English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 2199/QĐ-UBND Huế 2026 duyệt Chiến lược truyền thông quảng bá điểm đến Huế 2026-2030
Ngày cập nhật: Thứ Ba, 07/07/2026 07:41 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân thành phố Huế |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 2199/QĐ-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Trần Hữu Thùy Giang |
| Trích yếu: | Phê duyệt Đề án “Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm đến Huế giai đoạn 2026 – 2030” | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
29/06/2026 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Thông tin-Truyền thông Văn hóa-Thể thao-Du lịch | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 2199/QĐ-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 2199/QĐ-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY
BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HUẾ
Số: 2199 /QĐ-UBND
CỘNG
HÒA XÃ
HỘI
CHỦ
NGHĨA
VIỆT
NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Huế, ngày 29 tháng 6 năm 2026
QUYẾT ĐỊNH
Phê duyệt Đề án “Chiến lược truyền thông
và quảng bá điểm đến Huế giai đoạn 2026 – 2030”
ỦY BAN NHÂN DÂN THÀNH PHỐ HUẾ
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;
Căn cứ Luật Du lịch ngày 19 tháng 6 năm 2017;
Căn cứ Luật Di sản văn hóa ngày 23 tháng 11 năm 2024;
Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Luật Quảng cáo ngày 10 tháng 12 năm 2018 (Văn bản hợp nhất số
47/VBHN-VPQH) và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Quảng cáo;
Căn cứ Luật Báo chí ngày 05 tháng 4 năm 2016;
Căn cứ Luật Tiếp cận thông tin ngày 06 tháng 4 năm 2016; Nghị định số
09/2017/NĐ-CP ngày 09 tháng 02 năm 2017 của Chính phủ quy định chi tiết việc
phát ngôn và cung cấp thông tin cho báo chí của các cơ quan hành chính nhà nước;
Căn cứ Nghị quyết số 08-NQ/TW ngày 16 tháng 01 năm 2017 của Ban chấp
hành Trung ương về phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn;
Căn cứ Nghị quyết số 54-NQ/TW ngày 10 tháng 12 năm 2019 của Ban chấp
hành Trung ương về xây dựng và phát triển tỉnh Thừa Thiên Huế đến năm 2030, tầm
nhìn đến năm 2045;
Căn cứ Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 18 tháng 5 năm 2023 của Chính phủ
về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu
quả, bền vững;
Căn cứ Nghị quyết số 04-NQ/TU, ngày 24 tháng 5 năm 2021 của Hội nghị lần
thứ ba Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Thừa Thiên Huế (khóa XVI) về xây dựng Thừa
Thiên Huế xứng tầm là một trong những trung tâm lớn, đặc sắc của cả nước, khu vực
Đông Nam Á về văn hóa, du lịch giai đoạn 2021 - 2025 và tầm nhìn đến năm 2030;
Căn cứ Nghị quyết số 37-NQ/TU, ngày 22 tháng 4 năm 2025 của Hội nghị
lần thứ mười tám Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố Huế (khóa XVI) về phát
triển du lịch, dịch vụ du lịch thành phố Huế giai đoạn 2025 - 2030, tầm nhìn
đến năm 2045;
2
Căn cứ Quyết định số 173/QĐ-TTg ngày 27 tháng 01 năm 2026 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chiến lược truyền thông quảng bá hình ảnh Việt Nam ra nước
ngoài giai đoạn 2026-2030, tầm nhìn đến năm 2045;
Căn cứ Kết luận số 319-KL/TU, ngày 16 tháng 6 năm 2026 của Ban Thường
vụ Thành ủy về Đề án “Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm đến Huế giai
đoạn 2026 – 2030”;
Theo đề nghị của Giám đốc Sở Du lịch tại Công văn số 1161/DL-TTTTXTDL
ngày 12 tháng 5 năm 2026.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Phê duyệt kèm theo Quyết định này Đề án “Chiến lược truyền thông
và quảng bá điểm đến Huế giai đoạn 2026 - 2030”
Điều 2. Hiệu lực thi hành
Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký ban hành.
Điều 3. Trách nhiệm thi hành
Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân thành phố; Giám đốc các Sở, Ban, ngành;
Chủ tịch Ủy ban nhân dân các xã, phường và Thủ trưởng các cơ quan, tổ chức, cá
nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./.
Nơi
nhận:
- Như Điều 3;
- TT. Thành ủy;
- TT. HĐND thành phố;
- UBND thành phố: CT, các PCT;
- Các Sở: DL, VHTT, NgV, KHCN;
- Trung tâm BTDT Cố đô Huế;
- Hiệp hội Du lịch thành phố;
- VP UBND thành phố: CVP, các PCVP;
- Lưu: VT, GD.
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Trần Hữu Thùy Giang
ĐỀ ÁN
Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm đến Huế giai đoạn 2026 – 2030
(Ban hành kèm theo Quyết định số 2199/QĐ-UBND ngày 29 tháng 6 năm 2026
của Ủy ban nhân dân thành phố)
Phần thứ nhất
SỰ CẦN THIẾT VÀ CĂN CỨ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN
I. SỰ CẦN THIẾT CỦA ĐỀ ÁN
1. Tổng quan về thành phố Huế
Thành phố Huế là vùng đất địa linh, nhân kiệt, văn hiến, lịch sử, mang trong
mình những giá trị di sản của quốc gia và thế giới với 8 di sản thế giới được
UNESCO ghi danh, trở thành thành viên chính thức của mạng lưới di sản quốc tế;
hàng trăm lễ hội dân gian và cung đình cùng nền văn hóa ẩm thực phong phú và
độc đáo; là vùng đất có nhiều cảnh quan thiên nhiên xinh đẹp và hùng vĩ…
Với địa thế chính trị - kinh tế quan trọng, nằm trong vùng kinh tế trọng điểm
miền Trung, là cửa ngõ của tuyến hành lang kinh tế Đông – Tây, là một cực tăng
trưởng của vùng động lực miền Trung với vị trí quan trọng về quốc phòng, an
ninh của cả nước. Huế thực sự là điểm đến yêu thích của du khách trong và ngoài
nước, xứng đáng với các danh hiệu Thành phố Văn hóa ASEAN, Thành phố Xanh
quốc gia, Thành phố Du lịch sạch ASEAN…
Tại Kỳ họp thứ 8, Quốc hội khóa XV đã thông qua Nghị quyết số
175/2024/QH15 của Quốc hội về việc thành lập thành phố Huế trực thuộc Trung
ương. Từ ngày 01/1/2025, cùng với Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Hải Phòng,
Đà Nẵng và Cần Thơ, Huế trở thành thành phố trực thuộc Trung ương thứ 6. Đây
không chỉ là cơ hội cho sự chuyển mình về không gian đô thị mà còn góp phần
thúc đẩy phát triển toàn diện kinh tế, xã hội bảo đảm thực hiện tốt hơn nhiệm vụ
bảo tồn, phát huy các giá trị di sản và bản sắc văn hóa Huế.
Trong năm 2025, tình hình kinh tế - xã hội của thành phố tiếp tục chuyển biến
tích cực, dự ước có 13/14 chỉ tiêu chủ yếu thực hiện đạt và vượt kế hoạch; tốc độ
tăng trưởng GRDP đạt 8,5%; quy mô kinh tế (GRDP) ước đạt khoảng 91.000 tỷ
đồng (giá hiện hành), GRDP bình quân đầu người ước đạt khoảng 3.100-3.200
USD. Thu ngân sách nhà nước ước đạt khoảng 14.940 tỷ đồng, vượt dự toán giao.
Tổng vốn đầu tư toàn xã hội ước đạt 39.350 tỷ đồng, tăng 22,7% so cùng kỳ.
Lĩnh vực du lịch tiếp tục là điểm sáng, lượng khách và doanh thu du lịch tăng
mạnh so với cùng kỳ; kịp thời tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong hoạt
2
động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp; ưu tiên nguồn lực đẩy nhanh tiến
độ các dự án đầu tư trọng điểm, có tác động lan tỏa tạo động lực tăng trưởng; kết
cấu hạ tầng đô thị, giao thông được đầu tư đồng bộ, theo hướng hiện đại; công tác
cải cách hành chính có nhiều chuyển biến tích cực, nhất là môi trường đầu tư kinh
doanh được cải thiện rõ nét; các Chỉ số cải cách hành chính (PAR-INDEX) xếp
thứ 7, tăng 10 bậc; Chỉ số cạnh tranh cấp tỉnh (PCI) xếp thứ 6, tăng 2 bậc so với
năm trước là năm thứ 4 liên tiếp nằm trong tốp 10 cả nước. Hoàn thành phương
án sắp xếp ĐVHC cấp xã theo mô hình chính quyền địa phương 02 cấp tạo sự
đồng thuận, thống nhất cao trong đội ngũ cán bộ, đảng viên và các tầng lớp nhân
dân. Lĩnh vực văn hóa - xã hội có nhiều chuyển biến tích cực. Tổ chức thành công
các hoạt động, sự kiện văn hóa, lễ hội trong khuôn khổ Năm du lịch Quốc gia -
Huế 2025. An sinh, phúc lợi xã hội được đảm bảo. Đời sống vật chất và tinh thần
của người dân được nâng lên. Tỷ lệ hộ nghèo giảm còn 1,15%. Quốc phòng, an
ninh tiếp tục giữ vững sự ổn định.
Trong giai đoạn 2026-2030, thành phố Huế xác định phát triển theo hướng
xanh - thông minh - giàu bản sắc, là đô thị di sản đặc trưng của Việt Nam, một
trong những trung tâm lớn, đặc sắc của khu vực Đông Nam Á về văn hoá, du lịch
và y tế chuyên sâu; một trong những trung tâm lớn của cả nước về khoa học và
công nghệ, giáo dục và đào tạo đa ngành, đa lĩnh vực, chất lượng cao; trung tâm
kinh tế biển mạnh của cả nước; quốc phòng, an ninh được bảo đảm vững chắc; đời
sống vật chất và tinh thần của người dân đạt mức cao.
Mục tiêu đặt ra đến năm 2030, thành phố Huế thu hút 10 - 12 triệu lượt
khách, tăng 18 - 20%/năm, trong đó khách quốc tế đạt 45 - 50%; tổng thu từ du
lịch đạt khoảng 30.000 tỷ đồng, tăng 20 - 22%/năm; tỉ trọng ngành du lịch chiếm
khoảng 15% GRDP của thành phố.
Giai đoạn 2026 - 2030, thành phố Huế cũng xác định 06 chương trình trọng
điểm bao gồm: (1) Chương trình phát triển đô thị đồng bộ, hiện đại, thông minh gắn
với đô thị di sản; (2) Chương trình phát triển công nghiệp; (3) Chương trình phát
triển văn hoá, du lịch, dịch vụ; (4) Chương trình phát triển khoa học, công nghệ,
đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số; (5) Chương trình phát triển kinh tế tư nhân; (6)
Chương trình phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao.
2. Sự cần thiết xây dựng Đề án
Giai đoạn 2026 - 2030, thành phố Huế đứng trước những thời cơ và thách
thức đan xen trong quá trình phát triển. Với vị thế là trung tâm lớn về văn hóa, du
lịch, giáo dục – đào tạo, y tế chuyên sâu; là cực tăng trưởng của vùng động lực
miền Trung và địa bàn trọng điểm về quốc phòng – an ninh. Đặc biệt, Huế còn
được mệnh danh là “Thành phố di sản” – nguồn lực nội sinh quan trọng cho phát
triển bền vững và xây dựng thương hiệu địa phương tầm quốc gia, quốc tế, Huế
3
cần một chiến lược truyền thông bài bản để phát huy sức mạnh mềm, khẳng định
bản sắc riêng và tạo sức bật mới trong tiến trình hội nhập.
Thực tiễn cho thấy, công tác truyền thông và quảng bá hình ảnh của thành
phố những năm qua đã đạt được kết quả tích cực: Nhiều chủ trương, chính sách
lớn được truyền thông đến nhân dân, một số hoạt động quảng bá văn hóa, du lịch
bước đầu tạo dấu ấn trên bản đồ du lịch quốc gia và quốc tế. Tuy nhiên, các hoạt
động này vẫn còn phân tán, thiếu thông điệp trọng tâm mang tính toàn cầu, mức
độ hiện diện của Huế trên các nền tảng số quốc tế còn hạn chế về ngôn ngữ, công
nghệ và khả năng tiếp cận.
Trong bối cảnh các điểm đến di sản trong khu vực đang đẩy mạnh truyền
thông số hóa, đa nền tảng và chiến dịch toàn cầu, Huế đứng trước nguy cơ suy
giảm lợi thế cạnh tranh nếu không kịp thời chuyển đổi cách tiếp cận. Mặt khác,
trong thực hiện nhiệm vụ chính trị của thành phố, truyền thông được xác định là
công cụ chiến lược trong quản trị đô thị, tạo đồng thuận xã hội, củng cố niềm tin
của nhân dân và nâng cao “sức mạnh mềm” của thành phố trong thời gian tới.
Vì vậy, việc xây dựng Đề án “Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm
đến Huế giai đoạn 2026 – 2030” là yêu cầu cáp bách và mang tính chiến lược.
Đây không chỉ là công cụ định hướng thống nhất trong việc lan tỏa chính sách,
tạo đồng thuận xã hội và định vị hình ảnh Huế trên thị trường trong nước và quốc
tế, mà còn là giải pháp chuẩn hóa thông điệp, nâng cao hiệu quả truyền thông,
tăng cường hiện diện số toàn cầu để thành phố Huế nâng cao năng lực cạnh tranh
trong giai đoạn hội nhập sâu rộng.
II. CĂN CỨ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN
1. Văn bản của Trung ương Đảng
- Kết luận số 57-KL/TW ngày 15 tháng 6 năm 2023 của Bộ Chính trị về tiếp
tục nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác thông tin đối ngoại trong tình hình
mới;
- Nghị quyết số 12/NQ-TW ngày 12 tháng 8 năm 2021 của Bộ Chính trị về
công tác người Việt Nam ở nước ngoài trong tình hình mới;
- Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22 tháng 12 năm 2024 của Bộ Chính trị về
đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc
gia; Nghị quyết số 59-NQ/TW ngày 24 tháng 01 năm 2025 của Bộ Chính trị về
hội nhập quốc tế trong tình hình mới;
- Nghị quyết số 66-NQ/TW ngày 30 tháng 4 năm 2025 của Bộ Chính trị về
đổi mới công tác xây dựng và thi hành pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất
nước trong kỷ nguyên mới.
2. Các văn bản pháp lý
- Luật Tổ chức chính quyền địa phương số 72/2025/QH15;
4
- Luật Du lịch số 09/2017/QH14;
- Luật Di sản văn hóa số 45/2024/QH15;
- Luật Công nghệ thông tin số 67/2006/QH11;
- Luật Quảng cáo năm 2018 (văn bản hợp nhất số 47/VBHN-VPQH) và Luật
số 75/2025/QH15 của Quốc hội: Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật
Quảng cáo;
- Luật Báo chí số 126/2025/QH15;
- Luật Tiếp cận thông tin số 104/2016/QH13; Nghị định số 09/2017/NĐ-CP
ngày 09/02/2017 của Chính phủ quy định chi tiết việc phát ngôn và cung cấp
thông tin cho báo chí của các cơ quan hành chính nhà nước;
- Nghị định số 72/2015/NĐ-CP ngày 07 tháng 9 năm 2015 của Chính phủ về
quản lý hoạt động thông tin đối ngoại;
- Nghị định số 147/2024/NĐ-CP ngày 09 tháng 11 năm 2024 của Chính phủ
về quản lý, cung cấp, sử dụng dịch vụ Internet và thông tin trên mạng;
- Nghị quyết số 08-NQ/TW ngày 16 tháng 01 năm 2017 của Bộ Chính trị về
phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn.
- Nghị quyết số 54-NQ/TW ngày 10 tháng 12 năm 2019 của Bộ Chính trị về
Xây dựng và phát triển tỉnh Thừa Thiên Huế đến năm 2030, tầm nhìn đến năm
2045.
- Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 18 tháng 5 năm 2023 của Chính phủ về
nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu
quả, bền vững;
- Nghị quyết số 47/NQ-CP ngày 15 tháng 4 năm 2024 của Chính phủ về
Chương trình hành động của Chính phủ đến năm 2030 thực hiện Kết luận số 57-
KL/TW ngày 15 tháng 6 năm 2023 của Bộ Chính trị về tiếp tục nâng cao chất
lượng, hiệu quả công tác thông tin đối ngoại trong tình hình mới;
- Chỉ thị số 07/CT-TTg ngày 21 tháng 3 năm 2023 của Thủ tướng Chính phủ
về tăng cường công tác truyền thông chính sách;
- Quyết định số 407/QĐ-TTg ngày 30 tháng 3 năm 2022 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Đề án “Tổ chức truyền thông chính sách có tác động lớn đến
xã hội trong quá trình xây dựng văn bản quy phạm pháp luật giai đoạn 2022 -
2027”;
- Quyết định số 2013/QĐ-TTg ngày 30 tháng 11 năm 2021 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chiến lược Ngoại giao văn hóa đến năm 2030;
5
- Quyết định số 837/QĐ-TTg ngày 14 tháng 7 năm 2022 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Đề án “Nâng cao hiệu quả công tác thông tin đối ngoại của
các Cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài đến năm 2030”;
- Quyết định số 493/QĐ-TTg ngày 19 tháng 4 năm 2022 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt “Chiến lược Ngoại giao kinh tế đến năm 2030”.
- Quyết định số 44/2019/QĐ-TTg ngày 09 tháng 01 năm 2019 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Đề án tăng cường hoạt động truyền thông về du lịch;
- Quyết định số 147/QĐ-TTg ngày 22 tháng 01 năm 2020 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2030;
- Quyết định số 1745/QĐ-TTg ngày 30 tháng 12 năm 2023 của Thủ tướng
Chính phủ về Phê duyệt Quy hoạch tỉnh Thừa Thiên Huế thời kỳ 2021 - 2030,
tầm nhìn đến năm 2050;
- Quyết định số 173/QĐ-TTg ngày 27 tháng 01 năm 2026 của Thủ tướng
Chính phủ phê duyệt Chiến lược truyền thông quảng bá hình ảnh Việt Nam ra
nước ngoài giai đoạn 2026-2030, tầm nhìn đến năm 2045.
3. Văn bản của thành phố
- Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố Huế lần thứ XVII, nhiệm kỳ 2025
– 2030;
- Chương trình hành động số 06-CTr/TU ngày 16/11/2025 thực hiện Nghị
quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XVII, nhiệm kỳ 2025 – 2030;
- Nghị quyết số 04-NQ/TU ngày 24/5/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ
Tỉnh khóa XVI về “xây dựng Thừa Thiên Huế xứng tầm là một trong những trung
tâm lớn, đặc sắc của cả nước, khu vực Đông Nam Á về văn hóa, du lịch giai đoạn
2021 - 2025 và tầm nhìn đến năm 2030”;
- Nghị quyết số 37-NQ/TU ngày 22/4/2025 của Hội nghị lần thứ mười tám
Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố Khóa XVI về phát triển du lịch, dịch vụ du
lịch thành phố Huế giai đoạn 2025 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045;
- Kế hoạch số 243/KH-UBND ngày 3/7/2023 của UBND tỉnh Thừa Thiên
Huế về thực hiện Nghị quyết số 82/NQ-CP của Chính phủ về phục hồi và phát
triển du lịch hiệu quả, bền vững;
- Kế hoạch số 275/KH-UBND ngày 25/6/2025 của UBND thành phố Huế về
Triển khai thực hiện Đề án “Phát triển du lịch, dịch vụ du lịch thành phố Huế giai
đoạn 2025 - 2030, tầm nhìn đến năm 2045”;
- Kế hoạch số 494/KH-UBND ngày 30/12/2025 của UBND thành phố Huế
về triển khai Chương trình số 06-CTr/TU ngày 16/11/2025 của Thành ủy (khóa
6
XVII) thực hiện Nghị quyết Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XVII và Nghị
quyết Đại hội Đảng bộ UBND thành phố lần thứ I.
Phần thứ hai
PHẠM VI, ĐỐI TƯỢNG, PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ
XÂY DỰNG ĐỀ ÁN
I. PHẠM VI VÀ ĐỐI TƯỢNG CỦA ĐỀ ÁN
1. Phạm vi
- Phạm vi không gian: Toàn bộ địa bàn thành phố Huế; mở rộng phạm vi ảnh
hưởng truyền thông đến toàn quốc và quốc tế, hướng tới các trung tâm kinh tế,
chính trị lớn như: Thủ đô Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng,
Quảng Ninh… và các thị trường khách tại khu vực Đông Bắc Á, Nam Á, Đông
Nam Á, châu Âu và Bắc Mỹ.
- Phạm vi thời gian: Thực hiện trong giai đoạn 2026 - 2030.
2. Đối tượng: Các cơ quan, tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp, cá nhân trong và
ngoài nước.
II. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU VÀ XÂY DỰNG ĐỀ ÁN
1. Phương pháp khảo sát, thu thập thông tin, dữ liệu: Thu thập số liệu,
thông tin thực tiễn từ các cơ quan, đơn vị, địa phương, doanh nghiệp để làm cơ sở
xây dựng đề án.
2. Phương pháp phân tích hệ thống: Đánh giá mối quan hệ, tương tác giữa
các yếu tố, nhận diện điểm mạnh, điểm yếu và tiềm năng.
3. Phương pháp tổng quan tài liệu: Nghiên cứu, tham khảo các tài liệu,
chính sách, kinh nghiệm trong và ngoài nước liên quan đến nội dung đề án.
4. Phương pháp phân tích định lượng: Xử lý số liệu, đánh giá xu hướng,
hiệu quả và tác động của các nhiệm vụ, giải pháp.
5. Phương pháp chuyên gia: Tham khảo ý kiến các chuyên gia, người có
kinh nghiệm để hoàn thiện nội dung, đánh giá tính khả thi và đề xuất giải pháp.
6. Các phương pháp nghiên cứu khoa học khác: Linh hoạt áp dụng theo
đặc thù của hoạt động truyền thông để đảm bảo tính khoa học, toàn diện.
Phần thứ ba
THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TRUYỀN THÔNG ĐIỂM ĐẾN VÀ
QUẢNG BÁ HÌNH ẢNH THÀNH PHỐ HUẾ
7
I. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
Trong giai đoạn 2020 - 2025, công tác truyền thông điểm đến và quảng bá
hình ảnh thành phố Huế đã được quan tâm chỉ đạo, triển khai thực hiện và đạt
nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao vị thế của thành phố trong nước và
quốc tế.
1. Công tác truyền thông điểm đến
Giai đoạn 2020 - 2025, Huế được công chúng trong nước và quốc tế nhận
diện rõ nét là một cố đô giàu bản sắc, sở hữu hệ thống di tích, lễ hội và không gian
văn hóa đặc trưng, tạo nên dấu ấn khác biệt và chiều sâu văn hóa so với nhiều
điểm đến khác của Việt Nam.
Một trong những điểm sáng nổi bật của Huế là việc vận hành nền tảng Hue
-S của Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh (IOC), đóng vai trò như
một "cổng thông tin điện tử mở", tích hợp hàng trăm dịch vụ công và kênh truyền
thông chính thống, góp phần lan tỏa thông tin chính sách một cách trực quan, kịp
thời và hiệu quả. Theo thống kê từ Sở Khoa học và Công nghệ, tính đến tháng
11/2025, hệ thống Hue-S có hơn 1,3 triệu tài khoản người dùng và kết nối với trên
10 doanh nghiệp công nghệ địa phương, góp phần hình thành hệ sinh thái số thống
nhất.
Bên cạnh đó, nền tảng truyền thống, truyền thông qua hệ thống cơ quan báo
chí trung ương và địa phương như Báo và Phát thanh truyền hình Huế, Cổng thông
tin điện tử thành phố… đã duy trì vai trò chủ lực trong việc truyền tải hình ảnh về
Huế đến công chúng cả nước và bạn bè quốc tế. Đồng thời, việc hợp tác truyền
thông với các cơ quan báo chí lớn như VTV, TTXVN, báo Nhân Dân, VietnamNet,
VnExpress, Tuổi Trẻ, Thanh Niên, Tạp chí Kinh tế Sài gòn (Saigon Times)… đã
giúp lan tỏa các thông điệp tích cực về bản sắc văn hóa, cảnh quan, con người và
chính sách phát triển đô thị - di sản văn hóa Huế.
Thành công và hiệu quả nhất trong thời gian vừa qua là hình thức truyền thông
qua nền tảng số và công nghệ đã được phát huy tối đa. Các nền tảng mạng xã hội
như TikTok, YouTube, Zalo, Facebook Fanpage VisitHue được đẩy mạnh, thu
hút hàng triệu lượt xem và tương tác. Du lịch Huế đã hợp tác với các blogger,
influencer nổi tiếng trong nước và quốc tế để xây dựng các video trải nghiệm,
chuỗi hành trình du lịch độc đáo, lan tỏa thông điệp “Huế – điểm đến an toàn, thân
thiện, khác biệt”. Trang thông tin điện tử VisitHue được nâng cấp, tích hợp thêm
ngôn ngữ tiếng Anh, tiếng Nhật và các nội dung đa phương tiện. Ứng dụng Hue-
S và App du lịch Huế trên điện thoại thông minh đã được phát triển, trở thành
công cụ hỗ trợ thông tin, hướng dẫn du lịch, thu thập phản hồi khách hàng và xử
lý sự cố kịp thời. Đây là những bước đi hiệu quả trong lộ trình xây dựng “du lịch
thông minh” và chuyển đổi số ngành du lịch. Theo thống kê của Sở Du lịch, lượt
tương tác trên các trang mạng xã hội kênh Visit Huế như sau:
8
- Trên Facebook: Tổng số bài đăng: 408. Lượt xem: 18.127.681; tỷ lệ người
chưa theo dõi/người theo dõi: 70/30. Lượt tương tác: 242.269; tỷ lệ người chưa
theo dõi/người theo dõi: 60/40. Tổng số người theo dõi: 120.419; độ tuổi từ 25-
34 chiếm 45%/còn lại chiếm 55%
- Trên kênh Tiktok. Lượt xem: 1,2 triệu lượt. Số lượng video đăng tải: 95.
Tổng số người theo dõi: 46 ngàn.
- Trên kênh Youtube. Lượt xem: 350 ngàn lượt. Tổng số video đăng tải: 66.
Tổng số người theo dõi: 2,3 ngàn.
- Trên Instagram. Tổng số bài đăng: 376. Lượt xem: 120 ngàn lượt. Tổng số
người theo dõi: 2,5 ngàn.
- Trên kênh ZolaOA. Tổng số bài đăng: 196. Tổng số người theo dõi: 2,2
ngàn.
Song song với đó, ngành du lịch đã và đang triển khai gói các sự kiện chính
trị, văn hóa tiêu biểu của thành phố Huế năm 2025. Công tác truyền thông được
thực hiện bài bản, có chiến lược, tập trung đúng trọng tâm, phù hợp với định
hướng xây dựng và phát triển thương hiệu du lịch Huế, lan tỏa sâu rộng thương
hiệu “Huế – Thành phố văn hóa, di sản, du lịch”. Cụ thể: Hoàn thành sản xuất và
phát sóng tin thời sự, giải trí, kinh tế, xã hội trên VTV1 hoặc VTV3 với các 8 nội
dung: Khai mạc Tuần lễ áo dài cộng đồng Huế (điểm nhấn Festival Huế); Huế
đẩy nhanh chuyển đổi số phát triển du lịch; Bảo tồn và phát huy giá trị di sản Cố
đô Huế; Đẩy mạnh thu hút đầu tư, xúc tiến quảng bá du lịch Huế; TP Huế vươn
mình trở thành đô thị di sản hàng đầu của Việt Nam; TP. Huế - Đô thị di sản thông
minh, xanh và bền vững; Mega Booming - Huế 2025, xu hướng du lịch âm nhạc
Công nghiệp văn hóa - nền tảng phát triển du lịch bền vững; Hoàn thành sản xuất
và phát sóng phóng sự thời sự, du lịch, trải nghiệm; phóng sự điểm đến; phóng sự
về đặc sản vùng miền trên VTV1/VTV3 với 03 phóng sự: Đưa Huế trở thành tâm
điểm du lịch, văn hóa của Việt Nam và khu vực; Trải nghiệm du lịch “xanh” tại
Huế; Huế về đêm: trải nghiệm không gian âm nhạc giới trẻ (Huế - Mega Booming),
phố đi bộ, ẩm thực Huế, chợ đêm Huế…; Hoàn thành 7 clip gồm: clip 10 phút
giới thiệu chung về du lịch Huế, clip 5 phút phục vụ hội nghị, clip 1 phút dùng để
phát trên các kênh sóng VTV, clip 30 giây phát trên kênh CNN, clip 15 giây phát
trên các chuyến bay của VNA và 2 trailler Năm du lịch Quốc gia Huế 2025, với
27 phiên bản ngôn ngữ gồm: Anh, Pháp, Đức, Séc, Hàn Quốc, Việt Nam…; Hoàn
thành xây dựng nội dung truyền thông trong nước trên hệ thống báo in báo điện
tử và mạng xã hội với các bài viết: Yếu tố thúc đẩy du lịch Huế; Huế thúc đẩy du
lịch qua ẩm thực; Phát huy sức mạnh liên kết vùng để phát triển du lịch trên
VnExpress (https://https://vnexpress.net); Dân trí (https://dantri.com.vn/); Hoàn
9
thành phát sóng trailer Clip, trailer quảng bá Năm du lịch quốc gia Huế trên kênh
truyền hình VTV1/VTV3/VTV4; Hoàn thành TVC 15s trên màn hình
Đặc biệt Clip quảng bá du lịch Huế trên CNN với 73 lần phát sóng từ ngày
1/8 đến 30/9/2025 trên các kênh như The Lead, First Move, CNN Newsroom…
và các nền tảng số tại khu vực châu Á đã thu hút được 1,4 triệu lượt xem, 36.000
lượt share trên banner của CNN và các nền tảng xã hội khác ngay sau 5 ngày
quảng bá trên kênh CNN. Đồng thời xuất hiện trên 79 chuyến bay khứ hồi quốc
tế của Vietnam Airlines, clip đã góp phần khẳng định vị thế du lịch của thành phố
Huế trên bản đồ du lịch quốc tế.
Bên cạnh đó, thành phố đã lắp đặt hệ thống cung cấp thông tin tự động tại
Cảng hàng không quốc tế Phú Bài và Ga Huế, giúp du khách tiếp cận thông tin
nhanh chóng, chính xác, đồng thời góp phần quảng bá hình ảnh Huế hiện đại, mến
khách và chuyên nghiệp.
Nhìn chung, công tác truyền thông hình ảnh của Thành phố Huế trong những
năm gần đây đã đạt được những kết quả tích cực, góp phần nâng cao vị thế, uy tín
và mức độ nhận diện thương hiệu Huế với hình ảnh một đô thị di sản đặc thù của
Việt Nam và khu vực Đông Nam Á. Các hoạt động truyền thông từng bước được
triển khai đồng bộ, gắn với định hướng “Huế – Thành phố Festival, Thành phố
Văn hóa và Di sản”, kết nối hiệu quả với các sự kiện văn hóa – du lịch lớn và
được lan tỏa trên nhiều kênh, từ báo chí, truyền thông số, mạng xã hội đến nền
tảng đô thị thông minh Hue-S, tạo nền tảng quan trọng cho việc tiếp tục nâng cao
chất lượng và hiệu quả truyền thông trong giai đoạn tiếp theo.
2. Công tác xúc tiến, quảng bá điểm đến
Trong thời gian qua, công tác xúc tiến, quảng bá du lịch Huế đã có những
chuyển biến tích cực và được triển khai đồng bộ, bài bản hơn, góp phần tăng
trưởng lượng khách du lịch nội địa và quốc tế. Hoạt động xúc tiến quảng bá được
mở rộng cả về chiều rộng và chiều sâu, có định hướng chiến lược rõ ràng, tập
trung vào các thị trường trọng điểm và tiềm năng. Số lượng và chất lượng các
đoàn Famtrip, Presstrip tăng mạnh, góp phần lan tỏa hình ảnh du lịch Huế trên
các kênh truyền thông trong và ngoài nước. Việc tham gia các hội chợ du lịch
trong nước và quốc tế đã được thực hiện một cách có chọn lọc, tập trung, chuyên
nghiệp, có sự phối hợp tốt giữa cơ quan quản lý và doanh nghiệp,
Công tác xúc tiến quảng bá trong và ngoài nước thông qua các hội chợ, diễn
đàn, sự kiện có sự chọn lọc, tập trung, phù hợp với thị trường du lịch Huế, đặc
biệt đã có sự đồng hành tham gia của các doanh nghiệp du lịch trên địa bàn thành
phố. Tham gia các hoạt động xúc tiến du lịch trong nước, chủ yếu chú trọng vào
các hội chợ du lịch lớn, thường niên như Ngày hội Du lịch thành phố Hồ Chí Minh,
10
Hội chợ Du lịch Quốc tế ITE HCMC, Hội chợ Du lịch Quốc tế Hà Nội - VITM.
Đối với các thị trường trọng điểm nước ngoài: Hội chợ KOTFA, Hanatour - Hàn
Quốc, Hội chợ JATA Nhật Bản, hội chợ ITB Đức, hội chợ WTM Vương quốc
Anh, và các hội chợ tại Thái Lan, Singapore. Các chương trình Roadshow tại Úc
và Đài Loan đã đánh dấu công tác xúc tiến du lịch Huế mở rộng thị trường quốc
tế đáng kể, thúc đẩy hợp tác và du lịch bền vững. Bên cạnh đó với sự hỗ trợ, phối
hợp của Cục Du lịch quốc gia Việt Nam, hình ảnh du lịch Huế đã được giới thiệu,
quảng bá tại hội chợ ở các thị trường khác như Đức, Pháp, Nga, Malaysia,
Myanmar...
Công tác đón các đoàn Famtrip, Presstrip cũng đã được tập trung chú trọng
hàng đầu. Giai đoạn 2020 – 2025, Đã đón hơn 30 đoàn Famtrip, Presstrip đến từ
các nứớc Đức, Malaysia, Australia, Hong Kong, Indonesia, Thái Lan, Mỹ, Canada,
Nhật Bản, Hàn Quốc và các thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh,
Đà Nẵng... Trong đó, các đoàn Famtrip quốc tế thường niên hơn 20 đoàn và tập
trung tại các thị trường Nhật Bản, Hàn Quốc, Mỹ, Australia, Thái Lan...
Đặc biệt, trong khuôn khổ Năm Du lịch Quốc gia - Huế 2025, công tác xúc
tiến, quảng bá du lịch tiếp tục được ngành Du lịch thành phố Huế tập trung triển
khai quyết liệt, toàn diện, theo hướng chuyên nghiệp, hiệu quả và có chiều sâu.
Ngành đã chủ động tham gia các hoạt động giới thiệu văn hóa, du lịch Huế tại các
sự kiện quốc tế trọng điểm như: Tuần Văn hóa - Du lịch và Chương trình giới thiệu
du lịch, ẩm thực, làng nghề Việt Nam tại thị trường châu Âu (Pháp, Ý, Thụy Sĩ);
chương trình làm việc, hỗ trợ kết nối doanh nghiệp và gặp gỡ nhà đầu tư nhân Tuần
lễ Văn hóa - Du lịch Việt Nam tại các quốc gia Trung - Đông Âu như Ba Lan, Cộng
hòa Séc và Đức.
Công tác xúc tiến, quảng bá du lịch giữ vai trò đặc biệt quan trọng trong
chiến lược phát triển du lịch Huế bền vững và đột phá. Giai đoạn 2020 – 2025 là
giai đoạn bản lề để ngành du lịch Huế chuyển đổi từ hình thức quảng bá truyền
thống sang mô hình xúc tiến thông minh, số hóa, có tầm chiến lược và tính hội
nhập cao, qua đó khẳng định vị thế của Huế là trung tâm du lịch văn hóa đặc sắc
của Việt Nam và khu vực.
II. TỒN TẠI, HẠN CHẾ VÀ NGUYÊN NHÂN
1. Tồn tại, hạn chế
Mặc dù thành phố Huế đã đạt được những kết quả tích cực bước đầu trong
công tác truyền thông điểm đến và quảng bá hình ảnh, song thực tiễn vẫn cho thấy
còn tồn tại một số hạn chế, cần được nhận diện đầy đủ để có hướng khắc phục
như sau:
11
Trước hết, hạn chế lớn nhất chính là chưa xây dựng được một chiến lược
truyền thông tổng thể, dài hạn, có định vị thương hiệu rõ ràng và tầm nhìn chiến
lược, dẫn đến tình trạng các hoạt động truyền thông còn mang tính sự vụ, theo vụ
mùa hoặc theo chương trình riêng lẻ. Hệ quả là thông điệp truyền thông thiếu nhất
quán, lúc nhấn mạnh “Thành phố Festival”, khi lại định vị “Thành phố Di sản”,
hoặc “Huế - kinh đô áo dài”, …khiến công chúng khó ghi nhớ một hình ảnh Huế
rõ nét, nổi bật và có chiều sâu. Đây là điểm yếu đã được chỉ ra trong nhiều báo
cáo đánh giá của các tổ chức chuyên môn như Viện Văn hóa Nghệ thuật Quốc gia
Việt Nam, Tổng cục Du lịch và một số cố vấn truyền thông của các dự án quốc tế
triển khai tại Huế giai đoạn 2021–2024.
Thứ hai, nội dung và hình thức truyền thông vẫn còn mang nặng tính hành
chính, khô cứng, thiếu tính hấp dẫn, đặc biệt là với giới trẻ, người dân đô thị mới
và cộng đồng doanh nghiệp. Phần lớn sản phẩm truyền thông vẫn dừng ở hình
thức thông cáo báo chí, văn bản pháp luật, hội nghị truyền hình, bản tin thời sự...
trong khi các hình thức truyền thông đa phương tiện, trực quan hóa thông tin,
video infographic, minigame tương tác, livestream chuyên đề... còn chưa đạt độ
chuyên nghiệp cao.
Chưa có hệ thống đo lường hiệu quả truyền thông (KPI) để đánh giá tác động
thực tế đến nhận diện thương hiệu, lượng khách quốc tế, và thu hút đầu tư. Điều
này khiến việc so sánh hiệu suất truyền thông của Huế với các đô thị quốc tế còn
hạn chế.
Thứ ba, việc ứng dụng công nghệ mới trong truyền thông, đặc biệt là trí tuệ
nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR/AR), dữ liệu lớn (Big Data) còn ở mức khởi đầu,
thiếu sự đầu tư bài bản và dài hạn. Mặc dù Huế đã xây dựng và vận hành nền tảng
đô thị thông minh Hue-S khá hiệu quả, nhưng kênh này mới chủ yếu phục vụ
tương tác hành chính và cảnh báo sự vụ, chưa phát huy hết tiềm năng để trở thành
nền tảng truyền thông chính sách số chuyên sâu và truyền cảm hứng. Việc truyền
thông chính sách qua mạng xã hội cũng còn phụ thuộc vào từng chiến dịch đơn
lẻ, thiếu sự dẫn dắt nội dung từ đội ngũ chuyên gia hoặc agency truyền thông
chuyên nghiệp.
Thứ tư, công tác điều phối liên ngành và phân công trách nhiệm trong truyền
thông chưa thực sự rõ ràng và thống nhất, dẫn đến lãng phí nguồn lực hoặc trùng
lặp nội dung. Nhiều đơn vị thiếu bộ phận chuyên trách làm truyền thông, thường
chỉ kiêm nhiệm hoặc giao cho cán bộ hành chính phụ trách, dẫn tới chất lượng sản
phẩm truyền thông không đồng đều và thiếu tính chuyên nghiệp.
Hạn chế trong công tác truyền thông của Huế không nằm ở thiếu tiềm năng
hay thiếu thông tin, mà chính là thiếu một cơ chế tổ chức truyền thông hiện đại,
chuyên nghiệp, có chiến lược tổng thể và nguồn lực tương xứng. Để Huế có thể
12
bứt phá trở thành một hình mẫu truyền thông chính sách và thương hiệu địa
phương trong giai đoạn mới, cần mạnh dạn đổi mới tư duy, đầu tư vào con người,
công nghệ và phương thức tổ chức truyền thông theo tiêu chuẩn quốc tế.
2. Nguyên nhân
Những hạn chế trong công tác truyền thông chính sách và quảng bá hình ảnh
thành phố Huế xuất phát từ nhiều nguyên nhân đan xen cả chủ quan lẫn khách
quan, trong đó nổi bật là một số nguyên nhân cốt lõi sau:
Thứ nhất, sự phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị trong hệ thống chính trị còn
thiếu chặt chẽ, dẫn đến thông tin tuyên truyền chưa thống nhất, thiếu chiều sâu và
chưa tạo được sức lan tỏa mạnh mẽ, dẫn đến việc thiếu định hướng hoặc truyền
thông mang tính sự vụ, phong trào, kế hoạch còn mang tính đơn lẻ, khó đánh giá,
đo lường được hiệu quả.
Thứ hai, chưa hình thành được bộ máy truyền thông chuyên trách, chuyên
nghiệp và liên ngành đủ năng lực dẫn dắt chiến lược. Tại nhiều cơ quan, đơn vị
thuộc thành phố, bộ phận phụ trách truyền thông chủ yếu là cán bộ kiêm nhiệm,
thiếu nền tảng chuyên môn về truyền thông hiện đại, thiếu kỹ năng sản xuất nội
dung đa phương tiện, cũng như thiếu kinh nghiệm điều phối truyền thông khủng
hoảng hoặc chiến dịch định vị thương hiệu.
Thứ ba, nguồn lực đầu tư cho truyền thông điểm đến và quảng bá hình ảnh
chưa tương xứng với tầm vóc và định hướng phát triển của thành phố Huế trong
giai đoạn hiện nay. Trong khi các địa phương khác như TP. Hà Nội, TP. Hồ Chí
Minh, Đà Nẵng, Quảng Ninh… đã thiết lập những trung tâm truyền thông cấp
tỉnh/thành phố với ngân sách độc lập, đội ngũ chuyên nghiệp, thì Huế vẫn chưa
có đơn vị truyền thông tổng hợp đủ mạnh để quản lý, định hướng và triển khai các
chiến dịch bài bản, dài hạn.
Thứ tư, chưa tận dụng hiệu quả các nền tảng số và công nghệ truyền thông
mới. Mặc dù Huế đã có bước tiến trong việc xây dựng nền tảng đô thị thông minh
Hue-S, song hệ sinh thái truyền thông số chưa phát triển đồng bộ; các công cụ
hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn (Big Data), truyền thông
đa nền tảng (omni-channel), truyền thông tương tác thời gian thực (livestream,
minigame, chatbot…) vẫn chưa được áp dụng phổ biến. Ngoài ra, nội dung truyền
thông trên mạng xã hội còn phân tán, thiếu quản trị tập trung, dẫn đến hiệu ứng
lan tỏa hạn chế và thiếu khả năng xử lý thông tin giả, khủng hoảng truyền thông.
Thứ năm, chưa đẩy mạnh công tác xã hội hóa trong truyền thông: sự tham
gia của người dân và doanh nghiệp trong truyền thông chính sách còn mờ nhạt.
Công tác tuyên truyền hiện vẫn một chiều, trong khi đó chưa phát huy được vai
trò của người dân, doanh nghiệp và cộng đồng sáng tạo nội dung (KOLs, nhà báo,
13
nghệ sĩ, người ảnh hưởng…) như những chủ thể đồng hành lan tỏa hình ảnh Huế.
Thiếu cơ chế phản hồi chính sách công khai, minh bạch, thiếu diễn đàn đa chiều
giữa chính quyền và xã hội cũng góp phần làm giảm hiệu quả tiếp nhận, chia sẻ
và tương tác thông tin.
Những nguyên nhân trên cho thấy rằng để nâng tầm công tác truyền thông
của thành phố Huế, cần một sự thay đổi toàn diện về cách tiếp cận, từ tư duy quản
lý truyền thông, tổ chức thực thi, đầu tư nguồn lực đến thiết kế chính sách thông
tin công. Chỉ khi truyền thông được xem là một công cụ chiến lược trong quản trị
đô thị và phát triển bền vững, Huế mới có thể xây dựng được một hình ảnh nhất
quán, có bản sắc và lan tỏa mạnh mẽ trên bình diện quốc gia và quốc tế.
Phần thứ tư
MỤC TIÊU, NHIỆM VỤ TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢNG BÁ
ĐIỂM ĐẾN THÀNH PHỐ HUẾ
I. BỐI CẢNH THỰC TIỄN
1. Bối cảnh thế giới và trong nước
Trên thế giới, sự chuyển dịch mạnh mẽ sang kỷ nguyên số, trí tuệ nhân tạo,
dữ liệu lớn và truyền thông toàn cầu hóa đang mở ra nhiều cơ hội cho việc kết
nối, chia sẻ thông tin và quảng bá hình ảnh địa phương. Các nền tảng mạng xã
hội, ứng dụng di động và công nghệ truyền thông mới không chỉ giúp lan tỏa
thông tin nhanh chóng, rộng khắp mà còn tạo điều kiện tương tác trực tiếp với
công chúng quốc tế, từ đó nâng cao vị thế và sức cạnh tranh của địa phương trên
trường quốc tế.
Trong nước, chủ trương của Đảng, Nhà nước về đẩy mạnh chuyển đổi số,
phát triển kinh tế số, xã hội số, và xây dựng Chính phủ số đang tạo nền tảng vững
chắc cho đổi mới phương thức truyền thông. Việc hoàn thiện thể chế quản lý, nâng
cao năng lực quản trị truyền thông, cùng với xu hướng người dân tích cực tham
gia và tương tác trên môi trường số, mở ra cơ hội để các địa phương tăng cường
quảng bá hình ảnh, thu hút đầu tư, phát triển du lịch, quảng bá giá trị văn hóa, lịch
sử và bản sắc vùng miền. Đồng thời, việc ứng dụng công nghệ thông tin trong
truyền thông còn giúp nâng cao hiệu quả thông tin chính sách, tăng cường minh
bạch, cải thiện chất lượng phục vụ Nhân dân, đồng bộ hóa các kênh thông tin, từ
trung ương đến cơ sở.
Bên cạnh đó, sự bùng nổ thông tin, mạng xã hội và nền tảng số khiến việc
kiểm chứng, định hướng dư luận trở nên phức tạp, nguy cơ xuất hiện thông tin sai
lệch, xuyên tạc, tin giả, thông tin thiếu kiểm soát ngày càng gia tăng. Thách thức
14
này đặt ra yêu cầu cấp thiết về năng lực giám sát, phân tích dữ liệu và ứng phó
khủng hoảng truyền thông kịp thời.
Khoảng cách về hạ tầng số, mức độ phủ sóng internet và trình độ tiếp cận
công nghệ giữa các vùng, miền vẫn còn lớn, làm giảm hiệu quả truyền thông chính
sách ở cơ sở và khả năng lan tỏa thông tin đồng đều. Nguồn nhân lực làm công
tác truyền thông công vụ còn thiếu kỹ năng chuyên sâu, đặc biệt là năng lực ứng
dụng công nghệ số, xử lý khủng hoảng truyền thông, sản xuất nội dung số chất
lượng cao, cũng như năng lực phân tích, dự báo xu hướng dư luận trên mạng.
Bối cảnh quốc tế biến động nhanh, cạnh tranh truyền thông giữa các quốc
gia và khu vực gia tăng, đòi hỏi các địa phương không chỉ truyền tải thông tin một
cách hiệu quả mà còn phải xây dựng chiến lược định vị thương hiệu, phát triển
hình ảnh trong mắt bạn bè quốc tế, đảm bảo phù hợp với định hướng phát triển
kinh tế - xã hội, văn hóa - du lịch và an ninh thông tin.
2. Bối cảnh của thành phố Huế
Trong thời gian qua, công tác truyền thông điểm đến và quảng bá hình ảnh
của Thành phố Huế đã đạt được nhiều kết quả tích cực, tạo nền tảng thuận lợi cho
việc tiếp tục nâng tầm thương hiệu đô thị di sản trong giai đoạn tới. Tư duy và
phương thức truyền thông từng bước được đổi mới theo hướng chuyên nghiệp, đa
kênh và gắn với định vị thương hiệu rõ ràng. Huế đã hình thành và duy trì hình
ảnh “Huế - Thành phố Festival đặc trưng của Việt Nam”, đồng thời lan tỏa thông
điệp về một đô thị di sản sống, giàu bản sắc văn hóa và không gian đáng sống.
Các hoạt động truyền thông gắn với Festival Huế, Tuần lễ Du lịch xanh, Lễ
hội áo dài, Lễ hội ẩm thực Huế, các sự kiện nghệ thuật trên sông Hương và không
gian phố đi bộ đã trở thành những điểm nhấn, được truyền thông rộng rãi trên báo
chí và mạng xã hội. Việc ứng dụng công nghệ, đặc biệt thông qua nền tảng đô thị
thông minh Hue-S, góp phần mở rộng kênh truyền thông chính thống, tăng cường
tương tác với người dân và du khách. Bên cạnh đó, sự phối hợp giữa cơ quan quản
lý, doanh nghiệp và cộng đồng sáng tạo nội dung đã tạo ra nhiều sản phẩm truyền
thông đa dạng, trẻ hóa cách tiếp cận và nâng cao khả năng lan tỏa hình ảnh Huế.
Huế đồng thời sở hữu lợi thế đặc biệt về tài nguyên truyền thông với hệ thống
di sản thế giới, cảnh quan thiên nhiên – đô thị hài hòa, kiến trúc cung đình đặc
trưng và đời sống văn hóa giàu chiều sâu, tạo nguồn chất liệu phong phú cho các
hoạt động truyền thông, quảng bá trong nước và quốc tế.
Tuy nhiên, công tác truyền thông điểm đến của Huế vẫn còn những hạn chế
nhất định. Hoạt động truyền thông chưa được triển khai theo một chiến lược tổng
thể, dài hạn và thống nhất; mức độ hiện diện trên các nền tảng truyền thông quốc
tế còn hạn chế; nội dung đa ngôn ngữ, ứng dụng công nghệ mới và khả năng kết
15
nối với mạng lưới truyền thông toàn cầu chưa tương xứng với tiềm năng và vị thế
của thành phố. Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt giữa các điểm đến di
sản trong khu vực và sự thay đổi nhanh chóng của truyền thông số, việc thiếu một
định hướng chiến lược thống nhất sẽ làm suy giảm lợi thế cạnh tranh của Huế.
II. MỤC TIÊU VÀ ĐỊNH HƯỚNG
1. Mục tiêu chung
Nâng cao hiệu quả truyền thông và quảng bá điểm đến Huế theo hướng
chuyên nghiệp, hiện đại và hội nhập quốc tế; tăng cường mức độ hiện diện và
nhận diện hình ảnh Huế trên các kênh truyền thông uy tín, nền tảng số và mạng
xã hội trong nước và toàn cầu. Qua đó, định vị Huế trong nhóm các điểm đến văn
hóa, di sản tiêu biểu của Việt Nam và khu vực với 4 nhóm trung tâm chiến lược:
- Trung tâm văn hóa - du lịch: Là trái tim di sản với quần thể di tích cố đô
Huế, Nhã nhạc cung đình và là trung tâm tổ chức các lễ hội văn hóa quốc tế với
các thương hiệu Huế - Kinh Đô ẩm thực, Kinh đô Ái dài, Xứ sở Hoàng Mai...
- Trung tâm y tế chuyên sâu: Huế là trung tâm y tế lớn, uy tín cao của khu
vực miền Trung và cả nước, với hạt nhân là Bệnh viện Trung ương Huế.
- Trung tâm giáo dục - đào tạo: Nổi tiếng với Đại học Huế - một trong những
trung tâm giáo dục đa ngành, đa lĩnh vực hàng đầu Việt Nam.
- Trung tâm khoa học công nghệ: Đang đẩy mạnh phát triển, khẳng định vị
thế trong nghiên cứu và ứng dụng, phục vụ phát triển kinh tế - xã hội.
Nội dung và hình thức truyền thông cần phong phú, hấp dẫn, phù hợp với
từng đối tượng độc giả và kênh truyền thông khác nhau. Kết hợp linh hoạt giữa
các kênh truyền thông truyền thống (báo chí, phát thanh, truyền hình) và hiện đại
(nền tảng số, mạng xã hội, ứng dụng di động). Đẩy mạnh các hình thức truyền
thông tương tác, đảm bảo tiếp cận rộng rãi, thu hút sự quan tâm và tăng hiệu quả
truyền tải thông điệp. Tập trung vào những nội dung trọng điểm, đảm bảo thông
tin được lan tỏa rộng rãi, chính xác và đúng đối tượng. Đồng thời, tối ưu hóa ngân
sách, thực hiện truyền thông tiết kiệm nhưng hiệu quả.
2. Mục tiêu cụ thể
- Tăng ít nhất 20%/năm về sự hiện diện, mức độ nhận diện, sức ảnh hưởng
và uy tín của thành phố Huế trên các kênh truyên thông trong nước và quốc tế,
nền tảng số toàn cầu và đặc biệt tại các quốc gia, khu vực và thị trường mục
tiêu.
- Đồng bộ hóa 100% công tác truyền thông giữa thành phố và các địa
phương, giữa các Sở, ngành, tổ chức chính trị - xã hội và doanh nghiệp, bảo
đảm sự liên kết chặt chẽ, nhất quán về thông điệp, hình ảnh và nội dung quảng
bá của thành phố.
16
- Đảm bảo 100% các sản phẩm truyền thông được tích hợp, đồng bộ vào
cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại của thành phố để các cơ quan, đơn vị làm giàu
dữ liệu phục vụ khai thác đa mục đích.
- 100% các phường, xã thực hiện truyền thông quảng bá hình ảnh điểm
đến Huế trong nước và quốc tế theo định hướng chung của Đề án chiến lược.
- Thúc đẩy tăng trưởng bền vững thị trường khách du lịch trong nước và quốc
tế, trong đó khách quốc tế duy trì tốc độ tăng trưởng cao hơn mức bình quân hàng
năm; mở rộng các thị trường quốc tế trọng điểm và phát triển các thị trường ngách
theo chủ đề phù hợp với lợi thế của Huế.
- Xây dựng và chuẩn hóa bộ nhận diện điểm đến Huế thống nhất, đạt chuẩn
quốc tế, bảo đảm tính đồng bộ, đa ngôn ngữ và khả năng ứng dụng xuyên suốt
trên các nền tảng số, ấn phẩm truyền thông, sự kiện trong nước và quốc tế.
- Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số trong truyền thông điểm đến, phát triển
hệ sinh thái dữ liệu du lịch, số hóa nội dung di sản và trải nghiệm, ứng dụng các
công nghệ mới để tiếp cận hiệu quả công chúng trong nước và quốc tế và đo lường
được chất lượng, hiệu quả truyền thông, quảng bá.
- Nâng cao năng lực truyền thông đối ngoại của thành phố. Củng cố năng lực
đội ngũ làm truyền thông; thiết lập cơ chế phối hợp rõ ràng, hiệu quả giữa thành
phố và các cơ quan báo chí để đảm bảo sự đồng bộ và sức mạnh tổng hợp trong
thông tin, tuyên truyền. Các nhiệm vụ tuyên truyền được phân bố theo nhóm
nội dung phù hợp với thế mạnh từng cơ quan báo chí. Hình thành cơ chế phối
hợp hiệu quả giữa các sở, ngành, địa phương trong cả nước và các cơ quan đại
diện Việt Nam ở nước ngoài và cộng đồng người Việt tại các quốc gia trọng điểm.
3. Chủ đề truyền thông giai đoạn 2026 - 2030
Giai đoạn 2026 -2030 đề xuất chủ đề truyền thông và xây dựng danh hiệu
thành phố Huế như sau: “Huế - Xứ sở hạnh phúc”
“Huế - Xứ sở hạnh phúc” là định vị thương hiệu điểm đến phản ánh khát
vọng phát triển của thành phố Huế trở thành đô thị di sản đặc trưng, xanh, thông
minh, giàu bản sắc và đáng sống. Danh hiệu này được hình thành từ sự kết tinh
hài hòa của năm giá trị cốt lõi: hạnh phúc từ di sản, hạnh phúc từ thiên nhiên, hạnh
phúc từ văn hóa, hạnh phúc từ con người và hạnh phúc từ chất lượng sống.
Hạnh phúc từ di sản được tạo nên bởi hệ thống di sản văn hóa vật thể và
phi vật thể đặc sắc của Huế, nơi quá khứ và hiện tại giao thoa, mang đến cho người
dân và du khách những trải nghiệm sâu sắc về lịch sử, văn hóa và bản sắc dân tộc.
Hạnh phúc từ thiên nhiên được nuôi dưỡng bởi cảnh quan đặc trưng của
sông Hương, núi Ngự, đầm phá Tam Giang - Cầu Hai và hệ sinh thái đa dạng, tạo
nên môi trường sống trong lành, hài hòa và bền vững.
17
Hạnh phúc từ văn hóa được thể hiện qua chiều sâu truyền thống, lối sống
thanh lịch, các lễ hội, nghệ thuật, ẩm thực và những giá trị nhân văn được gìn giữ
qua nhiều thế hệ.
Hạnh phúc từ con người bắt nguồn từ sự thân thiện, hiếu khách, nghĩa tình
và tinh thần cộng đồng của người Huế, tạo nên những kết nối chân thành và khác
biệt trong trải nghiệm của mỗi du khách.
Hạnh phúc từ chất lượng sống được khẳng định thông qua định hướng phát
triển lấy con người làm trung tâm, gắn tăng trưởng kinh tế với bảo tồn di sản, bảo
vệ môi trường, nâng cao phúc lợi xã hội và xây dựng đô thị xanh, an toàn, văn
minh.
Với những giá trị đó, “Huế - Xứ sở hạnh phúc” không chỉ là một thông điệp
truyền thông mà còn là cam kết phát triển của thành phố; là hình ảnh một điểm
đến nơi di sản được gìn giữ, thiên nhiên được tôn trọng, văn hóa được lan tỏa, con
người được yêu thương và chất lượng sống không ngừng được nâng cao.
4. Nội dung tuyên truyền, truyền thông trọng điểm
- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền, truyền thông toàn diện, có trọng tâm,
trọng điểm về các quan điểm, chủ trương, chính sách lớn của Đảng, Nhà nước và
nhiệm vụ chính trị của thành phố Huế trong quá trình triển khai Nghị quyết Đại
hội XIV của Đảng, Nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Nghị quyết Đại hội
Đảng bộ thành phố lần thứ XVII (nhiệm kỳ 2025 -2030); đồng thời, quảng bá sâu
rộng những thành tựu phát triển kinh tế - văn hóa - xã hội gắn với bảo đảm quốc
phòng - an ninh giai đoạn 2026 -2031. Tập trung làm nổi bật quyết tâm chính trị,
những chuyển biến, đột phá trong triển khai các dự án, đề án, chương trình trọng
điểm; các định hướng phát triển chiến lược trên các trụ cột văn hóa - du lịch - dịch
vụ, khoa học công nghệ, giáo dục - đào tạo, y tế chuyên sâu gắn với phát triển
công nghiệp văn hóa, kinh tế số, xã hội số và tăng trưởng xanh, bền vững; qua đó
góp phần hiện thực hóa các mục tiêu quy hoạch thành phố giai đoạn 2021 - 2030,
tầm nhìn đến năm 2050 và quy hoạch chung đô thị đến năm 2045, tầm nhìn đến
năm 2065 với định hướng “bản sắc, thông minh, thích ứng, xanh - sạch - đẹp, an
toàn, bền vững”. Đồng thời, tăng cường tuyên truyền toàn diện công tác xây dựng
Đảng và hệ thống chính trị, đặc biệt là kết quả sắp xếp, vận hành mô hình chính
quyền hai cấp, gắn với các phong trào thi đua, cuộc vận động lớn toàn dân, tạo sự
thống nhất về nhận thức và đồng thuận xã hội trong quá trình phát triển thành phố.
- Tuyên truyền, truyền thông thường xuyên, các sự kiện, hoạt động Festival
Huế, “Huế - kinh đô ẩm thực”, “Huế - kinh đô áo dài”. Tập trung tuyên truyền,
truyền thông các lễ hội truyền thống cung đình, dân gian, tôn giáo, nghệ thuật
đương đại, sự kiện thể thao trong nước và quốc tế, góp phần truyền thông sâu rộng
đến với du khách và công chúng; tôn vinh quảng bá những nét văn hóa đặc thù
của vùng đất, khai thác thế mạnh về danh thắng, du lịch tâm linh, thu hút du khách,
18
phát triển kinh tế - xã hội để Huế thực sự trở thành Thành phố Festival đặc trưng
của Việt Nam.
II. NỘI DUNG VÀ NHIỆM VỤ TRUYỀN THÔNG, QUẢNG BÁ
1. Truyền thông theo phương thức truyền thống
1.1.Truyền thông chính sách
Tổ chức truyền thông đồng bộ, có hệ thống về các định hướng, chủ trương
và chính sách lớn của Trung ương và của Thành phố Huế liên quan đến phát triển
thành phố, trọng tâm là quy hoạch đô thị, chuyển đổi mô hình tăng trưởng, phát
triển du lịch, bảo tồn và phát huy giá trị di sản văn hóa Huế. Công tác truyền thông
chú trọng phổ biến, giải thích rõ ràng và dễ tiếp cận các chính sách đến người dân,
doanh nghiệp và nhà đầu tư nhằm tăng cường sự đồng thuận xã hội, khuyến khích
sự tham gia và giám sát trong quá trình triển khai thực hiện.
Đồng thời, đẩy mạnh truyền thông các chính sách trọng điểm như bảo tồn,
trùng tu và phát huy giá trị di tích, di sản; chuyển đổi số; phát triển bền vững; phát
triển văn hóa và du lịch. Cung cấp thông tin kịp thời, minh bạch về các chương
trình đầu tư hạ tầng, cải cách thủ tục hành chính, hỗ trợ doanh nghiệp và nâng cao
chất lượng sống của người dân; qua đó lan tỏa các kết quả nổi bật trong xây dựng
Đảng, hệ thống chính trị, cũng như những dấu ấn trên các lĩnh vực phát triển kinh
tế – xã hội, bảo đảm quốc phòng – an ninh và công tác đối ngoại của thành phố.
1.2. Tổ chức truyền thông trên các kênh thông tin của các cơ quan, đơn
vị, địa phương trên địa bàn thành phố
Đẩy mạnh truyền thông quảng bá văn hóa thành phố Huế theo các nội dung
theo Nghị quyết số 04-NQ/TU ngày 24/5/2021 của Ban Chấp hành Đảng bộ thành
phố khóa XVI về xây dựng Thừa Thiên Huế xứng tầm là một trong những trung
tâm lớn, đặc sắc của cả nước, khu vực Đông Nam Á về văn hóa, du lịch giai đoạn
2021-2025 và tầm nhìn đến năm 2030 và Nghị quyết 37-NQ/TU ngày 22/4/2025
của Hội nghị lần thứ XVIII Ban Chấp hành Đảng bộ thành phố Khóa XVI về phát
triển du lịch, dịch vụ du lịch thành phố Huế giai đoạn 2025 - 2030, tầm nhìn đến
năm 2045.
Truyền thông trọng tâm về Huế theo các chủ đề: "Huế - Kinh đô áo dài”,
“Huế - Kinh đô ẩm thực”, "Thành phố Festival", “Thành phố sáng tạo ẩm thực
của UNESCO”….
Xây dựng, truyền thông quảng bá các sản phẩm du lịch đặc trưng, tiêu biểu
của thành phố theo các chương trình, kế hoạch, đề án phát triển du lịch của thành
phố đã được ban hành; trong đó chú trọng về các giá trị điểm đến xanh, đô thị
thông minh và di sản văn hóa Huế.
19
Tổ chức đăng tải thường xuyên những hoạt động, kết quả nỗi bật của các cơ
quan, đơn vị, địa phương trên website và hệ thống thông tin cơ sở.
1.3.Tổ chức hợp tác truyền thông với các cơ quan báo chí
Tổ chức đặt hàng, ký kết hợp tác truyền thông với các cơ quan báo chí chủ
lực Quốc gia, các cơ quan báo chí đặt văn phòng đại diện, cử phóng viên thường
trú tại thành phố Huế; các cơ quan báo chí có uy tín trong hoạt động truyền thông
nhằm tạo sự đồng thuận, ủng hộ của các cơ quan báo chí trong công tác tuyên
truyền, phòng tránh khủng hoảng truyền thông.
Hợp tác với các cơ quan báo chí đối ngoại của Việt Nam (Vietnam News,
VietnamPlus, VTV4, Vietnam Today, Báo Thế giới và Việt Nam…) để xây dựng
chuyên mục, chuyên đề, bản tin định kỳ giới thiệu hình ảnh, chính sách, thành tựu
phát triển của thành phố Huế đến bạn bè quốc tế.
Hợp tác, đặt hàng sản xuất phim, phóng sự, video clip bằng nhiều thứ tiếng
quảng bá hình ảnh thành phố Huế để đăng, phát trên báo chí, phương tiện truyền
thông trong và ngoài nước. Trong đó, kết hợp bài viết phân tích chuyên sâu, bài
phản ánh ngắn gọn, infographic, multimedia, long-form hiện đại để tiếp cận các
nhóm công chúng khác nhau.
Hợp tác đặt quảng cáo trực tuyến trên các trang báo điện tử (trang liên quan
đến du lịch, đầu tư, phát triển khu vực...) tại các tờ báo điện tử có lượng công
chúng cao, có nhiều tác động đến nhà đầu tư.
Thiết lập thống nhất nội dung thông tin truyền thông, quảng bá để hỗ trợ,
cung cấp đầy đủ cho các đoàn phóng viên nước ngoài đến tác nghiệp tại Huế.
1.4.Truyền thông quảng bá thông qua các hãng hàng không, các hãng
phim và các hãng thông tấn quốc tế
Thực hiện truyền thông thông qua hoạt động của một số hãng hàng không:
Vietnam Airlines, Vietjet Air… nhằm quảng bá hình ảnh điểm đến Huế đến đông
đảo du khách trong nước và quốc tế.
Tổ chức đón, tiếp các đoàn phóng viên nước ngoài đến tìm hiểu, viết bài
tuyên truyền quảng bá, tham gia các hoạt động, sự kiện tại địa phương. Xuất bản
nội dung trên kênh quốc tế: CNN, CNBC, Discoverry, TLC, Euronews, Truyền
hình và phát thanh CBS của Mỹ, Đài truyền hình trung ương Trung Quốc (CCTV),
Bloomberg, …và các tạp chí: Tạp chí New York Time, Lonely Planet,
Travel+Leisure, South China Morning Post (SCMP), Tân Hoa xã… Quảng cáo
phim ngắn hoặc TVC trên quảng trường Thời đại Mỹ, quảng trường Thiên An
Môn Trung Quốc…
Tạo điều kiện thuận lợi về cơ chế phối hợp, thủ tục hành chính, hỗ trợ thông
tin, bối cảnh quay và dịch vụ hậu cần để thu hút các hãng phim, nhà sản xuất trong
và ngoài nước lựa chọn Huế làm phim trường. Từng bước truyền thông hình ảnh
20
Huế thông qua khai thác chiều sâu di sản, cảnh quan đô thị xanh, không gian văn
hóa đặc trưng và con người Huế tinh tế, giàu bản sắc; qua đó đưa hình ảnh Huế
hiện diện tự nhiên, sinh động trong các tác phẩm điện ảnh, truyền hình và nền tảng
số toàn cầu.
1.5. Truyền thông quảng bá thông qua sự kiện, hội nghị quốc tế, hoạt
động đối ngoại, hoạt động thu hút đầu tư
Chủ động cung cấp thông tin quảng bá văn hóa, du lịch và tiềm năng đầu tư
của thành phố theo kế hoạch thông tin tuyên truyền đối ngoại đã được Ủy ban
nhân dân thành phố phê duyệt cho Bộ Ngoại giao và các cơ quan chức năng để
phục vụ công tác thông tin tuyên truyền đối ngoại; phối hợp với cơ quan đại diện
Việt Nam ở nước ngoài triển khai các hoạt động thông tin đối ngoại, quảng bá địa
phương ở nước ngoài; phối hợp với các cơ quan chức năng của Bộ Ngoại giao
xây dựng chương trình hoạt động tác nghiệp của hãng, kênh truyền thông quốc tế
trên địa bàn thành phố nhằm mục đích giới thiệu quảng bá văn hóa, du lịch và
phát triển kinh tế-xã hội của địa phương.
Tăng cường lồng ghép truyền thông chính sách và quảng bá hình ảnh Huế
thông qua các sự kiện lớn, trong đó tập trung tích hợp nội dung truyền thông về
định hướng phát triển, tiềm năng và bản sắc của thành phố Huế vào các sự kiện
chính trị, văn hóa, du lịch, thể thao và đổi mới sáng tạo có sức lan tỏa cao ở trong
nước và quốc tế.
Chủ động đăng cai và tổ chức các sự kiện, hội nghị, diễn đàn mang tầm khu
vực và quốc tế như diễn đàn đầu tư, hội chợ thương mại, hội chợ du lịch quốc tế,
giải thể thao quy mô lớn, tour diễn nghệ thuật – giải trí nhằm thu hút sự quan tâm
của truyền thông, đối tác và công chúng quốc tế, qua đó nâng cao vị thế và mức
độ nhận diện của Huế.
Phát triển các sự kiện truyền thông chuyên đề theo nhóm giá trị cốt lõi của
Huế (di sản, sáng tạo, môi trường, ẩm thực, khởi nghiệp, chuyển đổi số…) nhằm
tiếp cận hiệu quả giới trẻ, cộng đồng sáng tạo và các nhóm công chúng mục tiêu
trong nước và quốc tế.
Tăng cường tổ chức các hoạt động đối thoại, trao đổi thông tin đa hình thức
như hội nghị, tọa đàm, diễn đàn, phỏng vấn, họp báo trực tiếp và trực tuyến để
giới thiệu tiềm năng, thế mạnh, hình ảnh văn hóa và con người Huế tới các cơ
quan, tổ chức, doanh nghiệp, nhà đầu tư và cộng đồng; đồng thời triển khai các
chiến dịch truyền thông tổng thể theo từng chủ đề ưu tiên.
Tổ chức các hoạt động vinh danh, công bố và kết nối cộng đồng như lễ công
bố top điểm đến, top sản phẩm du lịch, ngày hội văn hóa – du lịch, chương trình
tình nguyện và các diễn đàn đối thoại giữa lãnh đạo thành phố với thanh niên,
21
doanh nghiệp, phụ nữ và các nhóm xã hội nhằm tăng cường sự tham gia và lan
tỏa xã hội.
Sử dụng thống nhất bộ nhận diện thương hiệu địa phương tại tất cả các sự
kiện, bảo đảm đồng bộ về logo, slogan, màu sắc, font chữ trên ấn phẩm, không
gian sự kiện và kênh truyền thông chính thức; đồng thời phát triển các sản phẩm
lưu niệm, quà tặng đặc trưng gắn với hình ảnh thương hiệu Huế.
Xây dựng và lan tỏa câu chuyện thương hiệu Huế một cách nhất quán và
truyền cảm hứng, phản ánh quá trình phát triển, giá trị cốt lõi và tầm nhìn tương
lai của thành phố thông qua các sự kiện, hội nghị và hoạt động đối ngoại.
2. Truyền thông hiện đại, theo xu thế
2.1. Truyền thông và quảng bá điểm đến trên môi trường số
Tập trung định vị và lan tỏa hình ảnh thành phố Huế với thông điệp “Huế –
xứ sở hạnh phúc” trên các nền tảng số trong nước và quốc tế. Xây dựng hệ sinh
thái nhận diện thương hiệu điểm đến thống nhất; triển khai các chiến dịch truyền
thông số gắn với các sự kiện văn hóa, lễ hội và hoạt động xúc tiến du lịch nhằm
nâng cao mức độ nhận diện và sức hút của điểm đến Huế.
Đẩy mạnh quảng bá các giá trị di sản văn hóa, lịch sử, lễ hội truyền thống và
các sản phẩm du lịch đặc trưng của Huế trên môi trường Internet; giới thiệu hình
ảnh Huế là điểm đến du lịch xanh, bền vững, kết hợp hài hòa giữa trải nghiệm văn
hóa, nghỉ dưỡng chất lượng cao, ẩm thực đặc sắc và làng nghề truyền thống.
Phát triển đồng bộ các nền tảng truyền thông số, mạng xã hội và các công cụ
quảng bá thông minh; tăng cường ứng dụng công nghệ mới như AI, VR, AR,
video 360° và livestream trong giới thiệu điểm đến, di sản và trải nghiệm du lịch
Huế; đẩy mạnh nội dung đa phương tiện sáng tạo, có tính tương tác cao, phù hợp
với xu hướng truyền thông hiện đại.
Tổ chức sản xuất và phát hành các sản phẩm truyền thông số chuyên nghiệp
như video quảng bá, phóng sự, clip ngắn, bộ ảnh, ấn phẩm điện tử; triển khai các
chiến dịch truyền thông theo mùa, theo lễ hội nhằm duy trì sự hiện diện thường
xuyên của hình ảnh Huế trên các nền tảng truyền thông trong nước và quốc tế.
Khuyến khích sự tham gia của cộng đồng và các cá nhân có ảnh hưởng trên
mạng xã hội trong việc sáng tạo và lan tỏa nội dung về Huế; phát huy tinh thần
“mỗi người dân là một đại sứ truyền thông”, góp phần quảng bá hình ảnh Huế
thân thiện, giàu bản sắc và là điểm đến “đáng đến – đáng trải nghiệm – đáng trở
lại”.
2.2.Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu điểm đến Huế
22
Xây dựng bộ nhận diện thương hiệu điểm đến Huế phù hợp từng nhóm thị
trường mục tiêu; chuẩn hóa hình ảnh, màu sắc, khẩu hiệu, phong cách thể hiện
nhằm phục vụ truyền thông quốc gia và quốc tế.
2.3.Truyền thông, quảng bá thông qua ứng dụng công nghệ và huy động
sự tham gia của người nổi tiếng, người có ảnh hưởng
Xây dựng hệ thống dữ liệu quảng bá hình ảnh thành phố Huế (nền tảng số
hiện đại, đa ngữ, tích hợp công nghệ thực tế ảo 360 độ - VR360) và cẩm nang
điện tử, bài viết, hình ảnh nhằm quảng bá toàn diện hình ảnh văn hoá, con người,
tiềm năng phát triển và môi trường đầu tư của thành phố Huế. Quản lý và biên tập
kho dữ liệu chuyên ngành du lịch để các cơ quan truyền thông, doanh nghiệp,
người dân dễ dàng tiếp cận và tìm kiếm thông tin. Tiếp tục triển khai ứng dụng
Hộ chiếu du lịch – Hue Travel Passport, xây dựng hệ thống ứng dụng AI hỗ trợ
ra quyết định cho du khách. Tiếp tục vận hành các trang mạng xã hội chính thức
(Facebook, TikTok, YouTube, Instagram, Zalo OA…) để thống nhất hình ảnh,
thông điệp, nhận diện thương hiệu thành phố Huế.
Tăng cường hiện diện điểm đến Huế trên các kênh thông tin đối ngoại của
Quốc gia như Cổng Thông tin điện tử Chính phủ, Cổng Thông tin điện tử đối
ngoại Quốc gia, Trang thông tin điện tử của Bộ Ngoại giao… Phối hợp với Bộ
Ngoại giao, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch để đưa tin hoặc tập trung vào các
kênh digital marketing quốc tế (Google, Facebook, TikTok Ads).
Sản xuất nội dung số đa dạng, hiện đại: Video ngắn, infographic, podcast,
livestream, minigame, phim 360 độ, thực tế ảo (VR/AR)… giới thiệu về văn hóa,
du lịch, đầu tư, thành tựu phát triển của thành phố, quảng bá các nội dung, nhiệm
vụ nêu trên để đăng phát trên các nền tảng mạng xã hội hợp pháp.
Hợp tác với các nghệ sỹ, người nổi tiếng, nhà sáng tạo nội dung (KOLs,
Influencers, travel blogger, chuyên gia quốc tế…) trong nhiều lĩnh vực như âm
nhạc, điện ảnh, thể thao, du lịch, ẩm thực, khởi nghiệp, nhằm đưa điểm đến Huế
lan tỏa tới đông đảo công chúng trong và ngoài nước.
Phát huy vai trò truyền thông cộng đồng, khuyến khích sự tham gia tích cực
của người dân, doanh nghiệp, nghệ sỹ, trí thức và cộng đồng sáng tạo trong hoạt
động truyền thông chính sách và quảng bá hình ảnh Huế. Tổ chức các cuộc thi về
hoạt động truyền thông, quảng bá du lịch Huế phù hợp với tình hình thực tế của
thành phố.
3. Tổ chức quản lý thông tin
Cung cấp kịp thời, đầy đủ và chính thống các thông tin về công tác chỉ đạo,
điều hành, phát triển kinh tế – xã hội và các vấn đề dư luận quan tâm cho các cơ
quan báo chí, truyền thông theo đúng quy định của pháp luật. Thực hiện cơ chế
23
họp báo định kỳ và đột xuất, gặp mặt báo chí và tổ chức trung tâm báo chí tại các
sự kiện lớn nhằm bảo đảm công khai, minh bạch thông tin, tạo sự đồng thuận xã
hội trong quá trình thực hiện các nhiệm vụ chính trị của địa phương.
Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong quản lý báo
chí và thông tin truyền thông, bao gồm theo dõi, tổng hợp, phân tích tin bài báo
chí và phản ánh trên mạng xã hội liên quan đến thành phố Huế; kịp thời phối hợp
nắm bắt dư luận xã hội, phục vụ điều chỉnh thông điệp truyền thông và xử lý các
vấn đề phát sinh. Tăng cường các nền tảng tương tác hai chiều để tiếp nhận, phản
hồi ý kiến của người dân, doanh nghiệp về chính sách, dịch vụ công và các vấn
đề liên quan đến đời sống xã hội.
Chủ động phòng ngừa, phát hiện và xử lý thông tin sai sự thật, tin giả, thông
tin chưa được kiểm chứng, đặc biệt đối với các nội dung nhạy cảm, có nguy cơ
gây ảnh hưởng đến hình ảnh, uy tín của thành phố. Tổ chức rà quét, giám sát
thường xuyên không gian mạng; kịp thời định hướng dư luận, xử lý các điểm nóng
truyền thông, hạn chế tối đa nguy cơ xảy ra khủng hoảng truyền thông trên địa bàn.
Tăng cường nâng cao năng lực truyền thông cho đội ngũ cán bộ, cơ quan,
đơn vị, người làm báo, thông qua các hoạt động tập huấn về truyền thông chính
sách, quảng bá hình ảnh địa phương và kỹ năng xử lý khủng hoảng truyền thông.
Trong trường hợp cần thiết, thành lập tổ công tác xử lý sự cố, khủng hoảng truyền
thông để phối hợp liên ngành, xử lý kịp thời, thống nhất và đúng quy định pháp
luật; kiên quyết yêu cầu gỡ bỏ, phản bác và xử lý các thông tin sai lệch, xuyên tạc,
gây ảnh hưởng tiêu cực đến thành phố.
4. Xây dựng đội ngũ nhân lực truyền thông chuyên nghiệp, chất lượng cao
Tập trung xây dựng đội ngũ nhân lực truyền thông đáp ứng yêu cầu chuyên
nghiệp, hiện đại và hội nhập. Bảo đảm 100% cơ quan nhà nước có ít nhất 01 cán
bộ phụ trách công tác truyền thông, nâng cao chất lượng đội ngũ truyền thông
chuyên trách tại các cơ quan, đơn vị; đồng thời khuyến khích doanh nghiệp hình
thành bộ phận truyền thông phù hợp.
Tăng cường hợp tác với các đơn vị truyền thông chuyên nghiệp, cơ quan báo
chí và chuyên gia trong và ngoài nước; có cơ chế thu hút, đào tạo và sử dụng hiệu
quả nguồn nhân lực truyền thông chất lượng cao, từng bước hình thành đội ngũ
chuyên gia nòng cốt phục vụ công tác truyền thông, quảng bá hình ảnh Huế.
Phát triển hệ thống truyền thông cộng đồng, phát huy vai trò của người dân,
nghệ sĩ, trí thức, doanh nghiệp, cán bộ trẻ và học sinh – sinh viên; hướng tới mục
tiêu mỗi người dân là một “đại sứ truyền thông”, góp phần lan tỏa hình ảnh Huế
thân thiện, văn minh, sáng tạo và giàu bản sắc.
5. Lộ trình thực hiện
24
Lộ trình thực hiện Đề án Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm đến Huế
giai đoạn 2026 – 2030 được triển khai phù hợp với định hướng phát triển Huế
theo hướng xanh – thông minh – giàu bản sắc trên tinh thần Nghị quyết Đại hội
Đảng bộ thành phố Huế lần thứ XVII, nhiệm kỳ 2025 – 2030 và Chương trình
hành động số 06-CTr/TU ngày 16/11/2025 của Thành ủy thực hiện Nghị quyết
Đại hội Đảng bộ thành phố lần thứ XVII, nhiệm kỳ 2025 – 2030. Cụ thể như sau:
5.1. Năm 2026: Năm đặt nền định vị và vận hành
a) Mục tiêu
Năm 2026 tập trung hoàn thiện định vị và nhận diện điểm đến Huế; ra mắt
cổng thông tin du lịch đa ngôn ngữ; từng bước gia tăng hiện diện quốc tế; thiết
lập cơ sở dữ liệu và cơ chế vận hành truyền thông tập trung; đồng thời triển khai
các sản phẩm truyền thông trọng điểm, trong đó có TVC quảng bá phát hành trên
hệ thống hàng không và các nền tảng truyền thông lớn.
Tích hợp, đồng bộ tối đa các sản phẩm truyền thông vào hệ thống cơ sở dữ
liệu thông tin đối ngoại thành phố để phục vụ đa mục tiêu, mục đích lâu dài.
Kiểm soát, đánh giá được thông tin mạng xã hội, báo chí phản ánh về tình
hình, hình ảnh và các lĩnh vực đời sống xã hội của Thành phố Huế.
b)Nhiệm vụ thường niên
- Tuyên truyền sâu rộng các quan điểm, chủ trương, chính sách lớn và nhiệm
vụ chính trị của thành phố Huế trong quá trình triển khai Nghị quyết Đại hội XIV
của Đảng, các nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Nghị quyết Đại hội Đảng
bộ thành phố lần thứ XVII (nhiệm kỳ 2025 - 2030).
- Tăng cường tuyên truyền, quảng bá những thành tựu phát triển kinh tế - văn
hóa - xã hội gắn với nhiệm vụ bảo đảm quốc phòng - an ninh của thành phố Huế
giai đoạn 2026 - 2031, góp phần củng cố niềm tin xã hội và nâng cao hình ảnh, vị
thế của thành phố.
- Đẩy mạnh truyền thông các thương hiệu và sự kiện văn hóa - du lịch đặc
trưng của Huế như Festival Huế, “Huế - kinh đô ẩm thực”, “Huế - kinh đô áo dài”;
đồng thời quảng bá các lễ hội truyền thống, nghệ thuật đương đại, sự kiện thể thao
và các giá trị di sản văn hóa Huế.
- Định vị và lan tỏa hình ảnh thành phố Huế với thông điệp “Huế - Xứ sở
hạnh phúc” trên các nền tảng truyền thông trong nước và quốc tế.
- Tăng cường truyền thông đối ngoại và xúc tiến quốc tế hình ảnh Huế thông
qua các hoạt động đối ngoại, hội nghị, sự kiện quốc tế và hợp tác với các cơ quan
báo chí, hãng hàng không, doanh nghiệp du lịch và các tổ chức quốc tế.
c) Nhiệm vụ trọng tâm
25
- Xây dựng và hoàn thiện bộ định vị và bộ nhận diện điểm đến Huế, bao
gồm bản đồ thương hiệu (brand map), thông điệp chủ đạo theo từng nhóm khách
mục tiêu và bộ hướng dẫn ứng dụng thương hiệu (brand guideline) thống nhất trên
toàn hệ thống truyền thông.
- Thiết lập “Hue Tourism Newsroom” - tổ điều phối truyền thông điểm đến
liên ngành, đặt tại Trung tâm Thông tin Xúc tiến Du lịch thuộc Sở Du lịch; hoạt
động theo cơ chế phối hợp với các sở, ban, ngành, địa phương và cộng đồng doanh
nghiệp du lịch nhằm điều phối nội dung truyền thông điểm đến Huế, thực hiện
xây dựng lịch biên tập, thống nhất thông điệp, quản lý kho dữ liệu hình ảnh - video
- nội dung số và vận hành quy trình phát hành, tiếp nhận, phản hồi thông tin tập
trung. Đây là mô hình đang được nhiều điểm đến quốc tế như Singapore, Seoul
và Melbourne áp dụng dưới dạng Destination Newsroom hoặc Content Hub, thay
vì thành lập thêm một cơ quan hành chính độc lập.
- Phát triển hệ sinh thái truyền thông số đa ngôn ngữ giai đoạn 1, trọng tâm
là website và các landing page du lịch của Huế với tối thiểu các ngôn ngữ theo
định hướng Đề án; bảo đảm chuẩn hóa về trải nghiệm người dùng, tối ưu hóa công
cụ tìm kiếm (SEO) và khả năng kết nối với các nền tảng quốc tế.
- Xây dựng kho nội dung truyền thông chuẩn hóa, bao gồm ảnh, video, clip
ngắn, đồ họa thông tin, bộ tài liệu báo chí (press kit) và hình thành “ngân hàng
câu chuyện Huế” phiên bản 1 làm nền tảng cho hoạt động kể chuyện thương hiệu.
- Xây dựng nền tảng số quản lý, giám sát, đánh giá thông tin mạng xã hội
và nâng cấp hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại thành phố.
- Triển khai 02 chiến dịch truyền thông trọng điểm: “Huế – Di sản sống” và
“Huế xanh – Du lịch xanh”, trong đó lồng ghép nội dung truyền thông về chính
sách phát triển du lịch xanh, bền vững và chuyển đổi số của thành phố.
- Sản xuất TVC quảng bá Huế với các phiên bản 15 giây, 30 giây và 60
giây, phục vụ phát sóng trên hệ thống hàng không, sân bay, màn hình công cộng
và các nền tảng truyền thông số trong nước và quốc tế.
- Tổ chức đào tạo, nâng cao năng lực cho đội ngũ truyền thông cơ sở, tập
trung xây dựng quy trình vận hành truyền thông chuẩn (SOP), quy trình cung cấp
và xử lý thông tin nhanh, bảo đảm tính thống nhất, kịp thời và hiệu quả trong toàn
hệ thống.
d)Sản phẩm
- Bộ hướng dẫn nhận diện thương hiệu điểm đến Huế (Brand Guideline) và
bộ tài liệu báo chí (Press Kit) được xây dựng đầy đủ, chuyên nghiệp, bảo đảm đa
ngôn ngữ và thống nhất trong sử dụng trên các kênh truyền thông trong nước và
quốc tế.
26
- Hue Tourism Newsroom được thiết lập và vận hành ổn định; đồng thời
hình thành kho dữ liệu truyền thông (asset) chuẩn hóa, bao gồm hình ảnh, video
và nội dung số phục vụ hoạt động truyền thông, quảng bá điểm đến.
- Hai chiến dịch truyền thông trọng điểm được triển khai theo kế hoạch, có
báo cáo tổng hợp và đánh giá hiệu quả trên cơ sở các chỉ số KPI đã xác định.
- TVC quảng bá Huế được sản xuất và phát hành trên các kênh truyền thông
mục tiêu, bao gồm hệ thống hàng không, sân bay, màn hình công cộng và nền
tảng số.
- Báo cáo đánh giá công tác truyền thông năm 2026 được xây dựng, làm cơ
sở rà soát kết quả thực hiện, rút kinh nghiệm và điều chỉnh kế hoạch cho giai đoạn
tiếp theo.
5.2.Năm 2027: Mở rộng thị trường và hợp tác truyền thông quốc tế
a) Mục tiêu
Tổ chức 02–03 chiến dịch truyền thông tại các thị trường quốc tế trọng điểm,
từng bước nâng cao mức độ hiện diện của hình ảnh thành phố Huế trên các kênh
truyền thông quốc tế uy tín; thí điểm ứng dụng công nghệ VR/AR trong quảng bá
điểm đến; hình thành mạng lưới KOL/KOC quốc tế và triển khai các hoạt động
hợp tác với các hãng truyền thông lớn.
b)Nhiệm vụ thường niên
- Tuyên truyền sâu rộng các quan điểm, chủ trương, chính sách lớn và nhiệm
vụ chính trị của thành phố Huế trong quá trình triển khai Nghị quyết Đại hội XIV
của Đảng, các nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Nghị quyết Đại hội Đảng
bộ thành phố lần thứ XVII (nhiệm kỳ 2025 - 2030).
- Tăng cường tuyên truyền, quảng bá những thành tựu phát triển kinh tế - văn
hóa - xã hội gắn với nhiệm vụ bảo đảm quốc phòng - an ninh của thành phố Huế
giai đoạn 2026 - 2031, góp phần củng cố niềm tin xã hội và nâng cao hình ảnh, vị
thế của thành phố.
- Đẩy mạnh truyền thông các thương hiệu và sự kiện văn hóa - du lịch đặc
trưng của Huế như Festival Huế, “Huế - kinh đô ẩm thực”, “Huế - kinh đô áo dài”;
đồng thời quảng bá các lễ hội truyền thống, nghệ thuật đương đại, sự kiện thể thao
và các giá trị di sản văn hóa Huế.
- Định vị và lan tỏa hình ảnh thành phố Huế với thông điệp “Huế - Xứ sở
hạnh phúc” trên các nền tảng truyền thông trong nước và quốc tế.
- Tăng cường truyền thông đối ngoại và xúc tiến quốc tế hình ảnh Huế thông
qua các hoạt động đối ngoại, hội nghị, sự kiện quốc tế và hợp tác với các cơ quan
báo chí, hãng hàng không, doanh nghiệp du lịch và các tổ chức quốc tế.
c) Nhiệm vụ trọng tâm
27
- Triển khai các chiến dịch truyền thông theo từng thị trường mục tiêu (châu
Âu, Đông Bắc Á, Đông Nam Á), trong đó mỗi thị trường được xây dựng thông
điệp riêng gắn với các giá trị cốt lõi của Huế như di sản, ẩm thực, lễ hội, du lịch
chăm sóc sức khỏe và đô thị xanh.
- Đẩy mạnh hoạt động quan hệ báo chí quốc tế, xây dựng và triển khai các
gói bài viết, video, phóng sự quảng bá Huế trên các kênh truyền thông quốc tế uy
tín; đồng thời thiết lập và duy trì mạng lưới đối tác báo chí đối ngoại.
- Thí điểm ứng dụng công nghệ thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR)
tại tối thiểu 03 điểm di tích tiêu biểu, tích hợp trải nghiệm số vào các chiến dịch
truyền thông nhằm nâng cao mức độ tương tác của công chúng quốc tế.
- Xây dựng và triển khai chuỗi nội dung “Huế – Thành phố lễ hội bốn mùa”,
bao gồm sản xuất các series truyền thông và số hóa lịch sự kiện, tạo nền tảng
truyền thông liên tục và nhất quán trong năm.
- Hình thành mạng lưới KOL/KOC quốc tế với tối thiểu 10 gương mặt có
sức ảnh hưởng, xây dựng cơ chế tiếp đón, hỗ trợ và đồng sản xuất nội dung quảng
bá Huế phù hợp với từng thị trường.
- Thiết lập hệ thống đo lường và đánh giá hiệu quả truyền thông, bao gồm
công cụ social listening và bảng điều khiển KPI theo chiến dịch và theo thị trường,
phục vụ điều chỉnh nội dung và chiến lược kịp thời.
d)Sản phẩm
Hoàn thành 02–03 chiến dịch truyền thông theo thị trường quốc tế; triển khai
tối thiểu 20 sản phẩm truyền thông (bài viết, video, clip) trên các kênh quốc tế;
đưa vào vận hành 03 điểm trải nghiệm VR/AR; hình thành mạng lưới KOL/KOC
quốc tế; xây dựng báo cáo đánh giá KPI theo từng thị trường và chiến dịch.
5.3.Năm 2028: Tăng tốc thị trường Bắc Mỹ và phát triển sản phẩm phim
quảng bá quốc tế
a) Mục tiêu
Tập trung triển khai chiến dịch hợp tác truyền thông quy mô lớn tại thị trường
Bắc Mỹ; sản xuất ít nhất 01 phim quảng bá tầm quốc tế nhằm nâng cao mức độ
nhận diện và khả năng đề xuất Huế trong nhóm các điểm đến di sản nổi bật. Đồng
thời, mở rộng hệ thống ấn phẩm số chất lượng cao, tăng mạnh độ tiếp cận trên các
nền tảng tìm kiếm và truyền thông quốc tế; từng bước đưa mô hình “công dân
truyền thông” vào các trường đại học, câu lạc bộ và cộng đồng sáng tạo nội dung.
b)Nhiệm vụ thường niên
28
- Tuyên truyền sâu rộng các quan điểm, chủ trương, chính sách lớn và nhiệm
vụ chính trị của thành phố Huế trong quá trình triển khai Nghị quyết Đại hội XIV
của Đảng, các nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Nghị quyết Đại hội Đảng
bộ thành phố lần thứ XVII (nhiệm kỳ 2025 - 2030).
- Tăng cường tuyên truyền, quảng bá những thành tựu phát triển kinh tế - văn
hóa - xã hội gắn với nhiệm vụ bảo đảm quốc phòng - an ninh của thành phố Huế
giai đoạn 2026 - 2031, góp phần củng cố niềm tin xã hội và nâng cao hình ảnh, vị
thế của thành phố.
- Đẩy mạnh truyền thông các thương hiệu và sự kiện văn hóa - du lịch đặc
trưng của Huế như Festival Huế, “Huế - kinh đô ẩm thực”, “Huế - kinh đô áo dài”;
đồng thời quảng bá các lễ hội truyền thống, nghệ thuật đương đại, sự kiện thể thao
và các giá trị di sản văn hóa Huế.
- Định vị và lan tỏa hình ảnh thành phố Huế với thông điệp “Huế - Xứ sở
hạnh phúc” trên các nền tảng truyền thông trong nước và quốc tế.
- Tăng cường truyền thông đối ngoại và xúc tiến quốc tế hình ảnh Huế thông
qua các hoạt động đối ngoại, hội nghị, sự kiện quốc tế và hợp tác với các cơ quan
báo chí, hãng hàng không, doanh nghiệp du lịch và các tổ chức quốc tế.
c) Nhiệm vụ trọng tâm
- Triển khai chiến dịch truyền thông tại thị trường Bắc Mỹ, bao gồm xây
dựng kế hoạch truyền thông tổng thể (media plan), hợp tác với KOL/creator quốc
tế và kết nối với các nền tảng du lịch, OTA quốc tế nhằm gia tăng độ phủ và mức
độ nhận diện điểm đến Huế.
- Sản xuất phim quảng bá quốc tế dạng dài (long-form) với thời lượng từ 6–
12 phút, đồng thời xây dựng các phiên bản rút gọn (cutdown) đa định dạng để
phân phối linh hoạt trên nhiều nền tảng truyền thông.
- Xây dựng bộ nội dung chuyên đề về di sản, du lịch chữa lành, du lịch xanh
và ẩm thực Huế, được triển khai đồng bộ, đa ngôn ngữ, phục vụ cả truyền thông
đối ngoại và xúc tiến du lịch.
- Phát triển chương trình “công dân truyền thông”, thông qua các hoạt động
tại trường đại học, câu lạc bộ, đội tình nguyện sáng tạo nội dung; ban hành quy
chuẩn nội dung do người dùng tạo (UGC) nhằm bảo đảm tính thống nhất, lan tỏa
và phù hợp định vị thương hiệu Huế.
- Mở rộng và chuẩn hóa kho tư liệu truyền thông, bao gồm quản lý bản
quyền, giấy phép sử dụng và xây dựng kho chia sẻ nội dung phục vụ cơ quan quản
lý, doanh nghiệp và đối tác truyền thông.
d)Sản phẩm
Hoàn thành 01 phim quảng bá quốc tế kèm bộ sản phẩm cutdown; triển khai
01 chiến dịch truyền thông trọng điểm tại Bắc Mỹ; vận hành chương trình UGC
29
– công dân truyền thông; xây dựng báo cáo đánh giá tăng trưởng về độ tiếp cận,
tìm kiếm và mức độ quan tâm đối với điểm đến Huế trên các nền tảng quốc tế.
5.4.Năm 2029: Dữ liệu hóa và AI hóa vận hành truyền thông
a) Mục tiêu
Tập trung chuyển đổi mạnh mẽ công tác truyền thông sang mô hình vận hành
dựa trên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo. Trọng tâm là đồng tổ chức ít nhất 01 sự kiện
văn hóa – nghệ thuật mang tầm quốc tế; gia tăng tỷ lệ ứng dụng AI và dữ liệu lớn
trong phân tích, quản trị và tối ưu hoạt động truyền thông; xây dựng ngân hàng
“Hình ảnh và câu chuyện Huế” quy mô lớn; nâng cấp nền tảng du lịch thông minh
theo hướng cá nhân hóa trải nghiệm; đồng thời tăng tỷ lệ du khách biết đến Huế
thông qua các kênh trực tuyến.
b)Nhiệm vụ thường niên
- Tuyên truyền sâu rộng các quan điểm, chủ trương, chính sách lớn và nhiệm
vụ chính trị của thành phố Huế trong quá trình triển khai Nghị quyết Đại hội XIV
của Đảng, các nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Nghị quyết Đại hội Đảng
bộ thành phố lần thứ XVII (nhiệm kỳ 2025 - 2030).
- Tăng cường tuyên truyền, quảng bá những thành tựu phát triển kinh tế - văn
hóa - xã hội gắn với nhiệm vụ bảo đảm quốc phòng - an ninh của thành phố Huế
giai đoạn 2026 - 2031, góp phần củng cố niềm tin xã hội và nâng cao hình ảnh, vị
thế của thành phố.
- Đẩy mạnh truyền thông các thương hiệu và sự kiện văn hóa - du lịch đặc
trưng của Huế như Festival Huế, “Huế - kinh đô ẩm thực”, “Huế - kinh đô áo dài”;
đồng thời quảng bá các lễ hội truyền thống, nghệ thuật đương đại, sự kiện thể thao
và các giá trị di sản văn hóa Huế.
- Định vị và lan tỏa hình ảnh thành phố Huế với thông điệp “Huế - Xứ sở
hạnh phúc” trên các nền tảng truyền thông trong nước và quốc tế.
- Tăng cường truyền thông đối ngoại và xúc tiến quốc tế hình ảnh Huế thông
qua các hoạt động đối ngoại, hội nghị, sự kiện quốc tế và hợp tác với các cơ quan
báo chí, hãng hàng không, doanh nghiệp du lịch và các tổ chức quốc tế.
c) Nhiệm vụ trọng tâm
- Xây dựng và vận hành Ngân hàng hình ảnh và câu chuyện Huế với quy
mô tối thiểu 1.000 tư liệu số (hình ảnh, video, câu chuyện, dữ liệu di sản), kèm
theo quy trình cập nhật, khai thác và phân quyền truy cập rõ ràng phục vụ truyền
thông trong nước và quốc tế.
- Ứng dụng AI và dữ liệu lớn trong phân tích dư luận, đánh giá hiệu quả
chiến dịch, tối ưu thời điểm và kênh phát sóng; triển khai cơ chế cảnh báo sớm
khủng hoảng truyền thông và hỗ trợ ra quyết định.
30
- Nâng cấp nền tảng du lịch thông minh theo hướng tích hợp AI, cho phép
gợi ý trải nghiệm cá nhân hóa theo hành vi và thị trường; kết nối bản đồ số, điểm
đến, lịch sự kiện và thông tin dịch vụ du lịch.
- Tổ chức 01 sự kiện văn hóa – nghệ thuật quốc tế, gắn với định vị “di sản
– sáng tạo”, nhằm gia tăng mức độ hiện diện và nhận diện quốc tế của Huế.
- Phát động cuộc thi “Thông điệp Huế 2030”, huy động sự tham gia sáng
tạo của cộng đồng, lựa chọn các thông điệp phụ phù hợp với từng thị trường mục
tiêu trong và ngoài nước.
d)Sản phẩm
Hình thành ngân hàng truyền thông số với tối thiểu 1.000 tư liệu; hệ thống
dashboard phân tích truyền thông ứng dụng AI; nền tảng du lịch thông minh được
nâng cấp với chức năng gợi ý cá nhân hóa; tổ chức thành công 01 sự kiện văn hóa
– nghệ thuật quốc tế; và báo cáo đánh giá KPI về mức độ nhận diện Huế trên các
kênh trực tuyến (online awareness).
5.5.Năm 2030: Củng cố vị thế và tổng kết chiến lược
a) Mục tiêu
Năm 2030 tập trung khẳng định vững chắc vị thế hình ảnh và thương hiệu
điểm đến Huế trên các thị trường mục tiêu trong nước và quốc tế; gia tăng mạnh
mức độ tìm kiếm, mức độ nhận diện và mức độ hiện diện của Huế trên không gian
truyền thông số toàn cầu. Đồng thời, hoàn thiện và vận hành ổn định hệ sinh thái
truyền thông chuyên nghiệp, làm cơ sở xây dựng định hướng và chiến lược truyền
thông cho giai đoạn tiếp theo.
b)Nhiệm vụ thường niên
- Tuyên truyền sâu rộng các quan điểm, chủ trương, chính sách lớn và nhiệm
vụ chính trị của thành phố Huế trong quá trình triển khai Nghị quyết Đại hội XIV
của Đảng, các nghị quyết của Quốc hội, Chính phủ và Nghị quyết Đại hội Đảng
bộ thành phố lần thứ XVII (nhiệm kỳ 2025 - 2030).
- Tăng cường tuyên truyền, quảng bá những thành tựu phát triển kinh tế - văn
hóa - xã hội gắn với nhiệm vụ bảo đảm quốc phòng - an ninh của thành phố Huế
giai đoạn 2026 - 2031, góp phần củng cố niềm tin xã hội và nâng cao hình ảnh, vị
thế của thành phố.
- Đẩy mạnh truyền thông các thương hiệu và sự kiện văn hóa - du lịch đặc
trưng của Huế như Festival Huế, “Huế - kinh đô ẩm thực”, “Huế - kinh đô áo dài”;
đồng thời quảng bá các lễ hội truyền thống, nghệ thuật đương đại, sự kiện thể thao
và các giá trị di sản văn hóa Huế.
- Định vị và lan tỏa hình ảnh thành phố Huế với thông điệp “Huế - Xứ sở
hạnh phúc” trên các nền tảng truyền thông trong nước và quốc tế.
31
- Tăng cường truyền thông đối ngoại và xúc tiến quốc tế hình ảnh Huế thông
qua các hoạt động đối ngoại, hội nghị, sự kiện quốc tế và hợp tác với các cơ quan
báo chí, hãng hàng không, doanh nghiệp du lịch và các tổ chức quốc tế.
c) Nhiệm vụ trọng tâm
- Triển khai chiến dịch tổng lực “Hue Global Brand”. Tổ chức hợp nhất,
chuẩn hóa và tái khai thác toàn bộ tài sản nội dung truyền thông được xây dựng
trong giai đoạn 2026–2030; xác lập thông điệp trọng tâm và triển khai chiến dịch
truyền thông đa thị trường, đa nền tảng nhằm lan tỏa hình ảnh Huế một cách nhất
quán và có chiều sâu.
- Chuẩn hóa hoạt động truyền thông quốc tế thường niên. Duy trì và chuẩn
hóa các hoạt động truyền thông ngoài trời kỹ thuật số (DOOH) quốc tế và truyền
thông trên các kênh hàng không thành hoạt động định kỳ hằng năm; ứng dụng dữ
liệu và công nghệ để tối ưu hóa hiệu quả truyền thông theo từng thị trường mục
tiêu.
- Tổ chức đánh giá tổng thể kết quả triển khai chiến lược. Thực hiện khảo
sát đo lường mức độ nhận diện thương hiệu Huế; phân tích tác động của truyền
thông đến thu hút khách du lịch, đầu tư và phát triển công nghiệp văn hóa; xây
dựng báo cáo tổng kết toàn diện việc thực hiện Chiến lược truyền thông và quảng
bá điểm đến Huế giai đoạn 2026 - 2030.
- Xây dựng định hướng chiến lược giai đoạn 2031 - 2045. Trên cơ sở kết
quả đánh giá, đề xuất khung chiến lược truyền thông mới với mục tiêu, trụ cột nội
dung, mô hình tổ chức và cơ chế vận hành phù hợp với vị thế phát triển mới của
Huế trong dài hạn.
d)Sản phẩm cuối kỳ
Hoàn thiện báo cáo tổng kết chiến lược kèm bộ chỉ số đánh giá (KPI); triển
khai chiến dịch truyền thông tổng lực năm 2030; xây dựng đề cương Chiến lược
truyền thông và quảng bá điểm đến Huế giai đoạn tiếp theo.
III.GIẢI PHÁP THỰC HIỆN
1. Nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước đối với hoạt động
truyền thông và quảng bá điểm đến Huế
Tăng cường vai trò quản lý nhà nước đối với hoạt động truyền thông và
quảng bá hình ảnh, điểm đến bảo đảm thống nhất, hiệu quả và phù hợp với mục
tiêu phát triển kinh tế – xã hội, văn hóa, du lịch và hội nhập quốc tế của thành
phố. Trên cơ sở định hướng chiến lược chung, hằng năm xây dựng kế hoạch truyền
thông gắn với các mục tiêu phát triển ưu tiên, căn cứ vào kết quả theo dõi dư luận
32
xã hội, nhu cầu thông tin của người dân, doanh nghiệp, nhà đầu tư và các chiến
dịch truyền thông trọng điểm.
Tập trung đầu mối và xây dựng cơ chế phối hợp các ngành, địa phương đẩy
mạnh truyền thông chính sách, nhất là những chính sách lớn của Quốc hội, Chính
phủ, của Thành phố tác động sâu rộng trong xã hội, liên quan đến nhiều đối tượng,
thành phần xã hội. Các ngành, địa phương nâng cao tính chủ động trong tổ chức
truyền thông chính sách nội bộ và tại địa phương mình.
Rà soát, hoàn thiện và điều chỉnh các cơ chế, chính sách về truyền thông theo
hướng phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số và hội nhập quốc tế; gắn trách nhiệm
của từng cơ quan, đơn vị, cá nhân với kết quả triển khai thông qua hệ thống chỉ
tiêu đánh giá cụ thể. Đồng thời, phát huy vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu
trong lãnh đạo, chỉ đạo công tác truyền thông; tăng cường phối hợp chặt chẽ giữa
các cơ quan nhà nước, cơ quan báo chí, đơn vị truyền thông và sự tham gia chủ
động của cộng đồng.
Thường xuyên theo dõi, giám sát, kiểm tra hoạt động truyền thông nhằm kịp
thời phát hiện, xử lý các hành vi vi phạm, góp phần xây dựng môi trường thông
tin minh bạch, lành mạnh. Áp dụng các công cụ đánh giá định kỳ để đo lường
hiệu quả truyền thông, tác động đến công chúng và làm căn cứ điều chỉnh thông
điệp, phương thức triển khai cho phù hợp với thực tiễn.
Định kỳ tổ chức đánh giá hiệu quả truyền thông và quảng bá điểm đến Huế
dựa trên hệ thống chỉ số đo lường thống nhất; kịp thời biểu dương, nhân rộng các
mô hình hay, cách làm hiệu quả và sáng kiến sáng tạo. Qua đó, thúc đẩy tinh thần
chủ động, trách nhiệm và đổi mới trong đội ngũ cán bộ, cơ quan, đơn vị tham gia
công tác truyền thông của thành phố.
2. Ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trong hoạt động
truyền thông
Tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ và chuyển đổi số trong
hoạt động truyền thông theo hướng hiện đại, dữ liệu hóa và quốc tế hóa. Truyền
thông được chuyển dịch từ phương thức tuyên truyền một chiều sang xây dựng
hình ảnh, thương hiệu và câu chuyện Huế có chiều sâu, phát huy sức mạnh mềm
của đô thị di sản trong môi trường truyền thông số toàn cầu. Việc số hóa di sản,
sự kiện văn hóa – lễ hội và nội dung truyền thông, kết hợp với tương tác trực
tuyến, góp phần mở rộng phạm vi tiếp cận và gia tăng hiệu ứng lan tỏa.
Xây dựng nền tảng số giám sát chặt chẽ, thường xuyên thông tin mạng xã hội
về tình hình, hình ảnh của Huế. Chú trọng ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí
tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), nền tảng số đa ngôn ngữ, đa phương tiện
và công cụ phân tích dữ liệu nâng cao nhằm nâng cao năng lực quản lý thông tin,
theo dõi và dự báo dư luận xã hội, đo lường hiệu quả truyền thông và nhận diện
33
sớm rủi ro truyền thông. Chủ động điều chỉnh thông điệp, tối ưu hóa chiến dịch
và phòng ngừa khủng hoảng truyền thông một cách kịp thời, hiệu quả.
Tiếp tục duy trì hệ thống dữ liệu và công cụ số dùng chung phục vụ truyền
thông, quảng bá và xúc tiến, trong đó trọng tâm là bản đồ số tích hợp công nghệ
VR/AR, hệ thống dữ liệu đầu tư – du lịch – văn hóa liên thông và bảng điều khiển
(dashboard) theo thời gian thực để theo dõi, đánh giá hiệu quả các chiến dịch
truyền thông, xúc tiến đầu tư và quảng bá điểm đến.
Tiếp tục triển khai đồng bộ các nền tảng số, ứng dụng di động và hệ thống
tương tác trực tuyến, kết hợp hài hòa giữa truyền thông truyền thống và truyền
thông số, tạo điều kiện để người dân, doanh nghiệp và du khách dễ dàng tiếp cận
thông tin, phản hồi chính sách và tương tác với chính quyền.
Xây dựng bộ chỉ số đánh giá hiệu quả truyền thông chính sách và quảng bá
điểm đến theo chuẩn hiện đại (mức độ tiếp cận, tương tác, cảm xúc, mức độ tin
cậy, khả năng chuyển đổi…), phục vụ công tác giám sát, đánh giá, dự báo xu
hướng truyền thông và hoạch định chiến lược truyền thông dài hạn, bền vững cho
Huế trong giai đoạn tiếp theo.
3. Nâng cao nguồn lực và tăng cường hợp tác truyền thông công – tư
(PPP)
Xác định phát triển nguồn lực truyền thông là điều kiện then chốt để triển
khai hiệu quả Đề án Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm đến trong giai
đoạn mới. Trọng tâm là nâng cao năng lực đội ngũ, hiện đại hóa hạ tầng công
nghệ và mở rộng hợp tác công – tư, bảo đảm tính chuyên nghiệp, sáng tạo và bền
vững.
Tập trung đào tạo, bồi dưỡng chuyên sâu cho đội ngũ cán bộ làm công tác
truyền thông các cấp. Tăng cường thu hút và sử dụng hiệu quả nguồn nhân lực
chất lượng cao, thông qua tuyển dụng, hợp tác chuyên gia trong các lĩnh vực
truyền thông, marketing, công nghệ số; mở rộng liên kết với các trường đại học,
viện nghiên cứu, doanh nghiệp và startup công nghệ.
Ưu tiên đầu tư trang thiết bị và nền tảng công nghệ phục vụ sản xuất, quản
lý và phân phối nội dung truyền thông, bảo đảm tính hiện đại, đồng bộ và khả
năng chia sẻ tài nguyên giữa các cơ quan, đơn vị. Việc bố trí ngân sách được thực
hiện theo hướng có trọng tâm, trọng điểm, ưu tiên các giải pháp ứng dụng công
nghệ số và sản phẩm truyền thông đột phá, đồng thời tăng cường phối hợp liên
ngành để nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
Đẩy mạnh xã hội hóa và hợp tác công – tư (PPP) trong truyền thông, khuyến
khích doanh nghiệp, tổ chức và đối tác quốc tế tham gia các dự án truyền thông,
quảng bá quy mô lớn như xúc tiến du lịch, thu hút đầu tư, sản xuất nội dung
34
chuyên sâu và truyền thông quốc tế. Các mô hình hợp tác được xây dựng linh
hoạt, minh bạch, bảo đảm hài hòa lợi ích giữa Nhà nước và khu vực tư nhân.
4. Liên kết, hợp tác quốc tế về truyền thông, quảng bá
Chủ động mở rộng mạng lưới đối tác truyền thông quốc tế, ưu tiên các tổ
chức văn hóa, truyền thông, học thuật và các đô thị có giá trị tương đồng về di sản
và bản sắc; phát huy hiệu quả quan hệ hợp tác với các địa phương kết nghĩa, các
tổ chức quốc tế như UNESCO, mạng lưới truyền thông kiều bào, các đối tác chiến
lược tại Đông Bắc Á, châu Âu và khu vực Đông Nam Á như Salavan, Sê Kông
(Lào); Gifu, Kyoto (Nhật Bản); Gyeongju, Gwangju, (Hàn Quốc); Blois (Pháp)…
nhằm lan tỏa hình ảnh Huế một cách bền vững, có chiều sâu và phù hợp từng thị
trường.
Tăng cường tham gia các chương trình, giải thưởng và sáng kiến quốc tế liên
quan đến di sản, đô thị thông minh và phát triển xanh - bền vững, qua đó từng
bước định vị Huế trên bản đồ các đô thị di sản đặc sắc của khu vực và thế giới
bằng các tiêu chí được quốc tế công nhận.
Tập trung xây dựng các chiến dịch truyền thông quốc tế có trọng tâm, quy
mô phù hợp, ưu tiên cách tiếp cận “từ thị trường quốc tế vào trong nước”, thông
qua việc quảng bá Huế trên các kênh truyền thông, nền tảng số và sự kiện quốc tế
uy tín; sau đó khai thác hiệu ứng cộng hưởng để lan tỏa hình ảnh và uy tín thương
hiệu tại thị trường trong nước, bảo đảm hiệu quả truyền thông và tối ưu chi phí.
Tăng cường phối hợp với các bộ, ngành Trung ương, cơ quan báo chí lớn và
các thành phố đối tác quốc tế trong triển khai các chương trình truyền thông đa
quốc gia; tổ chức các diễn đàn, tọa đàm, hội nghị chuyên đề về phát triển Huế
nhằm thu hút sự tham gia của giới nghiên cứu, chuyên gia, nhà báo và cộng đồng
quốc tế, qua đó nâng cao vị thế học thuật, chính sách và hình ảnh của Huế trên
trường quốc tế.
5. Đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực truyền thông
Từng bước hình thành đội ngũ chuyên gia nòng cốt và mạng lưới cộng tác
viên truyền thông cơ sở, đóng vai trò cầu nối truyền thông chính sách và lan tỏa
hình ảnh Huế tới cộng đồng. Xây dựng kế hoạch đào tạo theo nhóm đối tượng phù
hợp, ưu tiên các kỹ năng truyền thông số, sản xuất nội dung đa phương tiện, phân
tích dữ liệu, quản trị khủng hoảng, xử lý khủng hoảng truyền thông; kết hợp đào
tạo trong nước với hợp tác quốc tế, đồng thời khuyến khích cán bộ, công chức chủ
động nâng cao năng lực sử dụng các công cụ truyền thông hiện đại.
Công tác đào tạo cần được triển khai linh hoạt, kết hợp các khóa tập trung,
chuyên sâu với hình thức học trực tuyến và chia sẻ kinh nghiệm trên nền tảng số,
35
bảo đảm cập nhật kịp thời các phương pháp truyền thông hiện đại, phù hợp với
điều kiện và định hướng phát triển của thành phố.
IV. KINH PHÍ THỰC HIỆN ĐỀ ÁN
1. Kinh phí thực hiện Đề án “Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm đến
Huế giai đoạn 2026 - 2030” dự kiến khoảng 120 tỷ đồng bố trí từ dự toán ngân
sách Nhà nước theo phân cấp quản lý ngân sách Nhà nước hiện hành và từ nguồn
lực xã hội hợp pháp khác khoảng 18 - 24 tỷ đồng (tương ứng 15-20% tổng ngân
sách Đề án).
2. Căn cứ nhiệm vụ được giao tại Đề án, hằng năm, các cơ quan, đơn vị liên
quan xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, xây dựng dự toán trình cấp thẩm quyền
phê duyệt để triển khai thực hiện.
(Phụ lục danh mục các nhiệm vụ Đề án “Chiến lược truyền thông và quảng bá
điểm đến Huế giai đoạn 2026 – 2030” kèm theo).
Phần thứ năm
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Sở Du lịch
- Là cơ quan đầu mối, chủ trì phối hợp với các Sở, ban, ngành, địa phương
tổ chức triển khai thực hiện Ðề án. Ðôn đốc, kiểm tra, đánh giá, định kỳ hàng năm
báo cáo UBND thành phố việc thực hiện Ðề án.
- Chủ trì nghiên cứu tham mưu lồng ghép các nội dung nhiệm vụ theo phân
kì giai đoạn vào kế hoạch hàng năm của Sở. Lập kế hoạch, dự toán kinh phí chi
tiết gửi Sở Tài chính trình UBND thành phố phê duyệt dự toán ngân sách để triển
khai Ðề án theo đúng tiến độ.
- Phối hợp hợp chặt chẽ với Văn phòng UBND thành phố, Ban Tuyên giáo
và Dân vận Thành ủy, Sở Văn hóa và Thể thao, Sở Ngoại vụ, Sở Khoa học và
Công nghệ, Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố đô Huế cùng các cơ quan, đơn vị liên
quan trong việc xây dựng kế hoạch truyền thông, thống nhất thông điệp, chia sẻ
dữ liệu và tổ chức các chiến dịch quảng bá hàng năm; xây dựng cơ chế phối hợp
liên ngành trong công tác truyền thông và quảng bá hình ảnh Huế theo hướng tập
trung, đồng bộ và phản ứng nhanh trên môi trường số.
- Tham mưu, báo cáo tiến độ thực hiện và kịp thời kiến nghị UBND thành
phố xem xét, điều chỉnh bổ sung các nội dung nhằm phù hợp với chỉ đạo của
Chính Phủ và thực tế yêu cầu trên địa bàn.
2. Văn phòng Ủy ban Nhân dân thành phố
36
- Làm đầu mối cung cấp thông tin về hoạt động chỉ đạo, điều hành của Lãnh
đạo thành phố để các cơ quan báo chí, các đơn vị truyền thông tổ chức tốt công
tác truyền thông về thành phố Huế.
- Phối hợp với các đơn vị liên quan tổ chức cung cấp thông tin báo chí qua
các cuộc họp báo định kỳ, họp báo chuyên đề, đột xuất theo chỉ đạo của Lãnh đạo
thành phố.
3. Đề nghị Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy
- Phối hợp với Sở Văn hóa và Thể thao trong công tác định hướng tuyên
truyền cho các cơ quan báo chí, đơn vị truyền thông hoạt động trên địa bàn thành
phố, đảm bảo tính chủ động, tính thời sự trong định hướng dư luận.
- Kịp thời tham mưu, đề xuất để xử lý đối với các vụ việc bất thường, nhạy
cảm, những vấn đề “nóng” trên địa bàn thành phố được dư luận xã hội quan tâm.
Đảm bảo công tác thông tin, truyền thông được thực hiện thống nhất, xuyên suốt,
theo đúng quan điểm chỉ đạo của Thành ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân
thành phố.
4. Sở Tài chính
- Trên cơ sở đề xuất hàng năm của Sở Du lịch và các đơn vị liên quan theo
khả năng cân đối ngân sách, Sở Tài chính tham mưu UBND thành phố bố trí
nguồn kinh phí thực hiện đề án.
- Hướng dẫn, kiểm tra việc sử dụng kinh phí để thực hiện Ðề án theo quy
định của Luật Ngân sách Nhà nước và các quy định pháp luật khác liên quan.
- Tham mưu lồng ghép nội dung về quảng bá xúc tiến du lịch trong các tài
liệu, hội nghị, chương trình xúc tiến đầu tư của thành phố.
- Phối hợp cung cấp các thông tin, tài liệu xúc tiến đầu tư và tham gia các
hội nghị xúc tiến du lịch để kết hợp kêu gọi đầu tư các dự án du lịch vào thành
phố Huế.
5. Sở Văn hóa và Thể thao
- Chủ trì ký kết hợp tác truyền thông với các đơn vị báo chí, truyền thông có
đầy đủ năng lực, tôn chỉ mục đích phù hợp, có lượng tương tác và phạm vi ảnh
hưởng lớn, qua đó tăng tính hiệu quả trong đẩy mạnh tuyên truyền, quảng bá các
tiềm năng, thế mạnh, điều kiện phát triển kinh tế xã hội… cũng như hình ảnh, bản
sắc văn hóa của thành phố Huế đến các đối tác trong nước và quốc tế, góp phần kêu
gọi thu hút đầu tư, phát triển kinh tế xã hội. Phối hợp với Sở Du lịch tổ chức tuyên
truyền, quảng bá, giới thiệu điểm đến với nhiều hình thức phong phú, đa dạng.
- Chủ trì, phối hợp xây dựng cơ chế phối hợp các ngành, địa phương đẩy
mạnh truyền thông chính sách. Hướng dẫn các ngành, địa phương nâng cao tính
chủ động trong tổ chức truyền thông chính sách nội bộ và tại địa phương mình.
37
Đẩy mạnh, nâng cao chất lượng thông tin về các tiềm năng, lợi thế, hoạt động phát
triển kinh tế - xã hội, văn hóa, du lịch, đô thị thông minh… và các giải pháp chỉ
đạo, điều hành của thành phố, tạo sự đồng thuận cao trong xã hội.
- Tham mưu đề xuất xây dựng nền tảng số giám sát chặt chẽ, thường xuyên
thông tin mạng xã hội phản ánh về Huế. Xây dựng cơ chế phối hợp tăng cường định
hướng, lan tỏa thông tin tích cực và kịp thời đấu tranh phản bác thông tin không
chính thống, không đúng sự thật, thiếu khách quan, sai sự thật về thành phố Huế.
- Chủ trì đề xuất nâng cấp quản lý, vận hành hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin
đối ngoại của thành phố để tập hợp tối đa các sản phẩm truyền thông trong triển
khai đề án vào hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại thành phố cho khai thác
đa mục tiêu, đa mục đích; tổ chức chọn lọc, cung cấp sản phẩm thông tin tuyên
truyền, quảng bá hình ảnh thành phố Huế trên hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin đối
ngoại quốc gia và cổng Vietnam.vn quảng bá ra ngoài nước.
6. Sở Ngoại vụ
- Chủ trì phối hợp với Bộ Ngoại giao Việt Nam và các Cơ quan đại diện Việt
Nam ở nước ngoài lồng ghép giới thiệu, quảng bá hình ảnh Huế đến các thị trường
quốc tế trọng điểm thông qua các hoạt động đối ngoại của thành phố, các chương
trình quảng bá địa phương tại nước ngoài, hội nghị, hội thảo quốc tế tổ chức trong
nước và quốc tế.
- Chủ trì kết nối với các cơ quan ngoại giao, tổ chức quốc tế, tổ chức phi
chính phủ và đối tác nước ngoài tại Việt Nam để giới thiệu các sản phẩm du lịch,
văn hóa, di sản của Huế.
- Phối hợp với Sở Du lịch và các cơ quan liên quan tham gia tổ chức các hoạt
động ngoại giao văn hóa, triển lãm, giới thiệu di sản, văn hóa và ẩm thực Huế tại
các chương trình đối ngoại trong và ngoài nước.
- Chủ trì vận động, kết nối các tổ chức quốc tế, đối tác nước ngoài tham gia
hỗ trợ các chương trình quảng bá hình ảnh Huế ra thế giới.
- Chủ trì phối hợp với Bộ Ngoại giao Việt Nam và các Cơ quan đại diện
ngoại giao tại Việt Nam thu hút các sự kiện quốc tế, hội nghị quốc tế tổ chức tại
Huế nhằm góp phần nâng cao vị thế và thương hiệu điểm đến của thành phố.
7. Sở Khoa học và Công nghệ
- Phối hợp với Sở Du lịch trong công tác tư vấn, hướng dẫn và thẩm định các
giải pháp công nghệ sử dụng trong Đề án.
- Tham mưu xây dựng, đăng ký và bảo hộ nhãn hiệu, biểu trưng, khẩu hiệu
quảng bá Huế tại thị trường quốc tế.
38
- Khuyến khích các doanh nghiệp công nghệ, startup, trường viện nghiên cứu
phát triển sản phẩm và dịch vụ sáng tạo phục vụ quảng bá hình ảnh Huế.
8. Trung tâm Bảo tồn Di tích Cố Đô Huế
- Cung cấp các thông tin về các chương trình, hoạt động, sự kiện và lễ hội do
đơn vị tổ chức cho Sở Du lịch nhằm lên kế hoạch truyền thông, xúc tiến kịp thời.
- Phối hợp tổ chức các hoạt động truyền thông các chương trình, hoạt động
quảng bá, xúc tiến du lịch, các sự kiện giao lưu văn hóa, thể thao, du lịch trong và
ngoài nước.
9. Ủy ban nhân dân các xã, phường
- Hỗ trợ, kịp thời cung cấp thông tin chính thống cho các đơn vị báo chí,
truyền thông được ký kết hợp tác truyền thông theo kế hoạch này theo chức năng
nhiệm vụ của đơn vị. Chủ trì triển khai các hoạt động truyền thông nội bộ, truyền
thông chính sách trong phạm vi lĩnh vực quản lý nhà nước của đơn vị, địa phương.
- Hằng năm, xây dựng kế hoạch, bố trí kinh phí và tổ chức thực hiện công
tác quảng bá, xúc tiến du lịch của địa phương. Ðịnh kỳ hằng năm, đánh giá tình
hình thực hiện gửi về Sở Du lịch tổng hợp, báo cáo UBND thành phố theo quy
định.
- Tăng cường công tác bảo tồn, phát huy các giá trị văn hóa truyền thống,
văn hóa ứng xử của người dân địa phương đối với du khách; tăng cường quản lý
điểm đến, đảm bảo cảnh quan, vệ sinh môi trường, an ninh an toàn cho khách du
lịch, góp phần vào công tác quảng bá du lịch của địa phương.
- Chịu trách nhiệm triển khai các hoạt động truyền thông tại địa phương, tổ
chức các buổi đối thoại, nắm bắt tâm tư nguyện vọng của người dân, là cầu nối
quan trọng giữa chính quyền thành phố và người dân.
10. Hiệp hội Du lịch thành phố Huế
- Tổ chức, phối hợp tổ chức các hoạt động quảng bá, xúc tiến du lịch; vận động
doanh nghiệp du lịch tích cực tham gia các nội dung quảng bá, xúc tiến du lịch.
- Tuyên truyền, vận động doanh nghiệp nâng cao nhận thức về thân thiện,
bảo vệ môi trường, cách quảng bá hình ảnh quê hương, đất nước và cách làm du
lịch của cộng đồng dân cư.
11. Các cơ quan báo chí, phát thanh truyền hình trên địa bàn thành phố
- Là lực lượng nòng cốt trong việc sản xuất và lan tỏa thông tin chính thống.
Hỗ trợ truyền thông, tuyên truyền đậm nét theo từng thời điểm, từng chủ đề, sự
kiện lớn cần đẩy mạnh tuyên truyền về các hoạt động kinh tế, chính trị, văn hóa,
xã hội, an ninh quốc phòng, các sự kiện Festival Huế Bốn mùa theo định hướng
của Lãnh đạo thành phố trên các kênh thông tin của đơn vị.
39
- Chủ động phối hợp Sở Văn hóa và Thể thao và cơ quan chức năng thành
phố Huế trong việc xác minh thông tin liên quan các phản ánh xã hội diễn ra trên
địa bàn một cách nhanh chóng, chính xác, khách quan. Phối hợp với các cơ quan
chức năng trong công tác xử lý khủng hoảng truyền thông trên địa bàn thành phố.
- Truyền thông nhất quán thông điệp thương hiệu “Huế – Đô thị di sản, xanh,
sáng tạo, nâng tầm hội nhập” ra thị trường quốc tế.
12. Các đối tác, nhà tài trợ
- Hỗ trợ nguồn lực, tài trợ kinh phí, công nghệ, nền tảng truyền thông và các
nguồn lực cần thiết cho hoạt động quảng bá điểm đến. Phối hợp sản xuất và lan
tỏa nội dung và truyền thông đa kênh về điểm đến Huế trên thị trường trong nước
và quốc tế. Kết nối mạng lưới hợp tác quốc tế, tạo cầu nối với các tổ chức, doanh
nghiệp, hãng hàng không, hãng lữ hành và cơ quan truyền thông nước ngoài.
- Đồng hành, tham gia tổ chức sự kiện xúc tiến, roadshow, hội chợ du lịch,
lễ hội quốc tế và các chương trình giới thiệu du lịch Huế trong và ngoài nước.
Đồng hành các hoạt động bảo tồn di sản, văn hoá, môi trường nhằm nâng cao giá
trị và hình ảnh Huế.
- Tuân thủ cam kết hợp tác, báo cáo tiến độ, phối hợp đánh giá hiệu quả và
tuân thủ quy định pháp luật.
13. Kiều bào, doanh nghiệp hải ngoại
- Phối hợp truyền thông, quảng bá hình ảnh Huế và hỗ trợ tổ chức các hoạt
động xúc tiến tại nước ngoài; lồng ghép nội dung giới thiệu Huế trong các hoạt
động quảng bá du lịch, văn hóa và xúc tiến thương mại tại quốc gia sở tại; hỗ trợ
lan tỏa thông tin hoặc tổ chức các hội chợ du lịch, roadshow, hội thảo, sự kiện văn
hóa – du lịch nhằm giới thiệu và quảng bá điểm đến Huế.
- Cung cấp thông tin thị trường và tư vấn chiến lược truyền thông; chia sẻ xu
hướng thị trường, thị hiếu du khách và kinh nghiệm truyền thông tại quốc gia sở
tại, góp phần giúp thành phố xây dựng chiến lược quảng bá phù hợp và hiệu quả.
Hỗ trợ kết nối Huế với thị trường và đối tác quốc tế, các hãng lữ hành, hãng hàng
không, hiệp hội du lịch và nhà đầu tư; thúc đẩy đưa Huế vào chương trình tour,
tuyến và các chiến dịch quảng bá chung tại thị trường nước ngoài.
- Tham gia xây dựng và phát triển sản phẩm truyền thông quốc tế; phối hợp
sản xuất và phổ biến các sản phẩm quảng bá như bài viết, video, phim quảng bá,
nội dung số; giới thiệu Huế trên các nền tảng truyền thông, kênh du lịch và hệ
sinh thái truyền thông quốc tế.
Trong quá trình triển khai Đề án, nếu có vấn đề phát sinh, các cơ quan, đơn
vị gửi về Sở Du lịch để tổng hợp, báo cáo UBND thành phố xem xét, quyết định./.
PHỤ LỤC
DANH MỤC CÁC NHIỆM VỤ ĐỀ ÁN CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢNG BÁ ĐIỂM ĐẾN HUẾ
GIAI ĐOẠN 2026 – 2030
STT
Nhiệm vụ
Đơn vị
chủ trì
Đơn vị phối hợp
Thời gian
thực hiện
Sản phẩm
Ngân sách
(Triệu đồng)
I
Năm 2026
20.900
1
Khảo sát hiện trạng truyền thông điểm
đến (kênh, nội dung, nguồn lực, ngân
sách, mức nhận biết))
Sở Du lịch
Sở KHCN, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy I-Quý
IV/2026
Báo cáo baseline +
bộ chỉ số nền (KPI
gốc)
300
2
Xây “Bản đồ định vị & thông điệp” theo
thị trường (VN/EN/KR)
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ,
Chuyên gia, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy I-Quý
IV/2026
Brand/Message
Map + Key
message theo phân
khúc
400
3
Hoàn thiện bộ nhận diện ứng dụng
truyền thông du lịch Huế (key visual,
guideline)
Sở Du lịch
Sở VHTT, Sở
KHCN
Qúy I-Quý
IV/2026
Brand guideline
rút gọn + bộ
template đa nền
tảng
500
41
4
Xây kho tư liệu dùng chung (ảnh, video,
bản đồ, câu chuyện, press kit) – giai
đoạn 1
Sở Du lịch
Trung tâm Bảo tồn
Di tích Cố đô Huế,
Sở VHTT, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy I –
Qúy
III/2026
Media bank v1 +
press kit đa ngôn
ngữ (Du lịch và Di
tích)
1.700
5
Nâng cấp/chuẩn hóa hệ kênh số
(web/landing +
FB/TikTok/YouTube/Zalo OA) đồng
bộ nhận diện
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
công nghệ
Qúy I-Quý
IV/2026
Bộ kênh số đồng
bộ + bộ tiêu chuẩn
đăng tải
2.200
6
Sản xuất TVC/Key video (60s/30s/15s)
+ bộ cutdown đa định dạng
Sở Du lịch
Báo và Phát thanh
Truyền hình Huế,
Hiệp hội Du lịch,
Doanh nghiệp
Qúy II –
Qúy
III/2026
01 bộ phim chủ lực
+gói cutdown/
thumbnail
1.500
7
Tổ chức famtrip/presstrip nội địa (ít nhất
02 đợt) tạo nội dung lan tỏa
Sở Du lịch
Hiệp hội Du lịch
thành phố, Doanh
nghiệp, Báo chí
Qúy II –
Qúy
IV/2026
02 chương trình +
50 - 100 bài/clip
UGC/PR
800
8
Ký kết tuyên truyền, quảng bá với các
cơ quan báo chí trung ương và địa
phương trên địa bàn thành phố
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở Du lịch, Trung
tâm Bảo tồn Di tích
Cố đô Huế
Qúy I-
II/2026
Các sản phẩm
tuyên truyền trên
các báo điện tử
4.550
42
9
Mở rộng VR/AR lên 10 điểm (tích hợp
vào tour, QR tại điểm đến)
Sở Du lịch
Trung tâm bảo tồn
Di tích Cố đô Huế,
Sở VHTT, KHCN,
Hiệp hội Du lịch,
Doanh nghiệp
Qúy II –
Qúy
IV/2026
10 VR/AR + 01
bản đồ trải nghiệm
số
2.500
10
Chuẩn hóa “Press kit đối ngoại”
(English/Korea/Japan) và quy trình trả
lời báo chí
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, Sở
VHTT
Qúy I –
Qúy
IV/2026
Press kit đối ngoại
+ Q&A + quy trình
phản hồi
400
11
Cơ chế xử lý khủng hoảng truyền thông
(kịch bản, đầu mối, phát ngôn)
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở Du lịch, Công
an thành thành phố,
các Sở, ban, ngành
Qúy I –
Quý
II/2026
Crisis playbook +
kịch bản 5 tình
huống
200
12
DOOH thử nghiệm tại 2–3 thành
phố/đầu mối (nội địa/đối ngoại tùy ngân
sách)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
media
Qúy III –
Qúy
IV/2026
Gói DOOH pilot +
báo cáo hiệu quả
1.000
13
Xây bộ chuẩn dữ liệu các điểm đến của
Quần thể Di tích Cố đô Huế (giai đoạn
1)
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Sở
VHTT, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Quý III -
Qúy
IV/2026
Hệ thống hóa bộ
chuẩn dữ liệu các
địa điểm
- Thiết kế ban đầu
bộ nhận diện
thương hiệu điểm
đến Huế (logo,
màu sắc, font chữ,
hệ đồ họa)
Từ nguồn
kinh phí đã
được bố trí
cho TTBTDT
Cố đố Huế
năm 2026
43
- Thiết kế ban đầu
hệ thống nhận
diện gắn với các
di tích trọng điểm
(biển bảng, bảng
thông tin,…)
14
Truyền thông về ứng dụng công nghệ
tăng trải nghiệm cho du khách
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Sở
VHTT, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Năm 2026
- Tăng lượng truy
cập, check in, xây
dựng bộ trò chơi
hóa trên Trạm du
lịch tương tác
thông minh
- Tiếp tục quảng
bá Hệ thống định
danh và triển lãm
số cổ vật tăng trải
nghiệm cho du
khách.
Từ nguồn
kinh phí đã
được bố trí
cho TTBTDT
Cố đố Huế
năm 2026
44
15
Truyền thông các sản phẩm dịch vụ du
lịch đang triển khai tại Quẩn thể Di tích
Cố đô Huế đa ngôn ngữ ( Anh – Pháp –
Hàn – Nhật)
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Sở
VHTT, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Quý II –
Quý
IV/2026
- Các bài viết,
video, sản phẩm số
đăng trên các tạp
chí và nền tảng
mạng xã hội
- Xây dựng chuyên
mục đa ngữ trên
website, phụ đề
video, ấn phẩm số
phục vụ thị trường
quốc tế.
Từ nguồn
kinh phí đã
được bố trí
cho TTBTDT
Cố đố Huế
năm 2026
45
16
Ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác với
Trung tâm Heritage nhằm tăng cường
hoạt động truyền thông, quảng bá di sản
văn hóa Huế và thúc đẩy phát triển du
lịch, photo tour,…
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Quý
I/2026
- Đẩy mạnh các
hoạt động truyền
thông quảng bá
các giá trị của di
sản văn hóa Huế,
các chương trình
văn hóa - nghệ
thuật, sự kiện,
điểm đến và sản
phẩm du lịch đặc
trưng của thành
phố Huế.
- Thu hút du khách
và nhà đầu tư,
đồng thời thúc đẩy
việc bảo tồn và
phát huy bền vững
giá trị di sản.
2.000
(nguồn xã hội
hóa)
17
Thực hiện truyền thông các chính sách
theo ngành, lĩnh vực
Các Sở,
ban, ngành
và đơn vị
liên quan
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2026
Các sản phẩm
tuyên truyền (
kinh phí bao gồm
hoạt động ký kết)
220
18
Xây dựng nền tảng số giám sát mạng xã
hội
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở KHCN
Qúy
IV/2026
Hệ thống giám sát
thông tin mạng xã
hội
2.500
46
19
Nâng cấp hệ thống Cơ sở dữ liệu thông
tin đối ngoại
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở KHCN
Qúy
IV/2026
Cơ sở dữ liệu
thông tin đối ngoại
70
20
Hướng dẫn, chọn lọc và tích hợp, đồng
bộ các sản phẩm truyền thông vào hệ
thống cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại
thành phố; tổ chức chọn lọc, cung cấp
sản phẩm thông tin tuyên truyền, quảng
bá hình ảnh thành phố Huế trên hệ thống
cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại quốc
gia và cổng Vietnam.vn quảng bá ra
ngoài nước.
Sở Văn hóa
và Thể thao
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2026
Dữ liệu trên các
nền tảng
60
II
Năm 2027
30.810
1
Cập nhật baseline & điều chỉnh KPI
theo kết quả 2026
Sở Du lịch
Sở KHCN
Qúy
I/2027
Báo cáo đánh giá
2026 + KPI 2027
150
2
Xây gói “Value proposition” theo 3 thị
trường trọng điểm (ví dụ: Đông Bắc
Á/ĐNA/Âu–Úc)
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp, chuyên gia
Qúy
I/2027
03 bộ đề xuất giá
trị + thông điệp
theo thị trường
900
3
Triển khai 2 - 3 chiến dịch quốc tế theo
thị trường (media + KOL)
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, đối
tác quốc tế
Qúy II –
Qúy
IV/2027
2–3 campaign kit
+ báo cáo KPI theo
thị trường
4.200
4
Chương trình KOL/KOC quốc tế: mời
10 creator (ưu tiên Hàn/Nhật/ĐNA)
Sở Du lịch
Hiệp hội Du lịch
thành phố, Doanh
nghiệp
Qúy II –
Qúy
IV/2027
10 creator + 200+
nội dung/UGC/PR
2.500
47
5
Tổ chức 03-05 hội thảo/roadshow xúc
tiến du lịch tại thị trường mục tiêu
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp, hãng hành
không
Qúy
III/2027
01 roadshow +
danh sách lead đối
tác
3.000
6
Thiết lập “Bộ tiêu chuẩn hình ảnh Huế”
(photo/video guideline theo chủ đề)
Sở Du lịch
Sở VHTT, Trung
tâm Bảo tồn Di tích
Cố đô Huế, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy
II/2027
Visual standard +
bộ shotlist chuẩn
450
7
Ký kết tuyên truyền, quảng bá với các
cơ quan báo chí trung ương và địa
phương trên địa bàn thành phố
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở Du lịch, Trung
tâm Bảo tồn Di tích
Cố đô Huế
Qúy
I/2027
Các sản phẩm
tuyên truyền trên
các báo điện tử
4.550
8
Nâng cấp ứng dụng Thuyết minh du
lịch
Sở Du lịch
Trung tâm Bảo tồn
Di tích Cố đô Huế,
Sở VHTT
Quý
I/2027
Phiên bản beta nền
tảng tham quan
trực tuyến, bộ nội
dung thuyết minh
chuẩn hóa, biên
bản hợp tác, danh
sách cộng tác viên
3.600
48
9
Ký kết tuyên truyền, quảng bá với các
cơ quan báo chí trung ương và địa
phương trên địa bàn thành phố nhằm
tăng cường hoạt động thông tin truyền
thông, quảng bá di sản văn hóa Huế và
thúc đẩy phát triển du lịch.
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Cơ quan truyền
thông, báo chí
Quý
I/2027
Các sản phẩm
tuyên truyền trên
các báo điện tử
1.500
10
Xây bộ chuẩn dữ liệu các điểm đến của
Quần thể Di tích Cố đô Huế (giai đoạn
2 )
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Sở
VHTT, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Quý I-
III/2027
- Tiếp tục hệ thống
hóa bộ chuẩn dữ
liệu các địa điểm
(nâng cấp định kỳ
hệ thống lưu trữ dữ
liệu)
- Thay đổi, chỉnh
sửa, in ấn bộ nhận
diện thương hiệu
điểm đến Huế theo
thực tế triển khai
(logo, màu sắc,
font chữ, hệ đồ
họa)
- Thi công, lắp đặt
hệ thống nhận diện
gắn với các di tích
trọng điểm (biển
bảng, bảng thông
tin, vé tham quan,
200
49
bản đồ, icon phân
loại di sản)
11
Truyền thông về ứng dụng công nghệ
tăng trải nghiệm cho du khách
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Sở
VHTT, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Quý I-
IV/2027
- Tiếp tục tăng
lượng truy cập,
check in trên các
nền tảng số của
Trung tâm, kết hợp
chạy quảng cáo
- Tiếp tục truyền
thông quảng bá
trực quan (màn
hình LED, pano,
standee,…) về ứng
dụng công nghệ
tăng trải nghiệm
cho du khách
500
50
12
Truyền thông các sản phẩm dịch vụ du
lịch, đặc biệt gắn với kinh tế đêm đang
triển khai tại Quẩn thể Di tích Cố đô
Huế đa ngôn ngữ (Anh – Pháp – Hàn –
Nhật)
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Sở
VHTT, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Quý I -
Quý
IV/2027
- Tiếp tục sản xuất
các bài viết, video,
sản phẩm số đăng
trên các tạp chí và
nền tảng mạng xã
hội (khoảng 400-
500 tin, bài, video
trên các nền tảng)
- Đẩy mạnh hoàn
thiện chuyên mục
đa ngữ trên
website, phụ đề
video, ấn phẩm số
phục vụ thị trường
quốc tế
- In ấn brochure, tờ
rơi, bảng biển,…
phục vụ truyền
thông cho kinh tế
đêm
500
13
Tổ chức cuộc thi sáng tạo nội dung số
về Di sản Huế
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Trường
Du lịch, Báo chí,
Cộng đồng sáng
tạo nội dung
Năm 2027
Thi video TikTok,
ảnh nghệ thuật,
thiết kế sáng tạo
lấy cảm hứng từ di
tích
800
51
14
Xây dựng cộng đồng cộng tác viên Di
sản Huế (KOL/ KOC, CTV ảnh) hỗ trợ
công tác truyền thông về điểm đến di
sản, các hoạt động, sự kiện của Festival
Huế
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở DL, Báo chí,
Cộng đồng sáng
tạo nội dung
Năm 2027
600
15
Kết hợp trải nghiệm trực tiếp – trực
tuyến trong Festival
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch
Quý I-
IV/2027
Các hoạt động
Festival tích hợp
online (livestream,
tương tác số, nội
dung song song)
300
16
Báo cáo đánh giá hiệu quả truyền thông
năm 2027
Sở Du lịch
Các Sở, ngành, đơn
vị; UBND
phường/xã
Qúy
IV2027
Báo cáo tổng kết +
kế hoạch 2028
300
17
Thực hiện truyền thông các chính sách
theo ngành, lĩnh vực
Các Sở,
ban, ngành
và đơn vị
liên quan
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2027
Các sản phẩm
tuyên truyền
18
Hướng dẫn, chọn lọc và tích hợp, đồng
bộ các sản phẩm truyền thông vào hệ
thống cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại
thành phố; tổ chức chọn lọc, cung cấp
sản phẩm thông tin tuyên truyền, quảng
bá hình ảnh thành phố Huế trên hệ thống
cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại quốc
Sở Văn hóa
và Thể thao
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2027
Dữ liệu trên các
nền tảng
60
52
gia và cổng Vietnam.vn quảng bá ra
ngoài nước.
19
Triển khai thử nghiệm chương trình
phối hợp truyền thông quảng bá điểm,
Festival truyền thống và các sản phẩm
dịch vụ du lịch của Huế tại các địa
phương có thiết lập quan hệ hợp tác.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Năm 2027
Các bài viết,
video, sản phẩm số
đăng trên các
website, nền tảng
mạng xã hội, bảng
quảng cáo, truyền
thông, báo chí
chính thống của
các địa phương
nước ngoài
900
20
Hợp tác thực hiện các số chuyên đề với
Báo Thế giới và Việt Nam của Bộ Ngoại
giao.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Năm 2027
Chuyên đề đa
ngôn ngữ trên Báo
Thế giới và Việt
Nam và các tập
san, ấn phẩm (bản
in và bản điện tử)
nhân dịp các sự
kiện đặc biệt về
đối ngoại của địa
phương
1.400
53
21
Thiết lập mô hình vận hành “Newsroom
điểm đến” (quy trình đề xuất–duyệt–
phát hành–đo lường)
Sở Du lịch
Sở KHCN, UBND
phường/xã
Qúy I-Quý
IV/2027
SOP vận hành +
lịch biên tập
tuần/tháng
300
22
Triển khai 02 chiến dịch chủ đề năm (Di
sản sống; Huế xanh)
Sở Du lịch
Sở VHTT, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp, Báo chí
Qúy I-Quý
IV/2027
02 campaign kit +
báo cáo KPI theo
chiến dịch
2,000
23
Đào tạo lực lượng cộng tác truyền thông
cơ sở (phường/xã + DN)
Sở Du lịch
Sở KHCN, UBND
phường/xã
Qúy I-Quý
IV/2027
02 khóa + sổ
tay/SOP “thông tin
viên số”
500
24
Thiết lập hệ đo lường & social listening
(dashboard tháng/quý)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
dữ liệu
Qúy I-Quý
IV/2027
Dashboard KPI +
báo cáo tháng/quý
+ cảnh báo rủi ro
600
25
Chuỗi nội dung “Hue Festival City/ Lễ
hội bốn mùa” (series video + lịch số)
Sở Du lịch
Sở VHTT
Qúy I-Quý
IV/2027
01 series 12 tập +
lịch sự kiện số hóa
1.000
III
Năm 2028
22.910
1
Ký kết tuyên truyền, quảng bá với các
cơ quan báo chí trung ương và địa
phương trên địa bàn thành phố
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở Du lịch, Trung
tâm Bảo tồn Di tích
Cố đô Huế
Qúy
I/2028
Các sản phẩm
tuyên truyền trên
các báo điện tử
4.550
54
2
Phát hành phim tài liệu chính thức, tăng
cường truyền thông chuyên sâu và đánh
giá mức độ nhận diện quốc tế đối với di
sản Huế.
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch, Sở
VHTT, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Quý
IV/2028
Phim tài liệu quốc
tế, báo cáo đánh
giá.
300
3
Chiến dịch thị trường Bắc Mỹ (trọng
tâm: di sản–trải nghiệm–ẩm thực -
wellness)
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ,
Doanh nghiệp, đối
tác media
Qúy II –
Qúy
IV/2028
01 chiến dịch Bắc
Mỹ + KPI
reach/search
2.200
4
Sản xuất phim quảng bá quốc tế (6–12
phút) + bản phát hành đa nền tảng
Sở Du lịch
Báo và Phát thanh
Truyền hình Huế,
Hiệp hội Du lịch,
Doanh nghiệp
Qúy I –
Qúy
III/2028
01 phim +
cutdown + bộ key
visual
2.600
5
Chuỗi nội dung “Hue Culinary/ Đến
Huế để ăn” (đa ngôn ngữ)
Sở Du lịch
Doanh nghiệp
Food and
Beverage, Hiệp hội
Du lịch thành phố
Qúy I –
Qúy
IV/2028
01 series + bộ
map/guide ẩm
thực
1.300
6
Nâng cấp media bank (bản quyền, phân
quyền, metadata, tìm kiếm)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
công nghệ
Qúy I –
Qúy
IV/2028
Media bank v2 +
cơ chế cấp quyền
cho DN
1.200
7
Chương trình “Công dân truyền thông -
Đại sứ Huế” (trường/CLB)
Sở Du lịch
Sở GD&ĐT, Đoàn
Thanh niên, các
trường Đại học trên
địa bàn thành phố
Qúy II –
Qúy
IV/2028
01 chương trình +
300–500 nội dung
UGC chất lượng
700
55
8
Tổ chức 02 presstrip quốc tế (ưu tiên
Hàn/Nhật/ĐNA)
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp, hãng hàng
không
Qúy II và
Qúy
IV/2028
02 đoàn + gói
PR/bài báo quốc tế
1.600
9
Chiến dịch quảng bá qua OTA/nền tảng
(Tripadvisor/Google/Meta/YouTube…)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
quảng cáo
Qúy II –
Qúy
IV/2028
Media plan + báo
cáo hiệu quả theo
kênh
1.800
10
Chuẩn hóa “Tour story scripts” (kịch
bản kể chuyện điểm đến) cho hướng dẫn
viên
Sở Du lịch
Hiệp hội Du lịch
thành phố, Doanh
nghiệp lữ hành
Qúy I –
Qúy
III/2028
01 bộ kịch bản kể
chuyện theo tuyến
400
11
Mở rộng VR/AR lên 15 điểm + 01 triển
lãm/activation trải nghiệm số
Sở Du lịch
Trung tâm Bảo tồn
Di tích Cố đô Huế,
Sở KH&CN, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy II –
Qúy
IV/2028
15 VR/AR + 01
activation
1.800
12
Bộ nhận diện “Hue for MICE” + gói tài
liệu xúc tiến MICE
Sở Du lịch
Cơ sở lưu trú trên
địa bàn thành phố
Qúy I –
Qúy
II/2028
MICE kit + deck
thuyết trình + case
studies
600
13
Nâng cấp dashboard KPI theo “phễu du
lịch” (awareness => consideration =>
booking => share)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
dữ liệu
Qúy I –
Qúy
IV/2028
Dashboard phễu +
báo cáo quý
500
56
14
Tổng kết 2028 & cập nhật kế hoạch
2029 (AI hóa)
Sở Du lịch
Các Sở, ngành, đơn
vị; UBND
phường/xã
Qúy
IV/2028
Báo cáo tổng kết +
khung nhiệm vụ
2029
300
15
Thực hiện truyền thông các chính sách
theo ngành, lĩnh vực
Các Sở,
ban, ngành
và đơn vị
liên quan
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2028
Các sản phẩm
tuyên truyền
16
Hướng dẫn, chọn lọc và tích hợp, đồng
bộ các sản phẩm truyền thông vào hệ
thống cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại
thành phố; tổ chức chọn lọc, cung cấp
sản phẩm thông tin tuyên truyền, quảng
bá hình ảnh thành phố Huế trên hệ thống
cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại quốc
gia và cổng Vietnam.vn quảng bá ra
ngoài nước.
Sở Văn hóa
và Thể thao
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2028
Dữ liệu trên các
nền tảng
60
17
Triển khai thử nghiệm chương trình
phối hợp truyền thông quảng bá điểm,
Festival truyền thống và các sản phẩm
dịch vụ du lịch của Huế tại các địa
phương có thiết lập quan hệ hợp tác.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Năm 2028
Các bài viết,
video, sản phẩm số
đăng trên các
website, nền tảng
mạng xã hội, bảng
quảng cáo, truyền
thông, báo chí
chính thống của
các địa phương
nước ngoài
900
57
18
Hợp tác thực hiện các số chuyên đề với
Báo Thế giới và Việt Nam của Bộ Ngoại
giao.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Năm 2028
Chuyên đề đa
ngôn ngữ trên Báo
Thế giới và Việt
Nam và các tập
san, ấn phẩm (bản
in và bản điện tử)
nhân dịp các sự
kiện đặc biệt về
đối ngoại.
1.400
19
Sản xuất và phát hành phim chính thức
về Di sản Huế
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Huế
Sở Du lịch
Quý I-Quý
III/2028
- 01 phim tài liệu
chính thức (30-45
phút) và phiên bản
rút gọn (3-5 phút)
đa ngôn ngữ.
- Kết hợp nhân sự
Trung tâm và thuê
ekip bên ngoài để
sản xuất phim
- Phát hành trên
nền tảng số và đối
tác truyền hình/
quốc tế.
700
IV
Năm 2029
22.110
58
1
Ký kết tuyên truyền, quảng bá với các
cơ quan báo chí trung ương và địa
phương trên địa bàn thành phố
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở Du lịch, Trung
tâm Bảo tồn Di tích
Cố đô Huế
Qúy
I/2029
Các sản phẩm
tuyên truyền trên
các báo điện tử
4.550
2
Xây “Ngân hàng câu chuyện & hình ảnh
Huế” quy mô lớn (≥1.000 tư liệu chuẩn)
Sở Du lịch
Sở VHTT, Trung
tâm Bảo tồn Di tích
Cố đô, Hiệp hội Du
lịch, Doanh nghiệp
Qúy I –
Qúy
IV/2029
Media bank v3
(≥1.000) + chuẩn
metadata
1,600
3
Ứng dụng AI vào cá nhân hóa nội dung
theo thị trường (English/Korea/Japan)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
AI
Qúy II –
Qúy
IV/2029
Bộ quy trình AI
content + thư viện
thông điệp theo thị
trường
1.500
4
Social listening nâng cao: cảnh báo sớm
khủng hoảng, phân tích cảm xúc
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
dữ liệu
Qúy I –
Qúy
IV/2029
Hệ cảnh báo + báo
cáo tháng
(sentiment/share
of voice)
1.000
5
Nâng cấp nền tảng du lịch thông minh:
gợi ý hành trình cá nhân hóa (AI)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
công nghệ
Qúy I –
Qúy
IV/2029
Tính năng gợi ý AI
+ bản đồ/lịch sự
kiện tích hợp
2.200
6
Chuẩn hóa “Cơ chế đồng sản xuất” với
DN (co-marketing, co-fund)
Sở Du lịch
Sở Tài chính, Hiệp
hội du lịch thành
phố
Qúy I –
Qúy
II/2029
Quy chế/khung
hợp tác PPP truyền
thông
400
59
7
Tổ chức 01 sự kiện văn hóa–nghệ thuật
quốc tế tạo “điểm nổ” truyền thông
Sở Du lịch
Sở VHTT, Sở
Ngoại vụ, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy III –
Qúy
IV/2029
01 sự kiện + gói
truyền thông quốc
tế
3.200
8
Chiến dịch “Hue Creative City” (di sản
+ sáng tạo + công nghiệp văn hóa)
Sở Du lịch
Sở VHTT, Trung
tâm BTDTCĐ,
Cộng đồng sáng
tạo
Qúy II –
Qúy
IV/2029
01 campaign kit +
series nội dung
1.800
9
Chuẩn hóa gói “Hue Investment &
Tourism” (thu hút đầu tư gắn du lịch)
Sở Du lịch
Sở Tài chính, Sở
Ngoại vụ, Hiệp hội
Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy I –
Qúy
II/2029
Deck xúc tiến +
landing + brochure
EN
1.000
10
Chương trình “Huế trong mắt bạn” –
cuộc thi sáng tạo thông điệp/clip
Sở Du lịch
Sở GD&ĐT, Đoàn
Thanh niên, Báo
chí
Qúy II –
Qúy
III/2029
Cuộc thi + 200+
tác phẩm + bộ
best-of
800
11
Cập nhật quy trình phát ngôn – phản hồi
đa ngôn ngữ
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, Sở
KHCN
Qúy I –
Qúy
II/2029
Bộ Q&A đa ngôn
ngữ + quy trình
phản hồi 24–48h
500
12
Tổng kết 2029 và chuẩn bị chiến dịch
tổng lực 2030
Sở Du lịch
Các Sở, ngành, đơn
vị; UBND
phường/xã
Qúy
IV/2029
Báo cáo tổng kết +
khung chiến dịch
2030
1.000
60
13
Thực hiện truyền thông các chính sách
theo ngành, lĩnh vực
Các Sở,
ban, ngành
và đơn vị
liên quan
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2029
Các sản phẩm
tuyên truyền
14
Hướng dẫn, chọn lọc và tích hợp, đồng
bộ các sản phẩm truyền thông vào hệ
thống cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại
thành phố; tổ chức chọn lọc, cung cấp
sản phẩm thông tin tuyên truyền, quảng
bá hình ảnh thành phố Huế trên hệ thống
cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại quốc
gia và cổng Vietnam.vn quảng bá ra
ngoài nước.
Sở Văn hóa
và Thể thao
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2029
Dữ liệu trên các
nền tảng
60
15
Triển khai thử nghiệm chương trình
phối hợp truyền thông quảng bá điểm,
Festival truyền thống và các sản phẩm
dịch vụ du lịch của Huế tại các địa
phương có thiết lập quan hệ hợp tác.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Năm 2029
Các bài viết,
video, sản phẩm số
đăng trên các
website, nền tảng
mạng xã hội, bảng
quảng cáo, truyền
thông, báo chí
chính thống của
các địa phương
nước ngoài
900
16
Hợp tác thực hiện các số chuyên đề với
Báo Thế giới và Việt Nam của Bộ Ngoại
giao.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Năm 2029
Chuyên đề đa
ngôn ngữ trên Báo
Thế giới và Việt
1.400
61
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Nam và các tập
san, ấn phẩm (bản
in và bản điện tử)
nhân dịp các sự
kiện đặc biệt về
đối ngoại.
17
Chuẩn hóa dữ liệu phục vụ lâu dài cho
quảng bá và nghiên cứu (giai đoạn 3)
Trung tâm
Bảo tồn Di
tích Cố đô
Sở Du lịch
Quý II-
Quý
IV/2029
Chuẩn hóa ít nhất
80% dữ liệu đã
thu thập (từ 2026-
2029), kết hợp
nâng cấp định kỳ
hệ thống lưu trữ
dữ liệu. Xây dựng
bộ tiêu chuẩn dữ
liệu
200
V
Năm 2030
21.910
1
Ký kết tuyên truyền, quảng bá với các
cơ quan báo chí trung ương và địa
phương trên địa bàn thành phố
Sở Văn hóa
và Thể thao
Sở Du lịch, Trung
tâm Bảo tồn Di tích
Cố đô Huế
Qúy
I/2030
Các sản phẩm
tuyên truyền trên
các báo điện tử
4.550
2
Tổng chiến dịch “Hue Global Brand”
(hợp nhất tài sản 5 năm, bùng nổ đa thị
trường)
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, đối
tác media
Qúy I –
Qúy
IV/2030
01 chiến dịch tổng
lực + KPI tổng hợp
4.500
62
3
Chuẩn hóa gói truyền thông hàng
không/sân bay định kỳ
Sở Du lịch
Cảng Hàng không
quốc tế Phú Bài,
các hãng hàng
không đối tác, Hiệp
hội Du lịch, Doanh
nghiệp
Qúy I –
Qúy
IV/2030
Gói hợp tác năm +
bộ asset chuẩn
1.800
4
DOOH quốc tế/đối ngoại theo thị trường
ưu tiên
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, đối
tác media
Qúy II –
Qúy
IV/2030
Gói DOOH + báo
cáo hiệu quả
1.800
5
Đánh giá mức nhận biết thương hiệu
(khảo sát) và so sánh trước –sau giai
đoạn 2026 – 2030
Sở Du lịch
Đơn vị nghiên cứu
Qúy II –
Qúy
III/2030
Báo cáo brand
awareness +
insight thị trường
1.000
6
Đánh giá tác động truyền thông đến du
lịch (search=>booking=>đến=>chi
tiêu=>quay lại)
Sở Du lịch
Hiệp hội Du lịch,
Doanh nghiệp, Đại
lý du lịch trực
tuyến (OTA)
Qúy II –
Quý
IV/2030
Báo cáo hiệu quả
tổng thể + mô hình
phễu
900
7
Chuẩn hóa “Bộ tiêu chuẩn truyền thông
điểm đến Huế” (final SOP)
Sở Du lịch
Sở KHCN, Sở
VHTT
Quý I –
Quý
II/2030
Bộ SOP cuối kỳ +
checklist kiểm
soát chất lượng
400
8
Xuất bản kỷ yếu truyền thông số “Hue
Media Yearbook 2026 - 2030” và xây
dựng thư viện tài sản truyền thông tiêu
biểu phục vụ giai đoạn mới (tư liệu -
best campaign - best content)
Sở Du lịch
Báo chí, Đối tác
truyền thông,
Doanh nghiệp
Qúy III –
Qúy
IV/2030
01 kỷ yếu số + thư
viện best assets
900
63
9
Chương trình “Đại sứ Huế quốc tế”
(kiều bào/creator/học giả)
Sở Du lịch
Sở Ngoại vụ, cộng
đồng kiều bào
Qúy II –
Qúy
IV/2030
Mạng lưới đại sứ +
gói nội dung theo
thị trường
1.000
10
Rà soát - nâng cấp nền tảng số & AI vận
hành (ổn định hóa)
Sở Du lịch
Sở KHCN, đối tác
công nghệ
Qúy I –
Qúy
IV/2030
Nền tảng ổn định +
báo cáo vận hành
1.400
12
Tổ chức hội nghị tổng kết chiến lược
2026 - 2030 (công bố kết quả)
Sở Du lịch
Các Sở, ngành, đơn
vị; UBND
phường/xã
Qúy
IV/2030
01 hội nghị +báo
cáo tổng kết
700
13
Xây dựng đề cương chiến lược giai đoạn
2031 – 2035 tầm nhìn 2045 (định hướng
tiếp nối)
Sở Du lịch
Các Sở, ngành, đơn
vị; UBND
phường/xã
Qúy III –
Qúy
IV/2030
Đề cương chiến
lược giai đoạn mới
500
14
Hoàn thiện hồ sơ lưu trữ bàn giao hệ
thống (tư liệu, dữ liệu và quyền truy cập)
Sở Du lịch
Sở KHCN, Các
Sở, ngành, đơn vị
liên quan
Qúy
IV/2030
Hồ sơ bàn giao +
Danh mục tài sản
số
100
15
Thực hiện truyền thông các chính sách
theo ngành, lĩnh vực
Các Sở,
ban, ngành
và đơn vị
liên quan
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2030
Các sản phẩm
tuyên truyền
64
16
Hướng dẫn, chọn lọc và tích hợp, đồng
bộ các sản phẩm truyền thông vào hệ
thống cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại
thành phố; tổ chức chọn lọc, cung cấp
sản phẩm thông tin tuyên truyền, quảng
bá hình ảnh thành phố Huế trên hệ thống
cơ sở dữ liệu thông tin đối ngoại quốc
gia và cổng Vietnam.vn quảng bá ra
ngoài nước.
Sở Văn hóa
và Thể thao
Các Sở, ban, ngành
và đơn vị liên quan
Năm 2030
Dữ liệu trên các
nền tảng
60
17
Triển khai thử nghiệm chương trình
phối hợp truyền thông quảng bá điểm,
Festival truyền thống và các sản phẩm
dịch vụ du lịch của Huế tại các địa
phương có thiết lập quan hệ hợp tác.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Năm 2030
Các bài viết,
video, sản phẩm số
đăng trên các
website, nền tảng
mạng xã hội, bảng
quảng cáo, truyền
thông, báo chí
chính thống của
các địa phương
nước ngoài
900
18
Hợp tác thực hiện các số chuyên đề với
Báo Thế giới và Việt Nam của Bộ Ngoại
giao.
Sở Ngoại
vụ
Sở Du lịch,Sở
VHTT, Trung tâm
Bảo tồn Di tích Cố
đô Huế
Năm 2030
Chuyên đề đa
ngôn ngữ trên Báo
Thế giới và Việt
Nam và các tập
san, ấn phẩm (bản
in và bản điện tử)
nhân dịp các sự
1.400
65
kiện đặc biệt về
đối ngoại.
Tổng ngân sách giai đoạn 2026 -2030
118.640
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 2199/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân thành phố Huế phê duyệt Đề án “Chiến lược truyền thông và quảng bá điểm đến Huế giai đoạn 2026 – 2030”
văn bản tiếng việt
văn bản TIẾNG ANH
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Yêu cầu hỗ trợ