Các trường hợp từ chối tiếp công dân

Việc tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo tại các trụ sở tiếp công dân là trách nhiệm của cơ quan Nhà nước, Đại biểu Quốc hội, Đại biểu Hội đồng nhân dân các cấp… Song có những trường hợp người tiếp công dân được quyền từ chối tiếp công dân.


Trách nhiệm của người tiếp công dân

Theo Điều 8 Luật Tiếp công dân 2013, người tiếp công dân có trách nhiệm:

- Bảo đảm trang phục chỉnh tề, có đeo thẻ công chức, viên chức hoặc phù hiệu theo quy định;

- Yêu cầu người đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh nêu rõ họ tên, địa chỉ hoặc xuất trình giấy tờ tùy thân, giấy ủy quyền (nếu có); có đơn hoặc trình bày rõ ràng nội dung khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; cung cấp thông tin, tài liệu cần thiết cho việc tiếp nhận, thụ lý vụ việc;

- Hướng dẫn người khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến đúng cơ quan hoặc người có thẩm quyền giải quyết…;

- Trực tiếp xử lý hoặc phân loại, chuyển đơn, trình người có thẩm quyền xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh; thông báo kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh cho công dân;

- Yêu cầu người vi phạm nội quy nơi tiếp công dân chấm dứt hành vi vi phạm; trong trường hợp cần thiết, lập biên bản về việc vi phạm và yêu cầu cơ quan chức năng xử lý theo quy định của pháp luật.

Theo đó, người tiếp công dân có trách nhiệm trực tiếp xử lý hoặc phân loại, chuyển đơn, trình người có thẩm quyền xử lý khiếu nại, tố cáo của công dân. Đồng thời phải thông báo kết quả xử lý khiếu nại, tố cáo cho công dân.

Các trường hợp từ chối tiếp công dân
Các trường hợp từ chối tiếp công dân (Ảnh minh họa)
 

04 trường hợp từ chối tiếp công dân

Điều 9 Luật Tiếp công dân 2013 quy định cụ thể 04 trường hợp được từ chối tiếp công dân, gồm:

- Người trong tình trạng say do dùng chất kích thích, người mắc bệnh tâm thần hoặc một bệnh khác làm mất khả năng nhận thức hoặc khả năng điều khiển hành vi của mình;

- Người có hành vi đe dọa, xúc phạm cơ quan, tổ chức, đơn vị, người tiếp công dân, người thi hành công vụ hoặc có hành vi khác vi phạm nội quy nơi tiếp công dân;

- Người khiếu nại, tố cáo về vụ việc đã giải quyết đúng chính sách, pháp luật, được cơ quan nhà nước có thẩm quyền kiểm tra, rà soát, thông báo bằng văn bản và đã được tiếp, giải thích, hướng dẫn nhưng vẫn cố tình khiếu nại, tố cáo kéo dài…

- Ngoài ra còn có những trường hợp khác theo quy định của pháp luật.

Mặt khác, theo quy định tại Điều 4 Thông tư 06/2014/TT-TTCP, khi từ chối tiếp công dân, người tiếp công dân phải giải thích cho công dân được biết lý do. Trong trường hợp vụ việc đã được giải quyết đúng pháp luật có thông báo bằng văn bản và được giải thích, hướng dẫn nhưng công dân cố tình khiếu nại, tố cáo dài thì người tiếp công dân ra Thông báo từ chối tiếp công dân.

Xem thêm:

Luật Tiếp công dân - Những điểm cần lưu ý năm 2019

LuatVietnam

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

Trường trung cấp, trường cao đẳng được tự chủ tuyển sinh và tổ chức đào tạo như thế nào?

Trường trung cấp, trường cao đẳng được tự chủ tuyển sinh và tổ chức đào tạo như thế nào?

Trường trung cấp, trường cao đẳng được tự chủ tuyển sinh và tổ chức đào tạo như thế nào?

Theo Thông tư 63/2026/TT-BGDĐT, trường trung cấp, trường cao đẳng được tự chủ tuyển sinh và tổ chức đào tạo như thế nào? Phạm vi đào tạo và các yêu cầu khi thực hiện được quy định ra sao?
 

Tên Đảng Cộng sản Việt Nam và các cơ quan, đơn vị của Đảng được dịch sang tiếng Anh thế nào?

Tên Đảng Cộng sản Việt Nam và các cơ quan, đơn vị của Đảng được dịch sang tiếng Anh thế nào?

Tên Đảng Cộng sản Việt Nam và các cơ quan, đơn vị của Đảng được dịch sang tiếng Anh thế nào?

Thông tư 05/2026/TT-BNG hướng dẫn cách dịch tên Đảng, các cơ quan trung ương và tổ chức Đảng sang tiếng Anh, kèm tên viết tắt đối với một số cơ quan, đơn vị. Vậy tên Đảng Cộng sản Việt Nam và các cơ quan, đơn vị của Đảng được dịch sang tiếng Anh thế nào?

Tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường đại học như thế nào?

Tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường đại học như thế nào?

Tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường đại học như thế nào?

Thông tư 66/2026/TT-BGDĐT hướng dẫn tiêu chuẩn, định mức sử dụng máy móc, thiết bị chuyên dùng trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, bao gồm cả cơ sở giáo dục đại học. Vậy tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường đại học như thế nào? Ai có trách nhiệm xây dựng và quyết định các định mức này?

Tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường mầm non, phổ thông như thế nào?

Tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường mầm non, phổ thông như thế nào?

Tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường mầm non, phổ thông như thế nào?

Thông tư 66/2026/TT-BGDĐT hướng dẫn tiêu chuẩn, định mức sử dụng máy móc, thiết bị chuyên dùng trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo, bao gồm các trường mầm non và phổ thông. Vậy tiêu chuẩn, định mức sử dụng thiết bị trong trường mầm non, phổ thông như thế nào?

Học tiến sĩ ở nước ngoài kết hợp nghiên cứu thực địa tại nước khác, bằng được công nhận trong trường hợp nào?

Học tiến sĩ ở nước ngoài kết hợp nghiên cứu thực địa tại nước khác, bằng được công nhận trong trường hợp nào?

Học tiến sĩ ở nước ngoài kết hợp nghiên cứu thực địa tại nước khác, bằng được công nhận trong trường hợp nào?

Thông tư 65/2026/TT-BGDĐT quy định điều kiện công nhận bằng tiến sĩ do cơ sở giáo dục nước ngoài cấp, trong đó có trường hợp học tập trực tiếp kết hợp nghiên cứu thực địa tại nước khác. Vậy học tiến sĩ ở nước ngoài kết hợp nghiên cứu thực địa tại nước khác, bằng được công nhận trong trường hợp nào?

Đơn vị sự nghiệp trong Công an nhân dân có phải ban hành Quy chế tiền lương và thu nhập không?

Đơn vị sự nghiệp trong Công an nhân dân có phải ban hành Quy chế tiền lương và thu nhập không?

Đơn vị sự nghiệp trong Công an nhân dân có phải ban hành Quy chế tiền lương và thu nhập không?

Thông tư 139/2026/TT-BCA quy định riêng về tiền lương, thu nhập và cơ chế tự chủ tiền lương của đơn vị sự nghiệp công lập trong Công an nhân dân. Vậy đơn vị sự nghiệp trong Công an nhân dân có phải ban hành Quy chế tiền lương và thu nhập không?

Cơ cấu tổ chức trường trung cấp, trường cao đẳng gồm những bộ phận nào theo Điều lệ mới?

Cơ cấu tổ chức trường trung cấp, trường cao đẳng gồm những bộ phận nào theo Điều lệ mới?

Cơ cấu tổ chức trường trung cấp, trường cao đẳng gồm những bộ phận nào theo Điều lệ mới?

Thông tư 63/2026/TT-BGDĐT ban hành Điều lệ trường trung cấp, trường cao đẳng, quy định về tổ chức và quản lý nhà trường. Vậy cơ cấu tổ chức trường trung cấp, trường cao đẳng gồm những bộ phận nào theo Điều lệ mới?

Điều kiện được tặng Cờ thi đua của Bộ Dân tộc và Tôn giáo là gì? Được tặng thưởng bao nhiêu tiền?

Điều kiện được tặng Cờ thi đua của Bộ Dân tộc và Tôn giáo là gì? Được tặng thưởng bao nhiêu tiền?

Điều kiện được tặng Cờ thi đua của Bộ Dân tộc và Tôn giáo là gì? Được tặng thưởng bao nhiêu tiền?

Thông tư 05/2026/TT-BDTTG quy định cụ thể việc xét tặng “Cờ thi đua của Bộ Dân tộc và Tôn giáo” đối với phong trào thi đua thường xuyên và thi đua theo chuyên đề. Vậy điều kiện được tặng Cờ thi đua của Bộ Dân tộc và Tôn giáo là gì? Được tặng thưởng bao nhiêu tiền?

Điều kiện nhận danh hiệu Lao động tiên tiến trong lĩnh vực dân tộc và tôn giáo là gì? Mức thưởng là bao nhiêu?

Điều kiện nhận danh hiệu Lao động tiên tiến trong lĩnh vực dân tộc và tôn giáo là gì? Mức thưởng là bao nhiêu?

Điều kiện nhận danh hiệu Lao động tiên tiến trong lĩnh vực dân tộc và tôn giáo là gì? Mức thưởng là bao nhiêu?

Thông tư 05/2026/TT-BDTTG quy định cụ thể đối tượng, cách bình xét và một số trường hợp đặc thù khi xét tặng danh hiệu “Lao động tiên tiến” trong các đơn vị thuộc, trực thuộc Bộ Dân tộc và Tôn giáo. Vậy điều kiện nhận danh hiệu Lao động tiên tiến trong lĩnh vực dân tộc và tôn giáo là gì? Mức thưởng là bao nhiêu?