Pháp lý doanh nghiệp 
Lỡ quên mật khẩu VssID, nhiều người dùng không thể đăng nhập vào tài khoản VssID để xem việc đóng và hưởng bảo hiểm xã hội (BHXH) của mình. Vậy làm thế nào để lấy lại mật khẩu VssID?
1. Quên mật khẩu VssID, lấy lại đơn giản nhờ 3 cách sau
Nếu không may quên mật khẩu VssID, người dùng có thể lấy lại mật khẩu thông qua một trong các cách sau sau đây:
Cách 1. Lấy lại mật khẩu VssID thông qua email đăng ký ban đầu
* Lấy lại mật khẩu VssID tại ứng dụng VssID
Bước 1: Mở ứng dụng VssID trên điện thoại.
Bước 2: Nhập mã số BHXH vào ô “Mã số BHXH” >> Chọn “Quên mật khẩu”.Bước 5: Nhập mã OTP vào ô xác thực và nhấn “Xác nhận”.
* Lấy lại mật khẩu VssID tại Cổng Dịch vụ công BHXH
Bước 1: Truy cập Trang chủ Cổng Dịch vụ công BHXH Việt Nam theo link sau: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn.
Bước 2: Chọn “Đăng nhập” >> Bấm “Quên mật khẩu”.Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin để được cấp mật khẩu mới.
Tên đăng nhập là mã số BHXH của người dùng.
Email là email mà người dùng đã sử dụng để đăng ký tài khoản VssID.
Bước 4: Đăng nhập email để lấy xác thực (mã OTP) được gửi đến.
Bước 5: Nhập mã OTP vào ô xác thực và nhấn “Xác nhận”.
Bước 6: Nhận mật khẩu được gửi đến email đăng ký.Cách 2. Lấy lại mật khẩu VssID bằng cách gọi điện cho tổng đài BHXH 1900 9068
Lỡ quên mật khẩu VssID, người dân có thể gọi điện thoại trực tiếp đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của BHXH Việt Nam - 1900 9068 để lấy lại mật khẩu với cước phí 1000 đồng/phút.
Bước 1: Gọi 1900.9068 >> Nnhấn phím số 8 để lựa chọn chức năng cấp lại mật khẩu VssID.
Bước 2: Cung cấp mã số BHXH cho trợ lý ảo để lấy lại mật khẩu.Sau khi cung cấp mã số BHXH, hệ thống sẽ kiểm tra số điện thoại bạn đang gọi và mã số BHXH, nếu trùng khớp với dữ liệu do BHXH Việt Nam đang quản lý, trợ lý ảo sẽ đọc mật khẩu mới (mật khẩu mới sẽ được nhắc lại 1 lần để ghi nhớ).
Nếu không trùng khớp thông tin, trợ lý ảo sẽ thông báo "số điện thoại và mã số bảo hiểm không khớp hoặc chưa đăng ký với cơ quan BHXH".
2. Quên email đồng thời mất số điện thoại, lấy lại mật khẩu VssID thế nào?
Nếu lỡ quên mật khẩu mà đã mất số điện thoại cũ, đồng thời lại quên luôn địa chỉ email trước đó dùng để đăng ký với cơ quan BHXH, người dùng không thể lấy lại mật khẩu một cách trực tiếp.
Thay vào đó, người dân cần liên hệ với cơ quan BHXH nơi đã đăng ký tài khoản VssID để số điện thoại cũ. Sau đó, người dân đăng ký lại tài khoản VssID theo số điện thoại mới.
3. Quên mật khẩu VssID, người dùng gặp những bất tiện gì?
VssID là ứng dụng BHXH số của BHXH Việt Nam mang đến rất nhiều tiện ích về thông tin và tra cứu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp,…
Nếu quên mật khẩu VssID, người dùng sẽ không thể thực hiện các tính năng sau:
- Không thể sử dụng hình ảnh thẻ bảo hiểm y tế trong VssID thay cho thẻ giấy khi khám chữa bệnh để hưởng quyền lợi bảo hiểm y tế.
- Không thể tra cứu nhanh quá trình tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp, bảo hiểm tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp; lịch sử khám bệnh, chữa bệnh BHYT; thông tin về mức hưởng mức hưởng BHYT,… trên VssID
- Không thể thực hiện các thủ tục bảo hiểm online như: Cấp lại sổ BHXH, cấp lại thẻ bảo hiểm y tế, ủy quyền lãnh trợ cấp BHXH, chuyển địa bàn hưởng trợ cấp BHXH, đóng BHXH tự nguyện online,…
Tuy nhiên, người dân vẫn có thể xem tin tức, cập nhật chính sách BHXH và thực hiện tiện ích tra cứu trên Cổng thông tin điện tử của BHXH Việt Nam như: Tra mã số BHXH; Tra cứu địa chỉ cơ quan BHXH; Tra cứu cơ sở khám, chữa bệnh cấp giấy nghỉ hưởng chế độ BHXH; Cơ sở khám, chữa bệnh ký hợp đồng khám, chữa bệnh bảo hiểm y tế; Tra cứu điểm thu, đại lý thu…
Trên đây là những cách lấy lại mật khẩu khi người dùng lỡ quên mật khẩu VssID. Nếu gặp khó khăn trong việc lấy lại mật khẩu, bạn đọc vui lòng liên hệ tổng đài 19006192 để được hướng dẫn chi tiết.
