Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/TS 17033:2023 Công bố về khía cạnh đạo đức và thông tin hỗ trợ

Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/TS 17033:2023 về công bố khía cạnh đạo đức và thông tin hỗ trợ

Ngày 17/10/2023, Bộ Khoa học và Công nghệ đã ban hành Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO/TS 17033:2023, quy định về các nguyên tắc và yêu cầu trong việc công bố về khía cạnh đạo đức và các thông tin hỗ trợ liên quan đến sản phẩm, quá trình, dịch vụ hoặc tổ chức. Tiêu chuẩn này có hiệu lực ngay sau khi ban hành và được áp dụng cho các tổ chức trong việc xây dựng và đưa ra các công bố liên quan đến vấn đề đạo đức.

Đối tượng và phạm vi áp dụng

Tiêu chuẩn này áp dụng cho tất cả các tổ chức có hoạt động liên quan đến việc công bố thông tin về khía cạnh đạo đức của sản phẩm hay dịch vụ mà không yêu cầu tiêu chuẩn cụ thể. Nó hỗ trợ việc phát triển các chương trình cho các công bố đạo đức trong các lĩnh vực khác nhau.

Nguyên tắc công bố

Tiêu chuẩn đặt ra một số nguyên tắc cơ bản cần tuân thủ trong công bố về khía cạnh đạo đức, bao gồm:

1. Tính tin cậy: Công bố cần chính xác và có thể kiểm chứng, nhằm xây dựng lòng tin cho người tiêu dùng.
2. Tính minh bạch: Thông tin cần được công khai, dễ tiếp cận để hỗ trợ người sử dụng trong việc đánh giá công bố.
3. Tính thích hợp: Công bố cần phản ánh thực tế và phù hợp với điều kiện của địa phương.
4. Sự tham gia của các bên quan tâm: Việc phát triển công bố cần có sự đóng góp ý kiến từ các bên liên quan.
5. Tính cân bằng: Khi đưa ra công bố, việc xem xét các tác động kinh tế, xã hội và môi trường cần được thực hiện một cách khách quan.

Yêu cầu chung đối với công bố

Các công bố về khía cạnh đạo đức phải:

• Phản ánh đúng nội dung đạo đức mà chúng đề cập đến.
• Nhận diện tất cả các khía cạnh liên quan của sản phẩm hoặc tổ chức.
• Đảm bảo thông tin không gây hiểu lầm và không đánh lừa người tiêu dùng.

Thông tin hỗ trợ và điểm bán hàng

Thông tin hỗ trợ cho công bố phải bao gồm dữ liệu có thể kiểm chứng và rõ ràng, cho phép người tiêu dùng tiếp xúc với thông tin chi tiết về công bố tại điểm bán hàng. Công bố cần được thể hiện một cách dễ hiểu cùng với bất kỳ thông tin diễn giải kèm theo nhằm tránh việc hiểu sai về công bố.

Bằng việc thiết lập tiêu chuẩn này, TCVN ISO/TS 17033:2023 hướng tới việc đảm bảo thông tin về khía cạnh đạo đức của các sản phẩm và dịch vụ trên thị trường là chính xác và đáng tin cậy, giúp người tiêu dùng đưa ra quyết định mua sắm thông minh hơn.