Bán hàng đa cấp phải có đường dây nóng giải quyết khiếu nại

Theo quy định mới được nêu tại Nghị định 40/2018/NĐ-CP, tổ chức đăng ký bán hàng đa cấp phải đáp ứng một số điều kiện như: Có hệ thống công nghệ thông tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp; Có hệ thống thông tin liên lạc để tiếp nhận, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của người tham gia bán hàng đa cấp.

“Kinh doanh đa cấp” hay “Bán hàng đa cấp” là khái niệm không còn mấy xa lạ tại Việt Nam. Đây thực chất là một phương thức marketing sản phẩm kinh doanh/bán hàng trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Ở Việt Nam, kinh doanh đa cấp đang phát triển mạnh mẽ với hơn 01 triệu người tham gia..

Kinh doanh đa cấp về bản chất là một phương thức kinh doanh hiện đại. Sau nhiều năm xuất hiện tại Việt Nam, kinh doanh đa cấp đã “bùng nổ” và trở thành một trong những kênh phân phối sản phẩm chính thức bên cạnh các kênh phân phối sản phẩm truyền thống khác.

Bán hàng đa cấp phải có đường dây nóng giải quyết khiếu nại

Bán hàng đa cấp là phương thức kinh doanh không còn xa lạ ở Việt Nam (Ảnh minh họa: Internet)

Liên quan đến hoạt động bán hàng đa cấp, mới đây Chính phủ đã ban hành Nghị định 40/2018/NĐ-CP quy định về hoạt động kinh doanh đa cấp với nhiều thay đổi.

Cụ thể, tại Nghị định 40, Chính phủ quy định doanh nghiệp đăng ký kinh doanh đa cấp phải có vốn điều lệ từ 10 tỷ đồng trở lên. Trước đây, tại Nghị định 42/2014/NĐ-CP, trong phần điều kiện để đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp, Chính phủ không đề cập đến số vốn điều lệ của doanh nghiệp, thay vào đó, doanh nghiệp chỉ cần đảm bảo có vốn pháp định là 10 tỷ đồng.

Ngoài điều kiện về vốn điều lệ, để đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp, doanh nghiệp còn cần đáp ứng một số yêu cầu sau: Có mẫu hợp đồng tham gia bán hàng đa cấp, quy tắc hoạt động, kế hoạch trả lương, chương trình đào tạo cơ bản rõ ràng, minh bạch và phù hợp; Có hệ thống công nghệ thông tin quản lý mạng lưới người tham gia bán hàng đa cấp, trang thông tin điện tử để cung cấp thông tin về doanh nghiệp và hoạt động bán hành đa cấp của doanh nghiệp.

Đặc biệt, doanh nghiệp đăng ký bán hàng đa cấp phải đảm bảo có hệ thống thông tin liên lạc để tiếp nhận, giải quyết thắc mắc, khiếu nại của người tham gia bán hàng đa cấp. Đây là những điểm mới đáng chú ý so với quy định được nêu tại Nghị định 42/2014/NĐ-CP.

Bán hàng đa cấp phải có đường dây nóng giải quyết khiếu nại

Bán hàng đa cấp phải có đường dây nóng giải quyết khiếu nại (Ảnh minh họa)

Bên cạnh đó, doanh nghiệp đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp còn phải đáp ứng một số điều kiện khác như: Là doanh nghiệp được thành lập tại Việt Nam theo quy định của pháp luật và chưa từng bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp; Ký quỹ tại một ngân hàng thương mại hoặc chi nhánh ngân hàng nước ngoài tại Việt Nam theo quy định; Thành viên hợp danh đối với công ty hợp danh, chủ sở hữu đối với doanh nghiệp tư nhân hoặc công ty trách nhiệm hữu hạn một thành viên, thành viên đối với công ty trách nhiệm hữu hạn  có từ hai thành viên trở lên, cổ đông sáng lập đối với công ty cổ phần không bao gồm tổ chức hoặc cá nhân từng giữ một trong các chức vụ này tại doanh nghiệp bán hàng đa cấp đã bị thu hồi giấy chứng nhận đăng ký hoạt động bán hàng đa cấp…

Bạn đọc có thể xem thêm tin liên quan tại đây:

Người bán hàng đa cấp được trả lại hàng trong 30 ngày

1900 6192 để được giải đáp qua tổng đài
090 222 9061 để sử dụng dịch vụ Luật sư tư vấn (CÓ PHÍ)
Đánh giá bài viết:
Bài viết đã giải quyết được vấn đề của bạn chưa?
Rồi Chưa

Tin cùng chuyên mục

Bảng quy định về giới hạn tốc độ chạy xe mọi tài xế cần nhớ

Bảng quy định về giới hạn tốc độ chạy xe mọi tài xế cần nhớ

Bảng quy định về giới hạn tốc độ chạy xe mọi tài xế cần nhớ

Theo số liệu của Uỷ ban An toàn giao thông quốc gia, mỗi năm Việt Nam có hàng ngàn người chết vì tai nạn giao thông, trong đó, rất nhiều vụ tai nạn xảy ra do tài xế chạy xe vượt quá tốc độ cho phép. Vậy giới hạn tốc độ xe chạy được quy định thế nào?

Tổ hợp tác chấm dứt hoạt động trong trường hợp nào? Cần làm thủ tục gì để chấm dứt hoạt động?

Tổ hợp tác chấm dứt hoạt động trong trường hợp nào? Cần làm thủ tục gì để chấm dứt hoạt động?

Tổ hợp tác chấm dứt hoạt động trong trường hợp nào? Cần làm thủ tục gì để chấm dứt hoạt động?

Nghị định 294/2026/NĐ-CP quy định cụ thể các trường hợp tổ hợp tác chấm dứt hoạt động, thủ tục thực hiện và cách xử lý tài sản khi chấm dứt. Vậy tổ hợp tác chấm dứt hoạt động trong trường hợp nào? Cần làm thủ tục gì để chấm dứt hoạt động?

Người vay vốn đầu tư ra nước ngoài phải báo cáo và chứng minh việc sử dụng vốn vay như thế nào?

Người vay vốn đầu tư ra nước ngoài phải báo cáo và chứng minh việc sử dụng vốn vay như thế nào?

Người vay vốn đầu tư ra nước ngoài phải báo cáo và chứng minh việc sử dụng vốn vay như thế nào?

Việc sử dụng vốn vay đầu tư ra nước ngoài gắn với nghĩa vụ cung cấp thông tin cho tổ chức tín dụng. Người vay vốn đầu tư ra nước ngoài phải báo cáo và chứng minh việc sử dụng vốn vay như thế nào? Bài viết dưới đây làm rõ trách nhiệm của khách hàng và quyền kiểm tra, giám sát của bên cho vay theo Thông tư 32/2026/TT-NHNN.

Vay vốn đầu tư ra nước ngoài cần đáp ứng điều kiện gì? Chuẩn bị hồ sơ nào?

Vay vốn đầu tư ra nước ngoài cần đáp ứng điều kiện gì? Chuẩn bị hồ sơ nào?

Vay vốn đầu tư ra nước ngoài cần đáp ứng điều kiện gì? Chuẩn bị hồ sơ nào?

Khách hàng vay vốn đầu tư ra nước ngoài phải đáp ứng các yêu cầu về tư cách pháp lý, hoạt động đầu tư và khả năng trả nợ. Vay vốn đầu tư ra nước ngoài cần đáp ứng điều kiện gì? Chuẩn bị hồ sơ nào? Bài viết dưới đây làm rõ các yêu cầu theo Thông tư 32/2026/TT-NHNN.

Thông tư 89/2026/TT-BTC quy định khai thuế GTGT theo tháng, quý và từng lần phát sinh thế nào?

Thông tư 89/2026/TT-BTC quy định khai thuế GTGT theo tháng, quý và từng lần phát sinh thế nào?

Thông tư 89/2026/TT-BTC quy định khai thuế GTGT theo tháng, quý và từng lần phát sinh thế nào?

Việc kê khai thuế GTGT cần tuân thủ đúng kỳ khai, phương pháp tính thuế và đặc điểm hoạt động kinh doanh của người nộp thuế. Thông tư 89/2026/TT-BTC quy định khai thuế GTGT theo tháng, quý và từng lần phát sinh thế nào? Bài viết dưới đây sẽ làm rõ điều kiện và các trường hợp áp dụng cụ thể.

 

Thời điểm nộp hồ sơ thuế điện tử được xác định thế nào, bao lâu có thông báo tiếp nhận?

Thời điểm nộp hồ sơ thuế điện tử được xác định thế nào, bao lâu có thông báo tiếp nhận?

Thời điểm nộp hồ sơ thuế điện tử được xác định thế nào, bao lâu có thông báo tiếp nhận?

Khi nộp hồ sơ thuế trực tuyến, thời điểm gửi thành công và thời điểm cơ quan thuế xác nhận tiếp nhận là hai nội dung cần phân biệt. Vậy thời điểm nộp hồ sơ thuế điện tử được xác định thế nào, bao lâu có thông báo tiếp nhận? 

 

Hệ thống thuế điện tử gặp sự cố vào ngày cuối hạn nộp thì xử lý thế nào?

Hệ thống thuế điện tử gặp sự cố vào ngày cuối hạn nộp thì xử lý thế nào?

Hệ thống thuế điện tử gặp sự cố vào ngày cuối hạn nộp thì xử lý thế nào?

Việc hệ thống thuế điện tử gặp sự cố đúng ngày cuối hạn có thể khiến người nộp thuế không thể hoàn thành giao dịch. Thông tư 89/2026/TT-BTC đã quy định cụ thể thời hạn và phương thức xử lý trong từng trường hợp.