

Kiểu string

Định danh Quyết định công bố của TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ lệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

23

TrangThai

Kiểu integer

Thông tin trạng thái của TTHC Các giá trị trạng thái bao gồm:

1: Công khai

2: Chờ công khai

3: Bãi bỏ

Bắt buộc

24

MoTa

Kiểu string

Thông tin mô tả của TTHC

Không bắt buộc

25

ThoiGianCapNhat

Kiểu date

Định dạng
yyyymmddHHmmss

Mô tả thời gian cập nhật của TTHC

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

QuyetDinhCongBolD

Kiểu string

Định danh Quyết định công bố của TTHC trong hệ thống Cơ sở dữ lệu quốc gia về TTHC

Bắt buộc

2

SoQuyetDinh

Kiểu string

Số quyết định của Quyết định công bố

Bắt buộc

3

NgayQuyetDinh

Kiểu date

Định dạng
yyyymmddHHmmss

Ngày quyết định công bố

Bắt buộc

4

TrichYeu

Kiểu string

Thông tin trích yếu

Bắt buộc

5

LinhVuc

Kiểu collection của LinhVuc

Danh mục lĩnh vực thuộc quyết định công bố

Thông tin Lĩnh vực bao gồm:

- MaLinhVuc

- TenLinhVuc

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaSoPAKN

Kiểu string

Mã số phản ánh kiến nghị. Trường hợp địa phương cập nhật thông tin trả lời PAKN thì cần gửi kèm thông tin mã PAKN để có thông tin tham chiếu câu trả lời vào Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

2

NgayGuiPAKN

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Bắt buộc

3

DoiTuong

Kiểu integer

Đối tượng gửi PAKN Bao gồm các loại đối tượng;

01. Người dân

02. Doanh nghiệp, tổ chức phản ánh

Bắt buộc

4

NgayTiepNhan

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Không Bắt buộc

5

TieuDe

Kiểu string

Tiêu đề PAKN

Bắt buộc

6

NoiDungPAKN

Kiểu string

Nội dung PAKN

Bắt buộc

7

TepTinPhanAnh

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách các tệp tin phản ánh đính kèm

Thông tin TepDinhKem bao gồm các trường thông tin:

- TenTepDinhKem

- NoiDungMaHoa

Không Bắt buộc

8

DiaChiLienHe

Kiểu string

Địa chỉ liên hệ của công dân/tổ chức

Bắt buộc

9

ThuDienTu

Kiểu string

Email người dân, doanh nghiệp, tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

10

Ten

Kiểu string

Tên người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức

Bắt buộc

11

DienThoai

Kiểu string

Điện thoại người dân, doanh nghiệp, tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

12

DiaChiTinh

Kiểu string

Mã tỉnh/thành phố của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

13

DiaChiHuyen

Kiểu string

Mã huyện/quận của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

14

DiaChiXa

Kiểu string

Mã xã/phường/thị trấn của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

15

PhanLoaiPAKN

Kiểu string

Phân loại PAKN

Bắt buộc

16

HinhThucGuiPAKN

Kiểu string

Hình thức gửi PAKN

Bắt buộc

17

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Không bắt buộc

18

LinhVucPAKN

Kiểu string

Mã Lĩnh vực PAKN

Bắt buộc

19

TrangThaiXuLy

Kiểu string

Mã trạng thái xử lý PAKN trên Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

20

NoiDungTraLoi

Kiểu string

Nội dung trả lời PAKN

Bắt buộc

21

TepVanBanTraLoi

Kiểu collection của TepDinhKem

Thông tin tệp văn bản trả lời PAKN

TepDinhKem được định nghĩa tại mục 7 của bảng này

Không bắt buộc

22

NgayTraLoi

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày hoàn thành trả lời PAKN

Bắt buộc

23

NguoiTraLoi

Kiểu string

Tên cán bộ trả lời PAKN

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaDonVi

Kiểu string

Mã cấp 1 của cơ quan, tổ chức là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia (theo Phụ lục A, QCVN 102: 2016/BTTTT)

Bắt buộc

2

TenDonVi

Kiểu string

Tên cơ quan, tổ chức (Bộ, tỉnh) là đầu mối BNĐP kết nối với Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

3

MaSoPAKN

Kiểu string

Mã số phản ánh kiến nghị

Trường hợp địa phương cập nhật thông tin trả lời PAKN thì cần gửi kèm thông tin mã PAKN để có thông tin tham chiếu câu trả lời vào Cổng DVC quốc gia

Không bắt buộc

4

DoiTuong

Kiểu string

Mã đối tượng thực hiện PAKN

Giá trị đối tượng được quy định tại mục 3 - Bảng 8

Bắt buộc

5

NgayGuiPAKN

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Bắt buộc

6

NgayTiepNhan

Kiểu date

Định dạng
yyyyMMddHHmmss

Ngày tiếp nhận PAKN

Bắt buộc

7

PhanLoaiPAKN

Kiểu string

Phân loại PAKN

Bắt buộc

8

HinhThucGuiPAKN

Kiểu string

Hình thức gửi PAKN

Bắt buộc

9

MaTTHC

Kiểu string

Mã thủ tục hành chính trong hệ thống Cơ sở dữ liệu quốc gia về TTHC

Không bắt buộc

10

LinhVucPAKN

Kiểu string

Mã Lĩnh vực PAKN

Bắt buộc

11

TieuDe

Kiểu string

Tiêu đề PAKN

Bắt buộc

12

NoiDungPAKN

Kiểu string

Nội dung PAKN

Bắt buộc

13

TepTinPhanAnh

Kiểu string

Danh sách đường dẫn (url) các tệp tin của PAKN đinh kèm

Không bắt buộc

14

DiaChiLienHe

Kiểu string

Địa chỉ liên hệ của công dân/tổ chức

Bắt buộc

15

DiaChiTinh

Kiểu string

Mã tỉnh/thành phố của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

16

DiaChiHuyen

Kiểu string

Mã huyện/quận của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

17

DiaChiXa

Kiểu string

Mã xã/phường/thị trấn của địa chỉ người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

18

ThuDienTu

Kiểu string

Email người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

19

Ten

Kiểu string

Tên người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức

Bắt buộc

20

DienThoai

Kiểu string

Điện thoại người dân, doanh nghiệp hoặc tổ chức gửi PAKN

Bắt buộc

21

TrangThaiXuLy

Kiểu string

Mã trạng thái xử lý PAKN trên Cổng DVC quốc gia

Bắt buộc

22

TongSo

Kiểu string

Tổng số PAKN chờ xử lý theo đơn vị

Bắt buộc

23

AnhDaiDien

Kiểu string

Đường dẫn (url) của tệp tin ảnh đại diện đối tượng gửi PAKN

Bắt buộc

24

TenChuyenMuc

Kiểu string

Tên chuyên mục PAKN

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaSoPAKN

Kiểu string

Mã số PAKN

Bắt buộc

2

NoiDungTraLoi

Kiểu string

Nội dung trả lời PAKN

Bắt buộc

3

TepVanBanTraLoi

Kiểu collection của TepDinhKem

Danh sách tệp văn bản liên quan đính kèm PAKN

Thông tin TepDinhKem bao gồm các trường;

- TenTepDinhKem

- NoiDungMaHoa

- ThoiGianTaiLen

Không bắt buộc

3.1

TenTepDinhKem

Kiểu string

Tên tài liệu trả lời PAKN

Bắt buộc

3.2

NoiDungMaHoa

Kiểu string

Tệp tin PAKN được mã hóa dưới dạng base64

Bắt buộc

3.3

ThoiGianTaiLen

Kiểu date

Định dạng yyyyMMddHHmmss

Thời gian đẩy tệp tin PAKN

Bắt buộc

4

NgayTraLoi

Kiểu date

Định dạng yyyyMMddHHmmss

Ngày hoàn thành PAKN

Bắt buộc

5

NguoiTraLoi

Kiểu string

Tên cán bộ trả lời PAKN

Bắt buộc

6

PhanLoaiPAKN

Kiểu string

Phân loại PAKN

Bắt buộc

7

LinhVucPAKN

Kiểu string

Mã lĩnh vực PAKN

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

TepTinPhanAnh

Kiểu string

Danh sách đường dẫn tệp đính kèm PAKN được trả về trong mô tả trong mục 13 - Bảng 9 và mục 13 - Bảng 13

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

TenTalLieu

Kiểu string

Danh sách tên tài liệu đính kèm PAKN

Bắt buộc

2

NoiDungMaHoa

Kiểu string

Nội dung tài liệu đã được mã hóa base64

Bắt buộc

3

MaTraLoi

Kiểu integer

Thông tin trả về:

0: Kết quả trả về thành công

1: Không tồn tại tệp tin

Bắt buộc

STT

Tên trường

Định dạng dữ liệu

Mô tả

Yêu cầu

1

MaDonVi