Ai chịu trách nhiệm bồi thường khi xe ô tô bị cháy?

#5697 Dân sự
Câu hỏi:

Xin hỏi LuatVietNbam: Tôi mua xe ô tô được 3 tháng thì bị cháy. Tôi có liên hệ với bên bán để yêu cầu hãng bảo hành vì thời gian bảo hành vẫn còn 2 năm 7 tháng. Trước đó tôi cũng mua bảo hiểm cháy nổ. Khi liên hệ bên bán để yêu cầu bảo hành bên bán bảo tôi phải liên hệ với bên bảo hiểm cháy nổ. Tôi liên hệ với bên công ty bảo hiểm thì bảo hiểm lại yêu cầu tôi liên hệ với bên hãng vì vẫn trong thời gian bảo hành nên từ chối bồi thường. Xin hỏi tôi phải liên hệ bên nào để nhận được bồi thường? Xin cảm ơn

Trả lời:

Theo như bạn trình bày, thời gian bảo hành xe ô tô của bạn vẫn còn 2 năm 7 tháng, đồng thời trước đó bạn cũng đã có mua bảo hiểm cháy nổ. Tuy nhiên, do bạn không nêu rõ lý do ô tô bị cháy cũng như hợp đồng giữa bạn và bên bảo hiểm. Chính vì vậy, có thể chia làm ba trường hợp như sau:

Trường hợp thứ nhất: Lý do ô tô bị cháy là đến từ lỗi của nhà sản xuất. Mà trong hợp đồng, các công ty bảo hiểm có quy định nếu xe còn trong thời hạn bảo hành mà nguyên nhân cháy nổ do lỗi kỹ thuật thì trách nhiệm bồi thường là của hãng sản xuất xe. 

Như vậy, đối với trường hợp này, bạn liên hệ với hãng sản xuất để yêu cầu họ bồi thường.

Trường hợp thứ hai: Lý do ô tô bị cháy là đến từ lỗi của nhà sản xuất. Tuy nhiên trong hợp đồng, các công ty bảo hiểm không hề có quy định nếu xe còn trong thời hạn bảo hành mà nguyên nhân cháy nổ do lỗi kỹ thuật thì trách nhiệm bồi thường là của hãng sản xuất xe. 

Khi đó, bạn hoàn toàn có thể yêu cầu công ty bảo hiểm hoặc hãng sản xuất xe bồi thường cho mình.

Trường hợp thứ ba: Lý do ô tô bị cháy không đến từ lỗi của nhà sản xuất.

Trường hợp này, bên bảo hiểm sẽ bồi thường cho chủ xe là bạn. Cụ thể, xe ô tô bị hư hỏng do cháy, nổ được bồi thường như sau:

Một là, bồi thư­ờng tổn thất xe.

Trong phạm vi trách nhiệm bảo hiểm của mình, Công ty bảo hiểm có thể lựa chọn hình thức thanh toán chi phí thực tế để sửa chữa, thay thế (nếu không thể sửa chữa đư­ợc) bộ phận bị tổn thất, hoặc trả bằng tiền cho Chủ xe - có thể trả cho đơn vị sửa chữa bằng hình thức bảo lãnh cho chủ xe - để bù đắp tổn thất trên cơ sở xác định đư­ợc chi phí sửa chữa, khắc phục tổn thất có thể phải trả.

Hai là, bồi th­ường tổn thất bộ phận.

- Nếu xe tham gia bảo hiểm với số tiền bảo hiểm bằng hoặc trên giá trị thực tế của xe tại thời điểm tham gia bảo hiểm thì bảo hiểm bồi thư­ờng đúng chi phí thực tế sửa chữa, khắc phục tổn thất.

- Nếu xe tham bảo hiểm với số tiền bảo hiểm d­ưới giá trị thực tế tại thời điểm tham gia bảo hiểm thì số tiền bồi thư­ờng được tính theo thiệt hại thực tế nhân với tỷ lệ giữa số tiền bảo hiểm và giá trị thực tế của xe tại thời điểm tham gia bảo hiểm.

- Trong quá trình sửa chữa xe đ­ược bảo hiểm, nếu không thể sửa chữa được thì phải thay thế mới bộ phận, phụ tùng đó. Số tiền bồi thường cho việc thay thế bộ phận, phụ tùng đó tối đa không vư­ợt quá giá trị thực tế của bộ phận đó theo giá thị trường.

- Công ty bảo hiểm bồi th­ường toàn bộ chi phí sơn (Bộ phận hoặc sơn lại toàn bộ xe) nếu trên 50% diện tích phải sơn bị hư hỏng do tai nạn gây ra theo cách tính bồi thường.

Ba là, bồi thường toàn bộ tổn thất.

Đối với xe bị tổn thất được xác định thiệt hại trên 75 % giá trị thực tế hoặc khi giá trị sửa chữa, phục hồi hợp lý bằng hoặc trên 75% giá trị thực tế của xe tại thời điểm ngay trước khi xảy ra tổn thất và không vượt quá số tiền bảo hiểm.

Xem thêmBảo hiểm ô tô bắt buộc mua ở đâu? Nên mua của hãng nào?

Trên đây là nội dung tư vấn cho câu hỏi ai chịu trách nhiệm bồi thường khi xe ô tô bị cháy dựa trên những thông tin mà luật sư đã nhận được. Nếu còn bất kỳ thắc mắc nào liên quan, vui lòng liên hệ 19006192 để được hỗ trợ kịp thời. Xin cảm ơn!

*Lưu ý: Nội dung tư vấn trên đây chỉ mang tính tham khảo. Tùy từng thời điểm và đối tượng khác nhau mà nội dung tư vấn trên có thể sẽ không còn phù hợp do sự thay đổi của chính sách pháp luật. Mọi thắc mắc, góp ý xin vui lòng liên hệ về email: tuvan@luatvietnam.vn
Quý khách có bất kỳ vấn đề nào cần tư vấn, hãy đặt câu hỏi cho các luật sư để được tư vấn một cách nhanh chóng nhất!

Để được giải đáp thắc mắc, vui lòng gọi

19006192

Theo dõi LuatVietnam trên YouTube

TẠI ĐÂY