Pháp lý doanh nghiệp 
Thông tư 12/2020/TT-BGTVT ngày 29/5/2020 của Bộ Giao thông Vận tải về tổ chức, hoạt động vận tải bằng xe ô tô và dịch vụ hỗ trợ vận tải đường bộ đã có những quy định chi tiết trong việc kinh doanh xe khách tuyến cố định.
Khoản 2 Điều 18 Thông tư nêu rõ, tại điểm dừng đón, trả khách chỉ cho phép mỗi xe khách được dừng tối đa không quá 03 phút. Điểm dừng đón, trả khách chỉ phục vụ các xe đón, trả khách; không sử dụng cho hoạt động khác.
Liên quan đến điều kiện của xe để thực hiện hoạt động vận tải hành khách, Điều 20 Thông tư có nêu:
- Số lượng, chất lượng, cách bố trí ghế ngồi, giường nằm trong xe phải đảm bảo đúng theo thiết kế của xe và được đánh số thứ tự lớn dần từ phía trước đến phía sau xe;
- Trên xe phải trang bị dụng cụ thoát hiểm, bình chữa cháy còn sử dụng được và còn hạn;
- Có phù hiệu “XE TUYẾN CỐ ĐỊNH” dán cố định tại góc trên bên phải ngay sát phía dưới vị trí của Tem kiểm định, mặt trong kính chắn gió phía trước của xe;
- Phía sau ghế ngồi hoặc bên cạnh giường nằm phải có bảng hướng dẫn gồm các nội dung chính: Quy định dây an toàn phải được cài chặt trước khi xe chạy và hướng dẫn cài dây an toàn (nếu có); hướng dẫn sắp xếp hành lý; bảng cấm hút thuốc lá trên xe; hướng dẫn sử dụng hệ thống điện trên xe (nếu có); hướng dẫn cách sử dụng bình cứu hỏa, búa thoát hiểm...
Thông tư có hiệu lực từ ngày 15/7/2020.
