English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Quyết định 2091/QĐ-UBND Lạng Sơn 2025 Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết TTHC
Ngày cập nhật: Thứ Bảy, 27/09/2025 09:04 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 2091/QĐ-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Quyết định | Người ký: | Dương Xuân Huyên |
| Trích yếu: | Ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
24/09/2025 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Thông tin-Truyền thông Hành chính | ||
TÓM TẮT QUYẾT ĐỊNH 2091/QĐ-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Quyết định 2091/QĐ-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH LẠNG SƠN
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
Số /QĐ-UBND
Lạng Sơn, ngày tháng 9 năm 2025
QUYẾT ĐỊNH
Ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn
CHỦ TỊCH ỦY BAN NHÂN DÂN TỈNH LẠNG SƠN
Căn cứ Luật Tổ chức chính quyền địa phương ngày 16 tháng 6 năm 2025;
Căn cứ Luật Công nghệ thông tin ngày 29 tháng 6 năm 2006;
Căn cứ Luật An toàn thông tin mạng ngày 19 tháng 11 năm 2015;
Căn cứ Luật An ninh mạng ngày 12 tháng 6 năm 2018;
Căn cứ Luật Giao dịch điện tử ngày 22 tháng 6 năm 2023;
Căn cứ Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10 tháng 4 năm 2007 của
Chính phủ ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động của cơ quan nhà nước;
Căn cứ Nghị định số 45/2020/NĐ-CP ngày 08 tháng 4 năm 2020 của
Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Nghị định số 47/2020/NĐ-CP ngày 09 tháng 4 năm 2020 của
Chính phủ quy định quản lý, kết nối và chia sẻ dữ liệu số của cơ quan nhà nước;
Căn cứ Nghị định số 42/2022/NĐ-CP ngày 24 tháng 6 năm 2022 của
Chính phủ quy định về việc cung cấp thông tin và dịch vụ công trực tuyến của
cơ quan nhà nước trên môi trường mạng;
Căn cứ Nghị định số 69/2024/NĐ-CP ngày 25 tháng 6 năm 2024 của
Chính phủ quy định về định danh và xác thực điện tử;
Căn cứ Nghị định số 23/2025/NĐ-CP ngày 21 tháng 02 năm 2025 của
Chính phủ quy định về chữ ký điện tử và dịch vụ tin cậy;
Căn cứ Nghị định số 118/2025/NĐ-CP ngày 09 tháng 6 năm 2025 của
Chính phủ về thực hiện thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông
tại Bộ phận Một cửa và Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Quyết định số 45/2016/QĐ-TTg ngày 19 tháng 10 năm 2016 của
Thủ tướng Chính phủ về việc tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành
chính qua dịch vụ bưu chính công ích;
Căn cứ Quyết định số 31/2021/QĐ-TTg ngày 11 tháng 10 năm 2021 của
Thủ tướng Chính phủ về việc ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác
Cổng Dịch vụ công quốc gia;
Căn cứ Thông tư số 01/2023/TT-VPCP ngày 05 tháng 4 năm 2023 của Bộ
trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ quy định một số nội dung và biện
2091
24
2
pháp thi hành trong số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực
hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử;
Căn cứ Thông tư số 21/2023/TT-BTTTT ngày 31 tháng 12 năm 2023 của
Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông về quy định về chức năng, tính năng kỹ
thuật của hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh;
Căn cứ Thông tư số 11/2025/TT-BKHCN ngày 30 tháng 6 năm 2025 của
Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ về sửa đổi, bổ sung một số điều của
Thông tư số 21/2023/TT-BTTTT ngày 31 tháng 12 năm 2023 của Bộ Thông tin
và Truyền thông về quy định về chức năng, tính năng kỹ thuật của hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp bộ, cấp tỉnh;
Theo đề nghị của Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn tại
Tờ trình số 48/TTr-VP ngày 19 tháng 9 năm 2025.
QUYẾT ĐỊNH:
Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này Quy chế quản lý, vận hành,
khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.
Quyết định số 314/QĐ-UBND ngày 08 tháng 02 năm 2024 của Ủy ban
nhân dân tỉnh Lạng Sơn ban hành Quy chế hoạt động của Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn hết hiệu lực thi hành kể từ ngày
Quyết định này có hiệu lực.
Điều 3. Chánh Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban,
ngành tỉnh; các cơ quan Trung ương trên địa bàn tỉnh; Chủ tịch Ủy ban nhân dân
các xã, phường và các tổ chức, cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành
Quyết định này./.
Nơi nhận:
- Như Điều 3;
- Văn phòng Chính phủ;
- Bộ Khoa học và Công nghệ;
- Thường trực Tỉnh ủy;
- Thường trực HĐND tỉnh;
- Thường trực Đảng uỷ UBND tỉnh;
- Chủ tịch, các Phó Chủ tịch UBND tỉnh;
- CVP và các PCVP VPUBND tỉnh;
- Các Phòng CM, TTTT, TTPVHCC;
- Lưu: VT, TTPVHCC.
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Dương Xuân Huyên
3
ỦY BAN NHÂN DÂN
TỈNH LẠNG SƠN
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập - Tự do - Hạnh phúc
QUY CHẾ
Quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn
(Kèm theo Quyết định số /QĐ-UBND ngày / /2025
của Chủ tịch UBND tỉnh)
Chương I
QUY ĐỊNH CHUNG
Điều 1. Phạm vi điều chỉnh
Quy chế này quy định việc quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông
tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
Điều 2. Đối tượng áp dụng
1. Ủy ban nhân dân tỉnh; các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; UBND xã,
phường có nhiệm vụ, quyền hạn giải quyết thủ tục hành chính (sau đây gọi
chung là cơ quan có thẩm quyền).
2. Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Lạng Sơn và Trung tâm Phục
vụ hành chính công xã, phường (sau đây gọi chung là Bộ phận Một cửa).
3. Cán bộ, công chức, viên chức của các cơ quan có thẩm quyền quy định
tại khoản 1, 2 Điều này (sau đây gọi chung là công chức, viên chức).
4. Tổ chức, cá nhân có yêu cầu thực hiện thủ tục hành chính và tổ chức,
cá nhân khác có liên quan (sau đây gọi chung là tổ chức, cá nhân).
5. Các cơ quan, đơn vị thuộc Trung ương tổ chức theo ngành dọc tại địa
phương, doanh nghiệp cung ứng dịch vụ công được giao giải quyết các thủ tục
hành chính thuộc lĩnh vực quản lý trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Lạng Sơn.
6. Doanh nghiệp cung ứng dịch vụ bưu chính công ích; doanh nghiệp được
thuê hoặc ủy quyền thực hiện thủ tục hành chính theo quy định của pháp luật.
7. Các tổ chức trung gian thanh toán tham gia thực hiện quy trình thu, nộp
phí, lệ phí và các nghĩa vụ tài chính khác phục vụ cho việc thực hiện thủ tục
hành chính theo quy định.
8. Các cơ quan, đơn vị có liên quan thực hiện cung cấp thủ tục hành chính
và dịch vụ công trực tuyến.
Điều 3. Giải thích từ ngữ
Trong Quy chế này, các từ ngữ dưới đây được hiểu như sau:
2091
24
9
4
1. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn (địa chỉ
truy cập https://dichvucong.langson.gov.vn) là điểm kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ
liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia và giữa các hệ thống thông tin của các cơ
quan nhà nước với nhau để cung cấp và thực hiện các dịch vụ công trực tuyến;
thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ tục hành chính của tỉnh
Lạng Sơn.
2. Dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà nước là dịch vụ hành chính
công và các dịch vụ khác của cơ quan nhà nước được cung cấp cho các tổ chức,
cá nhân trên môi trường mạng.
3. Dịch vụ công trực tuyến toàn trình là dịch vụ bảo đảm cung cấp toàn bộ
thông tin về thủ tục hành chính, việc thực hiện và giải quyết thủ tục hành chính
đều được thực hiện trên môi trường mạng. Việc trả kết quả được thực hiện trực
tuyến hoặc qua dịch vụ bưu chính công ích.
4. Dịch vụ công trực tuyến một phần là dịch vụ công trực tuyến không bảo
đảm các điều kiện quy định tại khoản 3 Điều này.
5. Phần mềm chuyên ngành là phần mềm đặc thù của từng cơ quan dùng
để quản lý chuyên sâu ngành, lĩnh vực của cơ quan đó.
6. Đăng nhập một lần (Single-Sign-On) là cơ chế cho phép với một tài
khoản, người sử dụng được phép truy nhập vào nhiều ứng dụng khác nhau.
7. Hồ sơ điện tử trong giải quyết thủ tục hành chính là các thông điệp điện
tử hình thành từ việc công chức, viên chức tiếp nhận hồ sơ tại Bộ phận Một cửa
cập nhật hoặc được hình thành từ việc cá nhân tổ chức nộp hồ sơ trực tuyến trên
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính.
8. Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân là không gian điện tử
riêng của tổ chức, cá nhân được cấp bởi Cổng Dịch vụ công quốc gia và được
tích hợp trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh để hỗ trợ
quản lý, lưu giữ thông tin, dữ liệu điện tử liên quan đến giao dịch hành chính
của tổ chức, cá nhân đó.
Điều 4. Nguyên tắc quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn
1. Tuân thủ theo các quy định của pháp luật về: ứng dụng công nghệ
thông tin, bảo đảm an ninh mạng, an toàn, an ninh thông tin giao dịch điện tử,
bảo vệ bí mật nhà nước và các quy định có liên quan, đảm bảo việc thực hiện
thủ tục hành chính trên môi trường điện tử được thông suốt, tiết kiệm, an toàn,
hiệu quả.
2. Tuân thủ các nguyên tắc, yêu cầu về thực hiện cơ chế một cửa, một cửa
liên thông và ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính
quy định tại Nghị định số 118/2025/NĐ-CP; Điều 4 Nghị định số 45/2020/NĐ-
CP; Điều 4 Nghị định số 42/2022/NĐ-CP.
5
3. Nội dung thông tin được cung cấp trên Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn bảo đảm chính xác, rõ ràng, được cập nhật
kịp thời theo các quy định hiện hành.
4. Việc tham gia quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn bảo đảm đúng thẩm quyền, trách nhiệm
theo các quy định của pháp luật hiện hành.
5. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến bảo đảm tính toàn vẹn, an toàn, khả
năng đồng bộ, liên thông dữ liệu và đảm bảo tính pháp lý; nâng cao hiệu lực,
hiệu quả quản lý nhà nước trên địa bàn tỉnh.
6. Việc khai thác, sử dụng lại thông tin của tổ chức, cá nhân trong thực
hiện các thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến được thực hiện theo đúng
quy định của pháp luật về bảo vệ thông tin, dữ liệu cá nhân.
Điều 5. Xây dựng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
tỉnh Lạng Sơn
1. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn là điểm
kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ công quốc gia và giữa các hệ
thống thông tin của các cơ quan nhà nước với nhau để cung cấp và thực hiện các
dịch vụ công trực tuyến; thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả hồ sơ thủ
tục hành chính của tỉnh Lạng Sơn, địa chỉ truy cập trên môi trường Internet là:
https://dichvucong.langson.gov.vn.
2. Các tổ chức, cá nhân có nhu cầu giải quyết các thủ tục hành chính
thông qua dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào địa chỉ quy định tại khoản 1
Điều này để tìm hiểu thông tin hướng dẫn và sử dụng các dịch vụ.
3. Yêu cầu đối với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Lạng Sơn theo quy định tại khoản 2 Điều 27 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP;
Điều 13, Điều 14 Nghị định số 42/2022/NĐ-CP và Chương V Thông tư số
01/2023/TT-VPCP.
4. Bảo đảm khả năng kết nối, tích hợp, chia sẻ dữ liệu với Cổng Dịch vụ
công quốc gia và giữa các hệ thống thông tin của các cơ quan nhà nước với
nhau; bảo đảm khả năng tiếp nhận, kết nối, chia sẻ thông tin giữa cơ quan có
thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính với tổ chức, cá nhân có nhu cầu thực
hiện thủ tục hành chính thông qua các phương tiện điện tử, mạng viễn thông,
mạng xã hội (trong trường hợp được cơ quan có thẩm quyền cho phép), đảm bảo
an toàn thông tin, an ninh mạng và vận hành liên tục 24 giờ tất cả các ngày trong
tuần trên môi trường Internet.
5. Cho phép tổ chức, cá nhân đăng ký tài khoản sử dụng; cung cấp chức
năng đăng nhập một lần (Single-Sign-On) và các cơ chế xác thực người dùng
để thực hiện các thủ tục hành chính tại Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính.
6. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn phải
được thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng và có phương án nâng cấp, chỉnh sửa
6
hằng năm đảm bảo đúng quy định và đáp ứng nhu cầu thực tế của các cơ quan
có thẩm quyền.
7. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh được tích hợp
từ Cổng Dịch vụ công quốc gia, cung cấp Bộ câu hỏi/trả lời về những vấn đề
thường gặp trong giải quyết thủ tục hành chính theo ngành, lĩnh vực.
Điều 6. Quyền và trách nhiệm của tổ chức, cá nhân khi sử dụng dịch
vụ trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn
1. Quyền của tổ chức, cá nhân
a) Được hỗ trợ, hướng dẫn, cung cấp các thông tin cần thiết khi thực hiện
dịch vụ công trực tuyến;
b) Được cung cấp tài khoản sử dụng, tạm dừng, hủy bỏ tài khoản qua Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;
c) Được chọn lựa kênh cung cấp dịch vụ công trực tuyến của cơ quan nhà
nước trên môi trường điện tử;
d) Được bảo đảm an toàn thông tin, bảo vệ bí mật kinh doanh và thương
mại theo quy định của pháp luật;
đ) Được cung cấp đầy đủ thông tin về quá trình, tình trạng xử lý Hồ sơ
hành chính trực tuyến; hóa đơn điện tử, biên lai điện tử (nếu có);
e) Được phản ánh, kiến nghị việc thực hiện dịch vụ công trực tuyến qua
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;
g) Được đánh giá mức độ hài lòng về việc thực hiện dịch vụ công trực
tuyến qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.
2. Trách nhiệm của tổ chức, cá nhân
a) Chịu trách nhiệm đối với tất cả các nội dung do tổ chức, cá nhân đã kê
khai, gửi, đăng ký, cung cấp khi thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công và
các tiện ích khác trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.
Chịu trách nhiệm trước pháp luật về mọi hoạt động được thực hiện bằng tài
khoản của mình;
b) Thực hiện đầy đủ các quy định về giải quyết thủ tục hành chính và nộp
các khoản phí, lệ phí (nếu có) theo quy định;
c) Không được cản trở hoạt động cung cấp và sử dụng các dịch vụ, giả
mạo, sử dụng mật khẩu trái phép, chiếm quyền điều khiển; tạo, cài đặt, phát tán
phần mềm độc hại, vi-rút máy tính; phá hoại cơ sở hạ tầng kỹ thuật Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh;
d) Lưu giữ hồ sơ hành chính trực tuyến theo quy định của pháp luật giao
dịch điện tử và pháp luật chuyên ngành; cung cấp các chứng từ điện tử/chứng từ
giấy có liên quan để phục vụ công tác kiểm tra, thanh tra (nếu có);
đ) Tuân thủ quy định của pháp luật chuyên ngành, giao dịch điện tử, bí
mật nhà nước và sử dụng chữ ký số.
7
Điều 7. Trách nhiệm và hành vi không được làm của công chức, viên
chức tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn
1. Trách nhiệm
a) Hướng dẫn, hỗ trợ để tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính
trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
b) Kiểm tra hồ sơ, gửi các thông tin phản hồi cho tổ chức, cá nhân theo
các thông tin tổ chức, cá nhân đã đăng ký khi thực hiện thủ tục hành chính trên
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
c) Sử dụng tài khoản giao dịch điện tử đã đăng ký đăng nhập vào Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn để theo dõi, giải
quyết hồ sơ thủ tục hành chính của tổ chức, cá nhân theo đúng quy định và đảm
bảo hiệu quả.
d) Báo cáo Thủ trưởng cơ quan khi phát hiện các hành vi sử dụng Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn không đúng mục
đích, các dấu hiệu gây ảnh hưởng đến an toàn, an ninh thông tin để kịp thời
xử lý.
đ) Tuân thủ Luật An toàn thông tin mạng năm 2015, Luật An ninh mạng
năm 2018 và các quy định pháp luật liên quan về bảo vệ thông tin cá nhân khi
thực hiện thu thập thông tin cá nhân của tổ chức, cá nhân tham gia thực hiện
thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Lạng Sơn.
e) Cập nhật các kiến thức bảo đảm sử dụng thành thạo các phần mềm ứng
dụng được triển khai trong giải quyết thủ tục hành chính.
2. Hành vi không được làm
Thực hiện theo quy định tại Điều 12 Luật Công nghệ thông tin số
67/2006/QH11, Điều 7 Luật An toàn thông tin mạng số 86/2015/QH13; Điều 8
Luật An ninh mạng số 24/2018/QH14; Điều 6 Luật Giao dịch điện tử số
20/2023/QH15; Điều 5 Nghị định 118/2025/NĐ-CP; Điều 6 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP và các quy định khác của pháp luật có liên quan.
Chương II
QUẢN LÝ, VẬN HÀNH HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH LẠNG SƠN
Điều 8. Quản lý, vận hành, bảo trì, bảo dưỡng, duy trì hoạt động,
nâng cấp, chỉnh sửa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Lạng Sơn
1. Văn phòng UBND tỉnh có trách nhiệm quản lý, vận hành Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn, đề xuất cấp có thẩm
8
quyền nâng cấp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính đáp ứng các
yêu cầu, chức năng theo quy định.
2. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn phải
được thường xuyên kiểm tra, bảo dưỡng, giám sát hoạt động để đảm bảo hoạt
động liên tục 24 giờ trong tất cả các ngày.
3. Văn phòng UBND tỉnh rà soát và đề xuất phương án nâng cấp, chỉnh
sửa Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn bảo đảm phù
hợp với quy định hiện hành và đáp ứng nhu cầu thực tế. Đồng thời, xây dựng
phương án trang bị đầy đủ trang thiết bị cần thiết phục vụ cho hoạt động của
Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
Điều 9. Quản lý và khai thác dữ liệu
1. Cơ sở dữ liệu các phần mềm chuyên ngành của cơ quan có thẩm quyền
được đồng bộ về cơ sở dữ liệu tra cứu tình trạng hồ sơ trên Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính.
2. Cơ sở dữ liệu tra cứu tình trạng hồ sơ được bảo đảm an toàn, chính xác.
3. Việc quản lý, kết nối, chia sẻ dữ liệu trên Kho quản lý dữ liệu điện tử
của tổ chức, cá nhân theo quy định tại khoản 5 Điều 16 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP.
4. Lưu trữ hồ sơ thủ tục hành chính điện tử thực hiện theo quy định tại
Điều 17 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và khoản 11 Điều 1 Nghị định số
107/2021/NĐ- CP.
Điều 10. Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân
1. Tổ chức, cá nhân có tài khoản để thực hiện giải quyết thủ tục hành
chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh được cấp
một Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân và được tích hợp với Kho
quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
2. Kho quản lý dữ liệu điện tử của tổ chức, cá nhân lưu giữ các thông
tin, dữ liệu theo quy định tại khoản 3, khoản 4 Điều 16 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP, Điều 24 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP và các quy định,
hướng dẫn hiện hành.
Điều 11. Bảo đảm an toàn thông tin, dữ liệu
1. Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn phải
được áp dụng các biện pháp an toàn, bảo mật thông tin, dữ liệu để đảm bảo cung
cấp thông tin, dữ liệu kịp thời và hiệu quả cho các cơ quan tổ chức, cá nhân.
2. Đơn vị vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Lạng Sơn (Văn phòng UBND tỉnh) được giao trách nhiệm chủ trì, phối hợp với
Công an tỉnh triển khai các biện pháp an toàn, bảo mật thông tin, dữ liệu của hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh.
Điều 12. Bảo mật thông tin
9
1. Đơn vị vận hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh
Lạng Sơn (Văn phòng UBND tỉnh), người có thẩm quyền, cơ quan thực hiện thủ
tục hành chính có trách nhiệm bảo mật và lưu giữ thông tin của tổ chức, cá nhân
trừ trường hợp phải cung cấp thông tin này cho các cơ quan có thẩm quyền theo
quy định của pháp luật.
2. Tổ chức, cá nhân có trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu đăng
nhập được cấp.
Chương III
KHAI THÁC, SỬ DỤNG HỆ THỐNG THÔNG TIN GIẢI QUYẾT
THỦ TỤC HÀNH CHÍNH TỈNH LẠNG SƠN
Điều 13. Tài khoản của người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục
hành chính
Người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính, đăng nhập
bằng VNeID (định danh điện tử của công dân, tổ chức trên môi trường số), tài
khoản được cấp bởi Bộ Công an trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia.
Điều 14. Tài khoản của công chức, viên chức giải quyết thủ tục hành chính
1. Công chức, viên chức tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành
chính sử dụng tài khoản của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
tỉnh Lạng Sơn được tích hợp trên hệ thống đăng nhập tập trung của tỉnh.
2. Tài khoản do Văn phòng UBND tỉnh quản lý phần mềm Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn cấp và thu hồi theo quy
định. Tài khoản được cấp khi: công chức, viên chức được phân công nhiệm vụ
tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống.
Tài khoản bị thu hồi khi: công chức, viên chức chuyển công tác, nghỉ hưu, nghỉ
việc hoặc không làm nhiệm vụ liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính trên
Hệ thống.
3. Các cơ quan, đơn vị lập danh sách tài khoản cá nhân cần cấp hoặc thu
hồi gửi Văn phòng UBND tỉnh để thực hiện cấp, thu hồi tài khoản.
4. Định kỳ hằng năm, các cơ quan, đơn vị rà soát danh sách công chức,
viên chức thực hiện thủ tục hành chính và tài khoản của cơ quan, đơn vị mình
gửi Văn phòng UBND tỉnh để tổng hợp, cập nhật trên Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
Điều 15. Chuẩn bị và nộp hồ sơ điện tử
1. Tổ chức, cá nhân chuẩn bị hồ sơ điện tử, kê khai mẫu đơn, tờ khai điện
tử thực hiện theo yêu cầu quy định tại khoản 1 Điều 9 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP. Trường hợp có yêu cầu riêng về hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục
hành chính trên môi trường điện tử của pháp luật chuyên ngành thì thực hiện
theo quy định của pháp luật chuyên ngành.
10
2. Sau khi hoàn thành chuẩn bị hồ sơ, mẫu đơn, tờ khai điện tử, tổ chức,
cá nhân gửi đến cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận thông qua chức năng nộp hồ
sơ trực tuyến của Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng
Sơn (được tích hợp trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia).
Điều 16. Giá trị của hồ sơ điện tử
1. Việc chuyển đổi giấy tờ, tài liệu của tổ chức, cá nhân sang bản điện tử
để nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến được các cơ quan giải quyết thủ tục hành
chính thực hiện theo hình thức cấp bản sao từ sổ gốc hoặc chứng thực bản sao
điện tử từ bản chính giấy tờ, tài liệu theo quy định tại Điều 10 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP.
2. Hồ sơ điện tử được ký số của cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận thủ tục
hành chính và được gửi nhận thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Lạng Sơn có giá trị tương đương hồ sơ giấy. Khi nhận được hồ
sơ điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn,
các cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính ưu tiên xử lý trên hồ sơ
điện tử.
Điều 17. Cung cấp dịch vụ công trực tuyến
1. Thông tin về thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến của các cơ
quan có thẩm quyền trên địa bàn tỉnh được đăng tải, cập nhật, bổ sung, chỉnh
sửa kịp thời tại địa chỉ https://dichvucong.gov.vn.
2. Cơ quan cung cấp dịch vụ công có trách nhiệm phối hợp chặt chẽ với
Văn phòng UBND tỉnh để được hỗ trợ, hướng dẫn kỹ thuật trong quá trình xây
dựng, cung cấp các dịch vụ công trực tuyến theo chỉ đạo, hướng dẫn của Chính
phủ, Văn phòng Chính phủ, Bộ Khoa học và Công nghệ.
3. Các cơ quan thực hiện thủ tục hành chính có trách nhiệm kiểm tra, cung
cấp thông tin về các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của cơ quan mình
trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn theo Quyết
định công bố của Chủ tịch UBND tỉnh.
4. Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành;
UBND các xã, phường tổ chức xây dựng và thực hiện giải pháp bảo đảm
phương thức thực hiện thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn theo các nội dung quy định của Chính phủ.
Điều 18. Tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả và số hóa hồ sơ, kết quả
giải quyết thủ tục hành chính
1. Tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính
a) Đối với hồ sơ trực tiếp tại Bộ phận Một cửa và hồ sơ thông qua dịch vụ
bưu chính công ích theo quy định của Thủ tướng Chính phủ, qua thuê dịch vụ
của doanh nghiệp, cá nhân hoặc qua ủy quyền theo quy định của pháp luật: thực
hiện theo Khoản 1 Điều 17 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP;
11
b) Đối với hồ sơ trực tuyến tại Cổng Dịch vụ công quốc gia: thực hiện
theo Khoản 2 Điều 17 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.
2. Tiếp nhận thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính
thực hiện theo Khoản 1 và Khoản 2 Điều 20, Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.
3. Ngay sau khi tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính theo quy định tại khoản
1 Điều này, cán bộ, công chức, viên chức tại Bộ phận Một cửa thực hiện chuyển
hồ sơ đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính theo quy định tại
Điều 18 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.
4. Việc giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn được thực hiện theo quy định tại Điều 19 Nghị
định số 118/2025/NĐ-CP. Tiến độ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính phải được
công khai, minh bạch và có thể tra cứu thường xuyên.
5. Việc trả hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện
theo quy định tại Điều 22 Nghị định số 118/2025/NĐ-CP và Điều 14 Nghị định
số 45/2020/NĐ-CP.
6. Kết quả giải quyết thủ tục hành chính được chuyển đổi từ bản giấy sang
điện tử phải đáp ứng các yêu cầu theo khoản 3 Điều 25 Nghị định số
45/2020/NĐ-CP và có giá trị như văn bản giấy trừ trường hợp pháp luật chuyên
ngành có quy định khác. Hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính của tổ
chức, cá nhân được số hóa và lưu kết quả theo quy định tại Điều 11, 12 Thông
tư 01/2023/TT-VPCP, được đồng bộ dữ liệu sang Kho dữ liệu số hóa của tỉnh.
7. Phương thức số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính từ giấy
sang điện tử đáp ứng theo khoản 2 Điều 25 Nghị định số 45/2020/NĐ-CP và các
Điều 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 Thông tư số 01/2023/TT-VPCP.
Điều 19. Thanh toán trực tuyến
1. Căn cứ trên yêu cầu nộp phí, lệ phí, thuế và các nghĩa vụ tài chính khác
(nếu có) trong giải quyết thủ tục hành chính, tổ chức, cá nhân thanh toán trực
tuyến thông qua chức năng thanh toán trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công Quốc
gia hoặc bằng hình thức khác theo quy định hiện hành của pháp luật.
2. Căn cứ trên chứng từ nộp ngân sách nhà nước có chữ ký số của tổ chức
cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và thông tin đã trích nộp vào ngân sách
nhà nước thành công, các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính thực hiện các
bước tiếp theo trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến cho
tổ chức, cá nhân.
Điều 20. Đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp
dịch vụ công trực tuyến
1. Việc đánh giá, phân loại, xếp hạng kết quả giải quyết thủ tục hành
chính, cung cấp dịch vụ công của các sở, ban, ngành, địa phương được thực hiện
tự động trên Hệ thống đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính của Cổng
Dịch vụ công quốc gia thông qua việc đồng bộ, tích hợp từ Hệ thống thông tin
giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn; tích hợp với Hệ thống thông tin
12
báo cáo Chính phủ; cơ sở dữ liệu quốc gia về thủ tục hành chính; dữ liệu của
người dân, doanh nghiệp thực hiện trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia,
Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
2. Tiêu chí đánh giá: theo các tiêu chí quy định tại Điều 32 và Điều 33
Nghị định số 118/2025/NĐ-CP.
3. Kết quả đánh giá chất lượng giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp
dịch vụ công trực tuyến được công bố, công khai định kỳ hàng tháng, hàng năm,
làm căn cứ đánh giá mức độ hoàn thành nhiệm vụ hàng năm của các cơ quan,
đơn vị, địa phương.
Điều 21. Xử lý sự cố và hỗ trợ kỹ thuật
Trường hợp Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng
Sơn xảy ra sự cố không thực hiện được các quy trình giải quyết thủ tục hành
chính trên ứng dụng:
1. Văn phòng UBND tỉnh thông báo cho tổ chức, cá nhân và cơ quan có
liên quan bằng nhiều hình thức, đồng thời khẩn trương phối hợp với các đơn vị
có liên quan xử lý sự cố đưa Hệ thống vào hoạt động kịp thời. Trường hợp phát
hiện có sự cố không đảm bảo an toàn, Văn phòng UBND tỉnh báo cáo Chủ tịch
UBND tỉnh và cho tạm dừng hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
tỉnh để xử lý, khắc phục.
2. Cơ quan có thẩm quyền chỉ đạo cán bộ, công chức, viên chức chuyển
sang hình thức ghi, chép vào sổ quá trình giải quyết thủ tục hành chính, sau đó
cập nhật vào Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn khi
hệ thống này hoạt động trở lại.
3. Thông tin hỗ trợ kỹ thuật:
a) Gửi thư điện tử theo địa chỉ: hanhchinhcong@langson.gov.vn
b) Gửi văn bản về Văn phòng UBND tỉnh qua Trung tâm Phục vụ hành
chính công tỉnh, phố Dã Tượng, phường Lương Văn Tri, tỉnh Lạng Sơn.
c) Điện thoại hỗ trợ kỹ thuật: 0205 3800 007
Chương IV
TỔ CHỨC THỰC HIỆN
Điều 22. Trách nhiệm của Văn phòng UBND tỉnh
1. Quản trị Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng
Sơn bảo đảm hoạt động thông suốt, an toàn, ổn định.
2. Triển khai rà soát, đánh giá, thiết kế biểu mẫu điện tử thủ tục hành
chính cung cấp dịch vụ công trực tuyến.
3. Tổ chức đào tạo, hướng dẫn, hỗ trợ các cơ quan, đơn vị, địa phương
trên địa bàn tỉnh quản lý, vận hành, khai thác, sử dụng các chức năng của Hệ
thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn để công khai thủ tục
13
hành chính, giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến theo Quy chế
này và các quy định pháp luật có liên quan.
4. Theo dõi, kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị, địa phương trong kết
nối, tích hợp thông tin, công bố thủ tục hành chính, danh mục thủ tục hành
chính; công khai thủ tục hành chính, giải quyết thủ tục hành chính, cung cấp
dịch vụ công trực tuyến.
5. Thường xuyên rà soát, kiểm tra, kịp thời phát hiện và khắc phục
những sự cố, duy trì hệ thống vận hành thông suốt, liên tục 24/24 giờ tất cả các
ngày trong tuần; đảm bảo an toàn, bảo mật thông tin theo quy định; thực hiện
chế độ lưu trữ dự phòng dữ liệu; đảm bảo việc tích hợp, liên thông, đồng bộ
theo yêu cầu.
6. Tổng hợp báo cáo định kỳ, báo cáo đột xuất của các cơ quan giải quyết
thủ tục hành chính về tình hình sử dụng Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Lạng Sơn, báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, chỉ đạo.
7. Thường xuyên nghiên cứu, tổng hợp khó khăn, vướng mắc của các cơ
quan, đơn vị, địa phương trong quá trình khai thác, sử dụng để kịp thời điều
chỉnh, bổ sung, nâng cấp các chức năng của Hệ thống thông tin giải quyết thủ
tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
8. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan bảo đảm vận
hành Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn bảo mật,
an toàn, thông suốt.
9. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan kiểm tra việc
thực hiện các quy định của Quy chế này đối với các cơ quan nhà nước trên địa
bàn tỉnh, phát hiện và xử lý các vi phạm theo thẩm quyền.
Điều 23. Trách nhiệm của Sở Khoa học và Công nghệ
1. Hướng dẫn các cơ quan, đơn vị địa phương thực hiện triển khai các
biện pháp kỹ thuật để kết nối chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn với các phần mềm chuyên ngành, hệ thống
thông tin khác do các Bộ, ngành Trung ương triển khai để phục vụ hiệu quả cho
việc gửi nhận hồ sơ điện tử thực hiện thủ tục hành chính và cung cấp dịch vụ
công trực tuyến.
2. Đề xuất, triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ mới, trí tuệ nhân
tạo, số hóa dữ liệu… nhằm tối ưu hóa quy trình tiếp nhận, xử lý, trả kết quả thủ
tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh.
Điều 24. Trách nhiệm của Công an tỉnh
1. Chủ trì, phối hợp với Sở Khoa học và Công nghệ để định kỳ kiểm tra,
rà soát, tăng cường các biện pháp bảo vệ, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin đối
với Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
14
2. Phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các đơn vị liên quan cấu hình,
cấp quyền khai thác dịch vụ xác thực thông tin trong cơ sở dữ liệu quốc gia về
dân cư phục vụ xử lý thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên địa bàn tỉnh.
3. Hướng dẫn, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các biện pháp bảo mật,
phòng ngừa, phát hiện và xử lý các hành vi vi phạm pháp luật, tấn công mạng,
xâm nhập, đánh cắp, làm sai lệch, phá hoại dữ liệu trên Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
Điều 25. Trách nhiệm của Sở Tài chính
Chủ trì, phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị
liên quan tham mưu Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét bố trí kinh phí đảm bảo
cho việc quản lý, vận hành duy trì hoạt động Hệ thống thông tin giải quyết
thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
Điều 26. Các sở, ban, ngành thuộc UBND tỉnh; các cơ quan Trung ương
trên địa bàn tỉnh; UBND các xã, phường và các cơ quan, đơn vị liên quan
1. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan cung cấp thủ tục
hành chính, dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục
hành chính tỉnh Lạng Sơn theo Quy chế này; thường xuyên rà soát, đánh giá,
nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn.
2. Quán triệt, chỉ đạo thống nhất việc sử dụng Hệ thống thông tin giải
quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản
lý nhà nước và cung cấp dịch vụ công thuận lợi nhất cho tổ chức, cá nhân. Tích
cực thông tin, tuyên truyền về Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính
tỉnh trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến thuộc thẩm
quyền giải quyết của cơ quan, địa phương.
3. Thực hiện việc lưu trữ hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính điện
tử theo quy định của pháp luật chuyên ngành, phù hợp với môi trường, điều kiện
lưu trữ điện tử và các quy định có liên quan của pháp luật về lưu trữ.
4. Thường xuyên theo dõi, đôn đốc việc giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính
tại cơ quan, đơn vị mình thông qua Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành
chính. Chịu trách nhiệm trước UBND tỉnh về toàn bộ hoạt động của Hệ thống
thông tin giải quyết thủ tục hành chính tại cơ quan, đơn vị, địa phương mình.
5. Cung cấp đầy đủ thông tin về các thủ tục hành chính thuộc phạm vi
quản lý; thường xuyên rà soát nội dung thủ tục hành chính, các quy trình nội bộ,
quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của
cơ quan, đơn vị mình để kịp thời sửa đổi, bổ sung.
6. Thực hiện nghiêm túc chế độ báo cáo định kỳ theo quy định và báo cáo
đột xuất theo yêu cầu; đồng thời phản ánh, thông tin kịp thời những vấn đề phát
sinh, vướng mắc trong quá trình sử dụng gửi về Văn phòng UBND tỉnh tổng
hợp trình UBND tỉnh xem xét, giải quyết.
15
Điều 27. Trách nhiệm thi hành
1. Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên
quan tổ chức triển khai thực hiện Quy chế này.
3. Trường hợp các văn bản quy phạm pháp luật dẫn chiếu tại Quy chế này
được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế thì thực hiện theo văn bản mới ban hành.
4. Trong quá trình thực hiện, nếu có vướng mắc, phát sinh, các cơ quan,
đơn vị phản ánh, thông tin kịp thời (bằng văn bản) về Văn phòng UBND tỉnh
tổng hợp, báo cáo UBND tỉnh xem xét, quyết định./.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Quyết định 2091/QĐ-UBND của Ủy ban nhân dân tỉnh Lạng Sơn ban hành Quy chế quản lý, vận hành, khai thác Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh Lạng Sơn
văn bản tiếng việt
văn bản TIẾNG ANH
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Yêu cầu hỗ trợ