English
- Tổng quan
- Nội dung
- VB gốc
- Tiếng Anh
- Hiệu lực
- VB liên quan
- Lược đồ
-
Nội dung hợp nhất
Tính năng này chỉ có tại LuatVietnam.vn. Nội dung hợp nhất tổng hợp lại tất cả các quy định còn hiệu lực của văn bản gốc và các văn bản sửa đổi, bổ sung, đính chính... trên một trang. Việc hợp nhất văn bản gốc và những văn bản, Thông tư, Nghị định hướng dẫn khác không làm thay đổi thứ tự điều khoản, nội dung.
Khách hàng chỉ cần xem Nội dung hợp nhất là có thể nắm bắt toàn bộ quy định hiện hành đang áp dụng, cho dù văn bản gốc đã qua nhiều lần chỉnh sửa, bổ sung.
- Tải về
Lưu
Đây là tiện ích dành cho tài khoản
Tiêu chuẩn
hoặc
Nâng cao
. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Theo dõi VB
Đây là tiện ích dành cho tài khoản
Tiêu chuẩn
hoặc
Nâng cao
. Vui lòng Đăng nhập tài khoản để xem chi tiết.
Báo lỗi
In
- Báo lỗi
- Gửi liên kết tới Email
- Chia sẻ:
-
Kế hoạch 63/KH-UBND Hà Nội 2026 triển khai Tổ Hành chính công hỗ trợ người có công
Ngày cập nhật: Thứ Ba, 24/02/2026 07:37 (GMT+7)
| Cơ quan ban hành: | Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội |
Số công báo:
Số công báo là mã số ấn phẩm được đăng chính thức trên ấn phẩm thông tin của Nhà nước. Mã số này do Chính phủ thống nhất quản lý.
|
Đang cập nhật |
| Số hiệu: | 63/KH-UBND | Ngày đăng công báo: | Đang cập nhật |
| Loại văn bản: | Kế hoạch | Người ký: | Trương Việt Dũng |
| Trích yếu: | Triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương châm “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ” | ||
|
Ngày ban hành:
Ngày ban hành là ngày, tháng, năm văn bản được thông qua hoặc ký ban hành.
|
13/02/2026 |
Ngày hết hiệu lực:
Ngày hết hiệu lực là ngày, tháng, năm văn bản chính thức không còn hiệu lực (áp dụng).
|
Đang cập nhật |
|
Ngày áp dụng:
Ngày áp dụng là ngày, tháng, năm văn bản chính thức có hiệu lực (áp dụng).
|
Đã biết
|
Tình trạng hiệu lực:
Cho biết trạng thái hiệu lực của văn bản đang tra cứu: Chưa áp dụng, Còn hiệu lực, Hết hiệu lực, Hết hiệu lực 1 phần; Đã sửa đổi, Đính chính hay Không còn phù hợp,...
|
Đã biết
|
| Lĩnh vực: | Chính sách | ||
TÓM TẮT KẾ HOẠCH 63/KH-UBND
Nội dung tóm tắt đang được cập nhật, Quý khách vui lòng quay lại sau!
Kế hoạch 63/KH-UBND PDF (Bản có dấu đỏ) Tình trạng hiệu lực: Đã biết
Hiệu lực: Đã biết
Tình trạng hiệu lực: Đã biết
UỶ BAN NHÂN DÂN
THÀNH PHỐ HÀ NỘI
Số: /KH-UBND
CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM
Độc lập – Tự do – Hạnh phúc
Hà Nội, ngày tháng năm 2026
KẾ HOẠCH
Triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có công,
gia đình chính sách, người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng trong
tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương châm
“Đến trước nhu cầu – Tiên phong phục vụ”
Thực hiện mục tiêu tăng cường hỗ trợ tổ chức, cá nhân trong việc tiếp cận và
sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến, đặc biệt là người có công, gia đình
chính sách, người yếu thế và các trường hợp bất khả kháng; góp phần nâng cao
mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp gắn với yêu cầu vận hành hiệu quả
mô hình chính quyền địa phương hai cấp; đồng thời bảo đảm việc cung cấp dịch vụ
hành chính công được triển khai chủ động, kịp thời, thuận tiện, không phụ thuộc
địa giới hành chính.
UBND thành phố Hà Nội ban hành Kế hoạch triển khai Tổ Hành chính công
xung kích hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế và các trường
hợp bất khả kháng trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương
châm “Đến trước nhu cầu – Tiên phong phục vụ” trên địa bàn thành phố Hà
Nội, cụ thể như sau:
I. MỤC ĐÍCH, YÊU CẦU
1. Mục đích
- Thành lập Tổ Hành chính công xung kích tại các xã, phường nhằm đảm
bảo các đối tượng ưu tiên là người có công, gia đình chính sách, người cao tuổi,
người khuyết tật, người yếu thế và các trường hợp bất khả kháng được tiếp cận
dịch vụ công kịp thời, thuận tiện, không phụ thuộc địa giới hành chính, góp phần
nâng cao mức độ hài lòng của người dân, đưa dịch vụ công đến trước nhu cầu của
người dân.
- Phát huy tính chủ động, linh hoạt của hệ thống Trung tâm Phục vụ hành
chính công và các Chi nhánh trong hỗ trợ người dân tại cơ sở; từng bước hình
thành mạng lưới hỗ trợ hành chính đa tầng, gắn với cộng đồng.
- Lan tỏa tinh thần phục vụ của nền hành chính hiện đại theo phương châm
“Đến trước nhu cầu – Tiên phong phục vụ”.
2. Yêu cầu
- Tổ chức triển khai thống nhất, đồng bộ bảo đảm đúng đối tượng, đúng nhu
cầu, đúng quy định của pháp luật; tránh trùng lặp, hình thức.
- Tuân thủ nghiêm các quy định về bảo mật thông tin cá nhân, an toàn dữ
liệu, kỷ luật hành chính.
63
13
02
2
- Bảo đảm sự phân công, phối hợp theo chức năng, nhiệm vụ của từng đơn vị;
xác định cụ thể, rõ trách nhiệm thực hiện, thời hạn thực hiện và dự kiến sản phẩm.
- Huy động, sử dụng hiệu quả nguồn lực hiện có; khuyến khích xã hội hóa,
phối hợp với các tổ chức, đoàn thể, doanh nghiệp công nghệ.
II. ĐỐI TƯỢNG, PHẠM VI, HÌNH THỨC TRIỂN KHAI
1. Đối tượng áp dụng
- Người có công với cách mạng, gia đình chính sách.
- Người cao tuổi, người khuyết tật, người yếu thế, hộ nghèo, cận nghèo.
- Các trường hợp bất khả kháng không có điều kiện trực tiếp thực hiện thủ
tục hành chính tại các Điểm Phục vụ hành chính công.
2. Phạm vi
- Triển khai tại các xã, phường trên địa bàn thành phố Hà Nội; ưu tiên địa
bàn có nhiều đối tượng cần hỗ trợ, khu vực xa trung tâm, khu dân cư đông dân.
- Tổ Hành chính công xung kích hoạt động theo địa bàn phụ trách của các
Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công.
3. Hình thức
- Tổ Hành chính công xung kích hoạt động hỗ trợ đối với người có công,
gia đình chính sách, người yếu thế có nhu cầu tại nhà hoặc tại trụ sở nhà văn hóa,
nhà sinh hoạt cộng đồng,… trong khu dân cư.
- Hỗ trợ theo lịch phù hợp khi công dân thuộc đối tượng hỗ trợ có nhu cầu.
- Triển khai Tổ Hành chính công xung kích trên nguyên tắc phối hợp chặt
chẽ giữa Chi nhánh – UBND xã/phường – tổ dân phố/thôn – các đơn vị liên quan.
Bảo đảm “đúng đối tượng – đúng nhu cầu – đúng quy định”.
4. Phương thức thực hiện
a) Hướng dẫn và cung cấp thông tin về TTHC theo quy định về quy trình,
biểu mẫu, lệ phí phải nộp (nếu có) và thời gian giải quyết TTHC.
b) Hướng dẫn và hỗ trợ kê khai hồ sơ TTHC và chuẩn bị nộp hồ sơ TTHC
trực tuyến:
- Hỗ trợ người dân là đối tượng người có công, gia đình chính sách, người
yếu thế và các trường hợp bất khả kháng hoàn thiện hồ sơ TTHC theo quy định;
- Hướng dẫn và hỗ trợ sử dụng các nền tảng số như iHanoi, VNeID, Cổng
Dịch vụ công Quốc gia để nộp hồ sơ, theo dõi tiến độ và nhận kết quả trực tuyến;
- Tiếp nhận hồ sơ, tài liệu bản giấy (theo quy định pháp luật chuyên ngành)
luân chuyển đến Chi nhánh, Điểm phục vụ hành chính công, cơ quan giải quyết
TTHC để xử lý theo quy định.
III. NỘI DUNG TRIỂN KHAI
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố là cơ quan đầu mối, chủ trì
tham mưu và phối hợp với các sở, ban, ngành Thành phố; UBND các xã, phường và
các đơn vị liên quan tổ chức triển khai hoạt động của Tổ Hành chính công xung kích.
1. Thành phần và nguyên tắc hoạt động của Tổ Hành chính công xung kích
3
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các Chi nhánh trực thuộc
thành lập các Tổ xung kích tới từng thôn/Tổ dân phố theo địa bàn phụ trách, trên
cơ sở thống nhất với UBND các xã, phường đảm bảo điều kiện hoạt động; chịu
trách nhiệm toàn diện về chất lượng hoạt động, hiệu quả hỗ trợ người dân và việc
tuân thủ quy định trong quá trình triển khai:
1.1. Thành phần cơ cấu
- Tổ trưởng, Tổ phó: Lãnh đạo Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công
Thành phố.
- Thành viên:
+ 02 Công chức/nhân viên thuộc Điểm hỗ trợ dịch vụ công số theo địa bàn;
+ 01 Nhân sự Bưu chính công ích thuộc Chi nhánh Trung tâm (nếu có).
- Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các Chi nhánh trực thuộc
chủ động phối hợp với UBND các xã/phường mời tham gia Tổ Hành chính công
xung kích:
+ Cán bộ phụ trách lĩnh vực Văn hóa – Xã hội, Tư pháp – Hộ tịch theo địa
bàn phụ trách;
+ Tổ trưởng tổ dân phố/ trưởng thôn nơi địa bàn tổ chức thực hiện;
+ Tình nguyện viên, Đoàn thanh niên tại địa bàn triển khai (nếu có).
1.2. Nguyên tắc hoạt động
Căn cứ kế hoạch triển khai và nhu cầu thực tế của người dân trên địa bàn,
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố, các Chi nhánh trực thuộc phân
công Tổ Hành chính công xung kích và các lực lượng liên quan theo từng buổi hỗ
trợ, bảo đảm đúng người, đúng việc, hiệu quả và đúng quy định.
2. Chức năng, nhiệm vụ của Tổ Hành chính công xung kích
2.1. Chức năng
Tổ Hành chính công xung kích là lực lượng hỗ trợ cơ động, trực tiếp triển
khai các hoạt động hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế và
các trường hợp bất khả kháng trong việc tiếp cận và thực hiện TTHC tại cơ sở;
đảm bảo đưa dịch vụ công đến tận nơi cư trú, góp phần nâng cao sự hài lòng và
thúc đẩy chuyển đổi số toàn diện.
2.2. Nhiệm vụ
- Trực tiếp hướng dẫn, hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính; tư vấn,
giải thích đầy đủ quy trình, thành phần hồ sơ tại nhà của công dân có đăng ký
hoặc tại trụ sở nhà văn hóa, nhà sinh hoạt cộng đồng trong khu dân cư theo lịch,
bảo đảm thuận tiện, hiệu quả trong quá trình thực hiện.
- Hỗ trợ kê khai, nộp hồ sơ trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt; phối
hợp chuyển phát kết quả theo nhu cầu.
- Tư vấn pháp lý cơ bản, nhất là các thủ tục phức tạp, kéo dài, trọng tâm lĩnh
vực đất đai, hộ tịch, an sinh xã hội.
- Tổng hợp các khó khăn, vướng mắc phát sinh; báo cáo Chi nhánh để kịp
thời xử lý hoặc tham mưu cấp có thẩm quyền.
4
3. Về tổng hợp đánh giá hoạt động
Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố chủ trì tổ chức sơ kết đánh
giá chất lượng hoạt động hướng dẫn, hỗ trợ của Tổ Hành chính công xung kích
sau 03 tháng triển khai; Tổ chức tổng hợp kết quả đánh giá và đề xuất giải pháp
cải thiện.
IV. TỔ CHỨC THỰC HIỆN
1. Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội
- Là cơ quan chủ trì tham mưu UBND Thành phố chỉ đạo, tổ chức triển khai
thống nhất Kế hoạch này trên phạm vi toàn Thành phố; hướng dẫn, đôn đốc, kiểm
tra việc thực hiện tại các đơn vị liên quan.
- Chủ trì, phối hợp với các đơn vị liên quan, xây dựng và ban hành các quy
trình hoạt động cụ thể để triển khai một cách thống nhất, chuyên nghiệp. Các quy
trình này phải được xây dựng bám sát tình hình thực tế của Hà Nội, đảm bảo tính
linh hoạt, khả thi và hiệu quả.
- Thực hiện phối hợp với UBND xã, phường trong việc rà soát, tổng hợp nhu
cầu hỗ trợ của người có công, gia đình chính sách, người yếu thế và các trường
hợp bất khả kháng; xây dựng kế hoạch, lịch triển khai cụ thể theo từng địa bàn,
từng nhóm đối tượng.
- Là đầu mối cung cấp thông tin liên quan đến việc triển khai Tổ Hành chính
công xung kích đến các cơ quan truyền thông nhằm tuyên truyền phù hợp để
người dân, doanh nghiệp hiểu về mục đích, ý nghĩa của hoạt động.
- Tổ chức Hỗ trợ trực tuyến từ xa qua Tổng đài AI 19001009; Tổng đài điện
thoại 1022 nhánh 7; Ứng dụng công dân số iHanoi.
- Tổng hợp và công bố công khai đường dây nóng và tổ chức tiếp nhận thông
tin về nhu cầu cần hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện TTHC của người có công, gia đình
chính sách, người yếu thế.
- Nghiên cứu việc ứng dụng công nghệ thông tin, các nền tảng mạng xã hội
và các hệ thống thông tin khác để phối hợp với địa phương trong việc công bố
lịch tổ chức hoạt động hỗ trợ của Tổ Hành chính công xung kích tại các địa bàn
dân cư, bảo đảm mọi đối tượng (đặc biệt người có công, gia đình chính sách,
người yếu thế) được tiếp cận kịp thời.
- Chủ trì ứng dụng công nghệ thông tin trong công tác điều phối, theo dõi,
tổng hợp dữ liệu hoạt động của các Tổ Hành chính công xung kích; bảo đảm kết
nối, chia sẻ thông tin kịp thời, chính xác.
- Định kỳ và đột xuất tổ chức sơ kết, đánh giá chất lượng hoạt động của
Tổ Hành chính công xung kích; tổng hợp kết quả, báo cáo UBND Thành phố;
đề xuất giải pháp điều chỉnh, nâng cao hiệu quả và phương án nhân rộng mô
hình theo quy định.
- Nghiên cứu, xem xét, tham mưu cấp có thẩm quyền phương án hỗ trợ thù
lao, công tác phí và các điều kiện bảo đảm cần thiết cho lực lượng tham gia Tổ
Hành chính công xung kích, phù hợp với quy định hiện hành và khả năng cân
đối ngân sách.
5
2. Sở Nội vụ
- Phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố trong việc hướng
dẫn, tổ chức thực hiện các quy định của pháp luật về người có công với cách mạng,
chính sách trợ giúp xã hội, chính sách đối với người cao tuổi và các đối tượng yếu
thế khác có liên quan đến việc giải quyết thủ tục hành chính.
- Phối hợp cung cấp, cập nhật thông tin, dữ liệu về đối tượng người có công,
đối tượng bảo trợ xã hội để phục vụ công tác rà soát, xác định nhu cầu hỗ trợ của Tổ
Hành chính công xung kích tại cơ sở.
- Tham gia hướng dẫn chuyên môn, nghiệp vụ đối với các thủ tục hành chính
thuộc lĩnh vực nội vụ, an sinh xã hội khi triển khai Tổ Hành chính công xung kích;
kịp thời giải đáp, tháo gỡ khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.
3. Sở Y tế
- Phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố và UBND
các xã, phường trong việc hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện các thủ tục hành chính
thuộc lĩnh vực y tế, đặc biệt là các thủ tục liên quan đến bảo hiểm y tế, khám chữa
bệnh, chăm sóc sức khỏe cho người cao tuổi, người khuyết tật và các đối tượng
yếu thế.
- Phối hợp cung cấp thông tin, hướng dẫn chuyên môn đối với các thủ tục
hành chính y tế có yêu cầu đặc thù về hồ sơ, điều kiện sức khỏe; tạo điều kiện
thuận lợi để Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục
đúng quy định.
- Chỉ đạo các đơn vị trực thuộc phối hợp khi cần thiết trong quá trình triển
khai hỗ trợ tại cơ sở, bảo đảm việc hỗ trợ thủ tục hành chính y tế an toàn, phù hợp
với nhu cầu của người dân.
4 Các Sở, ban, ngành thành phố Hà Nội
- Căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, chủ động phối hợp với Trung tâm
Phục vụ hành chính công Thành phố và UBND xã, phường trong việc tổ chức và
thực hiện Kế hoạch này, bảo đảm đúng quy định, hiệu quả và phù hợp với tình
hình thực tế.
- Cung cấp đầy đủ thông tin, tài liệu chuyên ngành và phối hợp tuyên truyền
về Tổ Hành chính công xung kích tới người dân, doanh nghiệp trên địa bàn được
triển khai.
5. UBND xã, phường
- Phối hợp với Trung tâm và các đơn vị có liên quan trong việc rà soát, lập
danh sách đối tượng cần hỗ trợ; bố trí địa điểm, điều kiện cần thiết để Tổ Hành
chính công xung kích triển khai hoạt động trên địa bàn.
- Rà soát, tổng hợp danh sách các đối tượng có nhu cầu thực TTHC nhưng
gặp khó khăn trong việc tiếp cận hoặc di chuyển, đặc biệt là người có công và đối
tượng bảo trợ xã hội, làm căn cứ để tổ chức hỗ trợ Tổ Hành chính công xung kích.
- Phân công cán bộ chuyên môn phối hợp tham gia Tổ Hành chính công xung
kích; tăng cường công tác thông tin, tuyên truyền tại cơ sở để người dân thuộc đối
tượng được hỗ trợ nắm bắt, đăng ký và tham gia.
6
- Triển khai các hình thức thông tin, tuyên truyền phù hợp về mục đích, ý
nghĩa của Kế hoạch này. Tăng cường truyền thông, thông tin về thời gian, địa điểm
và nội dung hoạt động hỗ trợ của Tổ Hành chính công xung kích để người dân
thuộc đối tượng được hỗ trợ nắm bắt, đăng ký và tiếp cận đầy đủ, kịp thời.
- Thực hiện chế độ báo cáo theo yêu cầu về tình hình, kết quả hỗ trợ người
dân trên địa bàn thông qua Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố.
V. KINH PHÍ THỰC HIỆN
- Trung tâm Phục vụ hành chính công chủ động sử dụng và cân đối trong
phạm vi dự toán ngân sách hằng năm đã được UBND Thành phố giao để triển
khai thực hiện các nội dung của Kế hoạch; UBND các xã, phường căn cứ tình
hình thực tế, bố trí kinh phí tổ chức thực hiện các nhiệm vụ tại Kế hoạch này.
- Việc quản lý, sử dụng kinh phí bảo đảm tiết kiệm, hiệu quả, đúng quy định
pháp luật.
- Trường hợp không cân đối được kinh phí, Trung tâm Phục vụ hành chính
công Thành phố; UBND các xã, phường tổng hợp, báo cáo Sở Tài chính để đề
xuất UBND Thành phố bổ sung, điều chỉnh kịp thời nhằm đảm bảo tổ chức thực
hiện hiệu quả.
Trên đây là Kế hoạch Triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người
có công, gia đình chính sách, người yếu thế trong tiếp cận và thực hiện thủ tục
hành chính theo phương châm “Đến trước nhu cầu – Tiên phong phục vụ” trên
địa bàn thành phố Hà Nội, UBND Thành phố đề nghị các sở, ban, ngành, cơ quan,
đơn vị có liên quan và UBND các xã, phường nghiêm túc triển khai thực hiện.
Trong quá trình tổ chức thực hiện, nếu có vấn đề vướng mắc, phát sinh các
cơ quan, đơn vị kịp thời tổng hợp, báo cáo UBND Thành phố (qua Trung tâm
Phục vụ hành chính công Thành phố) để xem xét, giải quyết./.
Nơi nhận:
- Văn phòng Chính phủ (để báo cáo);
- Thường trực:Thành ủy, HĐND Thành phố;
- Chủ tịch UBND Thành phố;
- Các PCT UBND Thành phố;
- Các Sở, ban, ngành Thành phố;
- Trung tâm Phục vụ hành chính công Thành phố;
- UBND các xã, phường;
- VP UBND TP: CVP, các PCVP,
các phòng: NC, KT, TH, ĐMPT;
- Lưu: VT.
TM. ỦY BAN NHÂN DÂN
KT. CHỦ TỊCH
PHÓ CHỦ TỊCH
Trương Việt Dũng
Phụ lục
CÁC NHIỆM VỤ CỤ THỂ TRIỂN KHAI TỔ HÀNH CHÍNH CÔNG XUNG KÍCH HỖ TRỢ NGƯỜI CÓ
CÔNG, GIA ĐÌNH CHÍNH SÁCH, NGƯỜI YẾU THẾ TRONG TIẾP CẬN VÀ THỰC HIỆN THỦ TỤC
HÀNH CHÍNH THEO PHƯƠNG CHÂM “ĐẾN TRƯỚC NHU CẦU – TIÊN PHONG PHỤC VỤ”
TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HÀ NỘI
(Ban hành kèm theo Kế hoạch số /KH-UBND ngày tháng năm 2026 của UBND Thành phố)
TT
Nội dung
Đơn vị chủ trì
tham mưu
Đơn vị phối hợp thực
hiện
Thời gian
hoàn
thành
Sản phẩm
1.1
Xây dựng dự thảo trình UBND Thành phố ban hành Kế hoạch
Triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có
công, gia đình chính sách, người yếu thế trong tiếp cận và thực
hiện thủ tục hành chính theo phương châm “Đến trước nhu
cầu – Tiên phong phục vụ”
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công Thành phố
Sở, ban, ngành Thành
phố và UBND các xã,
phường; các cơ quan
ngành dọc
Trước
28/02/2026
Kế hoạch
1.2
Tổ chức triển khai và hướng dẫn thực hiện Kế hoạch sau khi
được UBND Thành phố ban hành
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công Thành phố
Sở, ban, ngành Thành
phố và UBND các xã,
phường; các cơ quan
ngành dọc
Ngay sau
khi Kế
hoạch được
ban hành
Văn bản hướng
dẫn triển khai
1.3
Phối hợp với UBND xã/phường thành lập các Tổ Hành chính
công xung kích tại các thôn, tổ dân phố theo địa bàn phụ trách
của các Chi nhánh Trung tâm Phục vụ hành chính công
Chi nhánh Trung
tâm Phục vụ
hành chính công
Thành phố
Sở, ban, ngành Thành
phố và UBND các xã,
phường; các cơ quan
ngành dọc
Trong thời
gian thí
điểm (02
tháng)
Quyết định
1.4
Tổ chức sơ kết, đánh giá kết quả triển khai thí điểm Tổ Hành
chính công xung kích; đề xuất phương án điều chỉnh, nhân
rộng mô hình
Trung tâm Phục
vụ hành chính
công Thành phố
Sở, ban, ngành Thành
phố và UBND các xã,
phường; các cơ quan
ngành dọc
Sau 02
tháng triển
khai
Báo cáo
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Kế hoạch 63/KH-UBND của Ủy ban nhân dân Thành phố Hà Nội triển khai Tổ Hành chính công xung kích hỗ trợ người có công, gia đình chính sách, người yếu thế, các trường hợp bất khả kháng trong tiếp cận và thực hiện thủ tục hành chính theo phương châm “Đến trước nhu cầu - Tiên phong phục vụ”
văn bản tiếng việt
văn bản TIẾNG ANH
* Lưu ý: Để đọc được văn bản tải trên Luatvietnam.vn, bạn cần cài
phần mềm đọc file DOC, DOCX và phần mềm đọc file PDF.
Bạn chưa Đăng nhập thành viên.
Đây là tiện ích dành cho tài khoản thành viên. Vui lòng Đăng nhập để xem chi tiết. Nếu chưa có tài khoản, vui lòng Đăng ký tại đây!
Yêu cầu hỗ trợ