Quyết định 20/2015/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế về việc ban hành Quy chế tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế

Quyết định 20/2015/QĐ-UBND: Quy chế tiếp công dân tại Thừa Thiên Huế

Quyết định 20/2015/QĐ-UBND được Ủy ban nhân dân tỉnh Thừa Thiên Huế ban hành ngày 18/05/2015, có hiệu lực sau 10 ngày kể từ ngày ký, thay thế Quyết định số 1871/QĐ-UBND ngày 09/09/2011. Quyết định này quy định chi tiết về việc tiếp công dân trên địa bàn tỉnh Thừa Thiên Huế, ảnh hưởng trực tiếp đến các cơ quan hành chính nhà nước, đơn vị sự nghiệp công lập và người dân có nhu cầu khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.

Đối với cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập:

• Trách nhiệm tiếp công dân: Chủ tịch Ủy ban nhân dân các cấp và Thủ trưởng các cơ quan hành chính nhà nước có trách nhiệm trực tiếp tiếp công dân và tổ chức việc tiếp công dân để giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
• Bố trí nơi tiếp công dân: Các cơ quan phải bố trí nơi tiếp công dân thuận tiện, đảm bảo điều kiện vật chất cần thiết và niêm yết công khai quy chế, nội quy tiếp công dân.
• Cơ cấu tổ chức: Ban Tiếp công dân các cấp được thành lập để thực hiện nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên, xử lý đơn thư và phục vụ công tác tiếp công dân định kỳ, đột xuất.

Đối với người dân:

• Quyền khiếu nại, tố cáo: Người dân có quyền đến các trụ sở tiếp công dân để trình bày khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và được hướng dẫn, giải thích về các chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật của Nhà nước.
• Tiếp công dân định kỳ và đột xuất: Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh và cấp huyện chủ trì tiếp công dân định kỳ ít nhất 01 ngày trong tháng và có thể tiếp công dân đột xuất khi cần thiết.

Quy định về tổ chức tiếp công dân:

• Công bố thông tin: Các cơ quan, tổ chức phải niêm yết công khai thông tin về việc tiếp công dân tại trụ sở và trên trang thông tin điện tử (nếu có).
• Thành phần tham gia: Việc tiếp công dân định kỳ có sự tham gia của đại diện các cơ quan liên quan như Hội nông dân, Công an, các sở, ngành và Ủy ban nhân dân các cấp.

Quyết định này nhằm đảm bảo quyền lợi của người dân trong việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh và nâng cao trách nhiệm của các cơ quan hành chính nhà nước trong việc tiếp công dân.

Xem chi tiết Quyết định 20/2015/QĐ-UBND có hiệu lực kể từ ngày 28/05/2015