Vừa qua, Tổng cục Du lịch (Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch) đã ra Công văn 801/TCDL-LH về việc đảm bảo an toàn cho khách du lịch khi đi du lịch nước ngoài.
Công văn yêu cầu các doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lữ hành quốc tế:
- Cung cấp cho khách số tổng đài bảo hộ công dân 00.84.98.18.48.484, địa chỉ hòm thư baohocongdan@gmail.com.
00.84.98.18.48.484 là số điện thoại người đi du lịch nước ngoài cần biết (Ảnh minh họa)
- Cung cấp địa chỉ và hướng dẫn khách truy cập trang web lanhsuvietnam.gov.vn để tìm thông tin, tìm hiểu các nguyên tắc, các quy định nhằm giúp khách có biện pháp khắc phục sự cố hoặc tìm được sự giúp đỡ cần thiết từ các cơ quan đại diện Việt Nam ở nước ngoài cũng như các cơ quan liên quan ở nước sở tại.
- Hướng dẫn du khách tuân thủ các quy định của nước sở tại để tránh phát sinh những vấn đề pháp lý đáng tiếc; ứng xử văn minh, không có các hành vi quá khích ảnh hưởng đến hình ảnh đất nước, con người Việt Nam.
LuatVietnam