Tiếng Anh 
Trả lời:
1. Sổ tiết kiệm bị rách có rút được tiền không?
Căn cứ Điều 16 Thông tư 48/2018/TT-NHNN quy định về việc xử lý đối với trường hợp sổ tiết kiệm bị rách thì từng tổ chức tín dụng sẽ có hướng dẫn xử lý phù hợp với quy định pháp luật, mô hình quản lý, đặc điểm, tùy điều kiện kinh doanh và đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người gửi tiền.
Theo đó, nếu có làm rách sổ tiết kiệm thì quyền sở hữu của người gửi tiền đối với khoản tiền gửi này vẫn được đảm bảo.
Tóm lại, nếu sổ tiết kiệm bị rách thì người gửi tiền vẫn có thể rút tiền tiết kiệm khi đến hạn sau khi được cấp lại sổ tiết kiệm hoặc rút tiền trước hạn mà không cần làm lại sổ nếu đã được xác minh, chứng thực là chủ sở hữu.
2. Sổ tiết kiệm bị rách nên làm gì?
Người gửi tiền tiết kiệm có nghĩa vụ bảo quản sổ tiết kiệm của mình, tuy nhiên khi sổ tiết kiệm không may bị rách thì anh/chị có quyền yêu cầu ngân hàng cấp lại sổ tiết kiệm mới cho mình.
Hiện nay, việc chi trả tiền gửi tiết kiệm luôn yêu cầu phải có bản gốc sổ tiết kiệm để xác nhận và đối chiếu thông tin tài khoản.
Do đó, nếu sổ tiết kiệm bị hư hỏng nặng có thể dẫn đến không thể đối chiếu, xác nhận được nội dung và được cho là không hợp lệ.
Vì vậy, để tránh những rắc rối liên quan đến xác nhận thông tin khi rút tiền tiết kiệm thì khi phát hiện số tiết kiệm bị rách, anh/chị nên báo cho tổ chức tín dụng nơi gửi tiền để yêu cầu cấp sổ tiết kiệm mới.
3. Thủ tục làm lại sổ tiết kiệm bị rách
Việc xử lý đối với trường hợp sổ tiết kiệm bị rách sẽ được từng tổ chức tín dụng quy định và thực hiện theo thủ tục riêng cũng như có sự khác biệt nhất định.
Tuy nhiên, việc làm lại sổ tiết kiệm bị rách là một thủ tục khá đơn giản. Anh/chị có thể tham khảo các bước cơ bản của thủ tục làm lại sổ tiết kiệm bị rách như sau:
Bước 1: Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết
Để làm lại số tiết kiệm bị rách, anh/chị khách hàng cần chứng minh được bản thân là chủ sở hữu đối với khoản tiền gửi tiết kiệm đó. Để chứng minh việc này, anh/chị cần chuẩn các giấy tờ cần thiết như là:
- Bản gốc sổ tiết kiệm đã bị rách
- Giấy tờ tùy thân như là Căn cước công dân, Chứng minh nhân dân hoặc Hộ chiếu còn thời hạn.
- Trường hợp đồng sở hữu hoặc ủy quyền cho người khác thực hiện thì cần có các văn bản đồng ý đi kèm.
Bước 2: Đặt lịch hẹn với tổ chức tín dụng.
Hiện nay, nhiều ngân hàng có hỗ trợ khách hàng bằng hình thức đặt lịch trước. Theo đó, nhằm thuận tiện hơn và tiết kiệm thời gian thì anh/chị nên đặt lịch hẹn trước khi đến thực hiện thủ tục.
Bước 3: Đến tổ chức tín dụng mở sổ tiết kiệm
Thủ tục làm lại sổ tiết kiệm bị rách được thực hiện trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch của tổ chức tín dụng nơi mở sổ tiết kiệm. Chủ sở hữu sổ tiết kiệm cần đến trực tiếp trụ sở để yêu cầu thực hiện việc cấp mới này.
Bước 3: Yêu cầu thực hiện việc cấp mới sổ tiết kiệm
Giao dịch viên tiếp nhận yêu cầu của khách hàng và hướng dẫn các bước tiếp theo của thủ tục cấp mới sổ tiết kiệm.
Bước 4: Giao dịch viên yêu cầu xuất các trình giấy tờ cần thiết
Chủ sở hữu sổ tiết kiệm cần xuất trình giấy tờ để xác minh thông tin của người gửi tiền, sổ tiết kiệm đã bị rách cho ngân hàng. Việc xuất trình giấy tờ là nhằm mục đích kiểm tra và xác minh thông tin.
Bước 5: Giao dịch viên hướng dẫn lập Giấy báo hỏng sổ tiết kiệm
Giao dịch viên sẽ cung cấp cho anh/chị mẫu Giấy báo hỏng sổ tiết kiệm của tổ chức tín dụng đó và hướng dẫn khách hàng điền thông tin cần thiết.
Lưu ý: Chữ ký trong Giấy báo hỏng sổ tiết kiệm phải trùng khớp với mẫu chữ ký được đăng ký khi mở sổ.
Bước 6: Tổ chức tín dụng thực hiện xác nhận thông tin khách hàng
Tổ chức tín dụng nơi mở sổ tiết kiệm thực hiện xác nhận thông tin của người gửi tiền, thông tin trên sổ tiết kiệm và thông tin trên Giấy báo hỏng sổ tiết kiệm. Sau đó tiến hành nhận diện khách hàng và đối chiếu mẫu chữ ký.
Về thời gian, việc xác nhận thông tin của tổ chức tín dụng có thể được thực hiện trong ngày hoặc kéo dài vài ngày tùy thuộc vào quy định và trình tự thực hiện tại từng tổ chức tín dụng.
Bước 7: Nộp phí làm sổ tiết kiệm mới (nếu có)
Bước 8: Hoàn tất thủ tục
Sau khi tổ chức tín dụng xác nhận đúng thông tin thì thực hiện việc thu lại và cắt góc sổ tiết kiệm cũ. Đồng thời cấp sổ tiết kiệm mới cho người gửi tiền.
Sau khi được cấp sổ tiết kiệm mới thì toàn bộ nội dung của sổ tiết kiệm bao gồm: Số tiền gửi, lãi suất, thời gian đáo hạn không có sự thay đổi.
Lúc này, người gửi tiền hoàn toàn có thể thực hiện thủ tục rút tiền tiết kiệm nếu có nhu cầu.
Xem thêm: Làm sao để rút được tiền khi bị mất sổ tiết kiệm?
Trên đây là nội dung tư vấn về “Sổ tiết kiệm bị rách có rút tiền được không?” dựa trên những thông tin mà luật sư đã nhận được. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan, vui lòng liên hệ 19006192 để được hỗ trợ kịp thời. Xin cảm ơn!
