Quyết định 72/2020/QĐ-UBND Bình Định Quy chế thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính

Quyết định 72/2020/QĐ-UBND: Cơ chế một cửa, một cửa liên thông tại Bình Định

Quyết định 72/2020/QĐ-UBND do Ủy ban nhân dân tỉnh Bình Định ban hành ngày 20/11/2020, có hiệu lực từ ngày 01/12/2020, thay thế Quyết định số 14/2019/QĐ-UBND và Quyết định số 2025/QĐ-UBND. Quyết định này quy định về việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn tỉnh Bình Định.

Đối tượng áp dụng và phạm vi điều chỉnh:

• Các cơ quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân cấp huyện và cấp xã, cùng các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn tỉnh, được yêu cầu thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông.
• Doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân có nhu cầu thực hiện thủ tục hành chính cũng nằm trong phạm vi điều chỉnh của quyết định này.
• Khuyến khích các đơn vị sự nghiệp công lập, doanh nghiệp nhà nước và các tổ chức khác áp dụng quy chế này.

Nguyên tắc thực hiện:

• Giao dịch tại một địa điểm duy nhất: Tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa, không giao dịch trực tiếp với bộ phận chuyên môn trừ khi có yêu cầu thẩm tra, xác minh.
• Công khai thủ tục hành chính: Danh mục thủ tục hành chính và quy trình giải quyết phải được niêm yết công khai tại Bộ phận Một cửa.
• Trách nhiệm giải quyết đúng hạn: Các cơ quan phải đảm bảo giải quyết hồ sơ đúng hoặc trước thời hạn quy định. Trường hợp trễ hạn, Thủ trưởng cơ quan phải thực hiện xin lỗi tổ chức, cá nhân.

Tổ chức và hoạt động của Bộ phận Một cửa:

• Cấp tỉnh: Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Bình Định là đơn vị hành chính đặc thù, thuộc Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.
• Cấp huyện và xã: Bộ phận Một cửa thuộc Văn phòng Hội đồng nhân dân và Ủy ban nhân dân cấp huyện, xã, do các cấp này quyết định thành lập và quản lý.
• Nhân sự: Công chức, viên chức làm việc tại Bộ phận Một cửa được điều chỉnh, bổ sung theo quyết định của Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.

Quy trình thực hiện:

• Nộp hồ sơ: Tổ chức, cá nhân có thể nộp hồ sơ trực tiếp, qua dịch vụ bưu chính công ích, hoặc trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công của tỉnh.
• Tiếp nhận và xử lý hồ sơ: Công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa chịu trách nhiệm kiểm tra, tiếp nhận và chuyển hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết.
• Giải quyết thủ tục hành chính: Cơ quan có thẩm quyền phải kiểm tra, thẩm định và phê duyệt kết quả giải quyết thủ tục hành chính, đảm bảo đúng quy định và thời hạn.

Quyết định này nhằm cải thiện hiệu quả và minh bạch trong giải quyết thủ tục hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Bình Định.

Xem chi tiết Quyết định 72/2020/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày 01/12/2020